统计技术与企业管理

摘要：统计技术是现代企业管理质量实现提升，产品过程得到控制与帮助，最后逐步改进的工具，生产中的所有阶段都可以涉及到这门学科，如今，它在企业管理的中越发显示出它的独特作用。一个企业，如果把统计技术引入到企业管理当中去，不但可以有效减少资源投入，长期内可以获得显著的效益，还可以为管理者提供有效真实、详细可靠的信息与数据，对重大决策的决定有非常大的价值。

关键词：统计技术；企业管理；质量提升

一、现代统计技术与企业管理

现代企业统计应用于企业管理时，要想收的成效必须先经过几个步骤，首先就是企业管理和生产经营相关数据信息的搜集，然后整理数据信息，接着对这些信息加以统计和分析，最后将分析结果上报给企业的管理层与决策层。这些数据的统计需要统计者参与到管理的各个过程中，根据各个阶段的不同情况发挥决策、控制、评价功能。总体上，现代企业统计的作用为如下方面：

（一）信息功能

信息功能可以实现企业统计数据的收集与整理：利用统计技术企业可以系统性地收集到企业经营活动的各种信息，并且通过统计技术的整理以后可以直接的提供给企业的决策层，以便企业生产与管理的决策。

信息功能可以为企业管理建立企业信息流程：利用计算机，企业统计技术可以在企业中形成一个统计信息传递网络，这个网络能够使统计信息在企业内、外部之间进行有效传递，从而实现企业信息交换的流畅。

（二）分析功能

现代统计分析是企业统计管理的关键，是企业管理的高层次阶段。企业统计除了可以为企业管理提供日常的统计信息以外，还可以更深度地开发企业管理信息，高度挖掘企业运营情况信息，为企业的决策层提供企业管理决策数据。通过这样深度的信息挖掘，企业的决策层可以对总体上掌握企业现状况，并且通过这些统计数据未来的生产状况做出预测，实现企业战略决策与经营计划的有效管理。

（三）管理功能

统计是管理的基础，它可以为管理提供必要信息以帮助决策分析，而统计技术则是管理基础中的基础。在企业的日常管理中，各项工作都要统计技术予以支持，统计技术可以为企业的管理提供科学、定量的研究方法，还可以为企业的生产提供十分有效的数据，帮助决策者预测未来生产经营状况，方便企业目标的制定，企业生产计划的执行与检查。

二、现代统计技术在企业中的应用

计算机与网络技术的迅猛发展使企业统计技术的信息化成为可能，而随着信息产业的兴起，企业统计与信息技术的切合需求越来越强烈，企业统计信息化的迫切需求，使得企业统计技术快速发展，逐步渗透到生产经营的实践过程中，然而，经过多年的应用，我国企业的统计信息化程度还是不高，故此，必须加快企业统计技术应用于企业管理的步伐，实现企业更快更好的发展。当今，统计技术在企业的管理应用可归纳如下：

（一）在经营中的应用

在企业生产经营过程中, 统计技术的应用主要表现为以下两个方面：首先是在宏观经营环境上,包括宏观环境、上游行业动态、下游市场情况等，对以上的分析, 要在对统计资料进行一系列的考察上进行，包括：对最近宏观经济动态的思考,、对总体经济的发展趋势的观察、对业内市场发展的分析,综合各方观点, 预测未来价格走势。在展开行业动态观察时,关注数据之间的差别，做出比较，同一行业的经营管理应该选择性地开展评价,力求通过对企业市场占有率等指标的计算得出有效结果；在展开市场分析时，重点搜索各地的同业行情等。 然后就是与企业内部相关的经营统计系统,包括人、财、物三方面的投入分析，为了达到更好地效果，企业还须建立起统计劳动工资的子系统, 着重关注劳动力素质、数量等指标,并通过对劳动生产率变动的水平分析，建立统计物质技术设备的子系统, 从而可以反映生产设备的利用情况、 生产产品能力等。而对于燃料等的原材料消耗计算, 主要关于原材料的利用统计, 目的是希望可以找到节约原材料和能源的途径。除此以外，技术统计的子系统会涵盖技术成果、技术人员和投入费用等的指标，所以，统计技术可以利用自己信息量大、覆盖面广的特点,在整体上评估企业的内外部环境, 进行企业各要素的优化配置，最后使企业的系统效益和企业生产经营的综合质量得到提升。

（二）在人力资源管理中的应用

企业管理中最难的管理问题是人的问题,但是作为生产要素之一，人拥有创造力和激情, 并且能被挖掘的潜力无限。所以，如何建立一个科学、合理的激励机制,已经成为管理的重中之重。为做到管理的有效性，决策者要利用统计的科学手段来收集有用信息,分类开展研究与分析，最终制订出相关的激励方法。例如：在某企业的员工意向调查统计时，我们发现，企业管理者最大的问题是解决员工的不合理提薪要求问题。事实上，统计的结果是有意愿主动提薪的人数并不是很多，相反，有很多的职工提出企业为其提供培训教育方面的要求。经过分析,资方与职工之间沟通不足,导致大部分的职工对企业的前景缺乏了解，于此，企业要分别组织相关人员举行座谈会，工会等组织多与职工互动交流，使彼此之间能够相互理解。还要提高酬薪分配的透明度,明确企业的中短期发展计划, 加强团队凝聚力，激发全体职工奋发向上的工作热情。

（三）在企业质量管理中的应用

一是加强规范质量管理的操作规程

在质量管理过程中，企业应要求相关的人员能具备一定的管理知识, 并能够编制出相对应作业指导书和指导性文件，严格加强统计技术的规范管理，在此同时，系列参与者还需严格按操作流程去实施生产，不能抱有在需要审核时才去准备资料的心态, 而是要老实地将质量管理当成本职工作来规范执行。

二是加强统计技术应用的培训

在质量管理过程中, 工作人员不仅要妥善安排生产中各个环节的统计，还要对各车间的生产工艺、生产设备等专业的技术有所了解，除此之外，统计人员还要接受一定的系统培训,，尽可能地掌握与熟悉统计技术相关知识。 首先应将统计技术的培训工作归入到单位的职工培训计划中，还要使主管部门注重对各单位的骨干以及内审员展开统计技术相关知识的培训, 宣传与统计技术有关的理论和方法，此过程中，注意与实际工作的相结合，最后还要让单位的骨干以及内审人员承担单位的统计技术运用的培训以及指导, 对单位的应用统计技术相关人员安排定期培训以确保各个岗位的人员对统计技术都有一个相应的了解。

三是统计数据质量的全面提高

企业的统计数据质量与统计技术的应用质量直接相关，所以，必须要使企业内部的所有统计人员都培养出数据质量重要性的意识。企业生产经营数据作为统计信息的重要部分, 是企业管理决策的重要资源。数据分析在概率和数理统计学科之中的基础性决定了统计人员必须加强开展现代统计技术的培训，从而使他们在数据统计的过程中能客观、公正地对数据做出分析,达到提高企业管理的目的。

三、结语

总的来说，现代统计技术对于企业管理十分适用，是企业管理的有效手段。作为企业的统计人员，应该要不断地加大学习新知识的力度，为提高自己的理论水平和岗位的业务水平要注重现代统计科学的及时更新发展，做到与时俱进，还要充分地利用现代统计技术的科学性对企业的管理活动综合性地展开研究分析， 从而有效地发挥现代统计技术对企业管理多方面促进作用，实现企业现代化管理水平的不断提高。

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