济南市民休闲行为特征研究

摘 要：随着社会经济的快速发展，休闲已成为城市居民日常生活的重要组成部分。通过对济南市民的市场调查，从休闲活动选择、休闲场所选择、休闲时间支配、休闲消费动机、休闲消费伴侣、休闲消费支出等方面对济南市民的休闲行为特征进行了详细探讨，并提出促进济南市休闲产业发展的相关建议。

关键词：休闲；休闲行为；济南市民

中图分类号： C913.3 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）20-0076-03

一、研究区域与调查方法

济南市是山东省省会，现有常住人口681.4万人，城市居民占50%以上。据统计，2011年，济南市城市居民人均可支配收入28 892元，人均消费支出18 045.23元，城市居民恩格尔系数31.7%。本文在对济南市进行实地考察的基础上，设置了市场调查问卷，进行随机抽样调查。问卷调查工作于2012年9—10月在在泉城广场、植物园、体育馆等市民集中的公共场所进行，共发放调查问卷300份，收回有效问卷285份，占总数的95%。

二、休闲行为特征分析

（一）休闲活动选择

调查发现，济南市民对休闲活动在不同时段有不同的选择习惯。从表1可知，济南市民在工作日参与比例最高的前三项休闲活动分别是上网（72.9%）、看电视（55%）、读书看报（49.8%）。双休日参与比例最高的前三项休闲活动分别是逛街购物（49.1%）、上网（45%）、游览城市公园/广场/绿地（42.4%）。节假日参与比例最高的前三项休闲活动分别是社会活动，如民间节庆、走亲访友（41.3%）、游览城市公园/广场/绿地（38.7%）、外出旅游度假（37.5%）。

通过对比，可以看出济南市民在不同时段共同的特征表现为：在看电视、上网、游览城市公园/广场/绿地、逛街购物等方面休闲频率较高，但在酒吧茶馆类活动、参观博物馆、美容家居装饰、休闲教育方面，花费时间较少，有待加强。不同点在于，工作日由于每天的闲暇时间少，居民选择看电视、上网、读书看报的人数特别多；而双休日居民有较多的闲暇时间，选择看电视、上网的人数减少，不再占据主导地位，游览城市公园/广场/绿地、逛街购物的人数增多；节假日居民拥有更多的时间，选择看电视、上网的人数较少，不再占据主导地位，而选择城市公园/广场/绿地、走亲访友、外出旅游度假的人数特别多。

（二）休闲场所选择

休闲场所是休闲活动方式实现的空间载体。从表2中可以看出，绝大多数济南市民在工作日时段的休闲场所主要以家庭为中心，并辐射到附近的公共活动场所，如公共餐饮场所、街道/商场/超市等。周末时段居民的休闲场所第一位选择目标是街道/商场/超市等购物活动场所，第二位是风景区/公园/广场/绿地等户外休闲活动场所，第三位是以家庭为活动场所，但所占比例大幅度已经下降。关于节假日时段的休闲场所，风景区/公园/广场/绿地等户外休闲活动场所升至第一位，街道/商场/超市等购物活动场所升至第二位，第三位是以家庭为活动场所。

（三）休闲时间支配

调查显示，在工作日时段，济南城市居民的平均休闲时间主要集中在1—3小时，其次是3—5小时；在周末时段，4—10小时是居民休闲活动最主要的时段，其次是15小时以上；在节假日时段，居民平均休闲时间拥有量增幅较大，大多数居民的平均休闲时间是1—3天和3—5天。根据国外研究资料显示，日本中青年年龄段人群平均每天休闲时间在5小时以上；美国人平均每周休息时间为40小时（除去工作时间和满足生理需要时间），每天平均也在5小时以上。可见，从国内外城市居民拥有的平均休闲时间角度讲，济南市区居民平时的休闲时间较平均水平稍低，而周末的休闲时间接近于平均水平。

（四）休闲消费动机

从休闲消费动机来看，济南市民休闲动机呈现多样化特征，首先是放松心情（83.6%），其次是运动健身（34.2%），再次是社会交往（30.1%），学习知识占11.2%。可以看出，绝大多数市民在休闲消费活动中都是出于满足个体性需求，包括心理需求（身心休息）、健康需求（运动健康）等方面，而不是社会性需求。

