办公自动化系统在医院信息化中的应用

摘要：随着科技的发展进步，一些传统的方法、设备需要进行深入改革，只有这样才可以紧跟时代步伐，推进信息化进程。医院作为一个特殊的行业，更需要针对自身特点做出改革。办公自动化系统利用网络技术可以实现文件管理、文档操作的智能化，可以促进医院信息化建设。本文根据实际情况，对办公自动化系统做了深入的解析，并对办公自动化系统的一些具体应用做了简要分析。

关键词：办公 自动化 系统 医院 信息化

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）03-0128-01

1 办公自动化系统

办公自动化系统（Office Automation System）即通过现代化技术，利用网络知识，实现公文、文件等电子化操作，可以提高企业员工的办事效率。

当前办公自动化系统的实现需要计算机系统以及网络技术，目前采用的两种结构为：B/S（Browse/Server）结构以及C/S（Client/Server）结构。这两种结构各有优劣，医院可以根据不同特点采用不同的结构，促进自身信息化健康发展。

1.1 B/S结构

（1）优势：相对于C/S结构来讲，最大优势在于维护方便，操作简便，利用浏览器就可以使用。（2）劣势：B/S对外网依赖性非常强，外界网络出现故障会直接导致企业内部网络瘫痪。

1.2 C/S结构

这种结构是软件系统体系结构的一种，基于企业内部网络的一种应用系统。这种结构的特点：（1）优势：相对于B/S来讲，最大的好处在于结构的顺利运行不依赖于企业外部的Internet网络，在企业内部就可以自主实现，即无论企业能否上网，都可以应用这种结构，这也可以确保企业的安全，防止外界网络的侵袭。并且这种结构处理速度非常快，很适合工作量大的场合。（2）劣势：需要安装特定软件，只适用于局域网络，即只能在企业内部使用，企业和企业之间无法进行沟通。

2 办公自动化系统在医院信息化建设中的重要性

（1）有利于医院各部门沟通以及信息共享：利用办公自动化系统，员工可以实现信息共享，及时查看最新消息，互发文件，通过邮件进行沟通。促进各个部门之间的沟通，共同合作，提升部门的整体质量。（2）有利于加强医院办公的规范性：自动化系统最有利的地方在于对文件、文档的管理工作，可以实现文件的电子化操作，便于整理。除此之外，可以及时的传送给内部员工，让员工及时掌握最新咨询以及医药最新规定，规章制度落实更加到位。因此，自动化系统利于办公的规范性。（3）提高员工的办事效率：文件以及文档操作是一件非常繁琐的事情，并且在操作的过程中，稍有不慎，容易出现失误，导致文件信息错误的发生。利用自动化系统，实现文件电子化之后，员工可以在电脑中实现文件操作，提高办事效率，促进医院信息化的建设发展。

3 OA系统在医院信息化建设中的具体应用

（1）会议管理：利用OA系统可以非常方便的实现会议事务管理内容，比如说会议的通知，会议消息的以及会议人员管理。医院内部工作人员可以通过OA系统查看即将进行的会议事务，查看会议安排具体详情信息。（2）办公业务：医院内部分属不同部门，办公业务平台可以建立不同部门子系统，这样，各个部门可以独立操作自己子系统，提高工作效率。比如说急救部门安排急救手术安排，药房管理部门对药物进行合理放置，住院部门对病房、病人建立信息表，便于管理，这样可以确保各部门良好有序的工作。（3）通讯平台：为了方便医院内部员工的沟通，考虑到防止互联网病毒侵袭，可以利用OA系统建立邮件平台。这样医院的内部人员可以实现实时通信，传送文件信息，极大的提高工作效率，加强内部员工的交流与合作。（4）公文：传统公文是在医院公告栏处贴纸质文件，员工有时没时间观看公告栏，公文无法及时传达。为了解决以前公文的弊端，可以利用OA系统建立公文平台，及时的将医院公文出去。同时各个部门利用OA系统也可以部门信息，供全院阅览。通过OA系统，可以及时的将公文信息出去，员工也可以及时的了解信息，执行相应措施。（5）文件管理：在医院办公室工作，接触最多是事情就是文件。因此，解决好文件管理问题，将会大大的提高办事效率。利用OA系统，可以做好文件管理工作，实现文件的接收和发送的电子化处理，对文件的批办、审核以及签发都可以实现电子化。对于医院特殊行业，病例文件的管理也将会得到很好的改善，实现电子化，利于医院信息化建设。（6）其他平台：1）日程安排：为员工日程安排提供向导，员工可以建立日程表，做好日程安排提醒等等。2）通讯录：建立通讯录平台，这样内部员工可以查询医院内部所有员工的联系方式，同时员工可以建立自己的通讯录，添加通讯录信息。3）工作信息：可以通过OA系统查询员工自己工作信息情况，比如薪酬发放，绩效考核结果，工作安排等等，这样医院员工工作效率会大幅度提升。

4 办公自动化系统进一步发展建议

（1）树立典型，加大推进力度：为了更好的改善医院治疗水平，提高办事效率，需要国家管理部门树立良好的典型，然后推进办公自动化力度。争取做到所有医院都能实现办公自动化，加快医院信息化建设。（2）加快人员技术培训：医院管理部门需要做好人员技术培训工作，让更多的员工认识到办公自动化带来的好处，对医院信息化建设的促进作用。只有这样，才能让医院的治疗、办公效率提升，更好的为人们服务。

5 结语

在医院中，推进办公自动化系统建设，有利于自动化实现文件的传输、信息的及时，各个部门可以互相沟通，加快信息交换，提高办事效率，这样可以使文件管理、会议管理都变得更加制度化、规范化。同时，内部员工可以利用自动化系统部署自己的任务，建立日程表，提高办事效率，减少失误的发生。因此，办公自动化系统的应用可以大力促进医院信息化的建设。

参考文献

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