民营企业人力资源管理信息化问题及对策研究

摘 要 在当今经济迅猛发展社会经济环境下，人力资源的价值定位正成为企业界的全新话题，企业必须重视人力资源管理信息化建设，最大限度地发挥出人力资源的潜能。因此，实施人力资源信息化是民营企业发展的内在动力和趋势，是适应时代的选择。民营人力资源管理信息化是我国民营企业发展的一种趋势，是增强民营企业竞争力的可靠武器。指出民营企业实施信息化存在的主要问题：信息意识淡薄、投入资金有限、人才素质低、信息资源利用率低等。民营企业发展走信息化道路的对策，我国民营企业必须从转变管理理念开始，加强领导对信息化的重视，投入一定的资金进行建设，并且需要提高人力资源管理者的 IT 能力及员工素质，进而利用信息化系统对企业的全部人力资源进行整合，增强其竞争实力。

关键词 民营企业 人力资源 管理信息化 对策

中图分类号：F272.92 文献标识码：A

1民营企业人力资源管理信息化建设意义

在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。企业必须重视人力资源管理信息化建设，最大限度地发挥出人力资源的潜能。企业发展所依赖的资金、技术、人才等要素在这场变革中所处的地位也发生了显著的变化。其中，人力资源已成为促进企业高速发展的最重要的因素，对人力资源的开发与经营成为信息时代企业最重要的任务。但是随着世界经济一体化的形成，由于中国拥有巨大的市场和丰富的劳动力资源，国外的技术、资金、产品大量涌入中国，中国企业正面临前所未有的激烈竞争局面。中国企业要在这场竞争中立于不败之地，就必须根据自身的实际情况和所处环境设计自己的战略发展蓝图，而其人力资源管理水平则在很大程度上决定了企业达成战略目标的能力。民营企业建立人力资源管理信息化系统有着如下意义：

（1）人力资源信息化的研究有助于提高民营企业经营状况，塑造民营企业具有现代化技术的新形象。民营企业进行信息化建设，可以实现用信息技术加快企业业务流程优化的速度；以管理信息化、网络化为技术支撑实现管理创新，打破传统的管理极限和信息处理手段。

（2）有助于提升民营企业现代化管理水平，实现管理的标准化。实施人力资源管理信息化后，完善的人力资源信息不仅可以让企业领导对本企业人力资源的现状有一个比较全面和准确的认识，同时综合的分析报表可供企业领导人在决策如在薪资普调或薪资体系变更前，生成按岗位的历史薪资分析报告等，可辅助企业领导决策科学化。

（3）有助于降低民营企业的人力资源管理成本，提高企业效益。将信息技术和管理技术有机结合起来，能有效地改善人力资源管理的工作结构，大大提高工作绩效。此外，人力资源管理信息化还可以减少人力资源管理工作的操作成本、降低员工流动率、减少通讯费用等，从而降低企业的管理成本。

（4）有助于增强民营企业员工的忠诚度，提高员工满意度，留住人才。人力资源信息化的应用使得企业全体员工都能参与进来，改变了以往被动接受命令的状况，形成了新的互动管理的局面。这样能提高管理的透明度，不仅增加了员工参与的积极性，还大大提高了员工满意度。

（5）有助于提升民营企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。信息化人力资源管理的流程有助于企业找到并集中精力提高发展的核心环节，从而提升核心竞争力，实现企业利润的增加。

2民营企业人力资源管理信息化的问题分析

我国企业人力资源管理人员应用信息技术的能力不够，企业缺乏足够的资金支持等其他的因素，导致企业人力资源管理信息化还存在诸多问题。

2.1观念问题

目前，企业家及管理层对信息化认识不足，尚未意识到信息化对企业生产经营的重要性是造成民营企业信息化水平低的主要原因之一。这一问题在发展水平较低的省市表现尤为突出。一方面，企业家眼界有限，对现代化企业了解不足，过多重视短期效益，不愿投资于回收期较长的信息化建设。另一方面，仅仅将很多企业的决策层仍然没有充分理解信息化管理的实质意义，认为购买相关设备和软件就是信息化，导致企业管理不科学、生产流程随意性大。

