志愿服务文化工作计划范文

志愿服务文化工作计划篇1

关键词： 重大盛会 志愿服务 启示 青年

从北京奥运、上海世博到广州亚运，我国的志愿服务工作呈现直线提升的可喜轨迹。志愿服务在我国经济、社会和文化发展中所起的变革性力量，已经迅速扩展到社会各领域、各行业、各年龄群体和各阶层，先后形成了“北京模式”、“上海模式”和“广州模式”。这些被称为独生子女的“鸟巢一代”，正在自己的家门口享受着与奥运、世博及亚运的亲密接触，他们以良好的精神面貌、志向胸怀和文明素养，塑造了中国良好的国际形象。

我们借鉴国外志愿服务的成功经验，结合本土特点，充分利用人力资源优势，近年来一系列重大盛会志愿服务工作得以成功开展；出色地完成了志愿服务的顶层设计、招募、培训、管理和服务等工作，并在组织过程中有效地推动了公民意识和城市意识的成长，增强了市民的凝聚力。

一、志愿服务工作取得成功的内在因素

重大盛会志愿服务工作的成功组织，主要得益于“组织化动员、社会化运作、市民化参与、时尚化引领、国际化合作”的“五大模式”[1]。从更宏观的角度看，其成功的内在因素在于积极挖掘本土市民社会的历史积淀，以时尚化的文化和符号感召市民特别是青年，从而实现志愿服务与日常生活的高度融合。

（一）举办城市的公共参与意识与深厚的文化底蕴

无论是北京、上海，还是广州，这些城市历来就是我国的政治、经济和文化中心，市民的主人意识和公共参与意识历史悠久。例如，鸦片战争前，广州就一直是中国最大的对外通商口岸，广州城市的开放性和包容性决定了其近现代相对独特的文化性格。这种独特的城市开放性，使广州市民习惯于公共参与和协商解决。同时，对外通商而富裕的广州市民，逐渐建立了商会、行会以及各类慈善团体和民间组织，它们成为志愿服务发展的萌芽。北京、上海更是历史悠久的文化都市和移民城市，其城市文明和开放程度及城市的包容性远远超过其他内地城市，这为市民志愿服务意识的塑造奠定了良好的文化基础。

面临重大盛会的机遇，本土市民发挥了公共参与和协商解决的历史传统，用开放和包容的心态，以及现代新市民意识迎纳在本土举行的体育赛事或节日庆典。志愿服务的成功，真正得益于举办城市作为最早形成市民社会雏形的深厚历史积淀，在志愿服务工作的组织过程中得到深入挖掘和全面运用，在很大程度上标志着志愿精神在一座城市文化发展中的扎根与成长。

（二）有效的动员宣传和有序的组织管理

有效的宣传动员是确保志愿服务工作有序组织的根本前提。通过广播、电视、报刊、网络等媒体，分阶段、有重点地向公众宣传介绍赛会志愿者工作的重要意义、相关知识、工作规划、工作进展和需求信息等内容，扩大信息覆盖面，提高公众知晓率，凝聚社会力量，增强社会动员能力。以北京奥运为例，宣传运行计划分为四个阶段，历时三年零两个月。

有序的组织管理是志愿服务工作成功开展的内在动力。除了统一标识、统一会歌、统一BI，以及利用先进的数字平台实现调度和管理之外，赛会志愿组织还制订了详细的管理规定和计划，保证志愿服务工作有条不紊地开展。例如，北京奥运志愿服务就制订了详细的宣传运行计划、招募选拔运行计划、公益实践计划、培训运行计划、激励保留运行计划、岗位运行计划和赛会运行计划等一系列组织计划。规定了志愿者的准入资格、权利义务以及各种保障和激励机制，为其顺利开展工作奠定了良好的基础。

（三）志愿精神在城市发展中的渗透与辐射

从北京奥运、上海世博到广州亚运，志愿者主体逐渐地不局限于大学中学学生，而是扩展到更普通的人群，从某种意义上来说，志愿服务已经成为现代市民的一种生活时尚。例如，北京奥运志愿者就由大中学生、社会志愿者、各省市自治区志愿者、京外赛区社区志愿者、港澳台及国际志愿者和专业志愿者等组成，报名人数达到了561296人，志愿者报名人数和志愿者来源创下奥运历史之最[2]。根据搜狐网报道，广州亚运会的志愿者，除了广州地区高校大学生之外，还特别吸纳广州市民、海外华人和国际友人等各界人士，非学生志愿者人数较北京奥运会有大幅提升。退休于广东省中国北方投资公司的8旬老人周家祯成为亚运年纪最大志愿者。可见，志愿者组织已经大大拓展到了普通的市民。

同时，作为大型活动的志愿服务，不仅服务于赛会，也于赛会期间在日常生活的各个领域开展。志愿服务将分散的、独立的个体连接起来，并逐渐形成了新的城市生活方式；将生活在同一座城市、同一个社区的人们连接起来，强化城市的认同和归属感，激励奉献与互助精神，逐步形成稳定和谐的城市文化。例如，北京奥运会赛会志愿者工作将与开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动紧密结合起来，把北京打造成一座充满人文气息的城市。

（四）志愿符号成为市民生活的新时尚

标志互动和文化象征是重大盛会志愿服务“时尚化引领”中的突出特点。志愿服务创造的“志愿彩”、“志愿驿站”等一系列时尚化的志愿标志、志愿团队和志愿项目，将志愿服务融入市民生活的各种要素，丰富了志愿活动的内容。同时，通过志愿时尚的流行，使时尚化与志愿服务融为一体，融入政治、经济、社会、生活和娱乐的方方面面，志愿服务成为青春、活力、动感的代名词。

志愿服务运用青年人喜欢的时尚、艺术元素，创造性地开发了志愿彩、志愿礼、志愿歌等形式。北京奥运的“青花瓷”礼服，上海世博的“小白菜”，以及广州奥运的“舞墨挥彩”，都以形象设计为其打上青春的烙印，“志愿彩”象征着青春和活力。上海世博志愿者标志的主体由汉字“心”、英文字母“V”、嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成。在呈现中国文化个性的同时，也象征上海和平友爱的城市精神和志愿者青春活跃的魅力。广州亚运中，‘大拇指行动’则用简单通用而内涵丰富的标志，来象征“你最棒”或者“一切顺利”等积极的意义，为广大市民认可和青睐。俗称“西关小屋”的“新生活驿站”，则成为凸显广州历史传统和人文传统的现代载体，鲜活地将岭南历史文化和现实创新有效地结合，其蕴含的“西关文化”，体现了广州“中西交融、开放并存”的独特形象深入人心。

二、志愿服务工作可持续发展的路径选择

一系列重大体育赛事、节日盛会及抗震救灾等志愿服务，是我国志愿服务发展中的一块块里程碑，也是推动志愿服务迈向更加常态化和长效化的新起点。然而，由于缺乏自主性和专业性，伴随重大盛会举办孕育而生的各种志愿组织和社会团体，也因盛会落幕而面临解散的惨淡局面，昔日奔波于各大体育赛事场馆的志愿服务队伍已不复存在。耗费国家和政府巨大的人力、物力和财力建立的志愿者组织及其运营系统，也面临后继乏力甚至偃旗息鼓的局面，而在新的盛会赛事中不得不另起炉灶，造成了重复建设和资源的过度消耗。

推动志愿服务事业的可持续发展，除了大力宣传和弘扬重大盛会志愿服务工作中沉淀下来的城市精神和志愿服务精神外，还需在在信息平台化建设、管理制度改革、自主能力创新等方面寻求突破。

（一）使志愿服务成为建设幸福城市的核心指标

书记处书记周长奎同志指出：“相比于作为国民幸福程度衡量指标的GDP和GNP，志愿服务本质上是一种精神现象，它是不以物质报酬为目的，基于良知和责任，利用自己的时间和技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的行为[3]。”将志愿服务作为建设幸福城市的核心指标，有利于推动重大盛会结束后志愿服务工作的后续发展，使全社会逐步形成共享志愿精神和志愿文化，积极参与公共事务的理念，使志愿服务逐步成为人们的生活习惯，行为方式和价值追求，成为与生活态度相适应的精神面貌和道德力量，实现内在与外在和谐统一[4]。

此外，要通过社会力量推动志愿服务成为精神文明建设的有效载体，彰显中国特色社会主义的核心价值，顺应中国社会转型期的内在要求，塑造与时俱进的新型道德观念，满足市场经济发展对道德力量和精神力量的呼唤。立足社会结构转型和群体分化及人们需求的多样化，使广大志愿者通过参与志愿服务，用自己的青春、热血和能力参与社会建设，满足素质提升和“自我实现”的需求，获得“自豪感”和“幸福感”，从而营造良好的社会氛围，建立和谐的公共秩序。

（二）建设现代化的志愿服务信息平台

建设现代化的志愿服务信息平台是推动我国志愿服务工作向国际接轨，步入快速发展时期的必然举措，有效解决当前志愿服务管理工作中存在的根本性难题。现代化的志愿服务信息平台不能只局限于服务大型体育赛事，而应该向社区常态化的志愿服务管理提供更强有力的技术支持，实现由单一时间管理平台向志愿者、志愿者组织、志愿服务项目综合管理平台的转变，实现更加人性化、标准化、精细化和科学化的管理，确保志愿者组织信息和志愿服务运行机制的有效传承。

志愿服务平台还应该推广面向广大社会成员的日常生活，满足其多元的琐碎的志愿需求，通过高效的信息化手段进行传输、匹配和科学调度。推动志愿服务的信息化建设，需要在社会化运行的基础平台上进行，通过高层次设计，多元化构建，社会化参与来拓展其强大的管理功能，必要时可以由政府委托或授权第三方组织进行日常运营和改进。建立联系和吸纳各类社会志愿服务组织的长效机制，在团组织指导下逐步推动协会社会化运转，推动其和谐有序地参与社会建设。例如，广东佛山团市委建立的“15分钟志愿服务圈”及广东揭阳团市委建立的“幸福驿站”志愿服务平台，就覆盖了市民日常生活的方方面面，志愿者以更专业的技术和优质的服务活跃在城市的各个角落。

（三）提升青年志愿者行动的社会声誉

打造品牌、提升青年志愿者行动的社会声誉是新时期中国青年志愿服务事业蓬勃发展的关键所在。综合考虑党政关切、社会关注、青年易参与、具有普遍性和工作基础等综合因素，在社会主义现代化建设若干重要领域中巩固发展已有品牌，不断开创新品牌，着力构建主题突出、层级清晰、结构合理、特色鲜明的青年志愿者工作品牌，提升其社会声誉和社会影响力，对于进一步推广和发展志愿服务事业具有重大意义[5]。

关爱农民工子女志愿服务行动、西部计划、大型赛会志愿服务、海外志愿服务、“三支一扶”等志愿服务项目已深入人心，广大志愿者带着青春热血、梦想希望奔赴祖国各地，通过扎实的基层工作实现自我价值，赢得了社会各界的赞誉，也影响了一批又一批的后来者前赴后继地投入志愿服务工作中。

（四）以社区建设为基础促进志愿服务转型

社区的概念最初来源于德国，它是社会结构的草根层次。而在发达国家，社区已逐渐成为志愿者和志愿者组织充分利用地方资源和开展各种社会发展计划和社会进步项目的基础阵地。随着社区的多元化发展及其内在需求，在一系列重大盛会中产生的志愿服务精神也逐步向社区、街道和乡镇辐射，志愿服务的重心也正逐渐向基层转移。

