儿科优秀护士总结范文

儿科优秀护士总结范文第1篇

最美语录

用心做事，低调做人，把健康快乐奉献给病人，把疲劳苦累留给自己。

最美事迹

张xx，38岁，护师，自2001年参加工作至今，具有扎实的理论基础、娴熟的操作技能和丰富的临床经验，曾于保定市第一中心医院进修重症监护和心脏内科，擅长于内科常见病、多发病的护理和急危重症患者的护理，曾多次被医院评为先进个人，于2015年度被评为优秀护士长。

关怀患者的每一个细节

十五年的一线工作，使我对护理工作产生了深厚的感情，从护士到护师，从妇产科到内科急诊，从一名普通的护士到护士长，一路走来经历了许多辛酸苦辣，在平凡的岗位上，琐碎的护理工作在付出劳动的同时，更让我体会到了人生的价值和内涵。有一次，我为一个气管切开的患者做护理，从他气管套管里喷出的分泌物溅了我一身一脸，空气中弥漫着腥臭味，我真有点招架不住了，但看到不能开口说话的病人那感激的眼神，我的内心又感到无比的欣慰。是医院给了我这个发展的平台，所以我十分珍惜自己的工作。我会用毕生的热血在护理岗位上默默奉献，在工作中磨练自己，用我的热心、爱心真诚的为每一位患者服务。我深知作为护士长必须当好科室带头人，实现多元化管理。我不断学习，探索总结经验，不断更新观念和新知识，努力提高自身的业务素质及管理水平，当好护士长的助手和参谋，以科室为家，团结同事，做好科室人、财、物的管理。随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高。护理服务已不仅是单纯的打针、输液、发药这么局限，而是越来越注重为病人提供全方位的优质护理服务。总之，在以后的工作中我会注重服务的细节，提高病人满意度，追求卓越精湛的护理技能，以病人为中心，以质量为核心，全心全意为患者服务。

最美护士长先进事迹材料（二）

最美语录

爱与奉献是我工作中永恒的主题，我将爱我所爱，无怨无悔！

最美事迹

杨x，儿科护士长，自2003年从事儿科护理工作至今。十几年前我怀揣着远大志向来到了这里，融入了儿科这个温暖的大家庭，在前辈们的培养呵护下，我日趋完善，成长为一名出色的白衣天使，在工作中兢兢业业，一丝不苟，杜绝纠纷，消除隐患，是我唯一的职业要求和愿望。在十几年的儿科护理工作中我始终视患儿为亲人，面对患儿家长的"高标准，严要求",认真学习专业知识，苦练基本功，为无数的患儿解除病痛的折磨，带领着科内十余名护士始终秉承着"一切以患儿为中心"的工作方针，用自己的实际行动，践行着"白衣天使"这一圣洁的光荣称号。

为了孩子的点点滴滴

自从担任儿科护士长以来，对自己有了更高的要求，处处以身作则，率先垂范，要求护士做到的自己首先做到，通过多渠道学习不断提高自己的管理水平及业务素质，在工作中不断优化护理操作流程，开展多项便民服务，在科内把小儿头皮针穿刺和静脉采血结合到一起，不仅减少静脉穿刺带给患儿的痛苦，提高护士的工作效率，更是受到家长和医生的好评。

我院儿科病房护士同时还兼任门诊输液室及儿科急诊工作，尤其到冬春两季，门诊和病房输液人数倍增，加班加点是家常便饭，只要是病人需要，我总是冲到最前面，带领着全科护士以极大的工作热情投入到儿科护理工作中，用我们过硬的技术和热情周到的服务赢得了患儿家长的好评。我们的理念是："没有优秀的个人，只有优秀的团队。"科内护士姐妹互相帮助，共勉进步，和科主任医生同志们和舟共济，使科室连续几年被评为先进集体。

迈向成功的每一步阶梯

儿科优秀护士总结范文第2篇

护士自我批评总结范文一

光阴似箭，我来到xx县人民医院儿科工作快有十个月的时间了，在各位院领导和护理部领导的正确指导下，在护士长和科室各位同事的关心、支持下，我始终坚持以患儿为中心的护理理念，认真本分，踏实工作，并在个人的思想素质和业务能力上都取得了一定的进步。但是，金无足赤，人无完人。我充分的认识到自身还有很多的缺点和不足，离儿科护士的要求还差很远，需要学习的地方还有很多。对标一流，自我剖析，我将自身存在的问题分析如下：

一、政治学习方面，平时由于忙于工作上的事情，看书看报的时间就相对较少，参加政治活动的次数少，政治学习没有跟上，政治理论相对缺乏。

二、俗话说：活到老医学教育网|搜集整理，学到老。社会在不断的进步和变化，儿科的专业知识也在不断的更新中，我在工作过程中遇到的问题缺少书本上理论的支撑，往往很多时候都仅凭个人的经验办事，对患者产生的风险就相应的提高了医|学教|育网整|理。

三、在业务能力方面，自己到儿科上班的时间不长，加之儿科的患者具有特殊性，新生儿居多，我在扎头皮针和股动脉抽血方面的技术不够熟练;书写危重患者护理记录不熟练;液体配制时的计量换算不够快，导致速度变慢;工作安排不合理，致使自己疲于来回奔波;工作中缺乏创新意识。

四、在与同事沟通方面，我的性格偏内向，平时不太爱说话，缺少和同事之间必要的交流;性子比较急，爱钻牛角尖，沟通的方式方法欠妥。五、在医患沟通方面，有时工作中受到患者家属的一些责骂，容易把不好情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，心理素质不够硬朗。针对以上的问题，在今后的工作中，我制定了一些整改措施，以儿科一流护士的标准，严格要求自己，加强政治学习、加强专科知识的学习，在与患者沟通方面注意沟通技巧，以理服人。循序渐进，改掉自身的毛病，做一名合格的护理工作者。

护士自我批评总结范文二

回顾半年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，

时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：

思想道德方面：遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作能力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。

