博物馆宣传工作计划范文

博物馆宣传工作计划篇1

一、狠抓落实，重点工程、重点工作顺利完成

(一)文物保护重点工程顺利实施。20*年“人文奥运文物保护计划”确定的17个项目全部启动。为确保文物安全，还启动了箭扣长城、湖广会馆、京师大学堂等一批抢险加固工程。其中，大钟寺、北海西天梵境院、伊桑阿墓、朝阳龙王庙及石碑修缮工程及箭扣长城抢险等10项工程已经完工。正阳门大修顺利完工，重新向社会开放。

世界文化遗产项目修缮工程顺利推进：故宫太和殿、太和门修缮工程启动；周口店*人遗址抢险加固工程顺利完工；天坛祈年殿主建筑群、颐和园佛香阁景区重新向游客开放；十三陵康陵、庆陵修缮工程完工；长城司马台东五楼至东十五楼、八达岭南7楼至南16楼半修缮工程已按计划完工。

各区县的文物和历史风貌保护工作也取得显著成绩。东城区、西城区分别开展了玉河、北二环南侧、崇雍大街、德内大街、鼓楼大街整治工程中的历史风貌保护工作，取得了明显成效。崇文区、宣武区积极做好前门地区、大栅栏地区整治工程中的文物保护工作。朝阳区积极调动社会单位保护文物的积极性，利用社会单位资金1700万元完成对那桐墓、太清观的抢险修缮工程。海淀区积极做好上庄东岳庙抢险修缮工程。丰台区充分利用市区两级财政资金，开展了宛平城西城墙、万佛延寿寺铜观音像等修缮工程。石景山区积极推进法海寺、慈善寺、承恩寺的修缮工程。大兴区财政投入150万元资金对团河行宫古建筑进行了修缮。门头沟区积极推进戒台寺综合地质灾害治理工作，保证古建筑的安全。通州区完成了文庙、清真寺修缮工程，成功举办了“第三届京杭大运河文化节”。平谷区认真做好丫髻山文物建筑修缮工程的收尾工作并推出丫髻山历史文化展。房山区认真落实李长春同志视察*文物工作时的指示精神，完成了云居寺地宫防渗漏工程并积极推进云居寺申报世界文化遗产工作，20*年12月，云居寺塔、藏经洞及石经被国家文物局列入世界文化遗产预备名单。顺义区认真抓好焦庄户地道战遗址的保护和纪念馆建设工作，改善设施，整治环境，努力打造京郊红色旅游基地。延庆县积极开展“长城保护行动”，组织了大规模的宣传活动。怀柔区、密云县分别对黄花城、箭扣、司马台、古北口、遥桥峪等长城及其附属建筑进行了抢险加固和修缮保护。八达岭特区办事处、十三陵特区办事处分别做好长城和帝王陵寝的修缮和保护工作。

(二)圆满完成“中国文化遗产日”宣传纪念活动。2005年年底，国务院下发了《关于加强文化遗产保护的通知》，决定从20*年起将每年六月的第二个星期六定为中国“文化遗产日”，并要求在全国范围内开展宣传和纪念活动。20*年6月10日是我国第一个“文化遗产日”，为隆重纪念该节日，市文物局联合市委宣传部、市文化局在全市范围内组织开展了大规模的宣传纪念活动。各区县文化委员会、六处世界文化遗产地及部分文物保护单位纷纷开展各种形式的活动，通过悬挂横幅、张贴海报、开展咨询、发放宣传材料、举办展览和非物质文化展示、展演及文物遗产知识讲座等丰富多彩的活动，宣传和纪念文化遗产日，取得了极好的社会效益。据不完全统计，在“文化遗产日”活动期间，全市18个区县、6处世界文化遗产地共举办各种主题活动和展览100余项，发放宣传材料和纪念品5万余份，张贴宣传海报2万余张，吸引了约数十万名观众参与，社会反响强烈，达到了宣传和纪念的目的。

(三)全市16处市级以上重点文物保护单位隐患整改工作取得阶段性成果。根据市长在京文物[2005]1623号文件上的批示精神，市文物局组织召开了40余次协调会，监督指导各有关单位做好隐患的整改工作。目前，已有5处文保单位完成了整改工作，3处完成了部分整改工作，3处整改工作正在进行中，另有5处整改难度较大，正积极与有关单位协调。在这项工作过程中，城四区政府、文委做了大量艰苦细致的调查工作，确保了该项工作的顺利进行。

(四)积极开展支持社会主义新农村建设工作。20*年，市文物局在修缮资金紧张的情况下，通过调整项目，共投入2500余万元专项经费支持远郊区县的文物保护工作，使得一些文物建筑的保护状况及其周边环境得到很大改善，有力地促进了当地文化文物、旅游等相关产业的发展，如门头沟区爨底下村、延庆县岔道城等，均已展示出良好的发展前景。

二、加大执法检查力度，确保文物安全

长期以来，全市文物系统一直将安全工作作为文物工作的首要任务来抓。20*年年初，市文物局组织开展了元旦、春节期间全市文物系统烟花爆竹安全管理工作，18个区县文委、2个特区办事处都分别与辖区内的文物保护单位签订了安全责任书，各区文委领导及工作人员、局属单位领导及工作人员、局机关干部牺牲休息时间，昼夜不停地进行巡视检查，确保了文物建筑的安全。在整个节日期间，全市文物系统没有发生一起因燃放烟花爆竹而引起的安全事故。

20*年，全市文物系统继续加大文物执法检查力度。市文物执法队对全市98处全国重点文物保护单位进行了巡视检查，对85处市级文物保护单位进行了抽查，对70余家重点博物馆和文物收藏单位进行了检查，对局属单位进行日常检查140余次，重要时期、节假日及夜间检查260余次。调查处理群众举报78起，处理违法案件22起，罚款50余万元，拆除违章建筑2000余平方米。组织对公检法部门涉案文物鉴定50次，共计鉴定涉案文物及复仿制品400余件，协助司法机关有力地打击了文物犯罪分子。各区县、各局属博物馆也都采取有力措施加大安全检查力度，落实安全责任，狠抓隐患整改，使全市文物安全状况得到进一步改善。

为保障古建筑安全，市文物局联合市消防局在全市范围内开展了消防安全专项整治活动，对全市区级以上文物保护单位的消防隐患进行了排查并下发了隐患整改通知书。按照市政府专项整治的要求，积极协调海淀区政府、总政歌舞团和话剧团等有关部门和单位，就万寿寺东路居民搬迁事宜达成协议，使该项重大火灾安全隐患的整治工作取得了较大突破。对2005年十三陵保护区内公共墓地建设的整治情况进行了复查，并将复查结果报告市政府，同时要求昌平区政府加大整治力度。对此昌平区政府高度重视，主管区长带领区相关部门工作人员召开了现场办公会进行调查，对下一步整治工作进行了周密部署，取得了初步成果。

三、首都博物馆新馆顺利开馆，博物馆活动丰富多彩

首都博物馆新馆于2005年12月16日起试运行，20*年5月18日“国际博物馆日”正式对外开放。按照市委、市政府“创一流”的要求，全面推进各项工作，展示*的特点和形象，反映*的成果。截止到年底，共计接待观众73万人次，讲解15830批次。先后接待中央及*市领导38批，重要外宾近80批，接待各省市有关部门及各省市博物馆150余家，获得一致认可和高度评价。成功举办了《世界文明珍宝——大英博物馆之250年藏品展》、墨西哥古文明展、阿拉伯风情节、国际博物馆论坛等重大展览和活动，在社会上引起强烈反响，并多次做为中央、全国政协、各部委、奥组委和市政府举行重要活动的场所，成为*对外交流的一个重要和极具特色的窗口。

成功举办了“5.18国际博物馆日”活动。20*年的“国际博物馆日”活动改变以往的宣传形式，进一步扩大宣传的深度和广度，充分利用新首都博物馆正式开馆的有利时机，与央视《探索·发现》栏目合作进行了电视直播，利用*交通广播和*城市管理广播进行了宣传，利用*移动的“动感地带”面向青少年发送了100万条宣传短信，组织七家名人纪念馆在清华大学开展了宣传活动。*地区各博物馆充分利用自身条件开展了近百项宣传纪念活动，深入学校、社区和企事业单位进行科普讲座及相关文化活动，30余家博物馆还在5月18日当天推出了免票或优惠措施。上述活动均取得良好的社会效益。

年内，市文物局审核批准了*孔庙和国子监管理处、*老爷车博物馆、*晋商博物馆、*电话博物馆等4座新博物馆，全市博物馆注册总数达到133家。据不完全统计，20*年全市各博物馆共计接待观众约2500万人次。

市文物局所属各博物馆纷纷根据自身特点和优势，设计制作科普项目，取得了显著的社会效益。*西周燕都遗址博物馆的科普展览受到了李长春同志的表扬。*艺术博物馆设计推出了《中国传统编制工艺》科普项目，并与首都师范大学资源环境系、新浪少儿亲子旅游论坛合作举办“小脚丫走天下”博物馆篇亲子活动。*古代建筑博物馆策划并设计制作完成的《走进中国古代建筑》创意独特、知识性与趣味性有机融合，在学校巡展时受到广大师生的热烈欢迎。*辽金城垣博物馆设计制作的水利环保科普互动模型及“人与水”展览在世界花卉大观园举办的“*科技周”上大放异彩，吸引了众多学生参观。*白塔寺管理处和*古代钱币展览馆联合在*市第四聋哑学校举办《老*的故事》科普展览，并与学校合作举办“文物知识问答与绘画比赛”和“白塔寺杯聋声美术作品展”，获得了在校师生的一致好评。*古代钱币展览还与西城区文委合作推出《*历史文化古都展——西城史迹篇》展览，收到了良好的社会效益。*石刻艺术博物馆、大钟寺古钟博物馆、*艺术博物馆联合推出针对未成年人的以传统文化和“人文奥”运精神为主题的巡展项目，获得极大成功。其他博物馆也纷纷推出各种临展、巡展和科普动手项目进社区、进学校、进农村，受到了广泛欢迎。

