网络传播环境下高校教职工话语权的表达

摘要：互联网传播技术给高校教职工话语权表达带来一种新的环境，从而使其网络诉求呈现出新的特征。这种表达对高校教职工及高校自身运行均有多重积极意义，同时也应注意到它在使用中要规避的一些问题。

关键词：网络；高校教职工；话语权；表达；传播环境

高校教职工话语权的基本内涵包括了教职工以一定的话语表达方式，来传递自己对各种应享权利的诉求内容，表明对权利实现的目的、原因和路径，并希望倾听一方作出合适的反应及至付诸实现话语目的的相应行动，以使话语权得到顺利享受。在由互联网技术建构起的当今网络传播社会环境下，高校教职工借助网络表达话语权时已呈现出一些新的传播特征。

一、高校教职工网络传播环境下话语权表达的基本特征

（一）话语权表达的隐匿和从容性

网络传播技术特征使高校教职工在表达话语权时一改过去现身当面言说的基本方式，转而选择可隐匿自身身份各种信息的网络途径表达，这使得他们能够放下不必要的紧张与局促，较少顾忌地以一种从容不迫的心态吐露自己的心声，传递出事先设计好的权利诉求内容，在一种平和情境中行使话语表达的权力。

（二）话语权表达的平等和自由公开性

在网络平台上，作为话语权表达的教职工一方和倾听话语的高校权力部门或领导、决策者一方，都可以平拥网络的信源与信宿两端，或以隐匿形式，也可以透露一定身份，在网上传递、交流心语。这种表达不以双方身价高低为计较前提，话语的主题、角度、范围和表达方式在网上可以表现出极大的平等自由性。如有必要，话语的内容也同样可以在网上公开展示，快速流传进入公众视野后，引起关注。由此，网络给高校中人以一种平等或公开的权利表达环境，在新的时代诠释着大学应该思想宽松、言语自由的内涵。

（三）话语权表达的丰富和多样性

高校教职工借助网络表达话语时，完全可凭自身的知识和水平，使表达内容丰富而多样，显示出高校中人言说的视野与特征，以及高校主人翁的公民精神。对于话语权网络手段表达下的多样性，我们不妨从网络传播的多种方式角度去理解，如电子邮箱、博客、微博、BBS、即时聊天，或文字、声音、视频，或图片、动画等多样化的信息传达交流渠道，而高校教职工的文化和使用水平决定了他们在表达话语时能够使这种表达手段实现多样化。

（四）话语权表达的及时和快捷性

网络信息传递速度以光电之速计量，这意味着人们凭借网络表达自己意图和传递心声的时效只会是及时和快捷。高校教职工在网络传播环境下行使话语权，同样享受到这种及时、快捷的成效，无论是发出话语抑或回复话语，都在快捷的信息通道中进行。他们付诸权利诉求时，往往能在网络上体验出这种时效的。

（五）话语权表达的普及和文明性

高校教职工自身的职业身份注定其对网络传播技术更多地表现出掌握运用上的自如与娴熟。由此，借助网络手段来表达自己话语，这在高校教职工群体身上应是一种普及化的行为。与此而来的，是他们在网上表达话语时整体上呈现出来的文明性，这包括了用网的行为文明、言语表达方式的文明、权利诉求内容的理性、得体以及对信息反馈时的理解、包容性。

二、高校教职工网络传播环境下话语权表达的意义

（一）适应了时展要求

人类社会发展和科技进步催生了互联网技术，作为接收社会文明风气之先的高校广大教职工，利用互联网传播信息时自由、快捷、多样化的特点来行使自己的话语表达权，无疑是适应了时展变化的要求，它给高校校园言论表达和传播注入了新风。这对高校人来说是应该的，也是十分必要的，它产生的示范带动意义应该肯定和发扬。

（二）能促使高校改变自身运行观念和行为

高校日常运行和管理离不开话语信息的指令、联系、沟通和反馈等。在互联网没出现前，传统的通知、文件、意见箱、座谈、会议等方式维系着高校的日常信息运行。但在网络传播环境已经形成的今天，高校管理者和参与者联系、沟通的话语表达方式已日渐网络化。这又促使高校得改变观念，调整行为模式，看到校内教职工传言达意、吐露心声所用方式的新变化，而将网络手段积极纳入日常运行、管理的主渠道。

