社交恐惧的白领丽人

咨询室里，吕薇斜坐在沙发上，散落的头发遮住了半张脸，她在隐隐啜泣，为错过的一次难得的进修机会而懊丧不已。

吕薇在一家企业做统计工作，由于工作认真踏实，给老板留下了不错的印象，上个月有一次进修机会，老板让吕薇温习英语，只要成绩合格，她是一定能争取到这个机会的，而这个机会与加薪、晋升都是息息相关的。

可是，在考试中，吕薇的成绩却糟糕得很，老板遗憾地看着她说：“吕薇，你不是英语都考过八级了吗？怎么连这么简单的考试都通不过啊?”

吕薇惭愧地低下了头，她的脸烧得滚烫，老板不知道，真正的原因不是她不会答那些题，而是她害怕通过后去进修的话，要和很多人打交道，要去面对那些应酬的场面，吕薇想着都犯愁。她害怕与人搭话，害怕与人交谈，害怕别人看自己时挑剔的眼光……虽然她的内心充满着与人交往的愿望，但是，这恐惧就像枯藤，紧紧地摄住她的心灵，让她解脱不得。所以，在考试时，她故意把会做的题答错，好给自己一个心理平衡的理由。谁曾想，面对老板的怀疑，错失的机遇，她的心里还是难受得了不得。

“您也许不理解，每次走进写字楼，对我来说都是一种煎熬，我害怕和遇到的同事打交道，总担心自己的脸是不是又红了，表情是不是又不自然了。我觉得自己就像一只老鼠，一旦身处人群中，就恨不得赶快溜掉。也就是因为害怕和人打交道，我错失了太多的机会。不敢变换职位，不敢跳槽，不敢出去接受培训……我真是不知道该怎么办才好了……”

少年的阴霾

其实，小时候的吕薇是一个人见人爱非常开朗的小女孩，但是后来发生的一件事情，却彻底改变了她开朗的性格，让她对与人交往变得恐惧起来。

那是吕薇上初二时的事儿了，因为爸爸工作调动，吕薇也转学了。本来对新学校充满了向往，但是实际情况却让吕薇大失所望。那里的同学和老师都不大友好，很多同学会嘲笑吕薇的方言，甚至跟在吕薇的身后高声地学她说话。吕薇当时难过极了。在所有的同学中，只有学习委员和别人不一样，她从来没有嘲笑过吕薇，还挺热心地帮助她纠正发音。在这个陌生地方，吕薇把她当成了最要好的朋友。虽然在新的环境中，吕薇过得并不开心，但凭借着扎实的基本功，吕薇的学习成绩并没有落后。第一次期中考试，她的成绩就在全班名列第一，遥遥领先于第二名的学习委员。她以为，自己总算是扬眉吐气了一把。下午的时候，她带了爸爸给她买的巧克力，准备送给自己的好朋友。谁曾想，她刚走进教室，却看到学习委员和几个平时经常吵笑她的同学在一起谈论着什么，显然是正谈得火热，她们竟然没有看到她进来。她听到学委在说自己的坏话，甚至把以前自己和她说的一些秘密也抖了出去。吕薇气得脸色发白，真没想到，自己信任的朋友却这样对自己。她将巧克力摔在地上狠狠地踩了几脚冲出了教室。她感觉到好委屈，好气愤。

从那以后，上学成了吕薇最头疼的事情，而且，她的学习成绩也直线下降，很多同学甚至传言，说她第一次考试的成绩是打小抄得来的。渐渐地，吕薇把自己封闭了起来，不与人来往，也不信任别人。也就是从那时起，吕薇变得害怕与人交往。

“社交恐怖症”是怎么回事？

像吕薇这种害怕与人交往的情况，在心理学上被称作“社交恐怖症”，亦被称为见人恐怖症，是恐怖症中最常见的一种。

就像吕薇一样，有社交恐惧症的人，害怕与人见面、交往、交流，而当不得不与人交往时，又会觉得非常紧张、面红耳赤。为了避免紧张带来的难受感觉，他们往往会减少与人交往或封闭自我。殊不知，这样做的结果，导致他们更加缺少交往经验和技巧，变得更加紧张，从而陷入一种恶性循环的状态。

像很多心理障碍一样，社交恐惧症的形成也与过去的经历有着密不可分的联系。比如说曾经在人际交往上受到过重大挫折，或者是由于家庭教育等原因导致了过于内向自卑的性格，这些都是导致社交恐惧症的重要原因。

在青春期发生的一些人际挫折事件尤其容易导致社交恐惧症的出现，因为处于这一年龄段的少男少女由于自我意识的增强，自尊心也会加强，对外界的评价和看法都非常敏感。同时，对同龄人的伙伴关系也极为看重。因此，同样的人际挫折，在这一时期里，会显得更为严重，如果缺少正确的处理方式，便很有可能导致社交恐惧症。吕薇即是如此，初二时期的人际困境，为她的心理埋下了阴影，进而导致了社交恐惧症的出现。

循序渐进，克服恐惧

要想走出社交恐惧症，首先要打破封闭的生活方式。虽然这个突破对于很多有社交恐惧症障碍的人来讲，实属不易，但这却是必走的一步。不妨给自己设定一个不断攀升的台阶，比如说，第一步，先能在网络上或电话里与人建立较好的联系，虽然虚拟的网络和不见面的电话并不能全然代替现实，但是，可以让当事人对人际关系的好处有直接的感受。之所以有社交恐惧的出现，是因为当事人将与人交往和一些诸如紧张、害怕等负性体验建立了联系，而这些虚拟的交往有利于打破这一负面链接的神经同路，建立起正面的联系来。当然需要指出的是，虚拟的交往只能作为一个走出社交恐惧的台阶，而不应成为逃避现实交往的借口。

第二步，可以与身边比较和善，容易打交道的人交往，以进一步建立信心。有社交恐惧症的人，内心中有着深深的自卑感，总担心被人拒绝，被人看不起。而友善的人容易宽容和鼓励人，这对有社交恐惧症的人来讲，是建立信心的重要方法。当然，信心的建立除了外界的肯定，也需要当事人能建立起内在的自信来，如不断地发现自己的优点，在内心中经常肯定自我。当信心增强的时候，内心的恐惧感会随之减弱。

第三步，要尝试着回归社会。多观察周围人的交往原则，并不断地去实践。对于内心中的恐惧，不要持一种排斥的态度，而是告诉自己这是正常的，然后继续做自己应该做的事。很多时候，当我们对恐惧持一种接纳态度时，恐惧会自然减轻。