四、配合城市基本建设，积极做好地下文物保护工作

20*年，市文物研究所配合城市基本建设、奥运场馆建设、南水北调工程和城市环境、道路整治工作，在各区县文委的大力支持和协助下，共计完成勘探面积288万平方米，发掘面积29000平方米，有力地保证了市政基本建设，抢救保护了一批珍贵文物。其中：

南水北调工程*段地下考古工作顺利完成。发掘面积16360平方米，抢救和清理了战国至明清时代古墓葬约150余座，保护了2000余件具有重要考古价值的文物，获得国家有关部门的好评。房山区文委克服重重困难，圆满完成协调南水北调途经的乡镇、村委会和村民的工作，使南水北调考古发掘工作得以顺利进行。

完成10余处奥运场馆地下文物保护工作。勘探总面积达118万余平方米，清理发掘汉代至明清时期古墓葬700余处，出土可整理复原的文物1100余件。配合京津城际轨道、地铁四号线圆明园站、京平高速路、京承高速二期、亦庄经济技术开发区等基本建设进行了相应的文物保护工作。

为切实加强对地下文物的保护，各区县文委主动开展工作，积极与本辖区内的建设单位取得联系，了解掌握开工日期，对施工现场增加巡视检查次数，及时处理群众举报，有效地保护了辖区内的地下文物。

五、基础工作得到进一步加强

编制完成并向社会公布《*市“十一五”时期文物、博物馆事业发展规划》，明确了今后五年全市文物工作的目标和任务，对全市文物工作具有重要的指导意义。继“3.3亿文物保护计划”和“人文奥运文物保护计划”顺利实施后，起草了《*市文物建筑修缮保护利用中长期(2008—2015年)规划》，这是2008年后全市文物建筑修缮的专项规划，提出了*奥运会后八年我市文物建筑修缮的重点项目。

根据市政府要求，市文物局对市、区两级行政执法职权进行了梳理和归纳，并将清理结果上报市政府法制办。进行了《故宫及故宫缓冲区保护管理办法》和《*市周口店遗址保护管理办法》前期调研、起草和修改工作。编制完成《*市文物建筑装修暂行标准及管理规定》并向社会。编制完成《*市具有保护价值的建筑认定标准和程序》并向市政府作了汇报。

初步完成中央、军事单位使用市级以上文物保护单位现状情况的调研工作，将90处文物保护单位分为四类，提出了相应的工作建议。委托有关单位开展了对全市汉代和元代遗址和遗迹、全市古代壁画的普查工作，取得了阶段性成果。

启动了*段长城实测调查工作，6区县已经全面开始了长城调查工作，其中昌平区已经完成现场实测；完成了长城1：10000地形图和预测图的采编工作。启动了长城保护范围和建设控制地带划定工作，完成长城10个景区二千分之一实测图的实测工作。各区县继续开展区级文物保护单位保护范围和建设控制地带的划定工作，朝阳区、门头沟区还新公布了一批区级文物保护单位。

继续开展市属文博单位藏品清点工作，各参加清库单位成立了清库小组，陆续上报了清库工作情况及部分藏品目录，藏品鉴定工作正在进行之中。各区县文委也开展了对所属文物收藏单位文物藏品的清库、建账、鉴定、建档、备案工作。局属博物馆馆藏品保护经费已下拨至各单位，馆藏品修复、保护工作已陆续开展。博物馆基础数据调查全面开展。

六、文物艺术品市场稳定发展

市文物局抓住近年来文物市场异常活跃的大好机遇，积极研究相关政策，进一步加大对文物艺术品流通市场的引导和扶植力度。年内依法审核和批准14家文物商店，使全市文物商店总量达到46家，配合国家文物局审批文物拍卖企业31家，使全市文物拍卖企业总量达到73家。

博物馆宣传工作计划篇2

一、切实抓好文化体制改革工作，促进文化体制工作不断推进

认真贯彻落实省、市文化体制改革精神，5月9日，市文广新局挂牌正式成立，市市长及四大家领导等到场参加了挂牌仪式；认真贯彻实施“三定”方案，文广新局主要职责、内设机构和人员编制工作有条不紊推进。

二、积极开展了文艺工作，促进群众文化大繁荣

1、群文活动精彩纷呈。上半年，我局开展了形式多样、异彩纷呈的群众文化活动。1月18日，在文体中心举办了2013年市春节联欢晚会；正月初三，在明珠酒店将举办了“老乡联谊会”；3月20日，在洲坡村举办了百乡千村万户大走访慰问演出；3月25日，在发明家广场举办了“激情文明大舞台”广场文化活动第一场开幕演出；4月9日，在神龙酒店举办了“省委党校62期厅干班来耒考察欢迎晚会”；4月27日，在发明家广场举办了“激情文明大舞台”广场文化第二场“红枫艺术团劳动者之歌”；5月18日，在发明家广场举办了“激情文明大舞台”广场文化第三场“京剧票友协会专场演出”；5月27日，举办了激情文明大舞台广场文化第四场六一儿童教育系统专场；6月9日，举办了激情文明大舞台广场文化第五场“第七个文化遗产日市专场展演活动展览、文艺汇演活动；6月28日，举行2013年市宣传系统喜迎十颂歌献给党歌咏赛。

2、文艺创作硕果累累。为备战2013年艺术节，上半年我们创作了红色歌舞剧《兰花情》、舞蹈《妹子啊里啫》、戏剧舞蹈《仙凡情》（辅导红枫艺术团创作作品）、歌曲《山里人》、《放牛山歌》、《人民是靠山》等作品。

3、送戏下乡活动如火如荼。按照2013年“演艺惠民“演出计划，市艺术团上半年完成了30场演出任务，其中农村演出达18场。

4、图书免费服务有序开展。图书馆订有报刊20多种，杂志60多种，外借大厅有6800多册图书，免费开放服务工作有序进行，月均接待到馆读者1000余人。4月23日，为宣传第17个世界读书日，图书馆在发明家广场组织了大型书展活动暨免费办证活动。活动现场悬挂“牵手好书亲近美文塑美好人生”，“播撒阅读种子构建公共文化”世界读书日活动宣传标语，共展出书籍、报刊、杂志计2200册，发放免费开放宣传单千余份，新办证10个。加强了古籍保护和防霉、防虫等工作，对馆藏古籍加以妥善保护，并于5月21日派人去市图书馆学习相关知识。

三、突出文物工作特色，努力发展文博事业

1、加强了文博队伍建设。为实施“人才兴文”战略，加强文博队伍建设，组织文博人员学习了《中华人民共和国文物保护法》、《中华人民共和国文物保护法实施条例》，组织文博人员学习文博知识。2月19日、王欢参加了在省博物馆举办的由原市教委教研室副主任老师主讲的“校外教育与学校教育的有效衔接”学术讲座；4月份，参加了全国县级文物行政部门负责人培训班的学习；邀请省博物馆老专家来耒，亲自传授对古街、古名居的考察经验。

2、加强了免费开放服务工作。3月4日接待了市委书记童名谦、市委书记等一行参观纸博物馆、纪念园。3月11日接待了军区副司令员一行参观纸博物馆、纪念园。4月9日接待了中共省委党校第62期地厅级干部进修班人员约60余人参观了纪念园、纸博物馆，考察团人员兴致勃勃地收藏了古法工艺造出的纸张。5月3日接待省军区副司令员张中湘、省军区机要处处长肖壁军带领工作组一行，参观了纪念园及纸博物馆。由于免费服务水平水平高，市文物局被评为市一星文明单位、市先进集体；故居被授予市爱国主义教育基地荣誉称号。

3、加强了非物质文化遗产保护、宣传工作。一是圆满完成了省非遗督查小组对我市非物质文化遗产项目的检查与验收。三月份，我们以高分通过了省非遗督查小组“全省重点非遗项目”的检查验收。二是突出重点，合理安排，全方位推进非遗工作。通过认真摸排与调研，重新布局非遗项目传习所，认真贯彻落实非遗传承人政策，合理安排非遗保护资金，向省级非遗保护项目——敖山庙会再一次发放三万元的保护资金，有力促进了非遗保护工作的发展。三是宣传展示非遗保护工作。6月9日，以我市非遗保护项目为主题，向全市展示了我市近年来非遗保护的成就，现场还就我市非遗保护内容及今后发展等内容作了全面的板报展览。四是圆满完成了市文广新局7月10—12日在举办的市非物质文化遗产项目申报工作培训班任务。五是筹备把古法造纸技艺申报为部级非遗保护项目。

4、加大了文博工作的宣传力度。

利用馆藏文物和博物馆阵地开展爱国主义宣传教育活动，开展公益性临时展览。为迎接518世界博物馆日，策划了大型临时展览——“六十年，文博工作回顾”。5月18日，组织前进小学五年级五个班的学生参观纪念园及纸博物馆，对学生进行爱国主义教育。规划治理环绣楼及其周边环境，引起了人民对文物保护的重视。

