数码调查报告范文

时间:2023-10-03 17:42:44

数码调查报告

数码调查报告篇1

(一)封面

通常包含作者、专业、学号、指导教师、所在教学中心等因素。

格式要求:

姓名、学号、专业、指导教师及职称、所在教学中心的项目内容用小3号楷体。

(二)目录

一般包括社会调查报告三级标题的名称以及对应的页码,附录、参考文献的对应页码。

格式要求:另起一页。“目录”要素本身用3号黑体加粗,顶部居中;内容用小4号宋体。行距1.5倍。

(三)标题、内容摘要及关键词

标题,是社会调查报告的门户,应当力求概括、简明、新颖、对称,有感染力和吸引力。标题要求不超过30字。

内容摘要,为中文,是对社会调查报告内容准确扼要,不加注释和评论的简短评述。通常包括研究的问题、研究的方法、研究的结果以及研究结果的讨论或结论。字数在200-300之间。

关键词,是表达社会调查报告主题、具有实际意义的词语,一般是从社会调查报告的题目、内容摘要或正文中提取出的,通常为4个左右,一般不超过7个。

格式要求:

1.标题用3号黑体加粗,顶部居中,上下各空一行。

2.【内容摘要】要素本身用5号宋体加粗,具体内容用5号宋体。

3.【关键词】要素本身用5号宋体加粗,内容用5号黑体,字与字之间用分号隔开。

(四)正文

为社会调查报告的主体和中心部分,基本结构是前言、正文、结论(社会调查报告的结构通常为引言、调查对象与手段、调查结果与成因分析、结论)。正文在行文上可以不明确标示其各结构要素,但各部分内容应该用若干层次的标题来表示。正文字数,社会调查报告不少于3000字,毕业论文本科不少于15000字,专科不少于12000字。

格式要求:

1.除正文文中标题外,正文文字内容应为5号宋体,每段起首空两格,回行顶格。行距1.5倍。

2.正文文中标题:

一级标题:标题序号为“一、”,用5号宋体加粗,独占一行,末尾不加标点;

二级标题:标题序号为“(一)”,用5号宋体加粗,独占一行,末尾不加标点;

三级标题:标题序号为“1.”,用5号宋体加粗,可根据标题的长短决定是否独占一行。如独占一行,则末尾不加标点;若不独占一行,标题后要加句号;

四级标题:标题序号为“(1)”,用5号宋体,要求与三级标题相同;

五级标题:标题序号为“①”,用5号宋体,要求与三级标题相同

(五)注释

注释是对社会调查报告中所应用的名词术语的解释,或是对引文出处的说明,采用脚注的形式。

格式要求:

通常是将光标放置在加注之处,然后鼠标点击“插入”,出现下拉菜单,找到其中的“引用”目录,点开其中的“脚注和尾注”栏,找到“自定义标记”,写入“[1]”,再点击“插入”即可。完成后,加注之处右上角会出现相应的注号,形式为“[1]”,同时,本页末有一横线与正文分开,以便加写注文。注号以页为单位排序,每个注文各占一段,用小5号宋体。

引用著作时,注文的编写顺序为:作者、书名、出版单位、出版时间、页码,中间用逗号隔开;引用文章时,注文的编写顺序为:作者、文章标题、刊物名、期数,中间用逗号隔开。

(六)附录

附录是对正文起补充说明作用的信息材料,可以采用文字、图形、表格等形式。

格式要求:

“附录”要素本身用4号黑体,在正文之后空两行顶格排列;另起一行空两格用5号宋体编排内容。附录编号要连续。具体编号形式参考正文。

(七)参考文献

参考文献是作者在写作过程中使用过的文章、著作等的记录。

格式要求:

“参考文献”要素本身用4号黑体加粗,在正文或附录后空两行顶格排列;另起一行空两格用5号宋体排列参考文献内容,具体编排形式参考注释中注文的编写顺序。参考文献的编号要连续。

(八)致谢

它是作者对在写作过程中给予指导帮助的人员表示的感谢词。

格式要求:

另起一行。“致谢”要素本身用4号黑体加粗;另起一行空两格用5号宋体编排内容,回行顶格。

(九)表格

正文或附录中的表格,一般包括表头和表体两部分。

格式要求:

(一)表头

包括表号、标题、计量单位,用小5号黑体,在表体上方与表格线等宽编排。其中,表号居左,格式为“表1”,全文表格连续编号;标题居中,格式为“表”;计量单位居右,参考格式为“计量单位:元”。:

(二)表体

表体的上下端线一律使用粗实线(1.5磅),其余表线用细实线(0.5磅),表的左右两端不应封口(没有左右边线)。表中数码文字一律使用小5号字。表格中的文字要注意上下居中与对齐,数码位数对齐。

(十)数字

社会调查报告中的数字,除了部分结构层次序数词、词组、惯用词、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字、模糊数字必须使用汉字外,其他均应使用阿拉伯数字。同一文中,数字的表示方式应前后一致。

(十一)标点符号

社会调查报告中标点符号应正确使用,不可误用、混用标点符号。中英文标点符号应加以区分。

(十二)计量单位

除特殊需要外,计量单位应使用法定计量单位。

(十三)页码

页码居中于页面底端,为连续页码。

(十四)打印与装订

数码调查报告篇2

在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。

一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

(一)标题

标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。

关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报> 棗<海峡都市报>读者群研究报告》。

(二)目录

如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;

目 录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

(三)概述

概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:

第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。

(五)结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提

出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。

(六)附件

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

二、市场调查报告的内容

市场调查报告的主要内容有;

第一,说明调查目的及所要解决的问题。

第二,介绍市场背景资料。

第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。

第四,调研数据及其分析。

第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。

第六,论证所提观点的基本理由。

第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。

数码调查报告篇3

关键词:医院信息系统;实验室信息系统

中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)11-2771-03

Shallow Talk the Design and Effectuation of Laboratory Information System

HOU Jun, LI Wei

(Luan People's Hospital of Anhui Province, Luan 237005, China)

Abstract: With the Hospital Information System, digital construction, laboratory information system (laboratory information system, LIS) as hospital information systems indispensable part. This article outlines the hospital information system (HIS) in the LIS system design and implementation process.

