如何应对装修陷阱

房价飞涨已加重了购房市民的负担,房屋装修中的猫腻更是令人防不胜防。一些家装公司为了招揽业务,经常打出“低价装修”、“装修套餐”旗号,给消费者送上“温柔一刀”。面对不同公司形形的装修报价,“全包”、“部分包”,业主该如何应对装修陷阱,理性消费呢?

提防装修广告陷阱

家装公司常常打出各类广告,推出诸如“人工费五折”,不赚钱做样板房,甚至还推出低得离谱的500元每平方全包的套餐式报价。但是仔细一看就发现,套餐对材料用量和计费单位做出了种种不合理的限制,如果超出规定量,消费者就要支付天价的增项费用。此处的陷阱在于消费者并不知道每一项收费单价,无法与其他公司报价比较。以“500元全包”为例,仔细一看发现套餐装修内居然不含很多最基础的装修内容如:阳台防水、砸墙、砌墙、砸踢脚线、包水管、厕所回填、过道吊顶等,结账时大大超出预期,陷阱由此产生。

因此,大家要善于识破套餐收费等欺诈性广告,多注意限制性的条款,对人工和辅料费明显低于或等于成本价的要多留个心眼,根据最新公布的家装工程指导价理性消费。

关注装修预算陷阱

装修工程预算由人工费、材料费、采用工艺、合理损耗四个部分组成。目前能对预算完整做出合理解释的公司不多,装修预算陷阱五花八门,主要包括:报价与图纸中面积、长度尺寸、使用材料及工艺等情况不一致;拉低某个单项价格,抬高人工费用;故意少报数量或刻意遗漏某些主材和必做项目;模糊施工工艺和材料的品质、级别、规格;整体项目拆分为多个单项报价;故意列入已淘汰的工艺或做法;偷换材料计量单位,运用非常规的算法混淆视线;做低常见项目报价,做高较难比较项目报价;笼统报价,不标明细;直接费用表面打折,附加费用拉高;禁止消费者签约前拿走预算表等。

因此,消费者最好聘请有资质、专业性强、施工人员稳定的家装公司。多学习装修常识,了解工程施工工艺标准。审核预算前先看图纸与预算尺寸是否一致,工程项目是否齐全,计量单位是否准确,材料和工艺说明是否具体,特殊情况如水路、电路施工按实际情况结算。审查费用不能只盯牢某个项目的单项价格,要看综合人工、损耗、机械等各方面及其他项目费用。

避免装修合同陷阱

一些不正规装修公司会在合同中设置很多陷阱,如混淆“设计资质”、“施工资质”,或利用其他公司的资质证书来蒙骗消费者;有些挂靠、承包的装修公司故意漏写委托人、姓名及联系电话;装修方案仅是口头介绍,无相应施工图纸,合同与预算不一致;另外还特别制定一些模糊条款,如原品牌材料没货时,乙方可临时更换相同材料,不明确是同质量、同品牌还是同价格。又如要求减少合同规定的项目,视为部分违约,须支付减项金额20%的违约金和一定比例设计费。或出现“按最后实际施工量作为结算依据”的条款,“水泥沙子层厚度不得超过5厘米,否则另外收地面平整的费用”的限制。

因此,消费者首先要核实家装公司的名称、注册地址、营业执照、资质证书等档案资料,了解其强弱项、工程质量、装饰材料的环保性、设计、售后服务、投诉等方面情况。然后应看清楚条文再签合同,要明确工程内容和用料,主要包括:施工项目、尺寸、材料型号、等级和品牌、价格,具体施工工艺和工序,材料供应时间、地点,严格按照消费者签字认可的施工图施工。图纸要有详尽的尺寸和材料标示,材料验收要双方签字,工程项目有增减调整,要签订《工程变更单》和书面变更合同,包括工期约定,付款进度控制,违约方的责任及处置办法,保修期和保修范围,装修过程中水电费用支付问题等。

慎对装修开工后的陷阱

装修开工材料进场时,为防止偷工减料,以次充好,最好一开始请懂行的人或监理一同到场验收,并不定时随访。对于家装公司劝说多做一些木工活、打柜、吊顶等,要坚定立场,按照实际情况定夺。如果装修工差遣你买东西,最好每次买完后留下发票或收据以便核对。此外,避免工人不经消费者同意擅自变卖所谓的“废品”。■