我国正处于社会体制改革和经济转型的历史新时期，传统的社区成员将成为真正意义上共有、共享同一地理区域资源，共同参与地方建设的管理者，通过志愿服务的形式鼓励他们主动参与社会建设，共建和谐社区具有必然性和可行性。首先，志愿服务有效聚集社区的力量和智慧实现自我管理、自我服务，参与环保、培训、教育等活动，有效推动社区建设从外部依赖型向自发组织型转变；其次，志愿服务可以充分发挥和调动社区成员的积极性和主人翁意识，在志愿服务过程中培养公民道德意识，营造更和谐、稳定和互助的氛围。诸如“城市之间”、“社区之间”综合文艺活动正逐步走向社区，成为广大市民休闲、娱乐和释放压力、促进交流的新载体；最后，志愿服务有利于充分利用社区内企业、事业单位的各种资源和平台，实现资源共享、合作共赢和关爱互助。

（五）加强立法，建立志愿服务工作长效机制

完善“党政支持、共青团承办、项目化管理、社会化运作”的工作格局，推动出台支持各级志愿服务的相关政策和法律法规。把志愿者的精神、热情、专长和服务时间与社会要求有机结合，通过团组织的合理安排转化为长效服务机制。积极引导志愿者组织开阔思路，拓展业务，在传统的体育赛事结束后给予自己更大的生存和发展空间，从根本上摆脱志愿者组织经费对行政体制的过度依赖，建立起多元化的经费来源与筹集机制，为后续发展提供资金保障。

此外，还应通过政府购买、项目招标等方式为志愿者组织提供新的业务，发挥其自身的“造血”功能，用各种灵活、有效的方式吸纳和凝聚政治可靠、服务能力强的民间志愿服务社团成为志愿服务的新生力量[6-7]。

三、结语

团中央第一书记陆昊同志指出，共青团组织作为一个思想性、政治性组织，推动形成了一种为广大青年人所喜爱、所接受的志愿服务精神时尚，并推动青年在追求这种时尚的过程中服务基层、服务社会，逐步成长为既有较高综合素质又与人民群众有深厚感情的青年人才。一系列重大盛会志愿服务工作的顺利组织和成功开展，为我国青年志愿者事业提供了宝贵的工作经验和精神财富，也为志愿者工作的可持续发展留下了重要的资源。坚持开展青年志愿者工作的重要原则，朝着坚定的社会主义方向，拓展赛后志愿服务工作的空间和舞台，引导广大公民特别是青年关心国家发展，积极参与公共事务和社会建设，对促进社会主义精神文明建设大发展、大繁荣具有重要的意义。

参考文献：

[1]杨明.争当亚运志愿者齐做文明广州人.广州日报，2010年9月8日.

[2]周晓.2008北京奥运会之最——志愿者数量之最.农家科技，2008（8）.

[3][5]周长奎.中国青年志愿者协会三次会员代表大会上的讲话.中国共青团网.2010年12月.

[4]林洁，谢晓明.广州“志愿时”解决志愿服务“四大难”.中国青年报，2011年12月8日，第8版.

[6]王焕清，谭建光.广州亚运会志愿服务研究.广东人民出版社，2010年7月第1版.

志愿服务文化工作计划篇2

争取党政支持切实加强领导

修文县项目办将服务西部计划志愿者工作作为共青团工作的重要组成部分，积极争取党政重视。县委常委会专门听取了西部计划的工作汇报，成立修文县西部计划工作领导小组，由县委书记魏明禄任组长，分管副书记和分管领导任副组长，相关部门主要负责人和乡镇党委书记为成员，并核拨专项经费9000元，用于服务西部计划志愿者工作的专项经费。

同时，县项目办重视与用人单位沟通。针对各地和各部门的实际需要，认真做好人员调配，对六广、谷堡等旅游开发重点乡镇，安排旅游、新闻等专业的志愿者；对大石、小箐等落后地区，安排医疗、支教的志愿者；对洒坪、六桶等农业乡镇，选派畜牧、烟草等专业的志愿者，基本做到志愿者专长发挥有舞台，基层用人得心应手，为今后基层、志愿者的“两悦”做好铺垫。

以人为本做好服务

修文县是一个典型的农业县，经济基础薄弱，基层生活条件差，基层干部素质不高。鉴于在修文服务的志愿者主要来自贵阳市及周边地区，原有生活条件较好。县项目办将培训工作作为服务西部计划志愿者工作的起点。在盛市项目办培训的基础上，着重就其工作环境和工作方法进行生动的培训，包括乡镇领导情况、地方习俗、基层情况、乡镇村基本构架、农村工作特点等。还为支教、支医的志愿者请来教育、卫生的分管领导，专题交流基层工作。之后，又多次组织志愿者座谈，了解志愿者的工作生活情况，与组织人事部门的领导交心谈心，进一步巩固志愿者建设修文、服务修文的信心和决心，增强对工作的把握能力。

同时，还以领导小组办公室名义，要求各用人单位做好相关服务。逐一落实住宿、就餐和工作岗位。中秋、年终，组织对西部计划志愿者进行慰问的同时，专门与各乡镇主要领导对接，确保志愿者们能够享受职工的福利。在小箐中学支教的志愿者乾被货车碾伤后，县项目办在上报省项目办的同时，及时将志愿者送到医院救治。并请小箐乡和学校领导与事主协调，妥善处理好相关事宜。

完善制度强化管理

县项目办清醒的认识到，作为刚出校门的大学生志愿者，思想出现波动，萌发畏难情绪在所难免。因此，能不能完善制度，强化管理是西部计划在修文县能否成功实施的关键。

首先，县项目办将志愿者工作作为对乡镇团委考核的重要内容，兑现奖惩，确保乡镇团委能够及时落实各项任务和要求。

同时，与志愿者签定服务协议书，制订详细的西部计划志愿者考核办法和志愿者工作职责。明确对志愿者的考核内容包括德、能、勤、绩，将考核结果划分为优秀、合格和不合格三个等次，强调服从党政领导和中心工作，自觉遵守各项规章制度，熟悉工作业务和各项工作，协助乡镇团委抓好志愿者联系网络建设。

每到乡镇，县项目办都要对志愿者的工作生活情况进行详细了解。年底，在对乡镇团委考核的同时，对志愿者工作情况也同时进行考核，奖优罚劣。将西部计划志愿者作为团组织“五四”表彰的群体，专门核拨名额。志愿者黄云还因为在大石乡服务成效显著，被评为贵阳市优秀共青团干部。

对个别组织纪律较差的志愿者，县项目办主动予以帮助和教育。谷堡乡一名志愿者在未获得单位批准的情况下，私自离开服务地一周多。获悉后，团县委领导在电话联系不上的情况下，亲自到该志愿者服务地了解情况，对其进行批评教育，确保该志愿者圆满完成服务。

效果显著成长成材

由于盛市项目办和修文县委的正确领导，西部计划志愿者在我县工作成效显著。各用人单位对志愿者的工作和成长给予较高评价。除一般挂职外，大石、扎佐、小箐等乡镇都先后由志愿者任团委副书记、主持工作，共青团工作干得有声有色。一些乡镇的志愿者还兼任了党政办副主任等职务，在各种岗位上得到更多锻炼。

修文县将志愿者工作与其它共青团工作密切结合，促使青年中心建设、志愿者网络建设等也取得实效。作为参加贵州省优秀志愿者事迹巡回演讲团成员的唐开文，不但协助院长使大石卫生院起死回生，还带领支医的志愿者们积极参与修文县志愿者服务“双千工程”活动中。他巡回到修文的乡村开展农村卫生保健流动学校活动，晚上对农民进行卫生保健培训，白天则走村串户送医送药，群众反映热烈。

为巩固西部计划志愿者工作成果，县项目办在《当代修文》上开辟专栏，宣传西部计划志愿者工作和优秀志愿者。同时，修文的西部计划工作还先后被贵州电视台等媒体报道，在社会上引起强烈反响。

修文县项目办还加强与用人单位沟通，使志愿者流动和服务的变化得到支持。先后有5名志愿者被省建行、清镇组织部、白云交警队等单位录用。公务员考试中，志愿者们也得到用人单位的支持和鼓励，部分志愿者报考修文的岗位。这些为今后志愿者工作奠定了坚实的基矗

志愿服务文化工作计划篇3

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实科学发展观，以服务和谐文化建设为主题，扎实推进关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动，大力弘扬雷锋精神推动学雷锋活动常态化。

二、领导机构

为加强对“三关爱”志愿服务活动的领导，经研究决定成立“三关爱”志愿者服务活动领导小组。

三、活动时间

5月29日起至2012年底

四、活动内容

（一）大力开展关爱他人志愿服务活动

1、与共建社区一起开展关爱空巢老人、助残志愿服务活动。组织志愿者上门为空巢老人、孤寡老人服务，帮助老人打扫卫生、给老人读书、读报、陪老人聊天等服务活动。组织志愿者对残疾人进行居家照料、扶残助学、送教上门等志愿服务活动。

2、与支部共建村一起开展爱幼志愿服务活动。组织志愿者开展“爱心妈妈”等活动，对留守儿童进行生活照顾和亲情关爱，对留守儿童进行法制宣传、安全自护教育、预防犯罪教育，提高他们的法制意识和自我保护意识和能力。以传统节日为契机，对留守儿童进行慰问，使他们感受社会的关爱。

3、与希望工程办一起开展“爱心助学”活动。

4、开展送温暖献爱心、扶贫济困等活动。

（二）大力开展关爱社会志愿服务活动

1、在门户网站积极宣传普及文明礼仪知识，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德。

2、开展“告别陋习、提升文明”志愿活动，引导和劝阻不文明行为。

3、开展“我们的节日”主题活动。

（三）大力开展关爱自然志愿服务活动。

1、开展生态环境保护、清洁环境卫生志愿活动，普及低碳生活理念。

2、开展环保宣传志愿服务活动，组织种绿养绿护绿志愿活动，纠正破坏绿化的不文明行为。

3、开展保护母亲河志愿服务活动。

五、活动方式

志愿者以坚持立足本职、面向社会、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则，选准服务项目，规范服务流程，深入开展“三关爱”志愿服务活动。

（一）精心谋划活动计划。制定志愿活动工作计划，明确服务目标，找准服务项目、明确服务对象、优选服务方式，对每名志愿者提出短期计划和长期目标，把各项服务职责落实到人。

志愿服务文化工作计划篇4

2003年6月，团中央、教育部、财政部、人事部共同组织实施了大学生志愿服务西部计划，在贵州省委、省政府的关心重视下，贵州成为第一批实施西部计划并率先实现国家、省、市、县4级计划齐头并进模式的省，服务县累计已覆盖全省91个县（市、区、特区）的千余个乡镇。10年来，共有来自北京、湖北、河北、山西、广东、江苏、湖南、海南、安徽、辽宁、四川、浙江等省和贵州本省近两万名大学生志愿者和研究生支教团志愿者到贵州基层教育、农业科技、医疗卫生、扶贫等岗位服务，占全国西部计划总数的10%。

在各级党委、政府的关怀下，志愿者们在贵州贫困地区踏实工作、开拓进取，为服务地经济、政治、教育、文化、卫生等各项社会事业的发展作出了积极的努力，为经济社会的协调发展办了大量实事、好事，充分展现了当代大学生的风采，受到了干部群众的普遍欢迎。10年来的实施成绩充分显示：西部计划已成为大学生认知国情的重要途径，成为扶贫攻坚的重要力量，为贵州经济社会发展注入了新的活力。

精细管理 强化服务

在各级党委、政府的高度重视下，贵州在全国首创了中央、省、市、县四级联动，以各级项目办、服务单位、志愿者个人三个方面为一体构成的四级联动和三位一体的管理模式，构筑了全省的管理服务网络，提高了管理效率，贵州还摸索出“分级、分层次、分阶段”培训模式、“志愿者安全、健康保障和维护稳定机制”、“紧急情况绿色通道”、“就业服务机制”等各种各样在全国领先的管理机制，受到全国项目办的赞扬和认可。

