托养服务之广州印象

两天的会议议程应该已经很紧张了，没想到议程的第一项却是看点儿，有点现场会的意思。广州的托养服务发展已有10年，初具规模，用广州市残联宋卓平理事长的话说，“已经初步建立有不同性质、不同规模、不同形式，可以基本满足残疾人多种托养需求的服务体系”，因此要走的点儿挺多，大家起了个大早。

窗外满眼青翠，大家淡忘了头天下飞机时扑面而来的热浪，放松了警惕，冒冒失失地走到桑拿室一样的门外。马上有人退了回来，被灼伤一般地惊呼：怎么大清早的就这么热呀？

广州人告诉我们，广州最热的时候，也就是这个样子了。大家唏嘘一番，热浪终究阻挡不了人们的热情，满载了参会代表的数辆大巴，准时出发了……

青山绿水间安养

走了大约一个小时，大巴拐入一个虹状红色大门，这就是我们要参观的第一站――位于白云区良田镇陈洞村技峰街的广州市残疾人安养院了。这里离帽峰山森林公园不远，毗邻陈洞水库，绿水青山，真是个休养的好地方。

步入1.2万平米的托养康复大楼，只见一片红红火火：一层层一间间，不管是工作人员还是院友（即入院安养人员），全穿着一色的红T恤，全忙忙碌碌的。其实不需要看门上的牌子，每间屋子里忙啥一目了然：和面的肯定在上家政课，穿梭的还不是在编织，躺在大气球上的，那是一边娱乐一边锻炼……

据介绍，安养院的前身是成立于1996年底的广州市祈旭康复中心，现为广州市残联直属事业单位，是一所专为中、重度智力障碍，生活不能自理或基本不能自理的残疾人士提供护理、康复、特殊教育、职业技能训练以及医疗保健的终生托养服务机构。工作人员编制250人，目前入住托养人员400多人。根据院内服务对象的残疾类别、年龄、能力、兴趣等特点，安养院将工作区细化为综合区、成年区、少儿区，根据每个区残疾人的不同特点采取不同的康复方法，开展不同的康复服务，并逐步拓展到职业训练、特殊教育等项目。经过近10年的摸索和实践，安养院已发展成为服务内容全面化、护理训练个性化、支持系统健全化的综合性托养机构。

院友的表情令人印象深刻。他们的表情安然而快乐。不知是这所世外桃源一般的安养院令他们如此安然而快乐，还是他们的安然和快乐，把这个安静优美的地方变成了世外桃源。

自己的责任田

从市残疾人安养院出来，，走不多远就是康宁农场。

农场临时办公的院落看上去不怎么大。院内种植的榕树，很多根须悬在空中。挨墙种了几棵木瓜树，还是绿色的木瓜都快垂到地面了。还有一丛丛正开艳红花朵的灌木，一名农场员工告诉记者，这花叫大红花，听上去倒是挺形象的。

转过屋后，却别有洞天，原来是农场的后花园。后花园里没有种花，而是分成一畦一畦的，每一块地里插个牌子，写上名字，成了责任田。责任田里大多种了蔬菜，空心菜还是小苗苗，不知是什么瓜的却已经开出嫩黄色的花朵。责任田旁还建有简易温室，大概有八九十平方米。

康宁农场也是广州市残联的直属社会福利事业单位，成立于2006年，是一所专门负责精神病人康复过渡区的生活照顾、生活与劳动技能训练工作的康复培训机构。占地29.7万平方米。目前分为农业生态区和临时场部。农业生态区拟分成三个区域：生产区、湖面区和生活服务区，其中生产区已有黄皮果树20亩，湖面区初步建成已开始注水，生活服务区正在建设中。临时办公区6000平方米。

农场配备精神科教授、农业教授、临床医生、护士、农业培训人员、社会工作者等专业技术人员，设有花棚、陶艺烤炉、音乐治疗室、心理辅导室、训练场、鱼塘、鸽房、羽毛球场、乒乓球场、电脑、等。

目前，农场每周进行5天培训，节假日休息，即康复者周一上午入场，周五下午离场，有专车接送。培训期间有专业人员实行24小时值班。

我们离开的时候，场友（即农场入住者）们仍在各自的责任田里忙碌着。

拓展潜能

我们拜访的第三站是广州市残疾人展能中心。

乍到一层，你会以为进了某工厂车间。印刷机在工作，工人们在忙碌，墙上贴着“工作进度表”，一切都井然有序。再一看，你会以为这是家福利厂，因为工人显然都是残疾人，印刷业务也很明显是来自固定客户，要不怎么印的都是《残疾人辅助器具知识介绍》、《广州市残疾人联合会文件》之类的内容。