（三）有利于高校民主治校的推进

高校的管理从根本上而言还得依靠广大教职工主体，高校教职工在当下可积极通过互联网平台及时表达对学校的管理建议，吐露更为真实、自由的意见之声。高校领导和具体职能部门同样可通过网络平台搭建起与广大教职工信息沟通的渠道，及时反馈意见和建议。这更有利于高校实现民主治校的理想目标，由此推动高校管理的民主进程。

（四）可使高校工作改进成效明显

同传统的意见表达方式不同，高校教职工借助网络手段反映实际问题、提出工作意见时，可以更无顾忌地真实或深刻表达出来，并及时畅达地传递出去，同时抵达一到多个领导或职能部门那里，而且还能使这类意见信息在网上公开显示，引起师生公众关注和监督。这样更有利于问题的反映和解决，使高校工作改进成效明显。

（五）教职工话语权表达变得更畅达

网络传递、交流信息的及时、快捷，以及它的多样化传播和接收方式，都使得人们在话语表达时不受时空限制，变得通顺畅达。高校教职工利用网络传播的这些优势表达话语时，同样可以将内心所思所想、所诉所求在网上及时传达出来，或公开或隐密，借助网络渠道抵达诉求对象一方，以达到及时沟通和获得反馈的目的，最终有利于话语表达愿望的实现。

（六）对自身权益维护效果更好

高校教职工在当今网络传播社会环境下，应当凭借自身的文化水平和文明程度，率先学会网络维权。因为网络传播如前所述的特征及优势，可以将高校教职工的利益诉求以话语方式在网上表达得真实、自由、快捷和多形式化，必要时还可以突破校园空间公开传达至社会领域，引起更大关注和公众监督，有利于问题的解决。可见，利用网络表达话语权对高校教职工权益的维护可达到更好的收效。

三、高校教职工网络话语权表达时应注意的问题

（一）网络信息渠道要多样而畅通

高校教职工在充分利用网络平台表达话语，倾吐心声时，网络自身的信息渠道要实现多样化而且通达。这里所指除了网络自身技术上的要求外，更指向高校管理者和运行职能部门应在网络上开辟出多样化的接收话语信息的电子渠道，如专门邮箱、工作留言栏、公共事务论坛、即时聊天室等，并安排责任人时时开通和维护，做到话语渠道畅通有效。

（二）话语表达的公开性应掌握好尺度

人们借助网络表达话语信息时，可根据需要选择不同的渠道使信息公开或隐密。高校教职工应注意这一点，视自己言论内容表达的不同定位和目的，掌握好公开与否的尺度，关键是有利于自己表达目的的圆满实现。因此，该公开的则尽量公开，有的需隐匿反映给个别人知道的则采用网上相应信息通道，个别表达意见。

（三）话语内容做到真实而理性

不管是公开或者隐匿表达，高校教职工在网上的话语内容都应做到真实可信，言为心声，不出现虚假信息，不故意利用网络传播技术的不足来混淆视听。同时，话语表达应做到有针对性，有理性，不随意发泄作用不大的网络情绪，应本着建设性和解决问题的准线表达话语。对话语信息反馈一方而言，上述要求同样应遵守。

（四）信息反馈需及时有效

高校教职工利用网络表达话语权时，或为维护个人权益而申鸣，或为反映公共问题的存在，或提出工作建议，或为学校发展而献言。总之，他们的话语内容丰富多样，有的明显要求回应、答复。对此，代表网络信息接受方的高校网管责任人员，应视不同情况及时作出信息反馈和回复，包括解释、说明，拟采取的解决措施，或问题已获处理的告知。即便是某些不必反馈的话题，也可以发言表明一种参与讨论的态度。

（五）网络与传统方式主辅相机采用

高校教职工利用网络优势表达话语权在当今已成常态，这是社会发展的必然趋势。不过，表达意见、反映心声的手段除了网络技术，也还有传统方式，如书信、意见箱、面谈、座谈会等，它们在当今未必全都过时。因而，高校教职工在表达话语时，也可视实际情况和效果预测而有所选择，或两者主辅相机采用，前提是只要有利于话语表达目的最圆满的实现。■

参考文献

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