贵州省项目办切实为志愿者做好接站、代订返乡车票、节日慰问、发送生日短信、为家长和志愿者寄送贺年卡，建立QQ群、微博、志愿者论坛、飞信，举办各类考试培训等各项后勤服务工作，密切了各级项目办和志愿者的联系，为志愿者提供了人性化的服务。

据统计，至2011年末，有近5000名结束服务的省内外西部计划志愿者通过公务员、事业单位招考和录用、各地聘用、自主创业等方式扎根贵州基层。

2009年4月，中共贵州省委、贵州省人民政府出台了《关于鼓励高校毕业生到基层就业创业的意见》，对西部计划志愿者的待遇和保障政策作了统筹安排，大幅度地提高了西部计划志愿者的补贴标准。并对经费落实、实施规模、政策待遇、就业优惠等方面作了全面完善的规定，尤其是服务待遇上，通过省级补助，到贵州服务的志愿者享受的生活补贴人均1352元，比其他服务省高出80%以上。

服务基层 锻炼成长

大学生志愿服务西部计划在贵州实施10年来，志愿者们积极投身到贵州基层各项事业，按照“老百姓得实惠，志愿者长才干，全社会树新风”的要求在各自的岗位上刻苦钻研，锐意创新，充分发挥自己的专长和优势，克服乡镇一级条件落后的困难，在教育、农技、医疗、法制、金融、微笑小屋、管理创新等领域卓有建树。他们踏实工作、诚实守信、不畏辛劳，无私奉献，用实际行动默默践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为一支有知识、能创新、做实事的重要工作力量。在工作之余，他们广泛开展社会调查，积极进行社情民意搜集，为服务地党政提供了充分的政策依据。他们积极参与到关爱农民工子女志愿服务行动等团中央的重点工作中，成为农民工子女心中的“爱心天使”。西部计划志愿者们犹如一颗颗爱的种子洒落在美丽的贵州高原每一片温情的土地上，开放出绚丽多姿的青春之花。

无私奉献 共创未来

大学生志愿服务西部计划志愿者不仅有激情、有知识、有技术，思想观念新，头脑灵活，而且注重融洽和服务地人民群众的鱼水感情。他们一方面躬下身来甘当学生虚心学习，另一方面，整合资源传播理念，面向未来，得到了服务地的赞誉和喜爱。

随着国发2号文件的颁发，如今的贵州迎来了前所未有的发展机遇，全省人民都在“围绕加速发展、加快转型、推动跨越”的主基调和“工业强省，城镇化，农业化”三化同步的战略目标。全省各地机器轰鸣，工地树立，生机勃勃，一个发展的贵州、创新的贵州、希望的贵州呼唤西部计划志愿者的强力支撑。贵州欢迎你们，志愿者。

志愿服务文化工作计划篇5

大学生志愿服务西部计划自2003年实施以来，在各级党政的关心支持下，全市各级项目办、团组织的共同努力下，各项工作稳步推进，不断拓宽了服务领域，推进了城乡统筹发展，促进了农村基层经济社会文化建设，探索了一条通过志愿服务配置人才资源的新途径,在高校毕业生中唱响了到西部、到基层、到祖国最需要的地方建功立业的时代主旋律，拓展了高校毕业生新的就业创业渠道，培养了一批经受锻炼、富有志愿精神的优秀青年人才，有力地促进了志愿服务理念的广泛普及，丰富了基层团组织的工作内容，综合效益日益彰显。按团中央统一部署，今年将继续实施西部计划。与2008年相比，今年招募人数更多，要求更高，管理和就业服务任务更重，需要我们坚持科学发展，加强统筹，落实责任，求真务实，扎实推进。在此，我代表团市委，就2009年大学生志愿服务西部计划*市宣传动员和选拔招募工作讲四点意见：

一、坚持科学发展求真务实，切实增强工作责任感和使命感

西部计划在*实施6年的实践表明这是引导大学毕业生参与统筹城乡改革和发展的有效途径，是促进农村基层经济发展和社会事业全面进步的有效举措，是为贫困地区提供人才支持的有效模式，是高校毕业生在基层锻炼成才建功立业的有效平台，在全市乃至全国产生了广泛的影响，得到各级领导高度重视。中共*市委副书记、市长王鸿举，中共*市委常委、常务副市长黄奇帆等领导曾专门批示，要求有关部门要认真做好大学生志愿服务西部计划工作。市委、市人大、市政府、市政协领导曾多次出学生志愿者奔赴基层的出征仪式，勉励志愿者建功基层，到基层调研工作时专程看望、慰问大学生志愿者。今年1月，国务院下发《关于推进*市统筹城乡改革和发展的若干意见》（国发〔2009〕3号），为*统筹城乡改革和发展提出了明确目标和任务要求，也为西部计划在*的实施指明了方向。高校项目办、团组织要从全局和战略高度充分认识新形势下实施西部计划的时代意义，增强做好西部计划工作的自觉性和责任感，加强统筹，求真务实，确实把西部计划作为一项重点工作任务，落实专职干部专人负责，切实抓紧抓好，实现西部计划的长远发展。

二、加强宣传动员的力度和深度，实现对应届毕业生宣传动员的全覆盖

西部计划作为青年志愿服务工作旗舰项目，要保持自身发展优势、保证服务成效、实现长远发展，必须在宣传上树立“大宣传”观念，切实加强宣传动员力度和深度，高校项目办要完成宣传“五个一”工作：一是报名第一天向本校每一位应届毕业生邮箱发送西部计划招募信息和公开信；二是在校园网首页一个月的西部计划招募消息；三是在学生餐厅视频电视中播出一个月的西部计划电视公益广告，在校园广播中播出一个月的西部计划广播广告；四是协调本校有关部门，在学生人流集中处悬挂西部计划宣传横幅，张贴宣传海报；五是在学校主要活动场所设置西部计划招募咨询台，实现对应届毕业生宣传动员的全覆盖，以富有成效的宣传工作促进其他各个环节的顺利开展。要通过毕业生集中动员会、现场说明会、事迹报告会等多种宣传形式向全体高校毕业生推介西部计划、宣传志愿服务理念，提高对志愿精神的认知程度，增强服务他人、奉献社会的自觉意识。要深度发挥典型引路作用。一大批志愿者在艰苦环境中无私奉献，利用掌握的现代科学文化知识为基层人民群众的生产生活提供了实实在在的服务和帮助。高校项目办要着力宣传本校选拔的扎根基层就业、创业的西部计划志愿者和在基层服务中做出突出贡献的典型，进一步彰显主流价值，让更多的毕业生在典型的示范引领下加入志愿服务的队伍中来，形成良好导向。

三、严格把关规范程序，确保圆满完成招募任务

今年需要新招募的志愿者要求本科比例在85%以上，高校在西部计划招募工作中要进一步发挥能动作用，坚持原则，程序规范，做到数量和质量、规模和效益的有机统一，把握好关键要素，不断提高招募质量。一要把好思想关。把确实具有志愿精神而且愿意到西部基层经受锻炼、磨练意志、增长才干的毕业生招募到西部计划志愿者队伍中来。二要把好专业关。按照“按需招募”的原则，真正把西部基层急需的农、林、水、医、师专业及其他专业的志愿者招募到西部计划志愿者队伍中来。三要把好面试关。本着对志愿者高度负责的态度，协调学校教务处、学生工作部（处）等有关部门，对入选的报名者逐一进行包括心理测验在内的面试，对志愿者进行心理健康等方面的综合评定。面试结果要书面备案。四要把好体检关。按市项目办统一安排，组织入选者集中做好体检，把具有服务能力、身体健康、能够适应西部基层艰苦工作、生活环境的高校毕业生招募到西部计划志愿者队伍中来。志愿者在服务期间，因体检不严导致既往病复发等所产生的责任由招募高校承担。五是把好制度关。严格执行招募程序，按照公平、公正、公开的原则，通过笔试、面试、公示等多种方式对报名志愿者进行审核，多重确保西部计划志愿者的招募质量。

四、统筹协调加强指导，积极做好服务和就业相关工作

从严格意义上讲，服务期间的志愿者仍是本校学生，服务青年学生是高校项目办、团组织义不容辞的职责。高校项目办要加强对服务期间志愿者的人文关怀，体现日常关心，做好节日慰问。要充分利用互联网、手机短信等现代通讯手段，创新管理方式，促进志愿者之间的交流。引导志愿者强化自我管理，指导志愿者通过建立党支部、团支部，成立志愿者服务队等形式积极开展自我管理、自我服务。要做好服务期满志愿者的就业创业工作，按照全团促进青年就业创业工作统一部署，把西部计划志愿者的就业服务工作纳入毕业生就业创业的重点工作实施范围。要加强与学校就业指导中心协作，进一步加大就业创业信息服务力度，积极为期满志愿者提供就业岗位信息、就业指导咨询、创业贷款帮扶等服务。有条件的高校可积极开展网上招聘和志愿者专场招聘活动、双选会等。要掌握志愿者就业意向，向用人单位重点推荐本校派出的服务期满志愿者，在志愿者和用人单位之间牵线搭桥。要逐步建立志愿者人才库，对服务期满志愿者的就业创业情况及时进行跟踪调查，加强对服务期满志愿者的跟踪培养，逐步健全就业服务工作制度。

志愿服务文化工作计划篇6

【关键词】 大学生；志愿服务；就业力；培养

“志愿服务”是一个国际性口号，在一些市场经济发达的国家已有了几十年的历史。是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。

目前，全国各级团组织、青年志愿者组织规范注册的青年志愿者超过3124万人，有越来越多的人奉献出自己的时间和精力，投入到了志愿者的行列中［1］。形成规模、影响较大的志愿服务有西部计划、北京奥运会、上海世博会等，在这些活动中志愿者们付出了艰辛的努力，展现了新时代青年的精神风采。

志愿服务活动已经成为国家加强对公民的道德教育和维护社会稳定的有效形式。志愿服务活动在经济发达国家几乎家喻户晓，志愿服务意识为大多数公民所接受，参加志愿服务活动已成为广大公民的自觉行动。如：1998年，美国约有1.09亿成年人参与了志愿者活动，56%-62%的妇女每周奉献3.4个小时、49%的男人每周奉献3.6个小时从事志愿服务活动［2］。

一、志愿服务计划和岗位

1、西部计划

2003年开始实施了大学生志愿服务西部计划。实施该计划是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，引导大学生到西部去、到基层去、到祖国和人民最需要的地方去建功立业；促进西部贫困地区的教育、卫生、农技、扶贫等社会事业的发展；拓展大学生就业、创业的渠道；培养造就一大批既有现代科学文化知识、又有基层工作经验和强烈社会责任感的优秀青年人才；弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动经济社会的全面发展。

临床医学、护理学等医学及医学相关专业的毕业生，正是西部贫困地区急需的专业人才。

2、社区志愿者服务

（1）“一助一”长期结对服务。以孤寡老人、残疾人、生活困难的离退休人员和特困学生、国家优抚对象等困难群众为主要服务对象，在志愿者和服务对象之间建立起长期稳定的关系，为孤寡老人、残疾人等提供生活照料、健康咨询、医疗保健等服务。

（2）大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”活动。这项活动由、教育部、团中央联合实施，自1994年以来，每年组织动员近百万名大中专学生志愿者深入农村基层和受灾地区，发挥自身的知识智力优势，促进农村的经济社会发展。医学及相关专业的学生可以开展健康教育、常见病多发病的普查，倡导健康文明的生活方式等服务活动。