Key words: hospital information system; laboratory information system

医院实验室信息系统(laboratory information system,LIS)模块的使用,实现检验信息与临床信息系统联网。这样简化和规范了医院检验流程,确保了检验结果能快速、准确反馈给医生和病人,也方便了检验人员对检验结果的保存和统计分析,为临床诊疗提供了更好的辅助。

1 数据设计及接口说明

建立单独的LIS数据库,实施LIS系统与HIS系统接口对接。实现集中存储病人检验数据和科室的物质进、存、用等数据。

1.1 LIS接口方式

1)编程接口:采用DLL方式进行较宽松的接口。数据接口通过接口视图和接口表完成。

2)拓扑图,见图1。

说明:①医生站开检验申请单;②检验站通过接口视图查询医生站开出的申请单;③检验站通过调用DLL对C中查到的检验申请进行处理(浏览、划价、记账\收费),并浏览病人的病历资料;④DLL被调用后响应相应的操作;⑤检验站把报告单信息写回接口表中;⑥医生站读取检验站返回的报告。

1.2 接口说明

DLL说明

DLL文件名称:YxWrit.Dll

接口函数及说明:

1)FUNCTION string CIS_GetLastError() LIBRARY "YxWrit.dll" ALIAS FOR"CIS_GetLastError";

//调用接口函数后获取错误信息

2) FUNCTION Boolean CIS_ISConnected() LIBRARY "YxWrit.dll" ALIAS FOR "CIS_ISConnected";

//判断是否已经连接HIS服务器

3) FUNCTION boolean CIS_Connect(long AppHandle, string OperatorNo, string OperatorCode, string Password) LIBRARY "YxWrit.dll" ALIAS FOR "CIS_Connect";

//连接HIS服务器

// AppHandle:调用程序的主窗口句柄,Pb下可用Handle函数获取

// OperatorNo:连接HIS服务器的操作员编号,测试请用(4000)

// OperatorCode:连接HIS服务器的操作员代码,测试请用(gly)

// Password:连接HIS服务器的操作员密码,测试请用(123)

// 返回值为True表示成功,False表示失败

4) FUNCTION boolean CIS_DisConnect() LIBRARY "YxWrit.dll" ALIAS FOR "CIS_DisConnect";

// 断开与HIS服务器的连接

// 返回值为True表示成功,False表示失败

5) SUBROUTINE CIS_VerifySheet (string PatientClass,string InPationNo,string SheetNo,string ItemCode) LIBRARY "YxWrit.dll" ALIAS FOR "CIS_VerifySheet";

//浏览病人的检验申请,并根据申请单状态进行划价、记账或收费

// PatientClass:病人类型,门诊病人请传"门诊病人",住院病人请传"住院病人"(注:从HIS提供的接口视图中获取)

// InPationNo:病人就诊编号,即门诊病人的门诊号,住院病人的住院号(注:从HIS提供的接口视图中获取)

// SheetNo:检验申请单编号(注:从HIS提供的接口视图中获取)

// ItemCode:组套代码多个用"|"隔开

-->>SUBROUTINE CIS_VerifySheet (string PatientClass,string InPationNo,string SheetNo) LIBRARY "YxWrit.dll" ALIAS FOR "CIS_VerifySheet";

不再加参数ItemCode,将SheetNo格式改为:

申请单号1->组套编码1,组套编码2|申请单号2->组套编码3,组套编码4

6) FUNCTION boolean CIS_WriteLisDataToHishis_lis_ybxx (string ApplySheetNo) LIBRARY "YxWrit.dll" ALIAS FOR " CIS_WriteLisDataToHis_BaiTeng ";

// 将LIS数据写入到HIS库中,在报告数据被写入到中间接口库YSGZZ_INTF后调用本函数

// ApplySheetNo申请单号

// 返回值为True表示成功,False表示失败

ApplySheetNo:改为可以传递多个申请单号,以’|’间隔

ApplySheetNo:改为可以传递Yqdh|ybbh|cdrq

1.3 接口表

1.3.1 病人基本信息表:(his_lis_ybxx)

病人基本信息表如表1所示。

1.3.2 病人结果表:(his_lis_xmcdz)

病人结果表如表2所示。

1.3.3 细菌病人基本信息表:(his_xj_ybxx)

细菌病人基本信息表如表3所示。

1.3.4 细菌结果表:(his_xj_xmcdz)

细菌结果表如表4所示。

2 LIS应用流程及硬件准备

2.1 LIS使用流程

2.1.1 LIS门诊科室应用流程

门诊LIS的流程由医生在门诊医生工作站下达电子检验申请单,病人持一卡通去采血点进行刷卡,采血点工作人员刷卡后保存病人信息及检验信息同时打印两张条码标签,一张贴真空采血管上,一张交给病人用于领取检验报告。然后采血点工作人员将采血标本送至门诊检验科,检验科签收标本根据条码标签扫描出相应的病人信息,处理标本,上机检验。完成检验项目后审核、确认,将信息发送门诊医生工作站及采血点。门诊医生在第一时间获取病人检验信息,并对病人进行诊治。同时采血点根据病人提供的条码进行扫描获取病人检验信息打印纸制报告单交与病人。(如图1)

2.1.2 LIS临床科室应用流程

医生在住院医生站下达电子检验申请单后,由护士站审核,执行。再使用LIS签收病人检验申请单,打印出条码标签(样本条码见图5),贴在真空采血管上,采血送标本至检验科。检验科签收标本,根据条码标签扫描出相应病人信息。处理标本,上机检验。完成检验项目并审核、确认。签字后送报告到临床。(如图2)

2.1.3 lis体检中心应用流程

团体登记时,在选择套餐中,加入想要进行体检的检验项目;在体检信息-发送申请单中,选中每个人需要做的检验项目,发送申请单;登陆医星LIS系统,在采样管理菜单中,选体检采样,打印条形码;待检验科完成检验后返回报告单,登陆健康检查系统,选中体检信息-联网检查检验菜单,在里面打印每个人的检验报告单。(如图3)