四、构建公共服务体系，搞好文化重点工程建设

1、精心筹备纸博物馆二期提质改造工程。根据十二五规划，市委、市政府已将纸博物馆二期工程列入建设计划，市委、市政府分管领导多次现场办公，多次召集文广新局、办事处、规划局等相关部门进行了商议，文广新局对纸博物馆提质改造建言献策。

2、精心筹备图书馆、文化馆、美术馆馆合建工作。市政府常务会议多次研究了图书馆建设，并与文化馆、美术馆一道纳入了我市十二五重点工程项目，成立了建设指挥部，市财政拨付了启动经费，工程建设指挥部开展了调查研究，完成了选址、规划、设计等前期工作，出台了安置方案。

3、精心做好乡镇综合文化站免费开放服务工作。抓好乡镇综合文化站人员配备、财政投入和配套设施等相关工作，大力推出典型。成功推出泗门洲乡镇综合文化站成为市乡镇综合文化站的示范点。

4、精心抓好144家农家书屋建设前期工作。大力落实我市最后一批144家农家书屋建设工作，农家书屋书架已全部到位，组装工作正在进行，即将进行图书、光碟等配送工作。

博物馆宣传工作计划篇3

【关键词】博物馆；开放运行；管理模式

博物馆作为公益性文化机构，既要着眼于传播先进思想和优秀文化，又要满足于公众审美情趣和心理需求。博物馆的工作很多，但展示宣传和社会服务是中心工作。这如同开办工厂，虽然工作环节很多，但做出产品并把它销售出去才是目的。展示宣传是博物馆的产品，做好服务，把产品推向社会，让更多的观众接受这个产品，并从中受益，这是博物馆的目的，是博物馆的中心工作，其他工作都要服从这个中心。精品展馆是精品产品，是实施宣传教育的载体，因此打造精品展馆，增强博物馆的吸引力和影响力，是实现开放运行的前提和平台。在此基础上应着力做好以下几个方面：

一、严格内部管理，增强博物馆的承载力和执行力，为开放运行创造条件。

免费开放已是大势所趋，实施免费开放，观众多了、参观流量大了，博物馆的文化窗口、形象窗口、政治窗口的作用更加凸显。因此，在管理上一定要追求规范化、制度化、标准化，为实现开放创造先决条件。

（一）建立一套精干、高效的运行机构。机构设置至关重要，精干高效的机构设置会起到事半功倍的作用，机构重叠、冗员过多就会经常发生职能交叉、推诿扯皮等现象，影响工作效率。岗位设置合理，同时充分发挥每个岗位工作人员的主观能动作用，这是博物馆正常运行的基础。理想的模式是馆长、总支书记1人，负责全面工作，分管陈列研究，人事、计划、财务以及经营管理等。副馆长2人，一名分管接待服务，另一名分管运行保障。下设四部一室：公众服务部，主任1人，值班长3人，讲解员若干名（视博物馆规模）。负责全面协调开放运行各种事宜；运行保障部，主任1人，多媒体维护3人（三班两倒），安全员1人，设备管理1人，物业绿化管理1人，食堂管理1人；陈列研究部，主任1人，干事3人；财务资产部，主任1人，干事3人，负责财务资产、计划经营、合同管理、纪念品管理等业务；综合办公室，主任1人，副主任1人，干事2人，负责综合性事务工作。物业、绿化、食堂、安全保卫等业务全部委托管理，博物馆只负责考核监督。

（二）建立一套有效的激励约束机制。一是要在博物馆内要形成一种全员搞研究、全员能讲解的工作氛围。陈列研究人员通过切身的实践讲解经验，促进陈列研究人员综合能力的提高，增强陈列研究的针对性。讲解人员参与陈列研究，能够更深刻地理解陈列研究内容，使讲解与陈列研究有机地融合在一起。在确定奖励向前线倾斜的原则下，分别设立五星级、三星级、一星级讲解员，高级、中级、初级研究员。首先建立考试题库，同时分别成立评审委员会，委员会由外请专家、馆内相关领导和随机产生的部分讲解员、研究人员组成。其次通过笔试、现场讲解等方式，评出星级讲解员，高级、中级、初级研究员，对获得称号的人员实行津贴制，动态管理，每年评比一次，有任务有指标动态考核，基本形成“H”型模式。（见图）二是将博物馆的岗位划分为三类，人员比例分别为运行类60%、保障类25%、管理类15%。对三类岗位人员分别采取不同的方式进行管理、考核、奖励，运行类和部分保障类的工作内容重复性比较强，可将员工每项工作的完成情况分别量化，与奖金挂钩统计、计算；管理类和其他不易量化的工作，工作结果的好坏同两个因素有关：制度和流程制定的好坏以及是否严格执行。因此，由各部门负责人在定期的例会上对不易量化的岗位提出问题、建议，分析原因，将问题立为一个项目，有了项目就有完成的时间和标准，这些岗位的工作就被相对量化了，依据相关奖惩制度与奖金挂钩。三是养成员工以积极心态完成工作的作风，避免被动去完成工作，而是有计划主动完成工作。全馆要有年度工作计划和月工作计划，各部室要有月度工作计划和周计划，并且按照工作计划进行考核。

二、以观众为导向，持续提升博物馆服务水平和标准，为开放运行提供软实力。

接待服务工作是直接面对观众的最前线工作，陈列布展完成后便成了博物馆各项工作的重中之重了。因此，培养一批应变能力强、素质高、训练有素的接待队伍是持续提升服务水平和标准的重要保证。接待服务要像老铁人纪念馆的服务标准一样，即来有迎声、问有答声、走有送声；接待热心、讲解细心、答问耐心、接受意见诚心。

（一）严格规范管理，使展馆时时受控。一是实行定时巡检和专业巡检相结合制度，每天早中晚由总值班组织各路人员进行巡检，同时定期组织安全、设备等专业巡检。二是各个接待岗位以及相关重要岗位配备对讲机，确保联络畅通、及时，监控室时时监控展馆的重点部位。三是制定各种应急预案，并且经常性地进行演练，与辖区公安机关建立公共安全、治安防范应急联动体系，确保突发事件的应急响应。四是加强展厅管理，所有展厅都设有1-2名展厅值守人员，确保参观秩序和展品安全。四是加强对馆藏的保护保养，及时对藏品进行分类、建档和立账，建立藏品电子档案“数据库”。

（二）坚持高标准，不断提升讲解水平。在管理运行中，坚持从基础工作抓起。一是抓好养成教育。要求员工工作期间必须着馆服，院内行走必须靠右侧。对讲解员实行军事化管理。讲解服务方面，每天整理形成讲解日志，每周上报讲解情况分析，每月进行讲解质量考评。二是抓好培训工作。每日晨训；定期聘请专家、外教定期来馆授课、学术交流等；走出去到国内知名大馆进行馆际交流，开拓视野，提高业务水平。

（三）创新运行机制，“免费不免责”。一是实行三班两倒制，即两个班在上班，一个班在休息。上班的两个班分主班和副班，主班负责组织协调预约、讲解和现场参观等，副班负责展厅看护、纪念品销售和票务工作等。二是实行交接班制度，每天开馆前和闭馆后由当日总值班组织讲解员、展厅值守、经警、技术保障人员等，与昨夜和今夜值班人员分别进行交接班，交接过程中严格执行五交五不交等交接班制度。三是实行值班长制，即每个班设立一名值班长，统一协调组织与开放运行相关的所有岗位。此外，还要设立接待服务中心、医疗室、候讲室，设置轮椅、婴儿车和爱心伞，开辟绿色无障碍通道，设置自动寄存、语音导览、留言室等服务设施，真情实意为每名观众服务。

（四）坚持严细成风，夯实基础工作。基础不牢，地动山摇。推行实施常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养、常安全的6S管理理念，技术保证方面，针对运行中可能出现的问题，制定出各种预案和规章制度，做到接口清晰、职责到位。环境保证方面，一方面抓好展厅整齐、清洁、优雅的内部环境，一方面抓好馆区绿化、亮化、美化的外部环境。安全保证方面，把日常安全管理与特殊时期安全防范相结合，开展消防演习、突发公共事件演练、反恐演练，做到安全工作常抓不懈。

三、拓展社教领域，增强博物馆的延展力和覆盖力，为开放运行提供支撑。

以博物馆的阵地宣传为主体，以走出去打造“流动博物馆”和“网上博物馆”为两翼，建设“一体两翼”的宣教格局。大庆铁人王进喜纪念馆也采取类似的方式组建了“铁人精神民族魂”主题宣讲报告团，将陈展内容制作成PPT，讲解员现场讲解，近年来进校园、入社区、上前线、驻军营进行宣讲，取得了非常好的效果。充分利用现代网络技术建立网上博物馆，主要内容包括：宣传展览内容的传统模式中英文网站；员工内部网站以及基于企业现代化管理理念的ERP系统；建立网上虚拟仿真博物馆，将真实的博物馆再现于网络上，使人有身临其境的感觉，达到足不出户游览博物馆的效果。此外，开办员工论坛，全员参与共同办馆；广泛开展志愿者服务活动。

四、建设过硬团队，增强博物馆的凝聚力和向心力，为开放运行提供保障。

要做好开放后接待运行，更好地为观众和社会服务，建设一流的博物馆，就要有一支安于寂寞和清贫，一支心系展馆、勤勉坚定、务实清廉、爱岗敬业的优秀员工队伍。一）领导干部率先垂范做表率。“工人三班倒，班班见领导”，“工人身上有多少泥，干部身上就有多少土”。这些大庆会战的优良传统要继承和发扬好，要求员工做到的自己先做到，不搞特殊化。博物馆领导不仅要成为抓班子带队伍的行家，还要成为陈展专家、讲解专家、运行保障专家。

