你的企业SPA了吗

SPA是Speciality Retailer of Pri-vate Label Apparel的缩写，直译就是“自有品牌服装专业零售商”。SPA的概念是美国服装巨头GAP最先提出的，在日本，UNIQLO和无印良品基于SPA的成长神话给服装行业带来巨大的冲击。

服装厂商和零售企业运用SPA运作模式，减少从商品企划到店铺销售全流程中的不必要的环节，使其产品和服务更具有竞争力，更能适应服装市场和消费者的需求，短短几年内企业可以轻松成长几十倍。因此SPA既是一种中小服装企业发展的无比锋利的战略武器，又是一种优化产业构造的有效工具。

SPA是从商品策划(MD)、设计、生产、直到零售均由总公司负责的一体化方式。它是美国GAP公司1986年年度报告中，为定义公司的新业务体制而提出的，之后由日本世界株式会社成功运用并推广。

SPA模式具有如下特征1，直接掌握消费者信息；2，简化供应链环节，大幅度压缩物流费用和时间；3，最大限度地降低需求预测的风险，实现快速反应供货；4，独特、新颖的商品策划；5，快速实现资金回笼。

那么，SPA究竟具有哪些优点呢?对于批发业务来讲，销售额是由销售一方的业绩所决定的。因此，为了与市场规模相适应，必须与强有力的销售方相配合的同时，寻找新的销售方。在同一市场中，销售方增加，强有力的销售方就有可能会不断提出“让我们来独占市场”、“不要再增加批发商了”等要求。SPA可以按照市场的规模情况增加店铺的数量，根据公司自身运营店铺的计划来实现不断发展。总之，SPA可以在重点地段按照自身的意愿开店及实现店铺的运营。

SPA的优点并不仅限于此，它还能够有效地掌控商品的销售方式。比如说，由于地域差别而产生的设计特性、尺码的差别、颜色的喜好、修改、调换的件数等大量的信息，均由公司自身进行收集。另外，纯棉面料在哪个月中可以销售出多少?通过对衬衣单品销售的掌握等，能够反映到下一年度后的企划中去。

SPA的最大优点是：消除损耗、将机会损失降到最小、信息共享。SPA这种模式，不仅仅限于服饰行业，在其他行业中也同样非常适用。

再来看看成功实现SPA模式的品牌案例――

陷入二战后经济萧条的1949年的欧洲，DIOR品牌的服装被一些愤怒的家庭主妇当街撕破。这就是时尚界著名的“平民事件”，它预示时尚不再是上流社会小部分人的需求。随着战争硝烟带来的颓废影响，人们对于物质需求日渐高涨，大众时尚即将来临。事隔20年后的1969年，一个品牌将预言变成了现实，那就是GAP。经过近40年的急速扩张，GAP已经成为一家拥有超过3000家店铺、年销售收入超过160亿美元的超级服装品牌零售商。它如何突破奢侈品牌苦心经营的网络，牢牢占据市场?答案很简单，两个字：创新。它的创新表现在两个方面其一是将零售和连锁合二为一；其二是把连琐经营和传统品牌合二为一。GAP采用SPA模式，通过尽可能减少从原料准备到零售全流程中的不必要的环节，并借助供应链管理的手法，创造了简洁且平民化的时尚。

伴随着GAP在美国本土及海外市场上的成功，SPA这种制造一零售一体化经营模式也得以在世界范围内广为传播，催生了更多的优秀SPA企业。

20世纪90年代后期，日本生产零售型企业即SPA诞生。日本开始推行服装生产与销售合一的模式，减少了中间环节，这不仅使服装价格走低，而且还能更灵活地满足消费者的需求。

SPA将策划、生产、营销与店铺销售紧密结合，成为日本服装业的重要模式。这种模式由于贴近消费者，能很快对消费需求做出反应，自20世纪90年代推行以来具有强大的生命力。这种模式推行之前，产品开发后半年才进行展示，展示后经过3个月生产，才能到消费者手里。现在实行这种模式后，从研发到生产20天就能完成。

据日本《纤研新闻》报道，由于SPA模式的推广，使相似商品充斥市场，近年来开发精品店的现象逐渐出现。另外一种变化趋势是，以中小企业为中心，经营重点回归生产厂家传统功能即重视生产功能的趋势加强。这个趋势表现为：商品零售交给零售企业，服装生产厂家通过重视生产，发挥各自的优势力求提高公司的地位。当然也要灵活把握市场行情。出现这种趋势的原因是，很多SPA在生产至销售的纵向组织日益发展的情况下，在保持策划方面的人才与技术方面的风险加大。另外，专卖店等零售店的差异化趋势加强，力求打造各自的独特性，为了应对零售店的这种变化趋势，生产厂家就要加强生产功能。

UNIQLO曾经只是日本一家小小的服装店面，当年轻的柳井正接手时，他就下定决心，要将UNIQLO打造成为每个人都爱穿、穿得起的品牌。在这样的梦想支撑下，UNIOLO成为廉价、时尚、优质的服装，日本民众几乎人手一件。但是由于其价格太过低廉，反而使消费者无法产生价值认同感。竟发生很多消费者买了UNIQLO衣服后将外面的纸带扔掉，换成GAP的包装袋的现象。这深深打击了柳井正，同时也使他明白品牌的重要性。于是他重新将UNIQLO定位为国际时尚品牌，使之成为全球大众真正适合和喜爱的时尚服装。1999年，UNIOLO一件设计简单的夹克衫，产生将近一亿人民币的销售额。而在2006年，它在中国打出的招聘广告是“你希望进入一个2010年年销售额为1兆日元(约770亿人民币)的企业吗?”相信其充满朝气和自信的豪言、精准的企业目标令每位有志之士都不禁心动。

然而，UNIQLO并非毫无破绽，它与GAP都属于SPA产业性质。虽然有如此巨大的低价冲击力，每年却只能生产500款服装。款少量多是它致命的缺陷，无法满足日益变化的消费者需求，易造成囤积产品的危险，并且很容易被市场的新品所淘汰；价格偏低使它容易被模仿，引起行业内的品牌价格战。

如希望更深入地了解SPA的发展以及实战与应用，敬请期待杨大筠老师《您的企业SPA了吗?――21世纪的时尚零售业最值得关注的成功赢利模式》，这是中国第一本系统介绍SPA成功经营模式的管理图书。

本书详细介绍时尚消费品领域新型管理模式SPA的发展历程及经典案例，并凭借十几年来在行业内的经验，针对品牌的发展进行点评，旨在为中国时尚消费品领域企业的发展解读一种全新的管理体系。