公关工作计划范文

公关工作计划范文第1篇

4月：

1. 重视对部门资料的传承与整合，并建立和完善部门博客。

2. 收集学生会各部门本学期要开展的活动，提前为即将开展的活动做准备。

3. 加强部门内部干事培训，力求把部门的每一个成员都培养成精英。

4. 将策划版式由单纯的word文档转向word和ppt以及多种影音资料相结合的形式，并将策划的打印版做成精装。

5. 为文艺部的“主持人大赛”筹集资金并协助进行前期准备，计划以此次活动为契机，尝试多部门合作、分工协助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式。

6. 去南校进行友谊篮球比赛，加强沟通和联系。

7. 联系各个高校，更新通讯录，并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。

5月：

1. 公关系统群的建立（包括学院群和高校群），组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。

2. 部门制度的完善（包括会议制度，出访制度，奖惩制度，报账制度等），制定工作方向，确定干事工作重点。

3. 针对学生会进行礼仪培训，实行面向全体学生开展，重点培训学生会成员的方针。

4.“学生会之星”活动，本次活动要在原有的基础上改进比赛项目，增强可观赏性和灵活性等，加强活动后期与“星星”们的联系，以方便下届工作。程序具体如下：

a.提前完成活动的策划

b.活动的前期准备和宣传，与学院的合作

c.活动的举办

d.活动的总结

e后期联系（建立专门的群，找机会进行集体活动等）

6月：

1. 美化完善赞助体系

2. 对现有资料的整理和总结（校学生会各部门，各学院学生会，校内其他组织，高校，公司等）

3. 配合南校招新

公关工作计划范文第2篇

为推动中国公共关系行业的可持续健康发展，倡导企业社会责任理念和绿色发展战略，落实《中国公关行业企业社会责任指导纲要》，中国国际公共关系协会公关公司工作委员会于2010年正式启动“中国公共关系行业绿色行动计划”。2011年1月15日，中国公共关系行业首批“绿公司”在中国公关嘉年华年度颁奖仪式上正式揭晓，新式整合、信诺传播机构、宣亚国际传播机构、蓝色光标集团、奥美公关、灵思传播机构、联华盛世、趋势中国、帕格索斯、融创10家公司荣获2010年度中国公共关系行业“绿公司”称号。

当宣言响起

为落实《中国公关行业企业社会责任指导纲要》，公关公司工作委员会于2010年3月的年度第一次工作会议上正式批准并启动了“中国公共关系行业绿色行动计划”(以下简称“绿色行动计划”)，在行业内倡导“绿公司”理念，42家公关公司代表在会上悉数签字。2010年7月3日，公关公司工作委员会公益组组长、信诺传播顾问集团总裁兼CEO曹秀华在“2010中国国际公共关系大会”闭幕式上代表行业发表了《中国公共关系行业绿色宣言》。

据了解，2010年度的行动主题为：绿色办公。“绿色办公”是指在办公活动中节约资源、减少污染物的产生和排放、使用可回收利用的产品。该项计划旨在行业层面推动绿色理念，鼓励每一家企业和每一名员工都自觉树立节俭的意识，大力倡导节约的精神，增强厉行节约的责任感，为创造一个和谐的、可持续发展的社会而不懈努力。

各家公关公司根据《绿色办公指南》和工作计划，在公司内部建立工作机制和工作措施，确保各项绿色办公制度的落实，同时开展形式多样的宣传推动和主题活动。宣亚、趋势中国、蓝标等在第一时间建立“领导小组”工作机制，联华盛世、灵思等设立主题月活动。

公关公司工作委员会采取一系列行动积极推进“绿色办公”各项活动的开展。中国公关网根据统一部署，积极配合，及时了“中国公共关系绿色行动计划”专题，通过Web1.0和Web2.0的结合，推出绿色办公妙招征集、微型故事两次主题活动以及综合性话题引导宣传各公司实施情况。为了指导并交流相关工作经验，协会副秘书长陈向阳，公益组组长、信诺传播顾问集团总裁兼CEO曹秀华、新势整合行政总裁陈俐等还分两次分别走访了灵思、趋势中国、蓝标、联华盛世、奥美等5家公关公司，听取各公司开展绿色办公行动的情况汇报。

12月10日，公益组召开年度“绿公司”评议会。根据“公司领导是否高度重视，建立了工作机制和工作计划、各项绿色办公是否措施到位等四个方面的评审标准，评选出10家年度绿公司。1月15日下午，中国公共关系行业绿色论坛将“绿色行动计划”推向了高潮，灵思传播副总裁陈三军、杜邦上海总经理徐俊、《行动CSR》杂志主编田宏、清华大学教授范红、奥美公关韩莺5位嘉宾与参会代表分享了绿色理念的知与行。

我有我精彩

各公关公司在“绿色办公”活动中，各有各的精彩。宣亚形成工作机制，贯穿始终；灵思活动丰富，员工参与度高；趋势高层带头逐项实施，贯彻实施坚决；蓝标管理适度严格，内部制度建设较好；奥美已形成系统，规范化标准，有可持续发展战略。

宣亚国际传播集团(以下简称宣亚)在“绿色办公”上，总结了9个字，“讲高度，抓落实，促联动。”宣亚不仅成立了绿色行动工作领导小组，而且将“绿公司”作为整个宣亚的宗旨。绿色办公看似只是公司内部的事，但公司作为社会角色，与外部有着紧密的联动关系，宣亚尝试将这种联动效应进行强力发挥。张秀兵总裁告诉记者：“宣亚尝试将与外部的联动效应进行强力发挥，不仅在内部开展活动，同时也请《新周刊》主编等多位媒体名家来进行绿色讲座。另外，宣亚会在重要节假日，选择使用再生纸制作贺卡，以润物细无声的方式向客户和媒体传达环保意识。”

