网店告别野蛮生长

“停业清货，全场6折优惠！”

“新版韩装，50元3件包快递，卖完关店！”

2008年7月底，在国内最大的C2C网络交易平台淘宝网上，类似的“自杀式”促销屡见不鲜。原因很简单，2008年7月2日，北京市工商局公布了“关于贯彻落实《北京市信息化促进条例》，加强电子商务监督管理的意见”，要求所有北京范围内开设的网店，包括淘宝网、易趣网、拍拍网等网店平台上的卖家，必须办理工商注册，获得营业执照，否则将会被依法取缔，并没收违法所得。这份后来被业内人士称为“网店新规”的文件，迅速引起了网商和专家的质疑。就在一片争议声中，8月1日，网店新规正式开始实施。或者，这一天会成为中国电子商务发展史上一个转折点。

网店新规遇尴尬

2008年8月1日，是网店新规实施的第一天。淘宝网上的北京卖家高飞面对前来咨询购物的买家迟迟不敢回复。“谁知道是不是工商局的人来暗访？”高飞还没有办理网店执照，新规实施后，她的淘宝旺旺一直是隐身状态，只有遇到熟悉的老顾客时，才敢接单。毕竟，在淘宝网上，她的女装店已经做到三钻，月利润在1万元以上，如果被关闭，一切都要从头开始。

不是没想过要办理执照。网店新规刚一，高飞就到工商部门进行咨询，然而繁琐的手续最终让她打消了这个念头。

按照规定，网店办理营业执照，必须有固定的经营场所，在民宅开网店，需要居委会盖章同意将住宅改为经营性用房，还需要有利害关系的业主签名同意。

高飞就是被卡在这一关上。因为她的住所是一个小区中的出租房。

“这种情况要与房东沟通，由房东拿出房产证到居委会办理。”然而房东却一口回绝了高飞的要求：“万一你在我的房子里违法经营，出了问题责任谁来承担？”

即使房东愿意提供房产证，也不代表能顺利办下执照。高飞咨询了所属居委会，居委会表示，需要先自己找整幢楼的居民签字，一户不签就不能盖章。

在高飞认识的同行中，还没有一个办理了网店执照。“民改商”的困难，是阻碍很多人办证的最重要原因。在网店新规实施的前一天，记者从北京市朝阳区工商局中关村工商所获知，目前还无一店主前来申请网店执照。

不对抗，不合作

在采访中记者发现，对于网店新规，很多卖家顾虑的并非办证本身，而是办证之后可能出现的一系列问题。办证后很可能下一步要收税，搜狐网的调查显示，有超过63%的卖家表示将因网店新规实施关闭店铺，主要原因在于本来就薄利的卖家在交税后无法维持收支平衡。除此之外，一些不愿办证或者办不下证的卖家开始“自谋出路”，“不对抗，不合作”，成为大多数卖家对网店新规的基本态度。

换地址是很多卖家想到的最简单的应对方式。在淘宝的系统设置中，店铺所在地是可以随意更换的，更改一个地址，就可以不受北京网店新规实施的限制。高飞很快把店铺所在地改为河北，继续光明正大地做起了生意。

这种简单的对策只是暂时之计。“国家工商总局局长已经表态，网店新规会逐渐在全国范围内推行。”对此高飞打算，先“打一枪换一个地方”，跑在“新规”执行的前面。至于新规在全国范围内实施后，她准备用积累下的资金，开一家实体店，这样既能解决网店办证的困难，又能增加利润来源。记者在采访中发现，很大一部分个体卖家都表示，准备向此方向转型。

另外少部分卖家则打起了“代售”、“寄卖”的主意。其中有部分本身就是大品牌的网店，新规实施后，这部分卖家不再从总店进货，而是采取自己收款，由总店货的经营方式；另外一部分独立经营的店主则和其他地区的卖家联系，将自己的产品放在外地的网店代售。

还有些卖家开始钻起了政策的空子。在网店新规的条款中，如果只是在网上出售闲置品，按规定可以不用办证。记者发现，网店新规公布以来，类似“赶集网”、“一大把”等二手物品交易网站信息量大增，一些网店卖家把战场转移至此，以“闲置转让”的名义，商品信息，然后与有意向的买家单独交易。

高飞作为一个三钻卖家，拥有一批固定顾客，会员式营销的办法也被她运用到自己的经营当中。她把店里的新品制成电子画册，通过电子邮件的方式发送给自己的老顾客。“如果有顾客下单，就绕开网店直接用‘支付宝’等网络支付工具交易，对于买家，一样能起到保障的作用。”

告别草根时代？

作为中国电子商务行业规范化管理的最初尝试，网店新规能起到怎样的作用，又将给整个行业带来怎样的影响？

事实上，受网店新规影响最大的恰是占网商群体大多数的小店、小卖家。淘宝网知名卖家、自然美人化妆品CEO杨凯向记者表示，网店新规的实施对自己并没有太大的影响，因为早在2005年10月，他已经办理了工商注册手续，取得了营业执照。他介绍说：“淘宝网上皇冠级别以上的卖家，几乎都已经办理了相关手续。”他们这些大卖家惟一担心的是，有关部门在管理网店的过程中，手续是否会太过繁琐。“其实对网店的管理完全可以通过网络来完成。比如如果要纳税，最好能够由淘宝网来代扣。”

然而矛盾也就此产生。高飞的意见能够代表大部分小卖家：“网络新规从本质上是保护了大卖家的利益，限制了中小卖家的发展。但是所有大卖家都是从小打小闹成长起来的，网店新规实施后，也许再也不会出现‘自然美人’这样的网络知名品牌。”

不可否认，网店新规的实施能够更好地保护买家的利益。然而消费者似乎并不买账。钻石买家“玻璃雕花”告诉记者，如果今后网店需纳税，增加经营成本，必然会造成商品涨价，“最终埋单的还是消费者。”

据了解，对北京出台的网店新规，各地工商部门反应不一。天津、山东、山西、杭州的工商部门表示网店店主暂时不需要办理执照，而重庆将出台与北京类似的规定，广州番禺工商分局更是非常明确地规定，网店不办证最高罚10万。而对于新规的执行，淘宝、易趣等交易平台都表示会强烈关注，但不做任何评价。

网店还能不能开，开了还能不能赚钱，成为多数卖家最大的疑问。对此杨凯向记者表示，网店其实与其他商业业态一样，必然有一个从自发到规范的过程。对于普通卖家，无论政策如何变化，要想赢利，仍要从自身的产品、经营技巧上下工夫，“其实，这也是大部分网商必经的成长之路”。