（3）专项志愿服务。各地志愿组织或团组织根据当地的社会需求，经常会组织一些服务民生的专项活动，“健康卫生讲座、走进社区百姓间”的社区志愿服务；以及“传递温暖，心手相连”的敬老助困志愿服务，在这类志愿服务活动中，医学及相关专业的学生有着得天独厚的条件，在服务他人的同时，提高了志愿者本人的专业技能水平，增强了服务意识。

3、在大型活动和急难险重任务中志愿者的作用

我国数百万青年志愿者为北京奥运会、上海世博会等国内大型活动提供了优质高效的志愿服务。在几次大的洪涝和地震灾害面前，几百万青年志愿者为伤员救护、心理支持、消毒防疫、灾区重建、恢复生产发挥了不可替代的作用。所有的大型志愿活动中，都少不了医疗卫生方面的志愿服务岗位，参与与专业相关岗位的志愿服务成为医学专业大中专生十分向往的服务国家、奉献社会的锻炼机会。

二、志愿服务对大学生就业力的提升作用

就业力的构成要素有责任心、团队协作、倾听、谈判、口头表达、忠诚度等，在很大程度上契合了志愿精神。志愿者们用自己的实际行动践行志愿精神，全身心投入到志愿服务工作中。在服务过程中，逐步形成了更客观的就业定位，能用崭新的就业理念制定自己的就业规划。志愿服务已经成为提升大中专学生就业竞争力的有效途径。主要表现在：

1、提升个人思想道德素质

志愿服务往往要求志愿者要在艰苦的环境中，吃苦耐劳无私奉献，无形中强化了他们的敬业精神和责任意识，并且在志愿者之间相互激励，志愿者与被服务人群之间的共同经历，增进了他们对生命价值、国家、社会和人生观的深刻理解，使自己的人生价值得以体现，“到了这里，我才知道祖国多么需要我。”通过志愿服务，使他们能够加深对国情的认识和对人民群众的感情，增强刻苦学习、服务人民、报效祖国的责任感和使命感，进而激发其爱国热情和民族精神，全面提升志愿者的思想道德水平。

2、提高个人基本素质和实践能力，增强学生的自信心

例如，北京奥运会志愿者上岗前要经过严格的技能培训，包括外语特长、专业技能和礼仪知识，以提高志愿者的基本素质，他们不仅要提供多种外语服务与来宾进行无障碍沟通，而且要提供通讯、计算机、运动医学等很多相关专业领域的服务以满足奥运会的高品质要求。

3、彰显个性化发展，增强创新能力

志愿服务的大舞台为他们提供了认识和了解社会的各个领域、各个层次的机会，他们在提供志愿服务的同时，发现和发展自己的志趣、能力，把自己的特长与社会需求密切结合，不同的志愿服务岗位个性化的工作方式锻炼了他们大胆创新的能力，从而提高毕业生在就业市场上的竞争力。

4、志愿精神本身就是竞争力

志愿精神是我国传统美德、时代精神和人类共同文明的有机结合。志愿者们用自己的实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的同时，这种高尚的精神品质得以固化。将来不管在哪个领域从事何种工作，志愿精神都将引导他们走向成才成功。中国青年报社会调查中心近期对1044家用人单位进行了专项调查，结果显示：在同等条件下，一个曾参加过大学生志愿服务西部计划，一个刚刚大学毕业，63.1％的用人单位会选择前者，仅2.5％的用人单位选择后者［3］。

总之，不断加强青年学生对志愿服务理念的认同感教育，加大开展深层次志愿服务活动的力度，为学生提供更多可以真正发挥其知识优势、能力特长的志愿服务岗位。既能够满足学生参与志愿服务的迫切需求，更是提升就业竞争力的重要途径。要把服务和育人有机结合起来，引导青年用高尚的精神塑造自己，用现代科学知识提高自己，努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，勇敢地肩负起历史的重任，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而努力奋斗。”

【注 释】

［1］ 陆昊.努力形成青年志愿者行动整体力量.中国青年报，［EB/OL］.zqb.省略/content/2010-12/06/content_3457026.htm.

志愿服务文化工作计划篇7

沙漠深处，胡杨傲骨铮铮

一副名为《屹立》的照片，向我们展示了一株叶子虽然稀疏却傲然挺立的胡杨。它是一棵很孤独的树，站立在胡杨林的，周围全是枯死的父老乡亲或兄弟姐妹。它没有伟岸的身躯和繁茂的枝叶，有的是三枝形态各异、非常弯曲、紧紧环绕在一起的树干和刻满岁月伤痕的沧桑。看到这么一株胡杨，胡杨精神霎时涌满了前来参加胡杨旅游文化节志愿服务的陈增洋的胸怀。照片《屹立》在一瞬间定格。

胡杨，是秋天最美的树，也是最坚韧、最无私、最包容的树，更是最悲壮的树。它是挡在沙漠前的屏障，霜风击倒，挣扎爬起；沙尘掩盖，奋力撑出。它们虽断臂折腰，却仍挺着一副铁铮铮的风骨；虽伤痕累累，但仍显现着一腔硬朗朗的本色。它遇强则强，逆境奋起，一息尚存，绝不放弃。

志愿者，一个响亮的名字。志愿者奉献友爱，互助进步，用自己的行动点燃圣火。聚是一团火，散是满天星。聚是为了生命之火的熊熊燃烧，散是化为火种点燃希望。作为西部计划大学生志愿者，陈增洋明白，胡杨精神与志愿者精神相辅相成；志愿者们谨记誓言，用行动诠释着志愿者精神。

在胡杨站立的地方，我们在歌唱

陈增洋，2010年7月大学毕业，同年参加大学生志愿服务西部计划，现服务于新疆昌吉回族自治州木垒哈萨克自治县团委。作为众多大学生志愿者中的一员，陈增洋是很平凡而又不平凡的，正如他所拍摄的胡杨树一般，个体代表了一个群体，一棵胡杨彰显着万株胡杨的铮铮不屈，一个志愿者能展示出众多志愿者的万腔热情。

陈增洋的职务是团委西部计划志愿者专职联络员，主要负责全县西部计划志愿者工作，同时协助完成团县委办公室相关工作。“作为联络员，我的工作就是为大家服务。”这是陈增洋经常挂在嘴边的一句话。为使身在异乡的志愿者工作能顺利完成、生活能更顺心，他经常深入到志愿者们的服务单位，了解他们在生活和工作中存在的问题，并与服务单位领导积极沟通协调，及时化解矛盾，解决困难。

为广泛宣传志愿服务精神，他不断拓宽志愿服务领域，健全工作机制，扎实开展各项服务工作。他努力做大做强木垒县西部计划志愿者队伍形象，带领志愿者积极参加各项服务活动：“胡杨旅游文化节”、“文明城市宣传”、“环保志愿服务”、“爱心助老助残”、“关爱农民工子弟”、“重走长征路”……西部计划大学生志愿者的金字招牌已在木垒县人民心中闪耀。

“天空没有留下飞鸟的痕迹，但我已飞过。经历就是财富，不为彼岸只为海。”陈增洋用自己的行动默默地诠释着志愿服务的精神理念，向周围的人展示着当代大学生志愿者的无限热情。

志愿服务文化工作计划篇8

我们将秉承志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，严格要求自己，遵守服务守则，牢记行为规范，掌握服务技能，弘扬志愿者精神，发扬务实，求实的工作作风，绝不辜负园区领导和组织对我们的期望和信任，以一流的服务质量，饱满的精神状态，展示园区志愿者的亮丽风采，接下来是小编为大家整理的关于志愿者演讲讲话，方便大家阅读与鉴赏!

志愿者演讲讲话1同志们：

今天，市文明办、团市委联合召开全市志愿服务暨志愿者招募工作会议，目的是进一步扩大志愿服务的社会参与度和社会影响力，动员全社会力量积极投身到志愿服务活动中去，为推进全国文明城市创建，建设和谐幸福滕州做出积极的贡献。会上印发了《关于在全市招募滕州志愿者的通知》，这对规范和壮大志愿服务活动都必将起到至关重要的作用，下面，就做好这项工作我讲几点要求。

一、统一思想，提高认识，切实增强推进志愿服务活动的责任感和使命感

志愿服务是长期开展的学雷锋活动的发展和延续，有着广泛社会需求和群众基础。多年来，我市各级各类志愿者广泛开展了丰富多彩的志愿服务活动，收到广大市民的广泛赞誉。今年是雷锋逝世50周年，也是第10个中国青年志愿者服务日活动年，3月份，我们启动了“学雷锋、讲文明、树新风”暨全市公民道德养成教育集中活动，并在当天集中开展学雷锋志愿者服务实践活动，到路口、社区开展了卫生清理、环保行动、义诊、健康宣传、文明礼仪知识宣传等活动。有关单位经常组织开展科普下乡、义诊和健康宣传、敬老助残等活动;社会上涌现了多支像“玫瑰之约”、“滕州义工”等有影响力的志愿服务队伍。在有组织的志愿活动中，广大志愿者都能积极参与，表现了较高的参与热情和良好的精神风貌。特别是在20_年的全运会期间，全市50名赛会志愿者、210名城市志愿者、4000名社会志愿者立足岗位、奉献激情，积极投身到十一运会志愿服务工作中来，为确保十一运会赛事在我市的胜利举办作出了积极贡献。今年，第五届山东省花博会在我市举办，其中志愿服务是活动中的必备要求，优质的志愿服务将是我市一张靓丽的对外窗口和名片。20_年10月，中央文明委下发《关于深入开展志愿服务活动的意见》，将志愿服务上升到“作为提高公民文明素质和社会文明程度的一项战略任务”的重要地位，把志愿服务作为精神文明建设的一项重要内容在工作体制、机制上规定下来，这是正确抉择下的一种必然选择。20_年3月中央文明办牵头，团中央等七家单位共同召开了“学雷锋，推进志愿服务工作会议”，要求将志愿服务作为学雷锋的有效载体，体现到日常工作和生活中，做到常态化。按照各级要求和我市实际，做好我市志愿服务工作，任重道远，意义重大。

(一)组织开展志愿服务活动，是推动和谐社会建设的现实需要。随着改革的深化和市场经济的发展，协调各方面关系、化解社会矛盾的任务更加繁重。志愿服务作为政府服务和市场服务的有效补充，在解决政府顾不上、市场管不了的问题上有着独特的作用和优势，志愿服务能够最广泛地动员和利用社会资源，为社会减压、为政府分忧、为百姓解难，有利于在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系，化解各种益矛盾，增加和谐因素、促进公平正义、维护社会安定。

(二)组织开展志愿服务活动，是推进社会主义核心价值体系建设的有效途径。志愿服务的主要特点：一是自愿，二是无偿，三是利他。它强调的是主体的平等性、参与的自主性和行为的公益性，强调的是志愿者自我教育、自我提高，也是传递爱心、传播文明的过程，志愿者在多做好事、常做好事的过程中增长好心、陶冶情操、提升境界，同时以自己的实际行动感染着被服务的对象，影响着周围的群众，有利于增强人们的社会责任意识和奉献精神，推动形成团结友爱、无私奉献的良好社会风尚，有利于推进社会主义核心价值体系建设。

(三)组织开展志愿服务活动，是深化群众性精神文明创建活动的有力抓手。志愿服务作为精神文明建设的一种创新方式，服务领域涉及社会生活方方面面，服务主体涵盖社会各个群体，服务形式灵活便捷多样，可以说是最具广泛性和群众性的活动项目，适应了现代社会公民独立意识、自主意识不断增强的特点，满足了不同层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望，有利于充分发挥群众的主体作用、激发群众的参与热情，增强精神文明创建活动的生机和活力，推动精神文明建设不断深入、蓬勃发展。一个城市的文明程度，不在于她有多少高楼大厦，而是看她拥有志愿者的数量。《全国文明城市测评体系》将“志愿服务”作为一项重要的基本指标，在领导体制、志愿者人数、活动开展情况等方面提出明确要求，这对我市志愿服务工作既是一次严峻考验，更是一次发展壮大、趁势而上的难得机遇。