2.1.4 LIS非联网流程:(适用于不通过下达申请单做检验的病人)

对于非联网就诊的病人,我们采取通过采血室使用LIS非联网签收模块录入病人基本信息及检验信息,生成出条码标签,并打印(两张)。一张贴于真空采血管上送检验科(如图4)。另一张给病人做拿报告单凭证(如图3)所示。

2.2 硬件准备

硬件准备如表5所示。

表5

2.3 数据准备

1)收集各仪器;2)检验项目:应样本类型;试管颜色;仪器;收费项目编码(组套项目);检验明细项目;检验明细项目 (包括:编码,打印顺序,名称,别名,是否质控项目,单位,上限,下限,参考值,特殊参考值等);医生字典;3)各检验项目报告单样式; 4)各检验项目质控报告样式;5)LIS检验申请(报告)单模版。

3 实施情况

3.1 实施方案

每个检验科室(生化、血液、细菌、体液)设置单独工作站,分别与相对检验仪器相通讯。

由于医院的检验设备购买时间不一样,所以实施接口的方式也存在不同。例如最近几年购买的五分类血球仪 HYCEL DIANA5,由于比较先进而且厂家在制造过程中考虑到设备联网的问题,所以机器本身有独立的操作系统及分析软件,可以通过机器直接出报告不需要外接电脑安装工作组软件进行操作,所以在与HIS联网的过程中,直接可以与设备作接口联网。而对于一些时间比较久的设备如全自动血流变(赛科希德 SA-5600),则需要从工作组电脑的数据库提取数据,然后通过设备本身的控制软件将数据传输到LIS工作站上,所以过程相对于繁琐。

3.2 实施步骤

1)进行端口采集、编码、数据传输调试等工作;2)组织检验科人员分批培训使用LIS;3)LIS在我院检验科试用两周后,正式在检验科启用;4)为了完善LIS的使用,检验科人员做了一系列维护工作。保证了检验报告的准确性和可读性。

3.3 上线步骤

1) 完成硬件和数据准备;2) 培训相关操作员; 3) 更换检验科软件(逐步更换);4) his、lis联网运行。

4 LIS系统使用情况

LIS系统的应用医院检验科室、临床、病人都带来了极大的方便:

1)LIS系统不仅包含原检验单机LIS的所有功能,各个科室无需手工重复录入病人信息,保证了病人信息的一致性。

2)LIS系统检验报告自动保存,无需再拷盘,保证了病人所有检验报告的完备性和准确性

3)临床医生无需再通过电话询问病人的检验结果,而是通过“医生工作站”及时查询到所治疗病人的全部检验结果,并且通过每次检验的结果能够综合判断病人的多项指标的发展趋势。

4)病人无需再坐在检验科等取检验结果,医院设立标本采集处。病人到标本采集处抽样后,可及时拿到自己的检验报告。通过标本采集处工作人员利用电脑终端查询到有病人的检验结果,核对相关信息后,直接打出报告给予病人。这样的结果极大的提高了医院工作效率,缩短了病人就医的时间,同时缓解了因为等待检验结果而造成的一系列不安全因素。

5 结束语

任何一个业务系统的应用,都需要精心的培训、实施、维护。它在给临床、检验人员提供方便的同时,更要求相关人员的责任心和系统操作规范。例如护士为病人录入检验申请单时,一次抽样,也常常会有漏开或应医生要求补录单的情况。LIS系统定义检验人员对临床录入的检验申请单不能修改。为了保证检验报告的完全性和准确性,检验人员要对仅一个样本的多个申请单进行结果合并。这样不仅增加了检验科室的工作,而且需要检验人员细心核对。临床和检验科室联网,信息共享后信息安全问题也提到议程。为了保障病人病情信息的隐私性,HIS为LIS设置了访问、查询、打印等权限控制。例如对于某个病人的检验结果,只有开处方的主管医生和标本采集处人员才能任意查询;病人检验报告仅能在检验科室或标本采集处打印等。这样要求操作人员必须严格按要求登录系统,选择相关科室进行操作。

一次系统的更新或扩展,每一项新技术的应用,都会与习惯或利益产生冲突,所以要求在准备的过程中必须充分重视做好与各相关部门协调工作,同时为避免产生新的漏洞,在实施过程中不断发现问题,总结经验,才能不断地完善。

参考文献:

[1] 王明时.医院信息系统[M].北京:科学出版社,2008.

[2] 金新政.现代医院信息系统[M].北京:人民卫生出版社,2009.

[3] 张渝.LIS系统的设计与应用[J].医疗设备信息,2004,(11):70-71.

[4] 陆元善.LIS系统在检验科应用中的体会[J].上海医学检验杂志,1999,14(6):328-32.

[5] 刘宏伟.医院实验室信息系统的建立及其应用[J].实用医药杂志,2008,25(6):759-760.

[6] 李坚保,李鑫光,陆德胜,等.实验室信息管理系统的开发应用[J].中国实验诊断学,2007(10):559-560.

[7] 张炳峰,王忠民,马建锋,等.医院实验室信息管理系统应用浅谈[J].实用医技杂志,2006(11):1976-1797.

数码调查报告篇4

实验室管理系统利用现代计算机技术,网络技术实现了实验室信息的高效管理。实验室管理系统通过对接检验仪器和医院信息化系统(HIS)实现了检验结果的自动采集,自动分析,自动存储,自动分析等功能,医院通过实施实验室管理系统可以有效的提高检验科医生的工作效率,可以帮助病人准确规范的掌握自己的情况。实施实验室管理系统已经是现代医院电子业务管理系统的不可或缺的组成部分。

【关键词】实验室 LIS 管理

LIS全称Laboratory Information Management System,是HIS系统的一个重要的组成部分,其主要功能是将检验的实验仪器传出的检验数据经分析后,生成检验报告,通过网络存储在数据库中,使医生能够方便、及时的看到患者的检验结果,从现在的应用来看,LIS已经成为现代化医院管理中必不可少的一部分。LIS的工作流程是:通过门诊医生和住院医生工作站提出的检验申请,生成相应患者的化验条码标签,在生成化验单的同时将患者的基本信息与检验仪器相对应;当检验仪器生成检验结果后,系统会根据相应的关系,通过数据接口和检验结果核准将检验数据自动与患者信息相对应。

