组织创新不要脱轨

互联网变革时代，组织的创新，与其说是技术革新，不如说是人新。组织好比一个转动的圆盘，你离人的本性越远，你的商业逻辑就会越脱离轨道。

被誉为“互联网先知”的《连线》杂志创始主编凯文・凯利在 《失控》一书里讲到：个体、自发、社群、自组织、非线性、不均衡、蜂群智慧、集体行动、自下而上等，这些所有基于人的社群活动，都与组织的创新密不可分，又相互制约。这种关系好比鱼与水，谁也离不开谁。通过这些“连接”，彼此之间相互碰撞、融合，从而产生无穷尽的创新火花，组织创新才不会沦为无水之源。

什么是结构洞理论？

连接不同人群、文化、思想和连接点，就叫结构洞。以以色列为例，以色列除了有地理上的多元性，还有好几重结构洞。它是欧洲、亚洲、非洲的交界处，这是个结构洞;还有一个最可怕的结构洞，犹太人从全世界汇集到以色列这个弹丸之地以后，他们就带来全世界各个地方的多元文化、知识和思想，这就造就了以色列今日创新的奇迹，这是国家层面。

从公司层面上讲，任何平台性的公司其实玩的都是结构洞。苹果的创新最重要的不是屏触功能，而是App Store，这边无数人设计App，那边无数人应用App，于是就占据了这个结构洞。

而个人层面的结构洞，有一个大家都最熟悉的人――马云。这里可以用三重结构洞来分析。第一重，马云外语好。他能把东西方文化结合起来。第二重，马云来自中国制造的中心――浙江杭州，社会地位也不算太高，所以他连接了中国制造和外面的世界。第三重，马云教书的第一所学校是杭州电子科技大学，他的学生全部都懂互联网，于是造就了他今日的辉煌。

原来中国人懂结构洞也没用，为什么？因为中国是一个一个的圈子，一个一个的封闭人群。如果有人说要去做结构洞，可能会反被认为你的动机可疑。不过，在互联网时代，当有连接的红利，就会发现，你可以去想办法找到两大人群中间的结合点，然后创造属于你的利润。

所以“互联网+”其实就是“鼠标+水泥”，即把两个原来不相干的东西搭在一起。当然，这个搭的过程很艰难，需要花费很多心思，需要很多辛勤的劳动。

组织创新必须回到人的根本

互联网对于中国，与其说是技术革新，不如说是人新。专业的说法，它是一个替代变量，表面上发挥作用的是技术，其实发挥更大作用的是人文与价值观。看不到这一点，关于组织和互联网的很多问题就看不透。中国大陆大多数人都认识不到人文与社会维度的重要性。尤其在商业领域，总觉得这些软东西好像与收入、利润等硬指标没有太直接的关系。

然而，一个公司的价值观往往决定它的市场价值，要想公司bottom line（底线，即利润）好，你就得充分尊重底层的人，世界上的事情，往往就这么奇妙。

在互联网时代，组织就有它特殊的地方。总的思想很简单，就是而今你要给年轻人发三份薪水，人家才肯给你干活。第一份是财富的薪水;第二份是能力的薪水;第三份是价值观的薪水。这是智慧型组织，之前的是初级组织，再之前的是原始组织，它们都达不到这种功效。原始组织模拟的组织对象是家庭，初级组织模拟的对象是军队，而智慧型组织模拟的对象是什么呢？

新常态下的领导力

在这种时代，如果还用大工业的等级、命令、控制，或者是初级组织那种收买人情的方式来管理企业，就是非常荒唐的事情。组织要变，首先是你要变，做经理、做老板的要变。过去，我们可以靠职位、靠专业积累、靠权力，往后只能靠领导力和个人的影响力。

怎么去提高自己的领导力？要想自我管理，先要自我接受;要想自我接受，先要自我认知，你得知道自己是什么人。用最简单的语言来讲，你要想发挥人家的长处，你就得先承认这不是我的长处，这是我的短处;你想承认自己的短处，你先得认识到自己的短处。

为什么中国人那么难发展自我意识，因为中国人特殊的生存背景。我们知道，自我意识是一种很高级的东西。大猩猩去照镜子，你在它鼻子上点一点白色，大猩猩不会摸自己的鼻子，它去摸哪儿？它会去摸镜子，它总觉得是别人的白鼻子，总觉得是别人的错，它不会觉得是自己的错。中国因为外层、中层、内层的原因，我们要发展自我觉察意识极其艰难。

再加上内层，更微妙。西方人有牧师，有自己的心理咨询师，实在不行，弄一个自助小组。中国人什么都没有，只有一个办法，找朋友喝酒。但随着社会经济地位慢慢提高，就会发现小时候的朋友，只要有点尊严的，都会慢慢离你远去，而贴上来的，一般都是别有用心的人。

找不到自我，谈何领导力，谈何团队建设，谈何企业管理？所以，大作家黑塞说，“对于每个人而言，真正的职责只有一个：找到自我，然后在心中坚守其一生，全心全意，永不停息。所有其他的路都是不完整的，是人的逃避方式，是对大众期望的懦弱回归，是随波逐流，是对内心的恐惧。”你最怕的人，其实是你自己。

变革的时代就像一个转动的圆盘，你如果在圆盘的边缘，就会发现速度越来越快，一不小心可能还会被甩下去。这说明你挖得不够深，没有往中心去走。如果你往中心去走，走到靠近那个轴心的地方，就会发现事情真有那么快的变化吗？没有变化。人的本性、组织的规律、商业的逻辑，没有发生本质的变化。如果你觉得这个世界变化很快，那是因为你仍处在圆盘的边缘。因此，当组织处于变革的时候，一定要往中间走，找到它的核心和动力源泉。

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