校园代购特色服务创业研究

摘 要：通过对大学校园代购服务原因、校园代购特色服务创业现状的分析，运用调查分析法、实际分析法，针对现有大学生校园代购特色服务创业提出预案以及相应的营销策略。

关键词：校园代购 特色服务 代购

一、大学校园代购特色服务存在的原因

1.在校园，多数的消费者会自主进行网购活动，但有些消费者不会进行网络购物的操作。消费者网上购物多半会选择像当当网、淘宝网这样的大购物网站进行网购。因为在这些网店中购买的服装、书籍多半会比实体店便宜。

2.消费者担心网络购物的安全性。往往非网购消费者担心自己付了钱卖家不发货或者在网购过程中网上输入卡号和密码不安全。因为消费者在网购时，往往需要提供大量信息。

3.部分消费者觉得支付宝注册麻烦，支付流程复杂。在支付宝注册时往往需要提供很多的消费者信息，而且这些信息需要消费者记住，以便在今后的支付环节使用。所以在注册时需要花费一定时间。

4.校园师生忙于日常工作和学习，没有充足的时间逛街选择自己喜欢的商品。一般师生只有在周末才会有空去实体店逛街购物。而网络购物与实体店购物不同，打开电脑或者手机，登录相应的购物网站就可以轻轻松松查看、挑选自己感兴趣的商品。也可以在网上找代购帮忙购买，选择校园代购特色服务，省时省事。

5.校园师生收取快递不方便。现在有很多的快递公司供网上商家进行选择，如：天天快递、EMS快递、顺风快递、韵达快递、申通快递、中通快递、圆通快递等。但是有些快递需要在快递公司规定的时间、地点进行领取，过时不候。

6.网购时，产品质量参差不齐，难挑选。在各大购物网站如：淘宝特卖、当当网、淘宝网、凡客诚品等，过度的商品数量导致商品质量参差不齐。很多时候，相同的商品就有很多个不同的品牌，不同的价格。消费者在挑选商品的时候往往不够专业，很难挑选到物美价廉的商品来满足自己的需要。

二、校园代购特色服务的优点

1.校园代购特色服务是由在实体商铺购物向校园代购网络化购物的一个转化过程。校园代购特色服务主要向校园消费者提供代购买或者代送货服务。服务范围一般以一个学校一个特色代购服务点，以保障正常校园代购特色服务的活动开展。

2.校园代购特色服务看重的事商品价值。所以关于费用的收取与商品价值有关。如果消费者要购买的商品价值高，那么所收取的代购费用自然会多一些。但是也不会太高，因为校园代购特色服务面对的消费者主要是校园师生。目前，校园代购特色服务的代购点也是送一单有固定提成，根据具体的情况收费会有所调整。

3.安全性高。对于消费者在使用校园代购特色服务的过程中提供的各种信息，代购点会为客户保密，不会将客户信息泄露出去。与此同时，校园代购特色服务送达货物签收时，可以让消费者当场拆开货物、检查货物。

4.大学生校园代购特色服务创业提供的代购特色服务，主要是以大学为实验点的大学生校园代购特色服务。为客户在网上代购商品，收取定额服务费，免费为客户订购、打包、配送。

三、校园代购特色服务的营销策略

1.在学校传媒、各社团的QQ群、校园各相关网站、论坛发贴进行宣传。

（1）尝试多发动一些不同学校、院系、班级的同学帮忙向同学朋友介绍关于校园代购的相关内容，把校园代购特色服务项目组的成员在院系班QQ群用的个人QQ签名改为“校园代购特色服务”，把成员的QQ签名资料填上“校园代购特色服务，代购详情请登录相应的网站。例如：“校园代购特色服务站”已正式进驻我校，可以为师生们代为订购京东商城、淘宝网、卓越网、当当网等的图书、日用品、电子产品、各省市特色小吃、生日蛋糕以及快递代取，礼物特色包装特色配送服务。

（2）充分利用学校的广播站进行校园代购特色服务的相关宣传工作。与此同时，在学校网络发帖，发帖内容为校园代购特色服务的海报和关于校园代购特色服务的介绍。

2.充分利用校园内外店铺进行校园代购特色服务的宣传工作。在学校内、外都有许多小饭店、超市、仓买打字复印社、旅店等店铺，是校园师生课余经常光顾的地方。可以找这些店铺的老板进行商谈，告诉他关于校园代购特色服务的内容以及可以帮商铺老板在校园进行店铺的宣传工作。如果这些店铺的老板答应在他店铺显眼位置张贴一张关于校园代购特色服务的宣传海报，就可以免费帮他在校园进行商铺宣传工作。

3.与校园商铺老板商讨一起印发宣传单。校园代购特色服务创业组可以寻找有意在校园宣传推广的店铺商家进行合作，共同印制传单。找一些也在学校派发传单的店铺商家（小饭店、小旅馆）合作，共享派发传单资源。将传单进行双面印刷。一面印校园特色代购服务的传单内容，另一面印合作店铺商家的广告内容。然后由商家出传单印刷费用，校园代购特色服务创业组出人力派发传单。

4.向校园网购消费者派发宣传单。校园师生每天都在卓越当当、淘宝网订购大量商品。相关的物流公司每天都会到校园送货。快递员一般都是在课余时间（中午或傍晚）送到学校，然后在学校一个固定地方等候同学来取货。在了解快递员的配送时间、地点后，可以在取货处，向来取货的同学派发校园特色服务的传单（校园特色代购服务和商家合作印刷的传单）或招贴校园代购特色服务的宣传单并向他们讲解校园代购特色服务的好处。

参考文献：

[1]张莉，曲振涛，章刘成.应用型人才培养的创新思维模式探索.中国高等教育.2012（19）.62-63

[2]章刘成，张莉.省属普通高校开展创新创业教育初探.中国电子商务.2013（6）

[3]章刘成，张莉.经管类跨专业综合实习平台的建设与实践.中国电子商务.2013年（7）

作者简介：栾清晓（1992—），性别女，籍贯辽宁，职称，最后学位本科