1 LIS信息管理系统的构成

医院实验室系统是医院管理信息系统(HIS)的一个重要组成部分。它与PACS系统,后勤管理系统,OA系统,药品管理系统,门诊管理系统一起构成了是医院管理信息系统(HIS)。 医院实验室系统的输入是医院检验单,然后通过自动采集系统搜集被采集的样本,并送给数字检验设备,最后产生体验数据和报告并保持到数据库中。医院实验室系统还可以提供检验信息统计和检验设备维护。

1.1 LIS系统硬件构成

医院实验室系统是基于医院管理信息系统(HIS)硬件架构搭建的,主要构成有大型数据库服务器,大型工作站,打印机,高速以太网,条码枪,条码打印机,各种检验设备,普通PC机。

(1)大型数据库服务器。数据库服务器是整个医院管理信息系统(HIS)的核心,负责整个医院数据的保存。为了提供系统的稳定性,这些数据库服务器都配合备份服务器来备份数据。

(2)大型工作站。使用的IBM大型机,其上安装有WEB服务器以及整个医院实验室系统的业务逻辑代码。

(3)条码枪。整个医院实验室系统的所有单据都通过条码来输入,都通过条码最为系统唯一的编号。条码枪是采集条码的设备,系统条码枪采集所有检验单据上的信息。

(4)各种检验设备。系统中各种检验设备都通过COM口,以太网口,USB口连接到系统采集端,并接受医院实验室系统发送的各种控制指令。

1.2 LIS系统功能

LIS系统实现了实验室检验的电子化,它实现的主要功能都是围绕着检验的,主要包含:

(1)检验管理功能:电子检查单的输入;检验内容的输入;电子报告的生成;检验数据的统计以及分析;检验设备的参数调整。

(2)条形码管理功能:对系统的条码进行生成,打印,扫描,查询。该功能是系统重要的支持功能。

(3)权限管理功能:系统对各种用户进行权限分配,只有具有管理员的用户可以进行数据的修改,可以进行检验设备的参数调整。

(4)其他功能:在线报表打印,检查结果打印;提供在线帮助系统,系统使用说明文档。

2 LIS系统的应用

(1)实现检验的电子化管理。通过实施LIS可以帮助病人建立电子档案,可以在线的查询各种体检结果,不仅方便了医生的日常工作,也方便了病人的生活。LIS系统通过条码枪获取电子检查单上的信息,然后把对应的采集数据传送到各种电子检查设备,最后生成电子报告。整个检验过程都是自动完成的,无须人为干预,既保证了效率也减少了人为误差。最终生成的电子报告通常对各种异常值进行明显的标明,对各种检查数据进行规范化处理。

(2)提高检验的工作效率和诊断质量。首先通过引入各种电子检查设备并建立LIS系统,可以极大的提高检查的效率和准确性,特别是对于专业的体检机构,大大的缩短了体检者的检查时间,增加了医院的收入,然后通过LIS系统与HIS系统的对接,使得医生提高了获取可靠检验数据的速度,提高了诊断质量。

(3)方便医学科研和临床诊断。通过引入LIS系统可以建立大量的电子档案,并提供了各种分析报告,可以帮助医生分析这些病人的病情发展,可以帮助实习医生通过历史数据的学习更快的掌握专业技术。LIS系统也提高了对检验数据按照某地,某时,某人进行各种检查指标的统计分析。

(4)减少了各种失误。通过LIS系统可以完全杜绝因为人为失误导致的错漏收费的问题,可以杜绝送检标本和被检查者不匹配的问题,可以避免检验过程中人为的失误,可以解决检查报告不统一的问题,可以杜绝报告送错的问题。

(5)提高了实验室的质量管理。通过LIS系统的实施,并引入ISO15189管理规范,可以帮助实验室建立各个流程的管理规范,加强各个操作环节的管理,提高了整个实验室的管理质量。

(6)减少了医患矛盾。由于检验过程都是电子检查设备自动完成,检查结果准确可靠,病人和医生在同样的检查结果上交流,减少了因为误诊而导致的各种医患矛盾,加强了医患之间的信任。

3 总结

实验室管理系统通过对接检验仪器和医院信息化系统(HIS)实现了检验结果的自动采集,自动分析,自动存储,自动分析等功能,医院通过实施实验室管理系统可以有效的提高检验科医生的工作效率,可以帮助病人准确规范的掌握自己的情况。随着LIS系统与医院信息系统的高效整合和集成,可以帮助医院实现电子化检查,电子化管理,电子化病历。

参考文献

[1]武永康,梁茂植,王兰兰,张子彤.实验室信息系统在检验医学中的应用探讨[J].华西医学,2012(03).

[2]安宁,吕顺超,华琛.医院实验室信息系统的开发和应用[J].生物医学工程与临床,2013(03).

[3]易利华,赵阳.医院信息化的现状和发展展望[J].南京医科大学学报(社会科学版),2014(02).

[4]秦德生.医学实验室联机管理系统及网络信息系统的设计与实现[D].中国医科大学,2009.

[5]黎永新,雷达,莫建坤等.在LIS建立危急值、急诊结果报告记录的应用[J].现代医院,2010,7(12):130-131.

作者单位

数码调查报告篇5

市场调查的报告格式

策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。

一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

(一)标题

标题和报告日期、委托方、调查方,一般应

打印在扉页上。

关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的海峡都市报海峡都市报读者群研究报告》。

(二)目录

如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;

目 录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

(三)概述

概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:

第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。

(五)结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。

(六)附件

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

二、市场调查报告的内容

市场调查报告的主要内容有;

第一,说明调查目的及所要解决的问题。

第二,介绍市场背景资料。

第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。

第四,调研数据及其分析。

第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。

第六,论证所提观点的基本理由。

第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。

数码调查报告篇6

一、单位清查的目的

单位清查的目的,是为了摸清我市境内全部法人单位、产业活动单位和从事第二产业和第三产业的个体经营户的数量、规模、经营活动类别,准确界定普查对象与种类,落实普查登记责任,确保普查表发放种类准确和普查单位的不重不漏,为普查培训、普查表发放和有针对性地开展宣传动员等各项经济普查工作奠定基础。