学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位组织的各种学习，严格要求自己 ，要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。 积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

儿科优秀护士总结范文第3篇

关键词： 儿科护理；循证带教；应用；分析

循证护理（Evigenc-basedNur sing，EBN）是20世纪90年代受循证医学影响而产生的护理学科新领域。它又称实证护理，是指护理人员审慎、准确和明智的以现有科研结论为基础，根据患 者的具体情况、需求和愿望，结合自身临床经验综合考虑，选用最好的护理措施，为患者实施最佳的护理.它包括四个过程：循证问题、循证支持、循证观察、循证应用。循证护理目前正在成为现代护理学科发展的方向，被逐步应用于护理实践中。本研究为了进一步探讨循证护理模式在儿科临床教学中的应用效果，特选取今年来儿科实习的70名护理学生为研究对象。现将情况报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取今年来儿科实习的70名护理学生（以下简称“护生”），平均年龄为（20.12±2.35）岁。在征得护生同意的情况下，将70名护生随机分为对照组和实验组（两组各35人）。两组患者年龄比较P>0.05，差异无统计学意义，可以进行比较。

1.2 方法

本研究对对照组采用传统教学方法，即以教师、课堂、书本为中心的灌输式教学。其主要教学为：一对一的带教，老师在带教中只遵循指导护生完成常规护理工作，疏于检查学生的实际落实情况和效果；忽略理论讲解和操作示范，只注重传统操作技能，疏于强化理论知识。实验组采用循证带教方法，其过程为：（1）授课教师提前一周以多媒体的形式提前让学生认识、认知、认同循证医学教学法，更新学生受教育观念；（2）针对儿科护理过程的疑难病案提出有关该疾病病因、诊断、治疗、预后等需要解决的问题，将学生分为5组，将事先准备好的病案发给每个组的学生；（3）每个小组针对自己的病案，利用图书馆和网络信息等渠道收集相关证据资料，并根据临床流行病学和循证医学评价文献的标准评价收集的证据信息的真实性；小组内进行归纳总结，结合证据提出具体结论和解决临床问题的方案；（4）正式上课时，每个小组在课堂上针对自己的病例进行讲授，同时其他小组可以提出问题，并可以提出建议（5）最后教师加以总结，简短地从专业的角度对每个问题的知识点加以重点强化，扩展和补充，解决学生遗留的问题。

1.3 评价指标

由护士长和两名主管护师组成考核小组，对各护生进行考核评分。考核护生的综合能力，包括理论基础知识、实际操作能力，然后比较两组成绩。同时采用自行设计的问卷调查护生对带教满意度的评价。其中满意度主要分为非常满意（90～100分）、基本满意（70～80分）、不满意（70分以下），满意度为（非常满意+基本满意）/总数×100%[1]。

1.4 统计学分析

采用统计学软件SPSS16.0进行分析，计数资料采用检验，采用百分数表示，以=0.05为检验标准，P

2 结果

2.1 两组护生考核成绩的对比分析

通过对两组护生实施不同的教学方式后得知，实验组护生考核优秀率为95.4%，明显高于对照组67%，两组比较P

2.2 两组护生对带教老师的满意度对比分析

通过对两组护生实施不同的教学方式后得知，实验组护生对带教老师的满意度为97.14%，明显高于对照组80.0%，两组比较P

3讨论

由本次研究结果可以看出两种临床带教方法对护理实习学生的科室综合考核平均成绩和学生对老师的满意度的影响都有显著差异。传统方式带教的学生和老师双方存在重视打针、输液、发药等最基本操作技能训练，轻视了学生病情观察能力训练及综合素质培养。在带教中应用循证方法教育者指导学生将所学知识横向、纵向融会贯通，做到理论指导实际，再由实践回到理论中来循环反复不断提高，能够调动儿科护士的学习积极性，提高儿科护生的临床动手能力。因此，循证护理应用于带教中有显著效果，并能加强儿科护士实习生适应现代临床护理的能力，值得推广。

参考文献：

[1]韩凤玲.人性化护理模式在手术室护理中应用效果评价[J].牡丹江医学院学报，2014，（02）：120-121.

[2] 雍春花.临床路径在临床护理带教中的应用探讨[J].中国医药指南， 2012，（11）：62-64.

[3] 林建荣.儿科护理学教学中PBL模式的构建与应用效果评价[J].时珍国医国药， 2012， 23（2）：497 -498.

[4] deng hai yan..Application of Comprehensive Simulation Training on the Intensive Training of Nursing Skills for Undergraduate Nursing Students[D].Southern Medical University， 2014.

儿科优秀护士总结范文第4篇

【关键词】儿科护理 不良事件 事件原因 防范措施

中图分类号：R473.72 文献标识码：A 文章编号：1005-0515（2011）6-033-03

44cases of adverse events in pediatric nursing Cause Analysis and Preventive Measures

ZHANGHong

（Nanchong Nanchong Central Hospital of Pediatrics637000）

【Abstract】ObjectiveTo analyze and discuss common pediatric cause of adverse events and the corresponding preventive measures. Methods Statistical analysis of pediatric hospital in January 2007 -2010 occurred on Dec. 44 cases of pediatric adverse events, select the same period, 44 cases of pediatric nursing data were analyzed to find their common cause, and accordingly develop appropriate only preventive strategy. Results ① medication errors in 5 cases (11.36%, 5 / 44), treatment prescription errors in 13 cases (29.54%, 13/44), scratch the scalp in 4 cases (9.10%, 4 / 44), dropping speed too fast 6 cases (13.63%, 6 / 44,), not strictly shift change 4 (9.10%, 4 / 44), falling-bed and 4 (9.10%, 4 / 44), sharp injuries in 5 cases (11.36%, 5 / 44 ), the nurse was beaten three cases (6.81%, 3 / 44); ② cause of adverse events: the implementation of the core systems in place in 22 cases (50.0%, 22/44,), sense of duty in 9 cases (20.45%, 9 / 44), lack of communication skills in 5 cases (11.36%, 5 / 44), in violation of operating procedures in 4 cases (9.10%, 4 / 44), low level of technology in 2 (4.545%, 2 / 44), 2 cases of lack of awareness Cautiousness (4.545%, 2 / 44). Conclusion The concept of enhanced pediatric safety of care, training, communication skills of nurses, and strictly implement the checking system, construct a check to participate in the care system, strict management of nursing staff, with adequate human resources, etc. These measures can effectively prevent pediatric adverse events.

