事业单位职工培训与开发探讨

摘要：现在事业单位的改革变得越来越深入，对于职工的素质也具有越来越高的要求。事业单位除了要对发展所需的合适人才进行积极的引进之外，同时还要重视对自身员工的培训和开发。对于事业单位实际情况相符合的职工培训方法以及组织管理机制进行积极的探索，使得职工培训技巧得以提升，是每一个事业单位必须要思考的一个问题。文章立足于工作组织角度，有效地结合了精神文明建设工作、具体的培训工作、培训方案的合理制定等各项工作，针对基本的培训方法进行了分析和介绍，希望能够有效促进事业单位职工培训和开发工作水平的不断提升。

关键词：事业单位；职工培训；开发

事业单位要想将自身所承担的社会管理职能以及社会服务更好地承担起来，致力于自身社会管理及社会服务水平的不断提升，就必须要采取有效的措施加强对工作人员素质的培训。事业单位的工作人员不仅要具备良好的专业的工作技能，还要具备一定的社会管理和服务能力。现在各个事业单位在职工培训方面具有越来越大的投入，然而大多数职工培训工作却很难取得良好的效果，因此必须要对与事业单位实际情况相适应的职工培训方法进行积极的探索，从而能够使事业单位职工的培训实效得以提升。

一、培训与开发的基本内容和程序

（一）培训与开发的基本内容

事业单位的职工培训和开发主要内容包括态度培训、技能培训及知识培训等三个方面，所谓的态度培训主要是针对职工进行规章制度以及组织文化培训，态度培训主要包括培训与开发员工的个人行为活动方式选择、不同主体的利益关系处理、组织承诺、工作参与、顾客满意度、行为规范、情感、认知、职业道德以及价值观等；技能培训主要是指员工工作能力及工作技术等为主要内容的培训，培训职工的主要目的就是使其包括一般技能、特殊技能、管理技能以及岗位技能等在内的有利于将岗位工作所完成的必备的技能掌握住，同时还要对职工胜任职位的综合能力进行培养。知识培训主要指的是以业务知识为主要内容的培训，在知识培训当中主要是要让员工掌握住可以将岗位工作所完成的所必备的知识，其中不仅包括专业知识，也包括基本知识。

（二）培训与开发的程序

通常来讲，事业单位必须要按照以下的程序来进行对职工进行培训和开发：分析员工的需求―设计培训方案―实施有效的培训管理―转化成果并且评估效果。必须要在新一轮的开发和培训工作当中及时的反馈最后一个步骤的结果信息，只有这样才能够使各个步骤的工作能够在更高的层次开展。

二、培训与开发的有效途径

（一）制定合理的培训方案

以培训与开发的人员分析、任务分析以及组织分析等需求分析结果为根据，立足于节约培训成本以及提升培训绩效，从而最终将合理的培训方案设计出来。合理的培训方案必须要与单位的实际需求相符合，不仅要对单位当前的工作需要进行充分的考虑，同时还要对单位的长远发展的需求进行考虑；合格的培训方案还要具备较强的针对性，除了要对不同受训者群体的岗位工作具体需求、技能差距、学习能力、学习意愿等进行充分的考虑，从而将不同的培训形式、培训方法选择出来，并且还要将不同的培训目标和培训课程设定好，只有这样才能够帮助事业单位的职工与其自身的工作相适应，并且使其的岗位工作技能得以不断提升，从而最终能够将自身的潜能最大限度的开发出来；再次，培训方案还要具备一定的远瞻性，培训方案必须要以职工职业生涯发展需求以及单位未来的需求为根据，使职工能够将对未来更高职位升迁以及岗位流动有利的能力掌握住，从而能够真正的将未来发展当中单位所需要的人才培养出来；最后，培训方案还要具备可操作性，以不同受训者的群体为根据，最终能够将合适的措施、方法、内容以及目标等确定下来。

（二）有效地结合精神文明建设工作

只有有效地结合精神文明建设工作，事业单位职工培训工作的作用才能够充分的发挥出来，要让培训工作的各项任务和措施方法真正的在精神文明建设的工作当中融合进去，并且渗透进去，事业单位开展精神文明建设的根本目的就是使全体员工的业务工作技能、科学文化素质民主法制观念以及思想道德素质得以全面提升，并且还要将有纪律、有文化、有道德以及有理想的职工队伍培育出来。所以事业单位的职工培训与开发工作和精神文明建设的主要目标是相符合的，只是在工作方法以及形式方面具有一定的差异。

事业单位必须要对精神文明建设工作的职工广泛的参与机制、资金保障机制、制度约束机制、表彰激励机制、检查考评控制、组织机制以及领导机制等进行充分的利用，使得各类群众性创建活动能够有效的结合培训工作，从而有效的计划、安排以及落实职工的培训与开发工作。

（三）重点培养与整体推进的工作方式有效地结合

事业单位在职工培训和开发工作当中必须要有效地结合重点培养与整体推进的工作方式，使得职工的岗位技能的全面提升，对一些岗位带头人以及实用性人才进行重点培养。首先要重点培养各级的管理干部，从而能够将一批复合型管理人才培养出来；其次要对一些专业的技术人员进行重点培养，从而能够将一批专业技术能手培养出来；最后，要对工勤人员这些重点培养，从而能够将一批熟练技术的工人培养出来。要对本单位的职工进行积极的引导，其能够在本职工作当中熟悉基本的规范，将基本的技能掌握住，将基本的理论学习好；通过对新知识的学习，在掌握新技能的同时还要能够对新问题进行积极的探索，从而最终将一支一流的职工队伍建立起来。

（四）与单位自身的改革工作结合起来开展职工的培训与开发工作

事业单位在开展职工的培训与开发工作的时候必须要有效地结合事业单位自身的改革工作，针对培训和开发的制度和机制进行不断的完善和健全。事业单位在职对单位内部改革进行不断深化的过程中，尤其是在改革单位资自身的人事管理制度的时候，需要对岗位管理制度以及聘用制度进行积极的推行，采用科学合理的用人机制，而且还要始终重视对职工的培训与开发工作，对各项制度进行不断的完善和健全，其中包括考评机制、奖励激励机制、工作机制以及领导机制等，要有效地结合用人制度以及人事管理积极的开展职工的培训与开发工作，从而能够在制度和体制上对培训工作起到保障和推动作用。

三、结语

我国的事业单位在社会事务管理当中广泛地参与了进去，其宗旨就是为社会提供服务，而且单位要想对其社会管理职能以及社会服务予以更好的承担，就必须要致力于自身工作人员素质的不断提升。现在我国的事业单位改革正在不断的深化，在这个过程当中，事业单位必须要充分的重视与职工的培训与开发工作，通过采取积极有效的措施，充分的保障职工培训与开发工作的实效，最终能够全面的提升单位职工的服务意识以及服务水平，从而将更好的服务提供给社会，有效的推动社会主义和谐社会的建设进程。

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（作者单位：深圳市科技开发交流中心）