厨师个人工作计划范文

厨师个人工作计划范文第1篇

一、以身作则、强的执行力要有计划：

刚刚加入一个新团队一切都是崭新的,刚到基地我并没有感到陌生，而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”。张总说“做为一名管理人员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你，有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”。这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活。

筹营工作以杜总为总指挥，我和张副总经理分别负责基地和工地及开业前的采购和市场调研工作;每当我拖着疲倦的身体准备进入梦乡时，张总便要给我上课，我便又进入了“兴奋”状态、开始了不眠之夜。在公司，我学会了管理人员要有计划性。使我认识到：任何工作要想高效、准确的完成，就必须要有一个好的计划。日志、周工作计划总结、月度工作计划总结、年度工作计划总结，是管理人员必须认真对待的一项工作，也是管理者必须具备的能力之一。

二、狠抓落实、下基层强化基础管理：

酒店于年2月10日隆重开业，按张总指示：我负责餐饮部、营销部两大部门。做为酒店的龙头部门，我深感责任重大。当时员工刚从基地培训归来，又经历了非常艰苦的开荒工作，虽说员工士气很高但毕竟面临着疲惫、慌乱、陌生的情况，再加上没有实际工作经验、各部位之间的配合不默契、基层管理团队能力欠缺等因素，虽说开业接待很成功但是离标准还有很大差距，张总要求各层管理人员必须深入一线开展工作，一天一次经理会议多个部门会议，虽然感到疲惫不堪、但很充实，因为我知道，尽快完善基础管理，是一个新开业酒店的必须。

我筹营过数家新开业酒店，我认为扶沟中汇开业是很成功的，面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际情况，在集团公司的大力支持下，充分发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺利开业!

三、餐饮部工作回顾：

在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订，特别是餐饮部、从装饰设计的到厨具、餐具、布草小件用品的配备及各种印刷品的设计订制，从价格到质量我都用心的做了对比、总体来讲得到了上级领导的认同以及开业以后的实用。

年餐饮部在部门经理的带领下，各项工作得以顺利开展，餐饮部是酒店人员最多的一个部门，又分为前厅后厨两大部位，开业前期各项工作进展很慢，前厅人员流动很大、员工不到半年就流失多半，让管理一直很被动，服务、卫生一直上不去很不理想、为经营带来了很多不便，前厅基层管理人员能力及经验不足是主要原因，我作为分管该部的副总也有一定的责任。

在筹营总指挥杜总的领导下，餐饮部开始重要的一项工作：菜品的定位及厨师队伍的选用!经多次对餐饮菜品定位的研究，餐饮部最终选用了管理、人员配置、工资都相对好的厨师队伍，开业前期客人及领导对厨房饭菜都很满意，让我倍感欣慰;但经营中依然存在很多问题、特别是“上菜慢”让领导及客人意见很大，却迟迟得不到解决、再加上菜品更新慢、没有特色产品、这些问题一度让餐饮走进“四面楚歌”的被动局面。

餐饮部整体局面很被动，经营全年亏损44.96万元，再加上成本管理、部门人员相继出现的问题，我身为主管副总深感内疚和惭愧。

说心里话餐饮部年走了很多弯路，管理人员及服务人员不稳定、自己又侧重于听汇报忽视了下基层。

四、营销部工作回顾：

开业前期我分管营销部、于4月份上交营销部管理权，部门经理：刘萍，下属两名员工。在对扶沟市场不了解、营销人员不专业的情况下，先后经历了：市场调研、市场分析、市场定位、学习、客户拜访、席间拜访等几个过程，营销部的工作得到了上级领导及客户的一致认可和好评，除一名人员流失外、部门人员很稳定、同时在张总的指引下发展多家信誉好的协议客户，为酒店的正常经营奠定了解情况很好的基础，刘萍被当选年度优秀部门经理。

五、演艺、KTV、客房工作回顾：

在4月份按张总指示我分管演艺、KTV的工作，下属部门经理分别是：张峰、赵彦强。两个部门开业前期经营情况不是很理想，是酒店的亏损部门，我又不是很专业，当时主管了三个部门都亏损，压力很大、一度想放弃!但经过张和平总经理的耐心帮助，使我的心态得到了调整，我又积极的进入了工作状态，先是营销策划，K歌卡的推出及营销活动不断推广，各项工作都有了明显的进步，但经营业绩还是亏损，6月份进行了人事调整，杨光任KTv副经理，经营管理出现混乱，这和我的心态有一定的关系。月份由于人事变动，刘萍任客房部经理兼营销部经理，我负责协管客房部工作，在刘萍经理的带领下，客房部很快进入工作状态，士气高昂、人员稳定，经营形势一度上升。

1月18号接张总命令赴洛开展工作。

六、工作失误和不足：

1、没有很好的深入基层开展工作，基层管理团队的建设和培训工作不到位。

2、个人工作过于情绪化，遇事处理不够冷静;个人总结、学习能力不强需更加主动。

3、vIp接待能力略显不足，上下级沟通不主动。

七、年工作努力方向及展望：

厨师个人工作计划范文第2篇

回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任，现将半年来的工作情况做如下总结。

一、日常管理工作

认真完成每天的接待工作，积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作，合理安排员工的工作内容，上半年餐厅员工流动性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。

二、管理工作中的一点体会

经过近两年的学习锻炼，自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多，也明白了许多道理，使自己更加清楚在餐厅这个团队，如何发挥自己的能力和作用，遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂，只有大家团结，积极向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要认真学习管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐心讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。

三、加强自身的学习，提高业务水平。

虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理人员，自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去的一年努力学习，认真领悟，使自己感觉到半年来还是有了一定的进步，在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高，保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。

四、存在的问题

半年来，虽然顺利完成了工作，但也存在了一些问题和不足，主要表现在，第一，管理水平虽然有了进步的地方，但还是有很多的不足，例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全，导致有些工作安排不合理，服务中出现一些问题和漏洞。第二，培训是我的弱项，每次培训脑子里没有一个很好，很清楚的思路，自己又有一点大舌头，咬字不清，怕讲话，所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍，不能很好的表达出自己要讲的意思，员工也听得糊里糊涂。第三，在一些工作上不够细心、不够耐心，如在工作结束后检查不够到位，常留下一些小尾巴，还有就是在指导员工工作上不够耐心，第四，执行力不强，有时工作不能够按时完成，也不能坚持到底。第五，自己的理论水平还不够。第六，心里经常存在惰性，不主动去学。

五、下半年的工作计划

1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。

2、加强学习，拓展知识面，灵活用运到自己的工作中，优化工作质量。

3、做好餐厅的物品盘点工作。

4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导，提高员工的业务水平和服务意识。

5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。

6、配合主管做好节能措施，随时的给员工讲节能的重要性，加强员工的节能意识。

7、认真学习，准备培训，把培训能力提高，挣取做到最好。

餐厅领班个人工作总结2

回顾XX年一年来自己的工作，我认为有以下几点，向各位领导汇报一下：

1、“走出去，请近来”，积极向兄弟酒店学习新菜品。3月份，在田总的带领下，我们到濮阳、安阳、新乡、林州、平顶山等省内几个比较有特色的酒店学习餐饮管理经验；7月份参加了中国烹饪协会组织的首届全国餐饮业万里行美食研讨考察团，历经石家庄、济南、青岛、武汉、长沙、南京、广州、深圳等地学习考察；10月份又和田总到昆明、上海、南京学习菜品，11月份我们又到常州、镇江、南京去学习。全年共引进新菜品种60多个，成功的20多个。正是由于我们的不断学习，开阔视野，增长见识，才是酒店的餐饮一直在登封的业界独占熬头！

2、举办美食节，扩大酒店影响力。4月份我们隆重推出了“巴西烤肉美食节”，聘请正宗巴西名厨来酒店指导，取得较好的效果；10月份我们又举办了“正宗阳澄湖大闸蟹美食节”，也同样受到客人们的好评。

3、奖罚结合，加强内部管理。每月组织内部厨师进行菜品创新的比赛，通过酒店领导的初评，然后再邀请社会上的客人进行点评，认为好的，适合登封人口味的菜，就开始推行，经过一到两个月客人的评判，确实好的菜品，我们给厨师进行奖励，对于连续两个月，没有推出新品的厨师进行处罚或调岗。这项制度坚持一年来，不仅拉近了与客户间的距离，而且开通了菜肴质量监督、意见反馈的渠道，稳定了部分消费客源，也激发了员工们主动开发新菜的积极性，同时，也为酒店创造了比较好的效益。

4、抓成本控制，节支降耗效果显著。我后厨在节支降耗方面深挖潜力：一是将厨部原使用的柴油改烧为天然气，仅此一项每月就节约费用近一万元，全年共节约燃料费10万余元；二是对包房、大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整，把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整，补充了客人反映好、成本不高的菜肴，创造了顾客、酒店双赢的局面；三是加大了部门对原材料价格调查和跟踪力度，一年来共对原材料市场调查60余次，调查品种200余种。通过以上举措的实施，部门一年来在原材料价格不断上涨的同时，综合成本率控制在46.76%。

5、 不定期的到周边县市购进了其当地特色菜肴所用的原材料，并专程安排厨师去洛阳、郑州、栾川、禹州等原材料市场考察，选购了部分登封市场上没有的原材料，并与当地供货商达成了长期供货协议，增加了餐饮原材料的采购渠道，确保原材料的质量。

6、在我的带领下，后厨上下，团结一致，同心协力，取得了好的业绩。一年来，我们成功的接待了俄罗斯总统普京访华先遣团一行，并接待了全国人大副委员长乌云其木格、全国政协副主席李兆焯和桂林、乌鲁木齐、内蒙等20多个政府考察团，同时，也得到了上级领导的好评。

一年来，我的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距公司与酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：

一是在经营创收上招数不多，点子不够新；

二是在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果不明显；

三是在抓管理上决心和力度不够，存在一定差距。

今后工作努力方向：

1、巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力；

2、进一步引进部分名小吃和当地受欢迎的小吃；

3、在菜肴结构上以“高低相间，高中结合”的方式进行编排和推销；在高档菜肴的开发和推销上采取“以点带面，以局部带动全部”的思路进行，主要是专攻一种高档菜，并开发出系列高中档菜；

4、大胆改革，完善激励机制，充分调动各岗积极性

5、完善实施“厨部菜肴四层把关，一关否定制度”，确保出品质量和稳定。

6、开展各种集体活动，缓解工作压力，增加部门凝聚力和向心力。

厨师个人工作计划范文第3篇

光阴似箭，日月如梭转眼间20xx即将接近尾声，马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息，20xx年的钟声即将敲响。首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利！回首20xx年，在各位领导的关怀指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长兼厨师，我始终坚持以身作则，高标准、严要求、团结和带领食堂员工，坚持以大局为重，服从组织安排，干一行爱一行，以自己的实际行动抓好食堂管理，保证工作正常动转，为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务，我们还开垦出来好几亩地，种植蔬菜，饲养牛，羊，鸡，鸭等。加饭菜的花色品种，做到主副食合理搭配，降低损耗，节约成本。温暖服务的理念，全心全意为地雅，紫金服务。在20xx年里，食堂共接待外部用餐121次，共计1077人次，并受到领导及客人的一致好评。现将一年来的具体工作总结如下：

一、工作方面：

我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下，吃饱吃好不浪费，并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索，让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。

二、管理方面：

首先，对厨房从业人员定期培训和指导，杜绝在操作过程中的重大失误，比如烧伤，烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育，对操作人员进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高；注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退；现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面：

菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长，我严把质量关，保证食材，新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒，拒绝霉变，过期食品。其次，增加饭菜的花色品种，做到主、副食合理搭配。

四、卫生方面：

严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，对操作间进行每两天消毒一次。希望领导及同事们进行不定期检查；并提出宝贵意见，加以改正。其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置；另外，库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止食物腐烂，造成不必要的浪费。

五、成本方面：

在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下，降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长，在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如：随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快投入使用；研制无成本菜品，以降低成本。

综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房管理方面取得了显著成效；在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们还存在不足。请领导和同事监督指正，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

经过一年多的努力，在原有的工作基础上，严格要求自己和帮厨人员，在以后的工作中找出不足，保留好的传统。今后，我一定会带领我们的团队不断努力，接受挑战、勇于创新，烹饪更精美好吃的的菜肴。

辞旧迎新之际，我们将在20xx年的基础上，继续加强管理、质量卫生监控和成本控制，同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新。总之，今后的工作中，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质、营养知识和烹饪水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同成长。我相信，我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的20xx。

我深信在张总、杨总的领导下，在全体员工的不懈努力下，根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据，一步一个脚印踏踏实实前进，紫金必须一定会发展的会越来越好。</p

第二篇:单位年度工作总结

20xx年我本人进入我厂参加工作已一年有余，在这一年中，我遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在厂、部门领导的领导下工作一直认真主动，能够按时按量完成领导交给的任务，注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽，不断积累业务工作经验，快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。

经过一年多来的磨练，已取得了一些成绩，现已独立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结：在思想方面，我一直把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受厂部的检验与考核。在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我今年工作情况简述如下：

1、逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作；2、逐月完成部门内业务月统计及上报工作；3、承担部门办公文字处理、打印、上报等工作；4、管理本部门资料、文件等，并完成相关资料归档工作；5、积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作；6、配合领导做好客户的接待、关系协调等工作；7、做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的工作衔接等工作。在自身建设方面，我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。在过来的一年中，我积极参加厂部组织的相关专业理论知识讲座，并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术知识和文学知识，努力提高自身修养、完善自身素质建设。

总的说来，我进厂至今，在思想上，我一直珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任；在工作上，我勤恳努力，服从领导安排，积极主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美；在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的业务水平不断提高。

我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好，为我们厂更加美好的明天做出自已应有的贡献。

第三篇:单位年度工作总结

本人20xx年7月毕业于山西大学建筑工程学院工程管理专业。经过四年正规系统的大学学习，对建筑工程技术及工程管理理论，有了较深的理解。

20xx年8月至20xx年7月，本人在xx建设集团嘉盛华庭项目部任土建施工员。工作期间，本人查阅了大量的国家建筑工程施工规范，虚心向理论知识丰富的项目技术负责人学习，向有经验的施工员请教，仔细研读施工图纸，结合施工实际，本人对建筑工程施工有了进一步的认识，也积累了不少的经验。

20xx年8月至现在，本人在深圳市xx监理有限公司任监理员，被安排在xx市xx小区项目监理部工作。职责是：

①在专业监理工程师指导下展开现场监理工作;②检查承包单位投入工程项目的人员、材料、主要设备及使用，运行状况，并做好检查记录;③复核或从施工现场直接获取以工程计量有关数据并签署原始凭证;④按设计图及有关标准，对承包单位或施工工序进行检查记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;⑤担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;⑥做好监理日记和有关的监理记录。由于施工单位技术力量及经济实力较弱，本人给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策;发现过程中存在的问题，及时要求施工单位整改，并向专业工程师报告。本人对**小区现场的边坡支护工程、排水箱涵工程、三区基础工程提出了大量的建议，得到了设计单位的认可，深受本单位领导的赏识，受到了甲方项目负责人的表扬。在监理单位工作，对国家建筑市场的法律法规有了进一步的学习。

总之，作为一名工程技术人员，要严格按国家规范、设计图纸施工，在工作中努力学习，不断总结经验，吸取教训，大胆进行技术改革和创新，努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。

建筑施工现场施工员年终个人工作总结

自七月份来到项目开始工作以来，到现在已有近半年时间了，回首这过去的半年，自己的身份角色，知识经验都在发生着转变，有失败的教训，也有不少收获提高，现在是对自己的各方面做一个总结的时候了。

过去的半年实习期，是从一个毫无实际经验的学生到建筑施工现场施工员角色转变的时候。面对着全新的生活环境和角色定位，本人的心态、思想也在不断变化着，在不断适应着新的岗位，时刻准备着迎接新的挑战。在政治思想上，积极拥护党和国家的政策方针，以总公司的企业方针为自己的奋斗目标和职业理想，关心国家大事，积极地和各位同事交流自己的思想看法，努力做一个具有新思想，适应新时候的新员工。

在生活上，在项目领导和各位前辈的关心帮助下，我对新的生活、工作等方面有了很好的适应，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同时积极融入集体，并在其中与大家和谐相处，为这个集体的进步自己有限的一份力量。

在现场工作上，以一个正式员工的标准来严格要求自己，无论是恶劣的天气还是在休息时间加班，都能做到始终坚守自己的岗位，做到有始有终。初到项目时，我主要是跟随配合王工负责3#、4#楼的二结构施工，同时学包管理。

由于在现场施工经验方面的空白，对于现场的诸多情况，如建筑材料、施工工艺等都不了解，但通过前辈的细心讲解、耐心传授，我对于二结构施工的过程有了一个大致的了解，但由于自己的基础相对薄弱，对于一些局部，细节的问题还是不能熟练、灵活地处理，对于相关的建筑规范也没有全面掌握，但对在一些安全规范，如安全用电、安全帽、安全带的使用上有一定了解，能够做到在工地现场上眼观六路，注意保护自己和他人。至于总包管理方面，从每周一的总包例会上，协调各专业分包在施工过程中的问题，到在施工现场看到各分包不符合安全规范要求的行为，也能及时指出，督促其修改。

另一方面，自己也在不断学习相关的规范要求。从一结构的钢筋图集到二结构的砌筑规范、抹灰方案等。都在不断学习。刚开始时，是带着图纸和规范上现场，把现场和理论结合起来，形成知识的立体化。在二结构施工时，对于各种交底记录，能把自己当成一个工人来详细阅读、学习。做到先教会自己，再指导施工，监督施工质量。从砌筑墙体平整度、垂直度、灰缝大小、砌块的搭接等要求，到材料的控制、工期的计划等，都有一定的认识和掌握。然而，仍然有许多知识自己是没有了解掌握的，如外架、满堂架的搭设规范等，希望能在以后的工作中更主动地去了解掌握。

厨师个人工作计划范文第4篇

各位领导、各位评委、同事朋友们：,大家好，我叫徐斌，于今年9月份到厂办秘书岗位工作。根据此次年度考评工作的要求，我将本人2005年在机关的工作情况总结如下：一、尽快适应环境，进入角色，做到能位匹配。去年9月，我通过竞聘到我们机关厂办公室上班。四个月来，在厂办领导和周围同事的悉心指导和热情帮助下，我通过撰写材料、组织会议、接待来宾、翻阅资料等实践工作和学习，使……2.劳动就业局年终工作总结

2005年，在盟委、行署及主管局的正确领导下，我局领导班子发挥集体领导的力量，充分调动全体干部职工的积极性，以再就业基地建设为重点，全面推进各项业务工作，盟委、行署下达的各项任务即将全部完成。现将我局领导班子的主要工作报告如下：一、各项业务考核目标完成情况⒈截止11月底，全盟共安置城镇失业……3.移动公司团委年终工作总结

今年是我公司团委提出“一年打基础，两年求发展，三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年，各项工作以邓小平理论为指导，以十六大精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务，按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求，年初下发《团委*年工作要点》对全年工作进行了安排部署，以青年文明号创建活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作，积……4.保险公司年终总结

这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。我司实收毛保费××××万元，同比增长*%，已赚净保费××*万元，净利润××*万元，赔付率为××%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。&n……5.教师年终述职报告

教师年终述职报告1本学期，我适应新时期教学工作的要求，认真学习××*总书记关于教学工作的讲话。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教……6.邮政局公众服务处党支部年终总结

邮政局公众服务处党支部年终总结机关党委：2005年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神，全面贯彻管局第十三次党代会精神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落实“一四三一“总体思路，实现北京邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工……7.酒店年终总结会员工代表发言稿

各位领导、各位同事：大家好！转眼间，二xxx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则……8.有限责任公司年终工作总结

二*年对于“年轻”的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年，我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下，以局十八届一次职代会精神为指针，认真贯彻“三个代表”的重要思想，充分调动职工积极性，以安全文明生产为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力……9.年终入党思想汇报

2005年12月入党思想汇报敬爱的党组织：今天已经是十二月一号了，也是我预备期的最后一个月。通过上一季度保持共产党员先进性教育活动的深刻学习，我的思想认识达到了新的高度，对共产党员先进性有了更深刻的认识，更了解的具体，对在实践中如何保持共产党员先进性有一定的心得。我深刻认识到，共产党员要保持先进性，就是要在学习和工作中与党中央保持高度一致，永远跟党走，永远听党的指挥……10.个人年终/年度述职报告专题

2005年度个人述职报告(，2006年1月15日，319)中学高级教师述职报告(，2006年1月15日，114)（大学教师骨干）优秀党员事迹(，2006年1月15日，107)教师（班主任）个人述职报告(，2006年1月15……11.企事业单位年终工作总结专题

幼儿园年终/年度工作总结(佚名，2006年1月9日，814)地方税务局年度工作总结(佚名，2006年1月9日，214)厨师工作总结(佚名，2006年1月9日，117)2005个人年终总结模板(佚名，2006年1月9日，……12.个人工作总结&个人年终工作总结专题

农业部门个人工作及思想情况汇报（总结）(佚名，2005年12月19日，182)2005年农业局个人工作总结(佚名，2005年12月19日，551)2005年度个人年度工作总结(佚名，2005年12月19日，1613)网管年终……13.年终总结大会领导讲话文章

1.在全县地税系统年终总结会上的年终讲话[][2006年1月16日][100]同志们：今天能够参加全县地税系统年终总结会，我感到非常高兴。一是2004年地税系统成绩显著，超额完成了预期目标，我为大家的成绩感到高兴；二是会议表彰了先进，给大家树立了榜样，我为这些先进工作者的突出表现感到高兴；三是王局长到范县后，迅速进入角色，各项工作成效显著，我为地税系统有一个好带……14.*乡镇卷烟配送2006年年终总结报告

伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系.一、分管辖区的基本情况我自2005年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市场。二、全心全意的服务于零售户农村卷烟……15.2006年年终药监局行政执法工作总结

*药监分局紧紧围绕市药监局的工作安排，以学习贯彻《行政许可法》为契机，以创建“机关规范化建设”为主要载体，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，牢固树立和落实以人为本的科学发展观，扎实稳步推进依法行政，紧紧抓住行政执法责任体系建设这一中心环节，把贯彻落实“三个代表”重要思想和加强行政执法责任制建设紧密结合起来，构筑起执法责任、执法监督、执法考核三个体系，为进一步加强和提高依法行政的能力，使药监队……16.劳动就业局2006年年终工作总结

2005年，在盟委、行署及主管局的正确领导下，我局领导班子发挥集体领导的力量，充分调动全体干部职工的积极性，以再就业基地建设为重点，全面推进各项业务工作，盟委、行署下达的各项任务即将全部完成。现将我局领导班子的主要工作报告如下：一、各项业务考核目标完成情况⒈截止11月底，全盟共安置城镇失业人员5280人，完成盟委、行署下达任务的103.5%，其中盟直安置649人，完成盟委、行署下达任务的12……17.质检局办公室2006年年终工作总结

2005年工作中，办公室作为局的综合职能部门在局党组的领导下，围绕全局中心工作，把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室的出发点和落脚点，切实转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，圆满完成各项工作任务。一、加强政治学习，激发工作热情。一是根据市委、市政府的统一安排，在全局开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，完成了教育活动要求的各项内容，顺……18.科技教育司年终工作总结与明年工作安排

200*年，科技教育司全体同志在国家局党组的正确领导下，在各有关部门的积极支持和配合下，以“三个代表”的重要思想为指导，贯彻党的十五届六中全会和十六大精神，按照国家局党组确定的“狠抓基础，稳中求进”的行业工作指导思想和“一要规范、二要改革、三要创新”的工作重点，认真贯彻落实200*年年初全国烟草工作会议提出的“进一步狠抓基础、狠抓规范、狠抓落实”、“以提高产品质量和市场竞争力为目标，加快行业技术创……19.计划生育协会2005年终工作总结

2005年人口与计划生育全面纳入依法行政、依法管理和优质服务的重要一年，在这一年里，股份公司的计划生育协会工作在公司领导的高度重视和大力支持下，通过全体员工的共同努力顺利完成了全年计划生育工作任务。一、领导高度重视计划生育工作计划生育工作是我国的一项基本国策，股份公司党委历年来高度重视计划生育工作。目前，公司拥有在册员工883人，在职735人，其中男458人，女425人。新华北路辖区管理的员工……20.年终工作个人总结范文模板（企业）

一年来，本人能认真学习马列主义、思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为××*尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内……21.一般会计年终总结（公司）

200x年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下：1正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名.2按照上级规定……22.物业管理年终工作总结

2005年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。2005年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项……23.县工商行政管理局年终工作总结

2004年××县工商局在市工商局和县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中、四中全会及国家、省、市工商行政管理工作会议精神，树立全面、协调、可持续的发展观，坚持立党为公、执法为民思想，以加强队伍建设、把好市场准入关、深入整顿和规范市场经济秩序为工作重点，不断营造良好的执法环境，不断提高监管执法水平，积极打造信用工商，努力建设一支为民、务实、清廉的工商行政管理队……24.市供销社年终工作总结

2005年，在市委、市政府和省供销社的正确领导下，我市供销社以中央1号文件为指针，根据全国供销总社提出的“四项改造”的要求，从××实际出发，以参与农业产业化经营改造基层社，以实行产权多元化改造社有企业，以社企分开和开放办社改造联合社，以现代经营方式改造经营网络，取得了一定的成效，各项经济指标继续保持良好的发展态势。2005年总经营收入80.66亿元，比上年增42.48%；实现利润2251万元，比上……25.铁路检车员2006年年终个人工作总结

一年的工作即将结束，回顾一年的工作学习情况，无论是在政治理论学习上还是在平时的工作生活中，我都能以一名党员的标准严格要求自己，时刻牢记党员的义务，并不断提醒自己“我是一名党员，我必须区别于普通群众，无论是在思想上还是在行动中都必须起到模范带头作用，只有这样才不愧为一名合格的党员。”我是这样想的也是这样做的。一、在政治思想方面：1、加强政治理论学习，不断提高自身政治素质。一年来，我除了认……26.机关工作人员个人通用年终总结

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。05年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将05年工作总结如下：一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。05年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中……27.200x年xx区年终农业工作总结

一、农业结构调整（一）.种植业结构调整步伐加大。2004年我区本着农业增效、农民增收的原则，种植结构调整又取得较大进展，总播种面积××*.××亩,其中，粮食面积××.*亩，占总播种面积的*.*%，比去年减少××亩，减少××.*%；经济作物播种面积××*.××亩，占总播种面积的××.*%，比去年增加××.××亩，增加*.*%，其中棉花种植面积继续扩大为××*.*亩，占总播种面积的××%，……28.办公室秘书年终工作总结（政府办）

一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。一、强化职能，做好服务工作。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的……29.在全县地税系统年终总结会上的年终讲话

同志们：今天能够参加全县地税系统年终总结会，我感到非常高兴。一是2004年地税系统成绩显著，超额完成了预期目标，我为大家的成绩感到高兴；二是会议表彰了先进，给大家树立了榜样，我为这些先进工作者的突出表现感到高兴；三是王局长到范县后，迅速进入角色，各项工作成效显著，我为地税系统有一个好带头人、好班子感到高兴。刚才，王局长对2004年全县地税工作作了全面总结，对今年的工作进行了安排，讲的很好，……30.在办公室年终工作总结暨表彰会议上的年终讲话

同志们：在新春佳节即将到来之际，我们在这里隆重召开年终工作总结暨新春座谈会，目的是认真总结过去一年办公室的各项工作；表彰先进，增强全体工作人员做好工作的信心和决心；安排部署今年的工作，动员大家进一步转变职能、改进作风，强化“参与政务、管理事务、提供服务”三大职能，全面开创办公室工作新局面。下面，我讲两方面的问题：一、过去一年的工作回顾2005年对于我区来讲，大事多、喜事多、各种矛……31.在二00x年年终工作总结表彰大会上的年终讲话（乡镇）

同志们：扬鞭策马辞旧岁，鸡年吉祥贺新春，在这合家团聚、喜迎新春佳节之际，我代表镇三家班子领导成员，向你们并通过你们向全镇人民，向在兰陵工作过的所有朋友，致以良好的新春祝福!2004年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，一年来，全镇上下紧紧围绕建设“经济强镇”这一目标，坚持发展第一要务，……32.在地税下属单位年终总结大会上的年终讲话稿

同志们：今天，能参加xx分局2003年度工作总结表彰大会，我很高兴！200x年，对我们xx市局来说是不平凡的一年。全局上下齐心协力圆满完成了全年税收任务（万元，占到年计划的%，比去年同期增收万元），其他各项税收工作目标也顺利通过了上级的检查考核。这些成绩的取得与全局xx个基层单位的共同努力分不开的。xx分局作为市局的一个重要窗口，近年来，取得了省级“青年文明号”、省级“青年文……33.年终工作总结（房地产公司财务部）

时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。年初，××××置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部；客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部；新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年x月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿；xx年x月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队……34.党委办办公室工作人员年终总结

自我于2003年6月中旬到县委办工作以来，我迅速转变角色，适应环境，勤勤恳恳地做事，踏踏实实地做人，成功地完成了领导给我安排的各项工作。现就这一年的工作总结如下：一、主要工作由于我刚从学校跨入社会，工作经验是一片空白，故我的工作实质上就是加强学习、熟悉环境、实现转型。就具体来看，我的工作主要是以下几个方面：（一）加强职业学习。上班以来，我的工作主要是学习，这个学习包括了两层涵义：……35.公务员2005年年终总结和2006年学习工作计划

一、全年工作总结（一）、思想政治方面1、树立正确的人生观、价值观和世界观。进入国家公务员系统，是我人生一个新的转折点、一个新的起点。自进入到市某局工作的第一天起，我就要求自己严格按照国家公务员规定身体力行，时时处处以党和人民的利益为重，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以讲政治、讲党性的高度，进一步增强政治责任感和工作的使命感，强化中心意识和服务意识，紧紧围绕全局中心工作，自觉主动为领导和……36.规划局党员年终个人总结

年时间转瞬已经过去了,在局党组的领导下、在局领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守局内各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力＊＊区的城市建设做出更大贡献。我在规划科工作已经有四年多时间了，应该算是规划科的老同志了。回想……37.××村党支部年终工作总结

我xxxx村党支部在办事处党委的正确领导下，认真贯彻、落实十六大精神和“三个代表”重要思想，加强党的建设，坚持不懈地抓好“五好”村党支部建设和领导班子成员的思想政治建设，理顺“两委”关系，突出了党支部的领导核心作用。一、开展了“党员承诺服务区”活动，充分以挥党员先锋模范作用我村有120户村民，345人，按居住划分了七个服务区，由党员担任区长，村民代表担任副区长，每个服务区10户—14户。通过……38.市委统战部年终工作总结

今年是××历史上极不平凡的一年，××圆满完成了撤地设市，顺利召开了“三会”，是改革力度最大，经济建设增长最快，知名度提升最快，发展变化最大，大事喜事亮点最多的一年。一年来，在中共××市委的正确领导和省委统战部的指导下，××市委统战部高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大、十六届三中全会及××市第一届党代会、人代会、政协会精神，紧紧围绕第一要务，牢牢把握大团结、……39.公路管理段年终工作总结与下年工作打算

今年，在上级主管的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻市县公路交通工作会议精神，牢牢把握“改革、发展、稳定”的大局，紧跟省市“六大工程”建设步伐，紧密结合公路养护、管理、建设实际，经过全段上下的共同努力、顽强拼搏，圆满完成年度各项任务并取得了一定的成效。一、全面养护得到发展，通行质量明显提高。公路路况保持良好势头。××年，管养公路年平均好路率达××.××%……40.在县委办年终总结会上的年终讲话

同志们：我们今天安排一节时间坐下来理一理思路，谈一谈想法，很有必要。这对于总结过去一年的工作经验，找出不足，特别是为做好2005年的工作将有很大的推动作用。下面，我讲两个方面意见。一、2004年工作的回顾（一）积极参与政务，努力当好参谋和助手。督查方面，研究制定了《屏边县党委系统督促检查工作考核评比办法》。在决策督查中，对县委十届三次全会部署的全县重点工作，责任分解……41.×镇在200×年度农村工作年终总结会上的年终讲话

同志们：今天，我们在这里召开××镇200×年度农村工作年终总结会。刚才，雷骏同志对全镇200×年度经济建设和社会事业发展等各项工作进行了全面、系统的总结，镇党政领导分别就近期和来年的林业、计生、安全、社会稳定等工作做了安排部署，会议还对200×年度农村工作先进集体和先进个人进行了表彰奖励。在此，我代表镇党委、政府对在200×年度农村各项工作中任劳任怨、无私奉献、辛勤工作的广大党员、干部表示衷……42.在汽车维修公司年终总结会议上的年终讲话

今天，我们郑州××*公司在此召开这次年度工作总结会议，主要是对二oo四年的工作进行总结，并对二oo五年的全面工作任务进行安排部署，动员公司各有关部门进一步统一思想，振奋精神，鼓足干劲，乘势而上，推动我公司整体工作再上新水平。上面，××副经理已经总结了全面工作，在此我不再细谈，整体来看，过去一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成绩显著，振奋人心！这是全……43.在团委年终总结会上的年终讲话

各位团干部、同志们：在200×年即将过去之即，镇团委在此召开团工作总结暨表彰会议，总结过去一年工作的成绩和经验，计划布署新一年工作的思路，表彰先进、树立典型。我认为会议十分有意义，对于全体团干部进一步提高认识，明确思路，服务大局有着积极的促进作用。借此机会，谨让我代表镇委镇政府向在座的各位以及通过你们，向辛勤耕耘在全镇各条战线的团员青年们表示衷心的感谢，向各位……44.镇党委书记在年终总结大会上的年终讲话

