志愿之星事迹材料范文

志愿之星事迹材料范文第1篇

深入贯彻落实科学发展观和党的十精神，大力弘扬以“诚信、崇商、友善、进取”为内容的“精神”，深入挖掘宣传创业典型，积极开展创业实践，引导和激励广大群众奋斗进取、创业致富、回报社会，为推动文明城市和创业型城市建设做出贡献。

二、评选范围及数量

（一）具有市户籍，2010年以来在全市范围内从事个体经营、创办企业和民办非企业单位的城乡各类成功创业者，均可报名参加评选。

（二）最终在全市评选10名优秀创业者作为“创业之星”。

三、评选标准及原则

（一）评选标准

1、具有“干事创业”精神和争先创优意识，拼博实干带头致富，有较好的经济效益的。

2、具备致富思源、富而思进，致富不忘回报社会，社会形象好，群众公信度高的。

3、白手起家创业，诚实守信、照章纳税、合法经营，积极承载就业，无不良社会反响的。

（二）评选原则

1、坚持公开公正公平原则。公开评选程序和标准，增强评选透明度，采取各部门、各镇街区预选推荐、公众投票和专家评审相结合的方式层层筛选，并自觉接受群众监督。

2、坚持遵规守法原则。参加评选的创业者必须按章纳税，遵守《劳动保障法》为劳动者交纳保险，无任何违法违规行为。

3、坚持效益为主的原则。参加评选的创业者必须具有较好的经济效益和社会效益，特别是在促进经济发展和创业带动就业方面有较突出的贡献。

4、坚持好中选优的原则。选择具有模范带头作用，能够为广大创业者作出表率的10名优秀创业者作为“创业之星”。

四、评选组织机构

为加强对这次评选活动的组织领导，成立“创业之星”评选活动领导小组，邀请有关市领导担任组长，市委宣传部、《今日》报社、人社局、工商局、税务局、财政局、团市委、市妇联、市工会、市中小企业局、民政局、广电中心、工商联主要负责人为成员。领导小组办公室设在市公共就业（人才）服务中心（市人力资源市场四楼创业指导中心，电话8518465）。成立评审小组，小组成员聘请各方面领导、创业专家志愿团成员、创业成功人士、大学教授等组成。

五、实施步骤

（一）宣传发动。充分利用《今日》、电视台、流动宣传车深入宣传创业模范典型、推广创业先进经验做法、报道创业动态。大力宣传创业的有关优惠政策，支持鼓励创业，大力弘扬创业先进典型事迹，营造全民创业的氛围，激发全城创业热情。公布“创业之星”评选活动的意义、标准、评选办法等信息，广泛动员社会各界群众参与此次评选活动。

（二）活动实践。一是积极落实创业政策，加大小额担保贷款扶持力度，落实创业优惠政策，不断提高创业质量，保护创业热情，有力地支持全民创业。全年开展创业培训50期，开展培训2000人以上。二是组建100人创业专家志愿团，更新创业项目，加强创业项目库建设，开放创业成果展室。三是新建一个创业实训教室，充分利用现有创业培训资源，做好创业培训提供有力保障。在全市范围内广泛开展创业培训。四是充分利用公共就业保障平台，加强督导各镇区街组织开展农村富余劳动力创业培训，各镇区街全年培训人数不得少于50人。五是与南山学院联系开展应届大学生创业培训，开展一期大学生创业计划竞赛，挖掘大学生创业潜力，落实大学生创业引领计划。全年开展大学生创业培训400人以上。

（三）推荐申报。一是镇区街、主管部门选拔推荐。各镇区街通过举办“创业能手”评选等形式，评选出本辖区的“创业能手”，之后推荐2名以上“创业能手”参加市里组织的“创业之星”评选。各领导小组成员单位根据评选标准，组织推荐本系统涌现出来的优秀创业者。所有推荐参加评选人员均需填写《市创业之星推荐表》、事迹材料（不少于1500字）各三份和2寸彩色免冠照2张报送到市“创业之星”评选活动小组办公室，各镇区街、各成员单位至少推荐2—3名先进典型。民政局负责退伍军人创业典型的组织推荐，人社局负责下岗失业人员、优秀农民工、大学生创业典型的组织推荐。二是群众推荐。群众可以参照已公布的评选标准，将身边先进典型事迹材料，通过写信推荐、电子邮件推荐等方式推荐。事迹材料应注明被推荐人的姓名、单位、主要事迹、联系方式等。推荐截止日期为7月1日。

（四）筛选审核。领导小组办公室对各镇区街、各成员单位上报推荐的先进典型和群众推荐的先进典型进行汇总筛选，并广泛征求各成员单位及工商、税务等有关部门意见，本着好中选优的原则，初步确定15名“创业之星”候选人提交领导小组。

（五）评选公示。在政府网、《今日》报、电视台等媒体开辟专栏，将“创业之星”候选人先进事迹和照片向社会公示，接受社会监督。本次评选采用公众投票和专家评委评分相结合的方式。7月中旬组织公众投票（网上、短信），并由小组办公室对投票进行汇总，领导小组在听取小组办公室对候选人审核情况的报告及有关媒体反馈意见报告的基础的上，请评审小组对候选人进行无记名投票，并结合公众投票（网上、电话）情况，择优确定十名“创业之星”，报领导小组批准。

（六）命名表彰。7月下旬适时对当选的十名“创业之星”进行表彰，颁发证书。市人社局将根据获奖者情况给予创业扶持资金并落实相关优惠政策。对“创业之星”的先进事迹予以整理，建立“创业之星”资源库。在《今日》报开辟专栏，在电视台开展系列访谈活动，广泛宣传他们的先进事迹。利用各镇街区培训开班、失业职工集中教育等时机，开展“创业我做主”巡回报告会。鼓励创业能手通过“1+1”创业帮扶模式，每人帮扶一名有创业愿望的人员成功创业，激励、引导更多市民成功创业，营造全民创业的舆论氛围。

六、有关要求

（一）高度重视，精心组织。领导小组成员单位、各镇街区要切实加强对推荐工作的组织领导，开阔视野，扩大推选范围，认真做好候选人推荐上报工作，确保评选活动顺利完成。

（二）严格把关，认真考核。要严格把握推荐条件，着重考虑在逆境中顽强拼搏、自强不息、道德品质好、社会影响大、有较强示范效应的人选，在考核推荐的过程中，要广泛听取各方的意见，确保推荐人选的代表性和典型性。

（三）大力宣传，营造氛围。要充分利用这次“创业之星”评选活动的时机，认真总结经验，宣传典型，进一步做好全民创业工作和加强巩固“四德”工程建设成果，努力在全市形成支持关心创业的浓厚氛围。

志愿之星事迹材料范文第2篇

2011年寒假将至，为了促进研究性学习与社会实践相结合，要求学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己研究的社会问题，成为学生课余生活的有益补充，和提高学生自身的动手能力，开辟出有自己特色的社会实践的新途径。我校根据实际情况，特制定了本次寒假社会实践活动方案。