当然，这不是工厂。这是专门为轻、中度智力残疾人免费提供职业训练和就业服务的职业康复机构。该机构日间服务。

所谓展能，就是拓展潜能。展能中心根据智力残疾人的特点采取“依特性施教的模式”，把生活技巧、劳动技能、劳动意识、产品制作、市场需求等因素结合起来考虑，开展了以印刷、车缝、手工制作、绿化维护、餐饮服务等为主要特色的职业培训和康复项目，积极探索集康复、教育、就业于一体的残疾人服务新模式，加强与市残联就业中心及用人单位的沟通与联系，通过定向培训和在岗培训的方式，帮助有就业需求和劳动能力的残疾人就业。目前中心有学员133人，推荐就业60多人次，成功就业20多人。

中心的运作模式日渐成熟。据介绍，中心已将打造广州市智力残疾人职业康复训练基地和支援基地作为未来的发展目标――不仅要拓展残疾人的潜能，也要拓展以下中心自身的潜能。

连锁工疗

到越秀区六榕街的时候，炎热和奔波整得人有点疲劳了。但是下了车，大家的胃口一下子又被吊了起来：这不像是一个工作的点啊，倒像是个观光的点。你看他们把这条街的历史都写在了墙上！看见那幢红楼了吗？那可是大公报的旧馆！为了保证每个参观者都能听到介绍，街道的工作人员不仅拿个扬声器，居然还用一个小推车推着一个硕大的音箱！

在这条美丽的街上，有一个康园连锁工疗站。

康园连锁工疗站是融社区服务、康复训练、辅就业多种功能于一体、立足于社区的残疾人服务机构，为智力、精神残疾人提供亦工亦疗的综合服务。每个康园内都有30名学员和两三名工作人员。 2006年，广州市残联成立了康园工疗站服务中心，性质为民办非企业单位。同年，市残联又会同相关部门拟定了《广州市康园工疗机构实施方案》，规定：在各区（县级市）残联成立民非企性质的区（县级市）康园工疗站服务中心，在各街道和有条件的镇设立康园工疗站作为中心下属的具体服务机构。中心和工疗站除专业工作人员外，可聘用轻度残疾人或残疾人亲属作为服务管理人员。为支持全市康园工疗机构的运作，以政府购买服务的方式，将各机关、团体、事业单位等使用的低值易耗办公用品（如信封、信纸等）委托康园工疗机构生产提供。目前全市已建成工疗站20个，到今年年底将达到80个。广州计划在2008年底全部建成并投入运作，届时进入社区的工疗站将有130个，预计全市工疗站网络建成以后，至少能安置3780名精神病康复者和智力残疾人，为社会提供564个社区就业岗位，同时可以缓解残疾人亲属的后顾之忧。

六榕街康园工疗站是全市康园工疗站的示范点之一，现有康复学员近30人，学员以叠纸杯、穿珠、插花等工疗为主。

参观者来来往往，学员们却只专心地叠着纸杯，偶尔抬头腼腆地看一眼来访者，又飞快地回到面前的纸杯上。突然有一个脑瘫的女孩停下手里的工作，掏出手机，开始对着来访者拍照。注意到记者的镜头对准了她，她马上很开心、很努力地笑了，同时摆了一个大大的V。大巴已经开出老远，脑瘫女孩的笑容还鲜活地浮现在大家的面前。

就在参观当天的下午，广州市残联的宋卓平理事长在“全国智力和精神残疾人托养服务工作会议”上做大会发言，介绍了广州市这方面工作的经验。据他介绍，广州现有10多万智力、精神及重度残疾人长期依靠家庭的供养和照料，广州市已经为改变这种状况做了很多努力，不仅满足了各类中、重度残疾人托养服务需求，还为精神残疾人接受康复治疗和托养服务以及中、轻度智力残疾人参与适当劳动和日常托养提供了组织保障，有效解除了智力、精神和其他重度残疾人及其亲属的后顾之忧。

显然，我们这一个上午看到的，不过是一个体系里的几个点；就是这几个点，因为时间太短，看得也是浮光掠影，只能得到一些粗略的印象。

然而就是这些印象，已经让我们惊叹且感动了。