（二）抓好三支专业队伍的建设。一是抓好接待服务队伍建设。不断提升讲解技能、讲解水平，能够满足观众的差异化需求。强化接待服务队伍的服务意识，变被动式服务为主动亲和式服务。二是抓好陈列研究馆藏队伍建设。不断提升文物史料的研究和应用能力，提升文物识别、鉴定和修复能力，实现征集、研究、考证与应用的良性循环。培养陈列的创新能力，跟踪国内陈列发展动态，对新概念、新技术、新成果，超前储备，培养自我创新、自主办展的能力。三是抓好技术后勤保障队伍。随着声光电现代化多媒体等展览手段的大量应用，对多媒体等设备的维修、维护人员的专业素质要求越来越高，因此要加强对技术保障人员的培养培训，确保运行过程中不出现纰漏。

（三）加强制度建设让制度说话。博物馆单位相对较小，人员集中，管理过程中最重要的就是要坚持公开、公平、公正、合理的原则，所以制度建设至关重要，要让制度去管理人、去约束人，形成一种制度面前人人平等的氛围。

（四）发挥党建和思想政治工作的作用。加强党支部建设和党员教育管理，充分发挥支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，选树一至二名行业里的模范典型；发挥群团组织作用，开展丰富多彩的文体活动；加强日常思想政治工作，对员工注重人文关怀和思想疏导，培养阳光心理。经过不懈努力营造心系展馆，共建和谐家园的氛围，充分调动员工的积极性和创造性，凝聚集体智慧和力量共办精品馆，确保开放的顺畅运行。

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博物馆宣传工作计划篇4

关键词：博物馆；电子资源；电子资源建设

在互联网+时代， 博物馆的文献资源结构的配置日趋多样化。 无论从电子资源的利用现状，还是从用户的使用体验上来看，电子资源并没有发挥其最大的功效。博物馆应当根据实际情况，在经费有限的情况下，完善其硬件条件，全面提高服务质量，来保证电子资源的有序开发和利用。

一、电子资源建设

博物馆的电子资源建设首先要立足于总体发展和自身的特点，然后根据各每年的经费拨款，人力资源分布，在电子资源与纸质资源中做出合理规划，最后制定适合于博物馆的电子资源建设计划。

（一）突出特色资源建设

博物馆的特色电子资源数据库是现代博物馆电子资源建设的方向和目标，是电子资源建设的重要组成部分，譬如我馆凭借其独特的地域优势，深入挖掘昂昂溪古文化遗址特点及其文化内涵，解秘渊源、传承精髓，进一步弘扬地域的历史文化传统，为地方文化研究提供了许多宝贵的资料。由此可以看出，建设特色电子资源数据库有利于对地方资源的开发和研究，从而推动地方经济发展。

（二）资源整合是信息化管理的前提

随着网络时代的到来，博物馆都加大了电子数据库的投入，各馆电子资源的种类和数量都大大增加。各个数据库的内容之间存在着一定的重复和交叉。博物馆电子资源的整合， 促进了电子资源的有序化和利用率。博物馆的电子资源整合，以现有馆藏纸质、实物资源为基础，集其他数据库的资源材料等各种电子资源为一体的OPAC系统，将博物馆电子资源与馆藏的资源整合在一起，实现同一平台搜索，方便用户使用。电子资源导航整合是检索界面的整合。用户可以在整合系统上实现一站式检索，一次检索，就可跨库得到与检索词相关的所有资源汇总列表，大大缩短了用户检索难度，实现电子资源的有效利用。

（三）完善博物馆电子资源的网络配置

在电子资源的使用初期，博物馆的电子阅览室是浏览电子资源的唯一渠道。现在电子资源的使用率依赖于校互联网的覆盖。 用户能在校园的各个角落通过IP验证，浏览电子资源。博物馆应该在最大限度的提升网络速度，保证网络的稳定性。 让参观者能随时随地、更便捷的浏览电子资源。博物馆应当积极建设“移动博物馆”。就是通过VPN认证技术，在公用网络中建立专用的数据通信网络，设置合法用户访问权限，能保障用户在任何地点，通过账号登录就能使用博物馆的电子资源 。

（四）优化馆员结构是电子资源质量的保证

人力资源是博物馆电子资源建设非常重要的组成部分，馆员的素质直接影响博物馆服务工作的效率。从人员配置上来说，导致博物馆中非在编人员的比例高于其他部，人员结构逐渐老龄化。从性别上看，博物馆女性馆员的比例远远高于男性馆员。女性馆员由于自身的生理因素和心理因素，工作中容易满足现状，缺乏主动性、创造性和积极性，一定程度上也限制了博物馆的发展。从工作分配上看，采编部和技术部的馆员承担着电子资源和数据库采购、编目、整合、信息维护等工作。这些工作对于电子资源的建设起着决定性的作用。

二、提高利用率的可行性对策

（一）结合实际情况，加大资金投入

博物馆电子资源要通过计算机的基础设备和网络对数据库和信息进行检索。博物馆网络建设的可靠性和完善与否直接影响着用户使用电子资源的质量。博物馆不但要完善电子阅览室计算机的配置，最重要的是要网络的通畅和覆盖。

资金保障充足也将为馆员的培训体制带来契机。博物馆可以制定馆员培训计划，为馆员创造更多的外出学习和交流的机会，提高馆员的专业知识素养与能力。

（二）.树立全局观念，做好电子资源的规划

博物馆对电子资源的建设应该树立全局观念，加强馆内和馆外的资源整合。一般博物馆的网络技术部负责采购子数据库建设，而采编部则负责传统文献的采购，两个部门的负责人在购买资源的时候应当相互沟通，避免重复采集信息资源。在电子资源的建设中，要突出自身特色的电子资源建设。博物馆应当积极与各系各地博物馆加强合作，共享和传递特色信息资源和最新资源，给予充分的文献保障。

（三）多种方式宣传电子资源

博物馆应当合理利用城市公共宣传栏。博物馆公共宣传栏是城市文化和生活信息的聚集地，一般被放置在人流较多的地方道路、宾学校附近。博物馆将最新电子资源以及电子资源使用的简要介绍以海报的形式张贴出来，能迅速扩大影响力度，吸引更多的潜在读者来了解博物馆电子资源信息。

博物馆的主页除了需要链接各种馆藏电子资源外，也承担着宣传博物馆馆藏资源的作用。在博物馆主页的公告栏及时通告最新电子资源，以及将电子数据库的使用指南放在博物馆主页的明显位置，可供有需要的用户自行下载浏览。制作电子资源使用指南，介绍博物馆电子资源，电子资源的使用方法和使用中的常见问题。并且将电子资源使用指南放在博物馆大厅、咨询台、阅览室以便用户随时取用。也可以将电子资源的使用指南下发到各文化团体与社区组织，让更多的用户了解电子资源的最新状态。

（四）加强馆员业务水平，提高服务质量

博物馆馆员是馆藏资源和读者之间的桥梁。馆员与读者由传统的借阅关系转化成为馆藏资源管理者与利用者关系。如何保证读者将电子资源的利用率及效应达到最大化，是现代博物馆急需解决的问题。博物馆馆员原有的知识架构和服务方式已经远远不能满足参观者多样化和深层次的需求了。这就要求博物馆馆员进行知识重构，掌握全新服务模式。现代博物馆要求馆员必须具有专业知识，熟练掌握计算机网络运用技术 ，熟悉电子资源的类型和不同电子资源的检索方式，能主动了解并独立满足读者的需求。

博物馆 应当重视馆员的培养，将馆员的继续教育与培训放到重要议程。 应主动创造条件，让馆员参加对外交流，参加学术研讨会、专题讲座；鼓励馆员间相互学习和交流工作经验；最后采取一定的奖励机制，对表现优异和进步明显的馆员以鼓励，这样有助于激发馆员的工作热情，提高馆员的素质和服务水平。

总之，博物馆作为一个文化服务部门，需要针对用户的需求来开展个性化的服务，满足用户对电子信息的需求，这样才能使电子资源达到最大的效益。

参考文献：

[1]杨向明.数字博物馆及其相关问题[J]中原文物.2006.（1）

[2]单霁翔.博物馆的社会责任与社会发展[J] 四川文物.2011.（1）

博物馆宣传工作计划篇5

[关键词]博物馆形象;地方博物馆;大众传媒

[中图分类号]G251.6[文献标识码]A[文章编号]1005-3115(2010)02-0102-03

一、 现代传媒对地方博物馆公众形象的作用

(一)提高博物馆的知名度

现代传媒以报纸、电视、广播、网络为传播载体,日益成为人们获取和传递信息最重要的渠道之一,是信息传播的主力军,具有覆盖面广、表现形式丰富、影响力深远等特点。英国学者艾琳•胡珀•格林希尔在其《信息传递的理论和实践――博物馆与大众传媒》一文中指出:博物馆应采取多种方法与博物馆以外的大众建立联系,包括与地方和国家的媒介建立联系。②博物馆公众形象的建立以博物馆知名度的提升为前提,必须借助传媒的力量。在公众中具有良好形象的博物馆一定是传媒关注度高的博物馆,比如北京故宫博物院、上海博物馆等。从效果上讲,在现代社会,博物馆知名度的提高,就意味着观众群的拓展,意味着市场回报率的提高。地方博物馆只有依靠特色收藏、特色展览,加强与新闻媒体的合作,才能争取更多报道机会,从而不断扩大知名度。

