需求决定网站模型

如何搭建完整的网站架构并设计出一个出色的网站？关于这个问题，我们很难提出一个绝对权威和正确的设计思路，但任何网站的设计都需要遵循一个循序渐进的步骤。此次IT设计栏目特别邀请网站设计专业人士，自本期起进行为期5期的连载，分别从网站模型构建、审美与交互设计、风格设计、代码设计、可用性测试及对设计的折回补充等五方面，详细阐述如何设计一个优秀的网站，敬请读者关注。

网站设计是一门新兴的边缘性职业，既要从外观上进行创意，又要结合图形和版面设计，交互设计等诸多相关原理，这使得网站设计变成了一门独特的艺术。

良好的网站设计能使网站在同类站点中独具特色，优秀的创意和表现方式能给浏览者留下深刻的印象，使网站访问流量增加甚至直接增加网站收入。 因此，在设计的初始阶段就规划好网站的设计步骤是非常重要的，通常情况下网站设计步骤分为模型构建、审美及交互设计、风格设计、代码设计、可用性测试等几大方面。首先我们由以下四个步骤来了解一下网站模型设计中的内涵与重点。

一、网站设计，不仅仅是美术设计

你的工作究竟属于设计师还是美工？那得看你做的活是真正的设计，还是点缀页面使之更好看的操作。设计师的工作是高屋建瓴的，而美工只是软件工具的使用者。

很多人把在网站中的设计定义为美术设计，认为设计师的工作任务就是使用Photoshop一类的绘图软件把需要展示的页面画出来，其实这是很狭义的理解。合格的设计师应该立足于整个网站的全局，在规划上对整个网站进行完整的设计，在宏观上把握设计风格导向，微观上再针对该网站的具体定位来决定如何对设计进行元素上的细化。当然，网站设计还包括了数据库设计及程序设计，在这里，我仅以我的从业经验，举例谈谈网站前端设计。

北京奥运会即将开幕，我们先来举两个奥运类型网站的例子：

奥运会官网：如图，这是一个设计得非常成功的例子，设计师并没有像一般涉及奥运主题的设计一样使用大量红色，而是把页面风格完全国际化，其中把各种资讯和功能模块都恰到好处地融合在一起，粗毛笔一般的元素设计使网站得到了丰富的整体效果。

新浪奥运频道：如图，我们可以看到设计师的创意仅仅被压缩在页面滚屏几次后看到的内容区块上，使用了奥运五环色彩来进行设计。页面头部基本是套在任何一个专题网站都能使用的结构素材，而新浪的资讯系统一定是能支持实现一个更脱离内容专题模板的好设计的，可见其并没有从网站设计的角度出发去处理这个项目。

二、设计人员在需求阶段介入，影响需求，而不干预需求

我们常听到有设计师抱怨：“这个设计让我改了十多遍怎么还不能定稿？”，也常听到产品经理说：“这个设计师怎么就是把握不住要点？”

不论设计在网站的实现过程中有多么重要，网站该是什么模样，还是必须由需求决定。所以网站项目的前期需求是至关重要的环节，也可以理解成房屋建筑的地基。需求也许是经过若干调查，将结果汇总后产生的报告，也可能是领导或老板的一时冲动而引发的大讨论。

在需求的确立过程中，遗憾的是，网站设计人员的分量是极其有限的，产品经理、频道主管、某级领导的想法往往直接决定着需求的最终形态。但是设计人员在需求阶段的介入还是很有必要的，设计师能以自己专业独到的眼光，提出科学合理的建议，影响需求的细节。这样做的结果是能在最大限度上取得需求方和设计方的思想一致，而不至于在设计过程中面对着有意见却不让更改的需求问题而大发牢骚。

三、学会掌控用户路径

用户从哪个页面来？他最有可能点哪个链接或者按钮？他使用了搜索框吗？他下一页去哪里？最后哪个页面会被他打印输出？

站在整个网站的角度出发，这些流程也许只是产品经理需要把握的，设计师拿到UE图只管一个接一个绘制页面就行。其实不然，好的设计师往往能承担一部分产品经理的职责，设计出一个典型的用户路径，这对网站页面流程有着很大的影响。