二、突出重点，拓宽领域，积极推动开展丰富多彩的志愿者服务活动

当前和今后一个时期，各级各类志愿者要从经济社会发展需要出发，从人民群众愿望出发，紧密围绕市委、市政府中心工作，重点在以下四个方面开展志愿服务活动。

一是围绕“创建文明城市”开展志愿服务活动。各级各类志愿者组织要开动脑筋，按照《测评体系》中志愿者人数“不得少于城市人口10%”的要求，想方设法，积极招募，确保质量和数量。各级党员领导干部、机关工作人员要带头参加志愿活动，为全社会作出表率。要广泛开展改善城乡环境志愿服务活动，组织志愿者积极参与城区卫生死角、城乡结合部、老旧居民小区和“城中村”的环境卫生整治行动。要组织窗口行业开展志愿服务活动，组织旅游、商务、金融、交通、卫生、市政公用、通信等公共服务窗口行业干部职工，建立志愿服务队，开展形式多样的延伸服务、便民服务。要开展文明交通志愿服务活动，积极推广志愿者文明监督岗、志愿交通协管员的做法，采取文明劝导、义务指路等方式，引导人们遵章守纪、各行其道。要开展宣传普及文明礼仪志愿服务活动，邀请礼仪专家集中培训一批志愿者，并安排这些志愿者深入机关、学校、企业、社区等基层单位进行宣讲。要以“沟通无障碍”为主题，组织有专业知识的志愿者向人们传授与残疾人沟通、交流的基本常识和技巧，更好地为残疾人服务。各志愿服务支队，要将招募志愿者作为当前一项重要的政治任务，将松散化管理的志愿者采取注册登记、编组结对开展工作、以服务时间为标准实行星级级管理等办法，努力实现全民参与创建的目标。

二是围绕“未成年人思想道德建设”开展志愿服务活动。一方面，各级教育部门和中小学校要把培养志愿精神作为进一步加强和改进未成年人思想道德建设的重要内容，组织丰富多彩的志愿服务活动，吸引青少年参与。通过开展志愿服务活动，引导广大学生接触社会、了解社会、服务社会，强化学生对所学思想政治理论和思想品德知识的认识和理解，从而促进学生自身健康发展。另一方面，社会各界志愿者也要积极参与到未成年人思想道德建设的行列中来，开展未成年人保护志愿服务活动。要实施“场所监督志愿行动”，组织“五老”志愿者、妈妈监督团等到网吧开展宣传督导活动，对全市范围内营业网吧进行监督检查。要实施“社区德育志愿行动”，组织教师志愿者深入全市街道社区，以专题讲座、重点咨询等方式，帮助家长解答子女品德教育中的困惑。要实施“关爱农村留守儿童志愿行动”，组织志愿者为农村留守儿童提供以学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等为主要内容的志愿服务。

三是围绕“我们的节日”开展志愿服务活动。依托我国的传统和现代节日的特点，开展形式多样的富有节日特点的志愿服务活动。既注重传统节假日向服务对象开展各种活动，在春节期间组织志愿者开展大拜年、送温暖，在元宵、端午、中秋等节日，向空巢老人送上代表节日特点的汤圆、花灯、粽子、月饼等富有节日特点的礼品;又注重现代节假日，五一、十一节假日，组织空巢老人在近郊旅游观光，参与到节日中，共享节日的喜庆，建党、建军节，组织广大党员、部队志愿者，帮扶困难党员，拥军拥属。依托滕州浓厚的历史、文化资源，推动文化志愿服务。在元旦春节期间，举办民间主题性文化艺术节、新春文化艺术节、元宵节花灯大赛。各镇街、各单位在举办主题文化活动的基础上，选拔优秀节目，在全市组织优秀文艺节目展演。元宵节期间，组织送文化、送科技、送卫生“三下乡”活动，组织司法、计生等部门开展了送法律和计生下乡的志愿服务活动。

四是围绕“大型节会”开展志愿服务活动。要组织志愿者为全市举办的大型展会、旅游赛事、节庆等重大活动做好会务保障、礼仪接待、宾客引导、秩序维护等志愿服务工作。要组织志愿者到各旅行社、饭店开展行业文明服务志愿活动，教育引导游客遵守文明行为公约，弘扬旅游文明新风尚。要组织志愿者深入到车站、广场、景区景点等人员密集场所，为外地来宾、游客宣传我市知名旅游品牌，宣传普及文明旅游知识，引导人们注意言谈举止，做到文明旅游。要组织志愿者定期在景区、旅店等游客较为集中的地方，就食、住、行、游、购、娱以及市容市貌改善等方面，向游客征集意见。要在旅游景区设立志愿者服务岗，开展景区路线指引、义务导游、扶老携幼、安全保卫、整脏治乱、免费提供茶水等多种形式的志愿服务活动，让游客得到最优质、最满意的服务,保证大型节会期间志愿服务保障到位、形成亮点、推出品牌。

五是围绕“空巢老人”开展志愿服务活动。广大志愿者要从空巢老人迫切需要、又能办得到的服务入手，开展空巢老人关爱志愿服务行动。要组织社区志愿者对生活不能自理、经济困难的空巢老人，提供必要的生活照料、慈善援助和社会捐助等志愿服务，努力改善空巢老人生活条件;每逢重大节日，要组织青年志愿者到老人家里探望，陪老人过节，让空巢老人享受儿女般的亲情。要组织具有心理学知识的志愿者定期或不定期为精神寂寞、特别是有心理疾患的空巢老人提供心理关怀志愿服务。要定期在社区组织开展各种有益身心健康的讲座、报告会，帮助空巢老人积极参与社会活动，摆脱孤独寂寞，保持乐观健康的生活状态。要组织有文体特长的志愿者，利用社区文化活动室、老年建身活动设施，经常开展社区老年体育、文化娱乐活动，丰富空巢老人精神文化生活。市司法局要组建法律援助志愿者队伍，为空巢老人提供法律援助志愿服务。市卫生局要发挥社区卫生服务中心、驻区医院的作用，组建健康保健志愿者队伍，为空巢老人建立健康档案，为困难空巢老人提供义诊和保健咨询志愿服务。总之，要通过精心组织和有效服务，让广大空巢老人感受社会主义大家庭的温暖，享受晚年幸福生活。

六是围绕关护社会弱势群体开展志愿服务活动。当前，在我市城乡因病致贫现象时有发生，突发事故也偶有发生，致使一些家庭和个人遇到重大经济困难和精神打击，一些人下岗待业，生活无着落，还有一些残疾人和优抚对象，他们急需要社会伸出援助之手，志愿者通过实践带动，让更多的人加入到志愿服务队伍中，形成一方有难八方支援的氛围和局面，既给予经济上的扶助，也给予精神上的极大安慰，使这些弱势群体、困难群体更多地感受到来自社会大家庭的温暖，看到社会美好，这必将为社会和谐稳定建设起到重要作用。

三、加强领导，完善机制，努力开创我市志愿服务新局面志愿服务是一个复杂的系统工程，既需要全社会共同参与，又必须切实加强领导，健全工作运行机制，提高服务水平，不断推动志愿服务事业持续发展。

一是要加强组织领导。各级各部门、各单位要把志愿服务作为精神文明创建工作的重点，给予高度重视，要结合各自特点和工作实际，建立组织，开展活动。比如街道办可专门设臵志愿者招募站和活动基地，长期招募和组织社区志愿者，参与社区服务、助老助残和城市创建工作;卫生系统组织专家和医护人员志愿者，进行健康宣传和义诊;文体局、广电局等单位应发动有摄影、绘画、书法、歌舞等文艺骨干和网络传播等技术人员加入志愿者队伍，利用专长，弘扬正气，提高群众生活品味，活跃大众文化生活;农口单位可发动专业人员加入志愿者队伍，定期开展送科技下乡和授课等活动;各乡镇、工商局、个体劳协等单位要充分发动企业、商家和社会爱心人士广泛参与进来，积极发动员工或以单位会员形式注册志愿者，或提供帮助作志愿服务伙伴会员;政法部门法律专业人士、教育系统的心理辅导老师和社会上有爱心的校外辅导员可组成法制和心理志愿者队伍;工会组织要广泛开展职工志愿服务活动，共青团组织要不断深化青年志愿者行动，妇联组织要扎实推进巾帼和家庭志愿服务活动，科协组织要认真抓好科普志愿服务活动等等。各单位要立足本单位实际，重视并积极参与到招募注册志愿者这项工作中来，特别是各级团干部要充分发动青年参与志愿活动，努力形成全民参与志愿服务，全民共建文明城市的局面。

二是要建立和完善工作机制。要建立统一的志愿者注册登记制度，形成完整的志愿者档案，建立全市志愿者人员资料库，实现志愿者资源共享;要建立统一的志愿者服务认证制度，规范志愿者服务记录，要统一印制志愿者服务记录卡记录志愿者参加志愿服务活动的内容和时间;要建立统一、开放、有序的志愿者服务考评奖励制度，要以确切的量化统计数据作为评价人们履行社会和义务的基本依据。参加志愿服务的时间累计100～500小时的，认定其为一至五星志愿者。市文明办、团市委每年对表现突出的志愿者进行表彰。参加志愿服务时间超过500小时的，将由志愿者协会授予荣誉奖章;要建立以团体赞助、个人捐款和政府资助_资金来源为主渠道的资金筹备制度，各级志愿者组织要积极创条件，尽快筹资设立志愿者服务基金，为深入持久地开展志愿者服务活动提供物质保障。各单位要建立志愿服务机构，镇街由专职副书记担任服务支队队长，市直系统由分管负责人担任支队队长，各支队都要建立志愿服务办公室，设在各级团委，由团委书记担任办公室主任，具体组织开展志愿服务活动。

三是要加大宣传力度。充分发挥各类新闻媒体作用，通过公益广告、宣传栏、贴吧等形式，宣传志愿服务工作，传播志愿服务理念，营造舆论氛围，形成社会声势。要广泛宣传报道志愿服务典型事迹，充分发挥先进典型影响人、塑造人的导向作用，让更多的人关注志愿者、争当志愿者，以志愿服务为荣，千方百计扩大志愿者协会的知名度和美誉度，积极争取社会各界的关注和支持，努力创造一个良好的志愿者行动外部环境。

同志们，志愿服务是一项十分崇高、大有可为的事业。志愿者招募工作的启动，必将翻开我市志愿服务发展的崭新篇章。让我们共同努力，高举“奉献、友爱、互助、进步”的志愿旗臶，充分发挥志愿者协会的平台作用，推动全市志愿服务事业蓬勃开展，为建设和谐幸福滕州做出我们积极的贡献。

志愿者演讲讲话2青年志愿者工作在全团工作格局中非常重要，今天来参加这次会议，一是想借这个机会看望大家，感谢大家为推动青年志愿者工作所付出的巨大努力，二是在总结思考过去工作的基础上，与大家再作进一步的探讨。我讲_问题。

一、充分认识青年志愿者事业的重要意义，高度重视青年志愿者工作20_年5月4日，同志在北京奥运会、残奥会志愿者誓师大会上指出：“中国青年志愿者事业，是我们党领导的共青团在新的历史条件下创新工作领域、服务社会需求的一大创举。”这既是对共青团开展青年志愿者工作的充分肯定，又深刻揭示了青年志愿者事业的重要意义。作为一名团干部，我们也都能深刻地感受到志愿者工作在共青团事业发展历程中所形成的极其重要的地位，在吸引凝聚青年、弘扬社会新风方面所发挥的不可替代的作用。具体来讲，青年志愿者事业的重要意义集中体现在_方面。

