文化图式理论及其在跨文化交际中的运用

[摘要]在跨文化交际中，来自不同文化背景的交际方对同一交际场景会有不同的甚至完全相反的文化心理图式。交际能否成功很大程度上依赖于是否激活了恰当的文化图式。为讨论文化图式理论及其在跨文化交际的运用，首先综述文化图式理论的发展过程，其次探讨社会交际中文化图式的不同类型及功能，最后论述在跨文化交际中如何有效地进行文化图式调整与构建。

[关键词]文化图式理论；跨文化交际；调整与构建

[中图分类号]H319[文献标识码]A[文章编号]2095-3712（2016）01-0137-02

一、引言

不同文化背景的人想获得成功的交际绝非易事。文化与交际是紧密相连的，所有的人类活动都是由文化控制并支配的。有研究显示，跨文化交际是一个复杂的综合系统，包括语言、文化、社会、思维等诸多方面，交际双方均受本族文化、语言、思维等的影响。因此文化图式理论在跨文化交际中起着重要的作用。

二、文化图式理论

文化图式理论或许是一个相对新的理论，但绝不是一个新的概念。图式作为人脑中的理想类型的概念最早可以追溯到柏拉图时期。19世纪德国哲学家康德进一步发展了这个概念，他认为人们所有的经验会在记忆中整合形成更高级的顺序概念。20世纪20年代，瑞典儿童心理学家皮亚杰用图式研究儿童的认知过程。20世纪30年代，英国认知心理学家巴勒特用图式测试记忆，并在其著作《记忆》中将图式定义为“人们过去的经历在大脑中的动态组织，是一种积极的发展模式”。从20世纪70年代到90年代，研究者通过大量的研究认识到，人类的行为主要依赖过去的经验及存储在大脑中的知识。

研究还表明，图式存在于不同的层面中。个人独特的经验可以使人获得个体图式，社会群体共有的知识经验反映在这个社会群体的心理思维或行为上，产生了社会图式。[1]但是，当一个人的文化环境为处于同一文化环境中的所有人们提供了经验方式时，他的经验可以让该文化背景下的所有成员获得相同的文化图式。[2]这是一种概念性结构，可以让个体存储关于本族文化感知的及概念性的信息，同时也可以用来解读文化情境。如果一个人不具备某一特定文化图式，他也许就无法理解陌生的文化情境。[1]

文化图式理论也可以解释为“先存知识”或“背景知识”。[2]图式则是过去经验的整合，引导着人们在熟悉情境中的行为。文化图式与其他图式并无差别，只是文化图式是具有相同文化背景的人所共有的，而非个人所有。[3]文化图式理论指出当我们在特定情境下与相同文化背景文化的成员交际多次，就会产生此类文化图式，并长久存储在我们的大脑中。[2]

三、社会交际中文化图式的类型及其功能

社会交际中的文化图式是一种认知结构，包含文化背景下面对面交际的知识。鉴于文化图式在社会交往中的作用，Nishida [2]提出了八种社会交际中可以影响人类行为的文化图式。

1.事实概念图式：指客观事实或事物的一般特征或概念。比如，华盛顿是美国的首都；自行车是一种有两个车轮、一个座位和两个脚踏板的交通工具。2.人物图式：指不同类型人的特征，尤其是性格特点。在一些情况下，人物图式与刻板印象、思维定势和偏见的概念相联系。3.自我图式：包括自我认识和他人如何看待自身的认识。Markus[4]把自我图式理解为“人们根据对过去经验的总结概括，形成自我认识的认知结构”。4.角色图式：指在特定的社会情境中具有特定社会角色的人可以产生特定的角色期待。这些角色是指已形成的和归因的角色。5.环境图式：指在适当的背景环境中行为参数的认识。需要注意的是环境图式先于其他任何图式被激活。6.程序图式：指在一般情境下人们对事件有序组织的认识，包括对事件采取特定的步骤以及适当的行为规则。Turner[5]提出程序图式是一个独特的系统，产生于过去的计划或者过去的行为顺序。7.策略图式：指问题解决策略，即当人们在某一情境或者遇到问题时，人们会选择何种策略解决问题。8.情感图式：指在长期记忆中所存储的情感认识，往往伴随着其他的图式一起被激活。情感图式的发展通过社会交际贯穿于人的一生。

当一个人跟与自己有同样文化背景的人交际多次，文化图式就会产生并存储于大脑中。后续更多的类似交际会使文化图式更条理、抽象和紧凑，交际也会变得更加简单。当人们从身边的环境中接受并记住此类信息时，神经回路便会产生。因此，经验加工的信息存储于长期记忆中。此过程被定义为图式，并为大脑提供了一个在特定情境中预测将要发生情况的基础。

