班主任对个别学生谈话技巧

【摘要】班主任是集体的组织者、管理者，不仅培养、形成、巩固班集体，而且还要注意做好个别学生的教育工作。班主任对个别学生进行教育时，最常用的是谈话方式，其中是为关键的是要提高谈话的质量和效率。

【关键词】谈话技巧 功在于心 法在于情 力在于理路在于疏 巧在于信

班主任是集体的组织者、管理者，不仅培养、形成、巩固班集体，而且还要注意做好个别学生的教育工作。班主任对个别学生进行教育时，最常用的是谈话方式，其中是为关键的是要提高谈话的质量和效率。根据我多年的班主任工作经验，对于学生在进行谈话教育时我认为就做到如下几方面，更能达到预期效果。

一、谈话之功在于心

身为班主任，首先应具有高度的责任心和事业心，自觉主动地关心、爱护学生，时刻把他们的冷暖疾苦放在心上，才能有效地运用谈话教育方式。其次，班主任还应有一颗爱心，学生体会到教师的爱心，就能接受教师的教诲。学生只有热爱教师才会信赖教师。因此，教师在谈话时要多进行“心理换位”，也就是说教师要以学生的年龄特征、心理因素、知识现状和生活实际为前提，用学生的眼光去审视，用学生的思想去度量，常说的“将心比心”，正是这种“心理换位”的体现。这样，学生自然就会渐渐地与你贴心。班主任就会打开学生心灵的钥匙，最终赢得学生的心。

二、谈话之法在于情

找学生谈话，对方往往开始时并不注意你讲的道理，而是看你的态度和感情，如果班主任不首先搭起感情的“桥梁”，学生心中就会筑起一道无形的“高墙”，再好的道理也听不进去，更不要说交流感情。著名心理学家梅拉比在实验基础上提出一个公式：“交流的总效果=7%语言+38%音调+55%情感”。情感交流的作用要远远大于语言交流。班主任运用细腻的情感，恰当的分寸，友善的态度，亲切的语音语调，就能形成良好的谈话情境，从而消除学生畏惧、紧张的心理，感化学生。在此，要做到：①切忌提审。有些班主任谈话时喜欢居高临下，用审问式的口气“训”学生，其结果，学生可能会慑于教师的威严而口头上暂时认错，其心灵深处却因你的简单粗暴方式而恼火。②切忌揭短。学生做错了事，班主任应“就是论事”、“就事治事”，而不应“揪陈帐、算老帐”。这样“揭短”式的谈话挫伤学生的自尊，使学生希望求得班主任谅解、宽恕的心情冷落，从而在情感上产生对立，对你的话充耳不闻。③切忌唠叨。某些班主任为了起到强化作用，说起话来总是没完没了，反三复四，唯恐学生印象不深。殊不知，重复唠叨会使学生在大脑皮层上产生抑制，形成逆反心理；你越说，他越不听，漠然置之，直至讨厌你，冲撞你。

三、谈话之力在于理

理者，事理也，即世上万物所蕴涵的道理。班主任对学生进行谈话教育，就是要抓住一个“理”字，把道理讲透，以理服人。错误的思想要用正确的思想去战胜它，心灵中的黑暗应用光明去驱除它。正理说服歪理，大道理要管小道理，小道理要引出大道理，要让学生明辨是非，知道什么是对的，什么是错的；什么是应该做的，什么是不应该做的。从而，学会做人，朝着社会所规定的方向发展，成为社会所需要的人。

四、谈话之路在于疏

学生的思想基础、觉悟程度、知识水平，所处的环境，性格特点各有差异，疏通谈话之路，就是要具体情况具体分析，注意他们的心理和特点入手。例如：对性格内向的学生可采用“拉家常”的办法，由远而近，先轻后重，循循善诱；对性格耿直爽快的，可直截了当地把问题点透，不兜圈子；对觉悟较低，性格独特的学生要善于从对方的内心情绪和要求谈起，先回避“烦恼”、“卡壳”的问题，从旁诱导，迂回曲折地常导常进。总之，班主任在运用谈话的方式，开展学生教育工作时，应避免简单急燥，急于求成，而应有的放矢，“对症下药”。在考虑疏导之路时，要多想几条。既要走“宽阔大道”，也要走“羊肠小道”，还可以“穿大街走小巷”，因为“条条道路通北京”。

五、谈话之巧在于信

在班集体中，不可避免地会出现后进生，这是客观存在的。导致后进生的原因有两点：一是智力差。这类学生学习很刻苦，组织纪律也好，但文化成绩很难上得来。此类学生在心灵上是很“苦的”个别谈话时不要伤害其自尊心。对这类学生成绩目标定低一些，鼓励他们多学一些基础知识，多说一些鼓励的话语，使其能顺利完成学业。二是智力较好，由于多种原因，导致基础差，成绩进步不大。他们好玩，课堂上精力不集中，搞小动作，班主任对他们做工作，可以跟各科任教师沟通，使教师对他们严格要求，多辅导一些基础知识。班主任综合成绩找出“闪光点”，给予及时肯定，鼓励他们在成绩上持之以恒，逐步提高。

有极少数平时成绩、表现均不错的学生，偶尔不能遵守纪律。据调查，这类学生从心理上不愿违反而受别人诱惑。故而在工作中，我对偶尔出现一次的学生，相信他们的承诺，用信任促其改正。

对于顽皮的学生，最好请家长配合教育。

总之，班主任工作是复杂的。要利用多种知识，因势利导。因人施教，尽可能把解决思想问题与实际问题结合起来，满腔热情，谆谆教诲，取得最佳效果。