人际气泡 第4期

不止一次听朋友说，地铁里即使有空座，他也选择站着，因为，有太多人用身体侵犯别人的空间。有人把对开的报纸伸到了邻座的腿上，专心致志时甚至把头也探过去；有人把胳膊往邻座靠背上一放，扭头去看窗外风景，殊不知被他圈住的大男人正如坐针毡。还有人似乎很焦虑，一会儿抓抓头皮，一会儿摸摸膝盖。一会儿双手抱肩。碰到旁人时会迅速说“对不起”，但十分钟内“对不起”别人超过三次，同样让人崩溃……

人人都有保护自己个人空间的本能，尤其是在公共场合，彼此都是陌生人，却要保持良好的关系，心理学上有一个词很形象，叫做“人际气泡”。就是说，每个人为自己划分了一块“领地”，以气泡包裹，这样会觉得很安全；如果气泡被侵犯了，就会感到不安甚至发怒。

心理学家曾做过这样一个实验：一个刚刚开门的大阅览室，里面只有一位读者时，心理学家进去坐在他的旁边。实验进行了80人次。结果证明，没有一个被实验者能够容忍一个陌生人紧挨自己坐下。很多被实验者会默默地移到别处，有人甚至问：“你想干什么?”

闯入“人际气泡”不单指距离上的，还包括听觉、视觉和嗅觉上的。每年夏天，总会听到男同事抱怨：最怕上下班时间挤公车，前脚贴后背也就罢了，香水、脂粉夹杂着汗味，让人直想打喷嚏。还有人在地铁里大嗓门儿讲电话。有人任凭自己的手机在办公桌上响个不停，有人在餐厅吃饭时与同伴相谈甚欢，等等。

保证自己的“气泡”不被侵犯的最聪明方式是，不去触碰别人的气泡。美国作家托马斯・索威尔说，对别人有礼貌和体贴就像投资一分钱却得到一块钱的回报。如果人人都慎重投下这一分钱，或许人人都会愉快地得到这一块钱。

可以在内心放一面镜子，对照看自己就知道什么地方需要保持，什么地方需要改进。从细枝末节学起，让“故意”成为习惯。

比如，打电话时“喂”的音量直径三米内能听见即可，最多“喂”三次，三次还不行，死心了吧!再比如，在不同的场合穿适合的衣服。还有，排队的时候，最好和别人保持一定的间距，尤其是在银行。

一句话，先补补礼仪课，再出入公共场合，就不会频频侵犯他人的“气泡”了。