人际温度 第8期

和上司，保持85℃的支持关系

职场高位“坐”久了，多数经理人习惯端着矜持的架子，下意识地与人保持“一米线”的距离。与这样的上司相处，最佳的表现是：服从的行为+热情的态度，用实际行为表明你希望成为他(她)的后盾。一旦热情超过85℃，一味地言语附和，身体“逼近”上司0.5米以内，只会让他们感觉你像暖手袋一样的“烫手”。

和下属，保持30℃～50℃的教练关系

中层经理就像“胶水”，人情通达、承上启下，人际能力比什么都来得重要。慧眼识人，根据下属的工作能力与意愿调整自己的沟通态度，或以冷淡、指挥的方式来帮助那些欠缺能力的“潜力股”提升业绩；或以热情、支持的方式，为羽毛快丰满的下属提供机会和发展空间。如果下属多持冷淡――服从态度，意味着他们只想和你保持30℃的常温关系，换言之“虽然你是头儿，但我不喜欢你!”

和同事，保持65℃～85℃的近邻关系

与同事的关系，像玩“跷跷板”，某一时刻你主导Ta服从，另一时间Ta在上你在下。因此，你要像“变色龙”，有时表现出热情――主导，显示你对Ta的关注：I care you；有时表现得热情――服从，像在说“放心，我支持你!"要保持和谐的同事关系，OL必须学会“示好与示弱”；出差回来捎带些土特产，求人帮忙不妨撒撒娇，精明女生vs“二公主”，后者更招人疼爱。

闹腾“沸点”办公室大忌!

热恋中的男女恨不能时刻黏在一起，关系逐步推进至“高烧状”。而同事间因同进同出、身体接触常处于0.4米内的亲密状态，彼此以“兄弟姐妹”相称，旁人便冠以“走得近”。谁都知道沸点是液体转化为气体的临界温度，易灼伤人，在办公室，你和某人的关系一旦处于“沸点”，势必招致“联想”――所谓的拉帮结伙、“劈大腿，傍大佬，走近道”。亲密空间是留给爱人、家人和亲密朋友的，工作中不需要“亲密接触”。因此，办公室绝对不适宜发展超过85℃的私人关系。

Link：中国经理人普遍情商低

世界经理人协会针对1 000多位中外经理人的调查显示，中国经理人在与“事”有关的工作和认知能力上，有上佳的表现。平均指数为53；但在与“人”有关的沟通及领导能力方面，平均指数只有39，表现并不令人满意。通俗地说。中国经理人的情商低于智商!