二、活动宣传发动

1、在1月14（周五）的班主任会议上布置寒假社会实践任务，请班主任抽时间组织全班同学认真学习活动方案，并指导贯彻。

2、各班班主任在1月17日确定寒假实践主题和分组名单，并组织各组召开会议，商讨活动细节。

三、活动组织实施

1、组织形式：学生一般以个人分散活动或按居住地域由5—10人组成社会实践活动小组。（可以不按班级组织）

2、必须完成的实践活动：

（1）“节日小报”展示活动（手抄报的形式）

每个学生要以春节、元宵节为主题自编自创“节日小报”。目的是引导学生学习节日文化、收集节日资料、参加民俗活动，深入了解春节的文化内涵、展示节日收获和感悟，在心中积淀“做一个有道德的人”的意识。

（2）“公益之星”评选活动（必须要有数码照片）

社区募捐活动、社区保洁活动、社区护绿活动、社区综合宣传活动、社区"陋习"纠察活动、社区敬老爱老活动、社区读书辅导活动、为孤寡患病老人和残疾人做好事献爱心、交通服务活动、环保志愿者活动，目的是引导同学们“在校做个好学生、在家做个好孩子、在社区做个好公民”。

（3）“小记者、小编辑”评选活动（必须要有稿件）

长沙市教育局与Xx晨报社，强强联手，共同出版《Xx少年报》报纸由中小学生自行策划、采访、撰稿、编辑和制作。我校负责“小记者、小编辑”的选送推荐工作，请同学们用自己的眼来观察社会，用自己的笔记下小故事，积极参加这项选送活动。

3、社会调研活动（参考主题如下，也可自选主题）

（1）社会参观活动

参观、访问、考察（革命遗址、科技馆、英雄模范人物、杰出人物、现代化建设成果、市政工程、著名高校、工厂、高新技术产业运作情况等），例如以当地的居民小区为调查研究的对象和内容，可以“物业管理”、“商业网点”、“文化娱乐”、“教育设施”、“交通路线”等为研究方向。

（2）社会调研活动。（参考主题如下，也可自选主题）

保护城市河流河、水质污染情况调查

关于生活节能状况调查研究

农村经济发展状况调查

关于生活垃圾分类处理的可行性调查

道路状况及改进意见调查

中学生对压岁钱收支的调查与研究

了解父母工作的企业的发展与变化

（3）科技小作品

看一次科普影视、读一本科普书籍、撰写一个发明提案或制作一件小发明作品。将自己平时所掌握的科技知识和科技动态介绍给邻居和身边的朋友，宣传节约资源、保护环境、安全生产、健康生活的科学知识，倡导崇尚科学、破除迷信，反对伪科学和。

（4）济困助学行动

参与爱心捐赠。少打一次的，少买一本闲书，少吃一次零食，节约零花钱，奉献点滴爱心，用春风般的关爱来帮助暂时贫困的学友。

3、注意事项

（1）就近就便：社会实践活动原则上要就近就便，组织学生在学校周边、学生家庭所在的城镇社区或者本村范围内开展活动，不开展跨区的活动。

（2）在生活中提炼：从社会生活中选定主题，让学生关注社会，体验社会角色；热爱生活，关注生活问题；学会健康愉悦地、自由而负责地、智慧而有创意地生活。

（3）在兴趣中选择：捕捉自己最感兴趣的问题，开展研究。在合作探究的过程中，学生间相互感染、相互促进，更好地发展兴趣，培养特长，提高综合素质。

（4）合理利用各种资源：充分利用网络资源。网络已经成为最大的资源库，在综合实践活动中，要充分利用网络上的技术和资源，搜集信息、处理信息。

（5）综合运用各种方法手段：从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式。从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。

（6）保障安全，严防意外：各班级要提前认真做好活动期间的安全教育，认真制定落实好安全纪律。确保学生安全，严防各种意外事故的发生。

（7）参与社会实践的班级和个人，必须注意自身形象，认真参与活动，为学校和个人树立好良好的社会形象。

四、总结评比

（1）各位同学要认真填写2011年寒假社会实践表必须盖章。准备好“节日小报”、“公益之星”和“小记者、小编辑”的推选材料，并附带证明材料（一定要有数码照片），班主任先把评选证明材料交给年级组初评，再由年级组交给教育处进行总评。

（2）2月18日各年级组先评选出10副优秀学生作品，再由教育处推选出5副优秀的“节日小报”参加开福区最佳作品的评选活动。

（3）各年级组长在2月18日前把所有参选“小记者、小编辑”名单、事迹材料和稿件到教育处交进行参评。

（4）2月底由七、八年级组各上交3个“公益之星”的名单到教育处，要有事迹材料、图片与证明。再由教育处推选一名“公益之星”到开福区参加长沙市第三届“星城之星”的评选。

（5）2月底各位班主任要根据方案内容及个人假期活动情况报告表内容和实际表现，进行总结评比，评出班级寒假社会实践活动先进个人(占本班总人数10%)。

志愿之星事迹材料范文第3篇

生活上，我与身边同学、师兄师姐、社团伙伴、舍友相处融洽，谦虚为人，待人友好，平易近人，建立很好的人际关系；乐观向上，以好心情对待每天的美好生活；诚实守信，说到做到，不轻易承诺，但承诺后绝不推脱；勤俭节约、不胡乱花钱、不与人攀比，偶尔与师兄师姐外出参与羽毛球裁判的兼职，增长见识的同时也为自己赚取部分生活费。

学习上，我努力学习专业知识，并且选修了自己感兴趣的课程，例如心理学和网页设计，还参与了学校近期举办的医疗辅助队大学生志愿者辅导员的培训，我认为这些知识对我今后的生活将有着很大的帮助，同时作为医疗辅助队大学生志愿者辅导员去服务大众也是我曾经憧憬过的小梦想，我希望能在大学里实现。

工作上，作为班级的体育委员，我积极调动同学们对于体育锻炼的热情，因此班级的体育课一般都是没有人缺席的，甚至体育课后仍有许多同学留在体育馆里进行他们自己偏好的一些体育锻炼。对于个人而言，我自认为在体育方面，虽然说不上精通，但是没有运动能难倒我。而在本学期，我带领着班级的羽毛球队获得了中药学院举办的两球联赛中羽毛球赛的团体亚军，对于一个初入学的大一班级，这是难能可贵的，其中最重要的少不了队员们奋力拼搏的精神和对羽毛球运动的热情。

思想上，作为一名共青团员，我坚决拥护中国共产党的思想，认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及十等精神，正确政绩观和马克思主义群众观，进一步树立正确的人生观、价值观和世界观，坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识，加深对中国共产党的历史宗旨和精神的了解和理解，努力为成为中国共产党的一名党员做充分准备。

为了评选本次的文体之星，我努力在各方面做得更好。在体育方面，作为羽毛球校队的一员，在上个学期的羽毛球新生杯比赛中，我荣幸地获得了女子单打的季军，混合双打的第四名；在本学期的中药学院两球联赛羽毛球赛中荣获团体赛亚军；我也曾经在高中的校级羽毛球团体赛中荣获亚军，初中时拿过校运会4×100米接力赛亚军，小学时拿过两届校运会跳远比赛的季军。在文艺方面，我曾参与上个学期校区艺术团街舞队的面试，只是很不幸最后惨遭淘汰；我持有钢琴七级证书；以前曾经参加过北京、香港举办的舞蹈大赛，拿过团体金奖。在任职方面，小学至初中担任了九年英语科代表，高中担任三年文娱委员，大学担任体育委员。在学习方面，荣获过广东省第二届中学地理奥林匹克竞赛初中组团体一等奖和个人三等奖。