(二)提升博物馆的美誉度

所谓美誉度是指社会公众对社会赢利性或者非赢利性机构的无任何企图的赞扬。从公共关系学的角度来说,博物馆作为社会公益性机构,其公众形象的好坏、知名度仅仅是基础性条件,起决定性作用的是美誉度指标。现代传媒在海量的信息选择机会面前,是关注正面的还是关注负面的,对一个机构公众形象的影响十分关键。作为地方博物馆,利用好新闻媒体,通过正面信息的适时,无疑会增强公众形象的丰富程度。

(三)增强博物馆的亲和力

我国第一座公共博物馆南通博物苑的创始人张謇先生说过:博物馆应当“纵人观览”,“使承学之彦,有所参考,有所实验,得以综合古今,搜讨而研论之”。博物馆作为我国重要的教育机构应当充分发挥其亲和力作用,强化亲和力的途径,通过报刊、电台、电视台、网站等多媒体手段,向社会公众文物藏品科研和科普研究的成果信息,使本来无法直接成为博物馆观众的社会公众能够间接成为博物馆观众,从中受到教育、感染和鼓舞。③

(四)拓展博物馆的市场空间

结合旅顺博物馆2006年7、8月观众问卷调查中的“观众对旅顺博物馆的了解渠道”进行分析,可以对传媒的可作为空间有进一步的认识:

从统计数据可以看出,旅顺博物馆将近半数的观众是由旅行社介绍进行参观的,通过媒体宣传途径了解、走进旅顺博物馆的仅占总人数的11%。这就说明博物馆的观众群拓展存在着过于依赖旅行社,而媒体作用还没有进一步得到发挥的问题。从市场拓展的角度来看,巩固现有吸纳观众途径的同时,加强媒体途径的推介,意味着博物馆观众参观总量的提升。

(五)扩大博物馆在业内和社会的影响力

国内博物馆学学者普遍认同博物馆的功能是收藏、保护、研究、展示人类活动和自然环境的见证物。无论是收藏还是研究、教育还是展示,都需要媒体的积极关注和正面宣传,通过传播博物馆的工作机制、服务理念、藏品特色、研究成果信息,使博物馆的公众形象富有鲜明的个性特征,从而在业内和社会公众中扩大影响。反之,离开了现代广播、电视、报纸、网络这些大众传媒的参与,地方博物馆的众多信息得不到有效传播,影响力与公信力就会减弱,影响博物馆的生存与发展。2009年,北京市各博物馆在“5•18”国际博物馆日的宣传可以给地方博物馆的宣传提供很多借鉴之处。北京市“5•18”国际博物馆日的宣传形式一改往年“摆摊设点”式的现场宣传,而是与中央电视台《探索•发现》栏目及北京各大新闻媒体联手,采用电视直播的形式,拉近博物馆与观众之间的联系。同时,利用广播、报刊、网络、短信和海报等宣传方式,多角度、全时空开展宣传,取得了很好的宣传效果,扩大了在公众和业内的影响力。④

二、 地方博物馆的传媒环境分析

据国家文物局2004年统计,全国共有博物馆2126座(包括由企业、个人举办的所谓民办博物馆),其中文化文物系统管理的博物馆1507座,有中央级博物馆4座,省级博物馆100座,地、市级博物馆460座,县级博物馆943座。⑤从这项统计数据可以看出,66%的博物馆位于全国地、市级以下城市,这些博物馆要想进一步优化地方博物馆的形象,必须对自身所处的传媒环境进行全面细致分析,做到底数清、情况明,然后才能有的放矢地制定传媒宣传策略。就地方博物馆来说,传媒环境具有以下几个特点:

(一)地方媒体主导着地方博物馆所在区域的主导舆论

在我国现行的新闻出版体制下,地、市级以上的市一般都有电台、电视台、报纸等传统媒体,近年来,随着网络的飞速发展,地区性网络新闻媒体也加入其中,成为第四媒体。这些城市的主导舆论就是凭借着这些媒体来形成的,地方博物馆要想扩大在本地的影响力,就必须与这些地方媒体保持良好的合作关系,借助它们的力量积极对外推介本馆的形象。

(二)部级综合性媒体与部级专业性媒体关注度不足

目前,我国有影响力的全国性媒体和通讯社,如人民日报社、新华社一般只在省会城市和计划单列市设置记者站,部级文博类专业性报纸也基本按照这一原则设立分支机构。这就意味着多数地方博物馆所在的市,一般很难邀请到这些权威媒体的记者进行采访报道,在全国性的新闻媒体上推介本馆的形象的机会非常少,这种状况给地方博物馆在全国范围内扩大影响力和知名度带来了相当大的困难。

(三)地方文博类专业性媒体稀缺

众所周知,地方媒体一般以大众传媒为主,文博类报纸几乎是空白。一方面,即使有地方性文博类期刊,也受到出版时间的限制,许多消息刊发的时效性大大降低。另一方面,地方广播、电视、报纸一般以刊播综合性消息为主,即使是文化新闻版面,因为要兼顾其他艺术门类,对文博类消息很难拿出大块的版面在黄金时段进行重点宣传,地方博物馆的宣传面临诸多困难。

三、地方博物馆进行传媒公关的策略选择

在充分了解地方博物馆媒体环境特点的基础上,着眼于推介良好形象,地方博物馆与传媒进行合作的过程中,应遵循以下几个原则:

(一)坚持立足本地原则,抓住地方主流传媒,积极打造区域性良好形象

地方传媒是区域性新闻宣传的主力军,地方博物馆必须深入研究地方传媒的版面、时段特色,做到有针对性地策划新闻点,吸引地方媒体的关注。以旅顺博物馆为例,在有重大藏品入馆、重要学术活动举办、重要展览推出的时候,都会提前与新闻媒体进行沟通,及时有效地进行对外宣传报道。2007年,旅顺博物馆在征集大连劳动公园的祈福钟、民国铜狮入藏旅顺博物馆以及收藏日俄战争期间的船锚等活动时,都事先与大连市的各大新闻媒体联系,分别在新华网、《大连日报》、《大连晚报》、《半岛晨报》、《新商报》以及大连电台、大连电视台等多家新闻媒体上进行报道,旅顺电视台还为活动制作了专题节目。实践证明,通过加强与地方主流媒体的合作,旅顺博物馆的重要收藏、展览、学术成果推介活动都得到了有效的宣传,提升了博物馆在本地公众中的知名度与影响力。

(二)坚持争取上级媒体原则,积极加强与周边中心城市的部级综合媒体记者站的沟通联络

对地方博物馆来说,《人民日报》、新华社、《中国文物报》这样的媒体记者,很难有机会通过邀请采访的方式争取报道机会,为了弥补不足,积极与所在地或者周边中心城市、省会城市的驻站记者进行联络,是做好对上宣传的重要策略。在具体的沟通联络过程中,要分析形势,灵活设定宣传方式:一是对重要学术活动要做好推介工作,联系驻站记者时,说清、说透活动的新闻价值,争取记者亲自到现场进行采访;二是对有一定报道价值的活动,要提前沟通,事后主动将相关稿件发送到这些媒体,争取通过记者的加工,在部级媒体发表。

(三)坚持借力发力原则,通过转载、转发扩大宣传覆盖面

地方媒体虽然影响力有限,但是随着现代传媒业的发展,报纸新闻和网络新闻的转载越来越频繁。结合这一特点,积极与当地报纸和网络媒体加强合作,通过策划好的新闻点,拟定有影响力的标题,充实详尽的细节内容,争取在主要版面刊发,为新闻的转载提供平台。旅顺博物馆《新疆木乃伊颅骨复原》的新闻稿件就属于一个成功的通过转载扩大影响力的范例,该消息经过当地主要报纸和网络媒体的刊发后,辽宁省内和其他省份的诸多报纸以及新浪、搜狐、网易等全国性网络媒体争相转载,有力地扩大了宣传的覆盖面,转载的作用不容忽视。

四、地方博物馆进行媒体宣传应该注意的几个问题

推出亮点、宣传特色是地方博物馆与媒体进行合作的出发点和立足点,在坚持上述策略原则的基础上,地方博物馆在新闻推介上还应该注意以下几个问题:

(一)一般性报道长流水、不断线

地方博物馆要想通过新闻宣传优化形象,必须保持新闻的曝光率。为此,必须跳出专业局限看待日常工作,对大量的收藏、展览、科研素材,习惯于用专业与新闻兼顾的视角进行审视和判断,坚持经常性地适时推出相关报道,引起公众的注意,从而通过宣传量的积累,逐渐丰满地方博物馆在公众中的形象。例如旅顺博物馆在《“满铁”旧影――旅顺博物馆藏“满铁”老照片》、《旅顺博物馆藏西域书迹选》两个专业书籍出版之际,就积极地与中央以及地方媒体进行沟通,在《中国文物报》、《大连日报》等报纸都有较大篇幅的宣传介绍,有力地推动了旅顺博物馆的宣传工作。