二、单位清查的对象

单位清查的对象,是在我市辖区内从事经济社会活动的全部法人单位、产业活动单位和从事第二产业和第三产业的个体经营户。

三、单位清查的原则和方法

单位清查采取“以块为主,条块结合”的组织原则。按照全国统一部署,各级经济普查机构会同同级编制、民政、税务、工商、质检等有关部门组织开展单位清查工作。

单位清查实行在地登记原则。市经济普查机构在现有行政区划的基础上,以社区(居委会)、村委会为单位划分普查区(或进一步划分普查小区),对在所辖区域内的全部法人单位、产业活动单位和从事第二产业和第三产业的个体经营户,进行“地毯式”逐一清查。所有法人单位和产业活动单位,均填报《法人和产业活动单位清查表》,同时,多产业法人单位还需填报《多产业法人单位所属的产业活动单位一览表》;个体经营户填报《*省个体经营户清查表》,行政代码编制中类,即编写行业代码前三位。(表式和内容详见附件)

单位清查的组织方法。全省统一制定单位清查方案,采用统一的统计标准,统一进行业务培训、问题解答、数据处理、数据质量抽查和综合分析,分专业审核评估数据和确定年报单位。

四、单位清查的时间

单位清查工作阶段从20*年9月初开始,至20*年12月上旬结束。单位清查登记的时点数据为20*年9月30日数据,时期数据为20*年预计数。普查指导员和普查员的选调与聘用应于8月28日前完成,普查指导员和普查员的培训工作应于10月15日前完成。各镇乡、街道经济普查机构于9月15日前完成普查区(小区)的划分和绘图;小区图留乡镇、街道、开发区备查;10月15日前上报普查区和普查小区名单电子版;11月15日前,将清查数据上报市经普办。市经普办于20*年10月20日前上报小区编码电子版;20*年11月30日前上报单位清查初步基层数据及跨省产业活动单位清查数据,于20*年12月31日前上报正式的单位清查基层数据、综合数据,以及清查结果与部门行政登记资料之间的差异分析报告。

五、单位清查的标准

单位清查采用国家规定的统计分类标准和目录。具体包括:《全国组织机构代码编制规则(GB11714-*)》、《统计上使用的行政区划代码结构及编制规则》、《国民经济行业分类(GB/T4754—20*)》、《法人单位、产业活动单位和个体经营户划分规定》及单位划分有关问题的处理办法、《统计上单位划分的规定》、《建筑业企业资质等级编码》、《房地产开发企业资质管理规定》、《物业服务企业资质管理办法》等。

六、单位清查的实施步骤

我市单位清查采用以部门资料为线索,“先清查后比对”的方式进行,即市经济普查机构先把从部门收集上来的单位名录资料,分发到乡镇、街道、开发区,再由乡镇、街道、开发区将下发的单位名录资料分到村委会、社区(居委会),普查区以此为线索,组织进行“地毯式”清查,然后将“地毯式”清查结果分别与有关部门行政登记资料进行比对,根据比对情况,重点进行查遗补漏。具体实施步骤包括普查指导员、普查员选调、培训与聘用;划分普查区;收集整理部门资料;清查资料准备;“地毯式”清查;清查表审核、整理与装订;人工审核、编码与数据处理;单位查遗补漏;清查数据比对分析;数据质量抽查验收;编制普查名录和上报单位清查数据等12个步骤。具体如下:

(一)普查指导员、普查员的选调、培训与聘用

普查指导员、普查员的选调、培训与聘用参见《*省普查单位清查办法》中的《普查指导员、普查员的选聘和培训工作细则》。

(二)划分普查区

新增划分普查小区及取名要求。对于包含工商部门批准的商品交易市场的普查区,必须划分普查小区,并且市场将整体作为一个或多个普查小区,不得把市场的整体或一部分与非市场混编成一个普查小区。是市场或市场一部分的,普查小区的名称可用市场顺序号命名,如“XX普查区*XX市场普查小区”等。

绘制普查小区图。普查区需细分普查小区的,作为附图,还需进一步细画普查小区图,普查小区示意图内不仅要画出较详细的道路及街巷,还要标明主要单位的位置。普查小区示意图必须用封闭的虚线圈定,标明周边相邻的边界。

普查(小)区编码。普查(小)区编码分两种情况,即为12位或14位混合编码,第一,不再细分的普查区以与之相对应的12位行政区划码为普查区编码,同时,不再增加编码行;第二,细分为普查小区的以与之细分前的普查区相对应的12位行政区划码+小区序号构成14位编码,同时,与之细分前的普查区所对应的行政区划码行不动,根据小区数增加行数;第三,市、乡镇、街道的行政区划码的相对应行不变。

其他划分普查区要求参见《*省普查单位清查办法》中的《普查区划分工作细则》。

(三)收集整理部门资料

单位清查前,先由各级编制、民政、国税、地税、工商、质检以及其他具有单位设立审批、登记职能的部门,按统一要求向同级经济普查机构提供单位名录资料。市级以上经济普查机构需将资料按地址逐级分解到县级经济普查机构,再由市经普办分发到镇乡、街道、开发区。

(四)清查资料的准备

单位清查前要准备好开展经济普查的文件、有关法律文书、国民经济行业分类本、行政区划代码本、建筑业企业资质等级编码、普查员工作表、单位清查表、普查区(小区)地图、临时法人代码码段、普查员工作证件、普查员手册、致被调查户的一封信、普查员用品等有关资料,并发放到基层普查工作人员。

(五)“地毯式”清查

清查前,普查指导员和普查员要做到;第一,对相邻的普查区按照普查区示意图沿交界处实地勘查,确定区域范围,并明确每个普查员负责的普查区地域范围和界线。第二,熟悉环境,明确各普查员负责区域内的街道名称、门牌起止号码,掌握普查区域内的建筑物的数量和分布情况,重点了解写字楼、商住两用楼和各类市场的情况。第三,按地形和道路情况,制定调查路线。

普查指导员、普查员入户清查时,须持有省级经济普查机构统一印制的《普查指导员证》、《普查员证》,并主动出示证件,自我介绍,说明来意。对不配合普查工作的调查对象,普查员依据《统计法》和《全国经济普查条例》发放法律文书进行督促,情节严重的移交统计执法人员处理。