志愿之星事迹材料范文第4篇

为了让每个队员都能熟知“五维三段”的道德品质培养目标，在校内营造良好的学习氛围，我校充分发挥少先队阵地的辐射、整合、育人功能，利用鼓号队和规范队室开展少先队礼仪教育、队前教育；利用系列国旗下讲话和红领巾小讲堂开展宣讲活动，开展主题黑板报竞赛、手抄报展，让队员自己的家务自己搞，自己的阵地自己建，充分彰显队员的自主精神。

二、以“少年警营”为载体体验“五维三段”目标行动

在队员对“五维三段”的培养目标有了初步认识的基础上，我校利用与南山区公安分局、西丽派出所开展警校共建活动的契机，开展少年警营活动，为角色体验岗设定“五维”岗位职责，让队员在角色体验中深入领会“五维三段”的目标要求。队员在少年警营中像军人、警察那样穿上小制服，参加规范训练，了解岗位职责，体验角色的神圣责任感。在这种角色体验过程中，队员会自觉规范自己的言行，并可以在其他队员面前起到良好的示范作用，起到“同伴影响”的独特效果。而其他队员对“少年警员”的一举一动会从观察到羡慕到模仿，并逐步学会“自我约束，自我管理”，自觉形成良好道德行为习惯，达到“自主育德”的目的。为了让小警员实现多方面的示范作用，我校独创性地将少年警队拓展成少年警营，组建了“国旗班、鼓号队、督查队、交警队、礼仪队”五支队伍，赋予每支队伍独特的教育功能。比如国旗班，小警员们每周一服装整齐步伐坚定地走上升旗台，在嘹亮的国歌中将国旗升起，对队员来说，这就是爱国的最好诠释。历经多年发展，现在少年警营已有整套管理体系，设岗、定责、自主选拔营员，制定岗位规范，日常管理规范。实践证明，每个参与体验的小警员都会对自我有要求，并在体验中对“五维三段”培养目标加深认识。

三、以榜样影响、同伴互助强化“五维三段”目标行动

榜样的力量是无穷的。在今年的六一讲话中要求队员心有榜样。少年儿童最认可的榜样往往是身边的同龄人，所以开展树榜样、学榜样的行动非常必要。要让队员感受到榜样就在自己的身边，他做得好，我也做得好，互相影响产生正效应。做得好的队员也可以帮助其他队员，并在帮助他人的同时修正自己的行为，进而做得更好。我校主要通过“五星闪耀”的学期期末评优、两年一届的西丽二小之星评比和寻找中队榜样来树立队员学习的典型。特别是在寻找中队榜样活动中，每个学期每个中队选出5名队员作为守规则、懂礼貌、有爱心、讲诚信、倡环保的优秀典型，制作事迹展板在校内展出，同时让队员自主完成图文并茂的事迹材料，编辑成册，在中队内通过主题队会的形式宣讲事迹，供全体队员交流学习，共同进步成长。

四、以家校互联、社区活动延伸体验“五维三段”目标行动

家庭是人生的第一课堂和第一环境，也是一个人道德价值观形成的起点，所以道德行为习惯的培养要让家长也参与其中，家庭、学校要形成教育合力。我校将“五维三段”的培养目标与社区活动相结合，让队员走进社区跟家长一起进行体验活动。今年3月我校跟西丽街道共同发起了小小红领巾志愿者培育计划，联系学校附近的社区试点来开展。社区每学期为小志愿者量身设定50～100小时的社区志愿服务体验岗，小志愿者拿着特制的志愿服务卡到社区参与服务，社区给予服务时数确认。另外，学校组织开展的社区建队、清洁社区、关爱养老院老人、爱心义卖等活动，也拓展了队员体验的范围，让队员对学校的道德培养目标有了更深入的体验。两年来，我校紧扣自主发展，从小事做起培养队员良好的道德行为习惯，促进队员理解核心价值观，取得了一定的效果。特别是今年六一以来，通过深入学的讲话，我深感作为一名少先队辅导员，要重新认识和理解核心价值观，把之前做的工作进一步梳理和深化，最终落实到队员的核心价值观的教育中。

1.加深对核心价值观的理解认识。

社会主义核心价值观倡导“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”，这24个字是一个庞大的系统，承载着民族文明的梦想和力量。总书记要求我们，培育和践行核心价值观要“记住要求，心有榜样，从小做起，接受帮助”。少先队辅导员要为孩子提出具体要求，树立可学习的榜样，从小事做起，从细节抓起，把核心价值观化为队员可学习、可操作、可实践、符合少年儿童心理特点的少先队活动，让队员在生活中践行核心价值观，进而转化为行动和习惯。

2.把学校已开展的工作进一步深化。

总书记讲话中提到要让孩子记住要求。中国教育报评论中指出，少年儿童记住要求，前提是教育工作者善于提出要求。要尊重少年儿童的主体地位，正视少年儿童的接受能力，根据他们的认知规律和心理发展特点提出要求，在水平上、层次上体现差异。我校制定了“五维三段”的培养目标，并开展了教育行动研究，就是为孩子提出了道德行为习惯上的具体要求，但这五个维度只是核心价值观的一小部分，现在我校正着手把“五维三段”扩展到“十维三段”，增加爱祖国、勤学习、爱劳动、善创造、会感恩五个维度，对应核心价值观的爱国、敬业、平等、自由、民主五个指标，同步制定相应的具体指标要求。通过这样的扩展，把核心价值观化为十个孩子可理解的指标，这也是把核心价值观简化的过程。我校还准备结合雏鹰争章活动，在校内开展争这“十维”奖章活动。目标是在两年的时间内，让每个学段的队员都能争取得到十个奖章，达到该学段的道德行为目标指南的要求。

3.把核心价值观教育进一步落实。

核心价值观的教育要内化于心、外化于行，就是从自觉追求达到外化于行的自觉践行。对少先队教育而言，就是既要使其成为队员的自觉追求，更要转化为队员的自觉行动，所以要充分发挥少先队组织的自我教育的功能，让队员在自觉追求中将核心价值观入脑入心，开展自觉的行动，进一步践行核心价值观。我校计划以红领巾小社团的形式，让队员开展以问题为中心的小课题研究活动和道德辨析活动，让队员自己收集资料，开展研究、讨论活动。比如为什么守规则、守规则有哪些好处，收集国内外关于守规则的典故等；又如现在的“扶不扶”现象等，让队员自己判断社会现象中哪些是对的，哪些是错的让队员在课题研究的过程中，进行自我教育，实现道德培养的内化于心。下一阶段，我校会将已开展的四大行动进一步梳理，将各行动中的活动由大队部主导变为队员自觉自发的活动。如学雷锋活动，大队部会从组织变为倡议，以中队、小队为单位，让队员自己主导、自觉地开展活动，大队部负责进行汇总整理和展示。让队员通过自发少先队活动践行核心价值观，实现道德培养的外化于行。

五、结语

总书记的讲话语重心长、意义深远。作为少先队辅导员，我们肩负祖国的重托，我们责无旁贷。今后，我们会继续把核心价值观教育抓小、抓细、抓实，为祖国的未来培养有志向、有梦想、爱祖国、爱学习、爱劳动的合格接班人。