同志们：今天，我镇召开2003年度总结表彰大会。这次会议是在全面贯彻落实党的十六届三中全会及市县委扩大会精神情况下召开的，也是县级领导班子刚刚组建、2004年繁重的目标管理、招商引资等项工作任务下达后召开的。其主要任务就是要以“三个代表”重要思想为指导，认真回顾总结2003年工作，结合市县有关会议精神和各项工作目标，全面部署我镇今年的工作任务，动员和组织全镇干群围绕市县委的工作目标和工作……45.2005年年终工作总结(数据管理)

2005年是贯彻落实十六大精神，与时俱进，解放思想，开拓创新的一年，也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。在十六字××精神的鼓舞下，我励精图治，各项工作都有了新进展。一、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，政治思想取得新突破积极参加各种形式的政治理论教育，善于提练和总结。××年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间，负责思想政治宣传工作，参与各阶段活动实施和总结，无论思想或是政治……46.2005经济系墍经济发展研究中心年终总结

年终总结(43)过去一年的成绩(26)下一年的任务(17)过去一年的成绩(26)学科建设（5）教学(8)科研(4)学术交流(4)其他(5)学科建设（5）在张培刚教授带领下，整合经济学院资源,在学科建设方面取得重大成果：1.成功申报并取得理论经济学博士后流动站2.成功申报并取得西方经济学湖北省重点学科3.西方经济学研究生教育连续第二次被人民网公布的“中国大学评价评”为全国……47.年终工作总结表彰大会上的年终讲话

同志们：扬鞭策马辞旧岁，鸡年吉祥贺新春，在这合家团聚、喜迎新春佳节之际，我代表镇三家班子领导成员，向你们并通过你们向全镇人民，向在兰陵工作过的所有朋友，致以良好的新春祝福!2004年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，一年来，全镇上下紧紧围绕建设“经济强镇”这一目标，坚持发展第一要务……48.纺织公司年终工作总结大会年终讲话发言稿

-----同志们,下午好!旧岁已去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开值班长以上干部会议暨2003年工作总结2004年经济责任承包签订大会。主要目的就是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，有许多值得我们在座的各位包括我自己去认真总结和思索的地方。2003年，对于我们长江棉纺织有限公司来说，可以说是一个“失败之年”。古人有云：……49.全校年终总结表彰大会上的发言稿（年终讲话）

尊敬的领导、亲爱的老师、同学们，大家好！在这另人激动的时刻，我却不敢激动，因为我看到的是领导们殷殷的期盼，老师们无限的信任，同学们渴望的眼神。面对所有的期待，我感到的是沉甸甸的责任。济源一中是一个响亮的名字，她有光辉的过去，有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。作为一名一中人，在得到仰视和羡慕的同时，也注定你必须……50.2005年终幼儿园工作总结

2005年是我与全体教职工团结协作、奋力进取的又一年，在绣衣幼儿园的发展历程中，也是令人难忘和值得自豪的一年。一年来，我园的发展规模不断壮大，保教质量更趋完善，社会声誉稳步提高。根据一年来的工作，我认真对照年初签定的园长工作责任书，逐条对照，认真核实，总结成绩，发现问题，现将一年的工作总结如下。一、办园方向和管理机制根据我园“十五”发展规划和本年度工作计划，我们继续深入贯彻教……

厨师个人工作计划范文第5篇

XX年上半年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将XX年上半年工作作如下汇报：

一、上半年工作回顾。

公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营情况。

今年1-6月份完成集装箱理货业务 万标箱，比去年同期增长 ;件杂货完成 万吨，比去年同期增长 ;装拆箱理货完成 万标箱，比去年同期增长 %。

今年上半年财务收入共计 万元，比去年同期增长 。利润 元，成本利润率 。

现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

以人为本是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持以人为本的经营理念，按照年初提出的以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如新年文艺汇演、第一届友谊杯篮球比赛、万人献爱心活动等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。

发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。厦门某某从XX年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经验与感受，对公司经营管理提出意见，参与公司的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣传和表扬，对工作的特殊情况，注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理，又调动了部门员工的工作积极性。

2、加强队伍建设，提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

继续实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有盼头而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。

3、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半年，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩，对差错进行严格的控制，内部差错按个计算，一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。

今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了《干部的职责与权限》等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了《现场部门月度检查内容》，对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。

4、开源节流，创造效益。

根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事管理员某某兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。

上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。

5、大力加强市场营销工作。

今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况，厦门港的某某市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标，这势必让某某加大市场营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对相持阶段。在这相持阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就掌握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将某某x、某某x二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作，同时依然负责本部门的经营管理，充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。

公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点，及时调整策略，采取行之有效的营销办法，对班轮继续跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上，通过积极营销，相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的机会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系，扩大合作，上半年，增加了某某物流的一块业务，特殊理货的业务量也有所增加。

公司还和相关码头加强合作，上半年公司与xx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。6、某某分公司正式开展某某业务。

根据总部的要求，某某分公司的经营管理由厦门分公司负责，去年公司对某某市场进行了调研，并做好相关开业的准备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划，顺利开业了，并已经多次进行了理货作业。某某x作为某某分公司具体负责人，对某某分公司的开业经营作了大量的工作。

二、存在的不足。

(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。

公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。

有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

(三)规章制度的落实还不够全面到位。

三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

(九)市场营销手段还要进一步创新。

上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。

2016上半年个人述职报告二

xx年以来，我认真贯彻落实我局年中工作会议精神。认真学习了十七大会议精神，***总书记的重要讲话、贺国强同道在党的xx届中心纪委二次全会上的报告。通过学习增强了自己的党性意识和政治思想觉悟，知道应用科学发展观指导今后的工作，明白了发展才是硬道理。

今年年初，依照上级要求，食堂解雇了外用厨师和服务员，食堂一度堕进经营窘境(只能涮羊肉、不能炒菜)，针对食堂无厨师和服务员的情况，面对市场竞争带来的种种压力,食堂买了学习资料、定阅《东方美食》杂志和学习光盘等，以电视教学的方法，进步了现有职工烹调技能，并主动与相干部分联系，在上级领导的大力支持下派出2名职工到外进行培训，并反聘单位预退厨师，增加了食堂的技术气力。食堂由原来不能炒菜，到现在能接待中、高级筵席水平。下半年接待婚宴150桌遭到职工和家属们的好评。

在今年设备抢修期间，食堂为使救济职员吃好饭延长了工作时间，并作到了分餐保量制，既由过往的大桶盛菜改成每人一个不锈钢饭盒，作到每人一份，在饭菜质量上严格采购，依照订餐单位的要求和人数计量下料，营养搭配，保证了每份饭菜的质量，使送往的饭菜既可口又卫生，方便了抢修职员野外吃饭。五月份，食堂以大局为重积极配合矿主井抢修，职工加班加点天天制作饭菜200余份积累6000余份，按时将饭菜送到抢修现场，确保主井抢修顺利完成，遭到抢修单位和上级领导的表扬。

我作为副科长，在要求他人的同时，首先严格要求自己，自己首先做到在节日期间，不用***宴客送礼，不收取供货商的礼金、礼品和宴请，不利用职权为支属和他人谋取个人利益，不参与任何情势的活动，不往高消费文娱场所，坚持节假日与职工一起加班。充分调动职工的工作积极性，稳定了职工思想情绪，确保了食堂的正常服务。

目前面临的困难：1、食堂职员严重不足(按饮食业要求1名炊事员服务25名职工)两个食堂现有炊事员10人、服务员2人进步服务困难较大。

2、技术气力落后，由于多年对食堂没有组织厨师培训，现有职员的技术停留在过往饮食员水平，与当本日新月异的饮食业发展存在较大差距。

不足的地方：1、理论学习少，在精细化管理尚不够细致。

2、有老好人主义思想，在工作中有畏难情绪。

今后我决心做好以下几项工作：

1、加强政治理论学习和专业管理学习，反复认真学习十七()大会议精神，不断进步个人政治修养，深进推动精细化管理，细化食堂工作的每个环节，每周召开例会，认真分析本钱投进、利润，积极征求顾客的意见建议，认真弄好市场调研，提供服务水平和服务质量。

2、努力转变工作作风，在管理上克服老好人主义思想，严格落实各项规章制度和考核制度，深进一线，及时了解和解决工作出现的题目和职工思想不稳定情绪，养成严谨细致的工作作风。

3、密切联系群众，依托群众，以拉家常的情势讲矿情、讲食堂的发展，认真做好厨师培训工作，努力解决食堂职员少、技术落后题目，充分调动职工工作积极性和创造性，带领食堂员工以饱满的热情完成上级下达的各项接待任务。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

2016上半年个人述职报告三

尊敬的各位领导、战友们：

我叫xx，xx人，下士军衔，现任某连队司务长。

自任职以来，在上级党委和中队党支部的正确领导下，注重理论学习，夯实业务素质，立足本职岗位，着眼部队实际，认真抓好后勤保障。较好地完成了上级赋予的各向工作任务。特别是今年下半年以来，我始终围绕 后勤保障有力 这根主线展开工作。真正做到在日常保障上求提高，在伙食调剂上下工夫，在业务水平上求突破，在勤杂人员管理上求正规。整个后勤工作较以前有了明显进步，回顾上半年以来的工作，我辗转反侧，自感喜忧参半。下面，我将这段时期工作的所感所想，所作所为向在座的各位领导，各位战友作一简要汇报，敬请大家批评指正。

一、半年来完成的主要工作

1、完成了日常后勤保障工作

2、完成了xx 心连心 活动临时性勤务后勤保障任务。

3、做好了 夏季预防食物中毒 时期后勤保障工作。

4、搞好了新兵下连、重大节假日时期的伙食保障。

5、完成了部队演习期间的后勤保障工作。

二、主要做法

(一)、注重政治理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素质。

学习是人生永恒的主题。社会飞速发展，现代知识不断更新，知识平面进一步拓宽，并且相互渗透，互相作用，这就给我们提出了更高的要求，明确了更高的标准，素质亟需得到提高已显得刻不容缓。作为司务长，我深知不但要加强思想政治理论学习，而且还要不断提高业务素质。在这一点上，我感到很有压力。在学习方面，我首先注重思想改造，不断提高自己的政治理论水平，用与时俱进的态度去对待平时的每一次理论学习，认真领会***精神实质，用 科学发展观 的深刻内涵来武装自己的头脑，在参加学习的同时，时刻不忘自己的理论学习，在学习书本知识的同时，注重向实践学，不断总结实践中的经验;在完成任务的同时，不断提高自我适应工作岗位的能力。第二是加强本职业务学习，在本职业务上求突破。作为司务长工作，业务性非常强，范围非常广，任务也非常多。每项工作既很具体，又很实在，如果思想上不重视，应付了事，势必就会出现这样或那样的问题。平时我能够依据条令标准和有关制度，有针对性的干好每一项工作，不断精通本职所需要的基本知识，掌握相关技能，提高胜任本职的能力。第三是掌握应知应会的内容，我深知，一个好的司务长相当于中队的半个指导员，因此我不但要干好本职工作，还应具备更全面的素质和能力。也只有精通本职的，掌握应会的，熟悉常用的，了解相关的，才能提高自己观察问题、分析问题和解决问题的思维能力。

(二)爱岗敬业，以队为家，牢固树立为兵服务、当好贴心人的思想。

后勤工作是部队建设的重要组成部分，司务长工作的好坏直接影响到部队全面建设的水平。在上半年的工作中，我始终做到把岗位当作事业干，始终坚持业精于勤这个道理，明确自己肩负的重要责任，从不小视自己的工作。并且牢固树立以队为家，为兵服务的思想，对事关官兵利益的事情，我总是思虑再三，想方设法帮助士兵解决生活和工作中的困难。多注重士兵思想动态，尤其是勤杂兵在想什么、干什么、有什么困难，总是主动靠上去做好思想转化和教育鼓动工作，激发他们热爱中队，安心工作，积极向上的热情。在对待有疾病的战士上，我总是想全想细，定期去看望他们，做做病号饭，并主动将饭菜送到他们手中，使他们感受到家的温暖。

(三)当好助手勤持家，坚持原则严治家。

司务长工作是在党支部的领导下进行的，脱离了组织就什么也干不成。在工作中，我总是认真履行职责，加强请示汇报，尽量争取中队主官对后勤工作的支持。积极配合中队长、指导员开展工作。通过辛勤劳动，为官兵服务，我发现在一定条件下，后勤保障所发挥的作用是巨大的。比如，在官兵生病、饥渴、疲劳等情况下，搞好服务保障，更能够融洽、密切内部关系。在服务保障上，我总是注重精打细算，时刻告诉自己要增强节俭办事的观念，真正做到能干的自己干，省下一点是一点;能修的自己修，多用一天是一天，从大处着眼，小处着手，防止铺张浪费等不良现象发生;在治家上，我总是严而有度，坚持按后勤工作的标准制度办事，坚持原则不当老好人，真正做到敢管、公正、廉洁。

(四)落实制度，增强经费开支透明度。

凡是后勤工作干的好，成绩蒸蒸日上的单位，首当其冲是落实制度。在今年上半年的工作中，我狠抓了后勤各项制度的落实，坚决不让其放松。特别是在落实伙食管理五项制度上，更是下大力气，花真功夫去抓，总是亲自督促、亲自过问、亲自检查。教育后勤人员和其他官兵在落实制度上来不得半点虚假。比如在伙食账目公布制度的落实中，每天督促给养员认真填写，如实公布，在经费的开支上，不搞暗箱操作，每月实行财务公开，每天公布经费开支情况，很好地增强了经费开支的透明度。

(五)、围绕中心抓红晕，立足条件搞保障。

后勤工作事关各项工作，其重要性不言而喻。俗话说： 兵马未动，粮草先行 ，基层所有工作没有后勤工作，再谈也是一句空话，吃不饱，穿不暖，而要想官兵干好工作那也只是夸夸其谈，更主要的是它还会影响到部队的安全和稳定。因此，在今年上半年的后勤保障工作中，我总是从部队建设出发，精心调剂好伙食，心系官兵衣、食、住、行，每天保证官兵吃到可口的饭菜，真正使官兵有饱满的热情和足够的体力去从事部队工作。当然在工作开展过程中难免会遇到这样或那样的问题，这就给后勤保障提出了考验。比如，部队在外训练期间，由于炉灶经常出现问题，加上后勤人员懂这方面的人少，给保障工作带来了很大的困难，但我没有气馁，总是心平气和地去对待，想方设法解决在工作中遇到的客观困难，尽量保证官兵吃饱吃好，真正做到不影响部队工作。

(六)、加强后勤人员管理，强化后勤人员作风建设。

厨师个人工作计划范文第6篇

20__年是吴都大酒店转制运营的第二年，是我就任行政办公室副主任的第一年，在XXX董事长和XXX总经理的正确领导下和各部门的大力配合下，一年来自己克服事情繁杂、人员短缺、业务不熟等困难，不断自我加压，不断接受挑战，尽全力完成了本职工作。

办公室工作对我来说是一个全新的工作领域，作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、联系各部门的纽带，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、会议纪要、迎来送往、车辆管理、及后勤保障等，各项职能都是为领导决策提供服务。

一、勤于工作，努力抓好各项工作的落实

(一)做好文字处理、会议文档工作

1、协助领导做好行政管理工作，做好各项会议会前准备，做到及时、有效，并对文件资料进行整理归档。负责会议的记录、整理和会议纪要提炼，并对会议有关决议进行实施和督办。

2、认真做好酒店的文字工作，信息上报和档案管理等工作。

3、对酒店收到的各类文件，做好收发、落实和登记工作，及时报请领导阅示，并做好跟进和资料归档工作。

(二)完善部门的工作程序和规章制度

1、完善部门工作程序。20__年酒店边经营、边完善、边提高，不断在实践和具体操作中调整、修改和规范程序，制定了切实可行的工作程序。

2、建立会议制度和检查制度。规范了晨会制度、行政值班经理制度、财务分析会议制度、销售分析会议制度、采购例会制度、工程维修协调会制度，同时对每次会议的召集人、内容、会议记录进行了规定。

(三)做好车辆保障工作

在车辆管理方面严格遵守车辆管理制度和安全责任制，针对酒店车辆紧张的情况，制定车辆使用管理规定，合理调节用车秩序，做到车辆使用有序，并对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，培训司机熟练掌握车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

二、存在的问题和今后努力方向

存在的问题和不足，主要表现在：

第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

第三，自己在一些事情的处理上，思路不够开阔，眼界不远，考虑不够周全。 同时，还有一些管理不到位的地方需要向领导汇报。

1、员工食堂问题。食堂的协议不够完善，导致对食堂管理约束力部强。

2、用工荒问题，每月都感觉人手不足，调度比较吃力，希望能够制定合理的奖惩制度来留住老员工好员工。

3、员工业余文体活动基本没有，导致员工之间的团结互助精神稀缺。

4、各部门领导之间的配合不够，沟通太少，在以后的工作中应当增加中层干部之间的交流活动。

5、各部门人员的岗位职责应当继续学习，分清职权大小，不要遇到问题都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，这样对整个酒店管理才有利。

6、酒店新老员工的培训任务也是相当严峻，没有好的服务，就没有好的利润，钱是靠大家共同拼搏积攒起来的。

7、各种协议的签订都有多思考，坏人做在前头，对以后的管理工作会有积极的影响。

对照标准，总结经验，还有很多工作有待改进，我想只要正确对待，努力改进，工作就会做的更好，能力也会逐步提高。在新的一年里，我将更加努力工作，自觉学习，不断丰富、充实自己，秉承更严、更高、更好的指导思想，以实实在在干事，干实实在在事的工作作风，认真干好每一项工作，以己之长服务酒店，以己之能回报酒店。

以上是我一年来工作学习的情况，谢谢!

酒店行李员工作总结【二】

20__年的工作即将告一段落，回顾行政办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，至今较好的完成了各项工作。

(一)、加强部门人员自身学习，提高业务水平

办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。

部门经过多次培训教育活动，包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

(二)、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮助下，积极为公司办理了各类证件，通过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺利开展。

(三)、建章立制，完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮助下，共制定了9套行政管理办法：

公司一般管理规定、会议管理制度、公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。

(四)、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。

(五)、公司会议安排布置。年内，我公司共召开了大小会议约30次，以及配合其他单位召开了大型会议有____高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。

(六)、印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

(七)、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展情况的关心和重视，项目公司文字工作量也逐渐增长，公司信息简报，项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。

办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇，项目进展情况汇报13篇，完成项目公司信息简报18期，并在投资公司网站3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。

(八)、后勤管理工作

1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地使用车辆的目标。3月26日，公司小车司机违反公司规定，在深夜私自开奥迪车外出，并出现严重交通事故，导致2行人受伤，车辆严重受损。

在交通事故出现后，公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下，积极做好受伤人员治疗、赔偿，车辆维修等善后工作，并对小车司机进行教育，吸取教训，严格执行公司用车制度，自今年4月规章制度建立以来，做到了公司10台车辆违章次数控制在5以下，并未出现重大交通事故。

2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下，办公室对食堂管理工作严格要求，厨师带健康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价，办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布账目，保证食堂费用的公开透明，并随时接受公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。

(九)、人事管理工作

1、人事档案管理，现项目公司员工24人，项目总经理部19人，项目总经理部第二标段20人，对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集，并建立了花名册进行归档管理。

2、劳动合同，在与员工自愿、平等、协商一致的前提下，签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议，其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。

3、五险一金办理，依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金，并给项目公司5位员工办理了意外伤害保险，项目总经理部2位员工办理了意外伤害保险。

4、制定、完善人事制度，进一步做好公司人事管理工作，年前完成了项目公司各项人事管理办法:招聘管理办法;离职与资遣管理办法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理办法;员工福利管理办法;效能考核管理办法及公司薪酬管理办法。

5、薪酬发放，本着公平、公正的原则，以考勤为依据，完成了项目公司2011年12月至2012年全年度的工资、过节费和特别奖金的计算，并按时准确发放。

(十)、做好公司宣传栏工作，以文化、生活、工作为主题，建设企业文化宣传栏，让员工了解公司近年来的发展状况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间，感受快乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让所有员工了解公司工程进展。

(十一)、公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。

(十二)、认真做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室根据接待对象，拟定好接待计划，注意接待细节，顺利完成了项目公司所有接待任务。

(十三)、团结协作，紧密配合，加强沟通，形成合力。

1、7月14日，____市遭受百年一遇的洪涝灾害，给项目公司也带了严重损失。洪水当天晚上，办公室接到保安电话，迅速组织人员赶赴项目公司，参加抗洪抢险，搬运工程资料及固定资产，一直奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在第二天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，积极投入到清理工作中去，并迅速联系当地防疫部门，对公司范围内进行全面消毒处理，对损坏的物件进行维修和更换。

办公室人员连续三天的辛勤工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定，并为其颁发了突出员工奉献奖。

2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室积极主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的所有工作，安排好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、电话线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在分管领导的指导下，排好搬迁计划，落实责任，明确分工，细分任务，顺利完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。

二、20__年工作中存在的不足与困难

20__年以来，办公室工作方面取得了一定的成绩，这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

(一)、工作不够仔细，公司会议记录及发文中多次出现低级错误，导致出现了不该发生的错误。

(二)、对于项目的进程情况，以及重大会议的报道不及时，没有做到第一时间上报投资公司。

(三)、办公室人员对自己要求不够严格，导致车辆经常出现清洗不及时，没有按要求停放，文件存档不及时，人员上班不准时的现象出现。

(四)、目前项目公司工会还在筹建中，办公室组织的文体活动相对较少。

针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。

三、20__年工作计划与努力方向

工作中存在的以上问题需要通过不断的学习，总结经验，努力提供办公室人员综合素质，为此我部门对下一年度的工作方向有了清晰的思路，针对20__年工作情况的优势与不足，我部门认为20__年工作重点主要在以下几个方面：

(一)、不断完善公司行政管理制度："没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求，办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗集体，根据项目公司规章制度运行情况及总公司的相关要求，继续完善公司行政管理各

项规章制度，确保制度的健全完整，办公室管理工作将严格按制度来执行。

(二)、加强学习，沟通，拓宽知识面。努力学习行政管理专业知识和相关常识。增强学习的主动性和自觉性，提高个人综合素质，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识、管理知识、礼仪知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，使办公室工作更上一个台阶。

(三)、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平，力争取得更大的工作成绩。

(四)、开展形式多样的文体活动，既能极大的丰富员工的业余生活，也能为公司营造良好的文化氛围。

(五)、定期召开部门会议和培训，每月召开一次部门会议，通过会议，做到部门人员之间相互沟通、了解，总结个人工作情况，吸取好的工作经验，以及工作中存在的问题。并加强办公室人员培训工作，进一步提高办公室整体素质。

厨师个人工作计划范文第7篇

行政办公室工作总结

20xx年的工作即将告一段落，回顾行政办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，至今较好的完成了各项工作。

(一)、加强部门人员自身学习，提高业务水平

办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。部门经过多次培训教育活动，包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

(二)、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮助下，积极为公司办理了各类证件，通过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺利开展。

(三)、建章立制，完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮助下，共制定了9套行政管理办法：公司一般管理规定、会议管理制度、公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有法可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。

(四)、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。

(五)、公司会议安排布置。年内，我公司共召开了大小会议约30次，以及配合其他单位召开了大型会议有**高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。

(六)、印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

(七)、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展情况的关心和重视，项目公司文字工作量也逐渐增长，公司信息简报，项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇，项目进展情况汇报13篇，完成项目公司信息简报18期，并在投资公司网站3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。

(八)、后勤管理工作

1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、 调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地使用车辆的目标。 3月26日，公司小车司机违反公司规定，在深夜私自开奥迪车外出，并出现严重交通事故，导致2行人受伤，车辆严重受损。在交通事故出现后，公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下，积极做好受伤人员治疗、赔偿，车辆维修等善后工作，并对小车司机进行教育，吸取教训，严格执行公司用车制度，自今年 4月规章制度建立以来，做到了公司10台车辆违章次数控制在5以下，并未出现重大交通事故。

2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下，办公室对食堂管理工作严格要求，厨师带健康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价，办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布账目，保证食堂费用的公开透明，并随时接受公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。

(九)、人事管理工作

1、人事档案管理，现项目公司员工24人，项目总经理部19人，项目总经理部第二标段20人，对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集，并建立了花名册进行归档管理。

2、劳动合同，在与员工自愿、平等、协商一致的前提下，签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议，其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。

3、五险一金办理，依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金，并给项目公司5位员工办理了意外伤害保险，项目总经理部2位员工办理了意外伤害保险。

4、制定、完善人事制度，进一步做好公司人事管理工作，年前完成了项目公司各项人事管理办法:招聘管理办法;离职与资遣管理办法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理办法;员工福利管理办法;效能考核管理办法及公司薪酬管理办法。

5、薪酬发放，本着公平、公正的原则，以考勤为依据，完成了项目公司20xx年12月至20xx年全年度的工资、过节费和特别奖金的计算，并按时准确发放。

(十)、做好公司宣传栏工作，以文化、生活、工作为主题，建设企业文化宣传栏，让员工了解公司近年来的发展状况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间，感受快乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让所有员工了解公司工程进展。

(十一)、公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。

(十二)、认真做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室根据接待对象，拟定好接待计划，注意接待细节，顺利完成了项目公司所有接待任务。

(十三)、团结协作，紧密配合，加强沟通，形成合力。

1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪涝灾害，给项目公司也带了严重损失。洪水当天晚上，办公室接到保安电话，迅速组织人员赶赴项目公司，参加抗洪抢险，搬运工程资料及固定资产，一直奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在第二天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，积极投入到清理工作中去，并迅速联系当地防疫部门，对公司范围内进行全面消毒处理，对损坏的物件进行维修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定，并为其颁发了突出员工奉献奖。

2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室积极主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的所有工作，安排好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、电话线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在分管领导的指导下，排好搬迁计划，落实责任，明确分工，细分任务，顺利完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。

二、20xx年工作中存在的不足与困难

20xx年以来，办公室工作方面取得了一定的成绩，这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

(一)、工作不够仔细，公司会议记录及发文中多次出现低级错误，导致出现了不该发生的错误。

(二)、对于项目的进程情况，以及重大会议的报道不及时，没有做到第一时间上报投资公司。

(三)、办公室人员对自己要求不够严格，导致车辆经常出现清洗不及时，没有按要求停放，文件存档不及时，人员上班不准时的现象出现。

(四)、目前项目 公司工(公司新员工工作总结)会还在筹建中，办公室组织的文体活动相对较少。

针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。

三、20xx年工作计划与努力方向

工作中存在的以上问题需要通过不断的学习，总结经验，努力提供办公室人员综合素质，为此我部门对下一年度的工作方向有了清晰的思路，针对20xx年工作情况的优势与不足，我部门认为20xx年工作重点主要在以下几个方面：

(一)、不断完善公司行政管理制度：没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求，办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗集体，根据项目公司规章制度运行情况及总公司的相关要求，继续完善公司行政管理各项规章制度，确保制度的健全完整，办公室管理工作将严格按制度来执行。

(二)、加强学习，沟通，拓宽知识面。努力学习行政管理专业知识和相关常识。增强学习的主动性和自觉性，提高个人综合素质，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识、管理知识、礼仪知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，使办公室工作更上一个台阶。

(三)、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平，力争取得更大的工作成绩。

(四)、开展形式多样的文体活动，既能极大的丰富员工的业余生活，也能为公司营造良好的文化氛围。

(五)、定期召开部门会议和培训，每月召开一次部门会议，通过会议，做到部门人员之间相互沟通、了解，总结个人工作情况，吸取好的工作经验，以及工作中存在的问题。并加强办公室人员培训工作，进一步提高办公室整体素质。

在20xx年的工作中，我部门将继续努力，提高部门文化素质和各种工作技能，完成好领导交办的各项任务。最后，感谢公司领导和所有部门对行政办公室的帮助和支持，我们将会更加用心，把各项工作做得更好。

行政办公室工作总结

20xx年2月至20xx年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一职已有整整10个月。按照公司工作职能分工，我主要负责《高塘大禹》报的采写编排，做好公司的宣传工作;做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;协助总经理、部门主任、主管处理日常事务;协助策划组织公司各种活动，做好办公室的材料收集、文件整理、档案管理、文书起草、公文制定、汇报材料、来访接待等工作;完成领导交代的其他工作。

近一年来，在村支书记、主任、大禹公司董事长罗平先生英明领导下，在公司执行总经理罗志勇的亲自带领下，在公司各部门领导和同事的帮助和关怀下，我坚持用科学发展观思想统领本职工作，紧密围绕高塘村和大禹公司各项事业发展的中心工作，解放思想、与时俱进、务实求真、创新奉献，努力唱响企业宣传主旋律，打好精神文化主动仗，为高塘村和大禹公司的飞跃发展提供了强大的舆论支持和精神动力。

20xx年，高塘村和大禹公司历经了风雨历程，也取得了辉煌成绩。20xx年，同样是我人生中的一个转折点，走出校门，面向社会。近一年来，我挫折伴着坎坷走来，汗水夹着泪水走过，同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个人的工作和成长，都是伴随着高塘和大禹的发展而成长起来的，能与高塘共发展，能与大禹齐飞翔，是我职业生涯中的一次机会，一大幸事。

现将近一年来工作情况概述如下：

一、主要工作实绩

1、勤动脑，加强理论学习。

一是党的理论知识和最新成果的学习。20xx年2月，我成为株洲市首家村级公司高塘大禹实业有限责任公司的一名员工，工作后，党组织关系迁移至马家河镇高塘村党支部，我又荣幸的成为高塘村的一名党员。为了更好的发挥党员的先锋模范作用，更好的履行工作职责，因此我十分注重通过自身学习切实提高个人的理论素养和政治素养。认真学习，坚定理想信念，增强组织观念和纪律观念;深入学习党的十七大会议精神;贯彻落实科学发展观;学习推行四议两公开工作法等新的理论和实践成果，在工作中把握正确的舆论导向，为群众传播先进思想。

二是涉及工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事务、新问题、新情况，比如：征地拆迁、征转分离、失地农民、安置房建设等。面对这些难题，我首先从了解熟悉情况入手，通过领悟会议内容、查阅相关文件、进行网络搜索等途径，把征地拆迁、征转分离、村集体经济组织高塘大禹公司等等这些基本概念，基本情况掌握清楚，做到心中有数，使自己很快进入工作角色，切实做好宣传和相关报道工作。

高塘村先行先试开创的征转分离征地拆迁模式，以村委会为建设单位建设安置房以及成立首家村集体经济组织高塘大禹公司等等这些都是在一种先行先试，敢闯敢试，边干边试的精神动力下实现的，我的工作也面临着许多的新情况，因此不断开拓创新，与时俱进，加强学习是做好本职工作的前提和基础。

2、勤动笔，提高业务能力。

一是细心留意。巧妇难为无米之炊，在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉工作情况;同时，学会做个有心人，通过自身细心观察和留意、反思和总结，提高了捕捉和发现高塘村、大禹公司最富宣传价值的闪光点。二是勤写勤练。为了深入学习宣传工作业务，增强工作的针对性、创造性和实效性，我勤动笔，将勤写、勤练当成每天的课外作业，切实提高自己在宣传工作中的能力和水平，做到张弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深层次的内涵和意义，从全新的角度对高塘村、大禹公司的好人好事，先进典型进行宣传报道，发挥舆论宣传的最大价值和影响力。四是开阔视野。广泛涉猎经济法律、人文历史等方面的知识，丰富自己的知识结构，提高履行岗位职责的能力。

近一年来，在公司领导的大力指导和支持帮助下，结合自身的不懈努力，我的工作能力有了较大提高，取得了小小的成绩。10个月来，我已在《高塘大禹》报上刊登稿件64篇;《新区报》分别于20xx年8月30日刊登《高塘村残疾人协会成立》、20xx年9月10日刊登《大喇叭再传致富之声》、20xx年11月10日刊登《快乐老人罗树桃的快乐人生》、20xx年11月12日刊登《美丽村道》、20xx年11月30日刊登《政协委员走访高塘》等稿件;另《株洲日报》、《株洲晚报》各转载稿件一篇;撰写各类稿件、报告、材料10余万字。

通过勤学苦练，把高塘的好人好事，有价值的新闻事件广泛的向外传播，为高塘大禹公司树立了良好的企业形象，为高塘村百姓精神文化生活增添了丰富的色彩，让拼搏进取、意气风发的高塘人、大禹人的精神影响更多的人。

3、勤思考，理论联系实际。

舆论宣传要服务实际工作。为切实做好在征转分离中的舆论宣传工作，在新高塘安置小区建设中发挥精神鼓舞人的作用，我坚持联系实际、学以致用，把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法，不断增强理论学习的实效，深入做好公司宣传工作。围绕征转分离工作、新高塘安置小区建设、高塘大禹公司发展等主题内容，把好舆论导向，为企业发展营造良好舆论氛围。从提高新闻采写水平着眼，以服务实际工作为出发点和落脚点，在征转分离工作开展艰难的阶段，在村报《高塘大禹》上以宣传先进典型为重点，以发挥先锋模范带头作用为中心，在群众中起到很好的引导作用;在新高塘安置小区顺利交付使用后，《高塘大禹》以安置房建设掠影的编排方式，让读者看到了安置房的整个建设剪影，在赞扬了辛勤工作者的同时，增强了高塘人的自豪感和荣誉感，更加凸显先安置后拆迁的这一德政工程和民心工程;在高塘村深入学习实践科学科学发展观活动中，在公司上级领导的指导下，安排制作了科学发展观宣传栏、读书笔记公示栏，不仅有效地扩大了科学发展观的学习实践活动，而且树立了高塘村和公司良好形象。

4、勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门的应届毕业生，社会经验和工作经验都比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小生活在农村的我，最大的特点就是做事踏实，待人真诚。工作中，我勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人行动的矮子，不论是接待工作、办公室日常事务，还是清洁卫生工作，我都用心的做到更好。同时，抓住高塘村的发展契机磨练自己，凭借大禹公司的良好平台提升自己。

踏实勤奋既是优点又是缺点。因为太执着于做事而忽略了人情世故，因为太真诚而容易上当受骗。然而不管在什么情况下，我依然坚信努力的去工作，哪怕不求任何回报;真诚的去爱，就像从未受过伤害。

5、勤动腿，密切联系群众。

在基层工作要经常与群众接触，勤动腿，走到群众中去，和百姓交流，然而对我来说这一点并不简单。首先言语上的不通曾经使我很难开展工作，与村民们交流往往还要带上个翻译，突破语言障碍是我工作中的额外任务。我坚持多向同事学习，多听、多问，我很快能够听懂湖南话，极大地帮助了我顺利完成各项工作。同时，我相信除了语言方式的交流，还有一种更有效地沟通，那就是信任和尊重。一个会心的微笑，一个真诚的眼神，都能够拉近与群众的距离。如今，我与同事、村民都能够自如交谈，不仅为我的工作带来了新的思路，提供新的新闻线索，而且还意外的收获了与百姓之间的深厚友谊。此外，在基层做工作还要敢于吃苦、乐于奉献。这一点村支书记、主任、公司董事长罗平先生就是我最好的榜样。

二、存在的不足及经验教训

以上是本人对20xx年度尽责履行政助理工作情况进行的述职报告。就一分为二地看待，本人在取得一定成绩的同时，也发现存在的不足，主要是工作能力还需进一步在实践中提升，工作总结分析和汇总不够及时，创新思维抓落实的本领需要进一步提高，深入基层开展调查研究的能力需要进一步改进，与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。今后，我将坚持贯彻落实好科学发展观，把领导安排的工作做好、做实、做出更大成效。一是履职尽责带好头。作为宣传高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我将始终按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求，以良好的人格力量，推进宣传工作再上新台阶。二是多了解群众所思、所想、所盼、所需，真正发挥党和人民的耳目喉舌作用，将《高塘大禹》报办成高塘村和大禹公司的宣传名片，办成群众爱看的报纸。三是创新实践谋发展。认真分析总结宣传工作面临的新形势、新特点和新情况，联系高塘村和大禹公司发展实际，不断丰富宣传工作的内容、形式和手段，真正把宣传工作做大做强、做深做精、做活做透。四是牢记此时、此地、此身的告诫。雷厉风行，现在应该做的事情，立即做起来，不要拖延到以后;从自己所处的岗位做起，为高塘村和大禹公司作出贡献，不要好高骛远;自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不要推给别人。不退缩，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，为高塘村和大禹公司的发展贡献力量。

三、20xx年工作打算

近一年来，我的工作取得了一点点成绩，但我深刻认识到这仅仅才是开始，以后的路还很长，困难也会很多。20xx年我将扬长补短，继续做好上述五勤工作，深入学习，爱岗敬业，做好以下工作：

1、加强企业文化宣传，树立企业新形象。发扬大禹精神，发展具有大禹特色和高塘精神的企业文化理念体系。用企业精神、企业宗旨、企业作风、企业理念等文化体系，凝聚人心、协调关系、指导行动。大力宣传企业文化。利用我公司优势宣传工具，向职工进行企业核心理念、价值观的灌输，丰富广大村民的精神文化生活;把企业文化建设的学习宣传工作推向深入，营造浓厚的企业文化氛围。

2、发扬创新精神，做好《高塘大禹》报采编工作。工作将企业文化建设与解决实际问题结合起来，与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来，不断增强企业的凝聚力和向心力。

3、加强宣传工作，凝心聚力，认真贯彻落实公司20xx年度工作部署，落实责任，改进工作方法，创新工作思路，把宣传工作贯穿到大禹公司的改革发展等各项工作中去，把舆论宣传工作与解决实际问题紧密结合起来，不断增强针对性和实效性，确保各项工作目标顺利实现。

曾经，在我的求职信中这样写道如果说，人生是一个长短不一的故事，我想我的故事才刚刚开始;如果说，每个人的故事都是一个或大或小的传奇，那么我期待在这片舞台上创造更多更美的传奇。转眼，在高塘大禹公司已经工作近一年时间，由于我的工作职责和要求所需，我感触到了高塘发展的脉搏，展望出了大禹公司美好的前景。在公司组织前往北海参观归来的时候，当我走在大禹路上，看着高塘村村部，一种家的感觉油然而生，那种熟悉和亲切让人倍感温暖。因为这里是我努力过的地方，也是我正在不断成长的地方。

高塘的故事刚刚开始，大禹的传奇将更加美丽。相信20xx年，在公司董事长罗平先生的带领下，在公司上下齐心的努力下，定能实现大禹公司新的辉煌!

