基层质监工作实践与思考

重人才强技术得民心

树立科学发展观，核心在“发展”，关键在“落实”。如何从当前质监工作实际出发，运用科学发展观引领质监工作，实现事业全面、协调、可持续发展，是摆在我们质监人面前的一个新的课题。下面，结合近年来基层质监工作实践，谈点自己的想法：

一、以人为本，让人才资源在质监事业发展中充分涌流

科学人才观强调：“人才资源是第一资源”，人才是质监事业发展诸要素中最活跃、最核心的因素，也是实现事业发展的主要力量和直接的动力源泉。我们馆陶县质监局之所以能够持续发展，是因为始终坚持以人才为本，把人才资源作为事业发展的支点。注重育好人、选好人、激励人才用活人，实现人尽其才、才尽其用，呈现人才辈出、人才兴旺、事业振兴的良好局面。其做法：一是学习教育培养人才。坚持以创建学习型机关为载体，深入开展“五学五提高”和“三学三证”活动，采取封闭式培训、送出去学习、请专家进来讲课、组织外出考察以及安排个人自学等多种形式，学习政治理论，提高思想水平，学习业务知识，增强服务本领。有效地促进了人才的健康成长。二是不拘一格选拔人才。改过去论资排辈为竞争上岗，遵循公正、公开、公平的原则，全员参与，群众监督，按照演讲、答辩、民主测评的办法选人用人，让优秀人才脱颖而出，走上重要岗位，担当重任。从近年来工作实践看，凡是选的科（所）队长，工作责任心强，群众威信高，敢闯敢干，业绩突出。三是工资改革激励人才。改“大锅饭”为绩效工资制，不搞平衡照顾，彻底破除“你有我有全都有”的平均主义做法，让活力竞相迸发。四是树立标兵激励职工成才积极性。在全局营造出尊重知识、尊重人才的浓厚氛围。形成了你追我赶、争先创优的可喜局面。实践证明，人才兴、事业兴。只有以科学的人才观为指导，走人才强局之路，大力培养人才，充分发挥人才的能量，事业才能兴旺发达，长盛不衰。

二、以技术为魂，让技术特色在技术机构参与市场竞争中充分显现

科学技术是第一生产力。质量技术监督的生命在“技术”。用“技术”说话是我们质监部门区别于其他执法部门的显著标志。有高新技术作后盾，质量技术监督工作才有力量，才能服人，才会收到好的效果。从源头抓质量，是质监部门在种自己的“责任田”，如何种好这块“责任田”，切实从源头把住产品质量关，关键是要学会当好产品的“医生”，判断产品合格与否，“病症”在哪里，光凭经验去问、看、摸是不够的，只有通过科学的检测才能得出正确的结论。因此，我们必须树立可持续的发展观，立足现实，着眼长远，致力提高技术机构的科技含量，在未来的市场竞争中立于不败之地。我们馆陶质监局坚持面向市场求生存，面向社会求发展，瞄准未来市场竞争，在盘强盘活技术机构上狠下功夫，软件、硬件建设一齐上。一方面，狠抓技术人员的职业道德规范教育，提高技术人员综合素质。我们加大培训力度，组织经常的业务学习，培养了一批质量、计量、安全监察专业技术人员，全面提高了技术水平和业务能力。我局从事检验检定工作的技术人员经省、市培训考试合格，全部取得资格证书，严格依法开展检验（检定）工作，健全原始记录管理，切实保证数据真实准确，出具检验（检定）报告（证书）规范、合法，没有出现一起出具假报告单现象。严禁重复检查、超计划超范围抽查，没有出现违纪、违规现象。热情地为企业服务，对企业送检产品一般产品7天内出具检验报告单，确保快、准、好。另一方面，加大技术设备的投入，努力实现技术设备现代化。局党组一班人认识统一，目标明确，决心很大，今年以来，全局“勒紧裤带”上设备，使技术机构建设迅速上规模、上档次，随着技术机构检测能力的加强，检验检测业务不断拓展，质监部门的技术优势逐步显现，当地党委、政府领导及企业、群众对我局技术机构刮目相看，认为质量技术监督部门的确是名副其实。实践使我们深刻地体会到技术是技术机构的灵魂，是立足未来市场的基石，是竞争取胜的法宝。

三、以民心为镜，让民众愿望在质监部门服务地方经济发展中得以实现

科学发展观的本质和核心是坚持以人为本，这个“人”是人民群众，这个“本”是人民群众的根本利益，要加快发展，让发展的成果惠及全体人民。我们作为质量的卫士，消费者的保护神，必须以科学发展观为指导，视人民的利益为最高利益，牢记使命，忠于职守，严格把关，以造福人民。当前，我们要认清形势，抢抓机遇，理清思路，认真履行职能，努力满足人民群众的需要和促进人的全面发展。在实际工作中，一要明确工作标准。把“人民满意不满意，高兴不高兴，答应不答应”作为工作的最高标准，以此为镜，以正言行，心中时刻装着人民，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，严格执行国家质检总局《八严禁》和市局《十条禁令》，切实依法行政，执政为民。二要找准工作方位。我们质监部门在体制上是垂直管理，但工作舞台仍在地方，只有地方经济的发展，才有质监部门生存的空间，只有赢得地方各界的重视、理解和支持，才会有质监部门良好的外部环境。欲取之，先必予之。在思想深处，必须牢固树立地方发展我发展的思想，正确处理眼前利益与长远利益的关系，转变观念，强化服务，在服务中寻求新的经济增长点，实现事业长足发展。三要找准切入点。近年来，我们馆陶县质监局紧贴地方党委、政府的中心工作和人民群众的热点、焦点问题，发挥优势，优化服务，在服务中开辟了一片新天地。其一，把招商引资作为服务地方党委、政府中心工作的切入点，千方百计上项目。其二，把农业

标准化作为服务“三农”工作的切入点，促进农产品提质。其三，把提高产品质量作为服务企业的切入点。坚持源头抓质量，努力提高工作有效性，把企业的事当作自己的事，变过去企业要我服务为我要为企业服务，以主人翁的姿态帮助企业完善质量、计量、标准体系，严把产品质量关。要求全局干部职工对企业了如指掌，知道产品有哪些生产流程，知道产品质量怎么样，知道企业还需要什么？质量技术监督服务要跟上。要通过热忱服务，成为企业的贴心人、好帮手，逐步建立新型的伙伴关系。四是把食品质量安全工作作为服务广大人民群众的切入点，切实维护群众利益。我们认真组织开展“查食品，保健康”专项打假行动。由于我们以人民群众的呼声为第一号令，听民声、理民意、得民心，真正成为政府需要、企业欢迎、群众拥护的职能部门，工作卓有成效，事业年年上台阶。得民心者得天下，失民心者失天下。我们质监人来自人民，服务人民，必须把代表广大人民群众的根本利益作为永恒不变的追求，以民心为镜，真心服务，开拓创新，不断提高“顾客”的满意度，全力铸造质监事业新的辉煌。