第一，志愿服务创造了一种新的有效的组织化动员与社会化动员相结合的机制和方式。我们党始终坚持并善于运用组织化动员方式，这是党在长期工作实践中形成的重大法宝。尽管时代在变化，组织化动员的方式和能力依然不能丢，但在特定场合、特定重大事件出现的时候，我们也需要一些新的社会化动员方式。比如，在汶川特大地震、北京奥运会等重大事件中，以志愿服务为主要表现形式的社会化动员方式发挥了重要作用。青年志愿者工作依托完备的共青团组织体系进

行社会化动员，实现了组织化动员与社会化动员的有机结合，这种工作机制和动员方式将会随着时代的发展越来越显示出巨大的生命力。第二，志愿服务创造了一种新的经济社会变革条件下精神文明建设的有效载体。这是当前青年志愿工作的一个重大变化。在志愿服务已经成为一种重要的社会行为的情况下，中央文明委在20_年出台了《关于深入开展志愿服务活动的意见》，在全党、全社会推动这项工作。这充分说明，志愿者工作有深刻的思想深度，是新形势下精神文明建设的有效载体。

第三，志愿服务创造了一种为当代中国青年所喜爱和接受的新的精神时尚。精神力量是社会运行和进步的必要条件。当今世界正处于大变革大调整大发展时期，当代中国也正在发生广泛而深刻的变革，特别是在市场经济条件下，我们是要高度尊重物质财富创造对推动社会进步的巨大作用，但同时我们也必须看到，无论物质财富多么丰富，终究不能完全替代人的精神。如何形成一代人或者整个民族的精神力量，这个问题不能回避。志愿者事业在本质上是精神现象，不要简单地看成是一些工作或者活动。志愿服务顺应了青年自主意识显著增强的特点，尊重参与者价值实现，被广大青年高度认同，已经成为一种新的精神时尚。同样一件事情，换一个形式去组织，就会遇到一些挑战，但是用志愿服务的方式来组织，在青年当中就可以得到共鸣。因此，共青团组织在志愿服务工作中要深刻把握这一精神力量，有智慧地、有勇气地举起这面旗帜。

总之，青年志愿者工作是共青团组织在近20_年的奋斗历程中创造出的宝贵工作品牌和重要事业，是共青团的宝贵财富，也是共青团在特定历史发展时期作出的重要社会贡献。全团要充分借助志愿者这种工作方式来有效地推动共青团组织的整体性、全局性工作。借此机会，我想再次强调对团内一些重大工作品牌的认识和要求。一是要格外珍惜，持久坚持。青年志愿者、希望工程、青年文明号、青年岗位能手、保护母亲河行动、“三下乡”社会实践活动等，都是共青团在特定的历史发展阶段，紧扣党的要求和青年的需求所作出的重要社会贡献。对于这些重要工作品牌，全团要格外珍惜，持续推进。二是要与时俱进地赋予新内涵，促进新发展。比如上海开展的“左行右立”等志愿者工作，将过去简单的公益活动发展为弘扬社会新风尚和倡导良好的行为习惯。再比如西部计划，也是把志愿服务从一般意义的公益、助人，发展为一种新的推进工作的载体。三是要善于围绕党政大局和团的中心任务开展工作。特别是要在围绕党政大局的前提下，紧紧结合团的中心任务来展开。青年志愿者工作在围绕全团中心工作方面做得是很好的。20_年，为支持基层青年志愿者体系建设，投入了20_多万元。20_年，为支持团的基层组织建设和基层工作，实施了西部计划青年工作专项志愿者行动，派遣了2068名志愿者到中西部2068个县级团委开展服务。四是既要坚持继承老品牌，也要发展新品牌。不能只靠老品牌包打天下，打不下来，要有新发展，还要善于将继承与创新结合。

二、全团要把握好新格局下青年志愿者工作的切入点

20_年9月，中央文明委对深入开展志愿服务活动作了总体部署。团中央书记处认为，党中央把团的创造上升为党的一项重要工作，是对我们共青团组织极大的肯定和褒扬。在共青团历史上，由团组织创造倡导的重大工作直接转化为党的事业中的一部分和工作载体的情况不是很多，青年志愿者工作就是我们的一项重要贡献。同时，也要看到，当前的志愿服务工作，在组织体系、专业结构、实施规模等方面都发生了新变化，形成了新格局。各级团组织要牢牢树立大局观念，重新审视和思考青年志愿者工作，找到我们新的切入点，要善于在结合点当中有新创造，实现新发展。第一，要坚持品牌的整体性、持久性。20_年前全团推青年志愿者行动就是推品牌。但形势发生了深刻变化，当前再简单推志愿者行动就不充分了，而要在青年志愿者的工作领域内树立新的品牌，这是一个层层递进的过程。现在，赛会、重大事件之外，青年志愿者工作整体性、持久性的品牌并不鲜明。全团都要思考这个问题，怎么样善于形成整体性力量，又有持久性。一方面，要在各级党委、政府和全社会高度关注、全力推动的工作中，找共青团组织的切入点，找青年志愿者工作的切入点;另一方面，在找切入点时要注意集中力量，不能太分散。

第二，要强调工作的深度。我们的工作要在党政中心工作当中赢得一席之地，就需要在社会中产生广泛而深刻的影响。同时，还能够感受到这件事情背后体现了一种什么样的方向，体现着什么样的工作深度，体现着什么样的工作成效。深度怎么体现?就是要务实，要有本质的作用。因此，我们思考青年志愿者工作新的切入点，既要注意影响力、参与面，还要特别注意这项工作涉及的深度，最好能结合起来。面上的事情要做，因为年轻人有很高的活动热情，但是不够，要做一些参与人比较多的面上工作，更要善于把握一些有深度的工作，两者要结合起来，不要对立、不能割裂。

第三，要注意围绕经济社会发展进程中的重大问题找工作切入点。谋划青年志愿者工作，一方面要紧密结合全党和全团中心工作中的重大问题，另一方面要注重传播重要的文明风尚。从工作品牌的整体性、持久性和深度，我们提出，今后青年志愿者工作要启动、坚持和深化三项工作。

一是开展关爱农民工子女志愿服务工作。伴随着我国经济社会的全面发展和工业化、城镇化进程的加快，农民工问题已经成为重大的经济、社会和政治问题，成为长期战略性问题。同时，社会上弱势群体有很多，关爱农民工子女，可以使工作弹性大一点、宽度大一点。在组织层级上可以适当集中在县和乡镇的力量上，也可以到村;工作内容可以集中在帮助就业、教育辅助支持、健康辅助支持等等。城市团组织也有很大工作空间，可以靠团的组织网络解决城市和农村的整体性关爱。这项工作可以先在“点”上试，在总结、推广“点”上经验时，要判断它的推广价值和节奏。“点”上的经验不是团省委甚至都不是团市委的经验，是基层的经验。团的领导机关要解决的是“点”上经验的推广问题。还要强调一点，关爱农民工子女工作要和全团的重大工作结合，比如农民工建团、非公企业建团等问题。二是把西部计划做深做透。这是在整个国家发展进程当中的重要工作品牌，也是围绕全局性中心工作的一个重要积累，实施7年来，收到了很好的成效。实践证明，西部计划做到了在社会主义市场经济条件下精神力量支持人力资源流动、支持基层人才需要、支持国家均衡发展的“_结合”，得到了党政高度认可、基层的普遍欢迎和青年的积极响应。三是继续做好海外志愿者工作。要从国际影响和大国战略地位的角度考虑，按照中央要求强化管理，形成机制，抓好落实。

三、需要注意的几个问题

第一，要注意集中力量。共青团组织配置资源能力有限，调动的资源也是有限的，必须集中力量干工作，力求干深、干透、干出影响、干出吸引青年的成效。青年志愿者工作和全团各项工作一样，必须看到这项工作在整个社会资源体系当中的现状。不管是推动全国品牌，还是推动地方特色品牌，都要集中力量。各级团组织要按照全团一盘棋的布局整体性推进工作，但并不排斥各地积累的一些好经验、好做法，不管是阶段性的还是持久性的，我们必须坚持贯彻部署和自身创造的结合，特别要注意适当集中力量。

第二，要善于形成机制。特别要把志愿者的精神、热情、专长、服务时间有机结合，通过团组织的制度化安排转化为长效服务的机制。首先强调精神，因为精神层面更高，热情是短暂的、表现出来的。精神、热情、专长要与服务时间有机结合，通过制度安排，转化为长效机制。这是立足普遍性解决难题，推动青年志愿者工作实现科学发展的根本问题。比如在社区，一个班的同学服务一个老人，大家轮流去，就容易形成能够长期坚持的机制。

第三，要注意与全团重要工作紧密结合。青年志愿者工作部门在与全团重要工作结合方面做得很好，要坚持。今年全团的重要工作已经做出了部署，要下大决心去碰难题，哪个省干得好就表扬，做得不好的先内部批评，做得非常不好的，就全团批评。青年志愿者工作品牌一旦形成总体认识，就要有全局性，认识可以通过探讨、交流、研究甚至是争论逐步统一，但是重大的行动必须统一。

第四，要注重宣传。实现团的工作和活动影响全体青年，就要靠有效的宣传。青年志愿者工作是一种社会化的工作方式，不靠现代传媒根本不能实现社会化。我们要从精神引领的角度，从扩大影响的角度，多措并举加强宣传工作。青年志愿者工作的宣传要做实，注意与共青团工作的联系，从而通过对青年志愿者工作的宣传来扩大共青团的影响力。

最后我强调一下上海世博会和广州亚运会的青年志愿者工作。党中央书记处高度重视，作出了明确指示和要求。上海团市委、广州团市委要把这两项赛会青年志愿者工作作为当前全部的中心工作，精心组织，精心策划，狠抓落实。全团要在合理有效的机制下，根据上海和广州的实际需要，特别是组委会的要求，给予全力配合和支持。

志愿者演讲讲话3各位代表、同志们：

今天，我们在这里召开_社区志愿者第一次代表会议。首先，我谨代表市社区建设协调工作领导小组对即将成立的理事会和即将当选的首届理事会理事表示热烈的祝贺!

志愿者活动，是社会前进和文明发展的产物。随着我国经济社会的发展和人民生活水平的提高，志愿服务也已逐渐成为一种风尚。在前不久刚结束的奥运会上，我国的奥运志愿者队伍充分展示了自己的风采，他们的优质服务受到了来自世界各国领导人和广大运动员、教练员的高度评价。在社区建设中，志愿者服务也是一项重要的工作。20_年5月，_在杭州视察王马社区时曾说，社区要建立两支队伍:社区工作者队伍和社区志愿者队伍。这充分说明社区的志愿者队伍，在社区建设中的地位和作用。__年_月_日，浙江省人大会颁布实施了全国第一部志愿者活动的地方性法规《浙江省志愿服务条例》，并从今年的3月5日开始实行。

_社区是我市社区建设的先进典型之一，连年被评为“五星级社区”。__年，我市社区党组织实行星级考核管理以来，社区的工作一年比一年扎实，水平一年比一年提高，成效一年比一年明显，应该说，社区的在册党员、在职党员、流动党员都发挥了较大的作用。这次_社区在我市率先成立志愿者协会分会，进一步规范社区的志愿活动，在全市_个社区中带了个好头，初步摸索出了一套社区志愿者招募的做法，值得肯定和推广。在社区志愿者招募、登记注册过程中，我们的党员都能带头报名登记，并主动承担起志愿服务队召集人的任务，起到了很好的示范作用。我们社区党组织，就应在社区志愿服务的各项具体工作中，考评党员，培养党员，真正体现全心全意为人民服务的宗旨。

各位代表、同志们，今天，我们_社区成立_市志愿者协会分会，这仅仅是个开始，更重要的是看今后的工作如何开展，如何为居民服务，如何为社区服务，如何为全市面上工作提供经验。希望_社区党委、居委会要切实加强领导，积极探索，紧紧抓住社区志愿者队伍，发挥好这支队伍的作用，努力使_社区的各项工作更上一层楼，也为全市其他社区如何开展社区志愿服务，切实起到带头和示范作用。

最后，预祝_社区志愿者协会分会理事会选举圆满成功!