【Key words】Pediatric Nursing adverse events cause of the incident; preventive measures

儿科护理的对象相对比较特殊，患儿的病情变化较快并且自主表达能力不强，致使护理中不配合现象较多、实际操作难度大；同时，患儿家长常常对病情转归和护理操作有着较高的期望，一旦出现护理问题便情绪急躁，干扰护理工作；除此之外，儿科病具有较强的季节性，在高峰期不仅患儿数量大幅度提升，而且工作环境嘈杂，导致护理人员工作压力骤然增大；等等；这些因素综合起来便会提高儿科护理不良事件发生率。

1 资料和方法

1.1 一般资料 选取我院儿科在2007年1月-2010年12月发生的44例儿科护理不良事件，事件记录内容包括涉及人员的基本情况、事件的描述以及事件原因。

1.2 方法 对44例不良事件进行统计分析，选取同时期的44例儿科优秀护理资料进行对比分析，将这些记录在册的护理不良事件进行分类、归纳处理，对涉及人员基本情况及发生原因进行调查、分析、总结。

1.3 统计学处理统计学方法使用SPSS 10.0统计软件包进行统计分析，计量资料以（x±s）表示，采用t检验处理数据。P

2 结果

所有结果均以同时期的优秀护理为参照对比对象，综合对比分析不良事件的具体分析以及具体原因如下：

2.1 儿科护理不良事件的发生类型，见表1。

表1 儿科护理不良事件的发生类型

2.2 儿科护理不良事件的发生原因，见表2。

表2 儿科护理不良事件的发生原因

3 讨论

3.1 不良事件原因分析

3.1.1核心制度执行不到位、责任心不强 不能够严格落实儿科护理的各项核心制度以及缺乏责任心，是导致护理不良事件发生的主要诱因，分别占不良事件整体50.0%和20.45%，因为这个两个原因导致的不良事件占不良事件发生整体的70.45%。主要表现有：未能认真落实查对制度，不严格用药查对，只喊床号，不喊姓名甚至喊错姓名，不看药名，只看药品包装，查药名看字头不看字尾，对药品剂量、用法、浓度及药液质量查对不严；盲目执行错误医嘱，违反口头医嘱的规定，错抄漏抄医嘱，对医嘱执行的时间不严格，拖后或提前；不严格执行护理分级制度，表现在不按时巡视病房，观察病情不仔细，观察内容不全面；不认真执行交接班制度，致病人液体漏输、护理措施不到位等；不严格执行护理安全管理制度，违反护理技术操作规程，药品混放，药品瓶签与内装药品不符；不认真落实抢救工作制度，急救物品、药品用后不及时清理、归位、补充、查对。

3.1.2护士沟通技巧欠缺 本组研究发现，部分护理不良事件的起因是护士沟通技巧的缺乏。儿科护士在为患儿及其家属进行健康宣教的时候，未能考虑到患儿及其家长的理解力问题，健康宣教完成之后，患儿及其未能掌握或者事后忘记，结果常常导致患儿在住院期间发生一些意外事件并引起护理纠纷。具体来说，如护士告知家长应随时拉上床栏，但是家长没能引起注意，不拉上床栏或待护士离开后仍将床栏放下，最后导致小孩跌下床。为患儿静脉穿刺时，护士告知不详，家长配合不好，患儿哭闹躁动或护士技术水平差致穿刺失败。输液时未讲解控制液体滴速的重要性或讲解不详等。因此，建议护士在做健康教育时，告知患儿及其家长“为什么、怎么做、不正确执行的后果”等等，切忌只是简单地告知患儿及其家长应该怎么做。

3.1.3 护理人力资源不足 护士人手较少，但是护理工作量却相对较大，特别是在病人高峰时期，护理工作量往往会陡增，出现部分患儿未能及时有效治疗的情况，致使家长呵斥护理人员，发生争吵导致；由于患儿家长催促，护理人员急于完成治疗，最终忙中出错。

3.2 不良事件的防范

3.2.1 风险教育、监控 根据我院护理部制定的护理风险预防机制，规范操作流程、护理常规，完善各项护理安全防范措施、应急预案等。定期组织学习相关法律、法规、护理规章制度、《医疗事故处理条例》等，将事例、经验教训等进行分析，增加感性认识，避免再次发生。科室质量控制小组定期与不定期检查，随时发现隐患和不规范操作并及时纠正，总结反馈，提醒其他护士引以为戒。加强对重点环节监控，即重点人员（新入科、低年资、责任心差）、重点时段（中午、夜间、节假日）、重点操作（特殊操作、高难度操作）的护理安全。

3.2.2 认真落实护理核心制度，加强人员培训 各项规章制度是护理工作正常运行的保证，通过每月考核，平时监控，督促护士掌握并落实各项核心制度，重点是查对制度、交接班制度、分级护理制度、医嘱执行制度等。教育护士，提高服务意识，面对特殊群体，更应具备责任心、爱心、耐心、细心、同情心和高尚的职业情感，以理解、宽容、接纳、安抚的态度对待家长的误解、迁怒[1-3]。要求护士掌握头皮静脉穿刺技巧、备皮方法、药物剂量换算、输液滴速、新药特药知识等，不断提高专业技术水平，以娴熟的操作，热情的服务，赢得患儿及家长的信任与尊重[4]。选用职业道德优秀、专科理论扎实和技术水平高的护士对新入科、低年资护士进行传、帮、带，使其尽快适应儿科工作环境和工作方式。

