公司“云财务”启示

经济的迅猛发展必然会带动企业规模不断扩大和业务量快速增长，这无疑对企业管理信息化提出了更高的要求。无论是对内―工作效率的提升，还是对外―市场竞争力的增强，建立高效、完善、智能的信息化管理体系已势在必行。企业必须充分意识到信息化建设的重要性，不断提高自身的管理能力和抗风险能力，才能经受住市场变化的“风吹雨打”。

之所以选择九恒星，不是看它是一家高速成长的现代化企业，也不是看它规模适中具有很强的代表性，而是在于―它本身就是提供“资金管理”解决方案的信息化企业。在为其他集团企业、金融企业、公共服务企业解决资金实时、动态的监管难题，提供资金信息增值咨询服务的同时，其自身的信息化建设情况如何？通过信息化建设对公司的价值有哪方面的提升？在信息化建设上能为财政带来那些有益的启迪？记者近日走访了北京九恒星科技股份有限公司。

财务信息化

在董事长解洪波的引领下，记者首先来到了九恒星财务部。当外部多数企业已经意识到管理信息化的重要意义，建立了从采购，到生产，再到销售等各个环节全套信息化管理系统的情况下，九恒星公司没有盲目的“跟风”，进行“赶英超美”式大规模、高标准、100年不落后的信息化建设。不是别的原因，主要是这和九恒星公司的“基本国情”有关。作为一家中等规模的私营企业，九恒星公司没有像一些外部企业那样大的规模，组织架构也相对简单，没有复杂的上下游供应链，因此没有像其他大公司那样建立全方位的信息化系统。

但这并不表示九恒星在信息化建设上毫无作为，因为利用信息化手段加强管理的理念是与外部企业相通的，没有企业会以“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的态度置身于信息化管理的事外。以财务管理系统为例，据九恒星财务总监齐余庆介绍说，公司业务不断扩大后，与银行、税务等之间的业务往来也越来越多，这对于公司的财务管理系统提出了更高的要求。九恒星是“银企直联”的首倡者，也是这项发明专利的拥有者。通过银企直联的方式，公司财务管理系统与银行系统有机融合，平稳对接，在日常工作中通过财务管理系统的界面就可以直接完成账户的查询、转账支付，还可以直接下载银行数据，进行自动对账工作等各项业务的操作。

另外，在预算管理方面，从2009年就已经开始了预算信息化管理。公司各部门在年初上报预算明细，在日常工作中的各项开支均按预算中的各明细项进行，不符合要求的系统会自动驳回，符合的系统会自动放行。

通过这样的管理，大大提升了财务工作效率，减轻了企业的运营成本，实现了财务协同效应。

服务信息化

一个企业要想成为行业内的领军着，除了不断的创新、先进的营销模式，还离不开长期积淀的良好口碑，尤其是服务口碑。可以说优良的服务是一个企业生存的生命线，更是九恒星这样服务型企业的生命线。

九恒星客户服务总监郭吉宏介绍说，客户服务中心承担九恒星所有客户的售后服务工作以及档案管理工作。九恒星首先基于官网平台，建设了“解决方案”、“客户案例”、“在线社区”、“在线咨询”等网络服务平台，通过该平台可以实时回答客户提出的相关问题；为客户建立了技术QQ群，通过QQ群发送各企业集团IT专家的经验、好的解决技巧，同时也传递最新的技术理念；搭建远程系统演示和测试环境平台，为市场营销部提供远程演示展示，为项目实施部与银行提供接口升级的远程测试环境。郭吉宏总结道，先进的技术手段能有效提升客户的使用体验，解决不同行业、不同领域、不同类型的客户所关心的问题。

项目信息化

除了财务管理和客户服务信息化建设外，九恒星还实施项目实施管理信息化，实现了从项目立项、确立订单、实施工期、项目档案管理、人员动向、项目风险等一系列有效管理。以智能资金管理为例，从智能资金管理平台中的核心业务系统，到金融业务系统，再到投资业务系统等设计研发均通过Jira系统，实现了任务分解、BUG管理、开发工期，开发成果、开发成本估算、开发方案、在线评估等信息化管理。

发展趋势

在“考察”完公司信息化建设的基本情况后，记者所面对的下一个问题就是：未来企业的信息化建设该如何发展和完善？

做为公司管理者和信息化技术方面的专家，解洪波结合自己公司的情况谈了他的理解。他认为，从长远来看，企业管理信息化系统要具备专业化、智能化的特点，能够满足不同阶段战略发展的需要，并随着规模和业务的扩大及市场的变化而更新和改进，只有变化才能“以不变应万变”。

同时，管理信息化作为公司整体发展战略之一，必需要随着企业所处的宏观和微观环境的不断变化，通过技术手段来促进企业管理能力的提升。企业管理信息化系统建设也要从IT支撑系统和基础资源建设向更专业、更精细的业务管理软件阶段过渡。可以预见，在未来随着企业规模及业务范围的扩大，企业管理将迎来全新的信息化挑战。

“我们的愿景是‘成为受公众尊敬的资金管理软件及IT服务领先企业’。”解洪波说，目前的信息化管理还处于刚刚起步阶段，虽然取得了一些成绩和效果，但随着企业的变化，经济环境的变化，现有的信息化水准肯定跟不上发展的步伐。比较现实和可行的做法是：在保持现有技术的基础上，不断地进行创新和完善。

“九恒星目前在上海、深圳及多个省市设有分、子公司及办事处，下一阶段如何实现总部与分、子公司及办事处的远程办公将是九恒星在信息化建设方面的重点工作。”解洪波为记者描绘了九恒星信息化下一步的发展目标。

在对九恒星的采访过程中，记者发现，既使像九恒星这样本身就是信息“制造”方面的企业，也只是在财务、服务和项目管理等有限的、关键的业务部门将信息化管理融入到企业经营过程中，同理想中的上下一体、内外畅通的全方位信息化管理模式还有很大一段距离。

尽管如此，企业的云财务还是走在了政府云财政的前面，并以其实践经验为云财政建设提供着有益的启示。