普查员在清查登记时,应当根据普查区示意图,沿调查路线,逐户进行清查,并记录《*省单位清查普查员工作表》;同时甄别调查对象;通过询问和核对注册登记证书登资料,并按照单位界定条件及其他有关规定,判断其是否属于本次普查的对象,如确认属于普查对象,普查员首先必须向调查对象发放《致调查户的一封信》,然后认真查验调查对象的登记注册证件(执照)、组织机构代码证、税务登记证、财务帐等材料,并协助调查对象据实逐项填写清查表。

(六)清查表审核、整理与装订

单位清查登记后,普查指导员负责对本普查区的清查表进行人工审核,对漏报的单位、漏报项目及不符合审核条件的项目进行及时核实、更正和补报。人工审核通过后,将普查区清查表按《法人和产业活动单位清查表》和《*省个体经营户清查表》分别编号、编页码装订(《多产业法人单位所属的产业活动单位一览表》要随其归属的法人单位一同装订),并上报乡(镇、街道、开发区)经济普查办公室。如普查区单位较多,可按表种每百页装订一本。《*省单位清查普查员工作表》待整个单位清查工作结束后,按普查小区装订后报乡(镇、街道、开发区)经济普查办公室。

乡级经济普查办公室收到普查区的单位清查表后,要会同本普查区的普查指导员、普查员一起对该普查区清查表进行人工审核,并及时组织各普查区进行交叉审核,对发现的调查单位漏报重报、调查指标漏填错填等问题尽快核实、更正、补报。全部清查表确认无误后签字上报县级经济普查办公室。

(七)人工审核、编码与数据处理

县级经济普查机构收到乡级经济普查机构上报的各类清查表后,要责成专人对表中的各项调查信息进行认真审核,若组织机构代码或行业代码未填,必须由经过市级专业培训的编码业务人员进行编码、补填,并对全市清查表册统一编号。

只有通过人工审核、编号后的清查表才能进入计算机数据处理阶段。录入员负责数据的录入、复录,专业人员负责数据的机审,对机审发现的逻辑错误和重名重码等问题要及时核实、剔重、更正。机审通过的数据方可汇总制表。

(八)单位查遗补漏

县级经济普查机构要及时根据部门提供的新增单位、统计调查发现的新增单位,以及清查数据与部门数据比对中产生的差异等情况,认真组织进行查遗补漏。

县级经济普查机构须将“地毯式”清查数据与统计部门现有基本单位名录库数据和各部门提供的行政登记资料,分别进行比对,对其中基本单位名录库或部门行政登记资料中存在而“地毯式”清查中没有找到的单位,重点进行查遗补漏。

各级经济普查机构要根据单位清查数据,整理所属下一级的跨区域的产业活动单位数据资料,即产业活动单位与其归属法人单位不在同一区域内的数据资料,并反馈给下一级经济普查机构。下级经济普查机构将上级反馈的数据资料,与本地的《多产业法人单位所属的产业活动单位一览表》进行关联比对,防止普查登记阶段遗漏异地产业活动单位。

(九)清查数据比对分析

1.与部门数据比对分析。要求将清查数据与编制、民政、税务、工商、质检等部门的行政登记资料进行比对分析。对于部门行政登记资料中存在,而清查中没有找到的单位,反馈给负责登记的相关部门,由相关部门负责协助查找、认定。

2.统计部门内部的数据比对分析。要求将清查数据与第一次经济普查数据和现有基本单位名录库数据进行比对分析,评估数据质量,分析差别存在的原因。统计部门内部各相关专业人员要对本专业统计年报规模(限额、资质等级)以上数据进行对比分析,并确认本专业统计年报单位。

对在数据比对分析中发现的清查过程中存在的问题,各级经济普查机构要迅速采取措施,予以纠正,并撰写清查数据上报说明。

(十)数据质量抽查验收

数据质量控制要贯穿单位清查工作的始终,各级经济普查机构在清查数据第一次上报后,必须尽快组织清查数据质量抽查验收工作。

单位清查数据质量抽查验收工作是对抽查地单位清查工作的全面验收,内容包括:听取汇报、审查普查员选聘资料、普查区划分资料、清查登记资料和分部门比对资料等各种清查工作原始资料。抽查验收的重点是深入其普查区域范围内的繁华城镇、城乡结合部、相邻交界处等调查对象复杂、稠密的地区,逐户核实单位清查数据质量。

县级经济普查机构负责对所属乡(镇、街道、开发区)的数据质量进行抽查验收。每个乡(镇、街道)至少要抽取1个普查区进行检查验收,被抽普查区的单位数量应不低于该乡(镇、街道)单位总数的5%。

市级经济普查机构负责对所属县(市、区)的数据质量进行抽查验收。每县抽取至少2个普查区,被抽普查区的单位数量应不低于该县单位总数的1%。

单位清查数据质量抽查验收时,要对被抽中的普查区内的所有单位重新逐户调查核对。抽查完成后每个普查区要填写一份单位数据质量抽查报告单,以计算抽查地区的数据质量。对数据质量抽查结果不达标的地区要重新返工,限期整改,直到数据质量达到规定要求。

数据质量抽查验收的标准为:⑴漏报率。法人、产业活动单位漏报率低于1%,个体经营户漏报率低于2%。⑵单位界定错误率低于1%。

(十一)编制普查单位名录

县级经济普查机构在单位清查数据质量抽查验收合格后,汇总生成本县(市、区)各专业统计年报范围以内的普查名录和各普查区统计年报范围以外的普查名录。

经济普查机构根据普查单位名录,印制、发放普查表,组织普查培训和后续普查登记工作。

(十二)上报单位清查数据

单位清查的基层表、汇总表、综合表和清查数据上报说明要经当地经济普查机构主要负责人审核、签字,逐级上报。

数码调查报告篇7

关键词 体检信息系统 数字化医院 系统设计和应用

中图分类号:TP311.52 文献标识码:A

0背景

随着医院信息化建设的推进,独立的体检信息系统在医院已无法满足体检中心的日常需要,这对系统提出新的要求:与医院信息系统、检验系统、医学影像系统、收费系统等进行无缝对接。这些要求保证体检中心乃至整个机构高效运转、医疗服务效率的提高。在此基础上,我院完成了新的体检系统的设计与开发。该系统以体检中心的全面自动化为设计目标,对客户的体检信息进行档案化管理,从而实现数字化体检管理。