3.2.3 掌握护患沟通技巧 多数护患纠纷源于沟通不良，护士直面病人多，能及时听到抱怨声，护士应因人而异恰当解释[5]。沟通应掌握：倾听时一要专注，清楚说话内容。二要移情，要求把自己的情感置身于说话者的位置上，换位思考，将心比心，努力理解说话者想表达的含义。三要接受，客观地倾听内容而不急于作判断[6]。儿科护士面对的不只是患儿，还有多个家属。因此，进行健康教育时应耐心、细致，反复多次，针对性强。

3.2.4 弹性排班 儿科常见病具有非常强的季节性，因此护理人员的忙闲反差较大。可根据工作量大小来合理排班、弹性排班。排班时注意护士能力搭配、能级对应，加强中午、夜间、节假日重点时段的人员安排，保证护理安全。工作量较小时休息，工作量较大时加班，或者及时申请补充护理人员数量，有效防止因为工作量过大而导致的护理不良事件发生。

参考文献

[1] 涛，郑尚荣，顾银燕，等，本院医疗不良事件报告制度的建立和实施．浙江临床医学，2008，10（11）：1512―1513．

[2] John LT，Morgan JM，Donaldson MS.To err is human：building a safer health system.Wazhinglon DC：National Academy Press，1999：204.

[3] 张莉萍，蔡雪丽，吴晓雁. 建立健全护理管理体系防范护理缺陷[J]. 中国护理管理，2008，8(8)：53-54.

[4] 李红艳・儿科静脉输液常见缺陷的系统管理[J].国际护理学杂志，2009，28(3)：393

[5] Evans SM，Berry JG，Smith BJ，et al. Ammdes and barriers to incident reporting：a collaborative hospital study.Qual Saf Health Care.2006，15：39-43.

[6] 吴芳兰，应燕萍，崔妙龄，等. 154 例护理差错的原因分析及应对措施[J]. 中国护理管理，2008，8(3)：61-63.

儿科优秀护士总结范文第5篇

[中图分类号] R248.4[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515（2011）-07-141-01

儿科经常是医院满意度较低，医疗纠纷的多发部位，护理工作难度较大，大家都知道，随着我国计生工作的深入，一个家庭只有一个孩子的国策深入人心，而孩子的身心健康又关系到全民的素质与祖国的前途，而维系这些孩子健康的纽带就是我们这些平凡的儿科护士，儿科护士的压力也越来越大。方法对40名儿科护士及曾经在儿科工作过的护士发放问卷，予以总结。结果大部分护士能较好地解决压力问题。结论压力的解决需要护理人员与管理者双方合作完成。

1 对象与方法

1.1 调查对象 本组全部为女性，年龄22～50岁，平均35.13岁，其中22～30岁20名，占50.0%，30～40岁13名，占32.5%，40～60岁7名，占22.5%。护龄1～33年，平均17.21年，其中10年以下15名，占37.5%，10～20年20名，占50%，30年以上5名，12.5%。

1.2 调查方法 采用问卷调查法，随机向40名儿科护士发放问卷，填毕即刻收回，收回有效问卷40张，回收率100%。

2 结果：调查结果显示，儿科护士压力程度处于较高压力水平，压力源按认同的先后顺序依次为：家长对操作技术要求高;工作环境嘈杂拥挤，护理任务繁重;晋升机会少，付出与回报不相符，社会地位低;经常应对各种缺乏实用性的检查与考试，占据较多的业务时间;其他如护患之间的沟通、理解与尊重，家庭的责任等。

3 产生压力的原因分析：现在家长对医疗服务质量要求越来越高，总是要求护士对患儿的操作一次成功，如静脉输液要一针见血，护士带着这种压力去操作，往往减少了成功率，增加了护患矛盾。儿科的一大特点是小儿的哭声多，人多。一旦孩子生病，围绕在孩子身边的大人就有四五个，因此环境拥挤，噪音很大，护士心情较为烦躁，压力自然就大。护士在医院的社会地位普遍较低，地位低也决定了护士的发展与晋升机会少，护士长时间、大强度、无规律的工作性质，自身健康受影响，许多人处于亚健康状态。护士多为女性，除了工作上的压力，还要兼顾家庭、子女的教育、家务劳动、家人相处等问题，这些都会产生压力。

4 对策：患儿是全家的“小皇帝”“小公主”，我们只有具备过硬的素质，才能更好地为她（他）们服务，现归纳了几点，与大家共勉：1）护士应具备的素质：①道德素质要求。②心里素质要求。③业务素质要求。④注重首因效应。⑤掌握沟通技巧。⑥具有敏锐的观察力。⑦保持稳定愉快的情绪。2）对病情要充分了解，对疾病要有“预知能力”“预后能力”。3）善于与患儿家属及患儿沟通的能力，特别是要想办法与患儿沟通，如：给患儿治疗前，事先准备小红花，奶糖等小物品等，患儿如配合治疗，就给于奖励，以此可以提高治疗效果，提高病人满意度，提高病人对医护的满意度。及时有效的沟通效果不错，如：静脉穿刺不成功时，及时表示歉意，与取得支持和理解。4）具有超强的“心理素质”，和过硬的“业务素质”。人家都知道，一个患儿住院，有四个家长陪同，如果不能一针见血，就有四双眼睛盯着妮。这时，你要有“几人千里之外”的心情，才有可能第二次穿刺成功，要不然，自己的心情受影响后，越打越着急，完全就不可能穿刺成功了。如果碰上的是新生儿，一哭一闹，就完全凭经验来穿刺了。这一点，对儿科护士来说，心里素质，业务素质过硬就是重中之重了。5）积极加强业务学习，努力提高自身素质和修养。6）提高法律意识，随着医学社会的高速发展，现代人越来越重视自我保护，我们在护理工作中每时每刻都直接或间接接触法律。为了避免医疗纠纷，我们首先要懂法知法，才能运用法律意识自我保护。严格遵守操作规程，慎独自律，时刻不忘护理工作的严肃性。避免差错事故的发生，与高度责任心从事护理工作。7）努力创造良好的工作氛围，努力调整自己的心态，不断完善自己，才能在患儿家长和周围的人心中树立良好的形象，提高工作质量和自信心。总之，良好的素质修养，业务能力和过硬的心理素质是从事儿科护理的基本条件。