(二)重点题材做到不遗余力、重磅推介

所谓的重点题材,就是指地方博物馆在事业拓展过程中,既有新闻价值又在业内受到肯定与认同的“亮点”。如果说一般性的报道是博物馆形象的血肉,那么重点题材的报道则会形成博物馆形象的骨架。面对这样的素材,一是要坚持多角度加工,分段式报料,即分期“亮点”消息,形成宣传上的预热、跟进、高潮。此外,还要坚持立体式报道,广泛邀约各级、各类新闻媒体,全方位出击,形成广播、电视、报纸、网络全面开花的良好局面。例如旅顺博物馆在处理爱国台胞捐赠清代黄龙旗的报道工作中,就邀请了中央、省、市媒体记者广泛宣传,受到社会各界和业内的广泛关注。

(三)尽量避免负面报道

地方博物馆形象建设最忌讳的是出现负面报道。负面报道主要是指由于工作失误、服务出现问题等原因造成的媒体的负面关注。这类报道往往会不同程度地损害博物馆的形象,因此要尽力做好各项工作,避免媒体的负面报道。如果一旦出现了负面报道,也要注意澄清事实,本着实事求是、认真改正的合作态度,与媒体积极沟通,争取将负面影响降低到最小程度。

五、结语

在现代传媒环境下,地方博物馆公众形象的建立离不开科学的传媒运作,在履行好自身职能的前提下,只要正确认识媒体作用,正确选择宣传策略,坚持与媒体建立并保持良性的互动、合作关系,开展一系列新闻外宣活动,地方博物馆的公众形象建设就会步入良性循环轨道,为博物馆事业的发展奠定坚实、良好的形象基础。

[注释]

①高增忠 :《博物馆形象建设浅论》,《南方文物》,2002年第3期。

②英•艾琳•胡珀•格林希尔:《信息传递的理论和实践――博物馆与大众传媒》,《博物馆研究》,1999年第4期。

③刘丽:《增强博物馆的公众亲和力刍议》,《中国博物馆》,2005年第4期。

④北京市文物局博物馆处:《乘风借势,开拓创新――北京市“5•18”国际博物馆日宣传活动回顾》,《中国博物馆通讯》,2006年第5期。

博物馆宣传工作计划篇6

关键词：博物馆；文物；旅游；开发；思考

近年来人们对消费的认识和理念有着明显的变化，倾向于旅游业，所以旅游爱好者大幅度的增多，同时也给旅游业的发展提供了新的机遇，然而文化旅游也是中国旅游的一种特色。它的发展从一定程度上给各大城市的博物馆指明了文化宣传的方向，同时也注入了新鲜的活力和血液。博物馆旅游的开展需要靠大量的游客前来观看，那么如何吸引到更多的游客前来博物馆游览？博物馆对外开放可以增加一些文物展览、专题报告、收藏品资源的展示等宣传；但是博物馆的领导人员更需要思考的问题是：随着游客的增多如何对博物馆进一步的保护进行有效的协调，为文化旅游提供了更具知识力以及文化内涵的强大推动力？

一、加强文物收藏品的宣传力度，营造以人为本的旅游氛围

博物馆在传播文化知识以及提高国民素质方面发挥着重要作用，所以加强宣传尤其重要，可以通过图片展和真实的收藏品等资源，赢得旅游观众的眼球，因为收藏品的公开宣传，可以为古收藏的研究爱好者提供平台，也为教育社会大众有着重要的作用，当然收藏品的保护措施也是开发过程中必须做到的方面。

在进行博物馆旅游项目开发时，第一要全面分析收藏品的不同的文化价值，选择最富有典型意义的藏品，呈现它真实的面貌。其次，要对藏品进行保护，制定详细的措施，确保藏品的安全，既不失去宣传的价值，更要考虑人文情怀合理地安排旅游爱好者的数量。让藏品发挥它的价值。第三要根据旅游爱好者的兴趣，设置不同的展室，让不同爱好的人选择他们感兴趣的点。让更多的游客了解和学习到这些展出藏品的相关知识，感受到每个藏物背后的文化底蕴和内涵，对于提高自身文化修养和增加自身内涵都大有裨益，从而让游客们在不同的程度上有着不同的收获。提高自身的历史素养。当然对一些展品 “拍照、摄像”，在做好保护措施的同时，也要让旅游爱好者留下记忆的瞬间。

二、打造文物品牌的形象设计，构建文化和谐的服务平台

每个城市的博物馆都有着独立的旅游品牌，想让自己的品牌走的更远，那就必须独具尽心、别出心裁地开发旅游项目，全面合理的考虑品牌形象的设计和打造，提高在文化旅游市场的生命力和影响力，引着更多的旅游群体。

构建时，首先要从观众感兴趣的形象入手，让爱好者参与博物馆的文化平台中，同时也让旅游者对博物馆有针对性、具体性的认识，开阔他们的眼界，提高他们形象设计的水平，汇聚众人的智慧，打造鲜活的品牌形象。第二，要对博物馆内的设施进行合理的设计，尽可能让形式多元化，让宣传的视野扩大，通过一些鲜明的标题和图文并茂的场景给每一个旅游者已视觉上的冲击，调动着他们的感官，让可观的资源达到宣传的效果，符合众多群体的口味。第三，还要注重博物馆文化旅游服务的平台的构建，让政府也参与其中的构建和推广，形成强有力的宣传保障体系，提高博物馆的影响力，同时也让博物馆在文化旅游的市场站稳脚跟，建和谐的文化服务平台。

三、注重项目开发的休闲导向，陶冶旅游爱好者的文化情操

在注重藏品宣传，品牌形象的设计的同时，博物馆可以注重将休闲引入博物馆方向建设中，更好的为游客设想，才能更好的让游客有留恋之情，后期也会再次旅游。要注重物质和精神享受相结合，结合旅游特点、文化、历史底蕴等的结合，对于馆区设施建设进行合理的规划和建设，让旅游爱好者在轻松中感受文化的精髓，同时也让很多他们感兴趣的事物和有价值的项目让他们去体验，感受不同文化的内涵。让不同的群体去感受不同的文化体验，从而得到他们的肯定和赞许，更会让旅游者在了解中、观赏间感受文化的精髓和历史的价值。使得他们在轻松愉快的氛围中得到一种休闲和娱乐一体的体验。比如江苏淮安的漕运博物馆。博物馆内就提供了一些比较开阔的地域区间提供一些趣味小游戏，如：与博物馆相关历史信息有奖问答、文化趣味小游戏等，让游客们在游玩中、游戏参与中得到放松的同时也更好的学习到相关的历史文化知识，增长见闻。这样也能更有战略性、长期性的吸引到更多的游客。当然：每个博物馆在旅游项目开发上，需要根据自身馆内的藏品以及自身特点开办具有自己博物馆特色的旅游开发项目，要学习其他博物馆的先进、优秀的做法，同时也要兼顾自己本土的特色，学以致用，不能盲目的全部的生搬硬套。要根据自身的实际情况进行合理的规划设计，这样才能取得更好的效率和效果，才能更好的促进博物馆旅游开发全面可持续发展。

四、融入博物馆的文化资源，实现产品传播功能

当今城市博物馆文化产品开发普遍存在资金周转困难，开发项目没有新意，不够丰富等一系列问题。且这些问题一时不可能得到有效的解决。当务之急，博物馆首先要开辟新的思路，融入博物馆文化资源，发挥自身的优势，开拓前所未有的形式，加工成自己的作品，提高市场的竞争力。如英国一家博物馆的一个拼图形式的纪念品让我们感触良多。他们就是利用自己的智慧，融入它所想表达的思想，让一盒拼图展现着它的魅力，重要的不是拼图本身，而是从拼图中感受着图案的拼接和修复过程，而且最重要的是拼图背面的一句话：“3只花瓶于去年被一个因为鞋带没有系紧的游客撞掉而全部打碎，但是我们现在已经将它们全部修复起来了。”所以这盒拼图就成了这家博物馆最受欢迎的纪念品之一。我想答案大家都清楚。

其实人们所购买的不单单是单纯的拼图，而是拼图背后的“故事”和散发出的人文历史气息。实现着产品的传播功能，让更多的群体包括全世界都能了解他们的故事，感受他们的人文温暖和卓越的工艺技巧。比如香港在的某博物馆用修复某古殿时剩下的木料制成的一种书签，这枚小小的书签也立刻变得富有历史文化韵味了。其实我们的城市博物馆文化产品中也并不缺乏拼图和书签，更不缺乏“故事”，关键也许是缺少能讲“故事”的人，这一点需要在今后馆内工作开展中重视加强起来。

五、结语

总之，在日益发展的旅游业中，博物馆的旅游已经被人们喜欢和肯定。要想让博物馆文化旅游的市场走向系统化、丰富化。还需要更多的历史文化的交融和项目的开发这样才能为旅游的发展注入新鲜活力和生机，博物馆旅游才能更好的发展。

参考文献

[1] 王琳；博物馆展示设计中的情感传达研究[D]清华大学，2004年

[2] 刘芳；盛海涛；博物馆功能与观众[J]四川建筑科学研究，2006年02期

博物馆宣传工作计划篇7

关键词：博物馆 免费开放 宣传教育

中图分类号：G269 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）01（b）-0000-00

博物馆作为社会政治文化的一个特殊载体，是社会主义精神文明建设，宣传爱国主义思想，进行爱国主义教育，弘扬民族精神的社会课堂。它的作用发挥是潜移默化的，多层面的。博物馆所面临收藏、研究、宣传教育的三大功能，这三大功能的关系没有主次之分，却有着先前再后、承前启后的顺序。它是社会主义精神文明的宣传阵地，爱国主义教育基地，青少年教育基地和青少年德育基地等等，它的宣传教育大多是以弘扬民族精神、时代精神、发扬革命传统为主题内容的。随着免费开放政策的实施，博物馆面临着前所未有的机遇和挑战，如何更好地发挥宣传教育职能？本文就这一问题进行了初步分析。