厨师个人工作计划范文第8篇

一、服务简介

酒店式物业管理，就是把酒店管理的模式和服务意识融入物业管理，同时结合物业管理的特点，在高档的物业区域内实施的一种优质的管理和服务形式。酒店式物业管理特点是：人性化，个性化。具体服务内容包括以下项目：

（一）、酒店式常规服务；

（二）、设备、设施管理维修服务：专业人员负责机电设备、设施管理维修；

（三）、秩序维护服务：24小时值班守卫监控系统，小区内消防管理、车辆、交通等秩序管理；

（四）、秘书式商务服务：代客打印、复印、翻译、发送传真、电子邮件，预定车、船、飞机等票务，预约出租车服务，其他各类商务讯息服务，留言、信件服务，承办商务会议和商务联谊活动；

（五）、保姆式家政服务：家居清洁维护服务，车辆清洗，家电维修，代送修各类物品，影碟租赁，请星级厨师上门烹调，提供美容健康护理，代请保姆、钟点工、学生小饭桌、照看（接送）幼儿、家教等服务，送、订餐服务，报刊订阅服务，代订鲜花、贺卡服务，自动洗衣、衣服熨烫服务，代办各类宴会（日常家宴、寿宴、生日宴、婚宴）服务，代订各类文艺演出、体育赛事门票等；

（六）、物业管理服务：公共收费（物管费）、公众代办收费（水、电、气、供热、电视、通讯等）、特约服务收费、转售与租赁中介服务，代管房屋服务，装修套餐及配套服务，管家式延伸服务，迎宾拉车门服务，贵重物品免费保管存放服务等；

（七）、特约家庭医疗保健服务（特约家庭医生、上门体检、各科医生专家上门咨询服务、电话医疗保健咨询服务等）；（八）、文化、体育健身、休闲娱乐服务：代办国内外、省内外及特种户外旅游，代办高档俱乐部的会员卡，代办电子游戏、游乐场、影剧院、舞厅、室、图书馆、大型室外游泳池、乒乓球、保龄球、壁球、网球、羽毛球、足球、台球、排球、篮球、高尔夫球馆的贵宾卡等；

（九）、生活服务：提供自助银行、邮政亭、幼儿园、小学校、小型门诊、菜市场、加油站、餐馆、氧吧、雪茄吧、酒吧、咖啡厅、小超市、便利店、音像书店、花店、送纯净水、交通车等服务。

二、物业服务中心各部门星级服务标准

（一）、服务中心工作人员仪容仪表标准

1、面容清洁，男服务员经常修面，不留胡须，女服务员化淡妆，不可浓妆艳抹。

2、发型美观大方，经常梳理，保持清洁，男服务员发脚不过耳，后不过领，女服务员（迎宾除外）不准留长发，其它岗位女服务员需用黑色发结束起，不得加其它头饰。

3、家政服务员、送餐服务员工作时不可戴戒指、耳饰、手镯、手链等饰物。

4、其它岗位员工只可佩戴一枚戒指、耳钉，不可带其它饰物。

5、餐厅厨师上岗必须戴发帽，头发全部包进发帽内，工服勤换，保持整洁；工程维修人员进入业主家维修时，必须按公司统一规定着装、穿鞋套，保持整洁，

6、每个员工手部保持清洁，经常修剪指甲，女服务员不允许涂指甲油，餐厅、厨房主管每日在班前会上检查员工的指甲修剪是否标准。

7、经常洗澡，身上无异味，并保持皮肤健康。

8、员工上岗必须穿公司规定的制服以及鞋袜，男员工穿黑色袜子，女员工穿肉色丝袜，服装必须熨烫平整，纽扣齐全，证章佩戴在规定位置，皮鞋保持清洁光亮。

9、服务中不得戴太阳眼镜，不得穿拖鞋，不得卷袖口、裤脚。

10、每天要刷牙漱口，提倡饭后刷牙漱口，上班前不吃异味食品以保证口腔清洁。

（二）、服务中心工作人员礼节礼貌标准

A：礼节礼貌

1、称呼礼节：

称呼客人时应恰当使用语得体，如：“先生”、“太太”、“女士”、“小姐”等。

2、接待礼节：

（1）、笑脸相迎，态度和蔼，主动问好，如：您好！早安！午安！晚安！等。

（2）、接待客人程序：先主客后随员，先女宾后男宾。

（3）、送别客人时，主动征询意见，并讲“再见”，“欢迎您再次光临”。

3、微笑服务。

4、应答礼节：

解答业主问题时必须站立，语气温和耐心，双目注视对方；对业主的问话听不清时，应说：“对不起，请您再说一遍好吗？”，处理问题时语气要婉转。如对业主的问题一时答不上来，应先致歉意再查询，当业主对回答表示感谢时，应说：“别客气，不用谢”。

5、保持接待环境安静：

员工在工作中要保持工作地点的安静，不可大声喧哗，不得开玩笑，哼歌曲。

6、进入业主家：

业主家不得随便出入，当确有事情需要进入时，服务人员必须先轻轻叩门，待业主同意后方可轻轻推门入内，叩门不可过急。出门时应面朝业主轻轻推出并把门带上。

7、注意操作礼节：

未经业主同意，绝不可嬉逗业主的小孩，以免使其不悦，不要乱给孩子食物。

8、员工不得与业主开玩笑、打逗，不要表示过份亲热，严格掌握好分寸，不要随意打听业主的年龄、职务、工资等私事，以免引起误会。

9、不要轻易接受业主赠送的礼物，如果不收会失礼时，应表示谢意，并按有关规定处理。

10、当业主要求与员工一起合影时，一般应婉言谢绝，但不可使业主难堪。

B：员工言谈规范

1、与业主谈话时必须站立，与业主保持一步半距离。

2、与业主谈话时要精神集中，六心业主吩咐，不得漫不经心，左顾右盼。

3、与业主谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白。说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休。

4、与业主谈话的声音以两个人能够听清楚为限，语调平稳、轻柔，速度适中。

5、谈话时目光应注视对方，表情自然，保持微笑。

6、谈话时不能做出伸懒腰、打哈欠、玩东西等动作，不可唾沫四溅，这是失礼的行为，应该杜绝。

7、谈话时不要涉及对方不愿谈及的内容和隐私。

8、回答业主问题时不得直接说：“不知道”，应以积极的态度帮助业主或婉转地回答问题。

9、如遇业主心情不佳，言语过激，也不要面露不悦的神色，要以业主永远是对的准则对待。

10、不要与同事在业主面前说家乡话，扎堆聊天。

11、不要与同事议论业主的短处或讥笑业主的事情（如：跌倒、打碎物品等）。

12、不得偷听业主们的谈话，如遇有事需找正在谈话中的业主时，应先征得业主同意后再与业主谈话。

13、接听电话时，应先报清楚自己的岗位和姓名，然后客气地询问对方我能为您做什么。

C：员工举止规范

1、员工举止要稳重，落落大方，表情自然诚恳，和蔼可亲。

2、员工站立时应挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体依靠在某一设施上。

3、员工行走要轻而稳，上体正直，抬头，眼平视，两臂自然地前后摆动，肩部放松。切忌摇头晃肩，

上体左右摇摆。4、在走廊行走时，员工不可并行，更不得互相拉手搂腰，互相追逐。

5、坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，双肩平正放松，坐时应坐椅子的三分之二，不要坐在过沿上。

手自然放在双膝上，双膝并拢，目双视。不可在椅子上前俯后仰，摇腿、跷脚或跨在椅子、沙发的扶手上或架在茶几上。

6、员工的手势要求规范适度。再给业主指引方向时，要把手臂自然前伸，手指并拢，掌心向上指向目标。在介绍和指引方向时切忌用一个手指指点。谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大。另外，在使用手势时还要尊重各国不同的习惯。

7、在业主面前，任何时候不得有以下行为：

打喷嚏、打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸烟、吹口哨等,

这是极不礼貌的举止，必须杜绝。

（三）、服务中心话务接待标准

1、所有来电，务必在三响之内接答。

2、接电话先问好，报单位，熟练准确地使用公司中英文名称：

云南佳园物业管理有限公司（英文）：YunnanJiayuanProperty

ManagementCo.,Ltd，亲切地使用中英文问候语“请问能帮您什么忙？

（英文）：MayIHelpYou?”。3、通话时，听筒一头应放在耳朵上，

话筒一头置于唇下约五公分处，中途若需与他人交谈，应用另一只手捂

着话筒。4、必要时做好记录，通话要点要问清，然后向对方复述一遍。

5、对方挂断之后，方为通话完毕，任何时候不得用力掷听筒。

6、对业主的询问，要热情、有礼，迅速地应答。

7、掌握公司、服务中心的组织结构，熟悉主要负责人的姓名、声音。

8、熟悉常用电话号码。

9、熟悉有关物业询问的知识。

10、在工作中，不该问的不问，不该看的不看，不闲扯，不谈笑。

11、对如下情况，必须严格保密：

（1）、业主的情况，特别是贵宾业主的情况。

（2）、公司不对外公开的情况。

（3）、中心各部门的情况。

（4）、小区内各种设施的运行情况。

（5）业主的房号。

12、遇到日常工作以外的情况，不要擅自处理，立刻向主管汇报。

(四)、门卫礼宾接待标准

1、检查好仪表仪容，佩戴工号牌，女员工化淡妆，男员工修饰好头发，工作服整洁。门卫、事务助理站立迎接业主（客人），对来服务中心的客人表示欢迎，对离开中心客人道别。

2、向客人介绍服务中心的服务功能和设施的使用方法。

3、帮助业主保管随身携带的物品。

4、在中心内分送包裹、报纸、信件、电报、留言等。

5、更换公司的各种旗帜。

6、重视业主的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决。

7、为业主过生日、周年纪念、祝愿患者康复并提供必需品，与送餐员服务、服务中心协调工作，协助把必需品送到业主房间。

8、推销公司的物业服务设施。

9、认真填写交接班本，记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作，写上日期、时间和姓名。

（五）、商务中心服务标准

1、严格遵守公司的考勤制度。

2、用标准的问候语与业主打招呼，微笑自然。

3、迅速、准确地回答业主的问题。

4、为业主提供复印、翻译、打字、传真收发及长话等服务，并为业主保密。

5、接待业主投诉，解决不了的及时上报主管或中心主任。6、保持工作环境的整洁，办公设备的良好。

7、代办邮件、快递、包裹，发售邮票。

8、代购火车票、飞机票。

9、代业主冲印胶卷、扩印照片。

B

10、代印名片。

11、代业主委托外出小修理服务。

12、预约出租车服务。

13、承办商务会议和商务联谊活动。

14、认真填写交接班本，要求书写清楚、完整、正确。

（六）、事务助理服务标准

1、积极参加时事政治和业务学习，自觉遵守国家的法律、法规以及公司的各项规章制度。

2、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待业主和来访人员，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%。

3、熟悉物业区域内楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、管线走向、各种设备设施的位置；楼宇和公共设施、维修养护要领和常见故障、常用维修方法；住户的种类、数量、居住人员的情况；熟悉物业管理费及其他应收费用的收费标准和计算方法，收费率达99%。

4、熟悉物业区域内有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练应用；监督、指导、检查小区的维修、绿化、治安、清洁、消杀等工作，负责处理小区内违章、违法、违纪行为和突发事件；掌握突发事件应急处理方法。

5、坚持每天上午、下午巡查制度，发祥不正常情况及时处理并做好记录。

6、密切与业主的友好关系，定期组织小区内社区文化活动，主动征求业主的意见和建议，填写业主征求意见表，归纳总结意见并向主管汇报，月投诉率不高于1%.

7、建立健全物业区域管理档案，定期向资料员查询档案情况，如有不全或遗失，应及时向上级反映并设法健全。

8、向业主宣传国家的方针政策、法律、法规，及时传达上级和公司的各项通知规定，配合派出所、社区居委会做好人口管理和计划生育工作。

9、认真做好回访工作，虚心地接受业主的批评与建议，不断改进工作。

（七）、工程维修服务标准

1、日常维修

（1）、业主及各部门报修时，填写《工程维修通知单》，交给工程维修人员。

（2）、工程部24小时设人值班。值班人员收到《工程维修通知单》时，在值班日志上做好登记。

（3）、维修人员根据维修单的紧急情况，按先后次序进行维修。

（4）、维修单为三联式，白色一联存根，维修人员带上红色、绿色联到维修地点。

（5）、维修人员带好必要的工具，准时到达维修点，按质量标准完成任务后，请报修人及有关部门在红联上签字验收。如有困难不能按期完成，如实向工程班长或主管汇报，与报修部门协商解决办法。

（6）、完成任务回到值班室时，并在维修单上写上日期、完成时间和姓名。如果用了材料、配件，也应写清楚。然后将绿单交工程主管。

（7）、维修人员如有新的维修单，则按照前述办法准备好工具和必要的备件继续下一轮的维修。

（8）、若因业主有事或其它原因未能完成维修任务时，须写明原因。

（9）、工程主管亲自或派人检查维修结果，如发现不合格时，责成有关人员返工。

（10）、按要求继续完成上班人员未完成的维修项目和新的报修项目。

（11）、房屋维修及报修及时率达98%以上，维修合格率达99%以上。

2、设备常规维修保养

（1）、工程部主管制定设备的维修养护计划。内容包括：设备名称，年、季、月、日维修保养内容，次数和时间，主要措施。报公司批准后实施。

（2）、主管根据要求将设备维修保养任务分别落实到具体维修人员，安排具体时间。

（3）、维修人员按照计划安排的时间、内容和要求对所分管的设备进行正常维修保养工作，准备好维修工具和器材，按照维修保养规程进行调试、紧固、加油，确保设备正常运转。发现隐患，及时排除。对电梯、煤气管道、配电室、监控室等要害部位的设备，不管是否有问题，均采用强制维修法，确保安全、完好。

（4）、进行正常维修保养时，要填写设备的正常维修记录，内容有：设备名称、部位、维修保养时间、内容、隐患排除记录及运行情况记录等，报工程主管。

（5）、每次比较重要的设备维修保养完成后，班长和主管要进行检查、验收。

（6）、动力设备每年大修一次，包括更换轴承，检查齿轮、叶片等。

3、紧急抢修

（1）、业主或公共区域房屋发生设备损坏需要立即抢修时，由值班助理电话通知工程值班人员。维修人员接到通知后10分钟内赶到现场，有助理陪同前往，在征得业主的同意下迅速抢修。任务完成后，由助理补填维修单并签字验收后交给维修人员带回工程部。

（2）、如工程部不能按原计划在规定时间内完成抢修任务，则营尽快通知值班助理另作安排，不要耽误业主。

（3）、对重要的业主和重要部位的抢修要放在首位，要有特别的维修保养制度，加强日常保养，定期检查。

（4）、如果事情发生在晚上，而问题不算严重，不至于影响业主生活。值班助理可以根据实际情况，征得业主同意后，延至次日上午处理。

4、重大设备事故处理

（1）、物业区域发生重大设备事故，现场人员立即切断电源、煤气等危险源。保护事故现场，并立即通知工程部。

（2）、工程主管接到事故报告后，立即报告中心负责人和保安部，并率领工程有关人员赶赴事故现场。中心负责人立即报告公司经理，并亲自赶赴现场查看。

（3）、经理、中心负责人、工程主管、保安部主管查看后，根据现场情况决定立即修复或关闭有关设备。

（4）、事故排除后，值班助理做详细处理记录，填写事故分析报告，讲事故原因、事故状况、处理方法、预防措施报中心负责人，并抄报经理。

（5）、如果调查发现是人为事故，则由工程部提出对责任人处分意见，报经理和人事部门批准后执行。同事再次对有关人员进行培训教育，以防止类似事故再次发生。

5、重大活动工作安排

（1）、公司承接重大会议、接待、联欢活动时，服务中心根据接待方案，事先向工程部通报举办活动的内容、时间、地点及其对灯光、音响、舞台、讲台等设备安装布置的要求。

（2）、工程部收到通知后，工程主管及时同使用部门联系，明确重大活动设备安装布置的具体要求和任务，并提出安装方案.

（3）、重大活动正式开始前，工程主管组织技术人员按照设计方案架设电源电线，安装音响、灯光、舞台、讲台、麦克风、投影机等，安装过程中，工程主管应全面督导，并协调各班组完成和落实各项任务。

（4）、设备安装完成后，要进行全面调试和运行。如发现问题，及时调整和改装，以保证设备与重要活动要求协调，设备运行安全。

（5）、重大活动举办期间，工程部指定专业维修人员在现场值班，负责设备使用和调试，满足使用部门业务活动和业主的需要。

（6）、活动结束后，工程部会同使用部门及时撤除各种设备，清理好现场，恢复原状。

（7）、整个重大活动设计方案和使用材料及完成效果应拍成图片存档，已备下次活动参考

6、公共区域改造（含大修、更新）

（1）、公共区域的环境、设施需要重新改造、装修时，由工程部制定方案。内容包括：施工装修场所、设备检修名称、需要时间、影响经营的区域和范围等。报公司经理批准后实施。

（2）、方案批准后，通知有关部门，并通知相关业主，然后组织施工单位或内部工程技术人员在规定时间、范围内施工。

（3）、施工过程中，必要时采取装饰性封闭措施，并在业主少时进行，以免影响和打扰业主。

（4）、施工任务完成后，由工程部负责人进行验收，并签署验收报告。施工人员清理好现场后方能投入使用。

（5）、施工过程中，如需动用明火，由工程部同保安部协商办理手续，并做好安全管理。施工中的材料、零配件不准乱丢乱放，保证周围环境不影响公司的形象和业主通行。

（八）、保洁工作服务标准

A、公共区域保洁

1、公司大厅卫生清洁

（1）、大理石地面干拖。

a、准备好尘拖并喷上静电剂（提前12小时准备）

b、将尘拖平放地面，直线方向推尘。

c、拖尘后，用吸尘器吸尘拖。

d、尘托用脏，洗净后再用。

e、大厅人流量大，每半小时推尘一次。

（2）、地面清扫

a、清扫和干拖应交替进行。

b、清扫墙角、装饰物底下，保持地面无杂物、清洁。

（3）、家具清洁

a、大厅内各种家具抹尘。

b、家具打蜡。用家具蜡喷在家具上，用干毛巾将家具打蜡、抛光，边喷边抹。

c、大厅沙发每天用吸尘器吸干净，视其脏度安排洗涤。

（4）、电梯的清洁

a、清扫电梯。

b、吸干净电梯内墙边角及电梯门轨处的沙尘。

c、关上电梯门，用不锈钢清洁剂和无绒毛巾清洁电梯内的扶手、电梯按钮、楼曾指

示板及不锈钢部份。

（5）、大门内、外地垫清洁

a、揭开地垫，先用扫把将地面的沙粒清扫干净，用湿拖把拖干净地面，待地面干净

后，方回地垫。

b、每周冲洗地垫一次，晾干后备用，将冲洗干净的地垫放回原位。

（6）、玻璃镜面的清洁

a、发现玻璃沾有污迹和胶迹时，先用玻璃刀铲除干净。

b、用玻璃刮刮去玻璃上面的水。

c、用毛巾抹去玻璃上的水和地面上的水。

（7）、立式痰盂缸和烟灰缸的清洁

a、经常查看大厅及其它公共区域的立式痰盂缸和烟灰缸，发现有烟头及痰迹，要立即清洁。

（8）、铜器清洁

a、倒少量擦铜水在干毛巾上，涂在铜器上，擦时用力要均匀。

b、待铜水干了，用干毛巾擦干净。

（9）、打蜡

a、将洗地机推到现场，检查水箱，加足清水，装好洗地刷和吸水刮。

b、先起蜡，以1份起蜡水与4份40－50摄氏度热水稀释，将起蜡水涂于地面。

c、清洗地面。将起蜡水涂于地面，浸泡约5～10分钟，再用洗地机清洗地面，吸除地面污水。

d、地面干后，准备打蜡机，喷壶注蜡水，开始打蜡。

e、打蜡时应均匀，一般每三个月打一次蜡，每天抛光一次，每半个月补蜡一次。每天检查

地面，发现污渍随时去除，清洗地面，补蜡抛光。

f、打蜡约20分钟后，更换百洁刷，进行高速地面抛光，转盘转动至1000转／分钟，每天早

上再以2000转／分钟进行抛光。

g、待地面干燥后，开始打蜡。

（10）、地毯的清洁;

a、启动吸尘器，扳动限位，将滚刷与地面平行，开始吸尘。

b、吸尘结束后，关机，拔下电源插销，清除真空箱内的尘土和杂物。

c、地毯有污渍时，务必及时清理。

（11）、公共卫生间清洁

a、用少许清洁剂和马桶刷洗刷马桶座板盖、马桶内外。

b、洗刷完后，用热水将清洁剂冲洗干净，再用毛巾把水抹干。

c、拖干地面。

d、用少许清洁剂和马桶刷洗刷尿槽内外，用热水冲洗干净，抹干。

e、如有水迹、锈迹，用少许酸性清洁剂配百洁布刷掉。

f、将清洁剂放在洗手盆内，用毛刷洗刷，知道洗刷干净，再用毛巾把水迹擦掉。

g、用半干毛巾清洁不锈钢手指箱内灰尘，外面用不锈钢水擦抹，知道光亮为止。

（1）、每天多次重点清理，平均每小时保洁一次。

（2）、用扫把清扫地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精除掉污渍和香口胶。

（3）、清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。

（4）、用尘拖或拖把拖洗、轻抹地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾站。

（5）、用干毛巾和不锈钢油轻抹区域内各种不锈钢制品。

（6）、用湿拖把拖两遍大理石面，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。

(7）、用湿毛巾拧干后，擦抹区域内门窗框，防火门、消防栓柜、指示牌、

内墙面等公共设施。

（8）、用干净毛巾拧干后擦拭玻璃门，并早上清刮一次。

（9）、每月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次，地砖、地面和水磨地面

，每月用去污粉，长柄手刷彻底刷洗一次。

3、楼道清洁

（1）、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶自下而上，

清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中，然后倒入垃圾车，

用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级

拖抹梯级，拖抹时清洗拖把数次。

（2）、备抹布一块，桶（装水）自下而上，擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，

清洗抹布数次。

（3）、清洁消防栓、管，备扫把一把，桶（装水），抹布二块（干、湿各一块），

先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，

然后用干抹布，擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

（4）、清洁墙面、开关，备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）抹布和刮刀，先用

扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸，如有残纸时用湿抹布、

抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，用湿抹布擦干净，将抹布清洗干净，尽量拧

干水分，擦抹各楼道灯开关板。4（5）、清洁窗户玻璃，备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，将玻璃门窗、镜面的清洁。

（6）、每小时巡视检查楼道内外卫生1次，将垃圾清扫干净。

4、化粪池的清洁

（1）、用吸粪车一部（含5米长胶管三条，8米竹竿一条）。

（2）、用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹竿搅散化粪池内杂物结块层。

（3）、把车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。

（4）、启动吸粪车的开关，吸出粪便池内的化粪结块物吸完为止。

（5）、盖好化粪池井盖，用水冲洗工作现场和所有工具。

（6）、在化粪池井盖打开后，l0一15分钟人不站在池边，禁止在池边点

火或吸烟，以防沼气着火烧伤人。

（7）、人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。

（8）、化粪池打开后工作员不能离开现场，清洁完毕后，随手盖好井盖，以

防行人或小孩掉人井内发生意外

（9）、吸粪作业时，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。

5、停车场及道路清洁

（1）、备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。

（2）、用竹扫把将垃圾扫成若干堆。

（3）、用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。

（4）用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒小量清洁剂在

污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水清洗。（5）、清洁周围排水和下水口，

保证排水畅通。

（6）、每天清扫三次以上，每周用水冲洗地面一次。

6、灯具的清洁

（1）、准备梯子，螺丝刀，抹布，胶桶等工具。

（2）、关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿起螺丝刀护住灯罩，拧松固定螺丝取下灯罩。（3）、先用湿抹布擦抹灯罩内污迹和虫子，再用干布抹干水分。iV5BcNG

（4）、将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

（5）、清洁日光灯具时，应先将电源关闭。

（6）、在梯子上工作时应注意安全，防止擦伤。

（7）、人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤人。

（8）、用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。

B、室内有偿服务保洁

1、按一次业主门铃，两声响过之后报“物业公司保洁服务员”。

2、清理房间时将“正在打扫”指示牌摆放在门口明显位置。

3、微笑问候业主及家人“先生／女士好！”。

4、按业主要求进行保洁工作。

5、完工后，按标准向业主收取服务费用，并道别。

6、离开房间把门关上，并确保门已锁好。

C、保洁质量标准

1、正门、广场

（1）、绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，

花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。

(2)、所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。

（3）、阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

（4）、扶手：无污迹、无水迹。

（5）、墙面：无污迹、无乱张贴物。

（6）、门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

（7）、指示牌（包括大厦招牌）：无污迹、无积尘、

（8）、消防栓：无污迹、无积尘。

（9）、出入口栏杆：无污物、无阻塞。

2、洗手间

（1）、地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

（2）、墙面：无污迹、无乱张贴物。

（3）、天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

（4）、光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

（5）、窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

（6）、镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

（7）、洗手盆：表面光洁、无污迹。

（8）、镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

（9）、排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

（10）、尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。

（11）、厕座：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。

（12）、厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

（13）、手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

（14）、门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

（15）、地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。

3、电梯及走廊

（1）、地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。

（2）、天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

（3）、光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

（4）、墙面：无污迹、无乱张贴物。

（5）、铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹。

（6）、水牌及指示牌：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

（7）、门户（管井门、隔烟门、厕所门）：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

（8）、垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内

垃圾不得超过桶口。

（9）、消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。4、露台（包括天台、平台、阳台）

（1）、消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。H3U5a

（2）、地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。W@G5F(C5

（3）、地面：无堆放杂物、无垃圾、无污迹。1!m5[1]>`

5、垃圾房：无堆积垃圾。垃圾做到日产日清。做好垃圾袋装化，将所有垃圾集中堆

放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可做废品回收的垃圾，要另行

放置。垃圾间保持清洁、无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。7、消杀:无蝇、

少蚊、少虫。

8、灭鼠、灭蟑螂。

（九）、治安工作标准

A、工作标准

l、小区基本实行封闭式管理

2、保安队伍专业化管理，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉小区的环境，

文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。

3、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。

4、消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制订消防应急方案。

5、机动车停车场制度完善。管理责任明确，车辆进出有登记。

6、非机动车车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序。

B、各岗位工作

1、治安部工作

治安部担负着辖区治安防范、消防安全的重要职责。主要任务是落实各项治安、

消防制度，维护辖区秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护辖区设施

及辖区内业主的财产安全。

治安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原则，应履行以下职责：

（1）、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护辖区范围内治安秩序。

（2）、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检

查等治安防范工作。

（3）、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

（4）、积极配合公安机关打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动。

（5）、负责对辖区各业主治安、消防工作的宣传、指导和监督。

（6）、抓好保安队伍的业务培训。

2、治安主管工作

（1）、对公司负责，组织领导治安部工作，对辖区治安保卫

工作和消防工作负全面责任。

（2）、熟悉和掌握辖区地理位置、重点要害部位和设施布局的基本情况。

（3）、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安员工的领导工作，

调解辖区内各种纠纷。

（4）、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，

并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改

（5）、主持部门例会，传达贯彻公司及有关主管部门的指示精神。

（6）、按照《国家示范小区标准》《国家协会管理服务等级标准

（一级）》的考评标准，做好本职工作；

（7）、监督和检查辖区的安全情况和交通管理情况，处理各类治安

案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。|

（8）、做好辖区内业主的安全消防防范和法制宣传教育工作提高业主的安

全意识和法制观念。

（9）、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许。

（10）、对保安员的聘用，解聘提出建议。

3、保安班长工作

（1）、对治安部负责，做好辖区内安全和消防工作；

（2）、带领全体人员，根据制定的岗位职责，搞好安全保卫工作；

（3）、根据岗位职责和要求，严格进行检查，督促全体保安人员落实岗位责任制；

（4）、要有法律知识和法律观念，熟悉保安业务，了解公司所制定的规章制度，

掌握辖区内治安和消防工作的规律、特点，严格管好、做好安全保卫工作；

（5）、做好部门领导和基层保安人员的协调工作，同时及时传达、落实上级的指

示精神和工作安排；

（6）、认真做好本班保安人员的考勤工作，详细如实地记载工作中遇到及处理的

各种情况，每天应向部门主管汇报一次；

（7）、以身作则，做好本职工作。

4、门岗工作

（1）、着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、

无破损；

（2）、仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

（3）、每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；

（4）、站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距

不得超过两肩间距；

（5）、对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心；

（6）、器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；

（7）、熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；

（8）、对住户要用规范用语问好；

（9）、认真作好访客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络；

（10）、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；

（11）、指挥车辆进出时，动作统一规范、不僵硬，目视无不舒适感；

（12）、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；

（13）、不在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；

（14）、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

（15）、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。

5、车管岗工作

（1）、道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调；

（2）、车行道通至每幢住宅楼单元入口处；

（3）、外来车辆未经许可，不可进入辖区；

（4）、进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理；

（5）、凡装有易燃、易爆、剧或有污染物品车辆或2.5吨

以上货车，一律不准驶入辖区；

（6）、驶入辖区内的车辆，均需减速慢行，时速不超过15公里

，无鸣笛现象发生；（救护车、警车、救火车除外）；

（7）、辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、

车证齐全，见证放车；

（8）、礼貌待人、热情周到；

（9）、熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位；

（10）、随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、

漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；

（11）、停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；

（12）、停车场内地面无积水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；

（13）、停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；

（14）、停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%；

（15）、辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%；

（16）、地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上；

（17）、临时停放车辆收费率100%；

（18）、车位文字档案齐全、资料准确率100%；

（19）、外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。

6、巡逻岗工作t（1）、着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，

目测衣物无污、无油、无破损；

（2）、仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

（3）、器械佩带、物品配备齐全、整齐；=xX3=>Ze

（4）、白天巡逻公共区域不少于6次，楼内不少于8次；夜间巡逻公共区域不间断、

楼内不少于6次；

（5）、认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况

应及时处置并详细记录后上报；

（6）、巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，

应认真记录及时上报；a+<Mp6（7）、对重点区域和部位（如监测死角、

设备房）做重点监测跟踪和记录工作；

（8）、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回办公室询问；

（9）、与其他岗位保持密切联系，及时通报相关情况；

（10）、接业主电话报案后，5分钟内到达现场；遇见住户本人报案，3分钟内到

达现场；

（11）、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；

（12）、熟练使用各种消防器械，掌握使用要领；

（13）、巡逻时注意行走姿势、姿态，且保持统一、一致，目视形象感要好；

（14）、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；

（15）、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

（16）、按规定路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。

C、操作程序

1、交接班规定

（1）、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。

（2）、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，

以便下一班开展工作。

（3）、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下

一班接岗人的姓名。

（4）、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现

属于上一班问题的，应立即报告班长或部门主管处理。

（5）、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。

（6）、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

2、班长交接班WV（1）、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问

工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。（2）、交班人须将

本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在

每班工作交接表上，交接双方签名确认。

（3）、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。

（4）、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。

（5）、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于

上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。

3、警棍佩带使用

（1）、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和

使用，不得将警棍转借他人。

（2）、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

（3）、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

（4）、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着业主、客人讲话。

（5）、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或

理由使用警棍攻击他人。

（6）、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

（7）、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应

负责赔偿。

4、对讲机使用

（1）持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

（2）发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向班长报告，由部门主

管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。

（3）严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

（4）严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

（5）交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发

现损坏或通讯失灵，立即报告主管或班长。}（6）呼叫对方时，先

报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

（7）收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或

信号后，应回答“清楚”或“明白”。

（8）用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩

笑或谈与工作无关的事情。

D、保安业务培训

1、单兵队列考核标准

（1）、军人军姿：头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下额微收，

两臂下垂，五指并拢，拇指贴在食指第二关节，中指贴在裤缝，精神面貌好。

（2）、停止间转法：“两快一稳”，即转体快，脚快，站得稳。

（3）、齐步与立定：向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间，离身体约30厘米，

不超过衣缝线，向后摆臂离身体约25厘米，步幅75厘米，步速112～116步／分钟。

（4）、正步与立定：绷脚尖，小腿带动大脚，脚掌离地约25厘米，步幅75厘米，步速110

～115步／分钟。

（5）、跑步与立定：第一步“跃”出去，运臂时“前不露肘，后不露手”，步幅85厘米，

步速170～180步／分钟（6）、敬礼：手指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩

平，手指与帽檐接缝处约1～2厘米，取捷径一步到位。

2、擒敌应用技术动作

（1）、直打、侧打、勾打：出拳以“快、准、狠”为主，动作与力量结合。

（2）、弹踢、侧踹、勾踢：腿部稳而有力，配合两手动作。

（3）、综合练习：手与脚的巧妙配合，扭肩送膀，协调一致。

（4）、擒敌拳：动作准确、熟练，刚劲有力，干脆利落。

3、军事体能测试标准

（1）、百米跑14秒以内。

（2）、俯卧撑50个以上。

（3）、爬楼20层楼45秒以内。

（十）、绿化工作标准.