儿科优秀护士总结范文第6篇

【摘要】对儿科护生临床带教的好坏关系到护生能否胜任将来的护理工作,通过完善带教流程,建立“导师”制度,完善互动学习机制,改革带教方法等,结果提高了带教的质量,得到医院和护生的好评。

【关键词】儿科;护生;“导师”;带教方法

随着医疗事业的高速发展,医院对护士毕业生的要求也越来越高,期望护生一进医院就是一位合格的能独立上岗的护士,这对医院护理带教提出了更高的要求。临床实习是护生由学生角色转向护士角色的关键时期, 儿科护理工作面对的不仅是患儿,还有家长,与成人各科室相比,患儿病情变化快,语言表达能力欠佳,儿科护理工作难度相对较大,这给儿科护理的临床带教带来一定的困难,作为护士长和“导师”,下面浅谈一下带教体会。

一、建立“导师”制度,完善新进护士带教流程

突出儿科护理临床实习是护理教育的重要组成部分,是理论知识与临床实践相结合的过程。首先我们对新进儿科护生护理理论和操作实际进行摸底,考察其对儿科护理相关知识的掌握程度并进行评分,同时做好记录;其次针对反映出来的问题有针对性的建立4~6周的带教计划;每天要记录带教过程,每周要进行带教效果评测,通过反馈进一步调整和完善带教计划。带教流程的建立和完善,同时实施PDCA循环是加快护生熟悉儿科护理工作,尽快进入角色的保证。

我们建立“导师制”,“导师制”是指有一定资质和有经验的护师对护生进行一对一带教,“导师”在带教期间享受一定补助的,同时双方接受考评的制度,“导师”带教成绩纳入科室本人月度绩效考核。“导师”制能促使导师全身心投入带教工作,带教效果良好。

二、对护生带教的要点

1.了解新护士现状

新进儿科护士普遍具有一定的理论知识,但是实际操作经验不足,有如下一些或多或少的表现:

a.新进儿科实习的护士,一般不会药物剂量的换算;

b.对儿科常用药品的作用及常见不良反应不清楚;

c.对1岁以内婴儿呼吸、心率的正常值不清楚;

d.对穿刺技巧掌握不够,成功率不够理想,有紧张、恐惧的心理;

e.对于患儿家属的斥责不能冷静处理;

f.不遵守劳动纪律,缺乏观念。

2.强调护生遵守劳动纪律的重要性

对护生要强调劳动纪律的重要性,帮助她们尽快转变观念,耐心告诉医院和学校的区别,要把自己看做是已踏上工作岗位的护士中的一员,目前在“导师”的带教下工作,要有组织观念,有事提前请假,科室按规定给予安排。违反劳动纪律的后果一定要说清楚,不能含糊。护生遵守劳动纪律,也是临床带教能有效实施的保证。

3.对“导师”的要求

主要安排责任心强、经验丰富的护师及以上职称的护理人员为“导师”,对工作优秀的护士也适当安排带教工作。“导师”要善于与学生沟通,及时了解她们对实习工作的有关需求,调整增加学习内容;“导师”要尊重学生,要一视同仁、不得歧视学生,不得因学生在其他科室的某些问题而戴有色眼镜对待,对工作中有不足之处的学生,不得当众随意斥责,应在他人回避的情况下给予指出,同时报告护士长。强调“导师”不得随意指使学生为自己完成与工作无关的事。

4.加强“导师”对新护士的指导工作,强调双方互动学习

“导师”要介绍在班护士、医师及科室情况,让新护士对科室整体情况有一个初步的认识,消除陌生感及紧张情绪,同时站在护生角度上,做到让护生明白其工作职责、工作内容和工作流程,使其在带教过程中双方做到心中有数,有条不紊,忙而不乱。

“导师”要了解护生的现状,有针对性的进行带教。护士工作在临床第一线,与病人接触最多,培养护生对病情观察非常重要,在临床带教中,“导师”更应注意理论结合实践,充分利用自身积累的经验指导新护士,对病人应观察什么,重点观察什么,怎样观察才能得当,使护生通过学习和实践,掌握观察病情的技巧,同时指导护生做好护理记录。儿科对静脉穿刺技术要求较高,所以在护生进行操作过程中,“导师”要在旁协助,并加以指导,令他们减轻心理压力,提高操作技能,增强自信心;另一方面,“导师”要重点强调和培养护生对心理护理的学习,指导护生尽快了解不同年龄患儿的心理特点,并根据患儿的年龄和性格,有针对性地进行心理护理,同时与患儿家属进行沟通,打消疑虑,消除他们对医院和医护人员的恐惧心理,建立良好信任关系,使他们主动配合治疗和检查,为工作的开展奠定坚实的基础。尤其要教会学生如何避免与患儿家属发生纠纷,如学生受委屈,应给予安慰,进行疏导;使其能坦然面对挫折。

加强互动学习,要求新护士对不懂的、有疑问的问题主动提出,可以与“导师”及科室其他老师进行讨和交流;同时告诉学生,“导师”也可能会有不足之处,对于老师的偏差之处,当学生的也可以提出,互相学习、共同提高。

5.做好带教记录,及时考评

带教双方要每天做好带教记录,对典型的护理问题要进行多方相互探讨,互动学习,使护生不断学习和总结经验,快速提高技能,增加自信心。护士长要每周抽查护生对儿科护理及各项操作的掌握情况,及时考评,在护生实习时遇到的问题要及时掌握情况,及时与“导师”和护生沟通,共同调整带教计划并采取相应的措施。

