图书馆数据库资源推送服务研究

【摘 要】本文针对目前大部分高校图书馆投入越来越多的经费购置数字资源的现象，通过对高校图书馆数字资源的使用情况的调查与分析，了解读者对图书馆数字资源的利用和对图书馆开展的服务的评价，并根据调查结果提出了数据库资源推送服务的几条建议。

【关键词】图书馆；数据库；资源推送服务

【Abstract】Currently， most university libraries invest more funding for acquisition of the phenomenon of digital resources， through the use of digital library resources investigation and analysis to understand the readers of digital library resource use and carry out the library service evaluation， and based on the findings presented push services database resources to improve the proposal.

【Key words】Library；Digital resources；Push service

Research Of Database Resource Push Services On Library

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》第十九章，加快教育信息基础设施建设中提出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”“把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络。充分利用优质资源和先进技术，创新运行机制和管理模式，整合现有资源，构建先进、高效、实用的数字化教育基础设施。”“加强网络教学资源体系建设。引进国际优质数字化教学资源。开发网络学习课程。建立数字图书馆和虚拟实验室。建立开放灵活的教育资源公共服务平台，促进优质教育资源普及共享。”“建立数字图书馆”被纳入《纲要》中，体现了国家相关部门对数字图书馆的重视和期望。这也给高校数字图书馆建设与发展带来了机遇。目前，在图书馆文献资源的建设中，各高校图书馆在原有的基础上都加大了数字资源建设的力度，数据库数量也越来越多，尤其是一些权威性外文数据库。如何使这些丰富的文献资源在学校科研、教学中发挥更大的作用，对数据库资源实施推送服务，提高其利用率则是高校图书馆服务工作不得不研究的重要问题。

1 读者使用数据库的现状

为配合学校建设一流大学，作为学校三大支柱的图书馆就必须做好一流的服务，丰富的、高质量的文献资源是当前图书馆服务最好的保障，传统的纸质文献有它一定的优势，但数据库与其相比，更具内容海量、更新快、使用便捷的优势，因此，目前，在我国高校图书馆文献资源中数据库占据的比例越来越大，据统计，有相当多的高校图书馆在数据库资源经费上的投人已占整个图书馆经费的70/%以上，并且比重还在不断加大。其中大部分费用是花在外文数据库的采购上和数据库更新上。以本馆为例，图书馆从1989年开始引进数据库，到2013年底图书馆数据库已达到100多个，数据库的范围涵盖了学校的各个专业和学科。从内容上来看，可以说已基本能够满足学校教学和研究的需要。若不能够及时充分地使用，就是一种资源浪费，物无所值。2013年1月我们图书馆召开数据库订购征询意见会 ，通过座谈、问卷调查等不同形式在全校范围内对现有主要数据库的使用情况进行了调查：

1.1 综合数据库使用情况

在各种不同的数据库类型中，综合数据库的使用率高于专业数据库的使用率，中文数据库的使用率高于外文数据库的使用率，其中中文综合数据库的使用率最高，特别是中国期刊网全文数据库，读秀数据库使用率超过了90%。而外文专业数据库的使用率是最低的。在不同专业读者使用外文综合数据库的情况中，大部分专业的读者使用率都很低，但是化学、生物、医学、环境规划、等专业的读者，对外文综合数据库比例都大大高于其它专业，如SD，SpringerLINK online等等。

1.2 专业数据库使用的情况

在专业数据库使用中，大部分专业的读者使用率都很高，例如ACS、BP、数据库只有化学专业的读者使用率高，在不同专业读者使用专业数据库的情况中，很多读者除了经常使用本专业的数据库以外，还会经常使用相关专业的数据库，如：HeinOnline、BP、IOP、Psychology Journals、PsycARTICLES、ERIC PlusText等

1.3 读者对数据库的使用情况

在不同层次的的读者中教师、研究生使用数据库比例高于都本科生。部分本科生中有写毕业论文的时候才用相关专业数据库。在一次读者座谈会了解到，读者对图书馆数字资源不了解，其中尤以大学新生居多。甚至部分新生根本不知道学校图书馆有哪些馆藏数字资源相当一部分读者不知道图书馆都有什么数据库，通过图书馆老师解答，他们才知道原来图书馆还有这么丰富的文献资源可以利用，有的还不知道怎么使用这些资源。

造成这些的主要原因有两点：一是服务观念陈旧导致资源利用率低。由于受传统借阅思想的影响，图书馆员习惯于传统的基于印刷型文献的信息服务方式。对新出现的数字资源掌握不够熟练，缺乏主动服务意识。而许多读者也未能掌握基本的数字资源检索技能，这些因素导致了馆藏数字资源利用率较低；二是对数字资源的宣传和读者培训力度不够。

2 数据库资源推送服务措施

上述情况都急需我们图书馆大力宣传，主动推送图书馆的数据库资源。

2.1 更新服务观念

传统的文献服务方式早已不适应新时代的数字资源服务要求，图书馆员不仅要从被动服务，变为主动服务，而且还要从等待服务，变上门服务，即推送服务。一方面要通过E-MAIL有真对性地推送服务，另一方面图书馆要派不同学科背景馆员分别到有关学院和研究所讲解数据库，让每个师生都能够了解和使用数据库，同时还要主动为个体研究人员推送专题服务，进一步提高学校的教学和科研水平。

2.2 加大宣传力度

利用各种途径进行图书馆数字资源的宣传。除充分利用图书馆主页宣传外，更重要的是要把宣传工作日常化，图书馆要通过读者调查、读者座谈会、数据库专题培训、影视欣赏，定期在校园内搞数据库宣传活动等一系列活动，要把宣传工作作为一项日常的重点工作来抓。

2.3 加强馆员的培训

数字资源是图书馆服务的趋势，推送服务离不开图书馆员，图书馆员知识结构和信息处理能力等综合素质的高低，直接影响数据库的利用率。因此，图书馆要加强对职工的培训工作。首先，图书馆要请数据库商对不同层次的职工进行培训，使图书馆每个馆员都了解和熟悉每个数据库；其次，图书馆员要保持“终身学习”的态度。数据库的生产和引进也是层出不穷，不断吸收新知识，掌握现代信息技术，不断提高自己的信息捕获、鉴别、处理和转换能力，并及时融人到自己的知识结构中去，只有这样才能真正做好数据库资源的推送工作，使这些资源得到充分地开发和利用。

【参考文献】

[1]肖景.大学图书馆数字资源利用的读者调查分析[J].情报杂志，2010（10）：150-153.

[2]关晓颖.高校图书馆数字资源建设和服务效能的思考[J].情报资料工作，2011（1）：80-82.

[3]刘洪.关于高校图书馆数字化资源利用的思考[J].中国科技信息，2012（24）：138-140.

作者简介：张爱珍（1959.11―），女，汉族，河南开封人，本科，河南大学图书馆，副研究馆员，研究方向为信息开发利用，累计30余篇。