品牌困境 品牌困境

党的十七大报告提出，“加快培育我国的跨国公司和国际知名品牌”，第一次将品牌建设提到国家竞争力的高度来认识和设定战略目标。这一提法，切中了包括IT产业在内的我国企业发展的要害。

回顾一下我国IT产业的发展历程，会发现一个令人感概的故事。

最开始，眼看着跨国公司从中国市场获得极大的利益，肥得流油。专家说我们的产品不行，于是企业投入力量开发产品; 产品有形了，专家说营销不行，企业请来高人，四处取经，反复探索，改善营销; 问题解决了，专家说服务不行。服务弄好了，专家又说技术和设计不行。当前，这个问题也正在解决之中。事到如今，本土企业在产品、营销、管理、服务、技术、设计等方面都有了巨大的进步，可是我们企业的赢利状况仍大大弱于跨国企业，产业大而不强。现在，专家对我们说，原因在于品牌不行！

不知道专家到底有没有个准头，但品牌却是个实实在在的问题。

最近，一位做国产软件的企业老总告诉我，现在公司的产品已经做得和微软的差不多一样了，用户在试用中甚至误以为就是微软的产品，他们的价格也只有微软同类产品的1/5。然而，用户就是因为认微软的品牌，不认本土企业的品牌，最终没有选择他们的产品。

另外一位企业老总告诉我，用户每次采购服务器都要详细了解产品的技术性能、功能，还要反复做各种测试，犹豫挺长时间才能下单。但对于跨国企业，同样的产品，用户却只是大略问一下，草草地看看PPT演示文档就下单，即便是跨国企业产品的性能、功能都比国产的弱，价格比国产的高，也不太在意。

十七报告提出品牌建设以后，很多专家和企业都在寻求品牌突围的良策。其实，当前普遍存在的本土IT企业与跨国公司在品牌认知上的巨大落差，恐怕原因不仅仅在于企业本身。

在人们心目中，美国的技术和服务，日本的精制、可靠，欧洲的设计、耐用，俄罗斯的简单、皮实，这些不同的特征被注入到这些国家的每一个品牌，跨国公司的品牌中有明确的、不可磨灭的国家印记。由于品牌均是在国家印记之上构筑的，我们中国的本土IT企业也是一样，每个本土品牌都承载了明确的、特殊的中国印记，这是本土企业自已所无法改变的固有基因。

非常不幸，在现阶段，对于IT产业和用户来说，中国印记在一定程度上意味着仿制品、低质低价、不可靠、落后，甚至还有不诚信等负面的信号。中国印记的这些特征，给本土IT企业品牌建设造成的巨大困难，是企业自身难以逾越的。应该说，解决这个难题是政府相关部门的责任。

有识之士都知道，经过近30年的发展，我国IT产业在很多方面已经接近或达到世界水平。仿制品、低质低价、不可靠、落后、不诚信的现象，虽然还在小范围内存在，但绝不是我国IT产业的主流和全部。更新、升级和重新定义中国印记的内涵，对于我国IT产业的品牌建设来说是刻不容缓的现实任务。

可是在这个问题上，如果政府相关部门少有作为，企业除了在长夜中苦苦求索之外，又能怎样呢？