每周考评纳入到最终带教考核结果里。“导师”考评结果纳入到月绩效中,奖罚分明。

6.加强与护理部的联系,对实习中发现的优秀及有问题的实习生,及时与护理部沟通,取得职能部门的相关支持。

三、带教实施效果

由于有一套有效带教流程,护生的学习积极性很高,护生在儿科的出勤率保持在100% ,“导师”和护生在带教过程中相互学习,教学相长,护生出科考核达到带教基本要求,部分护生还受到患儿及家长的肯定,护生有一定的成就感,自信心得到了提升,为将来的护理工作打下了较好基础;同时我们的儿科带教工作也得到了学校及护生的好评。

儿科优秀护士总结范文第7篇

在学校的安排下，我到一个社区的医疗站实习。学校安排我们外出实习，也是为了让我们学到更多的知识，更好的面对社会。经过实习，每个学生都会学到很多有价值的东西，这些都会伴随着我们一直成长，这就是工作经验和动手能力。这些是我们以后人生道路上的踏脚石，为我们以后的正式工作提高帮助，为我们以后的工作打下坚实的基础。

第一天来到社区，参加实习工作，如果说心里不紧张那是假的。刚来到社区医院，在领导的带领下，首先对这个社区医院进行了解参观。社区医院不大，在这里没有什么重病护房，来这里看病的都是一些小病，这里应该就是为社区群众治疗的地方。在领导的带领下，我对整个社区医院都有了了解，然后就跟我讲了一些规章制度，然后带我去换了衣服，让我跟着一位前辈实习。每天我就跟着前辈，在她的身边打打下手，我们护士的工作流程很简单，就是照顾这些打针的病人，每天我们就是给病人打打针，给这些病人拿药之类的，工作就比较简单。所以学习了几天，就让我开始单独工作，而前辈就在旁边，指导我、提醒我。

实习了一段时间，我对护士的工作也已经大致的了解，每天的工作我都能独立的完成。这对我这个初学者来说，进步还是很大的，当然我有着这些进步，少不了的就是前辈的鼓励和指导，如果没有前辈的热心指导和指出我的错误，然后帮助我改正，我还远远做不到这么好。实习结束了，而我则要对这段时间的实习进行一下总结。

通过这段时间的护士实习，我不断的提高整体素质和业务能力，顺利的完成了繁重的工作任务。认真负责，谦虚谨慎努力学习的工做态度，在工作上我也有良好的工作能力，以及一定的工作经验。在工作上得到领导和同事的一致好评。

在实习的这段时间我很快乐，因为我可以将我学习到的东西去帮助别人，让这些病人慢慢的好起来。能够用自己的双手，自己所学到的知识帮助别人真的很开心，这就是所谓的助人为乐吧！在以后的学习工作中，我还会不断的努力，不断的帮助那些需要帮助的人，让自己一直快乐下去。

社区护士实习个人总结（二）

通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析讨论，并制定防范措施，能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则，掌握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。

机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际情况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理安排护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。

为自己，同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析讨论，并制定防范措施，能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则，掌握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际情况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理安排护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对医学`教育网。

通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了荣誉。

社区护士实习个人总结（三）

本人通过半年多的护理工作实习成果，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，认真做好社区护士实习小结，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。

在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接-班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

儿科优秀护士总结范文第8篇

【关键词】护士；教学水平；儿科

由于小儿处于生长、发育阶段，常发生小儿流行性感冒、新生儿肺炎、手足口病、小儿惊厥、小儿高热以及脑性瘫痪综合征等多种疾病，影响到小儿的健康成长，困扰着小儿家长[ 1 ]。及时、有效护理对小儿疾病的治愈起到至关重要的作用。提高儿科护士理论和操作水平是摆在临床教学上的重要课题，本文就如何提高提高儿科护士教学工作水平做一探讨。

1 培养儿科护士教学学术水平的措施

护理临床带教老师的教学水平是培养高素质护理毕业生的关键。通过实施“实习护士指导教师负责制”、“各层次护士规范化培养制”、高年资护师理论课讲授预讲培训制度、对实习护生的指导老师规范操作示教和护理评估培训；理论小课讲授、临床护理病例讨论以及鼓励年轻老师提高学历等措施，提高了儿科护士的临床教学水平，促进了教学质量的提升[2]。

1.1 实施“指导教师负责制”下的“各层次护士规范化培训”。对于儿科每位新进的护士，要安排一名具有教学资格的教师进行带教，还要求教师具有较好的思想品德，教导新近的护士如何学习护理理论，加强对课本的复习，做好笔记，结合教材知道护士进行临床护理实践，还要求护士按时撰写护理心得，总结临床护理经验[3]。

1.2 加强对新进护士的继续教育工作。医学知识的学习要求不间断，对护士的培养工作要可持续。提高新近护士学习的积极性，通过在职继续教育不断提高自身的专业理论知识和操作技能，满足现代临床工作的需要。到目前为止，我院儿科有42.6%的在职护士具有大学学历，按照教育培养计划，在未来三年内，将这一数字提高到78%以上，提高我院儿科护士整体的教育水平，更好为临床服务。为继续深造的教师提供便利，在政策上、经济上和待遇上给予他们实惠，目前有一名教师从香港大学医学院深造回来，选派多名教师参加国家或者省举办的各类培训班，提高他们的业务水平和临床护理能力[4]。

1.3 青年护士教学预讲培训制度。加强对青年护士教师的培训，提高教师的教学水平。实行青年护士教学预讲培训制度常态化，要求年轻护士教师接到授课任务后应该及时备课，写教案，再进行预讲。预讲时组织相关教师对年轻护士教师的授课质量进行点评，对教师的授课方式、内容以及书写的教案进行评分，提出自己的意见和建议。对预讲合格的青年护士教师颁发证书，不合格的教师需要培训合格后才可以上岗[5]。

1.4 坚持集体备课制度。对于上课的护理教师一律要求备课，形成规章制度，定期对备课教案进行检查，提出修改修改意见，不合格的要求认真整改，待整改合格后才可以继续授课。