志愿之星事迹材料范文第5篇

钱x，男，海洋学院2013级海洋生物专业硕士研究生。现参与部级科研项目2项，省级1项，校级2项。获得国际潜水员证和海洋环境监测证，出海200余天，潜水作业300余次，生态修复大洲岛珊瑚礁海域6000余平方米，并在大洲岛向省长刘赐贵汇报了珊瑚礁生态修复项目。荣获"挑战杯"学术科技作品竞赛校赛特等奖、省赛一等奖，国赛三等奖，环北部湾高校研究生海洋论坛优秀论文一等奖，全国大学生环境生态科技创新大赛作品特等奖、知识竞赛三等奖。受到《海南新闻联播》、《海南日报》、《China Daily》、《南国都市报》、《海南新闻-新闻现场》、《环境教育》等媒体报道。发表核心期刊4篇，国际会议论文1篇，专利1项，荣获研究生国家奖学金，海南大学优秀研究生、"研究生之星"等。

邓xx，男，材料与化工学院2012级材料科学与工程专业本科生。学习期间，他努力钻研，孜孜以求，发表学术文章4篇（3篇SCI）；他勤奋创新，绽放青春，荣获2014年创青春全国大学生创业实践赛全国赛区铜奖、海南赛区银奖、2013年海南省创业大赛银奖；他不畏贫寒，自强不息，四年学费、生活费独立挣取；他勤奋刻苦，努力学习，大学四年总绩点3.85,综合测评连续四年班级第一，荣获国家奖学金、国家励志奖学金（2次），被评为三好学生（3次）、优秀学生干部、最具创新精神和实践能力大学生。他心系同学，感恩社会，帮助贫困学生介绍兼职30余例，推荐室友就业2例。目前，已推免至浙江大学材料学院金属研究所攻读硕士学位研究生。

曹x，女，食品学院2012级食品质量与安全专业本科生。她是一名开朗乐观，勤奋上进的女孩。先后担任班级团支书、学院心理工作部部长、新生班主任助理、学生党支部副书记等；她成绩优异，第一学期便以3.97的绩点排名专业第一，通过食品检验工四级资格考试；她热心参与公益，多次参加世界旅游大会、世界城市和地方政府联合组织、亚洲市长论坛、博鳌亚洲论坛等活动志愿者，仅2015年的志愿时长就达到349小时。她热衷科研，先后参与7种国家标准检测方法的撰写，参与《热带作物农药残留作业指导书SOP》编撰，参与《国际食品法典》中文版热带作物词汇翻译校对等。大学期间，先后荣获国家奖学金、海南大学特等综合奖学金等24项奖励。目前，已推免至浙江大学攻读硕士学位研究生。

王xx，男，机电工程学院2012级机械电子工程专业本科生。凭借其突出的科研创新与志愿服务成就，于2015年度斩获"中国大学生自强之星",2016年荣获"海南省青年五四奖章".数个学期成绩专业第一，获国家奖学金，事迹材料被报送至进行全国范围的展示，个人事迹与创新作品被60余家媒体报道。曾带队获美国数学建模竞赛国际一等奖、挑战杯全国铜奖等5项部级以上奖项。发表中文核心期刊论文5篇，获国家专利8项。曾任校青协志愿者管理部第一任部长，累计志愿时长达1500小时，获中国扶贫基金会"优秀服务者"、博鳌亚洲论坛 "优秀志愿者"等校级及以上荣誉60余项。目前，已推免至中国科学技术大学攻读硕士学位研究生。

王xx，男，信息科学技术学院2012级信息与计算科学专业本科生。他连续三年成绩排名专业第一，发表学术论文两篇；现任海南大学学生社团联合会主席，统筹管理全校136个社团，将社团志愿服务工作推向新高度；他走过井冈山、西北大漠荒原，凭借丰硕成果获"参政议政我先行——全国大学生模拟E提案二等奖"等奖项。此外，他还获得"互联网+"大学生创新创业大赛银奖、美国数学建模比赛三等奖、海南大学特等综合奖学金、三好学生、优秀学生干部等二十余项校级以上荣誉。目前已推免至浙江大学直接攻读博士研究生。

洪xx，男，经济与管理学院2013级人力资源管理专业本科生。现任海南大学大学生创新院秘书长、大学生KAB创业俱乐部主席、学生社团联合会副主席、大学生创新创业协会会长及携会任全国大学生创新创业联盟理事。其平均学分绩点3.91,专业第一，连续两年获得海南大学特等综合奖学金、优秀学生干部、三好学生、最具创新精神和实践能力大学生和社会服务单项奖；曾参加关爱女孩志愿者行动，其主笔调研报告获全国一等奖；参加全国两会模拟e提案，其合作提案获全国优秀奖；参加全国高校环保科技创意设计大赛，获全国优胜奖；带队参加"挑战杯",获海南省二等奖等共计获奖40余项；其作为项目主持人成功申报了部级大创项目课题（201410589013），现拥有国家专利21项。

仲xx，女，法学院2012级法学专业本科生。现任海南大学学生会主席。她有强烈的社会责任感，是践行公益活动的积极分子，曾参加全国关爱女孩青年行动调研，调研论文获得国家一等奖，调研团队获得海南省先进实践团队。在取得成绩的同时也获得了全国关爱女孩青年行动优秀志愿者、博鳌亚洲论坛优秀志愿者等称号。她多才多艺、全面发展，曾获得全国演讲比赛三等奖、海南省演讲比赛冠军、海南省第五届大学生艺术展演普通组合唱一等奖、首届校园主持人大赛冠军及海南大学最佳辩手等荣誉。

孙xx，女，人文传播学院2012级广告专业本科生。专业成绩稳居年级前三，国家奖学金获得者，发表学术论文2篇，参与海南大学大学生创新训练项目课题研究。曾荣获"中国策"大学生营销策划大赛佳作奖，全国大学生移动应用创新大赛30强，全国大学生广告艺术大赛海南赛区二等奖、优秀奖，在中国大学生广告艺术节学院奖中国共产党计斩获1项佳作奖、3项优秀奖、2项入围奖。曾任海南大学广告协会秘书长一职，组织策划的"第七届海南省大学生广告节"、"虎啸公益实战讲座"等活动取得良好反响。大学期间还获得特等综合奖学金、三好学生、优秀学生干部、暑期社会实践积极分子等13项校内荣誉奖励。目前已推免至浙江大学攻读硕士学位研究生。

志愿之星事迹材料范文第6篇

美德少年事迹材料(1)

曾几何时，“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的诗句常在耳边回响;曾几何时，“一粥一饭，当思来之不易;一丝一缕，恒念物里维艰”的古训仍在心头环绕。现在，国家正在号召把我国建设成节约型社会，我们学校也要建设成为一个节约型校园。而勤俭节约历来都是我们中华民族的传统美德，它不是一时的、而是永恒的话题。也许有人会问：“我能做什么?”答案很简单：从我做起，从小事做起!