1、绿化主管

（1）、负责辖区内园林绿化的管理、养护、病虫防治、一般性改造、更新等工作。

（2）熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状，了解本辖区主要树木、花卉等植物

的基本生物学特征、生态学等特性，熟悉和掌握相关质量管理体系标准的要求。

（3）负责园林绿化工作的安排、检查及员工考核工作。

（4）负责制定绿化管理方案、工作计划、提出绿化设计及改造方案。

（5）负责对绿化员工进行专业知识培训，提高员工工作能力。

（6）负责按照相关标准和要求指导和监督专业公司的管理运作并及时反馈相关信息。

（7）负责实施社区环境文化活动。

（8）完成公司领导交予的其它任务。

2、绿化工

（1）熟悉小区绿化布局及个人包干区域的职责范围、植物品种及习性，熟练掌握绿化养护技术及工作流程。

（2）负责按质量标准对园林绿化植物定期清除杂草、防治病虫害、松土施肥、修剪、清理枯枝黄叶、更换

残花及死亡苗木、日常浇水及园林保洁等工作。

（3）负责责任区域内的绿化环境布置工作。

（4）对绿化场地内攀折、损坏花草树木及园林小品行为进行制止。

（5）爱护、维护园林绿化工具。

（6）对业主（客户）的咨询做好礼貌解答，对不懂的问题或超权限问题及时向上级管理人员汇报。

（7）做好每天绿化管理工作记录。

（8）做好园林绿化植物各种自然灾害的防范工作。

（9）花场员工负责做好花木繁殖培育工作及撤出花木的处理工作。

（10）完成领导交办的其它工作。

3、花木养护

（1）、时花养护：

a残花、黄叶及时清除，无高出花面的竹签、杂草等；b花盆摆放整齐

，盆内无杂物，最外一圈面对客人的盆边整洁美观；c整个花坛待换花

不超过1/2；d地栽时花生长良好，无杂草，无秃斑，边界分明，边界草

不能蔓入花坛境内；e无明显病虫害，大叶时花叶面无虫口；f无缺水干

旱现象，植株生长良好。

(2)、盆景管理：

a无枯黄枝、病虫枝；b无非装饰用杂草杂物；c假山、点石安放安全稳定，

不易掉下；d植株造型优雅，无明显缺陷；e植株长势健壮，定时修剪，无变形，

无过长枝。

(3)、水生植物：

a植株生长良好，无严重病虫害；b及时清除枯枝黄叶，目视无杂物；c控制植物

长势，确保水底观赏鱼有足够的氧气及活动空间，水生植物应成片生长于水池

中相对固定的位置，不应到处分散零落生长；d养有观赏鱼的水池内的水生植物

不能喷对鱼类有害的农药；e水生植物应至少每2年重新分枝种植一次。

(4)、其它植物养护标准：

a植物无枯黄叶，叶面无积尘，无生长不良势态，无折断和残留枝叶；b乔灌木、

绿篱、植篱形态整齐，无凌乱枝条和冗长枝叶，草地整齐，无杂草；c淋水充分，

随时留意工作区域内的其它人员，不允许太远和喷射，以防淋湿业主、客人；

d植物景区内无杂草杂物。

4、花木更换

（1）、换入的植物必须整齐、无黄叶、无积尘、无虫口、无高于花面的竹签，

株形健壮，具最佳观赏效果。

（2）、盆边、盆身、底碟、几架清洁、无破损，规格统一。

（3）、完工后，场地应彻底清扫干净，注意不影响业主、客人活动。

（4）、更换入的花木颜色搭配合理，造型美观。

（5）、备换花木在使用前要先喷一次广谱性农药。

（6）、新换入的花木与原来周围环境相协调。

5、绿化修剪标准：

（1）、修剪面无明显崩口、漏剪痕迹。

（2）、乔木能保持形态美观，弧线柔和，枝位伸展自然。

（3）、球面或椭圆曲面修剪自然，呈几何曲度，枝叶细密。

（4）、绿篱的修剪截面平直整齐，棱角分明。

（5）、乔木修剪截口与枝位平齐，直径5cm以上的截口要封蜡。

(6)、剪断的枝叶不能残留在树上。

6、机械剪草工作标准

（1）、剪割后整体效果平整，无明显起伏和漏剪，剪口平齐。

（2）、有障碍物处及树头边缘用割灌机或手剪补剪，无明显漏剪痕迹。

（3）、四周不规则草边及转弯位无明显交错痕迹。

（4）、现场清洁干净，无遗漏草屑、杂物、工具。

（5）、效率标准：单机全包每人200-300平方米/小时。

7、杂草防除标准.

（1）、二级以上草坪无明显高于草坪草的杂草，无明显的阔叶杂草。

（2）、二级以上草坪每平方米杂草数不超过三棵。

（3）、整块草地无已开花的杂草。

（4）、乔灌木脚下整洁，无杂草杂物。

（5）、花坛内无高于花木的杂草或已开花的杂草。

（6）、用除草剂除草的，不对周围植物产生不良影响。

8、植物施肥标准

（1）、肥料选用正确，用量准确，液肥稀释倍数准确。

（2）、针对不同植物正确选用施肥时间和周期。

（3）、施肥均匀，位置正确，不出现由于施肥不均匀而导致的不均衡生长。

（4）、不浪费肥料，不对业主、客人产生不良影响。

（5）、施用粒肥不能挂于植物枝叶上，不太靠近根茎，以防肥害。

9、植物病虫害防治标准b

（1）、掌握植物病虫害发生的规律，及时喷药预防。

（2）、没有因病虫害发作而造成植物严重生长不良或死亡。

（3）、植物没有明显被虫咬的症状。

（4）、有周期性病虫害预防措施。

（5）、药物选用注意环保，选用高效低毒的药品，不得使用有浓烈气味的农药。

10、园林设备设施保养

（1）、汽油机：

a油箱密封良好，油路畅通，混合油配比合理；

b定期检修滤清器、火花塞、化油器等部件，保证无故障；

c机芯、燃烧室需定期清理，各零配件定期检修，保证处于正常工作状态；

d长期不使用时须将机内的燃油排放干净。

（2）、电机检查:线路完好，通电后负荷正常高压线圈无老化。

（3）、刀具保养：切割刀具刃口要保持锋利，无锈迹，要定期打磨，

上油，且外型无缺损。

（4）、机身养护：表面富光泽而无机械破损，生锈处要除锈上漆。

（5）、喷灌设施：喷灌设备启用正常，喷嘴无堵塞，水流畅通，

喷射角度正常，各路开关、管掣开关紧密，无溢水渗漏。

11、绿化保洁工作标准

（1）、各岗位清洁卫生标准：

a岗位区域无污物、垃圾，树叶叶面无积尘；

b盆面清洁卫生，花盆无破损；

c花缸底、花碟、花槽无积水杂物。

(2)、绿化工作现场维护：

a保持施工现场的卫生及设备良好，不刮花石面，不沾污地面；

b植物无尘，花盆清洁；

c不到处倒垃圾余泥；

d室内植物更换时要用废床单等物品铺于工作地面，以保护地面。

(3)、工作操作注意事项：

a进行换花、喷药、种植、修剪等可能影响到业主、客户的工作生活的

工作时，应摆放“工作进行中”或“危险勿近”等警示牌，以免对业主、

客人造成伤害，产生不必要的麻烦。

b在室内进行更换、种植等工作时，应在地面铺一层报废床单或毛巾、

彩条布等保护地面，不允许弄脏家俱、地面、墙身等。工作完毕要彻底清

理工作现场恢复原样。

c工作操作时应注意走路轻、工作轻、说话轻，不应在工作区域大声喧哗。

d工作进行中若有业主、客户走过工作区域应暂时停止工作，并面带微笑面

对业主、客户，等业主、客户走过后再继续工作。

e无论何时均不应坐在地上操作。

f上班时保持乐观情绪，不在工作岗位发泄个人不良情绪。

12、绿化有偿服务绿化有偿服务是物业开展多种经营、实现创收的途径之一。

它可以充分利用物业管理公司所拥有的园林绿化专业人才开展针对业主、

住户甚至是小区外其它单位的绿化服务，包括私家庭院园林设计施工、

花木及私家庭院绿化代管、花木出租出售、花艺装饰设计服务、插花及

盆景培训班、花卉知识培训班等。_}XCAn2(1)、园林设计施工：对于

绿化队伍较大、技术力量较雄厚的物业公司，可开展针对别墅等高级住宅

小区的私家庭院园林绿化设计及施工工作，如果技术及资金力量允许，还

可以承接外单位的中小型园林设计及施工工程。通过开展园林设计及工程

施工服务，可增加物业公司的收入，条件允许的还可以将绿化部注册成立

一个子公司，除了承担本公司物业绿化管理外，还开展对外的园林工程服务，

将物业公司的绿化部从一个消费部门变为一个创收部门。

(2)、绿化代管：在一些高级别墅区，一些业主往往自己拥有私家花园，而一般的

住宅区也具有业主爱花但又常常较忙或没有专业技术而较难以养好家庭花木

的现象，可开展园林绿化及花木有偿代管服务。如果人力资源允许，还可到

公司管理范围外的单位或市政绿化接管园林绿化，为公司搞创收，减轻物业

绿化管理资金压力。

(3)、花店服务：除了园林工程及绿化代管外，绿化部门还可在小区内开花店，为

业主提供花艺设计服务及出售盆花、观赏鱼饲料、花肥、花泥及园林小工具等。

(4)、花卉知识培训：包括插花艺术培训、盆景知识培训、养花知识培训等。通过有

偿培训，不仅可以丰富社区文化，也可以培训社区居民保护环境、爱护绿化的

习惯，还能为公司增加收入。

一、五星级商务中心价目表

1、秘书服务：￥100.00/小时(最低收费1小时)

2、打字服务：A4纸为标准计费规格`

类型半张一张

英文￥30.00￥50.00

数字/表格￥50.00￥70.00

中文￥70.00￥90.00

数字/表格￥90.00￥130.00

修改/打印￥15.00

3、复印服务：

A4规格纸￥1.30/张

B4/A3/F4/LTR规格纸￥2.00/张（印两面，放大或缩小各加收一倍）

胶片￥10.00/张

彩色价格面议

4、电信服务：

发传真：传真通话费加上每张5元服务费

（A4规格纸）

收传真：免费（只为业主服务）

发电子邮件：￥40.00/15分钟（包括电脑使用，最低收费15分钟）

收电子邮件：￥40.00/15分钟（包括电脑使用，最低收费15分钟）

5、国际互联网：

人民币：￥40.00/15分钟（包括电脑使用，最低收费15分钟）

6、翻译：元／千字

语种商务类技术类合同、条款

中译英180200220

英译中160180200

中译德、法、日、俄、韩、西220240260

德、法、日、俄、韩、西译中200220240

中译泰、缅、越、老240260280

泰、缅、越、老译中220240260

A、简历40-200元

B、证书25-100元

C、成绩单60-200元

D、财务报表120-360元

E、特殊制表价格另计_

F、长期合作单位，价格从优

备注：

（1）、字数统计按国家规定全部以中文字符数计算，中文稿的标点符号

和阿拉伯数字等作为理解全文不可缺少的一部分，以一个字算；

（2）、笔译资料如果不足500字，按500字计算；超过500字不足1000字，按1000字计算；

字数计算以中文WORD工具栏－字数统计－"字符数"-不计空格-所显示的字符数为标准；

（3）、收费包含输入、排版、打印、取送文件费以及提供软盘或光盘费用；

（4）、文字类翻译视原稿翻译难度、时间长短而酌情加收费用；

（5）、图表类翻译视表格大小、内容多少、复杂程度等酌情加收费用；

（6）、普通口译计费两小时起算，同声传译按天计价（须提前10天预定）；

（7）、其他服务项目价格面议。

7、设备租用：

类型每小时八小时

打字机￥60.00￥300.00

电脑￥160.00￥800.00:b1/C:`彩色打印机￥180.00￥900.00

激光打印机￥120.00￥600.00

彩电￥80.00￥400.00

录音机/录像机￥80.00￥400.00

放映机￥80.00￥400.00

幻灯机￥80.00￥400.00

投影机￥80.00￥400.00

（打印机每小时限打50张或打印每张15元）

租用时间标准室价格，贵宾室价格

1小时（12-15人）US$80.00（15-18人）US$100.00

4小时同上US$240.00同上US$300.00

8小时同上US$400.00同上US$500.00

12小时同上US$560.00同上US$700.00

24小时同上US$1040.00同上US$1300.00

（最低收费1小时，如果取消，收50%赔偿费）

9、私人办公室：`S5租用时间价格备注

每1小时US$35.00

最低收费1小时，如果取消，收50%赔偿费

每4小时US$105.00

每8小时US$175.00

每12小时US$245.00

每24小时US$455.00

二、物业家政类服务收费标准

1、居家服务收费标准

服务种类二星服务员三星服务员四星服务员

一般家务800元／月1000元／月1200元／月母婴护理

1800元／月2000-2200元／月2200-2500元／月

婴儿保教1000元／月1200元／月1500元／月

老人陪护800元／月1000元／月1200元／月

家庭病人护理800元／月1000元／月1200元／月

医院病人护理900元／月1100-1300元／月1300-1500元／月

2、钟点服务收费标准

涉内收费标准涉外收费标准

8小时1200元／月（一餐）8小时1500元／月（一餐）

6小时1000元／月（一餐）6小时1200元／月（一餐）

4小时720元／月（不包吃）4小时800元／月（不包吃）

2小时7元／小时（白天）2小时9元（白天）

2小时8元／小时（晚上）2小时10元／小时（晚上）

1小时8元／小时（白天）1小时9元／小时（白天）

1小时9元／小时（晚上）1小时10元／小时（晚上）

3、家庭保洁价目表

服务面积收费标准

一房一厅（门窗卫生间厨房客厅卧房阳台）150元

二房一厅（门窗卫生间厨房客厅主副卧房阳台）200元

二房二厅（门窗卫生间厨房客厅主副卧房阳台）250元

三房一厅（门窗卫生间厨房客厅主副小卧房阳台）300元

三房二厅二卫（门窗卫生间厨房客厅主副小卧房阳台）350元

复式（面积150平方以下）全部400元

别墅（面积200平方以下）全部450-600元

别墅（面积500平方以下）全部600-850元

按时间算：每人每小时10元（实际时间），若使用清洁护理用的消耗品，

则消耗品费用另计。

三、物业一级绿化管养规范

1、草坪管养

草坪一级管养的标准是目的草种生长旺盛，呈勃勃微型机，草坪整齐雅观，

四季常绿，覆盖率达98%以上，杂草率低于3%，无坑洼积水，无地。

（1）生长势

生长势强，生长量超过该草种该规格的平均年生长量。叶片健壮，生机

勃勃，叶色浓绿，无枯黄叶。

（2）修剪

考虑季节特点和草种的生长发育特性，使草的高度一致，边缘整齐。

高度控制在：台湾草5cm以下，大叶油草、假俭草、沿阶草10cm以下。

（3）灌溉、施肥

根据草坪植物的生长需要加强淋水和施肥，保证肥水充足，肥料的施

用方法和用量科学，防止过量或不均匀引起肥伤。在雨水缺少的季节，

每天的淋水量稍大于该草种该规格的蒸腾量，使含水量保持在：砂土

为3-6%，砂壤土为6-12%，壤土为12-23%，粘土为21-23%。需水量大的

植物，其土壤含水量一般要求砂土为4.5-6%，砂壤土为9——12%，壤土为

18-23%，粘土为22-23%；需水量少且不耐涝的植物，其土壤含水量控制在：

砂土为3-4.5%，砂壤土为6-9%，壤土为12-18%，粘土为21-22%。特别在10-2

月份要勤淋水多施肥，适当进行根外追肥，使草坪保持优良的长势度过干旱

的秋、冬季。

（4）除杂草

经常除杂草，使纯草坪和混合草坪的目的草种纯度达97%。新接管的绿地要

求半年内达标。

（5）填平坑洼

及时填平坑洼地，使草坪内无坑洼积水，平整雅观。

（6）补植

对被破坏或其它原因引起死亡的草坪植物应及时补植，

使草坪保持完整，无地。补植要补与原草坪相同的

草种，适当密植。补植后加强保养，保证一个月内覆盖率达98%。

（7）病虫害防治

及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植物增

强抗病虫能力，经常检查，早发现早处理。采取综合防治、化学防

治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。

尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染。用化学方法防治时，

一般在晚上进行喷药；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求

和标准。发生病虫为害，最严重的危害率在5%以下。

2、灌木和花卉管养

灌木和花卉一级管养的标准是生长旺盛，花繁叶茂，造型美观，修剪

工艺精细，植物造型具有艺术感和创意，产出精品。

（1）生长势

生长势强，生长量超过该种类该规格的平均年生长量；枝叶健壮，

枝多叶茂，叶色鲜艳，下部不光秃，无枯枝残叶，植株整齐一致，

花卉适时开花，花多色艳，常年开花植物一年四季鲜花盛开；花坛

轮廓清晰，无残缺，绿篱无断层。

（2）修剪vg1W,4i

考虑每种植物的生长发育特点，既造型美观又能适时开花，花多色艳；

花灌木和草本花卉在花芽分化前进行修剪避免把花芽剪掉，花谢后及

时将残花残枝剪去；常年开花植物要有目的地培养花枝，使四季有花。

绿篱和花坛整形效果要与周围环境协调，增强园林美化效果，精雕细刻，

产出精品。

（3）灌溉、施肥

根据植物的生长及开花特性进行合理灌溉和施肥。在雨水缺少的季节，

每天的淋水量要稍大于该种类该规格的蒸腾量，使含水量保持在：砂

土为3-6%，砂壤土为6-12%，壤土为12-23%，粘土为21-23%。需水量大

的植物，其土壤含水量一般要求砂土为4.5-6%，砂壤土为9-12%，壤土

为18-23%，粘土为22-23%；需水量少且不耐涝的植物，其土壤含水量控

制在：砂土为3-4.5%，砂壤土为6-9%，壤土为12-18%，粘土为21-22%。

一般在每年春、秋季重点施肥2-3次。勒杜鹃等花灌木要适当控水，促

进花芽分化。花芽分化后要适当追施磷肥、钾肥，使花多色艳花期长。

肥料不能，可采用埋施或水施等不同方法。埋施可先挖穴或开沟，

施肥后要回填土、踏实、淋足水、找平。一般可结合除草松土进行施肥。

（4）除杂草

经常除杂草和松土，除杂松土时要保护好根系，不能伤根及造成根系，

更不能造成黄土。

（5）补植、改植及时清理死苗，一周内补植回原来的种类并力求规格与原来

植株接近，以保证优良的景观效果。补植按照种植规范进行，施足基肥

并加强淋水等保养措施，保证成活率达98%以上。对已呈老化或明显与

周围环境不协调的灌木和花卉应及时进行改植。

（6）病虫害防治uXyx6:L8

及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植物增强抗病虫能力，

经常检查，早发现早处理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物

防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以

减少对环境的污染。用化学方法防治时，喷药一般要在晚上进行；药物、用

量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准。发生病虫为害，最严重的危害率在5%以下。

3、乔木管养

乔木一级管养的标准是生长旺盛、枝叶健壮，树形美观，行道树下缘线整齐，

修剪适度，干直冠美，无死树缺株，无枯枝残叶，景观效果优良。

（1）生长势

生长势强，生长量超过该树种该规格平均年生长量；枝叶健壮，枝条粗壮，叶色浓绿，无枯枝残叶。

（2）修剪考虑树种的生长特点如萌芽期、开花期等，除棕榈科植物外，其它乔木一般在叶芽和花芽分

化前进行修剪，避免把叶芽和花芽剪掉，使乔木花繁叶茂，乔木整形效果要与周围环境协调，

以增强园林美化效果，行道树修剪要保持树冠完整美观，主侧枝分布匀称和数量适宜，内膛

不空又通风透光，根据不同路段车辆等情况确定下缘线高度和树冠体量，树高一般控制在

10-17米之间，注意不能影响高压线、路灯和交通指示牌；单位附属绿地内种植的树木的枝叶

伸向城市公共道路或他人物业范围内的，要及时修剪；修剪时按操作规程进行，尽量减小伤口，

剪口要平，不能留有树钉；荫枝、下垂枝、下缘线下的萌蘖枝及干枯枝叶要及时剪除。

（3）灌溉、施肥

根据不同生长季节的天气情况，不同植物种类和不同树龄适当淋水，并在每年的春、秋季重点

施肥2-3次。施肥量根据树木的种类和生长情况而定，种植三年以内的乔木和树穴有植被的乔

木要适当增加施肥量和次数。肥料要埋施，先打穴或开沟，施肥后要回填土，踏实、淋足水，

找平，切忌肥料。乔木施肥穴的规格一般为30×30×40cm，挖沟的规格为30×40cm。挖穴

或开沟的位置一般是树冠外缘的投影线（行道树除外），每株树挖对称的两穴或四穴。

（4）补植、改植dfA6:K/aK

及时清理死树，要求在两周内补植回原来的树种并力求规格与原有的树木接近，以保证优良

的景观效果。补植要按照树木种植规范进行，施足基肥并加强淋水等保养措施，保证成活率

榕树类达100%，其它树种达90%。对已呈老化或明显与周围环境景观不协调的树木应及时进行

改植。

（5）病虫害防治

及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植物增强抗病虫能力，经常检查，早

发现早治理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和

影响乔木生长，尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染，用化学方法防治时，喷药

一般要在晚上进行；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准。发生病虫为害，

最严重的危害率5%以下，单株受害程度在5%以下。

（6）防台风及意外

做好防台风工作。台风前加强防御措施，合理修剪，加固护树设施，以增强抵御台风的能力。

台风吹袭期间迅速清理倒树断枝，疏通道路。台风后及时进行扶树、护树，补好残缺，清除断枝、

落叶和垃圾，使绿化景观尽快恢复。同时要求随着树木的长大，及时将护树带或铁箍放松，以免

嵌入树皮内。遇雷电风雨、人畜危害而使树木歪斜或倒树断枝，要立即处理、疏通道路。

4、古树名木的管养

古树名木的管养划为一级管养，其标准是古树名木生长优良，枝繁叶茂；管养科学，抚育精心，

保护珍品。

（1）环境条件

不随意改变环境条件，在古树名木树冠边缘以外在面三米范围内，不能堆放物料、挖坑取土、

兴建永久性或临时性建筑及倾倒有害树木的污水污物。

（2）保护l`?lK({4

在古树名木周围建立围栏可用砖石水泥围砌，或用钢筋栏。围栏面积应尽量大于树冠的投影

面积，使树冠的滴水线范围在围栏之内，以有效地避免人畜对古树的伤害。同时进行填土，

填土时，先将树下杂物、石块进行清理，将古树基部腐烂和被伤害部位进行挖除、消毒；

然后，将树冠范围内地面、板结的土壤进行疏松，填入松软肥土或森林表土，填土高度以

不见根系为原则。防止在树干上乱刻、乱划、钉钉、缠绕绳索、铁丝、用树木作施工

的支撑物。

（3）灌溉、施肥

根据不同生长季节的天气情况和不同植物种类适当灌溉，可以在古树名木根部周围开挖

环形沟进行灌溉，灌溉时在沟内分次浇透水，使其浸润渗透，然后以土覆盖沟面。或对

古树进行叶面喷雾，水中可加入少量叶面速效肥料和微量元素。古树名木的施肥要适时

适量，肥料以迟效性有机肥料为主。施肥要埋施，先在树冠滴水线以下的地面挖深沟，

施肥后要回填土、踏实、淋足水，找平，切忌肥料。

（4）修剪

对严重衰老古树的树冠部分进行重度裁剪，裁剪掉衰老和干枯的枝条，以缩短树体内营

养运输线，提高体液的循环速度，促发健壮的枝梢。同时，对于有病腐木、过度衰老的

枝条以及病虫枝条进行适当修剪，达到树冠通风透光、改善生长发育条件的目的。

（5）病虫害防治

随时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植物增强抗病虫能力，经常检查，

早发现早处理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害

蔓延和影响树木生长。发生病虫为害，最严重的单株受害率在3%以下。

（6）防台风

对生长不均衡树木主干或延伸较长的枝桠设立支柱，以防风拆。台风前后加强管理，

以增强抵御台风的能力。

（7）创伤的修复

古树名木受到雷电风雨、人畜危害而受到创伤，会造成劈裂、折断、腐枝、疮痂、

溃疡、孔洞、剥皮、干枯等创伤。对于创伤要及时处理，首先要加以清除、剪除或

挖除，消除腐垢杂物后，进行消毒和防腐处理。

（8）建卡立档

统一设立古树名木标志，标明树名、学名、科属、树龄、地点、权属和管理养护责

任单位。并要求对所有的古树名木建立生长情况档案，每年记录养护和管理措施及

生长情况，以供以后管养参考。

5、水池管理

水池一级管理的标准是保持水面及水池内外清洁，水质良好，水量适度，节约用水。

池壁美观，不漏水，设施完好无损。及时清除杂物，定时杀灭蚊子幼虫，定时清洗

水池，控制好水的深度，管好水闸开关，不浪费水；及时修复受损的池壁、水池设施。

6、园路管理

园路一级管理的标准是路面保持清洁、美观、完好无损，要求及时清除路面垃圾杂物，

修补破损并保持完好；要求路面干净、美观，以增强园林美化效果。

7、环境卫生

环境卫生的一级标准是绿地清洁，无垃圾杂物，无石砾砖块，无干枯枝叶，无粪便暴露，

无鼠洞和蚊蝇滋生地。

（1）清洁、保洁

每天6：30-18：30保持绿地无垃圾杂物，包括生活垃圾、石砾砖块、干枝枯叶、粪便，

无鼠洞和蚊蝇滋生地等，发现鼠洞要随时堵塞。清除垃圾杂物后要注意保洁，绿地一

有垃圾，要求十分钟内拣拾干净。

（2）清运

归堆后的垃圾杂物和箩筐等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾做到日产日清，不过夜，

不焚烧。

8、绿地维护

绿地维护的一级标准是绿地红线范围内不被侵占，绿地版图完整，花草树木不受破坏，

无乱摆乱卖、乱停乱放的现象。

保护绿地红线和红线内的花草树木，对任何侵占和破坏行为要加以制止并及时报告绿化

管理部门。经上级批准临时借用的绿地，监督限期内恢复原状，如超过审批面积或数量，

要立即上报。

（2）监管

加强监管，使绿地内没有堆放东西和停放自行车、机动车，没有人力车和机动车驶

进草地，没有设摊摆卖，没有地草地上踢球等进行损害花草树木的活动，没有在树

上挂标语、晾衣服等现象。

9、设施维护

设施维护的一级标准是设施完好无损，景观效果优良。

（1）保护

保护围栏、护树架和护网等绿化设施，对破坏行为要加以制止并及时报告绿化管理部门；

保护绿化供水设施，防止绿化用水被盗用。

（2）维修

厨师个人工作计划范文第9篇

1、**省口岸中学章程……………………………………………1

2、**省口岸中学“十一五”发展规划…………………………14

3、**省口岸中学教职员工内改实施方案………………………23

4、**省口岸中学教职工月度考核细则…………………………30

5、**省口岸中学关于教职工请假的有关规定…………………42

6、**省口岸中学关于教职工参加各种会议的有关规定………44

7、关于教师超课时津贴和其它津贴发放办法……………………46

8、关于教学人员绩效考核的暂行规定……………………………49

9、**省口岸中学关于年级管理的月度考核方案………………52

lO、关于教学人员出勤和办公纪律的规定………………………54

11、备课组长考核方案……………………………………………s6

12、**省口岸中学关于教师听课的相关规定及要求…………57

13、**省口岸中学关于各学科作业量的考核规定……………59

l4、**省口岸中学关于升旗仪式的有关规定…………………6l

l5、**省口岸中学班主任工作管理条例………………………63

l6、**省口岸中学教科研工作管理条例………………………74

17、**省口岸中学财务管理暂行规定……………………………9l

18、**省口岸中学关于治理教育乱收费、加强收费工作管理

的规定…………………………………………………………………97

19、**省口岸中学关于进一步加强财务工作管理的规定……100

20、**省口岸中学校产、校具管理制度………………………104

21、**省口岸中学公有宿舍(套房)临时居住暂行规定………107

22、**省口岸中学关于卫生打扫的考核要求…………………109

23、**省口岸中学后勤人员考核实施方案……………………l12

24、苏省口岸中学体卫艺教师考核方案…………………………l24

25、**省口岸中学新疆班管理考核实施方案…………………l26

24、**省口岸中学团委委员考核方案…………………………l31

**省口岸中学章程

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

第一章总则

第一条为全面贯彻党的教育方针，积极实施教育现代化工程，大力推进制度管理，切实构建“科学化、精细化、规范化”现代教育管理模式，全面提高教育教学质量和整体办学水平，加速依法治校和民主管理的进程，依据《中华人民共和国教育法》和其它相关政策法规，特制定本章程。

第二条学校名称是：“**省口岸中学”。英语表述为：“KouanMiddleSch001OfJiangsuProvince"。

第三条学校位于**省泰州市高港区人民东路26号。

第四条学校在泰州市人民政府领导下实施教育工作，由泰州市教育教育局直接主管，是全日制普通高级中学，按照上级教育行政部门颁布的校历安排学校工作，修业年限为：普通高级中学(以下简称“高中”)三年。