谢谢大家!

志愿者演讲讲话4这次会议，既是中国青年志愿者协会理事会，又是首次单独召开的全团青年志愿者工作会议;既是青年志愿者行动欣欣向荣发展中团结鼓劲的一次会议，更是在科学发展观和构建社会主义和谐社会重大战略指导下再创辉煌的一次会议。刚才，作了重要讲话，深刻阐述了志愿服务在构建社会主义和谐社会中的重要作用，并对今年乃至今后一个时期的工作提出了明确要求，我们要认真学习贯彻。我想结合就做好今后一个时期的青年志愿者工作讲三点意见。

一、20_年青年志愿者工作务实进取、富有成效

在党中央、国务院的亲切关怀下，在相关部委和协会理事的大力支持下，青年志愿者行动围绕中心，服务大局，服务社会，服务青年，实施重点项目，拓展服务领域，完善工作机制，不断取得新的成效，志愿服务的影响和作用越来越大，已经日益成为一种社会现象、时代现象和青年现象。志愿服务成为一种社会现象，是因为它的参与群体已经超出青年的范畴，青年志愿者背后有家长、老师、受援单位党政领导的支持，更有许多中老年人的积极参与，志愿服务的社会知晓度越来越高;志愿服务成为一种时代现象，是因为它弘扬的奉献、友爱、互助、进步的精神，适应了发展社会主义市场经济的要求，彰显了当今时代主流价值观，体现和凝结了时代精神;志愿服务成为一种青年现象，是因为它已经成为当代中国青年运动的一个亮点，渗透到青年运动的各个方面，在青年运动中起着巨大的推动作用。就去年工作而言，主要体现了四个“新”。

1.重点项目取得新成效。

一是大学生志愿服务西部计划。20_年，国家加大了对这项工作的财政支持力度，项目规模和影响越来越大。西部计划探索了一种人才资源配置的有效机制，服务了西部大开发战略，服务了大学生就业，服务了青年人才的培养，取得了很好的社会效果。全国项目去年新招募志愿者6212名，18个省(区、市)实施的地方项目人数达到6939名，加上20_年2年期志愿者，全国项目和地方项目志愿者总数达到17132名，服务的中西部贫困县超过300个。二是青年志愿者扶贫接力计划。去年这个项目在全国10个省进行了试点，派遣志愿者总数超过1000人，其中，从全国64所高校选派的410名研究生志愿者组成第六届研究生支教团，赴中西部54个贫困县开展了为期1年的支教服务。三是中国青年志愿者海外服务计划。前不久，团中央与交通部、商务部、外交部共同组织救捞志愿者赴泰国普吉岛开展救捞服务。派遣志愿者到国外开展服务，既拓展了志愿服务领域，又服务了党政外交，商务部已经颁行了《援外青年志愿者选派和管理暂行办法》，计划从援外经费中拨款，支持向更多国家派遣中国青年志愿者。

2.服务领域实现新拓展。

一是在红军长征出发七十周年之际，联合卫生部、中央电视台，成功举办了“中国青年志愿者医疗扶贫万里长征”活动，取得显著成效;二是联合卫生部在河北、内蒙古、宁夏等地实施的农村公共卫生体系志愿服务项目试点工作进展顺利;三是在全国101个城市实施了以中老年志愿者服务未成年人为主要内容的“爱心助成长”志愿服务计划。同时，志愿服务已经渗透到社会发展的方方面面。如“志愿者为老服务金晖行动”、“百万青年志愿者助残行动”、“维护社会治安志愿者筑城行动”、“法律援助志愿者服务计划”等专项行动取得新进展。大学生“三下乡”、“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划、全国青联志愿者艺术团、北京“奥运志愿服务宣讲团”，以及在上海“世界扶贫大会”、湖北“国际人口发展论坛”等大型会议上的志愿服务，山东、湖南和江西等地的消防志愿者计划，贵州的计生志愿者计划，浙江的“天天”志愿行动，江苏、福建等地的志愿者“110联动”等，都在社会上产生了积极影响。

3.志愿服务理念实现新提升。

去年开展的“西部计划万里采风志愿行动”在全社会掀起了一个集中宣传志愿服务的新高潮，进一步唱响了“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去”的时代强音;联合、中组部、教育部组织“奉献者风采——在西部基层工作的优秀大学毕业生事迹报告会”，在广大青年学生中产生热烈反响;编辑出版了第一部集中反映西部志愿者服务生活的书籍《燃情岁月——西部志愿者日记》;摄制了第一部集中反映青年志愿者服务经历的18集电视连续剧《请让我来帮助你》;在贵州参加扶贫支教服务的徐本禹当选中央电视台“感动中国20_年年度人物”;举办“志愿服务与社会发展论坛”;组织了反映在西部基层服务大学生志愿者事迹的话剧《托起明天的太阳》进京展演等。通过这一系列活动的开展，志愿服务理念更加生动、更加鲜活，志愿者的形象也更加有血有肉，深入人心。

4.机制建设取得新进展。

一是志愿者专门工作机构建设取得突破。全国已有16个省(区、市)和新疆生产建设兵团建立了志愿服务专门工作机构。二是各级志愿者协会建设得到加强，协会人员组成和工作机制社会化程度日益提高。三是长效工作机制建设取得新突破，截至目前，全国已有广东、山东、福建、河南、黑龙江五省和南京、宁波、杭州、成都、深圳五市实现了志愿服务地方立法。在工作中我们深切感受到，青年志愿者以朴实无华的服务，诠释了生动的民族精神和时代精神，他们用至诚火热的爱心谱写了一曲曲新时代的奉献之歌。中国青年志愿者行动已经成为社会保障体系建设和社会主义精神文明建设的重要组成部分，成为青年运动的重要组成部分。这些成绩的取得，离不开党中央、国务院有关部门的大力支持，离不开一批又一批团干部坚持不懈地探索实践，尤其凝结着在座各位的智慧和汗水。在这里，我代表团中央、中国青年志愿者协会向对青年志愿服务事业发展给予亲切关怀、付出艰辛劳动的各位领导、同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢!

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，在我们的工作中还存在着的一些突出问题。就工作层面而言，一是青年的参与面不够，参与群体还比较单一，主要参与者还局限在大中学生群体;二是管理不够规范，由此导致部分志愿者不辞而别、发挥作用不够或人身安全出现意外等情况;三是提供的志愿服务远远不能满足群众和社会的需求，实际动员能力与需求还有一定差距;四是长效机制不够完善，很多机制还不够规范。就自身建设而言，一是理论研究滞后，要在科学发展观指导下，在蓬勃发展的实践基础上，形成一整套志愿服务的理论观点、理论框架和理论成果;二是机构和人员配置不能满足工作需求;三是对志愿者服务的能力和对广大青年服务的能力相对较弱。这些问题都需要在下一步工作中认真加以解决。

二、几点体会和启示

通过认真回顾和总结近年来特别是去年以来的青年志愿者工作，通过认真学习重要讲话精神，我们也有一些新的体会和启示。

第一，青年志愿者行动是贯彻科学发展观的青春壮举，必将在促进和谐社会建设中发挥越来越重要的作用。树立和落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，是一个动态的不断发展的过程。和谐是中国文化的重要内容，是中国文化得以不断传承，中华民族得以不断延续的重要文化内涵。和谐社会是一个美好的理想，体现了全体人民的愿望和追求;和谐社会是一个幸福指数，建设和谐社会是要让老百姓的幸福感与GDP同步增长。推进和谐社会建设和促进经济发展的手段不同，经济发展是解决动力机制问题，和谐社会则是解决平衡机制的问题，而平衡机制的核心就是实现社会公正。志愿服务可以促进社会公正，和谐人际关系，理顺群众情绪，化解各种矛盾，可以在构建社会主义和谐社会的进程中发挥越来越大的作用，拥有更加广阔的发展空间。

第二，青年志愿者行动是当代青年共同的精神追求，必将有力激发蕴藏在青年中的巨大潜力和积极性。青年是社会中最富有朝气、创造性和生命力的群体，始终起着开风气之先的作用。更为重要的是，当代青年是在党的关怀下，和改革开放一起成长，他们切身感受到改革开放带来的巨大利益和深刻变化，发自内心地要求报效祖国、奉献社会、服务人民。志愿服务既开拓了青年成就事业的广阔舞台，又给他们提供了实现人生价值的精神家园，将有力激发蕴藏在青年中的激情和创造力。

第三，青年志愿者行动是服务人民群众的时代强音，必将成为青年投身全面建设小康社会的广阔舞台。青年志愿者行动与社会主义市场经济同向并轨，与市场经济追求的物质繁荣、优胜劣汰相互补充。在改革开放和社会主义市场经济条件下，人民群众的需求更加多样，行为更加务实，选择空间不断增大，自主意识、参与意识明显增强。志愿服务立足于人民群众需求，调动人民群众参与的内在积极性，开展像扶贫帮困、社区服务、环境保护、大型赛会、抢险救灾、社会应急等公益项目，而广大青年可以通过这些平台，在全面建设小康社会进程中进一步发挥生力军作用。

第四，青年志愿者行动是新时期共青团工作的“先锋品牌”，必将极大地推动共青团事业不断焕发勃勃生机。中国青年志愿者行动已经成为共青团工作的一个亮点、结点和生长点。之所以称为亮点，是因为在全团工作的知名项目里，青年志愿者行动排在首位;之所以称为结点，是因为志愿服务可以将共青团的各项事业都结合起来;之所以称为生长点，是因为尽管青年志愿者行动已经取得了很大成绩，但与人民群众的需求相比，与共青团事业发展的要求相比，与中央对我们提出的要求相比，还具有很强的成长性，有巨大的发展空间。当前，青年志愿者行动正处在承前启后，继往开来，立足新起点、实现新发展的重要时期。我们要把这次会议作为新形势下树立和落实科学发展观，落实构建社会主义和谐社会战略任务的一次新的动员，通过全团上下和社会各方面的共同努力，使志愿服务事业在更高的层次上、在更广阔的舞台上发挥更大的作用。

三、扎实推进20_年青年志愿者工作

20_年青年志愿者工作总的指导思想是：以“_代表”重要思想和党的_届四中全会精神为指导，树立和落实科学发展观，围绕促进社会主义和谐社会建设，服务大局、服务社会、服务青年，以深化拓展重点项目为带动，促进青年志愿者工作全面发展，求真务实，开拓创新，引导广大青年为推动社会发展、构建社会主义和谐社会不断作出新贡献。下面，我强调四个方面的重点工作。

1.推动青年广泛参与。

这是今年的首要任务。针对志愿服务参与面不够、参与群体单一这个突出问题，要与有关部门一起，推动青年更加广泛地参与志愿服务。只有在青年的广泛参与中，才能引导青年为社会作出更大贡献，才能更好地发挥志愿服务在教育、引导和锻造青年中不可替代的重要作用。“实践育人”和“文化育人”是引导青年的“两个轮子”，志愿服务既是“实践育人”的载体，同时也是“文化育人”的载体，“两个轮子”在志愿服务中找到了结合点。要从战略的高度推动青年广泛参与志愿服务。首先，要细分各种青年群体，抓住重点群体，结合不同群体的特点和专长，在组织专业化志愿服务方面下功夫;其次，要探索动员青年参与的丰富多彩的形式，小型分散，多种多样，可大可小，可长可短，让广大青年可以就近就便参与服务，天天可为，时时可为，处处可为;第三，要高扬理想主义旗帜，用理想和责任来感召广大青年参与，在宣传引导上不能就事论事，努力塑造志愿服务理念在社会主流价值观中的重要地位，从而引导越来越多追求高尚、追求人格完整、追求完美自身价值的人参与到这个时代洪流中来。

