新媒体环境下企业媒体传播路径研究

摘 要 企业媒体作为企业宣传的平台，负责着企业精神文化及政策的传播和宣传，是辅助企业建设及稳定发展的有利手段，对企业形象树立、传播、宣传、危机公共处理都有着重要意义。并且随着企业规模的不断扩张，企业媒体在企业发展中的作用就越发明显。但企业媒体传统媒体传播路径仍停留在老模式、老思路当中，传播效率低，有效性差。企业媒体应积极创新和探索新的传播思路。计算机技术、网络技术得广泛应用，使媒体领域发生了巨大变化，衍生出了网络媒体、手机媒体、移动媒体等新媒体形态，使媒体环境进入了一个全新的时代。企业媒体应坚持与时俱进，加强对新媒体路径的应用。本文将针对新媒体环境下企业媒体传播路径展开讨论分析。

关键词 新媒体；媒体环境；企业媒体；传播路径

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）135-0059-01

0 引言

企业媒体是企业信息交流传播的主要方式，是企业组织公共关系处理重要手段。企业媒体传播的目的是：促进企业稳定发展，增强企业市场竞争力，塑造企业品牌形象。企业媒体是企业自办以品牌沟通、文化推广、产品促销、客户服务为主的小众媒体，主要形式有：企业报、企业杂志、企业网站等等。在市场竞争日益激烈的今天，强化企业媒体传播具有重要意义。另一方面，企业媒体除了能够起到必要的企业产品和产业宣传作用外，还是企业文化及企业决策传播的途径之一，并且企业媒体更在企业公关危机处理中发挥着重要作用。但目前许多企业媒体传播普遍存在问题，无法取得理想效果。

1 新媒体环境界定

自60年代媒体环境概念提出距今已历经数个阶段的发展，每次媒体环境的变化和革新都会对国家的政治、经济、文化，甚至对人们生活方式都产生着深远的影响。21世纪人类社会进入了信息时代，随着网络技术的普及，媒体环境也随之进入新媒体时代，第四媒体、第五媒体开始成为现代社会的主流媒体。但理论界对新媒体环境概念尚未有统一的说法。学者熊澄宇认为：新媒体环境指的是在计算机信息处理技术基础上出现的一种全新的媒体形态。李文博则认为：新媒体环境是除传统媒体报刊、广播、电视等传统以外发展起来新媒体形态。虽然各类说法不尽相同，但归纳起来不难发现，所有学者对于新媒体环境的界定都认为是以数字技术、信息技术、通信技术等现代技术为依托，普遍认为新媒体形态的主流是网络媒体、手机媒体。新媒体不论在技术上还是传播形式都已突破了传统媒体限制，使媒体传播发生了质的飞跃，为信息传播带来了无限可能性。新媒体环境与传统媒体环境相比，呈现出了一种互动性信息传播，淡化了信息传播者的中心地位，实现了传播者和受众的角色转换，受众也可以成为传播者，新媒体在不久的将来必成为媒体传播的主要路径。

2 新媒体环境的特征

2.1 传播速度快

新媒体环境的媒体传播路径为网络媒体、手机移动媒体等现代化媒体，其特性决定了新媒体环境的特征，使信息传播不再受到时间、空间、地域限制，实现了二十四小时不间断传播。新媒体环境下，传播速度快，且范围广泛，理论上能够实现世界范围传播，这是传统媒体环境所无法比拟的。并且新媒体环境下，信息传播后效果反馈较快，几乎能够实现在后立即就取得相应传播效果反馈，传播时效性被大大提高，且传播次数不受限制，易操作，传播成本更远远低于传统媒体环境。

2.2 可实现多方共享

媒体传播目的是传播信息、贡献信息，使传播者与受众间建立联系，达成彼此间的认知共同性。新媒体环境在传播过程中能够承载更大的信息量，更能够实现信息共享，因此传播有效性得到了显著提高，在供需的信息过程中，有效加强了传播者与受众思想和态度的交流。