第五条学校教育同初中教育、高等教育相衔接，在初中教育的基础上，通过本校的教育教学活动，使受教育者健康、主动地发展,为进一步深造或走向社会奠定基础。

第六条学校行使下列权利：

(一)根据党和国家的政策法规自主管理；

(二)组织实施教育教学活动；

(三)按照上级制定的计划招收学生，对学生进行学籍管理,实施奖励或处分，并按上级规定给学生颁发毕业证、结业证或肄业证；

(四)管理全校教职工，实施奖励或处分；

(五)管理、使用本校的场地、校舍、设施和经费；

(六)开展校外交流和合作；

(七)拒绝任何组织和个人对学校教育教学活动的非法干涉；

(八)法律、法规规定的其他权利。

第七条学校履行下列义务：

(一)遵守法律、法规；

(二)国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量；

(三)维护学生和教职工的合法权益；

(四)以适当方式为学生及其监护人了解学生的学业成绩及其他有关情况提供便利；

(五)遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目；

(六)依法接受监督。

第八条学校的培养目标是：

为高校和社会输送既具有高尚品行、爱国热情和人文素养,又具有科学知识、实践能力和创新意识的优秀人才。

第九条学校发展目标是：

把学校办成集现代化、学习型、示范性为一体的省内一流、全国知名的品牌学校。

第十条学校办学宗旨是：努力让每一位学生成功、成人、成才。

第十一条学校的校训是：自强、厚德、求是。

第十二条学校的校风是：团结、求实、勤奋、创新。

第十三条学校的教风是：敬业、严谨、务实、奉献。

第十四条学校的学风是：主动、刻苦、博学、笃行。

第十五条汉语言文字为本校的基本教学语言文字，学校推广使用全国通用的普通话和规范字。

第十六条学校的法人代表为校长。校长对内全面负责行政工作，对外代表学校。

第二章学籍管理

第十七条学校主要面向全市招生，部分招收省内其它大市学生，实行秋季入学。

第十八条本校采用班级授课制，班级的组织形式为单式。教学班级班额原则上不超过54人。

第十九条因病无法继续学习的本校学生，凭县区级医院以上证明，可申请办理休学手续。申请复学凭县区级以上医院的康复证明办理。学校保留休学学生的学籍不超过两年。

因特殊原因申请转学的学生，只要理由充分，学校依照主管部门的有关规定给予办理转出或转入的手续。

第二十条学校从德、智、体等方面全面评价学生，认真做好学习困难学生的辅导工作，取消留级制度。

第二十一条具有本校学籍的学生，按国家和省、市的有关规定、修业期满，达到高中毕业水平的，学校发给经市教育局验印的高中毕业证书；修业期满，未达到高中毕业水平的，学校发给高中结业证书；修业期未满，学校发给高中肄业证书。

第二十二条学校按照《**省普通高中学生学籍管理办法》和泰州市教育局的有关规定进行学籍管理。

第三章德育管理

第二十三条学校将德育工作摆在各项工作的首位，在党委书记、校长的领导下，由主管德育的副校长(副书记)、政教处主任、副主任及班主任和其他教职工全员参与，切实做到教书育人、管理育人、服务育人。

第二十四条学校对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义的教育，进行理想、道德、纪律、法制、安全、国防和民族团结的教育。

第二十五条学校充分发挥学校、家庭、社会各种教育途径的作用，互相配合，形成合力，、共同完成德育任务。

第二十六条学校设立德育领导小组，充分发挥党组织、教代会、共青团、学生会、各处室、年级委员会、宿舍管理组织和班主任、科任老师在德育工作中的积极作用。

第二十七条学校聘请法制副校长强化法制管理。

第二十八条学校积极组织学生参加德育培训和社会实践活动。

第二十九条学校根据学生的年龄特点和心理特征开展德育工作，建立、健全德育管理制度，做到德育管理系统化、规范化、科学化。

第三十条学校由政教处负责对保安人员的管理。

第三十一条学校教职工要热爱学生，尊重学生人格，坚持以正面教育为主，不讽刺、挖苦、歧视学生，严禁体罚或变相体罚学生。

第四章教学管理

第三十二条在学校工作中，学校坚持以教学为中心。

第三十三条学校的教学工作，在校长的领导下，由主管教学副校长具体负责，教务处主任、副主任分工负责管理，按照上级教育行政部门制订的教学大纲和课程计划进行教学工作。

第三十四条学校对各年级的管理实施年级管理负责制

第三十五条在教学工作中，学校重视年级委员会、教研组、备课组的建设，充分发挥年级委员会、教研组、备课组的作用，注意发挥课堂内外的整体功能，对学生的全面发函奠定基础。

第三十六条学校教学面向全体学生，坚持因材施教的原则，充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用，重视基础知识教学和基本技能训练，注重培养学生的创新精神和实践能力。

第三十七条学校建立教学规章，教师须按规定听课、上课、开设公开课。

第三十八条学校不准随意停课，不组织学生参加商业性的庆祝、演出等活动，参加其他社会活动也不影响学校的教学秩序和正常工作。

第三十九条学校要求教师精选课后作业内容，做到数量适当、难易适度，保证学生的学业负担适量。

第四十条学校教师不得强制学生购买上级教育行政部门规定之外的书籍、报刊、试题、练习题等各种名目的学习辅助材料。

第四十一条按照各科教学大纲和课程计划要求，学校通过提问、课堂测验、单元测验、期中考试、学期考试、学年考试、毕业会考、升学考试等多种形式测评教学质量，不单纯以学习成绩评价学生。

第四十二条学校严格执行《学校体育工作条例》，通过体育和其他形式的体育活动增强学生体质，培养学生基本的运动技能和坚持锻炼身体的良好习惯，保证学生每天有一小时参加体育活动，学校每年举办一次体育运动会和多次体育单项比赛。

第四十三条学校开设音乐欣赏课、美术欣赏课，成立文学社等各种学生社团和科技兴趣小组，将美育和科学精神融入学校教育的全过程，培养学生健康的审美情趣和科学的态度，不断提高学生的审美能力和科技创新能力。

第四十四条学校开设综合实践活动课，组织学生参加社会实践、劳动技术教育、社区服务等活动，培养学生热爱劳动、热爱劳动人民、珍惜劳动成果的思想，培养从事自我服务、家务劳动、公益劳动的能力和习惯。学校重点开发校本课程，组织学生参加研究性学习活动，培养学生研究性学习能力。

第四十五条学校设立奖教金、奖学金，奖励成绩突出的教职工和品学兼优的学生。

第五章教研管理

第四十六条学校的教科研工作，在校长的领导下，由主管教学副校长具体负责，教研处主任、副主任分工负责管理，按照上级教育行政部门和教研室的要求开展教科研工作。

第四十七条学校重视、支持和指导教师开展教育科研活动，保证必要的教育科研经费。

第四十八条学校的教育科研工作、学科竞赛工作、教师专业培训和新课程研究等工作，由教研处负责领导和管理。

第四十九条学校对校级干部、中层干部、教研组长、教师等分别提出不同的论文撰写要求。

第五十条学校对教科研成果实施考评奖励。

第五十一条学校重视教学研究，积极引导教师强化自我发展意识，积极推广科研成果和成功经验，遵循教学规律进行教学工作和教学管理。

第六章后勤保障

第五十二条学校的后勤保障工作由总务处负责，总务处主任、副主任在校长室的领导下全面开展各项工作。

第五十三条学校校舍、设备为公有制，办学经费由市人民政府提供，按国家有关规定可接受社会捐助。学校遵照有关规定使用校舍、设备和场地，未经主管部门同意不改变其用途。校舍定期维修，如发现危房立即停止使用，并报告上级主管部门。如发现侵占学校校舍、场地、设备设施的情况，学校有权立即制止；如侵权者一意孤行，学校可依法向侵权者的上级主管部门反映，直到向人民法院提讼。

第五十四条学校建立、健全教学仪器、设备、图书资料、档案材料、文体器材、卫生设施等管理制度，提高其使用效率。

第五十五条学校强化总务处领导下的食管会的领导，不断提高食堂管理质量和食堂服务水平。

第五十六条学校负责搞好校园建设规划，重视校园文化建设，净化、绿化、美化校园，不断优化育人环境，造就“花园式”校园。

第五十七条学校严格按照上级主管部门审定的收费项目、收费标准和收费办法向学生收取费用，对特殊贫困生实行减免学费制度。

第五十八条学校建立经费管理制度，合理使用学校经费，并接受上级财务和审计部门的检查监督。

第七章新疆班管理

第五十九条学校承办内地新疆高中班，办班规模逐步稳定为两轨8个班，实施地方教育主管部门和新疆维吾尔自治区教育厅双重领导。

第六十条学校设立内地新疆高中班管理办公室，管理办公室主任在校长室的领导下全面负责各项工作的开展和相关制度的制定。

第六十一条学校优选班主任、任课老师、生活指导老师以及专职厨师为内地新疆高中班的学生提供优质教育和优质服务。

第六十二条学校充分尊重民族习俗，积极开展丰富多彩的活动，从思想、学习、生活、安全等方面全亩关心内地新疆高中班学生身心的健康发展。

第六十三条学校按照国家、省、市有关政策建好内地新疆高中班生活楼、宿舍楼，配齐配全各种设备、设施，为内地新疆高中班提供全面的后勤保障。

第六十四条学校全力争取国家、省、市财政对内地新疆高中班的投入，不断提高办班水平和效益。

第八章卫生保健及安全

第六十五条学校严格执行《学校卫生工作条例》，建立、健全卫生工作制度，做好师生的卫生保健工作。

第六十六条学校设立体卫艺领导下的卫生室，负责日常卫生保健、组织每年一次师生体检、管理师生健康档案、监督学校食品卫生安全等工作。

第六十七条学校不断改善环境卫生和教学卫生条件，认真开展健康教育，培养学生良好的卫生习惯，建立相应的卫生预案，预防传染病、常见病和食物中毒。

第六十八条学校设立政教处领导下的心理咨询室，负责对学生心理健康指导，培养学生健康人格。

第六十九条学校高度重视安全工作，不断完善安全管理制度，尤其要严格执行安全责任制、领导带班制和值班人员岗位责任制；建立安全应急预案，不断培养师生的安全意识和自救自护能力；校内的各种安全设施不断完备；教学活动、文体活动、社会实践、郊游等采取妥善的预防措施，确保师生安全。

第九章行政工作

第七十条学校设办公室、教务处、政教处、教研处、总务处、新疆班管理办公室等行政工作机构，学校成立由各部门包括教职工代表参加的校务委员会，按照主管部门安排的编制设立岗位。

第七十一条学校各处室按确定的工作职责行使职权。

第七十二条学校行政办公会议原则上逢单周举行，党政联席会原则上逢双周举行，学校的决策由各处室主任、年级主任、教研组长或工会组长负责及时传达至全校师生员工。

第七十三条学校实行教职工代表大会和校务公开制度，加强民主管理和民主监督。

第七十四条在上级党组织的领导下，学校党委在本校教育活动中发挥政治核心和保证监督作用，学校依靠党组织，充分发挥工会、共青团、教代会、党支部、学生会、派的作用。

第七十五条学校如实向上级教育行政部门和上级主管部门报告工作、反映情况，接受上级教育行政部门和上级主管部门的检查、监督和指导。

第十章人员管理

第七十六条学校按编制设置校长、副校长、主任、副主任、教师和其他人员。

第七十七条目前，学校校级行政干部由市教育局任免，中层行政干部实行“竞聘上岗制”，由校长决定聘用，教师和其他人员实行“聘用合同制”的用人制度；今后，随着人事制度改革的不断深入，将按照上级的政策和学校实际情况，不断调整用人制度。

第七十八条学校按国家规定实行教师资格制度和教师职务评聘制度，建立、健全教师业务档案，加强对教职工的思想政治教育和职业道德教育；学校依据省、市教育主管部门的有关考核规定对教职工进行考核，并依据考核结果对其实施奖惩。

第七十九条学校重视教师的继续教育，积极为教师继续教育创造条件。教师进修应根据学校工作需要，以自学为主，以在职进修为主，以进修所教学科为主。

第十一章附则

第八十条本章程由学校校长附则解释。

第八十一条本章程自学校教代会通过之日琪施行。

**省口岸中学

**年三月十二日

**省口岸中学“十一五”发展规划

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

“十五”期间，我校教育改革和发展取得了显著成绩，学校的办学理念、办学方式、办学条件和办学质量都形成了自己的体系和特色，学校已成为一所“现代化、示范性、生态型”的优质高中，先后被确认为“**省重点高级中学”、“部级示范性高中”、“**省首批‘四星级’高中”，并被省教育厅批准更名为“**省口岸中学”，全面实现了“十五”发展目标。

“十一五”期间，是我校抢抓机遇，进一步提升办学水平，树立办学品牌，创造办学佳绩，实现学校跨越发展的关键时期，为深入推进教育现代化，不断提升办学内涵，巩固和发展办学特色，增强学校的竞争力，现根据《中国教育改革和发展纲要》，结合学校实际，特制定学校2O06—2010第十一个五年发展规划。

一、2006—2010学校发展的指导思想

坚持邓小平理论和“三个代表"重要思想，以科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，深入实施“文化育人，质量强校”战略，以推进教育现代化为核心，以促进师生发展为根本，以提高管理水平和教学质量为主题，以加快国内外交流与合作为契机，以优化教育资源和办学条件为手段，抢抓机遇，深化改革，加快发展，努力把我校办成高质量、有特色、现代化的省内一流、全国知名的品牌中学。

二、2006—2010年总体发展目标

五年内，继续坚持。“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的教育思想，继续坚持“人本·发展”的办学理念，继续坚持“创新发展，追求卓越”的办学思路，在新一轮发展中大力推进制度创新、工作创新、和科创新，不断规范，不断完善，不断创新我校“发展教育”模式，实现内涵式发展和跨越式发展，把学校建设成一所“五星级”的现代化、学习型、国际化的示范学校。

为了保障实现省内一流、全国知名的“五星级”学校的目标，学校提出“三步走”的战略：

第一步，于2007年前，大力加强学校现代化建设，进一步优化办学条件，营造幽雅怡人的办学环境，建成学校文体活动中心，实现办学现代化。

第二步，于2008年前，大力推动学习型学校的建设，狠抓办学软件管理，大幅度提升办学内涵，形成具有学校特色和广泛影响的教育、教学品牌，完成学习型学校的转变。

第三步，于2010年前，大力促进学校的国际化建设，扩大与国际学校的交流和合作，开设国际班，努力把我校办成国际有影响的著名中学，加快学校的国际化进程。

三、2006—201O年具体发展目标

具体发展目标可概括为“83l”发展目标，即8大工程，31个具体目标。

(一)制度建设工程

向管理要质量，健全和完善各项管理制度和运行机制，让学校有序地步入制度化、科学化、人性化、集团化的发展轨道。

1、完善评聘分开、以岗定酬、绩效挂钩、优教优酬、优劳优酬、优管优酬机制，三年内全员实行绩效工资制度，让责、权、利相统一，付出和获取相对称，最大限度地调动教职工的积极性，激发教职工的内创力。

2、完善和深化年级负责制，让年级负责制在教育教学中发挥更加积极有效的作用。

3、建立有效的竞争机制，办好内地新疆高中班，打造特色品牌。

4、规范对外宣传制度，加大对外宣传力度，积极“链接”国家的主流新闻媒体，力争有2篇次专题报道见诸部级新闻频道，或部级核心报刊。

5、组建**省口岸中学教育集团，使规模发展和内涵发展想统一，让学校的优质教育资源更大限度地服务于社会，满足学生、家长、社会的需求。

(二)名师培养工程

以全面提高队伍素质为中心，建设一支人员精干、结构优化、素质优良、富有活力的高水平教师队伍和管理队伍，培养一批名师，促进学校可持续、跨越式发展。

6、严格控制教师总量。根据学校未来五年的发展规划，有计划、分阶段地增加教师总量。

7、全面优化教师结构。优化职务结构，具有高级岗位的教师应稳定在教师总数的60％左右，教师队伍的高、中、初级岗位结构比例应为6：2：2；优化学历结构，具有研究生学历的教师应占教师总数的40％以上，其中具有博士学位的教师应有一定的比例；优化年龄结构，继续执行积极稳妥的引进中青年教师的政策，使中青年教师人数达到教师总数的70％以上。

8、抓好干部的廉洁自律工作，强化师德建设工作，努力提升口中人的思想水平，力争涌现全省师德的楷模，同心同德，办好人民满意的学校。继续开展文明创建活动，确保省“文明单位”这一光荣称号，努力争创“全国文明单位”。

9、努力培养管理人才。选拔一批具有管理才能，热爱管理工作的优秀中青教师作为学校管理人员培养，充实各级管理队伍，让管理队伍不断地知识化，专业化，年轻化，形成合理梯队，为优秀集体的可持续发展提供必要的保障。

10、大力实施名师工程。以学科建设为平台，加强领导，加大投入，全面推进教师队伍建设和名师工程建设。未来五年内，力争有30名教师入选校级以上(含校级)名师，有20名教师入选市级学科带头人，其中在省、市级“十大名师”评选中应占一定比例，并涌现学校自身培养的特级教师。

(三)课程改革工程

坚持教学兴校、科研强校方针，进一步加大课程改革的力度，构建一个充满生机活力、适应学生全面发展、特长发展和创造性发展的教学体系，为实现培养目标提供有效的载体和手段。

11、规范教学管理，加强制度创新，建立和完善一套与新课程相适应的教学管理制度，包括课程开发和课程评价制度，选修课学生管理和成绩评价制度，教师教学管理和教师教学绩效考核制度，校本教研和教师继续教育制度，课程资源的开发和共享制度等，出版一本教学管理专著，为我国高中课程改革背景下的现代学校教学管理提供经验。

12、大力加强学科建设，打造强势学科，提升发展学科，扶持薄弱学科，力争三年内大部分学科建设水平在省、市处于领先地位，五年内有1个学科成为全省的强势学科；坚持稳步推进，适度超前的原则进行教学改革和课程实施；进一步增加选修课在学校课程中的比例，努力在8大课程领域推出品牌课程，正式出版校本教材，形成学校特色课程。

(四)素质提升工程

积极探讨新形势下德育工作的特点，进一步完善学校德育工作，保持和光大我校德育工作的特色。

以培养学生特长，提高学生的体艺素养为目的，进一步加强体育、音乐、美术等工作，保持和光大学校的传统与特色。

继续贯彻质量和效益相统一的方针，把提高教学质量和效益摆在突出位置，不断丰富高考、学科竞赛和科技竞赛成果。

13、继续丰富与发展以“养成教育、实践教育、心理教育”为主要内容，以德育课程为载体，有效促进学生“品德内化”的德育模式，有效地激活学生的内驱力和道德需求，从他律到自律，从自律到自育，实现品德内化，达到人格自我发展、自我完善的境界。

14、继续加强有特色的班会内容及形式的建设，三年内出一本《班会个案集》。

15、加强毕业生跟踪调查工作，五年内建成较为完备的毕业生信息库，六力宣传学校优秀毕业生，反思、完善我校教育工作。

l6、二年内校学生艺术团初具规模，建成声乐队、器乐队、舞蹈队，能够随时拿出一台高质量的文艺节目；五年内建成独具风格的学生交响乐团；重视各项艺术类比赛，提高我校艺术团队的知名度，让更多的艺术特长生脱颖而出。

17、深入做好有利于素质教育的网上招生工作，完善网上招生制度，积极推进素质教育，引领中学自主招生改革工作。

18、不断研究高考，积极应对高考，确保高考升学重点率、高分率、名校率的领先地位，力争每年考取清华北大等名牌重点大学的学生人数稳步增加。，

19、加强学生科技创新教育，注重培养学生的创新精神和实践能力，进一步凸显我校的科技教育特色，力争每年在部级、省、市级科技比赛中获奖达50人次以上。

(五)信息化工程

以现代化、信息化为目标，加强现代教育技术工作，加快实现现代化、信息化的步伐。

20、按照教育部颁发的《中小学教师教育技术能力标准》》的

要求，做好教师现代教育技术培训工作，三年内，力争100％的教师能有效地利用现有的信息化环境辅助教育教学工作。

21、积极拓展硬件软件建设，逐年加大信息化投入，加大对现代教育技术的运用研究，加强网站资源建设，使学校的信息化水平保持在全省的先进行列。

22、加大图书馆资源建设的力度，建立与我校办学规模与特色相适应的藏书体系，五年内图书馆藏量达到20万册以上，并实行全信息化管理。

(六)国际化工程

加强对外交流与合作，着力打造国际部这一新的品牌，加速学校国际化的进程。

23、努力做好教师交流工作，有计划地组织骨干教师到国外进修，访问，比例力争达到教师总数的10％以上；深入做好学生交流工作，有目的地组织学生到国外参加冬令营、夏令营等活动，力争3％以上学生获得到国外交流、学习的机会。

24、完善对外接待工作，积极主动地开拓渠道，邀请国外学校的领导、教师和学生到我校交流、访问；力争五年内至少承办一次大型的国际性的学术研讨会。

25、在未来五年中，力争同至少两所国外学校建立交流与合作关系，双方有正式的合作协议以及实质性的合作内容。

26、办好国际班，未来五年，留学生在全校学生中应占有一定的比例。

(七)后勤社会化工程

探索学校后勤社会化工作的经验，加快学校后勤社会化的进程，引领和示范全国中学的后勤工作。

27、成立后勤服务集团，探索并建立企业化运作的学校后勤管理模式，实行目标化、社会化、市场化的管理机制。

28、按企业化运作模式的要求，建立一支综合素质好，工作效率高的后勤保障队伍。

29、强化安全意识，杜绝安全事故，增强服务意识，不断提高服务质量。

(八)校园建设工程

建设校园，美化校园，营造校园文化氛围，将新校建设成一所生态化、人文化的学校。

30、两年内完成校园人文景观建设，凸现学校人文特色，将校园变成一本鲜活的教材，激励师生斗志，不断地追求卓越，永争第一。

31、三年内完成校园自然景观建设，烘托学校人文特色，将校园变成一座生态化的公园，陶冶师生情操，不断地净化心灵，回归自然。

**省口岸中学

教一职员工内改实施方案

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

为深化学校分配制度改革，建立健全激励机制，充分调动广大教职员工工作的主动性、积极性和创造性。依据《泰州市市直学校教师队伍管理暂行办法》，结合学校实际，进一步体现多劳多得，责重多得，绩优多得和兼顾公平的原则，提高津贴发放标准，强化考核管理，特制定本方案。

一、考核对象

全体在职在编在岗的全民教职员工

二、实施原则

1、坚持以教育教学为中心，津贴分配坚持向一线教师、骨干教师、高三教师倾斜的原则。

2、坚持因事设岗，以岗定位，以绩取酬，逐步拉开收入差距的原则。

3、强化考核管理，坚持量化考核与定性评估相结合，过程考核与结果评价相结合的原则，坚持考核的全面性、导向性、可行性，津贴和奖励必须经过考核方可发放。

4、坚持责、权、利统一的原则。

5、学校各项津贴发放标准随学校财力而定的原则。三、教育教学人员职务津贴标准及相关规定

(一)教育教学各层级人员中享受职务津贴人员性质及津贴额

1、班主任津贴最高每人每月300元，采取按月考核、按积分发放的方法，由政教处和年级联合考核，并将考核结果报学校考核领导小组审批后发放。(中层以上干部兼职兼得)

2、年级委员每人每月最高120元津贴(中层以上干部兼职的不享受)。

3、教研组长、教务员、教研员每人每月最高100元津贴。

4、工委委员、团委委员和党支部委员每人每月最高50元津贴。

5、备课组长按组别大小每人每月分别享受的最高津贴为80元、60元和50元。(兼职则兼得)。

6、2—5条的个人兼职津贴总金额不得超过200元。

(二)早晚读及晚释疑，由各年级考核报学校考核领导小组审批后按月发放。

(三)星期日上课，由各年级考核报学校考核领导小组审批后按月发放。

(四)教科研奖励及竞赛辅导奖励，由教研处按规定核准报学校考核领导小组审批后发放。

(五)教学人员勤能绩效的考核，采取按月积分，初评定等,按学期进行终评发放的办法。

各等级年度发放最高标准如下：

一级：最高5000元二级：最高4000元

三级：最高3000元四级：最高2000元

教师绩效津贴的考核由学校考核领导小组综合考核，根据积分绩效津贴的四个等级大致按1：3：5：1的比例确定，其中一级人员积分须达到总分90％以上，二级人员须达到总分80％以上，各档次人员报学校考核领导小组研究审定。

1、教师出勤考核扣除情况

(1)教师坚持参加学校的升旗仪式和政治、业务学习(含部门和年级组织的)，每无故缺席一次，扣除50元，因私(病)请假每次扣除考核津贴10元，迟到或早退二次扣20元，因公请假不扣。

(2)教师坚持正常上下班纪律和劳动纪律，每发现迟到或早退一次，扣发津贴20元；旷课一节扣200元，旷职半天扣200元，旷职一天扣300元，绩效考核不得评为一、二等；私自调课、上课迟到、早退一次扣50元，绩效考核不得评为一等。

(3)监考迟到，中途离岗，发现一次扣50元。试卷漏订、错订的发现一次扣30元，缺席的每次扣60元。

(4)未经学校主管部门批准，擅自乱收费，不论金额大小，一律给予责任人行政记大过处分，中层干部一律就地免职，年度考核不合格。未经学校批准擅自征订试卷等教辅资料的，扣除所有考核津贴，并按有关文件精神作出处理，严重者依法追究法律责任。

(5)上班时间下棋、打牌、玩电脑游戏、上网聊天的每次扣50元。

(6)早晚读、晚释疑缺席的，除扣发相关津贴外，每月累计超过2次者，绩效考核不得评为二等以上。

(7)教师一个月因私累计请假一周，因病累计请假十天，每天扣发津贴20元，并不得评为一等津贴；超过一个月的，每天扣发津贴30元，不得评为二等津贴；超过两个月的每天扣发津贴40元扣完为止。（注：婚、丧、产假等国家规定享受工资的假期请假期间不发考核津贴。）

⑻出勤考核情况按月考核，按学期汇总，按学期将考核结果交会计室办理。

2、教师绩效考核办法

A、学生测评（20分）

学生测评满意、较满意、不满意三级。其满意率在90%以上得20分，较满意率加满意率在90%以上得18分，在89%—85%得16分，84%—70%的得14分。

B、考试成绩考核（高考科目）

各科成绩均折算成百分比，其中其中考试成绩占30%，期末考试成绩占70%。同一档次班级进行比较，不同档次班级取均分。

⑴级成绩（30分）

①某种组合只有两各班的，两班总均分差距不超过考试门数时，两班任课老师均得30分；若班总均分差距超过考试门数，但不超过考试门数的双倍时，较高者得30分，较低者得25分；若班总均分超过考试门数的双倍时，较高者得30分，较低者得20分。

②某种组合超过两个班的，若班总均分高出该组合总均分的分数超过考试门数时，该班任课老师得30分；若班总均分与该组合总均分的差距不出超过考试门数时，该班任课老师得25分；若班总均分低于该组合总均分的分数超过考试门数时，该班任课老师地22分。只有一个班看边缘生名次突破情况，边缘生不得少于5人，5人中4人成绩明显提高得30分，3人得25分，低于3人得22分。

(2)单科成绩(80分)

①某种组合只有两个班的，单科均分与同类组合的学科均分差距文科小于1．5分，理科小于2．5分，且均分高于年级均分，两班任课老师均得80分；若差距文科在1．5分-2．5分，理科2．5分-4分时，较高者为80分，较低者为72分；若差距文科超过2．5

分、理科4分时，较高者为-80分，较低者为64分。

②某种组合超过两个班的，班单科均分与该组合单科均分相比，文科高出1分以上，理科高出2分以上，该任课老师得80分；若文科高出0．5分、理科高出1分，该任课老师得75分；若文科差距不超过0．5分，理科不超过1分，该任课老师得70分；若差距文科低出1分，理科低出2分，任课教师得65分。

③只有一个班看该学科边缘生突破情况，边缘生不少于5人，5人中有4人成绩明显提高的，得80分，3人，得75分，低于3人，得60分。

说明：考试成绩考核中的①、②两项考核时为有效考核，即总分和单科成绩测算时均去10％的最低分。

C、教务处和年级委员会考核定等(130分)，具体细则见教务处制定的方案。

3、教师绩效津贴扣除情况

符合以下几种情形之一的视为“教育或教学欠佳’’：①任课老师所教单科两次总平均(高三高考科目以联考和高考成绩统计)如果低于同年级同层次该科均分文科3分，理科5分(按百分制折算)；②学生满意率加基本满意率低于70％；上述二种情形的当事人其勤能绩效津贴按同类人员最低档次的50％-70％发放。

未执行学校有关规定，进行营业性家教、考试弄虚作假或私自外出兼课的，视为“师德考核不合格”，不得享受考核津贴。

4、教科研考核办法

⑴加强专业理论知识学习，积极参加有关业务培训（或研究生班）学习，不迟到不早退；或写有3000字以上的读书笔记，得5分。

⑵积极参加各级课题组的研究活动，暗示完成研究任务，得5分。

⑶按要求申报并开设公开课、青优课，有教案和课件，得5分。

⑷认真做好命题和考试分析，及时上缴相关表册，得5分。

⑸积极参加教师能力测试，得5分。

⑹按时保质递交教研处要求递交的论文、调研报告、竞赛名单等材料，得5分。

⑺认真进行学科竞赛辅导的研究，经教研处审批后，积极组织竞赛辅导，有教案血案，得5分。

⑻积极开设校本课程，有不少于40各学生听讲的，每一课时加1分。

⑼或在国家、省、市级评比中获等级奖每篇分别加3、2、1分。

⑽竞赛在国家、省、市级获奖按类型和等次每人次加3、2、1分。

以上⑴—⑺条最高总得分为20分，该做未做一次扣5分，可为负分；⑻—⑼条按实拿分，不封顶。

5、班主任考核办法

⑴用于班主任工作实绩考核的津贴基数为每人每月300元。

⑵班主任考核按月考核发放，考核内容由政教处考核（主要指创建文明班级)、年级考核两部分组成，其中政教处考核占六分之五，年级考核占六分之一。

(3)班主任津贴扣除情况

①由于班主任工作失职，班级出现较大责任事故，或出现严重影响学校声誉的违纪事件。其班主任不得评为优秀班主任，并全部扣除班主任考核津贴，两年内不再聘为班主任。

②有明显违反师德规范要求且造成重大影响的，两年内不得聘为班主任。

③班主任因治班无方且月度考核较差者，相关部门可随时撤换。

6、师德表现

(1)体罚和变相体罚学生的；

(2)以职谋私，向学生家长索要钱物的：

(3)无正当理由不服从组织决定或工作安排的；

(4)有其他违反师德要求的。

以上四种情况视情节轻重，每发现一次扣发津贴200—500元，情节严重者取消全部津贴。对严重违反师德的教师，要依法清理出教师队伍。

7、对不胜任教师岗位或末被聘任的，实行待岗或转岗。学校对内部待聘的教师，在其待聘期间应给予一次上岗或培训进修的机会。服从学校安排的，工资待遇随岗而定，不再享受原岗位职务工资；不服从安排或上岗后仍不能完成岗位工作任务的，由学校将待聘教师的临时人事关系移交市教育人才服务中心实行人事。本人可自谋职业。原学校按待聘教师原工资(除津贴以外)的60％发放。(待岗时间为三个月)

8、不满工作量不得评为一等，工作量不满二分之一者不得评为二等以上(含二等)。工作量严重不足且不服学校安排的不得评为三等以上(含三等)。

四、中层及后备以上干部职务津贴构成及考核实施细则

(一)中层以上干部职务津贴标准：

中层副职每人每月350元

中层正职每人每月400元

副校级每人每月500元

正校级每人每月600元

(二)中层以上干部勤能绩效的考核办法

1、按教师绩效津贴的平均值乘以系数发放，共分三级

校长所乘系数：2.3、2.1、2.0

副校级所乘系数：2.0、1.9、1.8

中层正职所乘系数：1.6、1.5、1.4

中层副职所乘系数：1.4、1.3、1.2

2、中层干部由校长室组织考核。按相互测评、民主测评、绩效考核等情况按1:8:1的比例确定等级。其中相互测评占10％，民主测评占40％，绩效考核占50％。

3、中层干部如有下列情况，视情节轻重，由学校党政联席会研究决定，扣除一定津贴。或降等处理。

①工作不及时主动，推诿扯皮，感情用事，造成不良影响或损失的，一次扣200元，并降一个等级。

②出现岗位责任事故的，一次扣500元，取消年度考核奖。

③在为人师表、廉洁自律、行风建设等方面有不良行为的，一次扣200元，并降一个等级处理。

④工作中的，视情节轻重给予党纪、政纪处分。

⑤完不成工作目标的，不得被评为三等以上。

五、教辅工勤人员职务津贴构成及考核实施细则

(一)享受固定津贴的人员性质及津贴额

1、学校总帐会计每人每月享受150元职务津贴。学校出纳和现金会计每人每月享受100元职务津贴。

2、图书馆馆长、档案馆馆长每人每月享受100元职务津贴。

(二)教辅工勤人员勤能绩效等级及考核办法

年度发放标准：

一等3000元二等2500元三等2000元

教辅工勤人员的考评采取所在部门领导考评和教辅工勤人员民意测评相结合的方法，其中部门领导考评占40％，民意测评占40％，相互测评20％，按得分高低1：4：5确定等次。

(三)教辅工勤人员出勤考核与教师等同。如因工作失职造成学校损失的，1000元以内，不得评为一等；1000元至3000元，不得评为二等；3000元至5000元，享受最低津贴的50％；5000元以上的取消考核津贴，如违反相关规定按规定处理。

(四)教辅工勤人员如遇特殊情况需加班，另行确定补助标准。

六、本方案经学校教代会通过并报请教育局同意后实施，同时以前执行的各项方案废止，解释权归学校考核工作领导小组。

二OO六年三月十二日

**省口岸中学

教职工月度考核细则

（第四届教职工代毒大会第一次会议通过）

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，进一步落实科学发展观，进一步深化学校分配制度改革，创新学校管理机制，造就一支素质优良，结构优化，能适应教育现代化需要的充满生机和活力的教师队伍，依据学校内改方案和《教职工办公纪律的规定》等制定本细则。

二、考核原则

㈠坚持以文为本的原则。

㈡坚持客观公正的原则。

㈢坚持量化考核的原则。

㈣坚持注重实绩的原则。

三、考核内容、评分标准及考核办法

本条列总分为300分，由各部门按月考核定分，汇总后的分数与当月津贴和年度评优挂钩。

第一，思想品德和工作纪律方面

A、全体教职工须认真执行师德规范，做到为人师表，品行端正。如有下列情况之一者该项考核不得分，且年度考核不得评为优；有两种及两种以上情况者年度考核不合格。该项总分为20分，考核由政教处负责实施。