灵思传播机构(以下简称灵思)素以时尚健康的理念引导员工的工作生活，除重金打造全方位节能办公体系外，更将灵思“绿精灵”创意活动举办得有声有色。9月3日，灵思第一季：秒杀!必抢，灵思“绿精灵”的绿色低碳活动展开。主题活动为“可循环使用的废品”兑换鲜活绿植，灵思人将各种可回收利用物品分类放入回收箱，然后挑选好自己心仪的绿植，喜悦而归。至今已开展了五季，且每季的活动创意各不同。总裁谭明告诉记者，所有工作都为灵思人微笑而做，“绿色办公”激发了员工的创意源泉。灵思设有环保基金，把每月节电、节水、卖废品等费用存入其中，为灵思员工所用，形成一个良性循环。

联华盛世传播机构(以下简称联华)将“绿色办公”理念传播到客户中去。自提出“争创‘绿公司’健康‘联华人”’的口号响起，，联华盛世就积极投入到绿色战斗中。副总裁顾伟告诉记者，公司已尝试将绿色理念推进到客户中去。在为客户伊利服务的发现“世博之绿”的活动中，员工直接参与，与西安大学生和《西安晚报》联合起来，做了一场出色的公益活动。

探求可持续发展

对于“绿色行动计划”，各公关公司纷纷有自己的看法和见解。但是业内人士普遍认为，。“绿色行动计划”推动公共关系行业提高绿色理念认真、履行企业社会责任具有非常积极的作用。公关公司在践行“绿色办公”活动中，产生了新的建议和想法。顾伟告诉记者，“公关公司有自己的特点，年轻人很多，而且充满热情和活力，愿意一起创造激情。”他建议行业组织公关绿色志愿者，自发自觉做事的同时，也把公关这个行业推到社会公众面前，树立更好的形象。奥美资深顾问周红认为，“绿色办公”行动成为各公司梳理相关内部文化建设的平台，希望未来无论从活动还是从公司交流方面都能够推动公司的可持续发展。

陈向阳认为，绿色计划是行业长期的CSR项目，希望通过行业各公司内部自律，进而实践到供应商、客户服务当中，影响行业上下游的相关单位共同参与并形成规范。曹秀华告诉记者，“绿色办公”是企业承担社会责任的最基本层面，只有首先对自身行为进行引导，规范和约束之后，我们才能往更高层次发展。而绿公司是行业社会责任具体举措的系统性活动，由“绿色办公”开始启动，将逐渐分级展开行业的社会责任、公益慈善建设。她认为，值得期待的是，各家公司能将“绿色办公”行动制度化和标准化，以标准的行文规范引导员工思考，让员工主动参与活动并提供创意，将规范条款转化成员工习惯和企业文化。

公关工作计划范文第3篇

【学生会外联部新学期工作计划一】

外联部将继续以往的工作，将以前的工作一如既往的做下去，并且结合学校团委及学院团委的要求开展新的工作内容。主要有内部建设与外部联合两个大方面的内容。内部建设主要包括个人员职责分配、个人能力培养、工作技能考核、内部量化管理等;外部联合包括小型讲座、外场宣传、赞助、公关关系拓展。具体如下：

一、 内部建设

1、 人员职责分配：上学期主要让部员们了解外联工作流程并简单负责了一些相关人物，这学期准备让每位部员自己全权负责某一方面，例如办小型讲座，让部员接手从拉讲座、谈讲座、借教室到讲座举办的全过程。我们把9位部员分成了三个组，每组三人，暂且命名为考研组、司考组与留学及其他组。既能锻炼个人能力，又能做到分工明确、职责分明。

2、 个人能力培养：主要是让外联部所有人员的业务能力再上一个台阶。主要通过个人公关、培训座谈会、举办活动等方式，并且以个人总结等文字方式，将经验落实到笔落实到实践。

3、 工作技能考核：外联三位部长分别负责一个组三位部员，给每位部员在办讲座与其他活动时的表现给予评定或者打分，有优异表现予以加分，作为奖励与换届的一个标准。

4、 内部量化管理：进一步完善内部奖惩制度。对于例会迟到进行扣分，参加外联所举办讲座加分，拉到讲座赞助加分并安10%左右拿奖励等方式，督促所有人员积极工作，共振部门风采。

二、 外部联合

1、 小型讲座：一般小型讲座都为考研、留学和极具文法特色的司法考试讲座，办这些讲座不仅可以为准备考研、出国留学和参加司法考试同学解答疑惑、提供参考，而且还可以为学院的活动筹集资金，以备不时之需，缓解学院资金压力，让同学们办活动不受物质条件所限制。

2、 外场宣传：现在学校对外场宣传的管理比较严格，不允许商业色彩太浓的外场，我们可以多半一些以体验为主的宣传外场，即没有浓厚的商业色彩，又可以提高知名度。

3、 赞助：这学期咱们文法有一个超级精品的活动戏剧节，精彩绝伦的戏剧节必须要有资金支持，学院对于戏剧节给予很大的支持，外联也有拉到强有力的赞助，这是我们下学期工作的重中之重。

4、 公关关系拓展：这点有两个方面，一是积极拓展外联资源，加快资源积累，认识更多的商家，让手中的筹码更加充实。二是高校公关方面，主要以部员自主拓展为主，让部员走出北科，走进其他学校，联系其他学校的外联，进行资源共享等方式的座谈会，之后部员上交书面总结，既能锻炼部员交际能力，又能够外联资源共享，获得双赢。

这些大概就是本学期外联工作的重点，由于举办小型讲座与外场宣传是以商家为主，不能确定具体时间地点，在这里就不一一列举。这学期外联工作将以培养部员能力与筹集活动资金为主，一定交给团委一批合格的人才与充足的资金。

【学生会外联部新学期工作计划二】

1、社团招新

(1)外联部要积极配合迎新工作，并各尽所能帮助新生更好更快的解决刚入学所遇到的问题，并向他们介绍本社团的工作，为社团迎新做好准备

(2)积极配合社团招新工作，招新本部人员要认真把关，挑选出认真，活力，有优秀沟通和交流能力的社干，为更好的服务本部做准备。

2、联谊

(1)招新结束后，首先走访其他友好社团的外联部，增强社团间的联系，初步打算建立各社团外联部的一个交流平台，方便行内交流，互相学习，互相请教，以达到共同进步的目的。例如:定期举行培训活动,把理论的学习与实践锻炼相结合.各社团中外联经验丰富的干部向新成员传授经验知识,同时创造机会给成员进行锻炼的机会(由经验丰富的干部带领新干事出去进行市场调查了解出国本地厂商情况,与企业建立联系).提高彼此的工作技巧,引导各成员，激发其工作热情.