页面和页面之间有很多关联，成片的超链接把流程页面和外部页面混乱地串在一起，区域A的文字链接要链到页面2，区域B的图片链接是指向页面3，侧边的一个位置显著的大按钮其实是链接到网站X……页面和页面之间也是有继承关系的，继承的过程要让用户觉得理所当然，在视觉上实现平滑过渡，这就是设计师要考虑的具体问题。从一个页面到另一个页面的路径组成里，哪些模块要原样保留，哪些控件要发生变化？页面结构是否可以变动，页面色彩是否可以更换？这些都是需要参照用户路径进行设计的地方。把自己想象成为一个普通用户，一页一页地点进来，你就能明白用户需要的是什么样的合理设计。在此我们可以参考如图所示的网站设计流程图。

四、初步实现UE产品模型，并审核

设计师需要以什么作为参考来进行页面设计？所有的元素和流程都在脑子里，这个时候设计师需要稍加整理把它们简要地画出来，画出线框和注释就可以了。

我们可以把UE模型理解为设计草图，在UE阶段，设计师主要根据用户路径得来的线索，加上对用户交互习惯的探索，进而整理出一个大概的模型框架。这个框架里，要明确画出有几个关键页面，每个关键页面的关键元素和模块有哪些，这些关键元素和模块哪些是必须以某种特定位置排列或者是务必要强调突出的。

其中，网站的首页、最终页面是最重要的两级页面，首页会是用户使用网站的第一站，在首页的体验好坏，直接决定着他的去留；而最终页面是用户想要获得信息的具体页面，他会在这个页面停留最久，可能会进行仔细的阅读，或是打印出这一页备用。通常在绘制完UE模型之后，会有一个开发小组来讨论并且审核这个模型，这时候就需要着重确定首页和最终页的大概模样，每个讨论参与者对此都很关心。UE模型的绘制我们可以参考如图的某商城的UE图。UE模型通过之后，传统意义的设计终于派上用场，要进行具体的页面设计了。

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网站设计中可能存在的误区

误区一：设计师就是美工。

事实上，两者几乎完全不同，设计师存在主观因素上的设计，而美工很有可能只是被动执行。

误区二：用什么做图软件对设计师来说很重要。

其实设计师对做图软件没有什么严格要求，很多学习绘图软件很久的人习惯用photoshop来画页面，而更多专职面向网页设计的人习惯使用fireworks，因为其更偏网页化的操作能带来更高的效率。

误区三：做平面设计和网页设计其实是互通的。

虽然都是设计，但两者的很多设计规矩是不一样的，我认为两者最大的区别是思想上的区别：平面设计讲究留白和视觉冲击，而网页设计则寸土寸金，页面元素的整齐协调更是至关重要的。

误区四：我改变不了领导和用户的需求。

设计师要做的只是提出自己对于设计上的看法，决定权仍然在于领导。

误区五：我经验不足，提不了任何建议。

对设计师来说，了解需求也是很重要的，不光是需要读懂文档，更需要真正明白大家在做的是一个什么样的具体的东西，这样在动手操作的时候，才不会手足无措或者是理解偏差。

误区六：设计师直接出设计稿就行了，有问题就改。

设计师需要先搭建出UE模型，UE只需要以简单线框模式展现，效率高而且适合随时调整修改，往往在这个阶段需要修改的地方是很多的，如果直接就以设计稿来探讨，每修改一处都是一个工程，毫无效率可言。

误区七: 每个页面都很重要，都要认真研究探讨。

其实大部分网站页面都是一样的框架，只是内容显示不同，同一个级别的页面基本都是一致的，除了关键页面之外，其他页面用户也许只是经过一次，停留时间甚至可以忽略，论优先级来说，同等效率下自然要保证关键页面。

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相关名词

MRD（Market Requirements Document），是指市场需求文档。MRD文档主要侧重于市场机会的分析，得出类似于 “就当前市场情况而言，我们可以做什么”的结论；

PRD（Product Requirements Document），是指产品需求文档。PRD侧重于整个产品的规划，比 MRD文档要细化一些；

UI（User Interface）设计，用户界面设计，用户界面设计的三大原则是: 置界面于用户的控制之下、减少用户的记忆负担、保持界面的一致性；

UE（User Experience），用户体验，成形的用户体验可表示为框架化的页面草图，有些人习惯用纸笔画UE，有些人习惯用word或其他行业软件，总之能展现页面概要示例即可。