1、无正当理由，不服从学校工作安排的。

2、参与活动被查处的。

3、向家长索要财务被证实的。

4、体罚或变相体罚学生造成后果的。

5、因工作失职而导致安全事故和财产损失的。

B、全体教职工须认真执行学校的上班制度和上班记录，积极参加升旗仪式、全校例会和学校各部门组织的活动。

（一）考核内容

1、上班制度和上班记录；

2、升旗仪式；

3、全校例会；

4、各部门组织的活动。

（二）评分标准

认真执行学校的办公制度和办公记录，积极参加升旗仪式、全校例会和学校各部门组织的活动，累计可得30分。

1、按时上下班，得6分；迟到或早退一次扣6分；

2、按时参加升旗仪式，不早退，得6分；迟到或早退一次扣3分，无故缺席扣10分；

3、按时参加全校例会，不早退，得6分；迟到或早退一次扣3分，无故缺席扣10分；

4、按时参加部门活动，不早退，得6分；迟到或早退一次扣3分，无故缺席扣10分；

5、按时、保质、高效完成工作任务，得3分；否则扣3分；

6、办公时间无违纪行为，得3分；违纪一次扣10分；

7、因病、因私请假并履行正常强加手续的一天扣1分。集体活动因病、因私请假一次扣1分；

8、无故旷职半天扣20分、一天扣30分；

9、本大项可为负分。

（三）考核办法

办公制度和办公纪律由教务处负责考核，升旗仪式、全校例会和各部门组织的活动由政教处、办公室和相关部门负责考核。

第二、教学方面

A、备课。全体教师须认真钻研教材教法，积极参加集体备课，备课环节齐全，质量高。

（一）考核内容

1、教案；

2、集体备课；

3、完成备课组工作；

4、编写学案或校本资料。

（二）评分标准

认真钻研教材教材教法，积极参加集体备课，质量高，累计可得10分。

1、认真钻研教材教法，备课量足，得5分；少一课时扣2分；

2、认真参加集体备课，得2分；缺一次扣2分；

3、认真完成备课组工作，得2分；否则扣2分；

4、按时上缴教案，得1分；否则扣1分。

5、积极编写学案或校本资料等获教务处认可的视情况该月加4分。

6、本大项可为负分，也可超过10分。

(三)考核办法

集体备课、备课由教务处进行定期和不定期检查

B、上课。全体教师须树立课堂高于一切的意识，认真上课，力争使每一节课都成为好课，充分利用现代化教学手段，坚决杜绝差课。面向全体学生，提高课堂效率。

(一)考核内容

l、上课课堂效果；

2、使用现代化教学手段；

3、面向全体学生：

4、杜绝差课。

(二)评分标准

面向全体学生，认真上好每一节课，课堂教学效果好，累计可得40分。

1、按时上下课，得5分；迟到或早退一次扣5分：

2、经常并正确使用多媒体和多功能教室教学，得5分；否则酌情扣分；

3、面向全体学生，不歧视、不讽刺挖苦后进生，得5分；发现一次扣2分；

4、完成教学任务，被评定为好课，得15分；发现一次差课扣5分；

5、积极参加各级各类公开课的上课、听课和评课活动，得10分；少一次扣2分；

6、教学软件获市级评比二等奖以上的加5分，省级10分，部级15分。

7、本大项可为负分，也可超过40分。

（三）考核办法

主要由教务处负责考核，由政教处和教研处协助考核，提供相关资料。

C、作业。全体教师须重视学生作业的布置，鼓励作业形式多样化，做到精选、精练、精批、精讲。

（一）考核内容

1、作业精选；

2、作业精练；

3、作业精批；

4、作业精讲。

（二）评分标准

作业落实“四精四必”累计可得20分。

1、各科作业量符合教务处规定的要求，得4分；否则扣分；

2、作业及时认真批改、及时发放，得4分；否则发现一次扣2分；

3、精选每一条布置给学生的作业，作业形式采用作业本或校本练习等形式，得4分；不合要求，一次扣2分；

4、认真记载学生作业中存在的共性错误，集中评奖，得分；不按要求，一次扣2分；

5、按规定上交作业，得4分；否则扣4分。

6、本大项可为负分。

（三）考核办法

作业又教务处负责检查定等。

D、辅导。全体任课教师须根据施教班级情况积极做号辅导工作。

（一）考核内容

1、早读；

2、晚读；

3、晚辅导。

（二）评分标准

任课教师应根据施教班级情况积极做号辅导工作，累计可得15分。

1、早晚读、晚辅导不迟到、不早退，得5分；迟到或早退一次扣2分；

2、能做到坐班辅导，班级记录较好，得3分；否则，发现一次扣2分；

3、主动到班答疑，帮助学生分析总结，得3分；否则，发现一次扣2分；

4、主动关心后进生，认真对待边缘生，有意识地关心尖子生的辅导工作，得4分；否则，发现一次扣2分；

5、早、晚读、晚辅导无故缺席，扣15分；

6、本大项可为负分。

(三)考核办法

早晚读、晚辅导、培尖补差由各年级委员会负责考核。

E、考试。一全体教师须认真对待学校和各级机构组织的考试，认真监考，及时阅卷登分，并认真对试卷进行质量分析和有选择的评讲。

(一)考核内容

1、出卷；

2、监考；

3、阅卷。

(二)评分标准

认真对待学校和各级机构组织的考试，认真监考，及时阅卷登分，并认真对试卷进行质量分析和有选择的评讲，累计可得15分。

l、服从安排，精心出好试卷，得5分；否则，发现一次扣5分；

2、认真监考，不迟到、不早退，中途不随便离开考场，不做与监考无关的事情，认真做好考场记录，得5分；否则，发现一次扣10分

3、阅卷、合分、登分及时，无错误，得5分；否则，发现一次扣5分；

4、监考无故缺席，扣l5分。

5、本大项可为负分。

(三)考核办法

有关考试的考核由教务处负责考核

F、绩效。对全体教师进行绩效考核

(一)学生测评(20分)

学生测评分满意、较满意、不满意三级。其满意率在90％上得20分，较+满．意率加满意率在90％以上得18分，在89％-85％得16分，84％-70％的得14分。

(二)考试成绩考核(高考科目)

各科成绩均折算成百分制，其中期中考试成绩占30％，期末考试成绩占70％。同一档次班级进行比较，不同档次班级取均分。

(1)班级成绩(30，分)

①某种组合只有两个班的，两班总均分差距不超过考试门数时，两班任课老师均得30分；若班总均分差距超过考试门数，但不超过考试门数的双倍时，较高者得30分，较低者得25分；若班总均分超过考试门数的双倍时，较高者为30分，较低者为20分。

②某种组合超过两个班的，若班总均分高出该组合总均分的分数超过考试门数时，该班任课老师得30分；若班总均分与该组合总均分的差距不超过考试门数时，该班任课老师得25分；若班总均分低于该组合总均分的分数超过考试门数时，该班任课老师得22分。

③只有一个班看边缘生名次突破情况，边缘生不得少于5人，5人中有4人成绩明显提高得30分，3人得25分，低于3人得22分。

(2)单科成绩(80分)

①某种组合只有两个班的，单科均分与同类组合的学科均分差距文科小于1.5分，理科小于2.5分，且均分高于年级均分，两班任课老师均得80分；若差距文科在1.5分-2.5分，理科2.5分-4分时，较高者为80分，较低者为72分；若差距文科超过2.5分、理科4分时，较高者为80分，较低者为64分。

②某种组合超过两个班的，班单科均分与该组合单科均分相比，文科高出1分以上，理科高出2分以上，该任课老师得80分；若文科高出0.5分、理科高出1分，该任课老师得75分；若文科差距不超过0.5分，理科不超过1分，该任课老师得70分：若差距文科低出1分，理科低出2分，任课教师得65分。

③只有一个班看该学科边缘生突破情况，边缘生不少于5人，5人中有4人成绩明显提高的得80分，3人得75分，低于3人得60分。

说明：考试成绩考核中的①、②两项考核时为有效考核，即总分和单科成绩测算时均去10％的最低分。

(三)教务处和年级委员会考核定等(130分)，具体细则见

教务处制定的方案。

(四)教师绩效津贴扣除情况

符合以下几种情形之一的视为“教育或教学欠佳”：①任课老师所教单科两次总平均(高三高考科目以联考和高考成绩统计)如果低于同年级同层次该科均分文科3分，理科5分(按百分制折算)；②学生满意率加基本满意率低于70％；上述两种情形的当事人其勤能绩效津贴按同类人员最低档次的50％-70％发放。

未执行学校有关规定，进行营业性家教、考试弄虚作假或私自外出兼课的，视为“师德考核不合格”，不得享受考核津贴。

第三，教科研工作方面

全体教职工必须积极投身教科研工作，发挥教科研对教育教学工作的先导作用。

(一)考核内容

1、业务进修

2、课题研究

3、开设公开课

4、考试研究

5、校本课程

6、论文撰写

7、竞赛辅导

(二)评分标准

1、加强专业理论知识学习，积极参加有关业务培训(或研究生班)学习，不迟到、不早退，得5分。

2、积极参加各级课题组的研究活动，按时完成研究任务，得5分。

3、按要求申报并开设公开课、青优课，得5分。

4、认真做好命题和考试分析，及时上缴相关表册，得5分。

5、积极参加教师能力测试，得5分。

6、按时保质递交教研处要求递交的论文、调研报告、竞赛名单等材料，得5分。

7、认真进行学科竞赛辅导的研究，经教研处审批后，积极组织竞赛辅导，有教案学案，得5分。

8、积极开发和开设校本课程，经教研处等部门认可且有不少于40个学生听课的，每一课时加2分。

9、或在国家、省、市级评比中获等级奖每篇分别加3、2、1分。

10、竞赛在国家、省、市级获等级奖按类型每人次分别加3、2、1分。

11、以上1—7条最高总得分为20分，不按要求，每次扣5分，可为负分；8—10条按实拿分，不封顶。

（三）考核办法

该项由教研处实施考核。

第四、教辅、后勤工作方面

（一）考核内容

1、相关学科辅助教学工作的课前准备工作或所承担本职工作的相关准备工作情况；

2、相关学科辅助教学的课堂后清理工作或所承担本职工作的相关工作情况；

3、相关学科辅助教学或本职工作所用设备、仪器、物品的维护和保管情况；

4、相关学科辅助教学场所或本职工作所在职所的卫生保持情况；

5、相关学科辅助教学或本职工作的安全责任保障情况；

6、相关学科辅助教学人员或承担本职工作的人员在学校中心工作中的表现情况；

7、相关学科辅助教学人员或承担本职工作的人员学习、培训情况；

8、相关学科辅助教学人员或承担本职工作的人员的工作绩效情况。

（二）评分标准

1—8项每项分值为10分，每次检查，达标得2分，不达标扣4分，累计达标总分可得80分。

（三）考核办法

全体教辅人员由教务处负责考核，承担本职工作的工勤人员由相关部门负责考核。

四、说明

本细则自教代会通过后生效，解释权归学校考核工作领导小组。

**年三月十二日

**省口岸中学

关于教职工请假饿有关规定

（第四届教职工代表大会第一次会议通过）

为保证我校教育教学等各项工作的顺利进行，切实增强教职员工的纪律观念，依据相关规定并结合我校实际，制定本规定。

一、范围对象

本规定适用于在编在职在岗的全体教职工

二、请假要求

1、教职工因工、因私、因病请假，必须履行请假审批手续。

2、中层以上干部请假由校长批准。

3、凡请假期满后应立即到校长办公室销假，否则超过时间视为旷职。

4、教职工婚、丧、产等假期，按国家有关规定执行。

5、教职工请长期病假者，按上级有关文件执行。

三、请假审批程序

1、教职工因公请假，由各职能部门凭文件、通知签署意见，并经分管校长签字后报校长办公室备案。

2、教职工因私、因病请假半天之内的，由各部门负责人批准；超过半天的须经分管校长批准签字后报校长办公室备案。

3、中层以上干部请假由校长批准，然后到校长办公室、教务处做好相关备案手续。

四、考核要求

1、凡未经请假或请假期满未经批准续假者，视为旷职，每旷职半天，扣除200元，旷职一天扣除300元，旷职一天以上责令停职反省，并按情节轻重给予行政处分。

2、请假人须自行安排号课务或由教务处安排后方可离岗，为落实好课务离岗的，毎节课扣除50元。有关工作未安排好离岗的，毎半天扣除50元。

3、教职工一个月因私累计请假一周，因病累计请假十天，每天扣发津贴20元；超过一个月的，每天扣发津贴30元，超过两个月的每天扣发津贴40元，扣完为止。

**年三月十二日

**省口岸中学

关于教职工参加各种会议的有关规定

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

为了进一步规范学校及各部、各年级召开的各种会议，确保上级部门和学校各项方针政策的贯彻执行，促进教育教学工作的正常开展，结合我校实际，制定本规定。

一、会议类型

l、学校召开的各类会议

2、各部门、各年级、各教研组和备课组召开的各种会议等。

二、参会要求

1、教职工必须根据会议通知准时参加会议，做到不迟到、不早退、不无故缺席。

2、会议期间要严格遵守会场纪律，保持会场安静，不得交头接耳。要将通讯工具关闭或置于振动状态，不接听手机或发信息；不得随意讲话，不做与会议无关的事情。

3、会议中途不得随意离开会场。

4、适当做好会议纪录。

5、遵守会议的其它要求。

三、考核要求

严格执行教职工请假报批制度，坚持教职工参加会议的考勤情况与个人经济、年度考核、职称晋升等相结合的原则，进一步加强制度管理。

1、教职工因公、因病、因私不能与会的，应在会前履行请假审批手续。

2、会议途中未经批准随意离开会场超过5分钟的算一次缺席。

3、毎无故缺席一次罚款50元，因私（病）请假每次扣除10元，迟到或早退一次扣除20元。

4、毎学期累计无故缺席2次或迟到、早退4次以上者，年度考核不得评为优秀，也不得参加各种评先；累计无故缺席3次或迟到、早退6次以上者，不得参加本年度的职称晋升。

5、因病、因私请假累计缺席次数超过总次数的三分之一者，年度考核不得评为优秀。

**年三月十二日

关于教师超课时津贴和其它津贴发放办法

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

一、指导思想

为进一步强化教育教学管理，调动广大教师的工作热情，增强工作的责任感，依据《**省中学师范学校全日制中小学机构编制管理暂行规定》(苏编[1999]64号)所规定的教师周授课时数，结合我校实际，特制定超课时津贴及其它津贴发放办法。

二、考核对象

全体上课老师。

三、考核细则

一、超课时津贴

1、标准课时的计算办法

(1)满工作量标准

普通教师每周14个标准课时为满工作量。

中层干部每周7个标准课时为满工作量。

副校级干部每周4个标准课时为满工作量。

校级干部每周2个标准课时为满工作量。

⑵各学科标准课时的折算系数

学科

物理

化学

生物

政治

历史

地理

信息

体育

艺术

系数

1.2

1.2

1.1

1.1

1.1

1.1

1.0

1.0

1.0

说明：a、高三年级：高考科目折算系数为1.5

b、高二、高一年级：高考科目折算系数为1.4

c、学校相关部门因课务调整需增减课时应服从安排，

超课时部分发放津贴。

2、超课时发放标准

超出工作量的部分，按每1个标准课时10元发放，此标准视财力而定。

(二)星期日、寒暑假课时津贴

一、星期一至星期六的课纳入学校总课表。

二、发放标准：

(1)星期日每节课15元；

(2)寒暑假每节课20元

(三)早晚读、晚辅导及代课金津贴发放标准

l、早晚读：高一、二每节3元，高三每节4元：

2、晚辅导：高一、二每节4元，高三每节5元。

3、满工作量者代课课时按代课金发放；不足工作量者代课，所代课时补足工作量，超出部分按代课金发放。代课金每节课20元

(四)水平测试发放标准

1、每门学科每次水平测试奖励，取同类型班级最好的50％：

具体办法如下：

a、某类型班级只有一个的奖40元；

b、某类型班级有两个的奖第一名60元；

c、某类型班级有三——四个的奖第一名60元，第二名40

元；

d、某类型班级有五一一六个的奖第一名80元，第二名60

元，第三名40元；

e、某类型班级有七个以上的奖第一名100元，第二名80元，第三名60元，第四名40元，第五名20元。

(同类型的班级有两个层面，第一层即强化班、实验班、普

通班；第二层则在第一层的基础上按选科分类。)

(五)其他相关费用

a、每科每次考试出卷费50元，会考科目30元；

b、每科每次考试阅卷费每班10元，监考费每小时5元。

说明：以上考试均指教务处安排的考试。(期中、期未除外)

三、本方案经学校教代会通过并报请教育局同意后实施，同时以前执行的各项方案废止，解释权归学校考核工作领导小组。

**年三月十二日

关于教学人员绩效考核的暂行规定

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

一、指导思想

为调动广大教职员工的工作积极性和创造性，体现按劳分配、多劳多得、优劳优剧的原则，使各项工作纳入规范化、精细化轨道，特制定本方案。

二、考核对象

全体施教高考科目的教师。

三、考核细则(130)教师绩效考核办法

A、学生测评(20分)

学生测评分满意、较满意、不满意三级。其满意率在90％以上得20分，较满意率加满意率在90％以上得18分，在89％一85％得16分，84％一70％的得14分。

B、考试成绩考核(高考科目)

各科成绩均折算成百分制，其中期中考试成绩占30％，期末考试成绩占70％。同类型、同一档次班级进行比较，不同类型、不同档次班级取均分。

(1)班级成绩(30分)

①某种组合只有两个班的，两班总均分差距不超过考试门数时，两班任课老师均得30分；若班总均分差距超过考试门数，但不超过考试门数的双倍时，较高者30分，较低者25分；若班总均分超过考试门数的双倍时，较高者为30分，较低者为20分。

②某种组合超过两个班的，若班总均分高出该组合总均分的分出超过考试门数时，该班任课老师得30分；若班总均分与该组合总均分的差距不超过考试门数时，该班任课老师得25分；若班总均分低于该组合总均分的分数超过考试门数时，该班任课老师得22分。只有一各班看边缘生名次突破情况，边缘生不得少于5人，5人中有4人成绩明显提高得30分，3人得25分，低于3人得22分。

⑵单科成绩（80分）

①某种组合只有两个班的，单科均分与同类组合的学科均分差距文科小于1.5分，理科小于2.5分，且均分高于年级均分，两班任课老师均得80分；若差距文科在1.5分—2.5分，理科2.5分—4分时，较高者为90分，较低者为81分；若差距文科超过2.5分、理科4分时，较高者为90分，较低者为72分。

②某种组合超过两个班的，班单科均分与该组合单科均分相比，文科高出1分以上，理科高出2分以上，该任课老师得90分；若文科高出0.5分、理科高出1分，该任课老师得85分；若文科差距不超过0.5分，理科不超过1分，该任课老师得80分；若差距文科低于1分，理科低于2分，任课老师得75分。只有一个班看该学科边缘生突破情况，边缘生不少于5人。

说明：考试成绩考核中的①、②两项考核时为有效考核，即总分和单科成绩测算时均去10％的最低分。

c、教务处和年级委员会考核定等(130分)，具体细则见教务处制定的方案。

3、教师绩效津贴扣除情况

符合以下几种情形之一的视为“教育或教学欠佳”：①任课老师所教单科两次总平均(高三高考科目以联考和高考成绩统计)如果低于同年级同层次该科均分文科3分，理科5分(按百分制折算)；②学生满意率加基本满意率低于70％；上述二种情形的当事

人其勤能绩效津贴按同类人员最低档次的50％一70％发放。③未执行学校有关规定，进行营业性家教、考试弄虚作假或私自外出兼课的，视为“师德考核不合格”，不得享受考核津贴。

四、本方案经学校教代会通过并报请教育局同意后实施，同时以前执行的各项方案废止，解释权归学校考核工作领导小组。

**年三月十二日

**省口岸中学关于年级管理的月度

考核方案

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面实施精细化管理，努力提升年级管理水平，促进教育教学质量的稳步提高。

二、考核对象

年级主任

三、考核范围

整个年级的教育、教学及常规管理等

四、考核等第

设一、二、三等奖。一等奖需达总分的90％以上，津贴全额发放，二等奖需达总分的80％以上，津贴为总额的80%；三等奖需达总分的70%以上，津贴为总额的70%。如达不到相应等第分数，等第空缺；低于总分70%，则按得分的百分比折算津贴。

六、考核细则

1、年级委员会分工不合理，职责不明确，扣5分。

2、集体备课不正常开设或流于形式、缺少实效，扣l0分。

3、各种公开课，研讨课按规定落实到教师，按人统计，1人不上扣5分。

4、课堂事故，监考事故，每发生一起扣5分。

5、教师不按时上下班每发现1人扣2分。

6、早晚读。晚辅导，教师不坐班辅导，缺1人扣2分。

7、升国旗、学校或年级召开会议，每缺1人扣1分。

8、年级委员、班主任值勤，每缺1人扣2分。

9、规定时间，班级秩序混乱，按班扣分，一个班2分。

10、学生迟到、早退，按人计算，迟到或早退1人扣1分。

11、学生打架斗殴、上网吧，每发生一起扣5分。

12、教室前后、地面有废纸，墙面有脚印，发现一处扣1分；教室、办公室卫生状况差，按室扣分，一个室5分。

13、按时完成学校相关部门交代的工作，否则扣5分。

14、年级管理，对教师考核不力，特别有失实考核的，每发现一次扣5分。

15、年级工作有创新思路，创新实绩，效果明显，经学校党政联席会研究给予适当加分。

七、考核办法

1、校领导督查与行政值勤人员相结合。

2、考核领导小组与部门考核相结合。

3、教师测评与学生测评相结合。

八、考核津贴

待定。

九、本方案自教代会通过之日起执行。

**年三月十二日

关于教学人员出勤和办公纪律的规定

（第四届教职工代表大会第一次会议通过）

一、指导思想：

为规范广大教学人员的出勤和办公制度，全面提高教育教学质量，全面落实制度化、科学化、精细化管理的工作思路，特制定本方案。

二、考核对象：

全体教师和教辅人员。

三、具体规定：

1、考核时间为上午7:30—11:00，下午2:00—5:00

2、所有教学人员必须服从年级安排

3、星期日按课表正常上课辅导

4、按时上下班、按时参加教务处组织的各项活动，按时保质、高效完成工作任务，办公时间无违纪行为，因病因私请假履行正常手续，不无故旷职。

四、考核细则：

考核实行月度考核，学期定等的办法，考核结果为津贴和年度评优职称晋升挂钩。

1、无故缺席教务处组织的业务活动。无故缺席一次扣50元，并在月度积分中扣10分，因私（病）请假每次扣考核津贴10元，迟到早退一次扣20元，并扣月度积分2分。

2、教师上下班迟到、早退一次扣发津贴20元，月度积分扣6分。旷课1节扣200元，月度积分扣20分，旷职半天扣200元，月度积分扣20分，旷职一天扣300元，月度积分扣30分，绩效考核不得评为一、二等，私自调课(未经分管校长或教务主任同意)、上课迟到、早退一次扣50元，月度积分扣10分，绩效考核不得评为一等。

3、监考迟到、砷途离岗，发现一次扣50元。试卷漏订、错订发现一次扣30元，缺席一次扣60元，月度积分分别扣10分、5分和15分。

4、上班时间下棋、打牌、玩游戏、看电视、上网聊天每次扣50元，月度积分扣10分。

5、早晚读，晚辅导缺席者，除扣除相关津贴外，每月累计超过2次，绩效考核不得定为二等以上(含二等)。

6、教师一个月因私请假累计一周，因病请假累计十天每天扣发津贴20元，并不得评为一等津贴；超过一个月每天扣发津贴30元，不得评为二等津贴，超过两个月第天扣发津贴40元，扣完为止。

五、本方案经学校教代会通过并报请教育局同意后实施，同时以前执行的各项方案废止，解释权归学校考核工作领导小组。

**年三月十二日

备课组长考核方案

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

一、指导思想

为贯彻落实教育教学中；心意识，发挥团队效益，大幅度提高教育教学质量特制定本方案。

二、考核对象

各年级备课组长

三、考核细则

1、落实每次集体备课的中心发言人。(10分)

2、确定每次集体备课的中心内容。(10分)

3、统一学科内各班级教学内容、作业布置、批改等内容。（10分)

4、组织本学科任教老师分工编写校本教学资料，经集体讨论后备课组长签字后实施。(10分)

5、按学校规定的时间、落实地点进行集体备课活动。(10分)

6、加强对本备课组教学、教研活动和新老挂钩、公开课等活动的落实、检查、记载、评估并及时上缴各项表册。(20分)

7、组织本备课组对月考、期中、期末考试的阅卷及质量分析。

(20分)

8、完成学校各部门下达的任务。(10分)

**年三月十二日

**省口岸中学关于教师听课的

相关规定及要求

(第四届教职工代表夫会第一次会议通过)

一、指导思想

为进一步实施课堂研讨战略，加强合作与交流，促进教师的专业发展，特制定本方案。

二、考核对象

全体科任教师。

三、听课规定

校级干部：每周2级以上

中层干部：每周2节以上

教研组长：每周2节以上

备课组长：每周2节以上

新分配教师：听先行课

新任一个年级教师：每周4节以上

一般教师：每周1节

四、听课考核要求

1、各位教师认真做好听课记录；

2、积极参与课后研讨和评价；

3、中层以上干部听课后及时检查备课笔记和学情反馈调查；

4、各类型教师听课笔记的检查与教师的评优、晋升相挂钩，毎少一节扣一分。

五、本方案经学校教代会通过并报请教育局同意后实施，同时以前执行的各项方案废止，解释权归学校考核工作领导小组。

**年三月十二日

**省口岸中学关于各学科作业的

考核规定

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

一、指导思想

为进一步严格教育教学常规，推进学科教学的精细化、科学化和规范化，不断提高课堂教学效益。

二、考核对象

全体科任老师

三、作业量的规定

(一)高考科目

语文：两周大、小作各一篇，每学期大作不少于6篇，配套练习每周不得少于2次，每次不得小少于3条；

数学：每周不少于5次，每次不少于3条；

外语：每周不少于5次，每次不少于3条；

物理：每周不少于5次，每次不少于3条；

化学：每周不少于5次，每次不少于3条；

政治：每周不少于2次，每次不少于3条；

历史：每周不少于2次，每次不少于3条；

地理：每周不少于2次，每次不少于3条；

生物：每周不少于2次，每次不少于3条。

高考科目每章必须做一次综合练习。

(二)非选科目的物理、化学，每周不少于2次，每次不少于2条。

四、作业形式及批改要求

l、作业形式：作业本与校本练习相结合；

2、批改要求：

A、批改及时，讲评订正及时；

B、每次批改要有时间及等级；

C、数理化英等学科要有错题集。

五、考核要求

教务处定期组织检查，每月发现一次不符合规定，该月考核等级降一等次，发现两次，学期综合评定等次不得评为二等。

六、本方案经学校教代会通过并报请教育局同意后实施，同时以前执行的各项方案废止，解释权归学校考核工作领导小组。

**年三月十二日

**省口岸中学

关于升旗仪式的有关规定

第一条，中华人民共和国国旗是共和国的象征和标志，为了维护国旗的尊严，增强师生员工的国家观念，发扬爱国主义精神，现根据《中华人民共和国国旗法》制定本规定。

第二条，除寒暑假和星期日外，应当每日升挂国旗。国旗应当早晨升起，傍晚落下。升降国旗时，凡经过现场的师生员工都应面向国旗，自觉肃立，待国旗升降完毕，方可自由行动。

第三条，每周一早晨(寒暑假和恶劣天气除外)、新学期开学第一天、重大节日纪念日均举行升旗仪式。

第四条，升旗仪式的程序。

l、出旗(旗手持旗，护旗手在旗手两侧，奏《出旗曲》先齐步，后正步，走向旗杆，在场全体师生员工保持立正姿势)。

2、升旗(奏《国歌》，主旗手升旗，护旗手甩旗。全体师生员工成立正姿势，面向国旗行注目礼)。

3、唱《国歌》(师生员工高唱《国歌》)。

4、国旗下讲话，(全体师生员工成稍息姿势，由学校中层以上干部、优秀学生代表、优秀教师代表或其他先进人物作简短而有意义的讲话)。

第五条，旗手和护旗手须是优秀学生代表，并经过严格的军事训练后，方可执行升旗的任务。

第六条，应在直立的旗杆上升降国旗。升起时，必须将国旗升至杆顶，降下时，不得使国旗落地。下半旗时，应当先将国旗升至杆顶，然后降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的l／3处，降下时，应为将国旗升至杆顶，然后再降下。

第七条，不得悬挂破损、污损、褪色或不合格的国旗。

第八条，学生不参加升旗仪式或违反升旗仪式的有关规定，按《口岸中学学生奖惩条例》处理。学校全体在职在岗的教职员工都应参加升旗仪式。

第九条，教职员工应在7：10前，到达升旗仪式的指定位置，排好队形，参加升旗仪式。升旗仪式举行时，要严格遵守升旗仪式的仪礼规范，做学生的表率。不参加升旗仪式的，每次扣考核津贴20元，一学期中，三次不参加升旗仪式，学年考核津贴不得评为三等(含三等)以上，年度考核不得评为称职。

第十条，本规定经教职工代表大会通过后施行。

**年三月十二日

**省口岸中学班主任工作管理条例

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

第一章总则

第一条为适应素质教育的要求，强化班主任工作的规范性，加强班主任队伍建设，提高班务工作管理水平，科学地评估班主任工作，现根据《中学班主任工作暂行规定》以及《中小学德育工作规则》第32条规定：“中小学校要建立健全中小学班主任的聘任、培训、考核、评优制度。”结合我校实际制定本条例。

第二条班主任工作目标：引导和培养学生在德、智、体、美、劳五个方面全面发展，不断提高学生的政治思想、道德、文化、纪律、身体心理等方面的素质。为高校和社会输送有理想、有道德、有文化、有纪律的合格中学生。

第三条班主任工作的指导、管理、考核主要由学校政教处负责和年级委员会负责。

第四条班主任工作考核要坚持客观、公开、公平、公正的原则，努力做到科学化、规范化、制度化。

第五条实行班主任工作津贴与月度考核业绩挂钩。

第二章班主任工作职责

第六条向学生进行思想政治教育和道德教育，保护学生身心健康，教育学生遵守《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》。

第七条要经常对学生进行遵纪守法教育，培养学生遵纪守法的良好习惯。对本班学生中发生的违章违纪行为，要负责进行调查处理；性质比较严重的，要向政教处报告，并在调查清楚后提出处理意见；对于情节严重、复杂或涉及面超出本班范围的，可报告政教处，协同调查处理。

第八条教育学生努力完成学习任务。会同各科教师教育、帮助学生明确学习目的、端正学习态度，掌握正确的学习方法，提高学习成绩。从思想认识、措施、制度各个方面激发学生的学习积极性，创造良好的学习环境和气氛；要经常听取和收集学生关于改进教学的意见，并及时转达给教务处或有关教师。

第九条教育、指导学生参加学校规定的各种劳动，协助学校贯彻实施《体育卫生工作条例》。教育学生坚持体育锻炼，养成良好的劳动习惯、生活习惯和卫生习惯。

第十条班主任要教育学生爱护公物。对于学校分配、发放给本班学生使用的学习、生活和文体活动用品、用具、器材、工具、设备、设施，班主任要负责组织登记、检查，如发生损坏、丢失，要负责追查责任者，向总务处提出处理意见，并协助总务处追缴赔款。

第十一条班主任要教育引导学生搞好团结。妥善处理学生之间、班级之间、师生之间、学生与工人之间的关系。既要维护自己的人格尊严，又要维护集体和学校的团结和名誉。对于本班学生之间的矛盾纠纷，班主任负责全权调处，对于超出班级范围的，可报告政教处调处。

第十二条班主任应定期开展安全教育，关心学生的财物安全和身体健康，要经常组织学生开展各项有益身心的文体活动；要组织各种兴趣爱好活动小组，开辟第二课堂；要经常检查学生仪表和个人卫生；组织学生搞好教室、宿舍和保洁区卫生的整理清扫，维护校园整洁；要关心学生衣、食、住、行，使之符合计划、适度、卫生、节约、有益的原则；班主任还有责任指导和督查学生日常生活费用开支情况，培养学生勤俭节约的良好习惯。

第十三条指导班委会和本班的团、队工作、培养学生干部，提高学生的自理能力，把班级建设成为奋发向上、团结友爱的集体。

第十四条联系本班学生家长，争取家长和社会有关方面配合，共同做好学生教育工作。

第三章聘任

第十五条聘任条件

l、班主任必须具备良好的师德、较强的事业心、责任心，熟悉并遵守教育教学的法令法规和本校的各项管理制度，热爱学生，工作主动、负责，同时必须经过培训考核合格者，方可上岗。

2、上学年未能获得聘任资格的班主任，经重新培训考核合格者，可取得班主任聘任资格。

3、上年度学期考核为差的在岗班主任必须二年后经重新培训考核合格，才可取得班主任聘任资格。

4、班主任应服从学校工作需要，严格执行校长室、各部门制定的各项规章制度。对不服从政教处、年级管理，不能完成年级委员会、政教处布置的工作任务，经教育仍不改正的，年级委员会、政教处将立即解聘并报校长室备案。

第十六条聘任程序

根据各年级任课老师的聘任情况，由政教处、年级委员会按照教师自愿和择优聘任的原则确定班主任的初步人选，校长批准后正式聘任。

第四章培训

第十七条培训对象

1、新分配教师在正式上岗前都必须进行班主任工作培训。

2、凡未取得班主任考核合格证书者。

3、上学年学期考核为差者。

4、持有班主任培训考核合格证书连续三年未做班主任的。

第十八条培训时间

平时不定期地组织学习、培训。每学年暑假集中培训考核一次。

第十九条：培训内容

1、教育教学的有关法规和师德修养。

2、教育学、心理学、班务工作常识、学校校规。

3、优秀班主任工作经验介绍。

第五章考核

第二十条月度考核

1、升旗仪式(每月10分)(政教处负责)

