专业技术人才胜任能力模型的实证研究

摘要:运用问卷调查法对各类专业技术人才进行了问卷调查,依据因素分析得出专业技术人才胜任能力四因素模型。专业技术人才胜任能力中组织认同水平较高,而人格特质、专业知识技能、一般能力水平则相对较低,同时也发现不同职称人才胜任能力各因素水平上的差异。

Abstract: Using a questionnaire survey, this paper conducted a questionnaire survey on various professional and technical personnel, and based on factor analysis obtained four factor models of professional and technical personnel competence. Professional and technical personnel competence has higher level of organizational identity, but personality, professional knowledge, skills and general ability level is relatively low, also finds that professionals competence in different titles have differences in each factor level.

关键词:胜任能力模型;专业技术人才;因素分析

Key words: competence model; professional and technical personnel; factors analysis

中图分类号:F273.1 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)22-0048-02

0引言

胜任能力模型是指担任某一特定任务角色所需要具备的胜任能力的总和,这些能力是可分级、被测评的,通常由3―6项构成。构建胜任能力模型可以区分并找出导致业绩差异的关键因素,这些因素一般可用于某一特定任务角色人选的选拔、招聘以及人员培训,即基于胜任能力模型的招聘及培训能够最大限度地发挥人员潜在特质,提高人岗匹配度。近年来随着我国不断在更高层次、更广泛领域融入世界经济体系,而这对我国人才队伍尤其是专业技术人才队伍建设也带来了机遇与挑战。作为科学知识和技术的载体,专业技术人才是推动科技经济发展的主体力量。本研究采用实证方法构建专业技术人才的胜任能力模型,并对此类人才基于胜任能力模型的现状进行评价分析,提出相应的对策及措施建议。

1研究方法

本文所指的专业技术人才是指行政机关、企事业单位从事专业技术且具有本科以上学历或者中级以上职称的人员;调查对象为胜利油田所属10余家单位的专业技术人才。共发放问卷300份,回收有效问卷271份,有效回收率可达90%。首先通过对专业技术人员进行结构化访谈,收集优秀专业技术人才的胜任能力,了解其在品质、素质、技能方面的特征和具体行为表现;访谈工作结束后,结合查阅有关文献资料并运用内容分析法初步整理获得优秀专业技术人才胜任能力共36个,将这些能力编制量表并请有关专家对这些能力的重要程度进行逐一评定,根据重要程度差异,剔除得分在3.5分以下的项目,由此共选出26项胜任能力项目,最后编制成“专业技术人才胜任能力评价表”,要求被调查者对所有项目作惟一回答,按照1-5分计分;问卷数据运用spass进行统计分析。

2实证研究结果

专业技术人才26项胜任能力的重要性评定结果按高低排序(见表1)。结果显示,所有26项能力评定的平均值均在4.0分以上、标准差在0.80以内,表明这些胜任能力均具有相当程度重要性,且专业技术人才评价的一致性较高。运用因素分析法找出项目之间的内在结构。依据选取样本规模,选取主成分分析法,剔除所有因素负荷量小于0.4的值,并通过正交旋转,使每个因素上具有较高负荷变量个数最小化,选取特征值大于1的因素,最后得出以下四个因素。四个因素共解释方差总变异的60.2%,各因素负荷量(见表2)。

将所有项目及因素进行检验,可以发现:具有高级职称的专业技术人才与中初级职称人才在四个因素评价得分上均无显著性差异,对26个项目的评价也仅在学习能力一项上呈现出显著性差异。这充分表明,高级职称人才与中初级职称人才对本研究中所得出的胜任能力模型的评价具有高度一致性,该模型具有一定的广泛意义及良好的外在效度。对于不同职称的专业技术人才基于胜任能力模型的现状进行评价,一方面可再次对本模型进行检验,另一方面也能了解此类人才素质及能力现状,有针对性地进行培训。结果表明(见表3):专业技术人才胜任能力水平呈现出组织认同相对较高,而人格特质、专业知识技能和一般能力相对较低的状况。

通过表3,将高级职称专业技术人才与中初级职称专业技术人才在四个胜任能力上的得分比较发现:高级职称人才与中初级职称人才在人格特质、专业知识技能和一般能力因素上呈现出显著性差异(p

3总结与建议

3.1 实证研究结果表明,专业技术人才的胜任能力模型包括组织认同、人格特质、专业知识技能、一般能力四个因素。具有高级职称人才与中初级职称人才对此模型的看法及评价基本一致,专业技术人才的招聘选拔及培训均可参照以上胜任能力模型进行,可提高招聘培训的科学性及有效性。

3.2 组织认同是组织中的个体在行为上表现出对其组织依附的情感反应并对其组织的价值及目标进行内化,对组织的认同表明成员对该组织致力于维系内部成员之间良好关系的目标的接受及认可;人格特质是个体思想行为内在稳定模式并决定着个体的行为,了解专业技术人才的人格特质现状对于有效预测其行为有较为重要的作用;专业知识技能是专业技术人才有别于其他类人才的最根本特征,说明对中初级职称人才的创新思维、知识面、专业知识、技术应用和实践经验方面相关知识及能力进行培训的必要性与紧迫性;一般能力通常也称为智力,是个体从事各项工作活动的基本保障。

3.3 构建专业技术人才的胜任能力模型对于此类人才队伍建设有着极为重要的意义。胜任能力模型可用于招聘、培训、绩效管理以及职业生涯管理等一系列专业技术人才的人力资源管理制度方面。专业技术人才的招聘应着重考察应聘人员在几项胜任能力上的相符程度,以此来提高在岗人员的胜任力。

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