1 加强讲解员素质建设，提升宣传教育水平

宣传教育是博物馆的中心工作和主要职能，讲解是博物馆辅助观众参观的重要手段，是博物馆宣传教育中不可忽视的工作，而讲解员则是向观众传播知识进行教育的主要承担者，是联系博物馆和观众之间的桥梁和纽带。因此，加强博物馆讲解员素质建设，对于宣教水平的整体提升起着关键性作用。免费开放后，博物馆的观众结构层发生了重大变化，呈现出更加广泛、复杂的情况。根据不同层次的观众开展有针对性的教育，精心设计不同版本的讲解词，“因人施讲”，以适应不同观众群的口味。讲解员要把专业展览与文化素养结合起来，使观众在学习性、观赏性、知识性上获得更高享受，真正达到提升宣教的目的。上海市淞沪抗战纪念馆在免费开放时出现了许多新情况，宣教人员要应对许多新问题，特别是在世界多极化，经济多元化，信息网络化的今天，作为一名文博工作者，如果没有过硬的业务技术，深入的学术研究是很难胜任岗位要求的。我们知道，免费开放后，不再是单一的讲解员，他既是宣教活动的组织者，又是引导员、讲解员、策划员和宣传员，。面对不同的参观观众，他们的知识架构和兴趣爱好都有所不同，我们馆领导倡导岗位成才，边学习、边实践，边工作、边研究，在实践中总结提高，在提高中升华。每年，我馆举办业务培训班，还采取走出去请进来等办法，学习文博、写作、礼仪等知识，随着学习的深入，职工素质不断提高。同时，不断加强学术研究，先后出版了《淞沪魂》、《四个月的战争・1937》、《淞沪抗战遗迹大观》、《口述淞沪抗战》（一）（二）（三）、《川军与淞沪抗战》、《湘军与淞沪抗战》等专著，还举办了全国抗战类博物馆、纪念馆首届“宝山论坛”，加强馆际交流，共架友谊天桥，共谋发展方略，共商发展大计。

2提高服务质量、注重社会效果、拓展宣传教育内涵

博物馆免费开放的真正目的是要培养公众走进博物馆的习 惯和兴趣，同时也对博物馆的服务提出了更高的要求。在提 高服务质量、注重社会效果、拓展宣传教育内涵上博物馆应不断地进行探索和创新。 使博物馆的宣传教育受众面不断扩大，社会影响力不断加强。

（ 一） 打造活动品牌、塑造活动亮点。我馆在2003年1月28日率先实行免费开放以来，不断的开展各种形式多样、寓教于乐的宣传教育活动。如14岁生日、18岁成人仪式、入团、入党仪式、小红领巾换戴大红领巾等。举办征文、诗歌、朗诵、演讲、抗战故事等比赛活动，让广大未成年人在活动中接受教育，感悟人生，传承抗战精神。我们还设计制作流动展览，免费为社区居民、部队、学生观展，.收到了良好的社会效益.。如今都成为我馆的品牌活动，受到未成年人广泛欢迎和社会的普遍好评。

（ 二） 传递人文关怀，提高服务品质。保障人民基本文化水平 ，让人民共享发展成果，博物馆也有一份责任，观众满意 程度是博物馆服务功能的基本体现。因此，博物馆服务应坚持“以人为本”的服务理念，要将“耐心服务、细心服务、贴心服务、热心服务、专心服务”贯穿于整个服务过程。提高服务意识、服务水平、服务质量，树立良好的精神面貌以达到更好地为公众服务的目的。

（ 三） 加快信息化建设，提升服务功能。随着因特网的普及、多媒体高科技的发展，博物馆信息化应运而生。信息化建设注入了陈列展览的发展，为陈列形式注入了新的活力，博物馆应充分利用资源优势和现代化的技术手段，整合文化资源 吸引更多的观众走进博物馆，更好地了解博物馆里展品所展示 的历史文化，从而进一步提升博物馆文化服务的功能。

3 加强博物馆志愿者管理，拓宽宣传教育服务功能

志愿者是博物馆的重要组成部分，是博物馆面向社会的重要环节、也是拓宽博物馆宣传教育领域的重要桥梁，他们已经成为博物馆取之不绝的人力和智力资源。免费开放后，观众量的增加给博物馆带来了前所未有的考验，博物馆正面临着讲解员、管理人员及专业人才严重匮乏的时期，积极发展志愿者正是解决这一问题的极好办法。如今，我馆的志愿者们统一着装，在每个双休日、节假日无私的为观众服务，观众总能看到她们充满活力的身影，听到她们满腔热情的讲解，这也是我馆一道亮丽的风景线。在专职讲解员与志愿者的配合下，我馆接待能力得到了进一步提升，也为基地树立了良好的形象。

志愿者是博物馆服务队伍的补充和延伸，极大地发挥了博物馆的宣传教育职能。随着免费开放，越来越多的国际友人对中国的历史文化产生了浓厚的兴趣，我们也应该发展一些外国志愿者。因此，中国博物馆界应致力于打造一支国际化、专业化、社会化的志愿者队伍，为博物馆服务质量的提升提供不竭的动力。

总之， 博物馆宣教工作是博物馆的重要组成部分，博物馆宣教职能要以社会需求为出发点，在免费开放下，只有搞清了观众的社会需求并有的放矢地进行应对， 才能使宣教工作富有生命力， 使博物馆真正融入现代社会生活。这是博物馆自身发展的需要， 也是社会发展的需要。

参考文献

[1] 中国博物馆协会，宁波博物馆编. 21 世纪博物馆核心价值与社会责任[M].北京：科学出版社， 2010

[2] 祁涛.博物馆志愿者―――让人类文化遗产走向社会的桥梁J]. 文物世界，2011

博物馆宣传工作计划篇8

【关键词】博物馆 宣传教育 创新探讨

博物馆是自然遗产与人文遗产的集中收藏场所，其中蕴含着十分丰富的文化、科学与历史资源，能够较好地从多种角度满足人民群众的欣赏、学习与娱乐需求，对国民素养的提升有着重要的意义。宣传教育工作是博物馆接触观众的第一线，在现如今文化产业大发展的背景下，博物馆的宣传工作必须做到锐意创新，以此来推动博物馆的进一步发展。

1 博物馆的解读与概述

博物馆是一种弘扬人类精神文明与物质文明的文化教育机构，同时也具有着较强的公益性，其服务的对象为全体民众。博物馆的基础是藏品，主要借助研究、陈列与展览等形式对历史文化进行宣传，进而在广大人民群众中实现社会教育的进一步普及，可以说是一所公众的社会大学。

作为有着十分深厚的底蕴的一种社会文化机构，现代博物馆既是现实生活的重要节点，也是宝贵历史记忆的巨大储藏库。通过文明礼仪培训、乡土教育、爱国主义教育等多种途径，博物馆实际上肩负起了提升公民社会责任感与整体道德素养的重大历史使命，并在与其他各类教育机构进行密切配合的过程中构建起了完备的社会教育网络，为科学文化知识的普及和推广做出了巨大的贡献。

总的来说，社会教育、科学研究以及实物收藏是博物馆主要的、得到社会普遍认可的功能与职责，其中科学研究与实物收藏是手段和方法，而社会教育才是博物馆真正的意义和价值所在。博物馆收藏的文化历史遗产是全人类的共同财富，也是不可复制、不可替代、不可再生的文化历史载体。而服务社会、开展文化与历史宣传活动、对社会大众进行教育正是博物馆事业所独有的优势所在。[1]

我国数千年来众多民族“大杂居、小聚居”的社会现状与源远流长的历史文化共同造就了不同民族、不同区域的独具鲜明特色的博物馆，而不同的博物馆所承载的文化、历史内涵也具有着极强的独特性。随着近年来社会经济的蓬勃发展与人民生活水平的大幅提升，广大人民群众对于精神层面的文化需要也在不断加强。在这一背景下，我国在大力推动经济发展的同时，也增加了对社会教育、文化事业的投入，而博物馆事业正是在这一背景下，迎来了前所未有的机遇和挑战。截止到目前，我国的博物馆总数已超过了2000，博物馆相关的工作人员数量也达到了10万以上；每年博物馆举办的展览成千上万，参观人数人数超过1.5亿次。但我国的博物馆在运营过程中也存在着许多问题，例如：①博物馆服务不够到位，工作理念缺乏创新；②博物馆的展览与陈列缺少变化；③博物馆的宣传工作力度不足；④博物馆专业化的服务和讲解人员数量不足；⑤对精品展览、特色展览缺少有力的推广手段。可以说，这些不利因素不仅限制了博物馆的进一步发展，也使其教育功能、社会功能得不到充分的发挥。

2 进行博物馆宣传、教育功能创新的有效途径

2.1 转变观念，以人为本，服务大众

作为非营利性的社会服务机构，博物馆在人们纵览古今的过程中起到了桥梁的作用。博物馆若没有观众，就失去了生存与发展的基石。在现如今博物馆大多已免费向社会各界开放的背景之下，如何更好地发挥博物馆的教育功能，使其能更好地为大众服务呢？笔者认为，这一问题可以从以下角度来看：①博物馆应将宣传教育的开展与为公众服务视为其工作的核心，树立以人为本的工作理念；②在全社会广泛提倡良好行政作风、创建和谐社会的大趋势与大背景之下，博物馆应踏实做好服务性工作，树立起更加健康向上的自身形象。可以说，观众对于博物馆的印象和认知不单单取决于馆中展品的吸引力和深刻内涵，也受到了博物^整体环境与服务水准的巨大影响。所以，博物馆在坚持对硬件设施与各项服务进行完善与提高的同时，必须确保每个服务人员都能做到礼貌待人、微笑服务，并尽可能地为观众排忧解难，提供帮助。