1.5 规范年轻带教老师的护理操作示范和护理评估。由于各个护理教师的学历、年龄、教育背景、实践经验的不同，他们的教学方式也存在差异，需要对他们的护理操作示范和护理评估进行规范化，有利于提高儿科护士的整体护理实践能力和水平[6]。

1.6 临床护理病例讨论。临床护理病例讨论对于提高儿科护理教学水平具有重要作用，实行每周一定期带领护理人员进行查房，要求他们在查房前对课本知识进行复习，查阅专业文献资料，要求每个护士对于病例提出自己的看法，有利于提高护理人员的临床护理能力。

2 培养年轻护士教学学术水平的成效

通过实施实习护士指导教师负责制、各层次护士规范化培养制、高年资护师理论课讲授预讲培训制度等一系列的措施，提高了我院儿科护理教师的教学能力和水平，培养了一支高素质的教师队伍，也有利于提高儿科护理新近护士的专业知识和操作技能。

2.1 通过我院实行的各项鼓励措施和优惠政策，鼓励继续在职教育和进一步深造，我院在职护理教师的学历得到较大提高。

2.2 通过规范年轻带教老师的护理操作示范和护理评估、坚持集体备课制度等措施，使得我院儿科护理教师的教学成绩有了明显提高，在近几年的中山大学护理临床技能大赛中获得7次优秀护理教师和优秀带教集体称号，护理见习结束和实习结束时的学生的问卷调查结果显示学生对青年教师的教学满意度均在95%以上。

参考文献

[1] 王正银，杨新荣，殷翠，等.基于护士核心能力培养的基础护理技术课程教学模式改革[J].卫生职业教育，2012，30（2）：85-86.[2] 宋薇，易礼兰，杨小仙，等.基于高职高专护生执业能力培养的儿科护理学教学改革[J].护理实践与研究，2012，9（19）：7-9.

[3] Leigh Small， Deborah Anderson， Kimberly Sidora-Arcoleo， et al.Pediatric Nurse Practitioners’ Assessment and Management of Childhood Overweight/Obesity： Results from 1999 and 2005 Cohort Surveys[J].Journal of Pediatric Health Care， 2009，23（4）：231-241.

[4] 顾军养，王燕萍，朱燕君，等.提高儿科病房低年资护士桡动脉穿刺一次成功率的教学体会[J].护理与康复，2012，11（11）：1079-1080.

[5] 李冬梅，谢小华，陈雪芬，等.不同培训模式对急诊专科护士高级心血管生命支持技术能力的影响[J]. 中国临床护理， 2013， 5（2）： 151-153.

儿科优秀护士总结范文第9篇

关键词核心能力；岗位职责；规范化培训

我科针对新进护士有计划、分阶段、可操作性地培训，努力提高她们的临床护理能力，每人发放培训手册1本，培训持续12个月。

培训课程分期

工作适从期(3个月)：主要培训儿科护理的基本理论和基础技能，包括岗前培训、专业培训及专科培训3部分。①由护理部进行岗前基本培训：培训内容主要包括医院概况、规章制度、院训院规、依法执业、护理安全、服务规范等。②专业培训：专业培训分3步：由儿科先培训儿科护患沟通；由高年资护士培训儿科护理理论知识、常见病的理论知识、急诊急救知误及临床常见病，提高应对各种临床突发状况的能力；患护之间的沟通技巧、儿科心理护理、医院感染防控知识、护理礼仪、护理美学、应急预案儿科护理知识。护士长讲解儿科各系统的基本知识，传授多种儿童常见病护理要点及护理过程中的观察要点。理论与实践操作相结合，每天理论学习2课时，操作培训及护理案例分析1课时。③专科培训：进入临床后开始专业培训，按照每周的计划进度表，熟悉各病房护理单元的环境、物资管理，以及在护理患者的过程中专科护理规范及操作流程。技能熟悉成熟期(9个月)：①细化临床专科知识，将儿科常见病例护理知识进行操作实训及考核。②做好读书笔记、护理案例分析、护理新理念的掌握。1年后撰写个人总结，传讲搜索文献、制作PPT课件的能力，以演讲、朗诵等形式增强表达能力，为分层培养打好基础。③完成定级考核后主要由临床继续进行专科理论知识和技能的培训。培训管理：严格执行学习纪律，实行签到和考核机制，保证学习质量；加强带教老师的管理，执行带教老师准入制，由临床工作经验丰富的高级职称护师或优秀护师进行带教，并对带教老师统一标准化培训，保证师资力量的专业性、规范性；按照标准考核，要求带教老师至少考核6次，按照学习阶段的不同，由科室统一组织3次理论考试和4次操作考试，便于新护士巩固所学知识，掌握操作规范；进行夜班准入考核，达标后带教3～4轮夜班，可独立值班，新护士的考核水平与带教老师绩效工资、新护士的定级挂钩[1]。

结果

通过规范化培训，新进护士能够增强理论知识的学习，提升动手操作能力，并且具备一定的独立应对临床护理突发状况的应急能力。与以往常规培训的护士相比，其护患沟通能力增强，并且具有良好的服务意识，能够自如地应对患儿家长。另外，通过定期开展读书报告会、授课大比武等活动，能够为新护士提供展示个人才华的平台和机会，提升其工作成就感与自豪感，同时也能够提高患者及家属的护理服务满意度[2]。

讨论

新护士刚进入临床岗位，常规的培训方式是针对特定工作需求的培训，学员会采取选择性记忆和选择性学习，关注自己认为与实际工作关系密切的知识，而忽视与自己实际工作联系小的课程，缺乏学习的主动性。为进一步规范化新护士培训，应从院级常规培训逐渐过渡到科室的专业培训，树立“人性关怀”的专业价值观，将日常操作规范与服务礼仪和沟通技巧相结合。选拔理论知识扎实、经验丰富的带教老师，采用专人带教的方式，使新进护士能够获得高素质导师的全面指导，有利于新护士综合素质的提升。通过规范化培训以及有意识的引导，帮助新护士确立科学的职业发展规划，提高她们的主人翁意识和职业忠诚度[3]。

参考文献

[1]高学农,杨蓉,刘红菊,等.新护士规范化培训中的多元化策略探讨[J].护理学杂志,2010,25(15):8-9.