四、文化图式理论在跨文化交际中的应用

跨文化交际（通常指不同文化间的交际，也指不同观念之间的交际）研究来自不同文化背景的人是如何用不同的方法实现有效交际的。跨文化适应是一种非常复杂的过程，随着个体在本族文化中的交际水平不断提高，相对应的社会发展水平也日益提高。跨文化适应是个人的社会互动图式向本族文化的转换以及本族文化内其他的社会互动图式的习得。移民、流亡者、商人、外交官、外国务工者及留学生是跨文化适应的主体。

下面这则例子可以充分解释跨文化适应的重要性。一位英国籍女教师吉本斯在2007年8月到苏丹一所英式私立学校任教。她在9月的时候，叫一个学生把玩具熊带到班上，并让学生为其取名，几乎所有孩子都为玩具熊选择“”这个名字。后来校方接到家长投诉，吉本斯被当地警方拘捕。吉本斯被控侮辱宗教、惹起仇恨和亵渎。她可能因此要面临40下鞭刑、监禁半年或罚款。是伊斯兰先知的名字，苏丹多数民众都是穆斯林，如此称呼玩具熊被视为亵渎先知。英国对此事高度关注，首相布朗表示对于吉本斯被指控为亵渎先知感到惊奇和失望。[6]

根据苏丹法律，需对吉本斯以触犯及侮辱宗教罪进行论处。在伊斯兰教中，侮辱被认为是极其严重的侵犯。吉本斯被关押在喀土穆监狱需服刑15天，释放后将立即驱逐出苏丹国境。苏丹总统奥马尔迫于英国政府的压力在吉本斯入狱第九天时释放，她随即回国。她的同事、朋友以及家人们都认为此事不过是一桩误会，但是苏丹人民却不认同。数百名苏丹人民围聚在总统府外谴责政府及吉本斯，其中一些激进分子甚至挥舞着刀剑，指责政府对吉本斯的处罚过轻，更称吉本斯的行为已经严重污染了孩子们的灵魂。[6]

这个严重事件可用文化图式理论解释。事件中吉本斯是陌生文化背景中的旅居者。一般的旅居者为了能更好地理解跨文化差异需要学习东道主国家的文化，即基本社会交际PSI图式。如果吉本斯习得了苏丹当地的PSI文化图式，她也就不会允许孩子们将泰迪熊起名为。

Gudykunst[7]指出“有效的跨文化交际是由我们能否谨慎地控制我们的焦虑以及减少我们与交际者之间的不确定性影响并控制的”。因此，我们无法改变情境，只能改变我们自己。

首先，需要对跨文化交际有清晰的思路。开始进行跨文化交际的第一步就是了解不同的文化形势。交际者了解不同文化群体的价值观、思维方式、行为准则，克服文化交流中的思维定势和偏见，避免本族文化的迁移。其次，拓展文化知识，提高文化认知丰富性、范畴性和层次性。即使交际者缺乏某些文化知识背景，也可以借助深层次的知识进行合理推测，填补文化图式的空缺。再次，注重调整和转换文化图式。主要途径是创造新的图式以面对遇到的新情境；修改原来的图式以适应新的情境，将社会文化图式的分类与遇到的情境相结合，激活交际中的文化图式，发挥积极作用。

参考文献：

[1]Malcolm I G，Sharafian F. Aspects of aboriginal English oral discourse：an application of cultural schema theory[J].Discourse Studies，2002（4）：169-181.

[2]Nishida H. Cultural Schema Theory[C]//Gudykunst W B. Theorizing about Intercultural Communication Thousand Oaks，CA：Sage Publications，1999：401-418.

[3]Garro L C. Remembering what one knows and the construction of the past：a comparison of Cultural Consensus Theory and Cultural Schema Theory[J].Ethos，2000（28）：275-319.

[4]Markus H. Self-schemata and processing information about the self. Jonrnal of Personality and Social Psychology，1977（35）：63-78.

[5]Turner R M. Adaptive reasoning for real-world problems：a schema-based approach. Hillsdale，NJ：Lawrence Erlbaum Associates，1994.

[6]BBC News.‘Muhammad’ teddy teacher arrested[EB/OL].（2007-11-26）[2008-03-25].http：//news.bbc.co.uk/2/hi/africa/7112929.stm.

[7]Gudykunst W B. Uncertainty reduction and predictability of behaviorin low-and high-context cultures[J]. Communication Quarterly，1983（31）：236-251.

[8]Abelson R P. Psychological status of the script concept[J]. American Psychologist，1981（36）：715-729.

[9]Berger C R. Beyond initial interaction：uncertainty，understanding，and the development of interpersonal relationships[C]// Giles H，St. Clair R.Language and Social Psychology. Oxford：Blackwell，1979：122-144.