我从小事做起，从我做起，严格要求自己。我从思想上崇尚俭朴，以勤俭节约为荣，铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点儿没啥”的思想。在穿着打扮上不过分，不追求新奇时髦，更不互相攀比;生活中不乱花钱，不随便向家长要钱。平时不挑食，不买零食吃，能节约的钱我一定都节约;珍惜自己和别人的劳动成果，对家里、他人、国家、集体的财物都很爱护。吃饭时不乱倒饭菜，节约用水、用电、随时注意随手关灯、关紧水龙头，爱惜书本，不乱撕书本，爱护桌椅、门窗、教学仪器和体育设备。。。。。。

节约是一种美德，节约是一种品质，节约是一种习惯，节约是一种责任!让我们浸润在学校优质教育中，求真求善求美，实现人格升华!让我们携起手来，共同建设节约型社会，只要人人都奉献出一份里，祖国的未来将是一片灿烂的明天。

美德少年事迹材料(2)

盛伟博，男，11岁，铁力市第一小学五年三班学习委员，现任学校少先队副大队长。小小年纪，就以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，连续五年被评为校三好学生，连续三年被评为铁力市优秀学生干部。他是同学中的名人，他是校园里的一道亮丽的风景线。

盛伟博是一个热爱集体、关心他人、品质优秀的好学生。自入学以来，他先后担任卫生委员、学习委员、大队委等工作。

他总是把班集体的荣誉看得高于一切,日常生活中，为学校为班级服务仿佛使命般印在了他心中。从我做起，是他的格言，严格要求自己，起表率作用，全心全意为同学是他的信念，他经常为班上做些力所能及的事情，把自己融入了学校，融入了班级。他乐于助人，经常主动帮助学习上有困难的同学，不惜牺牲自己的休息时间，一遍一遍耐心地给他们讲解题目的思路，直到他们听懂为止。

在老师的指导帮助下，他认真负责，凡是学校、老师交给的任务，他总是一丝不苟地完成。作为班干部，严格要求自己，各方面起带头作用，协助老师认真做好班级管理工作。他在班里成立了“帮困小组”，成绩优秀的学生与学习困难同学建立“一帮一”对子，大家都以他为学习榜样，你追我赶，班级学习成绩提高很快。

学校劳动，他总是抢着干最脏最重的活儿，从不偷懒，也不会拿出班委的架子只指挥别人干;从不乱扔垃圾，因为他知道劳动的辛苦，如果有同学不守纪律，他会及时给同学们指出来，帮助他们改正错误。作为一名大队部干部，他按时执勤上岗，不惜牺牲自己的课余时间做好学校的卫生检查工作，处处维护学校荣誉，树立自身形象，是一名优秀的少先队干部。

盛伟博爱学习，勤思考、爱钻研、求知欲强烈，各门功课都努力学好，课前，他能认真做好各门功课的预习，课堂上认认真真地听讲，积极思考和回答老师提出的问题，遵守课堂纪律，踊跃发言。课后，能按时保质保量完成老师布置的各科作业。认真学好课本知识的同时，还阅读了大量课外读物，如名人故事、历史故事、童话故事、唐诗宋词等等。正是由于养成了良好的看书习惯，促进了写作水平的提高，他的作文多次作为范文在班级交流，多次参加学校作文大赛并获一等奖。

盛伟博不但在学习上取得了不少成绩，而且爱好广泛，全面发展。几年来在各科老师的精心培养下，积极参与了班级及学校的各种活动，既提高了能力，又丰富了自己多彩的生活。在美术方面的素养也很高，是班级手抄报的主创人员，文字、绘画、布局，把手抄报办成了班内的一个亮点，多次获得校一等奖，令其他班级羡慕不已。设计布置橱窗、板报也是他的强项之一，学校每学期都定期更换橱窗、板报，里面少不了他的参与，布置的板报，版面独特，有创意，内容新颖，博得全校师生的好评。他同时还是校鼓号队的员，参加了大型运动会的开幕仪式。

盛伟博还是一个非常节俭和充满爱心的少年。在日常生活中他是一个懂事的孩子，在家里，关心长辈，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，陪爷爷奶奶聊天解闷;对待邻里，他文明礼貌、与人为善，深得邻里喜爱。他生活俭朴，平日父母给的零用钱除买一些必备的文具，其余的都积攒起来，在爸爸妈妈过生日时为他们买生日礼物。可从不乱花一分钱的他当得知汶川地震的消息，却拿出了自己一年的零花钱捐给地震灾区的小朋友，玉树地震，他不但自己捐钱，还号召周围的亲戚朋友捐钱，他以行动表达了自己对祖国的热爱和对灾区小朋友的关心。

他有较强的活动能力和组织能力，还有良好的心理素质，心胸开阔，乐观豁达，具有一定的人际交往能力，勇敢坚强，在困难面前从不低头，有着积极向上的生活态度和强烈的进取精神。由于他综合素质全面，组织能力和自立能力较强，老师和同学们都感到让他做事十分放心。

一路走来，盛伟博同学不断充实自己，迈上一个又一个新台阶。他是素质教育春风吹拂下茁壮成长的小苗，他那善良真诚的心灵、他那助人为乐的精神、他那勤俭好学的品质将会影响着更多的少年健康成长。

美德少年事迹材料(3)

在广饶县广饶街道颜徐学校，有一位熠熠闪光的校园之星，他取得了许多荣誉：雷锋式的好少年、校文明之星、学习标兵、县三好学生……他脸上总挂着自信的微笑，明亮的双眸透着智慧，他充满爱心，自强自律，品学兼优，全面发展，以自己的行动不断地为胸前的红领巾增光添彩。他就是颜徐学校六年级三班班长燕昊轩。

班级的领头雁

在学校，燕昊轩同学对待学习一丝不苟、脚踏实地。每一次的作业都按老师的要求认认真真地完成;课堂上总能听到他独特的见解。学习上是大家公认的“领头雁”。“时间是挤出来的，我要多学习多锻炼自己，为学校争得荣誉。”燕昊轩同学总是这样说。校内外的学习、活动常常忙得他不亦乐乎，但他总是充满自信地面对。在同学心中，燕昊轩同学更是被大家公认的热心人。不管谁有困难，他都会伸出热情之手，她主动要求和差生做同桌，在学习上他们结对，帮助鼓励他们。

家里的好孩子

在家里，他是个懂得感恩的好孩子。提起燕昊轩，小区的居民无不啧啧称赞，因为他在家里孝敬长辈，和睦邻里，小小年纪就有了很好的口碑。妈妈做饭时，他总爱在一旁帮忙，淘米、择菜、打鸡蛋，都是他的拿手好活。爷爷奶奶年纪大了，细心的他常常陪老人散步聊天。晚上，做完作业的他，为爷爷捶背，让老人开心。平时他坚持自己的事情自己做。整理房间，洗衣服。有时老家有事，妈妈需要回去操办，他就自己一人在家，做饭学习，把家里整理得井井有条。百善孝为先。他孝敬老人，体贴父母，得到邻里的由衷夸赞。

社区的小雷锋

在社会，他是一位热心公益、拾金不昧的小公民。他是学校文明志愿者，常带着几位小伙伴主动为社区做好事。捡拾绿化带白色垃圾，擦洗楼道栏杆，清理墙壁上的小广告等。“弯弯腰，捡出一片净土”。外出游玩、小区散步，他总不忘随手捡起地上的奶盒、纸屑，一言一行讲道德，举手投足见文明。

志愿之星事迹材料范文第7篇

__同志从起从事共青团工作，先后任__镇机关团支部书记、镇团委委员、团委书记，现任__镇党委委员、团委书记。该同志作风扎实，年富力强，具有很强的统筹协调能力，其担任__镇团委书记期间，带领全镇各级团组织务实工作，把__共青团工作推上了一个新的台阶，得到上级的充分肯定。__镇团委先后被评为、__区五四红旗团委、__市五四红旗团委、—__年度__省五四红旗团委。