2.3 交互传播模式

传统媒体环境下媒体传播基本为单向传播，并没有良好的沟通机制，因此，一般情况下受众建议很难得到有效反馈，往往反馈具有一定滞后性，这也是传统媒体环境的弊端之一。新媒体环境中，媒体传播由单向转变成了双向传播，构建了一种全新的交互传播模式，受众可通过网络提出建议，与传播者进行交流。呈现出了一种方便、快捷、自由的媒体传播环境。

3 企业媒体的概念

企业媒体是企业自办以品牌沟通、文化推广、产品促销、客户服务为主的小众媒体，是企业组织结构中重要的组成部分，是维护、增强企业公共关系，进行企业信息交流，提升企业形象及实力的有利手段，担负着引领和指导企业发展的重要职能。在企业媒体传播中企业是传播主体，传播的信息和信息接受者为客体。随着经济市场的快速发展，企业媒体的重要性越发突出。加强企业媒体传播建设，提高传播效益具有重要意义。尤其新时代背景下，我国产业结构正在处于转变期，企业生产方式、利益分配、生产关系都受到了不同程度影响，易引起企业员工不满情绪，企业可通过媒体来宣传企业政策，让员工能够了解到企业动态和决策，这对企业稳定有着很大帮助[1]。另一方面，企业媒体更是企业文化传播的主要途径和载体，对提高企业凝聚力和文化影响力也起着积极作用。此外，更在经营管理决策、市场营销、产品宣传等方面发挥着不可代替的职能。

4 新媒体环境下企业媒体传播路径

通过前文的分析不难看出，新媒体环境是随着21世纪科学技术进步后发展起来的新型媒体形态，例如网络媒体、手机媒体。手机媒体，现如今已逐渐成为了对人们生活产生深远影响的主流媒体，人们在途中多会选择利用手机媒体获取信息，且随着3G技术以及4G技术的广泛推广和应用，手机媒体已逐渐走向成熟，目前我国手机用户截至2014年总数已达到12.6亿。因此，越来越多的企业开始利用手机媒体进行产品宣传，加强对手机媒体传播途径的利用将成为企业媒体的新路径和新方向。另一方面，随着网络时代的带来，人们对网络的已产生了依赖性，现代社会活动中几乎已离不开网络，每天有无数的人使用网络浏览讯息、资讯，据不完全统计仅中国网民已接近6.7亿人口[2]。网络媒体传播速度快、成本低，是最为理想的企业媒体传播途径。一般情况下，利用网络媒体进行传播的消息，不久便会传播到网络世界的每一个角落中。很多企业已经看到了网络媒体的可行性，纷纷建设官方网站，利用网站进行企业媒体传播，开展网络销售、网络广告[3]。网络媒体传播路径具有即时性、交互性、实用性等特点。网络媒体的传播优势十分明显，是企业媒体传播路径的不二选择。企业想要强化企业媒体提高传播传播速度和效率，使其职能得到更好的发挥，必须加强对网络媒体传播路径的应用[4]。此外，近两年微媒体也开始表现出了独特的优势，越来越多的企业开始利用微媒体作为企业媒体传播路径，并取得了意想不到的效果，取得了优异成绩。

5 结论

在激烈的市场竞争中企业媒体的重要性越发突出，想要使其发挥职能，应加强新媒体利用，进而实现通过新媒体提升企业竞争力，加强企业信息传播速度，为企业媒体传播创造有利条件，提高传播有效性。

参考文献

[1]周墨菁.企业媒体在企业经营发展中的重要作用[J].湖北职业技术经济管理学院，2012，14（12）：119-124.

[2]李志搏.企业危机公关能力构建与实践研究[J].浙江经济管理学院，2011，11（14）：132-136.

[3]王慧丽.企业媒体构建中企业媒体环境的影响力分析[J].湖北科学技术学院，2012，9（2）：122-133.

[4]李勤勤.企业媒体在企业发展中的作用及意义[J].大连现代技术学院，2012，16（7）：119-123.