[2]吴菊芬,华皎,谢晓颖,等.多元化培训路径在新护士规范化培训中的应用[J].护士进修杂志,2009,24(1):28-29.

[3]李天红,潘敏,姚文艳.规范化培训对儿科新护士工作能力的作用[J].上海护理,2013,13(2):76-79.

儿科优秀护士总结范文第10篇

关键词：儿科；患儿；细节护理

0引言

伴随经济发展与生活的改善，人们对护理工作标准也逐渐升高。由于儿科患儿认知能力低、年龄小、活泼，因此加大了护理工作难度。进而引发儿科病人及家属对护理工作的投诉率显著高于其他科室[1]。我院针对儿科患儿实施细节护理，护士定时进行护理细节及专业技能的培训，从而提高护士职业素质，改善护理质量，经过熟悉护理人员的心理、改变护理工作的理念、加强细节监管、重视管理环节等方法，获得良好的效果，总结如下：

1资料与方法

1.1临床资料

抽取收治120例儿科患儿进行分析，男65例，女55例，年龄3月-7岁。随机分组，对照组选用常规护理干预；实验组实施细节护理。通过对比俩组病人年龄，病程，性别等基本资料，差异不大，P>0.05，具可比性。

1.2方法

对照组采用常规护理；观察组选用细节护理，具体如下：

1.2.1建立和谐护患关系

护士应保持良好的态度，注意语言，关心爱护病人，使患儿及家属感受到温暖，进而积极接受治疗。详细介绍操作的有关知识，鼓舞患儿，理解家长。不抱怨，不推卸责任。通过亲切的称谓，使护患相处的和谐。同时积极告知家长药物的相关知识，名称、作用、适用年龄、剂量及副反应等，使家属可随时查询费用情况，确保其放心安心。坚持“以人为本”的理念，不仅有利于实施护理工作，也助于构建融洽的护患关系[2]。

1.2.2强化护理工作的流程管理

改善护理质量满足病人需求，创建并改善规章与工作步骤，注重从患儿检查到救治，再到交接班的程序与物品放置等细节，确保护理工作有序进行。由医务人员组建质量监管小组，尽职尽责，保证细节质量管理全面进行，按时监测护理流程，确保及时发觉问题并解决。

1.2.3强化细节风险管理措施

儿科护理工作任务多，易发生错误，须抓住易出错的环节、时间、科室及人。若患儿周转及迁床过快时，须把床位号放置明显位置，利于医务人员核对。输液时须注意核查患儿床位号+药品+姓名，防止出错；对重点、危重患儿及节假日、中午、夜间等特殊时间，加强护理与监测。加强消毒隔离意识，病房定期紫外线照射消毒，坚持无菌操作。

1.2.4提高护士心理、知识、技术等综合素质

工作过程中，保持良好的心态与情绪，是保证护理质量的主要条件，同时也为维持融洽护患关系的基础。缓解护士心理负担，清除负面情绪为护士长的责任与义务。所以护士长须支持与理解护士，同时掌握其心理情况，因此，使其感受到温暖与关心，打开心扉，才可以使护士发挥自身的能力去工作。因为患儿的特殊性增加了护理工作的难度。年轻护士理念、技能与工作经历的缺乏，更易出现失误。须注重对护士儿科的护理知识、护理方法及操作技能的培养；按时分析总结，把出现自身周边的护理失误与纠纷等数据整理打印，分发到每位护士，分析研究病例，增强应对紧急事件的处理能力；号召学习法律法规与护理规定，进而认识到责任与自我规范。仔细客观做好记录，对于患儿危险因素和家长不满意的评价，进行交流和解决。此外，举办评选优秀护士、优秀团队、护理能手等活动，不仅增强整体护理水平，有效防止护理错误与意外的出现，同时提升了患儿家长的满意度。

1.3观测指标

《儿科病房护理质量评分细则》评定护理质量[3]，问卷调查患儿和家属的满意度。

1.4数据处理

应用SPSS13.0进行分析，计数资料运用χ2检验，P<0.05为准，差异具统计学意义。

2结果

通过对比病人满意度与护理质量，观察组显著强于对照组，差异明显，（P<0.05）具统计学意义。

3讨论

伴随经济发展及计划生育政策，独生子女逐渐增加，人们对于他们的关注也随之增多。孩子患病时，大部分家属十分焦虑，因此儿科护理工作具特殊性，护理工作的投诉率显著高于其他科室。细节护理属于调控，改善，研究，延长，辨认的过程，采用管理方法，进而加强执行力和效率。有关资料[4]显示，患儿实施细节护理，有效改善护理质量。该报告说明：实施细节护理管理，有效提高护理水平，充分发挥护理人员的能力。把握护理人员心理，减少由于心理压力引发的错误；改变护理观念，使护理人员加强与患儿及家长的交流，有利于更好的实施个性化护理服务；重视护理流程细节管理，增强了护理人员对细节重视，增强了护理技能；通过注重管理环节，加强对护理人员的监管，督促护理人员实施更好的护理干预。总得来说，实施细节护理管理，把握护理人员的心理、改变护理工作观念、加强细节的管理、重视管理的环节等，能够有效改善护理质量，并且显著提高患儿及其家属护理工作的满意度，控制儿科患儿及家属的投诉率，适合推广与利用。

参考文献

[1]张苏兰.个性化护理在儿科病人护理中的探讨与应用[J].中国实用医药，2013，5（5）：183-184.

[2]王晓东，罗先琼.新生儿疼痛的管理[J].国际护理学杂志，2014，25（9）：677-680.

[3]汪素芳.细节管理在儿科护理管理中的重要作用[J].工企医刊，2013，23（3）：83-85.

[4]唐燕雅，沈月风，沈敏压，等.护理操作中的行为细节管理[J].护理与康复，2014，6（11）：773