企业信息化八问

什么叫企业信息化？

答：这几年，企业信息化建设如火如荼。决不是说配几台计算机、联上网、打印些报表就叫信息化，信息化实际上关系着企业的生死存亡。据了解，企业信息化分为三个层次：首先是分立的单项应用系统，如利用计算机辅助的生产设计、生产制造以及单个部门的办公自动化等；在此基础上，将各单项应用系统集成，在企业资源计划系统（ERP）的应用下再造生产流程，形成完备的企业内联网；之后，通过在互联网上设站，推行电子商务，使企业内联网与互联网融合，完全实现企业的信息化。从本质来说，就是信息技术在企业生产和管理过程的广泛应用。

中小企业为什么需要信息化？

答：中小企业要想在国内乃至国际竞争中占有一席之地，企业的信息化势在必行，它将成为一个企业竞争力的重要标志。入世后，中国企业将不得不在国际通行的商业规则下进行运作，国外发达国家的企业信息化程度以及网络应用水平都比较高。中国为数众多的中小企业只有提高自身网络应用水平，才能真正和国内同行、国外企业对话和竞争。

中小企业信息化的实施，必将使企业获取更加广泛和快捷的信息，生产力和生产率都得到提高，成本将大大下降，企业的综合竞争力将得以极大地提高。

中小企业如何来界定？

答：中小企业并没有一个统一的标准，根据国家财政部、国家经贸委在2003年2月的《中小企业标准暂行规定》：“中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。”因此在谈论“中小企业”，或者“中型企业”、“小型企业”时，要基于一个统一的标准。

企业信息化的建设从哪方面入手？

答：一是利用内部网络实现办公管理自动化。中小企业信息化的基本目的在于增进信息交流，包括公司内的信息交流，这是通过内部网络连通实现的。企业利用计算机和企业局域网实现办公自动化，达到信息的快捷传递和共享。

二是从最基本的财务管理系统开始。财务软件在我国的发展较早，现在大多完成了从“核算型”向“管理型”的发展，目前，我国财务管理信息化事业正处于大规模开发和运用“管理型”财务软件的阶段，所以在中小企业推广财务管理系统基本没有风险。

三是设立企业网站，探索电子商务。企业上网是企业信息化建设的重要内容，企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标志之一。由于因特网在全球迅速普及，建立门户网站，这样不仅可以展示企业形象，提高知名度，更有助于加强企业与社会之间的信息联系、沟通及互动交流。

实施信息化要达到哪些基本目标？

答：设计开发出企业信息门户产品，利用最先进的信息门户技术、报表技术、在线分析技术等将企业的信息资源统筹管理，让老板能够通过信息门户产品洞察到企业经营过程中的变化，做到企业盈亏心中有数。使得企业领导能够快速及时地掌握信息、数据、资料、工作安排、和企业内部的各种应用系统。

信息化从哪些方面寻求解决之道？

答：企业自身不仅要考虑管理模式，而且要树立管理与计算机相结合的概念。目前，一些中小企业已经建设了局域网或小的信息系统，希望IT开发商所提供的产品在扩展性和兼容性方面要更强，能够在多种数据库平台上展开应用，并且可以方便地与其他系统进行连接。开发商在为企业用户建立信息系统前，最好能提供一个案例形式的详细设计方案，在自身技术实力的基础上，与用户共同探讨适合企业管理模式的实施方式。要想实现良好的应用效果，开发商与企业之间要建立一种长期合作的关系，在维护服务、二次开发改进等过程中都能与企业结合在一起，再加上企业领导层的支持，就能够最终建设起质量较高的信息系统。此外，IT厂商是否能够提供一种可以扩展应用的平台标准，使用户安装后可以随时在其上嫁接多种形式的应用，这样系统的拓展性、适用性就比较好，与用户的需求结合得就比较紧密。

中小企业在信息化建设中的困惑？

答：一是买了产品后不知道怎么用，二是不知道几年之后还能不能用，三是不清楚究竟能够应用到什么程度，而这些也是IT厂商正在努力解决的问题。首先，IT厂商要了解企业用户所处的竞争环境如何，生存点在什么地方，需要什么样的产品，要为他们设置哪些实施方法和步骤，如何保证收益和利润。IT厂商要帮助中小企业解决竞争压力，从效率的提高、成本的降低、运作时间的缩短等方面提高其竞争力。只有这样，企业用户才会感受到厂商的产品是真正为其着想的。其次，要帮助企业用户搭建好系统，并在建设实施、运营维护、日后扩展等方面给予充分支持。中小企业的计算机应用水平普遍不高且参差不齐，这就要求IT厂商多为他们提供一些与其需求相对应的解决方案。

中小企业信息化如何快速见效？

答：快速见效，就是要快速创造效用。而效用是收益和风险的平衡。其中收益指标可以通过财务收入、财务成本等可以量化的收益指标和业务改善、战略价值、使用的方便等无形收益来衡量。

快速提高收入：中小企业正处于快速成长的阶段，他们不愿意为了实施信息化影响企业快速发展。可快速配置的管理软件、快速实施，使企业在更短的时间里提高市场反应能力、业务处理效率和盈利能力，就像快速奔驰的赛车比竞争对手更快的更换轮子，从而帮助企业实现更快的增长。

快速降低成本：可快速配置的管理软件能够快速搭建企业财务和业务的监控平台，针对中小企业成本控制的关键点，优化组织资源，合理配置人力资源成本，快速实现存货及物料成本控制，有效的控制管理费用。

快速改善业务流程：企业最欠缺的是基础管理，而可快速配置的管理软件可以业务流程的快速配置、业务模块的快速配置、用户多语言的快速配置。

快速提高战略控制能力：快速配置平台可以动态集成企业不同业务平台的信息，帮助决策者全方面的快速的掌控的财务、业务信息。

让用户使用更加轻松快捷。可快速配置的管理软件可以快速的实现客户个性化化配置，可以更紧密的实现与其他系统的集成，让用户在统一的平台上实现个性化的业务管理。