班主任到班认真组织本班的升旗仪式(3分)。本班学生准时参加升旗仪式(3分)，班级学生自觉遵守有关升旗仪式和规定(4分)。

2、班会(每月10分)(政教处)

每周班会围绕教育中心，按学校统一安排或年级布置的工作以及班级实际情况认真组织进行，课前认真备课，提倡改革创新，增强教育的针对性、实效性。

3、班主任出勤(每月20分)

班主任应准时参加班主任会、学生集会、宿舍轮值(20分)，缺勤一次扣5分、迟到一次扣2分。(政教处)

4、年级考核(每月50分)

班主任应在关键时间到场，检查本班学生的早读、晚读、午休，应按年级的要求参加班主任轮值(20分)，每缺勤一次扣2分。(年级组)

年级组要加强班级自习课纪律、晚自习纪律的考核(20分)，每发现一次纪律状况不好扣2分。

年级要加强班级环境卫生的检查与考核(10分)，每检查一次，一项不合符要求扣1分。

各年级可根据每月的工作中心确定考核的分数与比例，但必须在考核前向班主任事先通报。

5、常规管理工作(每月160分)

(1)学习纪律(每月20分)(政教处、团委、学生会抽查)

班主任教育学生自觉遵守学习纪律，迟到、早退每一人次扣0.5分，自习课每一人次违纪扣1分，扣完为止。

(2)早锻(每月10分)

班主任应要求住宿生准时参加，每缺席一人次扣0．5分。(体卫艺处负责)

(3)课间操(每月20分)(体卫艺处负责)

班主任应到场，教育学生遵守纪律，督促学生高质量完成动作，课间操的做操质量由体卫艺处量化打分。(折算成月度分)

(4)眼保操(每月10分)(体艺卫处负责)

各班主任教育学生认真、准确地做好眼保操。做操质量由体卫艺处量化打分。(折算成月度分)

(5)课外体育活动(每月10分)(体艺卫处负责)

班主任要认真督促学生上好课外活动课，并到场进行管理，教育学生注意安全。(折算成月度分)

(6)住宿生人数(最高30分)

各班级应住宿学校的学生不得在校外租房住宿，如确有特殊情况需住宿校外，需有家长提出书面申请，班主任需认真审核是否符合学校规定的有关条件并提出书面处理意见，任何学生未经年级主任的同意、政教处的批准不得住宿校外。如发现不符合规定的学生住宿校外，每人次扣2分。班级住宿人数、每人次得1分，最高得30分。

(7)宿舍纪律和内务(内务20分，纪律20分)(政教处负责)

班主任要加强学生宿舍纪律的管理，遵守宿舍纪律制度，督促学生按军训要求做好宿舍内务、卫生工作，爱护公物，并经常到宿舍检查。(按住宿生管理暂行规定执行并折算成月度分)

(8)班级教室卫生(每月2O分)(政教处、团委负责)

班主任要认真督促学生做好教室及走廊的卫生值日工作，确保教室干净和整洁，教育学生养成良好卫生习惯，保持公共区的清洁卫生，营造良好的学习环境。每周至少抽查一次。(折算成月度分)

6、班务必备资料(每月10分)(政教处负责)

(1)班主任在学期开始前应认真制订好学期的工作计划。不按时上交的扣1分。

(2)班主任应认真制定好每周工作计划，不制定者每周扣1分。

(3)及时上交政教处、的各项德育活动资料，不按时上交的扣1分，不交的扣2分

7、班级黑板报(10)分(团委检查)

班级每月的10号前要认真出好班级黑板报，不及时出的班级扣1分，如质量不高酌情扣分。

8、公共财物爱护(每月10分)(总务处)

班主任要经常教育学生爱护公私财物。一旦损坏及时上报并给予赔偿。按维修价格分档扣分：10元以内扣1分；11—49元扣2分；50—100元扣3分；100一300元扣5分；300元以上扣5分。

9、其他常规检查(20分)

对于违反学校各项规定的违纪学生，由政教处、团委、学生会组织抽查，迟到、早退一人次扣O．5分，发现有违反《中学生日常行为规范》的，每人次扣1分，严重违反者加倍扣分。

10、其他考核评分内容

(1)给予参加学校统一布置的德育活动、文体活动中获奖的班级在月度评分中加分。集体一等奖加3分，二等奖加2分，三等奖加1分。市级以上获奖加倍得分。

(2)如有学生严重违纪，班级必须在当日内向政教处汇报，并在三日内搞好有关材料。如属班主任失职，造成的偶发事件，在月度总分中扣20分。如班级未在三日内按时上交有关材料的，在月度总分中扣10分。

(3)每月的班级学生成绩考核方案另定。

11、月度考核的方法及奖金发放。

(1)各项检查评比得分由有关方面提供，政教处负责考评汇总。

(2)每月5日前将上月检查评比分数交政教处，10日前政教处负责统计好各班的月度总分，并及时公布。

(3)政教处侧重日常德育工作、学生行为习惯的考核，各年级侧重对班主任出勤、班级学习情况的考核。

(4)班主任月度考核津贴最高为300元。政教处根据月度考核分数发放津贴，考核得分即为津贴数额。

第二十一条学期考核

l、学期考核实施月度考核和学生学习情况考评相结合的方法。(其中政教处月度考核占学期总分7O％，学习情况考评占30％)每学期学生学习情况考评的计算办法为：按班级人均总分取同类型班级数的80％分四个等次给分，每等次的班各占获奖班级总数的25％，其中一等得30分，二等得25分，三等得20分，四等得15分，其余班级不得分，对学习情况的考核由教务处负责(同类型班级在2个以下时降2分得分)。班主任每学期必须上交一篇班主任管理方面的论文，不上交的，在学期考核中扣3分，在所写的班主任管理论文在省级以上刊物发表或者省级论文评审中获奖，每篇加3分。

2、学期优秀班主任的评定程序为：学期考核分排名前列(高一、高二名次数必须在两个等级班级总数的一半以前)的班主任方可有资格参加优秀班主任本选；班主任民意测试；由年级委员会、团委、政教处组成人员参加的名义测试；校长室批准。校级优秀班主任为全校班级总数25％，市级或市级以上的优秀班主任必须从校优秀班主任中推荐。

第五章奖惩

第二十二条在班主任工作中取得突出成绩的班主任，学校给予奖励，在职称评定、评优、学校干部的聘任等方面向这些班主任倾斜。

第二十三条学校所有教师都要服从学校工作需要担任班主任工作如不服从学校工作安排的，将取消其评优、评先资格并在两年内不得晋升高一级职称。对于班主任工作年限长、班级管理好的教师给予一定的物质和精神奖励。对于没有班主任工作经历、不愿意做班主任或班主任工作评为差者，将酌情给予教育，并在职称评定、评先、评优和发放奖金时有所体现。参加评审中学一级教师资格，必须担任斑主任工作三年以上。参加评审中高级教师资格必须在现职内担任班主任工作两年以上。

第二十四条班主任应积极认真参加各种形式的班主任培训。对认真参加学校组织的班主任培训的班主任，发放津贴50元。如无故不参加班主任培训，扣发津贴100元。班主任应准时参加学生宿舍的轮值工作，对认真参功口宿舍轮值的每次发放津贴10元。如无故缺席扣发津贴20元，并扣当月的班主任考核分5分。

第二十五条班主任工作中出现下列情况之一者，二年内

不得聘为班主任：

1、学期考核为差的；

2、班务工作中出现重大责任事故的。

3、学生、家长意见大，经诫勉谈话，仍未见好转者。

第六章附则

第二十六条本条例由学校教职工代表大会通过后正式实施。

**年三月十二日

**省口岸中学

教科研工作管理条例

（第四届教职工代表大会第一次会议通过）

总则

为落实科学发展观和科教兴校思想，为进一步发挥教科研对教育教学工作的先导作用，发展我校的教科研事业，培养和造就既有丰富教学经验，又有深厚教研功底的专家型教师，特制定本条列。

本条例各章及附件自教代会通过之日起执行，解释权归教研处。

第一章教师教研科研考评实施细则

A级指标

B级指标

具体内容与要求

考评方法

考评得分

课

堂

教

学

研

究

（40分）

1、课堂教学改革（10分）

⑴学习有关课堂教学改革的理论，学习外校和其他老师课堂教学改革的经验，不断进行课堂教学的改革，推进素质教育。（5分）

⑵运用现代教育技术和手段组织教学，自制课件，使用率高，效果好。（5分）发现一次违规操作扣5分。

听课、检查、学生座谈会等

2、业务进修（10分）

⑶不断加强专业理论知识的学习。（5分）

⑷服从安排，积极参加有关的业务培训班（研究生班）学习，不断提高自身的业务水平。（5分）

检查记载

3、备课、听课（10分）

⑸认真钻研大纲、教材，研究学情，精心设计教案，备课认真、环节齐全。（5分）

⑹虚心向其他老师学习，经常听其他老师的课，每周至少一节（新教师及新教一各年级的教师每周至少听2节）（5分）

每月检查评分

4、公开课（5分）

⑺积极参加校级、省市级研究课、实验课、优秀课评比活动，获奖的按级别另外加分。（5分）无故不开设公开课或青优课的无资格评优。

听课、评课检查记载

5、成果（5分）

⑻按学校《论文撰写工作条例》完成教学经验总结、论文。（5分）不达要求无资格评优。

⑼或在国家、省、市级评比中获等级的另外加3、2、1分。

检查、评比

A级

指标

B级指标

具体内容与要求

考评方法

考评得分

教研组活动（10分）

6、活动（10分）

⑽积极参加学校组织的业务学习，参加教研组活动，不无故缺席。（5分）

⑾按时保质完成教研组布置的各项任务。（5分）

检查记载

课题研究（20分）

7、课题组活动（10分）

⑿积极参加各级课题组的研究活动，病完成研究任务。（10分）

各组考核评分

8、成果（10分）

⒀提交专题研究论文（5分）、校本课程详细教案（每课时2分）等成果。（可多得）

⒁论文在省级以上专业报刊发表或在国家、省、市级评比中或等奖的另外加3、2、1分。

检查统计

考试研究（20分）

9、命题研究（4分）

⒂认真进行期中、期末考试命题的研究。（2分）⒃做号命题分析，及时上缴分析表。（2分）

检查统计

10、考试结果分析（6分）

⒄认真做好期中、期末考试结果分析，并及时上缴考试结果分析表。（6分）

检查统计

11、高考研究（10分）

⒅注重对高考改革方案的研究，注重对高考考试题的分析研究。（5分）积极参加教师能力测试（5分）不参加测试者无资格评优。

检查统计

竞赛辅导（10分）

12、竞赛辅导（10分）

⒆进行学科竞赛辅导的研究，钻研学科的专业知识。有辅导计划，及时报教研处审批。（5分）

⒇积极参加竞赛辅导，完成教研处教研组安排的辅导任务。有教案、学案，辅导结束时上交教研处。（5分）

检查、教师、学生座谈会

13、成果

（21）竞赛按获奖类型、获奖等次另外加3、2、1分。

测试

以上⑷、⑹、⑽、⑾、⑿、⒃、⒄项，缺一次扣一分，可分负分。

考核指标

具体要求与内容

考核得分

1、计划与总结（10分）

⑴按照学校要求，结合学科教学实际，制定学期教研组工作计划。教师完成个人工作计划，各备课组完成竞赛辅导计划（5分）

⑵教研组工作有按爱、督查、总结。（5分）

2、常规建设（20分）

⑶组织教师进行教学常规建设，实现教学基本环节的科学化、规范化和制度化。（6分）

⑷本组教师认真备课，备课时数足，备课环节齐全，每月备课笔记检查时，上缴及时，成绩优良。（8分）

⑸组内教师团结一致，虚心学习，相互切磋，相互听课，超额完成听课任务。（6分）

3、业务学习（20分）

⑹教研组每月两次的业务活动正常，活动有记载，内容丰富，组内成员齐全。（10分）

⑺组织教师学习教学大纲、新课程标准，钻研教材，学习有关教育教学法令法规，学习有关教育教学新理论。（10分）

4、教学研究(20分)

⑻组织教师进行经常性的教学研究。教研组有明确的教改、教研课题和实施计划，组内教师每人有明确的子课题，学期终了有论文等阶段性成果。组内教师开设校本研究课程毎开一门加2分。（10分）

⑼按计划开设公开课、实验课、观摩课，新教师开课率100%，并及时上报，有评课记载。（10分）缺一人次扣一分。

⑽组内教师每学期必须完成的教学论文，组内教师公开课或论文获奖按级别另外加分。

5、考试和竞赛（15分）

⑾组织教师对期中、期末命题和考试进行研究，及时做好命题分析和考试结果分析工作，有总结。（5分）

⑿组织教师对高考改革进行研究，每学期组织教师考高考试题。（5分）缺一人扣一分，可为负分。

⒀组织安排本组教师进行学科竞赛辅导，有计划，有措施，有总结。（5分）

⒁竞赛获奖按级别、数量和等次另外加分。

6、现代教育技术的应用（15分）

⒂组织教师学习现代教育技术，探索教学方法和教学手段的改革，提高课堂教学质量。（5分）

⒃组内教师积极启用现代教学手段，而且使用次数多。（5分）

⒄组织教师自制多媒体课件，课件数量多。（5分）

⒅课件获奖按级别和数量另外加分。

毎学年考评一次，低于85分者或在⑻、⑿、⒀三项中缺两项者不得评优；在⑺、⑻、⒅三项中不得评优，缺两项不得评为合格；低于60分者建议年度考核不合格。

第二章教研组工作考评实施细则

毎学年考评一次，由高分到低分确定前2名为先进教研研组除发给教研组奖状给予精神奖励外，还给每个成员一定的物质奖励教研组长为组内成员的2倍，具体数额学校财力定。

第三章教职工论文撰写工作要求

第一条指导思想

为进一步贯彻“三个代表”的重要思想和科学发展观，大力实施科研兴教战略，具体落实学校教科研工作计划，全面提高教职工的业务素质和工作能力，更好地适应教育改革、绩效考核和职称晋升的需要，特制订本要求。

第二条工作要求

(一)严格执行上级教育主管部门关于从事教育科研和撰写工作论文的各项政策和规定，建立并实施学校教职工论文撰写工作管理机制。

(二)牢固确立论文撰写为教育、教学服务的宗旨，努力做到教书育人两不误，教学、科研双丰收。

(三)坚持“全员参与制”，从舆论和经济上鼓励早出成果、多出成果、出好成果。

(四)针对不同对象，明确提出各项基本要求：

1、校级干部

必须达到下列三项中的至少一项：

(1)每学年至少有两篇论文在省级以上专业报刊正式发表。

(2)每学年至少有一篇论文在省级以上专业报刊正式发表且同一学年有两篇论文在省级以上教育主管部门组织的论文大赛上获三等奖以上奖项。

(3)每学年至少有一篇论文在省级以上专业报刊正式发表且同一学年有两篇论文在省级以上教育主管部门组织的教育、教学、教研等活动中交流。

2、中层干部(包括后备干部)

必须达到下列三项中的至少一项：

(1)每学年至少有一篇论文在省级以上专业报刊正式发表。

(2)每学年至少有两篇论文在市级教育主管部门组织的论文大赛上获一等奖或有两篇论文在省级教育主管部门组织的论文大赛上获等级奖。

(3)每学年至少有两篇论文在省级教育主管部门组织的教育、教学、教研等活动中交流。

3、教研组长

必须达到下列三项中的至少一项：

(1)每学年至少有一篇论文在省级以上专业报刊正式发表。

(2)每学年至少有两篇论文在市级教育主管部门组织的论文大赛上获二等奖或有两篇论文在省级教育主管部门组织的论文大赛上获奖。

(3)每学年至少有两篇论文在市级教育主管部门组织的教育、教学、教研等活动中交流。

4、教师

必须达到下列三项中的至少一项：

(1)每学年至少有一篇论文在市级以上专业报刊正式发表。

(2)每学年至少有两篇论文在校级以上论文评比中获二等以上。

(3)每学年至少有一篇论文在大市教育主管部门组织的教育、教学、教研等涪动中交流。

5、教职工

必须达到下列三项中的至少一项：

(1)每学年至少有一篇论文或总结或心得在校级以上报刊发表。

(2)每学年至少有一篇论文在校级论文评比中获奖。

(3)每学年至少有一篇总结或心得在学校召开的大会上宣讲。

(五)年度考核优秀者

必须在符合相应类型基本要求的基础上增加同级要求论文一篇。

第三条管理规程

(一)学校教科研室在校长室的指导下具体负责教职工论文撰写工作的部署、考核和建档工作。

(二)建立学期申报评审制，春学期以6月30日为申报截止日，秋学期以l2月31日为申报截止日，每半年评审一次，严格审核，逐一登记，健全手续，及时报批。

(三)认真执行《**省口岸中学教育科研奖励条例》，逐步增加奖励预算，大力推进教科研工作的深入开展。

(四)按年度完成《**省口岸中学教育教学论文集》的编印工作。

(五)把教职工论文撰写工作的实绩纳入学期和年度教育、教学和后勤工作的考评范围，并与年度考核、职称晋升、职务提高等挂钩。凡不能完成基本要求的，年度考核不能评为优，职称晋升和职务提高均一票否决。

（六）今后，上级教育主管部门如对论文撰写工作提出了新的更高的要求，已新要求为准。

（七）本要求的解释权归学校教科研工作领导小组。

（八）本要求自教代会通过之日起实施。

第四章青优课比赛细则

第一条毎学年举行一次青年教师优质课比赛，凡未满35周岁的教师必须参加，其他教师亦可参加。

第二条所有参赛教师必须认真撰写教案、自制课件，赛课后即将教案和课件交教研组长，最后统一交教研处。无教案和课件的课视为差课；该上课未履行请假手续、不上课者年度考核不得评为优。

第三条比赛分初赛和复赛。初赛课题由参赛教师自定，但同一备课组必须是同一课题；复赛课题由学校确定。

第四条初赛时由评委按评分标准打分，教研组长汇总给出平均分。由高分到低分，按30%的比例评出教研组内优质课，以1:2:7定一、二、三等奖，报教研处核实后，由教研处颁发奖状以资鼓励。同时按组内成员15%的比例上报复赛选手名单。

第五条复赛时评委按评分标准打分，由召集人汇总，去掉最高分和最低分后，计算均分。按均分由高到低确定一、二、三等奖，比例2:3:5，就高不就低。获奖选手由学校颁发证书，并给予一定的物质奖励。

第六条初赛评委由教研组长提名，报教研处批准后确定，每组评委中至少一人为学校中层干部。复赛评委由学校决定。评委必须是中学一级以上教师。

第七条活动过程中同时聘请评委评出优秀课件奖和优秀教案奖，由学校颁发证书，发放奖金。

第八条所有评委必须按时公平公正，如发现舞弊等行为，三年内不得再担任评委。

第五章教研组长的产生办法及工作职责

第一条教研组组长是学校组织教师开展教材、教法研究，探索教学规律，进行教学管理，提高教学质量，促进本组教师在师德师风、教育、教学、教研等方面不断发展的中坚力量，是同组其它教师的榜样和楷模。

第二条根据我校市级，设置八个教研组——语文、数学、外语、物理、生化、政治、史地、体艺，任教信息技术和通用技术的教师属物理组，任教心理学的教师属政治组。

第三条原则上，中层以上干部不担任教研组长。

第四条教研组长由业务能力强、教学经验丰富、有一定思想觉悟和组织能力的教师担任。

第五条教研组长除第二章相关要求开展工作外，还有以下职责。

1、积极参加教研处等部门组织的会议（有1次无故缺席或两次开会迟到就地免职）。

2、按时按质报送相关材料（有迟交拖拉现象视为开会迟到）。制定本教研组学期工作计划，落实组内教师的新老挂钩。

3、组织学科竞赛辅导，开展第二课堂活动，并督促、检查所属备课组开展研究性学习、校本课程开况。

4、组织各备课组进行月考、期中、期末等考试研究及分析，把好各备课组出卷质量关。

5、负责本备课组平时考试的阅卷、试题的分析及质量分析。

6、协助教研组长落实该学科的教研计划。

7、带领备课组成员积极开发、开设校本课程、综合时间课程。

第五条考核毎学期按备课组长完成工作情况进行考核，据考核结果享受备课组长津贴。

第七章教育科研奖励方案

第一条指导思想

1、为了充分调动全校教工投身教育科研的积极性，推动教育教学改革深入发展，全面提高学校管理水平和教育教学质量，办出学校特色，实现学校现代化目标，特制定本条例。

2、每个参加教育科研的人员都要正确处理好教育学（管理）与教育科研的关系，以科研促教育教学、促学校管理，力争教育教学（管理）和教育科研相互促进，双获丰收。

3、对教工教育科研实行物质奖励与精神奖励相结合、以精神奖励为主的原则，物质奖励是指发放一定数量的奖金；精神奖励中国主要是指发给获奖证书，推荐报学校或上级机关表彰。

4、教工的科研成果和奖励情况记入个人业务档案，作为考核、聘任、晋升、培训、提拔等的重要依据。

第二条奖励类别与奖金数额

1、所写论文（包括教育教学和学校管理经验）在各级教育教学研讨会上交流或编入《论文集》的，学校按下列标准发给作者奖金：（单位：元）

区或校级

20

大市级

40

省级

100

部级（部委级）

200

2、所写论文、论著、教案，锁上的公开课在各级教育主管机构组织的评选活动中获奖的，学校奖励标准如下：(单位：元)

一等奖

二等奖

三等奖

高港区或本学校

50

40

30

泰州市

80

60

40

**省

250

150

100

部级（部委级）

500

300

200

3、在各级教育机关主办的报刊上发表教育教学和学校管理论文的，学校按下列标准发给奖金：（单位：元）

3000字以上

1000字以上不足3000字

不足1000字

县、区

100

80

60

大市级

160

120

80

省级

500

300

200

部级（部委级）

1000

600

400

4、由正式出版社出版的教育教学和学校管理方面的非习题性著作，包括独著和合著(作者不得超过三人)，省级正式出版，学校一次性发给作者奖金1万元，部级正式出版，学校一次性发给作者2万元。

5、由教师制作的多媒体课件，交流或获奖的，参照本条例第二条1或2执行。

6、科研课题以终端成果申请相应的奖励。各课题组在通过结题鉴定后，凭结题鉴定证明到教研处申报，学校按下列标准将奖金发放至课题组。（单位：元）

奖金

区或校级

500

大市级

1500

省级

3000

部级

8000

7、参加教育系统组织的学科竞赛获奖的，对辅导老师按《学科竞赛、科普竞赛等竞赛活动奖励办法》给予奖励。（见附件一）

8、参加体育比赛获奖的，对教练员和获奖学生按《体育比赛奖励条例》给予奖励。（见附件二）

9、对组织德育、科普、科技论文等竞赛活动成绩显著，获省、市教育部门组织奖（或集体奖）的，按下列标准奖励主办部门：

省级组织奖：800元市级组织奖：300

10、教育科研方面有杰出成绩的，学校发给特别奖金，数额由校长室或学校教研处确定。

第三条奖励审定与奖金发放

1、申报奖励者必须是本校教职工。

2、申报奖励者必须是该成果的第一负责人（或第一作者、主编），认真填写《科研奖励申报表》，必须如实反映科研成果，并附上有关论文、论著的一份原件或复印件和获奖证书的原件复印件，报教科研室登记，有关原件待审核后返回原申报奖励者。

3、教研处对《科研奖励申请表》及有关材料进行自习审核，确认无误后提出意见经校务办公会讨论，报校长室批准。

4、教研处按有关规定提出正式的审批意见，早表到会计室领取奖金发给有关人员，此奖金列入学校科研经费中支出。

5、《科研奖励申请表》及附件又教研处存档。

第四条几点说明

1、教育教学和学校管理无关的论文、论著，或由非教育系统组织的论文评选中获奖的，不在此奖励之中。编写出版的《习题集》之类也不在此奖励之中。

2、次科研成果由几个人共有的，按一项科研成果奖励，奖金为这个几个人共有，其中第一负责人（或第一作者、主编）领取奖金的50%，其余部分按人头平均分配。合作者亦可自行协商分配办法。

3、项科研成果同时受到几种奖励的（或一篇论文由几家报刊刊登的），以最高奖励发给奖金，不重复计奖。先后两次在教育、教学类报刊正式发表的论文或在教育系统组织的各级论文大赛中获奖的等级奖论文，如有3/1以上的内容相同，视作同一篇论文看待。

4、论著须署本校名称（除出版社特别要求的外）。

5、本方案自教代会通过之日起执行。其他未尽事宜，由教研处提出办法，经校长室研究后颁布执行。

**年三月十二日

附件一

学科竞赛、科普竞赛等竞赛活动奖励办法

一、本奖励办法主要适用于教育系统组织的正规比赛，如数学、物理、化学、生物、计算机、作文、英语等学科的竞赛（包括科技发明创作等竞赛）。

二、学科竞赛辅导前备课组应先将辅导计划报教研处审批确定授课时间、地点和授课时数等；辅导时需有教案、学案，凭辅导的教案、学案，和学生的听课记录，按正常上课的标准将辅导费发放至备课组。

三、对经过层层选拔而参赛的获奖学生及辅导教师，按下

四、对未经层层选拔或一次性考试定等的按本办法第三条的规定标准的60%发放奖金。

竞赛类型

级别

一等奖

二等奖

三等奖

学科竞赛

校级

100

80

50

地市级

500

300

100

省级

1500

1000

500

部级（部委级）

2500

2000

1500

德育、科普、科技等竞赛

市级

200

100

50

省级

500

350

250

部级

1000

700

500

五、辅导教师的奖金由学校发至教研组，由教研组分发给辅导教师（可安排一定比例给原任课教师）。

六、对经过层层选拔，参加国家奥林匹克培训并参加奥林匹

克比赛并获一、二、三等奖的，辅导老师奖5000元、4000元、

3000元。

七、本办法第三条中的“部级”这一档，是指经层层选拔，

由省推选参加全国决赛的。

八、由教育系统组织的科技小发明、小创作、艺术类等竞赛

的获奖奖励参照“科普类”第三条执行。

九、对非教育主管部门通知的、与学科专业相关的竞赛，由

相关教研组提出申请，经教科研室研究报学校同意的，可以组织

学生参加竞赛，获奖奖励标准按本办法第三条科普类奖励的60％

执行。

十、本奖励办法的解释权归教研处。

**年三月十二日

附件二

体育比赛奖励条例

一、为了激发运动员、教练员参加体育运动的热情，提高我校的体育运动水平，使运动员在各项比赛中奋力拼搏，为校争光，故制定本条例。

二、奖励办法

1、田径赛：按照参加比赛得分情况发给教练员、运动员一定数额的奖金，奖金发至体艺教研组，由教研组具体分发。集体奖金标准为：

大市级比赛得1分奖教练员40元

省级比赛得1分奖教练员100元

2、球类等集体项目比赛：按参加比赛的名次发给奖金

市第一名奖教练员800元

第二名700元

第三名500元

第四名400元

第五名300元

第六名200元

省级比赛获奖，加倍奖励。

3、为使学校在各级各类比赛中既赛出成绩，又发扬风格，特设精神文明奖。如比赛和训练中无明显的失误，精神风貌号，发给精神文明奖，其中大市级赛200元，省级赛300元。对成绩特别优异的运动员、教练员，除颁布嘉奖令外，报请校长室给予特别奖励。

三、本条例解释权归教研处。

**年三月十二日

**省口岸中学

财务管理暂行规定

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

为加强学校财务工作管理，充分发挥资金使用效益，制止奢侈浪费，保证学校工作正常运转，根据《会计法》和有关政策、法规精神以及上级有关文件，现对我校财务工作的管理作如下规定。

1、学校财务工作必须严格执行国家财经政策，遵守财经纪律，一切收支必须符合现行财务会计制度和有关政策、法规的规定。

2、建立健全收费管理办法，严格按照上级有关部门核定的收费项目、标准和收费范围，做到应收尽收，不得擅立收费项目、扩大收费范围和提高收费标准，同时所有收费统一使用财政监制专用票据，并纳入预算外资金管理。

3、学校所有经济活动和财务收支全部纳入财务部门统一管理，实行一本帐核算，杜绝第二财务和帐外帐，严禁设立任何形式的“小金库”。

4、根据“量力而行，收支平衡，留有余地”的原则，按照市教育局、财政部门的要求，结合本单位实际认真编制年度预算，各有关职能部门要配合做好相关基础工作，年度预算方案须报经市教育局审核，得到市财政部门的批准后方可执行。因特殊情况确需调整年度预算的，必须向市教育、财政部门提出书面意见，说明需调整原因，得到批准后方可按调整后的预算执行。

5、根据现行财务制度和有关经费性质，合理使用经费，要专款专用，不得擅自提高经费开支标准。各项经费的支出坚持先批后支的原则，没有预算不支出，有元算按工作（工程）进度支出，不得先支后预算或乱支乱用。

6、严格报销手续，一切支出均需取得合法、规范的支出凭证，严禁使用“白条”，同时做到手续齐全，报销凭证必须有经办人、证明人（验收人）、审批人签字方可报销，差旅费报销还需有会计审核签字。所有支出实行一支笔审批制度.