1系统特点

1.1系统流程条码化管理

系统采用条码管理客户体检记录,方便工作人员迅速录入体检结果,缩短了体检时间。条码化管理来自于检验系统的标本管理,一个标本对应一个条码,工作人员只需扫描条码,即可调取病人的信息,提高效率,杜绝差错。

1.2灵活的体检套餐设置

根据体检客户的类型设置不同的套餐。体检客户可根据自身情况自由选择套餐,并可根据个人意愿增减项目,套餐中所有的项目都与收费系统的条目相对应。

1.3集体体检自动分组

对于参加体检的团体,操作员可根据团体提供的人员基本信息批量导入体检系统,并根据体检人员的性别、年龄、婚姻状态等个人信息自动分配套餐,进行登记划价。

1.4提供多种体检知识库

知识库涉及体检结果、体检诊断、体检建议等,医生可根据客户体检情况选择知识库中相应的条目,提高了相关检查科室生成报告的速度和质量。体检知识库可大大减少体检医生出体检报告的时间,对大多数体检结果,医生只要点击鼠标几次,就能完成一份体检报告。

2系统功能设置

2.1登记维护模块

在该模块下设有客户信息注册、单位信息维护等涉及注册建档的功能模块;通过模块的设计,完成建档工作。个人还是团体参加体检,都可自动分配体检流水号,生成条码和打印体检指引单。

2.2分检工作站

该模块是体检中心各分检科室数据录入模块,在大量客户同时到检的情况下可以通过扫描条码迅速调出客户体检记录。分检工作站与医学影像系统及检验信息系统做到无缝关联,分检医师可直接调阅相关科室检查和检验结果。数据录入是字典录入方式,医师事先维护好各类体检结果信息,并可建立一些成型的体检结果模板,在体检时除了如身高、体重等少数数值型结果需要键盘录入外,其余项目是通过直接点选的方式导入各种体检结果。

2.3总检工作站

该模块是体检系统的总检模块,体检结果和总检编辑窗口可自由切换;在总检编辑窗口汇总了各分检科室的诊断小结,总检医师通过点选相应条目即可形成总检结论和建议信息。同时,如果总检医师对分检结果有疑问的,可直接打回分检结果,或者自行调阅相关科室的检验检查结果,力求做到结果无误。

总检医生提交后,系统会自动生成个人、团体体检报告,报告内容包括报告封面、总检诊断及意见、分科结果、检验报告等内容,对于异常值将用特殊标志提示。

2.4健康评估工具

该模块通过计算客户体检数据,得出客户目前存在的危险因素以及未来5-10年可能患的一些主要疾病的概率,如心血管疾病、冠心病、糖尿病、肺癌等;同时针对这些危险因素生成客户的健康评估、饮食指导和运动健身与减肥报告等。

2.5数据对比工具

该模块实现对客户历史体检数据的纵向对比,可以在体检项目库中灵活选择对比项目,最后生成一张对比指标报告表,该表清晰地显示出各对比指标的变化趋势,供体检医师制定治疗或预防方案时参考。

2.6查询统计模块

该模块统计汇总各类体检信息,包括单位或个人体检信息、各类病种的统计信息、体检科室的工作量统计和收入统计信息、医学统计信息等分模块,查询可为临床科研的数据统计需求提供支持。

2.7系统设置维护

该模块是系统各类字典和一些基础信息的设置维护模块,其中设置类模块包括体检科目设置、体检项目设置、套餐项目设置、报告打印设置、收费项目对照等。维护类模块包括体检项目结果维护、诊断信息维护、知识库维护、报告信息维护、操作人员权限维护等分支模块。

3系统应用效果

3.1提高了医护工作效率和体检结果质量

医护工作者从复杂的登记统计工作中解放出来。现在只需要一名护理人员负责体检的预约申请工作即可,其余人员可以将精力投人到为体检客户进行检查、护理的工作中去。体检报告单及汇总意见同样清楚易辨,减少了病人对医师书写方面的投诉和询问。

3.2与医院HIS系统实现数据共享

体检系统作为门急诊系统的一部分,与中心数据库及医院其他系统均有数据接口进行数据交换。同时,使用参检人员的身份证号进行体检的预约申请,体检结果自动返回到中心数据库中,给客户参考历史数据提供了基础,同时也有利用于保留完整的客户历年体检资料,提供更好的医疗保障服务。

体检信息系统在盐城市中医院使用一年半以来,受到了医护人员和体检客户的一致好评,使体检中心预约体检人员量激增。相信随着时间的推移,该健康体检系统将发挥更大的作用。

参考文献

[1] 黄烯,张黎玉.信息管理系统在我院体检中心的应用[J].井冈山医学专报,2008,13(3): 47.

数码调查报告篇8

这就是惠普在钱柜KTV举行的“天天圣诞夜夜狂欢”活动,其幕后策划者就是全球五大媒体投放公司之一的实力传播。无论是对惠普还是对实力传播,这都是它们第一次在KTV进行数码类产品的品牌沟通活动。没想到,效果出奇地好。

寻找品牌沟通的新“触点”

一般来说,借助KTV夜场进行营销的大多为酒类、食品类品牌。实力传播怎么会想到借助KTV进行数码产品的营销传播活动呢?

