上海璟雅被检出pH值超标,企业表示积极改进

北京市工商局在2013年的商品质量监测工作中对北京市场上销售的服装类商品进行了质量监测，并于6月21日进行公示。记者从公示中了解到，上海璟雅服饰有限公司两款女装被检出不合格，记者随后对该企业进行了采访。

超标项目知多少

据北京市工商局工作人员介绍，这次的监测结果显示出市场上部分休闲服装质量存在问题。涉及的主要问题为服装的使用说明、纤维含量、染色牢度、pH值等项目不符合相关标准要求。

根据公示结果，由上海拉飞丽服饰有限公司制造，上海璟雅服饰有限公司的Robyn有两款服装不合格。这两款服装的批号分别为2R855H和2R088A，型号规格分别为170/92A（XL）、165/88A （L）和160/84A（M）、165/88A （L）。不合格项目为pH值、耐湿摩擦色牢度不合格和耐酸碱汗渍色牢度不合格。

记者了解到，这次监测由北京工商局委托第三方检验机构进行检验并出具报告。GB 18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》规定非直接接触皮肤的纺织产品pH值范围是4到9。衣物的pH值过高或过低，都会对人体产生负面影响，造成刺激性的皮肤损害，使皮肤免疫力降低，造成皮肤下的细胞水肿，进而引发皮肤过敏或皮炎。

而色牢度不合格不仅会影响衣服的使用寿命和美观，还会导致服装掉色，掉色后的染料可能通过汗液或唾液转移到人体或其他衣物，轻则染脏其他衣物，重则危害人体健康。

根据《中华人民共和国产品质量法》第二十条：产品质量应当检验合格不得以不合格产品冒充合格产品。第四十三条：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。第四十九条：生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

针对此事件，记者联系了上海璟雅服饰有限公司相关负责人。

企业回应将改进

与企业沟通后，上海璟雅服饰有限公司的姚女士告诉记者，将在公司内部调查此事，并给予答复。

调查后姚女士表示，在今年北京工商局的质量监测调查活动中，服装被检测出面料pH值与标准不符以及配料耐湿摩擦色牢度与标准不符的问题属实，但检测指标中强制项符合标准，不符标准的内容为推荐项。

璟雅服饰感谢质量监督部门通过这次活动为企业敲响了质量警钟，也让他们对企业的工作流程和工作严谨度进行了反思和觉察。

针对不合格产品的处理，上海璟雅服饰有限公司在接到北京市工商局的质量监测通知书后，已于第一时间召回该款全部商品，并进入企业内部商品报废流程，全部销毁。全部不合格产品没有再次进入流通领域。

姚女士说，在召回商品的同时，璟雅服饰也进行了全面的内部自查工作，发现企业在与面料供应商的配合期间，对面料质量的监督管理不力，对生产制造商的质量监督也存在不完善之处，之所以出现不合格产品，是由于生产制造商的疏漏，但不合格产品进入流通领域的主要责任在企业的监管部门。

据了解，为确保以后产品质量合格，该公司已对相关部门进行了严厉的批评和处罚，并重新讨论相关工作流程，通过员工培训和制定管理条例完善企业的质量监督机制。同时璟雅也在第一时间与面料供应商和生产制造商召开紧急会议，就需要改进和配合之处做了深刻的检讨，并要求公司采购部与生产部门在工作流程中增加对供应商的考核与规范。

姚女士告诉消费者：经过这次的监测，我们认识到了企业发展的根基在产品质量，企业应投入更多的人力和物力在严把质量关上，切不可掉以轻心。感谢消费者对我们的信任，也期待大家的继续监督，璟雅将用更严谨的态度回报大家。

人非圣贤，孰能无过，企业也是如此。面对质量问题，有企业瞻前顾后，畏首畏尾，不敢接受媒体质疑与询问，甚至断然拒绝接受采访；有的企业则开诚布公，勇于承认和检讨自己的错误，并总结经验教训，争取不在同一个地方摔倒。璟雅服饰对自身质量问题的回应值得某些企业学习。

但行胜于言，上海璟雅服饰有限公司经过此事后在实际生产制造环节对质量的管控和检验会有怎样的改观呢？本刊将持续关注。