高职网络营销教学改革必要性

《网络营销》是电子商务专业中一门将技术与商务融合、传统营销与基于网络的现代营销方式相结合的实用性课程，是电子商务专业主干课程中的核心课程，也是市场营销专业的必修课。目前许多高校都开设了这门课程，但在教学过程中呈现了不少问题。笔者结合多年的一线教学经验对《网络营销》课程的教学模式进行了一系列的探索与思考，力求突出学生网络营销实践能力的提高。

一.高职网络营销教学的现状

1、网络营销教材的内容缺乏实用性。目前国内网络营销教材可分为两类:一类是应用学派，即偏向于阐述网络营销工具的运用，但只告诉学生怎样做，不能告诉学生为什么。另一类是理论学派，即偏向于网络营销理论，但对网络营销中采取的具体方法和技术没有展开论述。因此，没有一套教材能有效满足工学结合需要，密切联系企业网络营销实践的教学方案，教师的教学无疑是空洞与乏味的，学生对网络营销的认识也是肤浅与不切实际的。

2、实践教学环节形同虚设。网络营销的应用性教学不仅要体现在案例教学上，更多要体现在实践环节。目前尽管一些高校建立了许多供学生模拟练习的各种电子商务、网络营销模拟实验系统，设置了一些实验内容，但基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业实践、商业环境和企业参与，同时受到课时限制，往往一两次实训课就结束了实践教学。结果是将所有的商业行为都固化，实验课形同虚设，无法提高学生实际的网络营销运作能力。

3、教学方法单一。目前国内高校网络营销的教学方法缺乏创新，仍以教师说学生听为主，虽有案例教学，但也没有很好地调动学生参与课堂的积极性，学生对网络营销方法和工具只停留在理论，缺乏具体的实践应用体验。久而久之，学生就会失去对理论知识学习的兴趣，缺乏学习主动性，严重影响了教学效果。

二、网络营销创新教学模式探索

1、教学思路的创新。笔者所在的义乌工商职业技术学院，依托义乌优良的商业环境实现企业与学校、市场与课堂互相对接，为课程教学提供了广阔的互动平台。课程的设计理念可以用“两大就业方向，四种项目来源，五大能力模块，十二项具体任务”来概括。课程设计思路是着眼于企业和市场所需要的电子商务人才的岗位群，以及适应我院学生电子商务创业热潮，以培养学生网络商务与营销能力为重点，与企业和市场合作进行课程开发与设计，打破了传统的章节教学法。同时，我们遵循就业方向指引，以“能力模块”为标杆，“项目”为载体，以“任务驱动”的方式将理论知识贯串整个教学过程。课程设计充分依托义乌优越的市场环境，融“教、学、做”为一体，充分体现职业性、实践性和开放性的要求；同时，也激发了学生的学习兴趣和创业热情，给予学生思考、联想和创新的启迪。

2、教学内容的创新。我们根据网络营销课程的主要内容和网络商务营销岗位能力要求，对课程体系进行了改革，删除了部分理论较深或技术要求过高、较难操作的内容，整个教学内容分为五个能力模块，每个能力模块由理论知识和具体任务组成，具体教学内容安排见表。

3、教学方法的创新.（1）案例分析法.此方法适用于讲授基础知识，在授课过程开始、中间及结束环节穿插多个能说明问题，帮助学生理解教学内容的案例。以小组为单位对案例进行讨论，同时各组利用“头脑风暴法”进行交流和分析，最后由教师作总结。这种教学方法比较典型，可使学生加深对理论知识的理解。(2)团队讨论法.团队讨论法对于小组内部分析、探讨与解决问题是一种非常重要的教学方法。它鼓励学生就某个问题从不同角度进行辩论，汇集众人的智慧，然后由教师给予建议和裁决。(3)角色扮演法.在不同的能力模块学习中，团队内部成员可以分别扮演企业、消费者、网店运营者等不同角色，以营造真实可信的仿真业务环境。(4)专家沙龙.我们将充分利用义乌的本土资源优势，邀请一些中小企业家、市场经营户、电子商务从业者、资深网店老板等专家来到课堂，不定期举办专家沙龙，激发学生学习网络营销知识的热情，以及加深对市场和企业的认识。(5)竞赛激励法.在课程教学中，可融入各类竞赛活动项目，如由义乌商城集团主办的“大学生网络营销能力秀大赛”、浙江省高职高专“挑战杯”创业计划大赛、义乌工商学院“赢在起点”创业大赛等。我们鼓励学生参加比赛，同时可以把大赛成绩与课程考核成绩挂钩。另外，对于个人网络创业的学生，我们将评选出最佳店铺、销售明星、进步奖、勤奋奖、创意奖等奖项，以此激励学生创业的热情。竞赛激励法不仅检验了学生的学习成果，锻炼了能力，也增强了学生对本课程学习的兴趣和信心，使课堂教学得到了延伸，增强了学生创新创业的意识和能力。

4、评价体系的创新。（1）360度考核法。360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。本课程借鉴360度考核法的原理，将学生学习的效果通过教师、团队成员、学生自己、企业代表、顾客等五大主体来进行考核。每个方面都设置具体的考核指标，用五级制记分方式来表示考核结果。（2）签订协议书。学生通过与企业、经营户签订协议书，来完成双方约定的网络营销目标。个人网络创业的学生要与学院签订协议书。教师作为协议书见证人和考核人，在课程学习结束后，针对学生履行协议的情况给出相应的考核等级。（3）竞赛制。竞赛的形式有多种，可以选择参加本校的比赛，也可以选择参加市级或省级的营销、创业类比赛。当学生确定选择以竞赛形式来完成课程学习后，教师将根据学生竞赛获奖的情况给予评价该学生在本课程中的表现。

三、结束语

网络营销是借助与现代网络信息技术实现营销目标的一种新的营销方式。《网络营销》作为电子商务专业的核心主干课程，作为教师要不断地充实、完善其教学内容，充分利用校企合作精心组织实践教学，不断探索和创新教学模式，使学生喜爱课堂，能够真正地使理论与实践相结合，同时也为电子商务网络营销人才的培养做出应有的贡献。