2.2 强化接待与讲解工作

博物馆的生存与发展离不开拥有较强专业素养的讲解团队，讲解工作也是博物馆与观众进行沟通和联系的纽带，在对博物馆的各项展览进行宣传、实现博物馆应有功能的过程中起到了十分关键的作用。一般来说，观众大多是通过观看展出的文物和倾听讲解员的讲解来完成对博物馆展览的认知过程的。这就要求博物馆的每一个讲解员都具备较高的专业素养、丰厚的知识储备，同时还能够对多种讲解技巧进行灵活运用，针对观众群体的职业、年龄以及文化水平等实际情况，做到讲解工作的繁简适当、深入浅出、新颖独特、神采飞扬，进而使观众对展品本身以及其所处的历史文化背景有着全面和深入的了解，并在历史文化的熏陶中得到美的享受。因此我们可以得出这样的结论：博物馆的讲解人员对于展览、每个展品以及特定时期文化历史的理解将直接决定了观众能否通过阅读展品来实现对教育的接受、对历史的理解和身心的愉悦。从这一角度出发，博物馆必须努力提高博物馆每一位讲解人员的专业素养，尽可能充实讲解团队，以此来强化宣传讲解工作，使其更能适应当前形势下的社会需求。

此外，博物馆还应坚持以人为本，尽可能为弱势群体提供更加人性化的讲解服务。无论是幼儿、青少年、中年人或老年人，博物馆作为社会文教机构都需要承担起对其进行社会教育的重要职责，对于包括残疾人在内的特殊人群也是同样如此，这不仅体现出社会对于每一个人的爱护与关怀，更标志着整个社会的文明程度。

最后，博物馆可以结合自身的风格与特色强化与各大专院校之间的交流合作，并面向社会各界展开具有一定文化素养的志愿者的招募工作，在对其进行专业性的培养和训练之后，使其为博物馆的讲解与接待工作提供一定的支持和帮助，这也是一种极为有效的充实讲解团队的方式和手段。实践证明，这不仅能化解一些博物馆缺少专业讲解人员的窘境，还能为周边高校大学生提供一个服务大众、提升素养、充实学习的宝贵平台。同时，讲解人员也要重视知识结构的更新，力求了解更多的最新科技咨询，向观众进行最新科研成果的宣传，强化观众与博物馆之间的交流和沟通，实现博物馆服务水准的提高，在壮大博物馆事业的同时履行好其教育职能。

2.3 细分博物馆受众

所谓博物馆受众的细分，是指将成员广泛、为数众多的观众群体依照不同的爱好与特征进行细分。在细分之后，观众群有了共同的相似特征，相对而言更加便于传播媒介和开展活动。

具体来说，博物馆的受众类型可以分为很多种，如按地域分为国外观众、国内观众；按年龄分为幼儿观众、青少年观众、中老年观众；按受教育的程度分为教师、学生、专家学者、普通观众；按参观原因分为休闲观众、旅游观众；按健康状况分为残障观众、健全观众等等。[2]

规模不同、主题不同的博物馆，其观众构成也有很大区别。省级或部级的博物馆中往往外地游客占比较高，而中型和小型博物馆中则大多是本地游客。博物馆所具有的不同特色主题往往能够吸引偏好不同的观众群体，民俗类博物馆因与广大人民群众联系更加普遍，因此市场需求往往也更加广泛，而专业性更强的博物馆的市场空间相对而言就会较为狭窄。实际上，每个博物馆的潜在市场都十分复杂，市场中的受众群体因性别、年龄、文化、民族、受教育程度等各类因素存在巨大差异，对博物馆也会有不同的功能需求。博物馆在开发市场的过程中若能结合自身实际情况对受众群体进行细分，将会得到教育职能的强化、市场空间的拓宽、服务品质的提升、展览内容的扩充等丰厚回报。

2.4 结合自身特色进一步丰富展览

博物馆要想充分发挥其教育功能，就必须尽可能贴近生活、贴近群众、贴近实际。这实际上对博物馆“传播知识、教育公众、服务社会”的宗旨进行了进一步的明确，也强化了“博物馆工作的核心在于教育公众和为公众服务”这一认识。现如今，博物馆所接待的游客数量逐年增加，过去门可罗雀的被动局面得到了根本性的改变，但博物馆的管理者们依然需要保持警醒，尽可能避免广大人民群众因展览一成不变而对博物馆失去兴趣的情况发生。那么，游客参观博物馆的积极性应该如何调动呢？正如我们所知，博物馆是面向全社会进行教育的推广和普及，其观众不受年龄、性别、民族、文化、职业等因素的约束和限制，具有着不同的心理、期望和学习类型。大多数观众到博物馆进行参观的出发点和动机在于对博物馆藏品的崇敬和对博物馆历史文化氛围的向往，希望能够通过自己的参观加深对历史的理解和对文化氛围的感受。因此，博物馆在进行展览陈列时必须做到以下几个方面：

（1）结合自身实际情况，在陈列中突出强调本馆的特色，坚持以文物展览作为主要教育方式，进行文物内涵的不断深入挖掘。在设计展览内容时，强调知识性、观赏性和趣味性与专业性的结合，从而在强化其感染力和吸引力的同时使观众能够参与到更多的互动内容中来。同时还要高度重视与其他博物馆之间的合作与交流，对于馆藏文物可以采用“引进来、走出去”的方式，推出新的特色展览，做到常办常新。

（2）高度重视对于各项展览的宣传，使展览的推广工作与节假日、黄金周旅游紧密结合，进而全方位、多渠道的借助传媒手段向全社会进行展览动态的宣传，激发人民群众对于博物馆的参观积极性。同时，博物馆还要为各类展览添加准确、详尽的说明和讲解内容，使观众在看到展品的同时也能感受到展品背后的文化、历史内涵，最终达到预期的社会教育目的。

（3）充分运用爱国主义教育基地的地位，与博物馆所在地区的教育部门和各级教育机构密切合作，在党组织、团组织活动期间，有组织、有计划地安排学生前来参观各类展览，从而实现预期的宣传教育目标。

（4）采用现代化的信息传播方式，将网络作为新的核心渠道，调整博物馆网站的建设方案，力求挣脱网络运营的限制与束缚，普及和推广网络知识，最终构建起更富地域性、时代性特征的公民教育平台。同时，博物馆的网站要做到兼具交流互动、信息浏览、电子商务等功能于一身，采用图片、文字、视频等多种形式相结合的方法，做到宣传工作的立体性、多元化，拉近广大人民群众与博物馆之间的距离。

2.5 优化宣传策划部门，充分利用博物馆资源

在进行博物馆宣传教育工作过程中，一般是借助文物实物列与展示的方法进行，但是在该过程中经常会出现“请勿拍照”、“请勿触碰”等听起来比较生硬的告示，很游客一种拒于千里的感觉，从而慢慢的拉开了与观众的距离感，致使观众参观博物馆的激情大减，这样不仅会影响博物馆文化教育宣传的进行，而且还会导致博物馆资源无法得到充分的利用。因此要想更好的进行博物馆文化宣传教育，就需要优化宣传策划部门，充分利用博物馆资源。例如2014年玉溪市博物馆组织了一场玉溪市古玩艺术品博览会，将大批古玩艺术品展示在观众的面前，同时还特意邀请了《寻宝》栏目专家现场为大家进行藏品的鉴定，此外在展会上还展览了一些中国工艺美术大师的精美作品，以及大量的古玩、书画、茶具、奇石、红木、民间工艺品等，其不仅可以为广大收藏爱好者提供一次艺术品盛宴，而且还使馆藏资源得以充分利用。

2.6 充分发掘与深化展览内容

为了更好的实现博物馆宣传教育工作，博物馆最好与当地媒体保持紧密的合作，借助一些具有当地特色的语言、文字来对博物馆藏品进行介绍，这样不仅可以有效激发民众的好奇心与兴趣，而且还能增加他们对博物馆的了解。近些年来，对于一些博物馆展览，可以在前期通过报纸、电视或发宣传单、宣传册等方式对其进行针对性的宣传，对展览内容进行充分的挖掘，以更好的吸引民众的注意力，找出最大的看点，从而有效的提高博物馆吸引力，提高民众对博物馆的重新定义，以更好的推动博物馆宣传教育工作的开展。

3 结语

在当前的时代背景下，博物馆应努力顺应社会潮流，做到与时俱进，将社会教育理念融入到博物馆的建设与运营实践之中，对社会教育功能进行更深层次的挖掘和探索，寻找博物馆的发展潜质和后劲，增大素质教育的社会辐射和影响力，更好地满足社会需求、为社会服务，最终为先进文化的传播与交流、社会主义市场经济的和谐发展做出应有的贡献，使博物馆真正成为能使广大人民群众净化心灵、陶冶情操的地方。

参考文献：

[1]朱文元.浅谈博物馆宣教工作[J].中国科教创新导刊，2013，（2）：149.

[2]周利霞.浅谈博物馆宣传教育活动的措施--以烟台自然博物馆为例[J].科学时代，2014，（17）：436-437.