7、严格执行《现金管理暂行条例》的规定，除支付给个人的报酬以及结算起点（1000元）以下的零星支出外，其他支出一律通过银行转账结算。

8、严格执行代办费管理办法，收取代办费必须公示，按学期一次性收取，不得预收或中途补收，不得超出范围使用代办费，毎学期终了以班级为单位按实结算，同时公布代办费收支情况，多退少补。

9、学校往来帐及时清理，本单位教职工借款必须在一个月内结清，逾期不结清者学校财务有权从工资中予以扣除。

10、调出人员必须结清所有账目，还清所有借用公务，凭财务及相关部门的有关证明方可开出工作转移证。

11、学校校产由专人负责实物和账目，电脑操作和手工登帐同时进行，以便于本单位或上级有关部门进行数据收集或检查。

12、购置固定资产必须履行规范程序，凡列入政府采购目录或超过规定金额的必须通过政府采购，不在政府采购目录范围内和规定金额以下的由教育局参与议购、议标。

13、认真做好会计基础工作，按照开支范围和标准严格审核有关单据，按时结账报账，按时编制财务会计报告，自觉接受市教育局和同级财政、审计部门等上级机关的检查、审计监督。

14、执行国家财政部、档案局颁布的会计档案管理办法，把财务档案及时移交给学校档案室管理。

15、坚持民主理财，实行财务公开，学校民主理财小组定期核查学校财务账目，并于年度终了出具年度稽核报告，做到去除不合理开支，严禁浪费，杜绝贪污，努力把好财务关。

16、本规定经教代会通过后施行。

**年三月十二日

**省口岸中学

财务管理暂行规定

第四届教职工代表大会第一次会议通过）

为加强学校财务工作管理，充分发挥资金使用效益，制止奢侈浪费，保证学校工作正常运转，根据《会计法》和有关政策、法规精神以及上级有关文件，现对我校财务工作的管理作如下规定。

1、学校财务工作必须严格执行国家财经政策，遵守财经纪律，一切支出必须符合现行财务会计制度和有关政策、法规的规定。

2、建立健全收费管理办法，严格按照上级有关部门核定的收费项目、标准和收费范围，做到应收尽收，不得擅立收费项目、扩大收费范围和提高收费标准，同时所有收费统一使用财政监制专用票据，并纳入预算外资金管理。

3、学校所有经济活动和财务收支全部纳入财务部门统一管理，实行一本帐核算，杜绝第二财务和帐外帐，严禁设立任何形式的“小金库”。

4、根据“量力而行，收支平衡，留有余地”的原则，按照市教育局、财政部门的要求，结合本单位实际认真编制年度预算，各有关职能部门要配合做好相关基础工作，年度预算方案须报经市教育局审核，得到市财政部门的批准后方可执行。因特殊情况需调整年度元算的，必须向市教育、财政部门提出书面意见，说明需调整原因，得到批准后方可调整后的预算执行。

5、根据现行财务制度和有关经费性质，合理使用经费，要专款专用，不得擅自提高经费开支标准。各项经费的支出坚持先批后支的原则，没有预算不支出，有预算按工作（工程）进度支出，不得先支后预算或乱支乱用。

6、严格报销手续，一切支出均需取得合法、规范的支出凭证，严禁使用“白条”，同时做到手续齐全，报销凭证必须有经办人、证明人（验收人）、审批人签字方可报销，差旅费报销还需有会计审核签字。所有支出实行一支笔审批制度。

7、严格执行《现金管理暂行条例》的规定，除支付给个人的报酬以及结算起点（1000元）以下的零星支出外，其他支出一律通过银行转账结算。

8、严格执行代办费管理办法，收取代办费必须公示，按学期一次性收取，不得预收或中途补收，不得超出范围使用代办费，每学期终了以班级为单位按时结算，同时公布代办费收支情况，多退少补。

9、学校往来账及时清理，本单位教职工借款必须在一个月内结清，逾期不结清者学校财务有权从工资中予以扣除。

10、调出人员必须结清所有账目，还清所有借用公物，凭财务及相关部门的有关证明方可开出工作转移证。

11、学校校产由专人负责实物和账目，电脑操作和手工登帐同时进行，以便于本单位或上级有关部门进行数据收集或检查。

12、购置固定资产必须履行规范程序，凡列入政府采购目录或超过规定金额的必须通过政府采购，不在政府采购目录范围内和规定金额以下的由教育局参与议购、议标。

13、认真做好会计基础工作，按照开支范围和标准严格审核有关单据，按时结账报账，按时编制财务会计报告，自觉接受市教育局和统计财政、审计部门等上级机关的检查、审计监督。

14、执行国家财政部、档案局颁布的会计档案管理办法，把财务档案及时移交给学校档案室管理。

15、坚持民主理财，实行财务公开，学校民主理财小组定期核查学校财务账目，并于年度终了出具年度稽核报告，做到去除不合理开支，严禁浪费，杜绝贪污，努力把好财务关。

16、本规定经教代会通过后施行。

**年三月十二日

**省口岸中学

关于治理教育乱收费、加强收费工作管理的规定

（第四届教职工代表大会第一次会议通过）

为认真贯彻落实省、市关于治理教育乱收费工作会议精神，进一步规范学校收费行为，严肃工作纪律，根据相关文件、政策、法规精神，对治理教育乱收费，加强收费管理特作如下规定。

一、严格执行公办高中招收择校生的三限政策。

高中招生严格执行省教育厅第六部门《关于2003年公办高中招收择校生若干问题的通知》和市教育局、物价局、财政局《关于做好2003年公办高中招收择校生工作的意见》。择校生人数占学校当年录取新生的比例不超过上述文件规定的上限；所交择校费不得超过上述文件规定的最高标准；择校生录取分数不得低于全市高中录取控制线。

二、严格执行收费政策，规范代办费的收取和管理。

代办费的保准和规范严格按泰州市物价局、泰州市教育局文件执行。各部门、各年级、各班级不得强制学生购买任何形式的教辅材料、学具、报刊杂志、习题集等；学生人身保险应由学生家长自行投保；学生校服和生活用品由市教育局统一采购，学生自愿购买。代办费要分班分项核算，每学期结束时，向学生家长公布代办费收支情况，多退少补，并报当地物价、教育主管部门备案。

三、严格执行收费许可证制度和收费公示制度，设立长期的收费公示栏，增加收费的透明度。

每学期在开学时，必须对学校的收费项目、收费标准、收费依据、收费范围、计费单位及对特困生减免的政策和投诉电话在公示栏中进行公示，主动接受学生、家长和社会的监督。

四、加强收费管理。

择校费使用财政部门统一印制的行政事业收费标据；学杂费、代办费使用银行出具的电脑打印的财政监制票据；其它各项收费财务室都必须出具正式票据。所有收费项目均纳入学校预算外资金，实行收支两条线管理。

五、明确收费权限。

学校收费部门为总务处财务室，总账会计、出纳会计为兼职收费员，其它任何部门或个人不得以任何名义擅自向学生或学生家长收取任何费用。学校收费员收取的各项费用，必须出具正式票据，严禁以白条作凭证。有关收费的要求，严格按公示要求和上级有关文件精神执行，杜绝违规操作。

六、严格实行规范收费工作目标责任制和责任追究制度。

要按照“收费规范校”的标准，做好本校的各项收费工作，使收费工作步入法制化、科学化轨道。要把“一把手总负责，分管领导各负其责”的责任制落到实处，切实负起责．任，对违规乱收费的，一律追究直接责任人和有关负责人的责任。

**年三月十二日

**省口岸中学

关于进一步加强财务工作管理的规定

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

为进一步加强孝彼财务工作管理，开源节流，充分发挥资金使用效益，确保学校工作正常运转，对学校财务工作管理作如下规定。

一、加强财务工作领导，强化会计队伍建设

1、学校实行“校长负责，统一管理”的体制。学校的财务工作在校长的直接领导下，由总务处财务部门统一管理。确需支出的项目由各部门提出，300元以下的开支请示分管财务负责人，300元以上须请示校长，5000元以上须由学校领导集体研究决定。

2、学校财务收支实行“一支笔”审批制度。一切支出需取得合法、规范的支出凭证，严禁使用白条，同时做到手续齐全，报销凭证必须有经办人、证明人(验收人)、审批人签字。

3、加强会计队伍建设。定期组织会计人员参加政治学习和业务培训，不断提高政治业务素质，增强会计职业道德、法制意识和服务意识，逐步建立一支高素质、诚实可信的财会工作队伍。

4、加强民主理财，实行财务公开，建立民主理财小组，定期审核账目。

二、严格执行《暂行规定》，坚持科学管理、规范管理、制度管理。

1、严格执行泰州市教育局泰教计[2002]23号文件《关于加强市直学校财务工作管理的暂行规定》》，进一步完善学校财务规章制度。

2、买行一本帐核算管理，所有经济活动全部纳入学校总务处财务部门统一管理，杜绝第二财务、帐外帐、小金库等违纪现象。

4、根据“量力而行，收支平衡，留有余地”的原则，按市财政局、教育局等部门的要求，结合本校实际，认真编制年度预算，经审定后，严格执行。各项经费的支出应坚持先批后支的原则，没有预算不支出，有预算按工作(工程)进程支出，不得先支后预算或乱支乱用。

5、坚决压缩不必要开支。严格控制招待费支出，确需招待的由校长办公室填写招待申请单，报请校长室批准；严格执行“车旅费报销制度”，按标准从严控制，“打的”费用原则上不予报销，如出公差因情况特殊需“打的”的，事先需请示学校同意，否则“打的”费用不予报销。

6、坚持执行各项收费政策，规范收费行为。坚持教育收费许可制度和公示制度，增强收费透明度；切实加强代办费的管理，不组织学生统一购买或强行要求学生购买规定以外的教辅材料、报刊和学习用品，代办费分班核算，按实结算，并公示收支情况；坚持收费票据使用管理制度；严格执行收支两条线管理；对服务性收费坚持申报审核审批制度及自愿原则。学生服装采用竞标方式，在市教育局有关部门的参与下开标确定，学生参加保险坚持自愿原则；认真落实贫困生减免和奖学金政策，确保困难家庭子女正常上学。

三、严格物资采购制度，加强校产校具管理。

1、物资采购和校产校具的管理为学校总务处。

2、严格物资采购制度，严格执行市局《市直学校学生用品采购买行统一管理的暂行规定》，把握好以下采购物品的审批要求。

(1)日常零星采购，坚持先申请，金额较大的须经学校领导或会议研究批准后组织购买。

(2)凡列入政府采购目录的，一律报政府采购中心采购。

(3)未列入政府采购目录的，金额达到一定数量的，须书面请示市局主管部门，征得同意后执行。

3、完善校产校具管理制度，加强资产信息化管理的力度。

(1)根据《**省口岸中学校产校具管理制度(试行)》，加强对全校校产校具的登记管理，积极推行信息管理，总务处指派一名专职会计员、校产校具实物管理员统一协调，登记全校校产校具，做到帐物相符。严格按照审批程序进行物资借、领、还，做到手续完备，审批规范。

(2)切实落实物资损坏赔偿制、责任追究制。按照谁损坏、谁赔偿，谁经手、谁负责的原则，做好校产校具的使用管理，杜绝校产校具的流失和浪费。

四、本规定经教代会通过后施行。

**年三月十二日

**省口岸中学校产、校具管理制度

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

一、全校师生员工都必须懂得学校公物是国家的财产，要自觉地养成爱护公物的良好习惯，人人有保护公物的义务，没有私自侵占和无故损坏的权利。

二、总务处财产管理员要认真做好校产、校具的登记保管工作，要做到帐物相符，每学期清点一次。

三、学校的校产、校具实行部门管理，做到定点使用，定人负责，定修理办法，定赔偿制度，定期检查公布。

校产、校具类别管理责任人

①教学仪器、挂图各学科实验室实验老师

②图书、教学参考资料图书管理教师

③体育设施、器械体育器材保管员

④音美器材及音乐、美术室装备音、美教师

⑤医疗器械学校保健医生

⑥文印设备文印员

⑦食堂(新疆班)炊具食管会主任

③教室桌凳、宿舍床铺等各班班主任

⑨办公室桌、椅、橱、柜钟、电风扇、装饰匾等物品年级主任、处室负责人

⑩教工宿舍内的公物有关教职工

其余大型的，日用性的：公共的和易耗物品，由总务处保管员负责保管。

四、校内教职工或班级、部门需借用学校公物，均应立据办理借物手续，明确归还日期、保管要求及赔偿责任。任何人不得将校产、校具私自带进宿舍私用，一经发现每月按原价10％在工资中扣钱。外单位借用学校公物需经总务处分管主任批准，贵重物品的借出需经分管校长同意。经手借物的同志有到期追还、损坏索赔的责任。

五、保管室、实验室、医务室每月盘点一次消耗物品的库存，设立消耗物品登记入帐。其他部门每半学期清点一次所保管的物品，填写物品损失报表，固定资产系使用年久，又无法修复使用的，要办理报废手续。由财产管理员填写报废单，经办理相关手续后报废，并在有关帐册中注销。

六、校产、校具在使用过程中如有损坏，要立即修理。修理时必须先填写《维修申请单》属人为损坏者应先输赔偿手续，再由总务处分管主作安排人员修理。

七、总务处要加强对金校物品的巡视检查，发现问题及时处理。每学期开学初对班级、宿舍、办公室等公物进行一次登记移交工作，学期结束时对照登记表检查保管情况(其他部门保管的物品每学期组织1一2次检查视导)，对校产、校具保管得好的部门或个人给予表扬、奖励。对因保管不善或使用不当造成丢失或人为损坏的，要追究责任，并落实赔偿(视情况赔偿30一100％)。

本制度教代会通过之日起执行。

**年三月十二日

**省口岸中学

公有宿舍(套房)临时居住暂行规定

(第四届教职工代表大会第_次会议通过)

根据泰以发[2002]131号；泰政发[2003]183号文件精神，结合我校实际，现就规范我校公有宿舍(套房)租住有关事项说明如下：

1、对象：家庭离校3公里外的全民教职工。

2、性质：为临时性住房。

3、年限及租金：

表1（1998年12月31日以前参加工作的）

3年内

3—5年

5年以上

套房

2.3元/m€2

4.0元/m€2

8.0元/m€2

单间

1.6元/m€2

3.0元/m€2

6.0元/m€2

表2（1998年12月31日以后参加工作的）

3年内

3—5年

5年以上

套房

4.0元/m€2

8.0元/m€2

10.0元/m€2

单间

3.元/m€2

6.0元/m€2

7.0元/m€2

4、执行时间：经教代会通过之日起。

5、其它事项：

(1)批准程序：个人书面申请专经办公会批准寸总务处统一安排入住

(2)学校集体宿舍原则上每室必须住满4人。

(3)租金、水电费由该室成员按人均摊，不服管理者，学校有权收回宿舍。

(6)租住者中途退出，必须到总务处

(4)租金、水电费由会计室在工资中代扣。

(5)租住者必须服从学校的统一管理办理退房手续，否则责任自负。

(7)租住者个人不能私自调换、转让宿舍。

(8)入住前，必须到总务处办理入住手续，入住者应爱护宿舍内公共物，缴纳押金200元。

(9)今后随着物价指数上升，租金将作相应调整。

(10)学校因调整需要，有权收回。

6、已购学校公寓或享受学校分房的，不予考虑。

7、其它未尽事宜，按学校规定执行。

8、本方案经教代会通过后执行。

**年三月十二日

**省口岸中学

关于卫生打扫的考核要求

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

一、区域及要求

(一)教学楼区

1、墙壁保证无污迹(泥浆、脚印)，走廊无污迹、口香糖，窗台干净，发现一个扣1元。

2、楼梯扶手清洁光亮，发现一处不干净扣1元。

3、拖把不许晾晒在走廊上，发现一把扣1元。

4、洗手间墙壁清洁，发现脚印或水池不干净每发现一个扣3元。

5、大便坑、小便池无积粪、积尿，发现一个扣5元。

6、天花板无蜘蛛网，发现一处扣l元。

7、玻璃幕墙及护栏清洁光亮，发现一处有废纸、杂物扣5元。

(二)

1、大路无废纸、易拉罐等杂物，无积泥，无枯枝乱叶，发现一张纸、一个易拉罐扣l元。

2、绿篱、草坪无废纸、杂物，发现一个扣l元。

3、景点水池无杂物，发现一个扣l元。

4、蟾宫折桂、岳飞像及园中小道，发现一处不清净扣10元。

5、教学区保证无纸屑、杂物，发现一处扣5元。

(三)车辆停放处

1、确保清洁、整齐，无塑料袋、成堆灰尘，发现一处扣3元。

2、坚持每天一扫，发现不扫扣10元。

(四)科技楼：(要求同教学楼)

(五)宿舍区

1、地面、墙壁要求同教学楼。

2、公共盥洗间同教学楼厕所。

(六)综合楼、会堂

1、地面、墙壁、楼梯等要求同教学楼。

2、接待室、多功能教室、厕所等要求同教学楼要求。

3、门厅保证清洁光亮，发现一处不卫生要求同教学楼。

二、其它要求

l、上午6：30必须到岗，下午1:00必须到岗，发现迟到一次扣10元。工作期间应来回巡查，不准擅自离岗或提前下班，发现一次早退扣10元。

2、卫生工具一律放在休息处，违者扣l-10元。

3、本人打扫区发现有破损、漏水、公物破坏时应及时上报，发现而不报者扣3元／处。

4、发现白天亮灯，应主动关，白天在本人打扫区域每发现一个灯亮扣l元。

5、上述要求发现一次后，经教育仍不改变时，加倍扣罚，3次教育仍无明显改变时，予以辞退。

6、扣钱上不封顶，直至扣完为止。

7、检查采用抽查形式，每周1—3次不等。

三、奖励

1、对于作息时间执行好，打扫标准高并持之以恒者，每月予以30-60元奖励。

2、对劳动表现积极，工作认真、细致者予以奖励20-40元。

3、对于连续3次抽查，本人所负责的区域内都未发现问题，奖励50元。

四、本方案自教代会讨论通过后施行。

**年三月十二日

**省口岸中学

后勤人员考核实施方案

（第四届教职工代表大会第一次会议通过）

第一章总则

为进一步加强总务后勤人员管理，量化、细化考核要求，对后勤职工管理实施科学、可行、量化的考核，根据本校实际，制订本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指针，以推行制度管理为抓手，实施定量考核与定性考核相结合的评价体系，推行以德治校，依法治校，建设一支高效、敬业、奉献的高素质后勤队伍，努力使后勤保障工作再上新台阶。

二、考核对象：全体后勤职工（含合同制人员）

三、考核原则

1、公正、公平、公开的原则。

2、定量考核为主的原则。

3、与经济挂钩的原则。

第二章具体细则

一、共同要求

（一）出勤

1、按时上、下班，遵守学校作息制度。作息时间：上午7:30—11:30，下午2:00—6:00

2、毎发现迟到一次扣10—20元，早退一次扣10—20元。

迟到5分钟以内扣10元，5分钟到15分钟扣20元，15分钟到30分钟扣30元，30分钟以上扣50元。早退同迟到。

3、旷职加倍。

（二）纪律

1、例会学习、

（三）其它

1、文明生产，保持工作线（办公场所）整洁，及时清理生产现场垃圾。

2、确保通讯工具畅通，工作期间随喊随到。

3、按要求参加学校、部门组织的各项活动，并认真贯彻开会要求。

4、服从安排，认真完成领导交派的各项工作，努力为领导当好参谋，提高工作质量和执行力。

5、认真遵守请假规定，按照权限履行请假、销假手续。

6、有较强的责任心，切实开展节约活动，立足本职岗位节约学校的毎一分钱。

二、各工种考核要求

一、财务人员工作职责及考核要求

（一）工作职责

执行好各项财经要求，做好校内一切与财务有关的工作，确保财务安全，切实管好各项资金、账目。

（二）考核要求

1、严格遵守上下班纪律，按时上下班，不迟到、早退，迟到早退30分钟内扣10元，30分钟至1小时以上扣20元，超过1小时视为旷职。

2、严格遵守各类财经纪律，如有违背，扣50元，情节严重的取消考核奖并予以相应纪律处分。

3、编制会计报表，报送及时，如有延误，扣20元。

4、管理好会计档案，各种凭证、账簿、报表如有遗漏，扣50元。

5、现金会计做好现金收付工作，银行存款收支工作，做好日日记账，发现一次不遵守扣20元。

6、编制工资表，按时做好工资、奖金、津贴的发放工作并通报教师，发现拖延时间或不通知教师1次扣30元。

7、不得挪用公款，发现一次扣除全部考核奖。

8、完成领导交办的其他工作，如不服从或不认真完成，扣20元。

9、遵守学校其它规定，如有违纪，按相关规定处理。

二、购物人员工作职责及考核要求

（一）工作职责

充分做好市场调查，本着勤俭节约的原则，力求少花钱多办事，严格遵守申请、采购入库制度。

（二）考核要求

1、购物人员必须充分调研市场，货比三家，既要质量，有要价格，同等价格下比质量，同一厂家生产、同一批号，比价格，若采购中弄虚作假，以次充好，发现一次处以200元以下罚款，如金额较大按20%罚款，并退货。

2、所有采购的物品必须先填写物品申购单，同意后方可同部门所派人员前往购买，若不按以上程序私自随意购买，发现一次扣50元。

3、所购置的物品必须与票据的数量、规格、单价相符，若不相符处以50元罚款，并追究其责任，同时退货。

4、购物力求做到高效迅速，价廉物美，如在采购中延误时造成损失的，将酌情扣50—100元。

5、有上述之一，情节较严重的，除赔偿损失外将调离现岗位。

三、物资管理员工作职责及考核要求

(一)工作职责

严格执行收发制度，所有物品都、应验收登帐，发放教学用品、卫生工具，要坚持节约的原则。每月；盘一次仓库，严格控制库存积压，管理好校具，做好出借、收回等工作。做到物资供应主动、及时。

(二)考核要求

l、遵守学校的有关规章制度，不迟到、不早退，有事有病要

办好请假手续，待批准后方能离校，迟到早退者，30分钟以内一

次扣10元；30分钟至一小时者扣20元，超过一个小时，视为旷

职，旷职者一次扣50元。

2、树立为师生服务的思想，如服务不到位，与师生发生矛盾，视情节每次扣10元。

3、严格执行收发制度，每月盘一次仓库，做到帐物相符，如有差错，由仓库保管员全额赔偿。

4、认真做好仓库保管工作，如因处置不当，发生霉变、生锈、

被盗、损坏等情况，由保管员负责赔偿。

5、认真做好仓库内外清洁卫生工作，如发现不清洁之处，每

次扣10元。

四、食堂工作人员工作职责及考核要求

(一)工作职责

坚持优质服务，做到热情、周到、文明，饭菜味美价廉，让全体师生满意。遵守食堂纪律，准时上下班，按时开饭。严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》，做好炊具、用具的保洁工作，把好食堂卫生关。

(二)考核要求

1、迟到、早退者一次扣10元，病、事、假一天扣当日工资，旷工半天扣50元，无故串岗、离岗扣10元。

2、无特殊情况，不能准时开饭，当班员工每人扣20元。

3、食品和原料不新鲜，甚至出现变质、腐烂，视情况每次扣发50-500元或对有关人员予以辞退，如果违反《中华人民共和国食品卫生法》的规定，出现严重后果者将追究当事人的刑事责任。

4、菜肴的色香味差，就餐人员意见较大，或浪费现象严重，

每次扣50-200元。

5、损坏公物要按价赔偿，无意损坏或丢失公物者，按原价赔偿，有意损坏者，按原价2—10倍赔偿。若情节严重，影响恶劣者予以辞退。

6、每天必须严格按照《餐具卫生消毒制度》将餐具消毒一次，如不消毒发现一次扣20元，或因不消毒而弓I起学生呕吐、腹泻，视情节轻重扣罚200—500元，直至辞退。

7、浪费水、电，不及时关水笼头、电灯和电风扇等电器，每次扣10元。

8、违反劳动纪律乱开玩笑，动手动脚，视情况扣罚10—50元，

不挂牌上岗每次扣5元。

9、不能友时完成当天卫生工作，拖到第二天者，每次扣罚10元。

l0、若将闲杂人员带进操作闻者，发现一次扣l0元。

11、刁难学生或无理顶撞学生家长，每次扣20元，不服从管理人员调度，无理预撞者，每次扣罚50元或予以辞退。

12、私自将食堂物品带走，视情节给予经济处罚50—500元，直至辞退。

13、有以下情形者每次罚款20元

(1)不穿戴工作服、帽，操作直接入口食品时不戴口罩，戴戒指、涂指甲油，留长指甲。

(2)操作食品前和大小便后不洗手消毒者。

(3)操作食品时吸烟、吐痰、掏鼻孔、掏耳朵或对食品打喷嚏。

(4)不注意个人卫生，不勤洗澡、洗头、剪指甲，不经常换洗工作服、帽，随地乱扔杂物者。

14、如有违反其他情况者视情况给予相应扣款或处罚。

五、水电工职责及考核要求

(一)工作职责

负责全校及学生公寓的水电维修、安装、新建，做好电房值班工作，保证水电畅通，不出事故，保证教育教学工作的正常运行。

(二)考核要求

1、执行制度

(1)按时上、下班，不迟到、早退或旷工，上午7:30一11:30，下午14:00—18:00，迟到、早退一次扣5元，迟到、早退半小时以上按旷工半天处理，旷工一次扣考核奖30元。

(2)严禁上班期间打牌、喝酒、斗殴、夹带学校物资，发现一次不得参与考核，无考核奖。

(3)通讯工具畅通，做到随喊随到，如遇偶发事件而联系不上，则酌情扣50—100元。

2、工作质量

(1)确保所有水、电畅通，无事故，发现事故及时抢修，如遇问题找不到人或故意不到场扣10元。

(2)路灯、开关盒、水龙头等要及时维修，如发现问题后1天内未修理好，则按每一张灯或一只开关盒扣5元处理。

(3)安全操作，检查老化电线、破损电灯、电风扇等，及时维修更换，如违规操作或因检查不到位而造成安全事故，则扣除全部考核奖。

3、电工轮流值班，每天准时交接班，如有延误，每次视情节扣5一10元，推迟交接班超过1小时，相关责任人视为旷职一次，扣50元。

4、交接班时应共同巡视校园，发现问题及时处理，如无故不巡视校园，造成水电浪费者，每次扣5元。

（三）服从调配

因工作需要领导安排其它工作，如布置考场、会场、掏下水道等杂活，要服从调配，如不服从，则扣除考核奖20元。

（四）主动服务

工作应主动积极，如发现工作拖拉，怠工而不能完成任务，则酌情降低考核等级。

六、木工工作职责及考核要求

（一）木工工作职责

负责全校包括公寓门窗、锁、桌凳的维修及房屋、车棚、文体设施的修补等相关木工事宜，保证教育教学工作正常进行。

（二）考核要求

1、执行制度（同水电工）

2、木工工作质量

⑴维修及时、质量高。各部门、各教室报修的门窗、门锁、桌凳等，要立即安排修理，两天内尚未修好，则扣20元。

⑵安全生产、无事故，如违规操作，发生安全事故，则扣除全部考核奖。

⑶电焊保证质量，因焊接问题造成安全事故，则降低考核等级。

（三）服从调配（同水电工）

㈣主动服务（同水电工）

七、瓦工工作职责及考核方案

(一)工作职责

负责全校及学生公寓屋面、围墙、水泥地面维修、门窗油漆、墙面粉刷、下水道疏通和其它杂务。

(二)考核方案

1、执行制度(同水电工)

2、工作质量

(1)每天按领导分配的任务，保质保量完成，如上班期间故意拖延时间，或中途休息时间过长，酌情扣10一15元，能完成的任务没有完成扣10—15元。

(2)保持现场整洁，清理工作现场。如不及时清理，造成环境脏乱差，每次扣5元。

(3)安全生产，规范操作，如因操作不当而造成安全事故，则不得参加考核，取消考核奖。

八、花工工作职责及考核要求

(一)工作职责

负责全校树木花卉、草坪治虫、浇水、修剪、移栽，绿篱维护，做好校园绿化工作，始终保持优美的环境。

(二)考核要求

1、执行制度(同上)

2、工作质量

(1)对树木花卉、草坪、绿篱及时移栽、施肥、治虫，做好维护工作，因施肥、治虫等不及时导致一棵树或2m2草坪坏死扣10元。

⑵草坪、绿篱定期修剪，每月至少一次，特殊季节除外，故意延误修剪一次扣20元。

⑶注意清理工作现场，及时将修剪的花草树叶扫干净，发现一次不清理，扣每人5元。

九、锅炉工工作职责和考核要求

（一）工作职责

负责司炉，确保全校师生饮水供应，食堂、浴室用蒸汽。保养和检修锅炉，负责水处理设备的操作和化验工作，保持锅炉间的清洁卫生。

（二）考核要求

1、执行制度

⑴严格上下班及交班制度，交接班前应对锅炉及附属设备进行检查和调整，接任人员未到不得离开锅炉房，否则扣50元。

⑵上班期间有责任对锅炉及附属设备按规定路线和内容进行巡回检查，至少毎小时进行一次，发现擅离锅炉房一次扣10元，因疏于管理检查造成一定的损失，则取消考核奖。

2、工作质量

⑴保证蒸汽、饮水全天供应，如因个人原因造成供应不足，扣除20元，造成严重影响的取消考核奖。

⑵确保水质达标，每天定时对炉水、供水等各项指标进行化验，做好排污工作，并填写“水质化验台帐”，发现未按要求做的，一次扣5元。

⑶保持锅炉房清洁卫生，设备、地面整洁，无积灰、积水，灰粉、煤粉整齐戴盆望天放，发现脏乱差一次扣10元。

⑷锅炉房内严禁浆洗和晾晒衣物，不得存放与锅炉操作无关的物品（如摩托车、自行车等），不得在设备上烘烤杂物及做其它与工作无关的事，毎发现不符合要求的一次扣5元。

第二章附则

本考核方案自教代会通过之日起施行。

**年三月十二日

**省口岸中学体卫艺教师考核方案

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

为深化学校分配制度改革，建立健全激励机制，充分调动广大体育教师工作的主动性、积极性和创造性。依据《两个条例》和《艺术教育规程》，比照周边学校，结合学校实际，进一步体现多劳多得，绩优多得和兼顾公平的原则，提高津贴发放标准，强化考核管理，特制定本方案。

一、考核对象

全体体育、艺术教师及校医

二、津贴分配原则

1、坚持责、权、利统一的原则。

2、年度发放津贴标准及等级与学校大方案一致。

3、坚持因事设岗、以岗定位、以绩取酬，逐步拉开收入差距。

4、强化考核管理，坚持量化考核和定性评估相结合，过程考核与结果考核相结合的原则，坚持考核的全面性、导向性、可行性，津贴与奖励必须经过考核发放。

三、出勤考核扣除情况及绩效考核

1、早锻、课间操、课外活动、业余训练等按《学校体育条例》执行，采取按月考核。

早锻、课间操每无故缺席一次扣除10元，迟到早退一次扣5元，因私请假每次扣除3元，因公请假不扣。业余训练、课外活动旷课一节扣20元，迟到早退一次扣10元，该四项累计无故缺席总和每学期达5次以上，年度绩效考核不得评为二等以上(含二等)；超过10次以上者年度绩效考核不得评为三等，不得评先、评优；超过15次以上者，取消考核奖。

2、艺术教师必须服学校安排的宣传及其它工作，不履行职责一次扣20元。课堂考核按学校大方案执行。

3、校医要定期完成健康知识讲座、相关卫生职能管理，建立学生健康档案，学生眼保操的检查评比，各种流行病的预防，一次任务不完成扣20元。校医出勤及津贴考核按学校大方案执行。

4、各项竞赛活动获奖情况按教研处制定方案执行。

四、本条例经学校教代会通过后实施，解释权归学校考核工作领导小组。

**年三月十二日

**省口岸中学新疆班管理考核

实施方案

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

一、指导思想：

为切实加强新疆班教职工队伍管理，深化教育人事制度改革，正确评价教职工的德才表现和工作实绩，激励新疆班教职工提高政治素质，认真履行工作职责，并为其聘任、评优、评先、晋升、晋级、福利待遇提供依据，根据上级有关文件精神，结合新疆班工作的实际，制定本方案。

二、适用范围和对象：

(一)适用范围：

本方案适用于新疆班日常管理考核。学期、年度考核执行《**省口岸中学内改实施方案》相关条目。

(二)适用对象：

1、新疆班全体任课教师；

2、新疆班班主任；

3、内派管理教师；

4、新疆清真厨师。

三、考核内容：

1、新疆班教师上班出勤、，辅导、会议及节假日值班的到位情况；

2、新疆班教师的备课笔记、听课笔记、上课、辅导、作业批改、考试等教学常规工作；

3、新疆班教师教科研工作的开展及完成情况；

4、新疆班班主任贯彻《**省口岸中学班主任管理实施方案》及《新疆班主任工作职责》的情况；

5、内派管理教师履行《内派管理教师工作职责》的情况；

6、学生对清真厨师工作的满意度。

四、考核项目及津贴标准：

(一)早晚读辅导

早读晚读课老师到班辅导4.00元／次。

(二)晚自习辅导

晚自习老师到班辅导5.00元／节。

(三)周末加课

星期日上午上四节课，津贴标准15元／节。

(四)考试津贴

月考、水平测试、统一检测出卷、监考、阅卷津贴标准与其他年级一致。

(五)班主任津贴

班主任工作纳入学校班主任统一考核，月最高津贴额300元。

(六)内派管理老师津贴

1、内派管理老师的工作纳入班主任工作考核之列，享受班主任津贴最高每月300元；

2、每月补贴伙食费300元，按月打卡；

3、每月补贴午餐费、交通费、通讯费等计300元；

(七)行政晚值班补贴

行政晚值班时间为晚9：40～次日早晨6：10，每晚30元。

(八)节假日值班补贴

1、节假日的界定：五一、十一、元旦、春节、肉孜节、古尔帮节等法定节假日，原则上不上课，组织学生外出参观、开展各项活动，管理办公室安排相关人员带队或值班。

2、带队、值班人员津贴标准：白天从早晨7:30至晚上9:30，

50元／人．天，晚上一9：40-次日6：10，执行行政晚值班标准35元／人．晚。

3、文化补习，按照20元／节的标准发放。

4、暑假期间接送学生，参照出差补贴的有关规定执行外，补贴50元／人．天。

(九)培优补羞补贴

按照统一的安排，定时间、定地点，根据管理办公室的检记录按实按月度发放，标准暂定为20元／节。

(十)清真厨师工资

l、随学生一起就餐，免餐费；

2、试用期内，大师傅工资为800元／月，帮工工资为400元/月，试用期为一个月；

3、正式聘用，大师傅工资为1000元／月，帮工工资为500元/月；

五、考核措施

1、出勤、上课、早晚读、晚自习、培优补差、参加新疆班例会由管理办公室负责考核记载；

2、早晚读、晚自习辅导、培优补差无故缺席一次，除扣除当次津贴外，一律加扣一次津贴，每月迟到或早退累计达两次者，视为缺席一次：

3、学生在校或外出活动期间，值班人员、带队老师必须高度负责，因失职导致学生以外伤害事故的，除扣除当次津贴外，加扣100元／次，后果严重的，通过相关途径追究带队老师的责任；

4、正常上班期间，无故旷职、旷课、迟到、早退，不能正常参加升旗仪式、学校及新疆班例会学习等，按照学校《关于教职工请假的有关规定》《关于教职工参加各种会议的有关规定》《关于教学人员出勤和办公纪律的规定》《关于升旗仪式的有关规定》《教职工月度考核细则》执行；

5、新疆班教师教学工作和绩效考核，按照学校《教学环节考核细则》《关于教学人员绩效考核的暂行规定》执行；

6、新疆班教师的教科研工作和绩效考核，按照《教科研工作管理条例》；

7、班主任和内派管理教师受政教处和管理办公室双重考核，依据《班主任工作管理条例》《新疆班班主任工作职责》《内派管理教师工作职责》进行考核；

8、新疆班食堂清真厨师工作接受食堂管理办公室和新疆班管理办公室双重考核。

六、随学校财力对本方案有关条目可作相应调整。

七、本方案自教代会通过之日起实施。

**年三月十二日

**省口岸中学团委委员考核方案

(第四届教职工代表大会第一次会议通过)

一、指导思想

为强化考核管理，建立健全激励机制，充分调动团委委员工作的积极性、主动性和创造性，进一步体现多劳多得、绩优多酬的原则，特制定本方案。

二、考核对象

全体团委委员

三、具体规定

1、按学期考核，学期总分为100分，每人每学期享受的最高津贴为250元。

2、设一、二、三等奖，三个等级按1：3：6的比例确定，其中

一等奖需达总分的90％以上，津贴全额发放；二等奖需达总分的80％以上，津贴为总额的80％；三等奖需达总分的70％以上，津贴为总额的70％。如达不到相应等第分数，等第空缺；低于总分70％，则按得分的百分比折算津贴。

四、考核原则

考核采取按实扣分的原则，扣完为止。

五、考核细则

1、材料上交(20分)

凡要求上交的各类书面材料(包括计划、总结及各项考核分数等)，迟交每人每次扣1分，不交每人每次扣2分，逾交一周的当不交处理。

2、会议出席(20分)

按时参加校团委例会及团委书记召开的各种有关会议，迟到(早退)(5分钟内)扣1分／次，无故缺席者扣2分／次(迟到5分钟以上作缺席处理)，病假、事假扣0.5分／次，如有病假、事假必须由本人提前向书记说明，否则按不到处理。因公请假不扣分。会议满勤者，期末总评加3分。

3、暑期值班(20分)

暑期值班期间，一次不到扣2分，病假、事假、迟到、早退者扣分制度同上，因公请假不扣分。值班满勤者期末总评加3分。

4、常规工作(20分)

因个人失误，未能按时完成任务者，扣2分／次，未完成任务者，扣3分／次。

5、活动参与(20分)

团委组织的大型活动，所有委员必须提前到场，服从安排，迟到、早退、缺席、请假扣分同上。

团委组织的各种非常规性活动的主要组织者或策划者，每人每次加2分，参与者加1分／次，加分决定由团委书记批准。若不按时组织扣2分／次，不组织扣3分／次(拖拉1周以上者作不组织处理)。

6、获得荣誉