一、继续推进共青团“固本强基”工程，加强团的自身建设取得实效

1、加强团的组织建设。指导23个村（居）团支部顺利完成换届工作，撤批一批年龄偏大，活力下降的团支部书记，对各新团支部书记候选人严格把关，确保选好配强各支部的带头人。大力推进本镇的非公企业团建工作，今年共建立28个规模以上非公企业团组织。根据上级团委的统一部署，以龙榜村团支部为试点，推行团支部换届选举双直选，通过全体团员两次选举直接产生龙榜村团支部委员和书记，翻开__镇共青团工作的新一页。

2、加强团的制度建设。坚持落实“团日活动制度”，制定落实“信息报送制度”，进一步落实“三会两制一课制度”和“年终考核制度”，督促使用“基层团组织团员管理夹”，促进团务管理工作日趋完善。

3、加强团员队伍建设。加大发展共青团员力度，壮大团员队伍，规范毕业生团员组织( ）关系转接工作，减少团员流失。

4、坚持“党建带团建”，大力加强“推优入党”工作力度。全年共推荐19名优秀青年入党，占团员入党人数的100%。

二、找准切入点，打造__共青团服务新农村的“品牌”项目

1．继续大力实施“__镇农村青年富余劳动力就业培训计划”，提高青年就业创业能力，帮促农村青年顺利走上工作岗位。9月举办了第五期__镇农村青年职业技能培训班，分别为计算机培训班和点心制作班，培训200人次，其中有84名学员通过培训成功转移就业，有效促进本镇青年富余劳动力就业转移。

2．深入开展“信息直通车”行动，力求以信息化手段帮助我镇农民增收致富。今年全镇20个村已全部建立服务站，并落实办公设备。组织各服务站负责人到“__市信息直通车示范点”松园村参观，现场进行培训。

三、加强青少年理想信念和爱国主义教育，提高青少年思想道德素质

在各大团日开展系列主题教育活动，吸引了全镇广大青年聚集在团的周围，有针对性地对广大团员青年进行思想政治教育，着力加强爱国主义教育、现代公民道德教育、社会主义荣辱观教育，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，使广大团员青年成为具有良好思想道德素质的“四有”新人。

四、深化志愿者和义工行动，在“构建和谐社会”进程中发挥积极作用

义工联__镇分会在底成立以后，以青年志愿者队伍为班底，通过各种大型活动机会向社会公开招募，至今已经发展到共有5条义工队伍、4个义工服务站，共1258名义工。一年来，各义工组织都积极开展各类活动，在“构建和谐社会”的伟大征程中积极发挥作用，取得较大成效，被上级评为“__年度先进义工组织”。

五、结合“__农村青年科技文化活动月”要求，搞好五四系列活动

在五四青年节期间，结合第二届“__农村青年科技文化活动月”要求，举办了一系列丰富多彩、形式新颖活动，吸引广大青少年参加，为培育农村新风尚，营造文明新农村发挥了积极。

1．举办“__镇第三届青少年三人篮球争霸赛”。本次比赛共有92支队伍，近400名运动员参加角逐。除了篮球比赛，还有三分投篮大赛和篮球技巧挑战赛，期间还安排了精彩的啦啦队和街舞表演，让全镇篮球迷享受了一顿丰富的篮球盛宴。

2．举办“青春飞扬，活力无限——__镇“闪亮之星”青年歌手大赛。这项比赛吸引了近200名选手参加，分初赛和决赛进行，让人们充分领略当代__青年的风采。

志愿之星事迹材料范文第8篇

为深入学习系列重要讲话精神，深入推进共青团改革，大力推进从严治团，切实增强团员的先进性和光荣感，让团员更像团员，使广大团干部、团员更加紧密地团结在以同志为核心的党中央周围，牢固树立“四个意识”，撸起袖子加油干，以良好风貌和积极作为迎接党的胜利召开。校团委决定，在今年3月至10月在全校团员中开展 “学讲话，做合格共青团员”——“一学一做”教育实践活动。现将有关事项通知如下。

一、 活动主题

“学讲话，做合格共青团员”

二、 活动时间

2017年3月——10月

三、 活动内容

（一）学习教育

1.“学讲话，做合格共青团员”主题报告会活动

各学院以学院、年级或班级团支部为单位在4月份组织开展“一学一做”教育实践学习讨论活动，通过宣讲会、报告会、培训班等多种形式，围绕学习系列重要讲话和治国理念新思想新战略，结合团章、团史和团内相关文件。积极认真，开展自学，会后每名团员在学习基础上撰写一份学习心得。各级团干部要与广大团员学生进行面对面的交流，帮助大学生深刻理解“一学一做”教育实践的深刻内涵。广大团员青年要结合自身实际，深入学习系列重要讲话精神，进一步牢固树立对党的科学理论的信仰、坚定走中国特色社会主义道路实现“中国梦”的信念，树立远大理想，勇于拼搏、敢于创新，为实现我国特色社会主义勤勉奋斗。

2.“怎样做一名合格团员”主题团课活动

为了增强学生对共青团的认识，明确作为一名合格团员的要求，开展“怎样做一名合格团员”活动。4月底前，各学院团委要组织团员学生有序开展至少一次主题为“怎样做一名合格团员”的团课，帮助广大团员树立正确的世界观、人生观和价值观，培养团员的民主参与意识，教育团员履行团员义务，完成团组织交与的各项任务，强化团员对团组织的认同感和归属感，增强作为一名共青团员的光荣感和责任感。

3．“我的青春,我的梦——学讲话，做合格共青团员”主题征文活动

5月份开展以“我的青春,我的梦——学讲话，做合格共青团员”为主题的征文活动。团员学生通过团课、网络、团章团史等深入了解“一学一做”教育实践，理解系列重要讲话精神，总结自己的感悟和见解，提升青年学生的政治素养和道德素质，凝聚实现中国梦的青春力量。

（二）组织生活

1.“学讲话，做合格共青团员”专题组织生活会

4月底前，以团支部为单位开展“学讲话，做合格共青团员”专题组织生活会。同学们相互交流学习系列重要讲话精神，全面了解共青团员的权力和义务，感受时代赋予我们青年学生的使命，强化责任感和使命感，提高思想道德素质，为成为一名合格的团员、积极向党组织靠拢打好基础。

2.“不忘初心跟党走”入团仪式

五四期间，开展“不忘初心跟党走”重温入团仪式活动（可参考xx）。各学院要以班级团支部为单位开展团员重温入团仪式活动，开展《入团第一课》教育活动，带领全体团员重新学习《团章》，组织团员学生集中观看《入团第一课》视频（可参考xx），各团支部要充分发挥主观能动性，结合新媒体，借助爱国主义基地、社会实践基地，昊博峰纪念园等主题鲜明的阵地开展重温活动，增强团员意识。

3．开展榜样引领活动

五四期间，对优秀团员、优秀团干部、先进基层团组织的典型代表进行集中宣传。各学院要依托“两先两优”、“十佳大学生”、“向上向善好青年”、“自强之星”、“先进团支部”、“活力团支部”等活动中涌现的典型个人和集体，开展榜样引领和集中宣传，各学院至少推荐1名个人和集体，整理好事迹，在本学院范围内开展一次集中宣讲，并将事迹材料上报校团委，由校团委集中宣传。