2.2资金问题

资金不足是我国民营企业普遍存在的问题，也是企业信息化的主要瓶颈。我国民营企业在信息化建设方面投入的资金总额相对较少，大多数民营企业信息化投资额不足 10万元人民币。信息化建设的前提是在基本硬件设施的基础上，购置必要的软件系统，初始投入较大，并且随着信息化的应用，需要结合企业的实际情况不断更新和改进，后续资投资也将不断增加。如此大的资金投入使很多实力较弱、资金周转较慢的民营企业望而却步。

2.3技术问题

一个企业要想人力资源管理信息化实施成功，必须具备三个条件：畅通的网络、基础的夯实和流程的规范。一些企业的电脑普及率很低，而且有的即使有电脑但服务器性能和网络状况并不是很完善，给实施带来困难。另外，很多企业的人力资源管理基础不扎实，信息化以后人力资源部门更显得力不从心。在实施过程中，一些企业还是遵循旧的管理观念，并不能严格按照流程规范地进行，信息化的失败也就在所难免。

2.4人才问题

总体来看，民营企业与国有企业、外企相比，其员工的受教育程度、文化水平和信息化素养较低。这种现象在偏远地区、二级城市及县级城市表现尤为突出，企业员工的受教育水平大多在初中、高中，少数人达到大专以上，对信息化理解不够，甚至存在偏差。有些员工认为利用计算机进行操作就属于实现了信息化。而企业经营管理者受其教育程度、眼界等限制，缺乏信息化相关知识，导致对信息化重视不足，忽视了信息化这种促进企业发展的手段。而高级人才在择业时不愿屈就民营企业，即使企业自己培养的人才，在掌握了技术之后，也容易流失。

2.5可持续发展问题

（1）在管理机制方面，大多民营企业仍维持家族式作坊管理方式，企业家为企业的日常业务所牵绊，现代科技意识薄弱，不能充分利用信息资源为企业长远发展制定规划。（2）在生产车间管理方面，对依托信息技术的现代生产管理方式应用较少，仍维持单机生产，人工控制较多。（3）有些企业虽然建立了自己的网站，但是对网站的运营不足，仅作为宣传的一种手段，并未深入发掘信息资源，造成资源浪费。

3民营企业人力资源管理信息化的对策分析

3.1强化企业家的信息化意识

民营企业要在思想观念上要有一个彻底的改变。首先，企业家需转变观念，真正认识到信息化对企业长远发展的重要性。并且要在实际的工作中贯彻落实， 推进企业的信息化建设，进而提升管理层和员工的信息意识，在管理、生产、技术等环节扩大信息化的普及率，从而提高企业竞争力。另一方面，信息化建设不仅需要巨额投资，而且短内很难看到信息化带来的直接效益。要锲而不舍地推进信息化，信息化不仅是提升管理水平的工具，还能扩充管理思想，打破一些传统管理的边界。

3.2增加企业信息化投资力度

人力资源信息化建设需要巨大的资金投入，没有坚实的经济基础做后盾，那信息化的梦想也只能成为泡影。民营企业应利用自己的优势，在保证遵守国家法律的同时，积极稳妥地调集资金，投入到这一庞大而又复杂的工程中。

在企业进行信息开发与利用的过程中，应首先注重信息机构的建设；随着企业生产经营规模的扩大和企业经济效益的提高，增加资金投入。企业应根据实际情况和客观需要，本着有所为和有所不为的原则，加大企业信息化投资比例和力度，建立多功能、全方位、反应灵敏的企业信息资源网络系统。充分利用网上丰富的信息资源，实现网络环境下的资源共享，使企业决策耳聪目明，知己知彼。不断推陈出新，在市场竞争中出奇制胜，立于不败之地。此外，企业在积极筹集人力资源信息化建设所需要的资金的同时，还应做好相关的组织工作，如人力、物力、组织、资源等保障措施，确保企业人力资源信息化建设的顺利实施。

参考文献

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