合作型分包网络能力协调的过程研究

摘要： 合作型分包网络的能力协调要求核心企业利用自己的能力和资源优势帮助网络中的薄弱环节的企业成长。协调过程就是核心企业根据可供的各项资源和网络的信任程度不断帮助供应商协调发展各方面能力的过程。在这一过程中相应的网络能力不断得以发展。从而帮助分包网络在竞争中获取优势。

关键词：分包网络；；能力协调；过程

中图分类号：F270 文献标识码： A

分包网络是供应链的重要组成部分。随着供应链管理思想的深入普及，合作型分包网络受到越来越多的关注。在合作型分包网络的发展中，网络能力的协调对于网络整体竞争力的表现是举足轻重的。产品的市场表现取决于分包供应体系整体的运作和产品整体的性能，分包供应体系中任何薄弱环节所造成的运作的障碍或部件的缺陷都可能造成灾难性的损失。即使非关键部件的供应中断也会造成整个供应体系停产的恶劣事件，而部件的缺陷造成的问题更是举不胜举，例如东芝笔记本电脑由于软盘控制器存在缺陷被迫赔偿美国用户10.5亿美元 ，日本尼桑汽车公司2001年因为传感器故障召回10万辆汽车（刘宇虹，赵波，2003）。部件缺陷问题影响产品整体形象，造成大量额外损失，由于其发生的不确定性，还会给公司的财务管理产生严重问题。

尽管分包网络中的核心企业往往是管理完善，技术先进的企业，但是由于种种现实条件的限制，网络中往往存在能力较弱的供应商，特别是在发展初期，这一问题更为突出，是影响网络竞争力的主要因素。由于产品的表现取决于整个供应体系的整体运作水平和产品表现，因此，任何瓶颈环节的存在对于整个网络都会在不同方面产生影响。在合作型网络发展的初期，由于委托问题还比较显著，因此核心企业对薄弱环节的投资还是比较谨慎的，因为一旦供应商退出网络，就会造成投资的损失。但是随着合作的发展和信任的加深，合作型分包网络能力的协调问题逐步成为主要关注的问题之一，而协调过程分析提供了能力协调的路径指导。

一、合作型分包网络能力协调的一般过程

合作型分包网络能力的协调是核心企业利用其比较丰富的资源对网络中薄弱环节的供应商进行支持帮助，使得网络的整体能力得以优化的过程。这种协调是随着信任的发展逐步深入的，同时协调也是逐层进行的，核心企业主要管理的是直接供应商，进一步细分的协调问题则由上一级供应商再管理下一级供应商。

合作型分包网络协调的一般过程可以归结如图1所示。其中，选择薄弱环节、诊断供应商的需求和为供应商配置支持资源等步骤是主要的过程。

网络中的供应商之所以需要进行能力协调是因为他们现有的能力缺陷已经影响或即将影响到网络的整体能力。这些供应商的能力缺陷可能是多方面的，但主要可以归结为生产运作能力问题（例如设备老化、生产计划和现场管理等方面的问题）、管理能力问题（例如财务管理、人力资源管理、信息管理等方面的问题）、技术开发能力问题等等。在选择需要进行能力协调的瓶颈环节的供应商时，首先根据当前的供应表现进行评估，评价的指标包括产品性能指标、产品成本指标、运作指标如到货及时率等以及服务指标等，这些指标可以反映出当前存在的问题。然后还要对各个直接供应商的持续发展能力进行评估，主要从上面所述的三方面的能力进行评估。通过这些评估选择出属于薄弱环节的供应商。

网络能力协调的主要工作就是根据所选择的有待发育的供应商的发育需求结合核心企业的支持能力和当前的信任水平，适当开发并配置供应商所需的各种资源，从而提升供应商的能力，消除网络中的瓶颈环节，优化网络的竞争力。

二、合作型分包网络能力协调的动力学过程

合作型分包网络能力协调的一般进程可以描述为通过资源配置促使处于瓶颈环节的供应商成长的动力学过程，表述如下：