非英语专业学生听力焦虑成因及应对策略

【摘要】焦虑情绪在英语课堂普遍存在，听力焦虑对非英语专业学生的听力成绩产生负面影响。本文主要讨论了听力课堂焦虑产生的原因及降低焦虑的一些策略。

【关键词】英语听力 焦虑情绪 原因 应对策略

一、引言

Krashen和Terrell认为，听力理解是交际过程的关键，而且它在二语习得和外语习得过程中的作用尤为重要。在过去的20年里，大学英语听力教学水平逐步得到了提高，但是听力教学中仍然存在着许多问题。多数学生在听英语的过程中经常处于一种紧张状态，充满焦虑感，缺乏自信心，无法集中注意力，阻碍学生对听力材料的理解，影响学生的英语听力成绩，他们的学习兴趣和积极性也因此受到打击。 本文将简要探讨听力课堂焦虑产生的原因及消除焦虑的一些措施。

二、相关研究

1.外语学习焦虑：焦虑感是指个体预期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使其自尊心与自信心受挫或使其失败感与内疚感增加而产生的自我怀疑、不安、紧张等负面情绪。而语言焦虑是语言学习特有的一种复杂的心理现象，是学习者在外语课堂学习中产生的自我感知、信念、感觉和行为。

2.外语学习焦虑和学业成就的相关性：自70年代以来，许多学者就分别从外语焦虑的产生、焦虑与语言能力及学习间的相关性等方面进行了大量的研究。一些研究表明，焦虑感与外语学习成绩负相关。例如，Horwitz &Young的研究证明焦虑感越强烈的学生外语成绩往往越低。Phillips发现口语表达的熟练程度会受到焦虑的副影响。但有些研究却得出了截然相反的结论。例如，Backman 的研究结果表明外语焦虑感与学习成绩不相关。这是因为有两种焦虑：促进性和退缩性。前者使学习者产生动力，树立信心，挑战新的学习任务；后者却使学习者逃避学习任务，产生紧张害怕的情绪。本文主要讨论后者，即退缩性焦虑对听力学习所产生的影响。

3.焦虑情绪对学生英语听力成绩的影响：目前，研究者开始从焦虑对语言学习的整体影响转向研究焦虑对语言某一方面的影响。在听、说、读、写四种语言技能中，“听和说”最容易引起焦虑。听力的不可重复性使得它更容易受到焦虑的影响，因此国内学者探讨较多的是焦虑对听力的作用。杨晋对40名英语专业大学生进行调查后发现，促进性焦虑可以提高学生的听力理解水平，而退缩性焦虑则会降低学生的听力理解水平。 陈秀玲采用“外语课堂焦虑感量表”及“英语听力课焦虑感量表”，对120名英语专业大二学生听力能力进行了调查，结果表明焦虑对英语听力理解的成效产生负影响。陈艳君和刘德军用问卷对147名非英语专业大二学生进行了调查后认为，焦虑情绪在学生的英语听力考试中普遍存在，学生的焦虑感越强，听力成绩就越低。

三、听力焦虑产生的原因

1.听力过程畏惧：听力过程非常复杂，听只停留在时间，稍纵即逝，无法回放，听者必须在短时间内把声音转化为特定的信息。在这样的情况下，学生因为听不懂而产生焦虑情绪是一种很正常的心理现象。

2.听力结果担忧：Young指出测试是引起学习者焦虑的重要因素之一。换言之，学生担心考不好。在听力考试的过程中，听者处于一种相对被动的状态。听者要依靠大脑中储存的已有知识对言语信号进行接收、解码。已有知识包括一定数量的词汇、语法、语音、背景知识等。储存的知识越多，学生的反应就越快。但是，在进行听力考试时，很多学生往往感到紧张，注意力不集中，无法把已经学会的知识在考试中表现出来。