(2)与瑶湖其他高校共同举办一次活动，如协商一致，可举办爱--城市为主题的环境保护相关的垃圾处理设计，为保洁阿姨和大叔省一份力，让他们的工作不那么艰难。

(3)对外的联谊，还有和企业间的联谊即拉赞助。由协会内经验丰富的人带着社干拉一次赞助，同时传授他们拉赞助的技巧和需要注意的地方。之后可进行社干间的小比赛，以此提高他们的学习和交际能力。

3、自身建设

(1)每月召开部门例会,总结经验,改善工作中出现的不足,奖惩分明.并明确近期工作任务,时间安排,分工到人,责任明确

(2)营造部门和谐融洽的氛围,活泼但不松懈,例会和活动都要签到,严明纪律.

(3)每次活动之前召开统筹会议,结束后召开总结会议,参加活动的部门成员要上交活动工作经验总结分析或口头总结.

公关工作计划范文第4篇

“我们管理有序、训练有素。如果您多少还有点反美情绪的话，那么我们是美国以外，能够向您提供建议的最好国家之一。”如此直白却又不失幽默感的广告语出自伦敦一家小型公关公司“安吉尔伙伴”，一家专门致力于进驻国际市场的公关公司。

除了打出这样吸引人眼球的广告语之外，这家在英国已经发展超过20年的小型公关公司还有一套和媒体打交道的独特方式，这甚至被公司看作是在“大鱼吃小鱼”的激烈竞争市场上得以存活的生存之道。

长期员工只有10人的“安吉尔伙伴”在他们当中只能算是一个“小字号”，但它在金融危机中屹立不倒，没有被其他同行吞并；同时还握有10多家长期合作的商业伙伴。

现年47岁的汤普斯·艾伦是“安吉尔伙伴”的总经理，在接受记者访问时，他直言自己和团队同仁这些年能够占住自己的市场，同长期坚守媒体公关策略有关。

坚守媒体公关策略

“首先，我们绝不会为了急活，去央求与媒体公司配合，因为那样只会让我们的成本急剧上升”，艾伦说，公司通常都会制定一个2到3年的工作计划，圈定项目领域，抢在同行前面与媒体签订合作协议。

他举例说，前些年一家美国的软饮料公司找到自己，想通过他们进驻英国市场。在艾伦的劝说下，这家公司选择推迟一年展开公关宣传，而在这一年时间里，艾伦的团队不动声色地与当地户外广告公司、电视台签订了非主流路段、非黄金播放时段，但却是长期展示的广告计划。当英国人每次看到这些广告，却尝不到饮料的滋味时，好奇心越来越重，于是在产品真的上市时纷纷购买，让商家感到一年的等待非常值得。

“和媒体深入合作，了解他们的运作习惯是我们的另一个重要策略”，艾伦说，“安吉尔伙伴”长期和英国当地的一些电视媒体、报社建立了合作培训计划，安排自己的公关人员到媒体公司学习。“我们不是要让自己的员工成为优秀的记者、主持人，而是要让他们观察学习媒体公司在广告节目处理上的常见策略，”艾伦说，作为公关公司想要建立自己的媒体公关策略，就必须首先了解媒体工作的流程。

同时，在向市场客户介绍自己的媒体关系时，“安吉尔伙伴”很少强调某一个有影响力的媒体和自己有深厚的关系，而是强调自己的媒体网络非常多元化，并且很亲民。“随着金融和传媒业变得更加国际化，对那些乘坐喷气式飞机到处旅游的富豪来说，一个难题是，他们在哪里管理公司的声誉?”艾伦说，他的公司想让客户相信的就是，“安吉尔伙伴”就是一个植根英国民间的公关公司，已经受到民众的熟悉和喜爱，这样赢得客户的信任也就更容易。

释放国际吸引力

像“安吉尔伙伴”这样的英国公关公司眼下也有不少，它们的存在反映出这类公司聪明地将自己“去英国化”，塑造成一个更可信的国际型公司。随着俄罗斯、中东和中国企业近些年不断涌入伦敦筹集资金，加上这个城市的传媒中心角色，都使英国，尤其是伦敦本土公关公司希望成为“全球声誉塑造者”。

对于这一点，正像著名公关公司卡奇托姆的首席执行官戴维·加拉格尔所说：“作为一个美国人，我不得不说，全球公关中心已经从纽约转移到伦敦。其中的部分原因，跟许多银行业公司转移到伦敦是一样的，那就是要在合适的时区办公，以便在工作日能和俄罗斯或中国联系上。”

不过对于上述观点持怀疑态度的人也有，他们认为全球公关中心从纽约转移到伦敦的说法缺乏数据支持。因为实际上，大多数公关公司都不愿证实自己在为某个国家的个人客户提供公关服务。但即便是这些人也不得不承认，刺激伦敦经贸市场增长的那些根本趋势，也令伦敦的公关公司从中受益。

公关工作计划范文第5篇

关键词:公共关系学;学习型工作任务;实践教学

中图分类号:G64文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)27-0259-02

一、问题的提出

随着现代危机公关的凸显,环境公关越发引起社会的重视,城市公关成为亮点,奥运会、世博会促使别具潜力的中国公关呈井喷式发展。然而,中国专业的公关人才依然匮乏。如何培养出合格的公关人才,是高校公关教学的一大难题。公共关系学相对于其他专业课程而言,较为务虚,本课程教授过程中的重点和难点就是如何实现务虚的知识转化为务实的技能,如何使得理论更好地切合实践,使得所学知识最直接地转化为生产力。因此,公共关系实践教学设计显得尤为重要。经过在多年的公关教学探索,发现任务驱动教学模式是培养高素质应用型公关人才的高效模式。