4．开展团员评议团支部书记工作

建立团员参与评价的工作考核机制，在全校基层团组织中，团支部书记每半年（每年9月和次年3月）要向全体团员述职并接受团员评测。在学校团委和各二级学院团组织的指导下，全体团员通过“背靠背”无记名投票的方式对团支部书记半年或年度工作进行评议，票数达团员总数2/3及以上为有效。满意票高于参与评测人数50%时视为满意。评议结果要通过公告栏、团属网站等平台，对测评结果进行公示，接受团员群众监督。对评定为不满意的，经公示确认后按组织程序对团支部书记予以罢免并重新推选，评测结果要作为评选表彰、交流培训、推荐入党的直接参考。

5．开展组织整顿

在5至7月份，开展组织整顿。基层团委在团支部自查基础上开展支部建设专项检查，重点检查是否存在以下五个方面问题：（1）没有建立规范的团员档案；（2）没有按照上级分配名额和标准、程序发展团员；（3）没有按规定向团员收缴团费、向上级团组织缴纳团费；（4）不能落实“三会两制一课”制度；（5）不能经常性开展组织生活和团的活动。各团支部要围绕以上五方面问题，撰写自查报告并报上级团委。基层团委要指导存在上述问题的团支部制定整改方案，实行销号式，用1到2个月时间进行整改。整改结束后，基层团委要对整改情况进行核查，对于仍不合格的团支部负责人根据有关程序予以调整，组织整顿集中在5至7月份进行。

（三）实践活动

1.广泛开展团员志愿服务活动，推动团员成为注册志愿者

发挥团员在注册志愿者中的骨干作用。坚持以需求导向，设计组织好志愿服务内容，依托“志愿辽宁”网络平台，结合《锦州医科大学青年志愿者组织管理条例》，各学院团委有序组织学生开展形式多样的团员志愿服务活动，按照文件要求积极开展注册志愿者活动，推动全体团员成为注册志愿者，规范志愿者管理工作，丰富志愿服务项目和载体，结合实际开展线上线下、灵活多样的志愿服务。（见《关于推动团干部团员注册成为志愿者活动的通知》）

2.集中开展“不忘初心跟党走”网络主题团日活动

各学院要围绕迎接党的“”为主题，以团支部为单位，集中在5月份，组织建设团支部微博平台，并结合微博、微信、QQ等新媒体组织开展“不忘初心跟党走”网络主题团日活动。各学院应提前安排策划活动，活动结束后上交材料。

3.开展团员先锋岗（队）创建活动

9月，以“学习理论走在前、立足岗位干在前、急难险重冲在前”为基本标准，各学院结合实际情况，重点围绕志愿者队伍、学生组织等，按照标准上报一批团员先锋岗（队），重在建设熔炼团队，强化团组织凝聚力和活力。

四、工作要求

（一）加强教育，积极发动。各级团组织要高度重视，加强相关内容的教育工作，细化工作载体，增强团员意识，培养骨干队伍，更好的发挥团员在青年中的模范作用。

（二）开展服务，发挥作用。各基层团组织要加大服务活动，引导团员从身边做起、从小事做起，将志愿服务融入日常生活，灵活多样的开展志愿服务，以多种形式带动更多青年奉献社会，服务他人，共同进步。

（三）认真完成，及时上报。各基层团组织要认真落实“一学一做”各项教育实践活动，各学院团委在每项活动的前期组织、活动开展、结束总结过程中靠前指导，及时督导，并及时、客观总结本单位的各项活动，按时上报活动总结（要求既要有报道也要有图片），每月对应活动结束，请将活动相关材料以电子版形式于每月27日之前发送至校团委电子邮箱xx，各学院团委要及时掌握活动开展的总体情况，并在五四活动后、10月末分别上报一次，校团委组织部会及时检查督导各项活动的开展。

志愿之星事迹材料范文第9篇

——南昌燃气集团有限公司客户服务中心创建市政公用集团"五星级青年文明号"事迹材料

立足窗口，优化服务环境

南昌燃气始终坚持以文明示范窗口要求为标准，建立了200平米的宽敞、明亮、整洁的营业大厅，大厅共设有燃气报装、燃气费收取、过户申请、燃气报停、燃气IC卡充值等"一站式"服务，以高效、便捷为客户提供文明、优质服务。

走进客服大厅，映入眼帘的便是右墙面上张贴的公开栏、宣传栏。客服中心秉着收费标准透明化，办事流程公开化，接受社会的监督。

为更好的体现便民服务，大厅在进门左侧设有叫号机，引导用户按区域办理业务，减少用户等候时间，避免了窗口拥挤，保持窗口井然有序。集团还在大厅设立VIP专区可方便用户休息、等候，并提供水杯、茶水、糖果、业务知识取阅架、报刊架、备用雨伞、意见簿等日常便民服务用品，使大厅真正成为服务功能齐全，设施环境优雅的文明服务窗口，让用户享受宾至如归的感觉。不仅如此，大厅内的右侧设有电视显示屏，为等候办理业务的用户宣传燃气安全用气常识及企业文化。大厅区域禁止吸烟，并将禁烟标识张贴在明显位置，倡导文明环境。

加强业务培训，塑造文明形象

为营造良好的学习环境，激发员工的学习兴趣，增强客服大厅服务人员的政治理论和业务水平，提高客户满意率，树立企业良好的服务形象。客服中心始终把建设学习型青年文明号作为创建文明活动的重要内容。通过KAIZEN搭建交流平台，不定期地组织大家交流学习经验与体会，互相勉励，互相鼓劲，并按照《华润燃气客户服务管理体系客服中心服务作业标准》和《华润燃气客户服务中心服务礼仪作业标准》要求，每月开展服务行为观察、服务礼仪标准及作业标准的学习及评比，进一步规范了服务人员的文明行为，综合业务素质得到了显著提高，涌现出大批"微笑之星"、"服务标兵".

开展文明服务，与"学雷锋"相结合

为增强社会责任意识，坚持正确的价值观，建设奉献型青年文明号，倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚。2015年由南昌市政公用集团团委主办的"彩虹家园？青年志愿者服务基地设立在客服中心，志愿服务内容主要分为民生服务、为居民用户答疑解惑。周末、节假期间志愿者们组织在各社区开展燃气用气咨询、安检、灶具维修等志愿服务。

与此同时，客服中心对南昌新丰社区设立青年文明号社区服务点，服务人员利用休息时间积极为社区老人送温暖、献爱心，同时为社区居民宣传燃气安全用气常识，受到广大居民群众的一致好评。此外，客服中心服务人员开展结对子帮扶活动，利用"3.5学雷锋日"主动帮助困难户、空巢老人、残疾人进行义务上门服务，塑造了企业形象，增强了公司的信誉度和美誉度。

热心公益，回报社会，奉献爱心

南昌燃气的发展和壮大，离不开全社会和广大人民群众的关怀和支持，客服中心服务人员怀着一颗感恩的心，倾情回报社会。积极响应集团号召，把奉献自己的一片爱心当作自己应尽的义务，积极投身公益事业，踊跃参与捐款，以实际行动践行公司开展的"慈善一日捐"、"无偿献血"活动，体现了客服中心服务人员强烈的社会责任感和使命感。