3.缺乏听力自信：许多学生对自己的听力水平缺乏自信和客观公正的评价。优秀学生缺乏听力自信的原因主要来自听力目标设置过高、对听力有畏惧心理、过高估计同伴听力水平、缺乏正确的听力自我概念等。而程度较差的学生往往对自己今后听力成绩或成就期望过低，总是觉得自己不如别人。他们的自尊心和自信心在听力训练还没开始前就受到了打击。甚至，有些听力基础薄弱的学生会在平时忽视听力实践，把更多的精力放在词汇、语法和阅读上。久而久之，他们的听力水平越来越差。

4.缺乏听力技能：很多学生因为缺乏正确的听力技能，在听力测试中感到焦虑。在外语学习中，人们普遍认为听懂每一个单词的意思才能更好的理解主要意思。很多学生由于不能理解个别的单词而导致紧张，愈是听不懂就愈是纠缠不放，影响对下文的理解，这样的恶性循环自然会影响到对主要意思的理解。

5.听力材料的难度：焦虑感可能和听力材料的难易有关。学生在做多项选择题相对放松，在做复合式听写题时比较紧张和烦躁。这一现象可以用Krashen的I+1”理论解释，如果给学生听的材料难度适中，可以激发他们的学习积极性。相反，材料内容太难，生词太多，则会打击学生的学习兴趣。

四、降低听力焦虑的策略

1.教师的作用：首先，教师要帮助学生树立提高听力水平的自信心。有焦虑感的学生在心理上很自卑，常常觉得自己的听力没有别人的好。教师应该告知学生，在听力课上出现焦虑是一种正常现象，并努力消除学生的焦虑和烦躁情绪。其次，学生很重视教师对他们的看法。因此教师在课堂上不应该总是指责学生缺乏学习的热情，而应经常鼓励他们勇敢的面对听力中出现的困难。 另外，教师在听力课上要尽量使用难易适中、生动有趣的教学教材，降低学生的焦虑感，提高他们的学习积极性。最后，教师可以鼓励学生使用放松练习、自我鼓励、朋友交谈、寻求帮助、解决问题等策略消除焦虑感，提高他们的学习效率。

2.合作学习模式：合作学习是指学生在课堂上以小组为单位共同努力完成各种学习任务。在大学英语听力教学中运用合作学习的教学模式，可以为学生创造一个理想的学习氛围，能够激发学生的学习兴趣，增强学生的听力自信心，缓解他们的焦虑情绪，提高他们的听力能力。因此，大学英语教师应改变传统的听力教学方式，在学生听完一则材料后，教师不应该让某个学生马上给出答案，而应给全体学生一些时间进行小组讨论，这样可以降低他们的忧虑程度，对学习者的语言习得起到促进作用。

3.传授听力方法，加强听力训练：在听英语材料的过程中，教师可以帮助学生根据上下文预测说话人将要讲的内容或即将出现的词语，把注意力集中在主要信息上。当学生把注意力放在全篇的内容而不是形式上时，就可以使自己处于主动地位，并使自己尽快地进入听力状态，促进自己对听力材料通篇的理解。缺乏听力训练是学生产生焦虑心理的主要原因，因此教师要加强对学生听力能力的训练。在听力练习时，要先易后难，循序渐进，逐步提高听写内容的难度。另外，还要加强学生的语法知识和词汇量，提高学生的阅读能力，增长他们的社会文化背景知识，这样有助于减少学生听力理解的阻碍。当学生的焦虑情绪减少时，他们的听力能力就得到了提高。

五、结语

在大学英语听力课上，焦虑感严重地困扰着学生。教师在课堂上应该积极营造轻松、和谐的课堂氛围，降低学生的紧张感；鼓励学生之间进行小组讨论，培养学生的听力自信；系统传授学生有效的听力方法，提高学生的听力技能；根据学生水平提供难易相当的听力材料，降低学生的听力焦虑，从而帮助他们提高听力成绩。

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