任务驱动教学模式是建立在构建主义教学理论基础上的,以培养学生的关键能力、职业行为能力等为目标,以任务为主线、教师为主导、学生为主体的教学模式。不难看出,在任务驱动教学模式实践过程中,任务设计是关键,它关系到学生的参与热情和学习效果。笔者认为这里的“任务”不是实际工作任务的照搬,而是学习型工作任务,即既忠实于实际公关岗位工作任务,又符合高职院校及其学生的现实情况的任务。这样才有利于学生高效完成任务,并通过完成学习型工作任务的过程,掌握公关知识和公关技能,改变以前公关课程学习与实际公关工作脱节的尴尬局面。

二、公共关系学学习型工作任务设计

公共关系学是一门实践性、应用性很强的专业课程。在课程设计时,根据公关员岗位工作程序和工作内容以及高职教育人才培养目标,遵循学生职业能力培养的基本规律,以职业分析为起点,通过校内、外公关专家座谈、访谈等形式,明确岗位工作内容和职业能力要求,根据理论以“必须、够用”为度,实践以“强能、致用”为本,在课程设计上打破传统的教学模式,重构公共关系实务教学内容为公共关系工作程序,公共关系专题活动,公众关系处理,公共关系广告和宣传,组织形象塑造,公共关系危机处理,公共关系礼仪,公共关系谈判。在这八项实践教学内容实施过程中,模拟工作过程、科学设计学习型工作任务、重视学生职业能力的培养,实现教学与工作岗位、工作过程的有效对接,努力做到通过完成学习型工作任务掌握公关技能。

根据重构的八项公关实务知识单元,结合高职院校的软、硬件条件和学生实际情况,设计出十项学习型工作任务:

学习型任务一:公关调查。把学生分成5～8人的小组,根据不同的专业选择相应类型的组织,如工商企业管理专业的学生要求他们选择综合型企业、连锁超市、商场等社会组织调查,房地产经营与估价专业的学生选择房地产开发、物业、中介等企业调查,根据所学专业的不同选择相应的组织,更有针对性的训练相应的工作技能,以利于实现与后期工作的零距离对接。再通过访谈、自编问卷等调查形式,亲自去组织调查,收集一手数据,统计分析,最终形成公关调查报告,发现社会组织存在的公共关系问题。

学习型任务二:公关策划。按任务一中的小组分配和调查中发现组织存在的公关问题,做改进组织形象方案策划,如××公司旧形象改造公关策划书。

学习型任务三:公关活动的实施。按照任务二中的公关策划方案,实施公关专题活动。因为公关专题活动的策划、实施、评估是公关员的必备工作技能,要重点训练。常见的公关专题活动有赞助活动、庆典活动、新闻会、展览会、联谊活动、开放参观活动等。如果能与企业合作参与实施更好,这样就保证了实际公关工作的完整性、连续性。如果不能,就考虑借助学校平台的替代方案。我们学校有公共关系、市场营销、人力资源等二十多个学生社团或协会,每周都有协会或社团开展活动。开公共关系学课程伊始,就让学生以小组的形式与某一协会建立合作关系,以便共同策划、实施后期的活动。例如:利用每年的校运会,与体育协会合作策划、实施校运会开、闭幕式,与营销协会合作策划、实施展览会;与院办、学生会合作策划、实施开学(毕业)典礼;在暑期招生时期,与招生就业办、新闻中心合作策划、实施新闻会、开放参观校园活动等等。这些活动都蕴涵着公关调查、策划、实施、评估的实际公关工作程序、公关传播、形象塑造、迎送礼仪等公关知识和技能,学生的组织、策划、实施、表达、社交、应变等能力都得到充分锻炼。

学习型任务四:公关评估。以公共关系小组为单位,由课任教师和小组长组成公关评估专家组,以汇报会的形式,对公关调查、策划、实施环节进行评估答辩,总结经验教训。

学习型任务五:公众关系处理。设计协调同学关系、上下级关系、客户关系等情景任务,让学生亲自参与处理。如设计肯德基顾客争座位情景任务,让学生分别扮演女顾客、男顾客、围观消费者、餐厅经理(公关协调人员),考察学生的公众关系处理技能。

学习型任务六:公共关系广告和宣传。制作学校招生广告和宣传片,开展“发生在我身边的公关事件” 公关演讲等活动。

学习型工作任务七:组织形象塑造。以小组为单位,为所在班级、学校或某个组织设计MI、BI和VI。

学习型任务八:公共关系危机处理。以新近发生的三鹿“三聚氰胺”事件、“汶川”地震等危机事件为例,如果你是三鹿集团或中国政府,你怎样处理目前的公关危机,并说明可行性。

学习型任务九:公共关系礼仪。组织学生服务“东盟”博览会,举办“校园形象大使比赛”、“招聘会”等活动,训练学生的公关礼仪技能。

学习型任务十:公共关系谈判。设计多个谈判任务,以小组为单位组成谈判双方,在商务谈判室进行模拟谈判。

三、公共关系学学习型工作任务的实施

学习型工作任务的实施环节,我们主要从任务的实施步骤和方法两个方面来谈。步骤是完成任务的保障,方法是途径,这两个方面是实现公关实践教学目标的关键部分。任务驱动教学模式属于行动导向教学,我们按照行动导向教学模式的程序展开,即以资讯、计划、决策、实施、检查、评估六大步骤实施。如公关调查学习性工作任务的实施,资讯阶段是明确学习任务:以访谈、自编调查问卷的方式收集某组织存在的公共关系问题并形成公关调查报告;计划阶段是分组5～8人一组,选出小组长,制订工作计划;决策阶段是小组充分讨论后制订工作计划;实施阶段是收集调查问卷的编写规范、访谈要求和被调查组织的相关信息,各小组自编一份不少于18题的调查问卷或访谈提纲,并亲自去被调查组织进行问卷或访谈调查,形成公关调查报告;检查阶段是组长配合教师检查,教师可讲解编写问卷和调查期间的相关知识和注意问题,并提出修改意见;评估阶段各小组长集中介绍本组工作情况及调查问卷或访谈提纲的可行性和调查数据的可靠性,每个小组成员汇报其公关调查中的心得体会,组间互相提问和评论,老师对每一个小组进行提问和点评。此工作程序,保证了工作任务的有效完成,学生既学到了公关调查的有关知识和技能,又锻炼了其沟通交流能力、培养了其团队合作意识以及文书撰写等公关技能。