2015年4月初，濛濛细雨，地面有些湿滑， 68岁的陈大爷来客户中心缴燃气费，当他还未来得及迈入大门，脚下一滑，正要跌倒时，正巧被客服中心大堂经理张旭搀扶住，"大爷，当心脚下"张旭说，"小伙子谢谢你，不是你搀扶我，我就得跌一跤了，年纪大了经不起摔啊！"陈大爷道，考虑到大爷受了惊，张旭扶着大爷来到VIP室稍做休息，并递上了热腾腾的茶水，另一边安排营业员闵艳菲为大爷办理缴费业务，几分钟后闵艳菲面带微笑走到大爷身边，将找零的钞票与缴费发票双手递交给了陈大爷，"大爷，您点点看对不对"大爷接过递来的发票，热泪盈眶，并连声称谢，为了不让意外再次发生，张旭安排车辆在下雨天送老人回家，陈大爷激动万分，感动不已。

同样，也在一个下雨天，一位中年女士带着孩子因避雨，走进了大厅，面对营业员胡樑的微笑问候："您好，女士，请问您要办理什么业务"这位中年女士有些不好意思的说："我是带孩子进来避雨的。"营业员胡樑说："没关系，南昌燃气永远是您风雨中的朋友！"并递上纸巾给孩子擦去脸上的雨水。从此，这位女士每月都会来大厅缴费，她说很享受大厅营业员的优质服务，这里是个很有人情味地方。

2015年10月3日，临近下班时间，营业员刘海荣正在整理当天的票据完后，准备回去为孩子庆祝生日，这时客服大厅迎来了一位工商业客户，据这位客户反映因餐厅内的剩余气量不多了，便急匆匆地赶来充值购气，正当刷卡缴费时，客户忘了交易密码而无法成功购气，这位姓李的客户更着急起来，"因走的匆忙，身上仅带一张银行卡，现返回店内取现也来不急了，眼看快要下班了，这该如何是好啊！"营业员刘海荣考虑到用户未成功购气，而将面临餐厅无法正常营业，便主动提出："李先生，您先回去取现，我留在这里等你办理好业务再下班。"经过1个多小时等待，营业员刘海荣为用户办理好业务，解了客户燃眉之急。

志愿之星事迹材料范文第10篇

——吴亚琴先进事迹材料

20年立足社区敬业奉献、矢志不渝；20年践行宗旨一心为民、无怨无悔；20年柔肩瘦骨勇挑重担、谱写传奇。"我以党员的名义承诺",是她20年如一日的忠诚坚守；"把老百姓当爹妈",是她20年如一日的爱民情怀。社区大爷大妈叫她"闺女",社区的孩子喊她吴奶奶。她以对理想信念的不懈追求，撑起了社区一片蓝蓝的天，架起了党和政府与群众之间的连心桥。她就是全国"时代楷模"、"中国小巷总理之星",吉林省长春市宽城区团山街道长山社区党委书记、居委会主任吴亚琴。

吴亚琴出生于1960年7月，20年来，她始终以坚强的党性、廉洁的品格、开拓的思维、务实的作风诠释着对党的事业的执着挚爱、对社区百姓的一片真情，以一股韧劲、狠劲、冲劲，带领社区党员和群众把昔日"老、旧、散、弃"的社区，建设成为"零犯罪、零家暴、零吸毒、零辍学、零失业家庭、零矛盾升级、零非正常上访"的和谐幸福社区，受到了干部群众的广泛赞誉，得到了各级党组织的充分肯定。她先后获得全国"模范人民调解员"、全国"五一"劳动奖章、全国先进工作者、全国"时代楷模"、全国"三八"红旗手、吉林省优秀共产党员、吉林省"社区工作者楷模"等荣誉称号。

她事事做先锋、时时做表率，是身先士卒的党组织带头人。吴亚琴曾在吉林蛟河大山里的一家军工厂经历了22年艰苦生活的磨练，深刻感知了父辈们对党的事业的坚守和挚爱，锻炼了不怕苦、不喊累的敬业精神，积淀了一生对理想信念的追求。在社区党组织书记岗位，她凡事想在前、干在头、打出样，时时处处以共产党员的理想信念影响带动社区的党员和群众。2003年，非典疫情爆发，她刚刚做完声带手术，顾不上休息，就带领党组织一班人挨家挨户搞排查、抓防控，用实际行动向居民证明非典并不可怕。同样是2003年，面对国企破产改制、大批企业党员组织关系无人接收的实际，她在长春市率先一次性将194名企业退休老党员全部"接回家".为充分发挥社区党员的作用，她以楼栋为单位组建基层党支部，在所有党员家门口挂上"党员之家"的牌子，让党员明心志、亮身份，并每月15日雷打不动地组织党员学习，每年开展优秀共产党员评选，带动党员从事志愿服务，使每名党员都纳入了党组织的有效管理之中。

她勇于创新、大胆实践，是敢想敢做的社区当家人。为当好社区这个家，她积极探索适应时代要求、群众需求、充满生机活力的社区党建新方法，总结了"1+6"服务群众经验，坚持把"双引领双服务"作为党员管理和服务的总抓手，让党组织引领党员、党员引领群众；党组织服务党员，党员服务群众的方式，让党员冲锋在前、示范在前。她坚持社区大事小情都按"四议"步骤决策实施，即社区党组织提议、社区"两委"商议、党员和群众代表审议、社区公示决议，形成了"社区党组织领导、社区居委会主办、居民广泛参与"的民主协商治理机制。在弃管小区治理中，她代表居民意愿，先后解聘侵害居民利益的3个物业公司，党组织牵头引进社会组织，选举成立了社区自治管理委员会，构成了党组织、社会组织、志愿者、服务企业"四位一体"的管理模式，实现居民自主管理。人都说"清官难断家务事",但她却在家长里短的小事中，总结出了"民事调解十二法",调解民事案例500多件，防止民转刑案件20多起，解决群体性纠纷10余起。如今，她又以良好的精神风貌和专业能力，兼职担任起大学社会工作专业硕士研究生导师，把多年来积累的经验毫无保留地传授给下一代、传授给接班人。

她一心为民、敢于担当，是深受爱戴的百姓贴心人。在社区老人眼里，吴亚琴是他们的"姑娘",而吴亚琴说起社区的老年人，张口就是"咱家老人".她深知社区在老百姓心中就是党和政府，她把居民的事当成了咱爹咱妈的事。不论分内分外的事她都管，在无数个日夜，在一点一滴中，她把关怀送到了居民家门口、把温暖送到了居民心坎上。面对因企业改制而要到省政府上访的1500名社区群众，她主动站出来成功阻止集体访和越级访，并由社区出面向上级部门反映诉求，既解决了问题，又维护了和谐稳定。她顶住压力"拆三小"、清理液化气站，为居民创造了美丽安全的社区环境。下岗居民说："企业转制开不出工资，吃水都得省着，但为了给社区搞绿化，我们二话不说把浇树的管子接到自家水笼头上。这是吴亚琴带的好头啊。"她向社区居民承诺"服务惠民只进一道门、群众办事只到一窗口、百姓诉求只找社区首办人",把诉求收集在基层、把问题解决在基层、把矛盾化解在基层。她大胆探索居家养老模式，成立由社区两委主导、公益岗位人员及退休党员志愿者、退休教师为辅助的"康乐之家老年服务中心",为32户老人家中安装了电子保姆，建立了10分钟"助老服务圈",解决了54名空巢、独居老人居家养老难题。她带领社区党员多年照顾的孤寡老人董兰芳，老人弥留之际说："下辈子投胎做人，一定和吴亚琴做母女。"