实力传播户外媒体及整合行销董事总经理刘志彦告诉记者:“要想有好的ROI(客户投资回报率),就需要找到好的传播通路。”而寻找通路的过程往往就是创意的过程。在广告过度传播的世界里,消费者的注意力已成为稀有资源,司空见惯的传播活动已很难引起他们关注。实力传播在寻求新通路时总结出“接触点”概念,一个消费者从早到晚,在家里,在路上,或者在办公室,会接触很多品牌信息,而在每个接触点所接触到的品牌信息,都会给他们带来不同的品牌经验值。这样,路牌、公交、地铁、商场、写字楼、电视、报纸、广播、杂志等都成了接触点,这些接触点也为众多广告主所利用。有没有新的接触点呢?一些权威调查机构诸如新生代等的调查数据显示,有相当一部分人在休闲娱乐方面花很多钱。据此,实力传播挖掘出电影院、健身房、KTV等新的接触点。

KTV是很好的接触点。去KTV唱卡拉OK 是不少人经常参加的活动。KTV 大致可细分为三种:以学生或刚参加工作的人为主的量贩式KTV,以白领休闲娱乐、亲朋聚会为主的 Party 式KTV,以及以商务应酬为主的夜总会式KTV。经常光顾KTV的人年龄一般在18岁到35岁之间,以学生和白领为主,具有以下特点:年轻时尚,喜欢新鲜事物;独具个性,追求高品质生活;收入偏高,是消费的中坚力量;受教育程度高,接受能力强,品牌忠诚度高。这一消费群体是很多品牌争夺的对象,具有很高的消费含金量。KTV同众多品牌尤其是定位中高档市场的品牌目标消费群体具有如此高的一致性,选择KTV这个娱乐场所进行品牌沟通自然是一个很好的创意。

KTV接触点的沟通优势

KTV的沟通环境相对深入、纯净。以惠普推广数码新品活动为例,同样是渠道互动活动传播,在数码卖场与在KTV会有很大的差异。

通常,数码类品牌会选择数码广场或者数码卖场等商家直接销售的渠道作为传播接触点。可在这些售卖中心,有许多同类的数码产品。即使哪个品牌在卖场大门口请一些当红歌星做了声势浩大的活动,可消费者看热闹归看热闹,一进商场大门,面对琳琅满目的商品,在众多品牌的权衡比较之下,最终会被他认为更酷、更实用或性价比更高的品牌所吸引。此外,不少前来卖场的消费者,在购买之前就已经有了购买目标或者方向,不会因看了热闹而轻易改变目标。而且数码品牌在数码广场举行的推广活动一般是采用路演形式,以精彩的舞台表演、强劲的音效,同时与户外广告牌、海报或者LCD等媒体表现形式相结合进行传播。但是在这种路演活动中,消费者通常并不能真正同品牌、产品进行深入沟通,他们看过热闹后,照样不知道该品牌产品的使用手感、使用效果到底如何。

而KTV是娱乐场所,一般都有很大的空间,可以进行深度互动沟通和丰富有趣的创意广告活动,让消费者在体验活动本身娱乐性的同时感受品牌的内涵与商家带给他们的特别感受。而身处这一场所的大部分消费者,首要目标就是通过K歌与朋友聚会,放松心情,缓解压力,往往处于放松和尽情玩乐状态。因此,商家所举办的活动只要参与性、趣味性强,能让消费者尽情放松,尽情欢乐,消费者都会踊跃参与。

虽然从表面上看,在这个时间点上,消费者不会有任何购买意识或者行为,但这并不表明他们没有潜在的产品购买需求及欲望。因此,在这个时候,通过精心设计的互动活动及合理的广告曝光将品牌信息传递给消费者,可以对客户品牌形象的提升起到很大作用,日后,消费者就会带着对该品牌的良好印象及对活动的美好回忆,主动、愉快地购买该品牌的产品。与此同时,厂商也可以进行一些调查问卷及事后回访活动,以此充实营销数据库。

惠普举办的“天天圣诞夜夜狂欢”活动效果到底如何呢?根据调查数据,约70%的消费者觉得活动有趣,而且记住了惠普数码相机;在这一部分人群中,超过80%的人表示以后会考虑购买惠普的产品。

成功沟通的关键

除了数码产品,还有哪些品类的品牌适合在KTV场所进行营销沟通呢?刘志彦认为,只要品牌所针对的消费群体同KTV消费群体是同一群人,都可借助KTV这一接触点进行传播。目前,汽车、化妆品、食品、金融产品、数码产品、手机、网络等多个行业的品牌都在KTV进行过传播。就实力传播来说,继惠普后,还为通用汽车、万事达卡、摩托罗拉、诺基亚、花王、飘柔、TOM网站、中国移动等进行了KTV接触点沟通活动。

不仅沟通的品牌可以很丰富,沟通的形式也可以多姿多彩。具体采用那种形式,要视品牌的推广目标和经费预算而定。比如惠普的KTV活动是“润物细无声”的品牌渗入,通过发送派对道具、圣诞帽、麋鹿发箍等,适时派出服务生帮助拍照,并在短时间内制作好相贴分发给大家。而TOM网站的营销目标则是推广歌曲排行榜和“玩乐吧”的手机彩铃和音乐下载,与KTV的结合方式则是在KTV的电脑K歌排行榜上显示TOM.COM“玩乐吧”的Logo,同时在KTV大堂里放上TOM.COM“玩乐吧”的广告和明信片,并进行赠送活动,向消费者赠送TOM.COM“玩乐吧”提供的最新网络流行歌曲CD、歌本插页等,而在TOM.COM“玩乐吧”下载铃声和音乐的消费者则有机会得到KTV的免费唱券。在做吉百利和一些润喉糖品牌的沟通活动时,则可以采用赠送方式,在人们唱歌的间隙送上食品。

沟通的具体形式可以多样化,那么沟通的关键又是什么呢?刘志彦向记者述说了实力传播的心得:“关键是要让那些懂得KTV这个特定通路的人来做。”具体来说,就是在KTV进行的品牌沟通要和消费者到这些场所的目的性完美结合,让消费者觉得他们不是在接触一个广告,而是在放松,是一种更快乐的体验。为了增强信息传递的有效性,需要在KTV入口处就有提示,告诉消费者有什么活动,消费者可以从活动中得到什么,而且要让服务人员将消费者引导到活动范围内。

那么活动究竟做多长时间效果最好?就投资回报曲线来看,通常为期一个月回报最好。相关的调查数据显示,常去KTV娱乐的消费者,80%以上的人去KTV的频率是一个月一次。也就是说,为期一个月的活动,目标沟通群体的到达率在理论上为80%。若时间超过一个月,回报率反而不高。

上一篇:学生调查报告范文 下一篇:科教调查报告范文