高效完成十项学习型工作任务的教学方法有公关调查、公关策划、公关实施与评估、公共关系广告和宣传应用的实战演练法,真正实现了学习与工作零距离对接;公众关系处理和公共关系危机处理应用的是角色扮演教学方法;公共关系谈判应用的是情景模拟教学方法。Clark,Scarino和Bmwnell研究指出:“任务”是由四部分组成,即目的、背景、过程和产出,其中“背景”可能是真实的、模拟的,也可能是想象的,涉及社会问题,例如地点、参与人及其关系,时间以及其他重要方面。因此,实战演练、角色扮演、情景模拟等教学方法都是实施任务驱动型教学模式的高效教法。

四、任务驱动型实践教学需要注意的几个问题

在多年实施任务驱动型公关教学实践中,发现要使学生真正投入任务驱动教学中,且通过完成学习型工作任务掌握公关知识和技能,实现学习与工作的零距离对接,需要注意以下方面。

1.设计任务是关键。“任务”直接影响教学效果,教师要精心设计每项任务。任务的设计,要注意高职学生特点和知识接受能力,充分考虑学生的现有文化知识、认知能力和兴趣等。同时要多与公关一线工作人员及行业专家交流,研读分析相关资料,结合学校校内实训室和校外实训基地条件等,设计出既能训练公关知识和技能,又具有操作性的任务。

2.教师的引导作用要贯穿整个任务实施过程。在任务驱动型实践教学中,教师的引导作用无处不在,要对学生进行方法、价值和心理引导。教师要走到学生中间,当学生在完成任务的过程中碰到困难时,能及时给予具体的帮助。如提供与完成教学项目相关的知识、信息与材料,指导学生完成计划的制订与论证,帮助学生寻求解决问题的方法,当学生有畏难情绪时,鼓励学生大胆尝试等等。

3.课程考核方案要适应任务驱动型教学模式的特点。学生在校学习的主要目的是获得知识和技能,但要通过获得课程学分的形式体现,所以学生往往会很关心课程的考核形式,考核方案的设计也是影响任务驱动型教学模式实施效果的重要因素。教师在实施任务驱动教学伊始,就要清楚告诉学生本课程的考核方案是基于任务完成质量设计的,这样对学生积极完成任务起到引导作用。适合任务驱动教学的考核方案设计应包括两个方面:基于工作过程的考核,如完成学习型任务过程中的态度表现,任务参与度、团队合作意识等,占30%;基于工作结果的考核,即完成每项任务的书面文书等,如学习型工作任务一和二的公关调查问卷、公关调查报告、公关策划书等,占70%。基于学习过程和结果的全面考核,教学和学习的效果会更好。

参考文献:

[1]姜大源,吴全全.当代德国职业教育主流教学思想研究:理论、实践与创新[M].北京:清华大学出版社,2007.

[2]贾志浩,朱海萍.基于任务型的大学英语精读课网络教学研究[J].黑龙江高教研究,2009,(12).

公关工作计划范文第6篇

2000年，我从北京一所大学毕业后，进入一家报社工作，两年后，我跳槽到了一家中美合资单位。我被分在公关部，负责公司的宣传，因为我不少同学、师兄师姐在媒体有比较好的位置，因此我的工作还算得心应手。我的上司――公关部长布朗先生也对我颇为满意。一年以后，上司任期到了，要回国了。新的上司从美国本部来了。报到时，我才知道我将要在一名女士手下工作。她叫埃得娜，看不出年纪，不老也不年轻，瘦削的脸，眼神里透出一股锐利的光。

在欢迎会上，她对我说：“我听布朗先生说你干得不错，好好努力。”听了她的话，我心里挺高兴的，因为开始我还很忐忑，不知她是不是好相处，现在看来她还蛮和蔼可亲的嘛。

然而，接下来的一件事却让我对她敬畏三分。有一天，她上网看到好几篇关于我们公司产品质量问题的报道，勃然大怒，马上将我找到她的办公室，问我是怎么回事。其实之前已有一家南方的媒体就我们的产品质量问题要求采访公司高层，说已有不少消费者反映到他们那里了。我向布朗汇报时，布朗叫我不要理会，没有想到这家媒体的记者进行了大量详实的调查，将报道登出来了，一时间几家媒体和网站都转载了。

我看了这些，心里知道这事闹大了，一下懵了。埃得娜说：“你如果不把这事处理好，就请另谋高就吧。”我听了颇有些不服，这错又不是我一个人的，凭什么要我一个人承担，但现在说什么也没用了，难道还去美国找布朗不成？

我坐在办公间冥思苦想，下班时间到了，大家陆续走了。一个同事看着我苦巴巴的样子，忍不住同情地说：“事已至此，先回家吃饭吧。”事已至此？我头脑里忽然电光一闪：是啊，事已至此不如将计就计。我茅塞顿开，立刻在电脑里忙乎起来。

第二天，我把我的策划书送到埃得娜的桌上，说：“我准备实施一个将计就计的计划。”埃得娜疑惑地看着我说：“何谓将计就计？”我说：“中国人喜欢诚实的人，做生意也以诚信为本。现在大家都知道我们的产品出了质量问题，要隐瞒是不可能的，现在我们不如坦诚以待，在媒体上发表公开道歉信，并承诺免费维修，有错就改，一定能得到消费者的谅解。同时，这件事肯定会引起媒体的关注，我们可以趁机大大宣传我们的公司，这可是花多少钱做广告也得不到的效果。”

埃得娜听了，说：“你说的有道理，美国人同样喜欢诚实的人，可以按你的办法办。”说着，她认真地看了我的策划书，并提了修改意见。我发现她是一个思路清晰并且很有魄力的女人，某种程度上说比布朗还强。