（五）休闲活动伴侣

调查显示，济南市民在休闲活动同伴选择方面，家人（46.5%）是主要的活动同伴，其次是朋友（29.7%），与同事/同学一起的占21.9%，“单独”的占1.9%。可以看出，居民在休闲方式选择的过程中，对亲情和友情的依赖度较高，既注重家庭成员的血缘亲情，又偏爱社会成员的地缘和业缘友情。

（六）休闲消费支出

从休闲消费支出来看，济南市民每月用于休闲的支出以200—500元为主，占50.6%；其次是500—1 000元，占26%。这说明，济南市民休闲消费观念比较理性，休闲消费水平一般。如果今后一年准备增加消费开支，49.8%的调查者打算增加旅游消费，48.3%打算增加衣着、食品和家用电器消费，27.1%打算增加在文化娱乐上，24.5%打算增加在教育培训投入上，23.4%打算增加在营养保健上，20.1%选择住房及装修消费，18.2%选择汽车消费，选择保险（7.8%）所占比例较少。

（七）休闲满意度

调查显示，在市民对目前休闲状况的满意度问题上，“满意”的占11.5%，“一般”的占74.3%，“不满意”的占14.1%。可以看出，济南市民对目前的休闲状况满意度一般。

关于济南的休闲场所中存在的主要问题，反映较多的是没有吸引力（44.6%）、交通不便（39.8%）、休闲设施不健全（38.3%）、价格过高（37.2%）、环境不满意（26.2%）。

三、主要结论

结果表明，济南市民在休闲活动方式选择上呈现主体性特征，市民对休闲活动在不同时段有不同的选择习惯；济南市民对休闲场所的偏好选择是多样的，并且休闲场所选择的结果与休闲活动的选择有紧密的对应关系；济南市民拥有的休闲时间较平均水平稍低；济南市民休闲消费动机呈现多样化特征；济南市民休闲消费观念比较理性，休闲消费水平一般；济南市民在休闲同伴选的过程中，对亲情和友情的依赖度较高；大部分市民对休闲状况满意度一般。通过此次调查也反映出济南休闲业存在的一些问题，如休闲氛围不足、休闲产业欠发达、休闲场所缺乏吸引力、休闲设施不健全等。

四、相关建议

（一）倡导科学休闲，提高休闲意识

休闲产业的发展与休闲主体自身对休闲认识的提高密切相关。通过广泛的市场宣传，可使市民树立科学、合理、健康、向上的休闲观，正确理解休闲的内涵，调整好休闲的心态，充分认识休闲的意义；通过参加各种休闲活动，发展丰富多彩的兴趣，进行健康的社会交往，学习各项创造性的活动技能，参加社会公益活动等，可使市民获得精神生活的满足和个性的全面发展。

（二）推出产业政策，支持产业发展

政府作为产业发展的计划引导者，必须通过制定一整套政策、法规来明确指导休闲产业发展的方向和目标，不断提高休闲产业的产业地位，明确其发展方向及发展重点。要在产业政策上大力支持，对盈利面较窄但为大众喜闻乐见的文化娱乐设施加大扶持力度。

（三）发掘特色文化，创新休闲产品

休闲企业应有创新意识，努力开发出有特色的休闲新产品，来吸引市民的目光。休闲产品要符合济南市民休闲消费特征，在产品结构上采取“中低档为主，兼顾高档"设计模式；在产品开发上实施多元化战略，以满足不同层次休闲者的个性化需求。

（四）完善休闲设施，提高服务质量

济南市居民休闲场所的选择特点，反映了济南市休闲娱乐设施配置还不尽完善，可供市民自由选择的文化场所还较少。政府及有关部门应增加对休闲娱乐设施的投入，完善一些必要的福利性休闲设施和服务。同时，要加强休闲企业管理者和服务者的业务素质和技能培训，增强从业人员的服务意识，提高服务产品质量。

（五）创新营销手段，加大营销推广

随着社会的进步发展，消费者对日常休闲内容及质量的要求在逐步提高。对此，需要在营销观念和营销手段创新上下工夫，改变陈旧思维方式和服务方式。休闲企业应充分考虑不同市场的特点和需要，结合企业自身情况选准目标市场，提供差异化休闲产品和服务。

参考文献：

[1] 于光远.论普遍有闲的社会[C]//中国休闲经济国际论文集.杭州：78.

[2] 方田红.上海市民城市休闲行为的时空结构特征分析[J].华东理工大学学报：社会科学版，2009，24（3）：54—59.