2.深化重点服务项目。

项目化管理、社会化运作是国际通行的惯例，也是我们通过这几年工作取得的一个基本经验。青年志愿者行动要做大做强，就是要牢牢抓住重点项目，以重点项目带动志愿者更广泛的参与，塑造志愿者更好的形象，争取更大的实效。

一要大力推进大学生志愿服务西部计划。要在总结经验的基础上，从深度和广度两个方面进一步推进西部计划。深度推进就是不断提高志愿者的素质，更好地发挥志愿者的作用，完善各项工作机制，使之成为一个长期运作、成效显著的品牌项目。为此，我们要在体现按需招募原则、提高招募质量上狠下功夫，要在规范各项管理制度上狠下功夫。广度推进就是要加强宣传动员的力度，更广泛地动员和影响高校毕业生的参与。在做好支教、支医、支农和青年中心等专项行动的同时，要大力推进农村现代远程教育志愿服务行动。根据中央统一部署，今年要在全国12个省(区、市)开展农村党员干部现代远程教育扩大试点工作，项目的实施要与农村基础教育结合起来，志愿服务要为远程教育工作的顺利开展提供人才支持。要争取中国科协的支持，动员大学生到农村去做科普志愿者，去传播现代文明理念，倡导新的生活方式，这可以作为一个新领域进行探索。要在稳步实施全国项目的同时，广泛开展地方项目。今年西部计划全国项目将在4月初启动，总体实施规模保持在10000人左右。地方项目要普遍实施，选派人数争取突破10000人。需要强调的是，今年将有7000多大学生志愿者服务期满准备就业，我们要从服务稳定、服务全国就业大局的高度充分认识做好大学生志愿者就业服务工作的重要意义，提早部署，采取多种切实有效的措施为服务期满的大学生志愿者提供扎实有效的就业服务。

二要大力推进青年志愿者扶贫接力计划。今年争取各地普遍开展扶贫接力计划，重点是支教和支医领域，要与组织部门合作，将项目实施和培养年轻干部结合起来;要与卫生部门合作，将项目实施和构建农村公共卫生体系结合起来;要与教育部门合作，将项目实施和支教结合起来。各省(区、市)派遣人数争取不少于200人。要动员更多的青年知识分子参与扶贫接力计划，引导他们到实践中去，到群众中去，更好地为现代化建设发挥聪明才智。三要大力推进青年志愿者国际合作发展计划。今年，团中央将与商务部等部委一起开展这项工作。向海外派遣青年志愿者，既可以促进民间外交，塑造中国负责任的大国形象，又可以培养国际化的青年人才，志愿者在国外服务期间经受了锻炼，得到了培养，回来以后可以为国家作更多的贡献。通过向国外派遣文化志愿者，传播中华民族文化，可以让更多国家的人认同中国文化，进而认同中国的产品，提高中国产品的国际竞争力。四要大力推进“爱心助成长”志愿服务计划。去年，全国试点工作动员了大量健康低龄老人注册成为“金晖志愿者”，为帮助未成年人健康成长贡献力量，使他们真正实现了老有所为。今年，要进一步扩大项目实施规模，动员更多老年人参与其中，切实提高青年志愿者行动的社会参与面和服务覆盖面。

3.拓展志愿服务领域。

当前我国社会发展呈现多元化形态，老百姓需求日益多样化，需要志愿服务的领域也越来越多。根据社会需求，今年我们计划推出和拓展的项目包括：一是争取启动实施青年志愿者抢险救灾平安计划，组建地震、旱涝灾害、消防、交通安全、卫生防疫等专业化志愿者队伍;二是争取启动奥林匹克志愿服务计划，动员全国青年都来参与20_年北京奥运会志愿服务，提前进行志愿者的选拔和培训工作;三是联合、社科院等部门争取启动实施志愿服务基层“英才”计划，选派青年知识分子到基层去，参与内容丰富、形式多样、时间灵活的志愿服务;四是不断拓展社区志愿者计划，使这个就近就便、天天可为的基础性项目不断推陈出新，逐步完善长效工作机制。通过不断拓展服务领域，最终形成一个志愿服务项目体系和项目菜单，为所有希望参与志愿服务的人群提供便捷高效的菜单式服务。

4.营造全社会支持参与志愿服务事业的良好氛围。

要围绕和谐社会建设大力宣传志愿服务理念，广泛宣传和努力塑造志愿服务优秀典型，深入宣传志愿服务的实施成效。要采取多种方式进行立体化宣传，营造更加浓厚的舆论氛围，让更多的人感受高尚，认同高尚，也让更多的人参与高尚。四、构建青年志愿服务事业持续健康发展的长效机制机制建设是事业持续健康发展的重要保障。要准确把握青年志愿者工作的特点和规律，建立健全志愿服务的长效工作机制，不断提高志愿服务的吸引力、动员力、教育力和凝聚力，推动青年志愿服务事业持续健康发展。这里我着重强调五个方面。

一是健全招募机制。目前，志愿者招募工作还存在很大困难，主要表现为招募渠道不够通畅便利。要继续发挥党政机关、群众团体的动员优势，依托组织进行招募;发挥社区联系广泛、群众参与便利的特点，依托社区进行招募;发挥媒体覆盖面广、影响力大的特点，依托媒体进行招募;要依托重大项目、大型赛会进行招募。在招募工作中，中央和地方要协同作战，逐步建立起既有长期项目招募、又有短期项目的临时招募，既有应急式招募、又有储备式招募的多种方式相互补充的招募工作机制。

二是健全培训机制。要把培训工作摆在一个突出的位置。当前志愿服务领域越来越宽，服务要求越来越高，对志愿者的要求也越来越专业化。对志愿者进行科学培训，是进一步拓宽服务领域、确保服务效果的重要保障。有条件的地方都要建立志愿服务的专门培训阵地，同时依托团校和各种培训基地，对志愿者进行理念、精神、技能和纪律等方面的系统培训。团中央要联合有关部门，加强对志愿服务的系统调研和理论研究，不断细化志愿服务的领域和专业，编写具有针对性和专业化的培训教材。

三是健全管理机制。一要强化层级管理制度，通过制定严格的制度和规范，明确各级管理机构的责任。二要强化志愿者自我管理，在志愿者中普遍成立党支部、团支部，发挥志愿者自我约束作用。三要注重安全管理，通过建立和完善问责制，明确志愿者安全管理第一责任人，严肃有关责任追究制度。同时要通过对志愿者的教育培训，切实提高志愿者的自护能力。

四是健全激励机制。要建立一整套激励体系，面向全国征集并制作全国统一、社会承认的奖章和证书，通过对志愿者服务经历的认可、表彰、激励，改变志愿者做多做少一个样、做与不做一个样的状况，吸引更多社会公众加入到志愿者队伍中来。

五是健全国际合作机制。加强国际交流与合作是中国青年志愿者行动发展的重要方向。志愿服务是一种国际通行语言和文化，在对外交往中有独特的优势。在对外援助领域，要加快“走出去”的步伐;在交流合作领域，要采取“请进来”的办法。加强在重大项目和重点工作中的国际合作，充分借鉴和利用志愿服务发展水平较高国家的经验，服务于我国经济社会的发展;通过召开国际研讨会、开展互访、承办国际志愿者项目等方式和途径，不断加强志愿服务理念和志愿服务理论的交流，提高理论水平，创新服务方式，指导服务实践。机制管长远，组织是保障。要在加强志愿服务机制建设的同时，进一步加强自身建设。要积极推进志愿服务的组织建设和队伍建设，既要有专职干部队伍，又要组织志愿者来为志愿者服务;要把加强社区志愿服务站建设和青年中心建设结合起来，每个青年中心都要设立志愿者服务站;要加强各级青年志愿者协会建设，把社会贤达、热心志愿服务事业的人都吸纳进来;要加强志愿服务文化建设，形成一套志愿服务的文化理念和价值观，形成更有号召力和感染力的响亮口号。今年，全团要从战略的高度大力推进志愿服务机制建设，机制一旦形成，志愿服务的自转功能就会加强，志愿服务就会有更大的发展空间和舞台。

各位理事、同志们，青年志愿者行动是致力于明天和希望的行动，是致力于社会发展和人类文明的行动，是一项高尚的事业，大有希望的事业。让我们紧密团结在以_同志为的党中央周围，不断开创青年志愿者工作新局面，为全面建设小康社会、建设社会主义和谐社会作出新贡献。

志愿者演讲讲话5同学们：

大家晚上好!

非常高兴来参加青年志愿者服务队20_年度总结大会，我谨代表图书馆对总结大会的召开表示热烈祝贺、向长期以来积极参加志愿服务的志愿者表示崇高的敬意!

志愿者，一个没有国界的名称，一群不为任何报酬，心甘情愿为社会播撒文明与爱的人。“志”与“愿”两个字都有一颗心，当心与心靠近，世界的脉搏更强劲的汇聚了众人的力量，就能打开时代之门!

图书馆青年志愿者服务队，她是图书馆服务原则与志愿者行动宗旨精神契合的产物。在无偿、公益、利他这个基本原则上，图书馆服务与志愿者行动在精神上是一脉相承的。如果说有区别的话，那就是驱动方式不同：前者是政府履行公共服务职能的制度安排，后者则完全是一个社会人博爱精神的自然表现和自觉行动。从这个意义上讲，我们的图书馆青年志愿者服务队，正是这两者的有机融合，因而展现出我们最为光彩动人的一面。

一年来，图书馆青年志愿者服务队紧紧围绕“奉献社会、服务图书馆”的宗旨开展志愿服务活动，面向学校为全校师生服务，走向社会，为弱势群体服务，在过去的一年里，在图书馆的流通部、技术部、采编部、咨询部、在敬老院、在学校的各个角落??特别是在图书馆举办的大型集会的现场，到处都有你们的身影，你们被誉为学校最可爱的人。你们积极组织开展活动，参与图书前期加工、书架清洁、书海寻宝、图书义捐等等，为很多需要帮助的人提供了优质的志愿服务。这些活动不但扩大了图书馆青年志愿者服务队的影响，而且是志愿服务更加深入人心，充分展现了新一代大学生们的活力与激情，涌现了一批优秀的青年志愿者，这些都是可圈可点的!同样，在过去的一年里，你们取得了优异的成绩，以团结协作的精神、真诚温暖的微笑、周到细致的服务赢得了馆领导、全校师生的一致好评，有力地传播了的志愿者精神，充分展现了广科青年学子“阳光、自信、包容、进取”的大学生形象。

借此机会，我提以下几点希望，希望你们能在以后的日子里能够做得更好：

一是志愿者服务工作重在落实，贵在坚持。志愿者服务要持之以恒，积极参与各项公益活动，通过大家的不断努力和坚持，时刻展示图书馆形象。

二是帮助别人的前提首先要严以律己，用自己的行动兑现诺言，用自己的服务成果感染大众，努力做争先创优的先行者和实践者。

三是牢记职责和使命，创造性地开展志愿服务工作。弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，发挥团队智慧和力量，拓展社会公益服务与馆内重大活动的服务内容与形式，做到内外兼顾双赢共进，用实际行动将爱心与争优辐射到更多的群体，为推进争先创优活动贡献力量。

再次感谢各位志愿者的无私奉献! 最后，套用高适的两句诗寄语最可爱的的志愿者们： “自古博爱多知己，业界谁人不识君”!