果然，一个多月以后，媒体上关于我们公司的报道才渐渐没有了。我将所有关于这次事件的报道剪报放在埃得娜的桌上，厚厚的三大本。埃得娜一边翻着，一边说：“好，很好！杰克，你干得很好！”我谦虚地笑笑说：“谢谢夸奖！”埃得娜把剪报合上，突然扭过头来说：“杰克，我发现你不但英俊，而且非常能干。”她的蓝眼睛深深地看着我，那锐利的眼神不像以前那样发出逼人的光，而是有一种诱人的光，我就像要被她吸进去一样。突然，她把手搭在我肩上说：“这次我要好好奖赏你！”埃得娜放在我肩上的手迟迟没有放下，我有些不好意思，但想着也许美国女性比较随便一点，我如果放不开反而显得不合适，便硬着头皮承受着。

突然，她拨过我的脸，说：“我吻你一下，OK？”我吓了一跳，想着这美国女人也太大方了，正想着怎么拒绝，她笑了一下说：“瞧，把你吓的。”说着放开了我。我这才松了一口气，额上已出了密密一层薄汗。

埃得娜叫我每周陪她两个晚上

以为那一次只是埃得娜跟我开的一个玩笑，但渐渐地，我发现埃得娜对我很关照，经常有事没事叫我到她的办公室。

2003年12月24日，圣诞平安夜，单位要举办一台圣诞化妆晚会，邀请媒体参加，也算是和媒体联络感情。那晚我是晚会主持人，晚会办得很成功，气氛非常热烈，媒体的朋友都玩得很开心。埃得娜也很高兴，端着酒杯到处和人碰，那些媒体的男记者为了表示感谢，一个劲地请她跳舞。

舞会快结束时，出于礼貌，我走到埃得娜跟前，向她做出一个请的姿势。埃得娜很高兴地接受了我的邀请。

是一支华尔兹，随着悠扬的音乐，我们轻轻地舞着，埃得娜是一个很好的舞伴，乐感很好又很轻盈。她说：“这样的场景让我想起很多年以前，想起我和我的初恋情人，他长得和你有些像，高高个子，肩膀很宽，但是他是蓝色的眼睛。”我不知怎么回答，笑了一笑。她又说：“杰克，你是一个很不错的人，一个很好的公关人才。如果能再去美国进修一下，就更有发展了。”她的话打动了我，是啊，我曾经想过出国留学，只是一直没有找到合适的机会。我说：“我很希望这样，只是现在工作这么忙，好像一时也没有可能。”埃得娜笑了：“我可以安排你去美国进行短期培训，一年怎么样？”我非常高兴，说：“那当然是求之不得了。”

晚会结束了，我和几个同事在收拾场子，埃得娜过来说她的司机醉酒了，让我送她回去，我没有多想便答应了。到了埃得娜家，我正准备离开，埃得娜提议我上去坐坐，出于礼貌我还是上去了。

埃得娜给我倒了一杯果汁，坐下来，然后问我：“你知道我为什么到中国来吗？”我说：“因为公司总部重视中国市场。”“这只是一个方面，我的婚姻解体了，我想换一个环境。”我说：“我们中国有句老话，人之不如意者十之八九，还有一句老话是天涯何处无芳草，你会找到你爱的人的。”埃得娜突然妩媚地对我笑一笑，说：“我也这么想。”说着说着，突然，埃得娜扑在我怀里，我吓了一跳，想放开手，她却死死地抓住我，嘴贴在了我的脸上，在寻找我的嘴，我一下明白了。我想推开她，却推不开，她在我耳边喃喃地说：“不要离开我，亲爱的，我已经很长时间没有恋爱的感觉了。”我吓了一跳，把她使劲一推，她被推倒在沙发上，也好像醒了，很快她镇定下来，点起一支烟，说：“杰克，我们都是成年人了，不妨坐下来谈谈。”我一副惊魂未定的样子。埃得娜看了我一眼，说：“别把自己搞得像个无辜者似的。我们好好谈谈吧。我喜欢你，你让我找到久违的女性的感觉，还让我看到了初恋情人的样子，这样吧，我负责你在公司的升职、到美国培训，你每周陪我两个晚上，怎么样？”

我气得浑身发抖，我很想一口回绝她，但很显然这样是不行的。她是我的上司，毕竟是要些颜面的。俗话说好汉不吃眼前亏，我若真得罪了她，这些年我就算在公司白干了。想了想，我给埃得娜倒了杯水，让她好好休息，然后赶紧溜了。

我策划了一个过招方案

圣诞期间公司放了几天假。我在家却过得很郁闷，我在想再回公司怎么和埃得娜面对，她会怎么对我，继续引诱？还是处处给我穿小鞋，甚至辞退我？

说实话，作为一个年轻有为的大学生，我很珍惜目前的工作环境，我不想因为与埃得娜的关系影响自己的前途，更不想为了前途牺牲自己的尊严。那几个晚上，我冥思苦想，终于想到一个好的解决方法。

再上班时，我一如既往，处理文件，做策划方案。一天，我去埃得娜办公室送文件，埃得娜很冷漠地接过文件，根本不和我打招呼，我临出门时，她突然装成刚想起的样子说：“哦，对了，公司不久就要签明年的合同了，你考虑一下你的去向。”

我在心里骂了一句：“可恶的巫婆。”但是我真的向她妥协吗？绝不能。

下班以后我看到总经理的秘书还在加班，就过去打招呼，她告诉我正在整理总经理的工作计划，过几天，总经理就要给各个部门下达任务指标了。我拿起来看了看，正好看到关于我们部门的那一页，其中不少想法和我的不谋而合。

我心里有了底，前一段我一直在想明年公司的宣传计划，也做了几个大活动的策划方案。如果搞这几个活动估计对公司的形象宣传和公司的影响力方面会有很大的促进作用。回家后，我在总经理的这个思路上又把我的方案完善了一遍。然后给我的铁哥们――都市经济报的名嘴李彬打了个电话。

这天，李彬要求采访总经理的传真发到了我的桌上，我拿着去找埃得娜，埃得娜和总经理商量后，决定接受。

2004年2月16日。采访这天，埃得娜出差去了外地，就由我陪同采访。李彬的英语很好，提问很到位，和总经理的交流很顺畅，看得出总经理很欣赏李彬，谈话也比较放得开。李彬说到公司去年的危机公关，大加赞赏，说是外企危机公关成功的一个典型，他很自然地提到我在媒体方面有很好的人缘。当然他并没有提我们的关系。总经理也适时表扬我工作出色。

