社会责任对企业绩效的影响透析

对员工的责任(工资总额占总成本的比重)、对消费者的责任(研究开发费用)、对债权人的责任(流动比率)、对政府的责任(缴纳各种税费占主营业务收入的比重)、对社区公众的责任(公益事业开支占总支出的比重)。2．企业绩效指标体系的建立研究企业绩效的文献较多，本文从企业可持续发展的角度，引用前人的衡量方法，利用企业营运指标(OutputIndicator)包括销售收入年增长率(GrowthRateofSales，GRS)、利润年增长率(GrowthRateofProfits，GRP)、总资产年收益率(ReturnonTotalAssets，RTA)、净资产年收益率(ReturnonNetAssets，RNA)等指标。这些指标可以单独用来衡量组织绩效，放在一起各自所反映的企业绩效的程度是不相同的。笔者在后文的实证研究中将这四个指标当成被解释变量(即企业绩效，CorporationPerformance，CP)的四个维度，分别赋予权重，企业绩效由四个指标加权形成。用加权后的指标来衡量企业绩效更全面、客观，说服力更强。权重是通过德尔菲法来确定的。权重分别是销售收入年增长率0．3，利润年增长率0．1，总资产收益率0．4，净资产收益率0．2。即CP=0．3*GRS+0．1*GRP+0．4*RTA+0．2*RNA。3．变量定义表(构建模型根据前文对解释变量、被解释变量和控制变量的选定，笔者将各指标体系完善如下:将资产回报率(ZCHB)、研发费用比率(YFFY)、工资比率(GZBL)、流动比率(LDBL)、税费比率(SF-BL)、公益事业开支比率(GYSY)作为解释变量;将销售收入年增长率(GRS)、利润年增长率(GRP)、总资产年收益率(RTA)、净资产年收益率(RNA)的加权值作为被解释变量;企业总资产的自然对数(LgASSET)、行业属性(IN)作为控制变量。

实证分析

(一)因子分析在本文的研究中，主要考虑到企业社会责任的六个维度之间的相关性以及企业绩效的两个维度之间的相关性。为避免实证分析中解释变量和被解释变量各自的影响因素存在共线性问题，先对各影响因素做因子分析，通过因子分析可以剔除有重复意义的变量，即可以通过较少的变量综合表示存在于各个变量中的各类信息，而各综合指标之间互不相关，代表的信息也不重叠。因子分析本质上是一种对变量之间内部结构的分析方法，其主要作用是寻求隐含在各变量之间的关系，为后文的实证研究排除干扰因素。1．A股上市公司企业社会责任六个维度的因子分析在对被测量企业社会责任的工具做因子分析之前，先必须检验它们是否适合做因子分析，即先要对测量工具进行KMO样本测度和Bartlett(巴利特)球体检验。对社会责任指标进行KMO样本测度和Bart-lett球体检验，结果见表2。表中数据显示，KMO值0．937，巴利特统计量的显著性概率是0．0009，远小于0．01，以上数值表明，测量上市公司社会责任履行情况的指标非常适合做因子分析。因子分析是基于相关软件的分析，因为对社会责任的因子分析并不是本研究的重点，笔者通过验证因子分析结果，发现因子分析的结果并不影响本文主体部分的研究，故在此处省略因子分析过程。2．A股上市公司企业绩效指标的因子分析在对633家上市公司的企业绩效指标进行因子分析之前，也像对社会责任指标做因子分析一样，先必须检验它们是否适合做因子分析，对企业绩效指标进行了KMO样本测度和Bartlett球体检验，结果表明，KMO值为0．947，Bartlett统计量的显著概率是0．00099，其值也远小于临界值0．01，以上数值表明，测量上市公司绩效的指标非常适合做因子分析。此处同样省略企业绩效指标两个维度的因子分析过程，理由同上，不再赘述。(二)样本描述性统计分析CP值最高是10．67322，最低是1．728496，说明上市公司的绩效差异显著，行业之间的绩效表现也有差异;633家上市公司中资产回报率最高的94．3011%，远远高于平均水平，最低的仅为0．9%，此组数据表明企业之间的营利能力有明显差距，同时企业对股东负责的程度也各异;上市公司用于研发产品和改善服务的开支占总支出比重最大的达到了48．982%，最小的仅占总支出的0．302%，说明公司对消费者的重视程度有很大差异;上市公司流动比率最高的达到了33．2333，低的只有0．28122，633家上市公司的平均流动比率是1．59809，这也反映出较大的问题，因为一般企业的流动比率需要保持在合适的水平，过高意味着企业资金使用效率较低，企业不善于利用杠杆原理或举债经营，太过保守;过低更危险，过低的流动比率意味着企业的变现能力和短期还债能力不强，影响企业绩效;上市公司所支付的各项税费占总成本的比重最高为48．982%，最低为0．302%，差别明显，说明公司的纳税意识有较大差异;样本公司中并不是所有企业都有公益事业开支，有接近20家基本没有公益事业开支，102家公司公益事业开支低于100万元，说明我国上市公司积极投身慈善事业的意识还相当薄弱。(三)回归分析多元回归方程回归结果如表5所示。(1)ZCHB符号显著为正，表明企业经营管理者越是注重利润的创造，注重对投资者的回报，履行企业对股东的责任，企业绩效就越好。同时表明，经营管理者在董事会的授权下，勤勤恳恳，不为自己牟取私利，大公无私地为企业做贡献，提升公司业绩，创造更多的利润并分配给股东，这样履行对股东的责任，企业绩效必然大幅度提升。(2)YFFY符号显著为正，表明企业承担对消费者的责任，即重视对研发的投入，对消费者服务的改善有助于企业绩效的提高。企业不断迎合市场的需求，针对各类消费者研发出个性化的产品，直击客户市场，客户青睐企业，企业的销售额和利润便会扶摇直上;企业改善服务，改进企业与顾客的关系，为顾客送上贴心的服务，顾客就会选择企业产品。故可知企业在改善产品和服务方面的支出占总成本的比重越大，企业绩效就会越好。(3)LDBL符号显著为正，表明企业对债权人等合作伙伴积极承担责任，促进了企业绩效提高。企业资金的流动比率越高，企业按时偿债的能力就越强，企业的信誉度越高，同时企业筹措资金变得相对容易，能够较好地应对资金紧缺的问题，这些无疑都能提高企业绩效。(4)SFBL符号显著为正，表明上市公司的纳税意识等负责行为能给企业绩效加分。当公司能够按时保量地缴纳各种税费时，可以使公司和政府保持一种良好关系，获得政府政策和资金的支持，无论是政策支持还是资金支持都能让企业绩效上升一个台阶。(5)GYSY符号显著为正，表明公益事业对企业绩效有正面影响。当公司从事慈善、进行捐赠时，例如建立希望小学、资助贫困学生、帮助问题青年、从事艾滋病防治研究等，可能引起社会上某些群体以及媒体的关注，为企业带来源源不断的客户，从而提高企业的价值。

研究结论与启示

综上所述，在社会责任的六个变量中，除了企业对员工的责任外，其他五个变量企业对股东、消费者、债权人、政府和社区公众承担责任都对企业绩效有显著的积极促进作用。因此，企业勇于承担各种社会责任，从长远来看，是具有长远发展战略眼光的表现，只有勇于承担各种社会责任才能保证企业的长期可持续发展。

作者：谢海洋 单位：郑州航空工业管理学院