几天后部门开会讨论来年的工作计划。埃得娜开始发言，我看了看埃得娜的脸，很镇定自若，还是平时那个精干、高傲的模样，谁也不知道我们之间发生了什么，我甚至也怀疑那天晚上根本就是一场梦。

轮到我发言了，我抛出了我的策划方案。如果换在平时，我有这样的计划出台，埃得娜会对我大加赞赏，但是现在，她却开始批评了：“这样的计划，是不是能如期完成呢？你还要多想想办法。”我点点头，心里知道她在鸡蛋里挑骨头。我没有反驳，只是说：“我再考虑考虑。”

部门报工作计划了，虽然埃得娜对我的工作计划百般挑剔，但总经理还是一再说我的计划做得好，说我是一个难得的公关人才。

我把事情进展情况告诉李彬，叫李彬走第二步棋。一天一个猎头公司的人把电话打到了人力资源部部长，他说：“请问是杰克吗？”部长的英文名是杰德，他以为是找他，马上说他就是。猎头公司的人说：“杰克，我代表聚星公司来洽谈你的新工作问题，他们将请你去做他们的公关部副部长。”部长到这是才听出不是找他的。

这猎头公司的人也是我的同学，那个聚星公司就是我们公司的竞争对手。当下，人力资源部长就把消息告诉了总经理，总经理一听，马上把埃得娜叫去谈话，说无论如何要把我留下，因为我掌握了公司不少情况，到对手公司去将对公司造成很大损失，而且我的工作近期很难找人接替。埃得娜听了，没有再说什么，只是表示将尽全力。

埃得娜找我谈话，她很疲惫地说：“杰克，就当一切没有发生过，我们还是和以前那样，你还是一名出色的公关人员。”

我听了，知道我赢了。我很诚恳地对埃得娜说：“我一定会尽最大的努力为公司效力，我将是你最得力的下属。同时，我也非常真诚地希望你能找到幸福。”

公关工作计划范文第7篇

2.经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。

3.协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。

4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年（半年）度计划，及年（半年）度工作总结。

5.拟定部门年（半年）度工作计划和年（半年）度总结。

6.审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水准。

7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

8.审阅《工作报表》并批复有关请示。

9.审阅宾馆对外认刊及的宣传稿件。

10.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

11.对外通过接待、出访、新闻报道报道报道报道报道媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

12.对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。

13.接待重要客人，如VIP。

14.审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。

15.对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。

16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。

17.对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

18.制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。

酒店公关营销部文员、营销员岗位职责和工作说明

文员

直属上级：营销部经理

联系部门：同经理

「岗位职责

负责文件的打印、分发等工作，接待好来访人员。

「工作说明

1、准备好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作；

2、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；

3、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；

4、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；

5、回答客户的通常询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题；

6、完成经理交办的其他工作。

营销员

直属上级：营销部经理

联系部门：同经理

「岗位职责

在公关营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。

「工作说明

1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；

2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场状况提出不同的销售价格；

3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息；

4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，研发新客户；

公关工作计划范文第8篇

一、综合协调，充分发挥参谋助手作用

1、认真组织开展各项全局性活动。一年来，总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动：如xx年工作总结暨xx年年经营计划工作会议、xx年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训（协助）、公司文化衫制作、文化墙（牌）布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春联欢会、xx年圣诞庆祝活动等。在各项活动中，总裁办按公司的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。

2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性，及时跟踪各部门业务动态，使公司始终保持持续、健康的发展，由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会，重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。xx年年，总裁办共组织例会近50次。

3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标，按照“工作要细,落实要快，督办要勤”的要求，认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定，将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调；对各项阶段性重点工作，进行督办和落实，强化督办、计划、检查、汇总与情况通报，有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。

4、充分发挥总裁办的服务保障职能：及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务，为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次，安排公司领导重要活动60余次。

6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神，将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并，实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长，总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组，制订相关招议标文件和制度，组织xx年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。

7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作；赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。

二、管理工作做到了严格、高效

总裁办工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，在总裁办管理工作中，认真履行好工作职责，提高管理水平，是总裁办工作的一项重要内容。一年来，总裁办结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通，使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。

1、严格公章管理。xx年年共盖具公章900余次，没有出现事故。

2、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查，提高了工作效率。

⑴对总裁办工作流程进行了梳理，规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括：公文管理（收文、发文、签报）、公章使用、实物资产管理―固定资产管理、（购置申请、入出库、处置）、低值易耗品管理（办公用品、礼品）和易货交易管理、招标、会议管理(工作会议、接待)等工作流程。

⑵根据公司业务发展，颁布了《固定资产管理办法》、《关于

定资产流失、实现公司资产的保质增值做出了积极贡献。

3、抓住重点降低费用，强化管理，积极做好各项办公开支降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。

⑴、年度招议标成果显著，xx年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用******元。

公关工作计划范文第9篇

*针对不同行业客户，协助上级完成客户的整体市场策略，并制订相应的公关传播计划，撰写公关传播方案；

*协助直属部门总监，完成客户沟通和客户服务工作,保障方案的顺利实施；

*针对客户需求撰写符合媒体需求的各类型稿件；

*协调各方面关系，包括与公司内部及外协人员进行沟通，与媒介人员、业管人员及财务人员等协调，推进整个项目顺利运行；

*完成直属领导安排的其它工作。

本人目前工作状况

*近期主要工作业绩

*先期负责公司品牌推广，对外负责企业宣传及相关协会组织的外联，通过日常沟通和联络，与公关协会、行业网站建立了良好关系；对内负责品牌管理与企业信息管理，协助直属部门总监对公司大公关思进行了归纳整理，建立了大公关体系的基本构架，参与了公司思想第一辑——公共性危机中的企业表现的策划，和公司企业简介的制作，而由我部门独立完成的这两份企业危机管理建议书和企业推广书，为市场拓展工作提供了强力支持，更展示出公司独到的企业文化，得到了现有及大量潜在客户的高度认可；

*参与佰草集项目调研分析及投标方案撰写，为项目成功中标提供了支持；

*现服务苏宁项目，与项目组配合完成公关传播策略制订与危机管理，负责策略支持、信息监测、媒体稿件撰写及客户沟通与反馈工作，团队工作在*年得到客户高度的认可与信任；

*在苏宁项目组的协助下，完成公司思想特辑三——国美危机案例解析与建议书；

*负责业务拓展工作，协助直属部门领导完成韩泰轮胎、张裕三鞭酒、索芙特、索爱及安莉芳等项目的策略方案制订及项目投标工作，目前正处年终客户总结和规划期，项目在我部门的及时跟进和沟通下正在进行中。

*自我鉴定（管理能力、沟通能力、人际关系、协调能力等方面）

在部门领导的指导和协助下，本人已能比较出色的完成现有工作职能，在项目管理和执行的过程中，能够从整体上对项目进行有效地统筹和把握，有一定的想法。项目执行过程中，团队协作能力强，能够充分发挥个人与其他成员特点，提高效率。能够充分调动公司现有各项资源，在团队的积极配合下，适时、出色的完成各项任务。

在日常工作中，本人与团队成员相互协助，配合默契，能够顺利而且愉快的完成工作，在此过程中与公司各部门、客户之间也建立了良好的合作关系及友谊。

由于公关经验还不够丰富，阅历和资历也尚浅，在沟通和思维能力上，本人还存在很多不足之处，包括知识面的进一步拓展，及时准确的应对和判断力，以及语言组织的逻辑性等，都需要在未来不断的完善和提高。在未来的工作中，我将学习用更开阔的观察和思维角度，不断尝试实现自我突破，为公司、为我们的团队也为我个人赢得更多的收获。

*对公司其它资源的认识及需求（包括策划能力、监测体系、财务管理、人力资源运作及品牌推广力度等资源）

个人的力量是微不足道的。以领导层为核心的高级策划团队及其大公关思维，是公司最宝贵的财富和独到优势。在我所参与的项目中，公司的策划能力都得到客户的充分肯定，这来源于领导与各部门给予的充分支持。而我也有幸通过参与其中而收获良多，对公关也有了更高层次的体会。监测体系也是公司的优势力量之一，特别是在我参与公司思想特辑策划时，监测体系在信息源管理上的迅速和高效，让我深有感触。希望这方面资源能够在更多的项目中得以利用和实施。财务、人力系统保证了公司运作流程的顺畅和优秀人才储备，而随着公司品牌推广力度的增强，公司已凸显出业内顶尖实力和声望，利于公司未来业务拓展和市场竞争，对公司长期发展和具有重要的战略意义。

*详述本人督导能力并列述下属员工名单（限客户经理、媒介经理及以上职级员工）

本人未来工作计划

*在公司内部职业发展目标及定位

希望在公司和部门领导的带领下，进一步提升自身专业素质与业务技能，培养更强的思维和领导力，通过不断实战和总结，尽快成为能够独立承担客户服务与公关项目，并带领团队共同成长，不断为客户提供高质量的公关传播和营销策略服务的高级公关人才，期待在未来扮演更为重要的角色。

*在未来三个月内的工作目标

继续为现有客户提供高质量的公关服务，并深入挖掘客户潜在需求，对现有工作不断和完善和创新；

独立负责大型公关项目，并尝试带领团队达成既定目标；

协助直属部门领导，保持现有客户的持续跟进，并通过沟通完善项目可行性，促进项目合作合同的签订；

*需要自我完善的方面

*1业务技能水平方面

进一步提高品牌及产品策划的针对性和创造力；

*2管理能力方面

进一步提高团队协调能力和对整体工作方向与进度的把控

*3沟通能力方面

进一步提升客户沟通过程中的专业程度和精准性；

*人际关系方面

进一步增强客户交际能力和个人魅力的培养；

*其他方面

进一步提高业务拓展能力和相关行业知识的掌握；

意见和建议

审批

直属上级意见

日期

行政人事总监意见

日期

执行副总裁/总裁意见

公关工作计划范文第10篇

20__年度区域销售的策略与计划

一、20__年度总体工作思路：遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面，最快最直接开展工作，因此，总体工作思路为：

1、熟悉产品工艺及施工工艺，发挥华宇的系统优势；

2、做标干工程，高品质、高工艺；

3、发展战略合作伙伴，适用于大客户、政府项目；

4、维系好相关政府责任部门关系。

二、业务工作目标西安办事处部门目标：8000万。分摊到业务万/人；分摊到季度，每季度完成万。

三、工作计划

1、任务及重点突破方向酒店式公寓

1.1重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目，米上高层。

1.2以华宇的系统优势打开市场，带动其他产品的销售。

1.3与相关部门的友好维系，如质监站、节能办、建材协会等。

2、具体计划内容：

2.1了解政府的政策力度，建材协会、节能办的相关备案手续。

2.2客户搜集，搜房网查询到171个住宅，28个公建。建设信息网、政府招标网，等等；

2.3初步扫盘，了解项目状况。计划用什么外墙外保温？项目进展？何时来确定？分短期、中期、长期客户；已用外保温是哪家？即竞争对手收集；外墙外保温施工队收集？

2.4跟进近期目标客户。

2.5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8名业务，后期淘汰4名。1名内勤；施工队伍本地化；项目经理本地化。建立人才储备档案，可从同行业挖人才过来。

3、客户发展方向客户的进展阶段，需详细填写客户动态表。

4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作，或是一个大的项目有多个总包时，就需要团队的支持。

5，销售费用管控

1、办事处筹备费用：34700元房屋租金约1500元/月，合计三月为4500元；6个办公桌，约2400元；1个会议桌约800元；12把椅子约1800元；2台台式电脑约5000元；1台一体机加改装墨：元；其他支出：元；

2、日常费用：9500元/月办公费用500元/月（水、电、电话）车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总)；

3、项目的专项费用（需申请）

6、公司与办事处联动

1、相关人员的培训工作；

2、大客户公关；

3、客户考察等相关任务；

7、工作效率的管控

1、积极的心态；2、工作的氛围；3、员工的自我提升；

8、日常工作的管控对日常工作任务、工作目标合理分解细化，完善营销部门管理制度。