怎样开宠物店才赚钱

现今，城市快速发展，一些社会和经济的因素也正促进宠物行业的发展。如住房条件的改善，三口之家增多，城市老龄化等。宠物价格走低，宠物伴侣文化的流行，都市人养宠物的情况越来越普遍。作为商家，对一个如此巨大的市场岂能熟视无睹。

项目优势

人们不再满足于生活的温饱小康，而是更需要寻找生活的乐趣、情感的寄托、精神的抚慰。随着城市的迅速发展，这种需求也会更加强烈，并且宠物店开店市场潜力大。

适合人群

一批拥有爱心的人，包括儿童青少年、白领、独居老人等。

宠物店经营方案有两种：

1.专卖宠物有关的物品。如宠物服装、食品、居窝、玩具、饰品和与宠物相关的摆设等。

2.直接经营与宠物相关的项目。比如宠物的出租、寄养、诊室、摄影和出售宠物等。考虑到需降低经营风险，可首先立足于第一种方案，作出进入宠物市场的尝试。若经营顺利，就可以进入第二种，从而扩大规模；若第一种经营并不是想象中那么理想，则可以放弃第二种。

第一方案费用支出：门面费全年3万元（20平方米左右），装修及店面布置，进货、人工、广告、前期杂费5万元左右。共计约8万元。

第二方案费用支出：门面费全年10万元（100平方米以上），人工（包括请小工、聘兽医等）全年1.5万元，装修1.5万元，买种犬或猫（视当地的生活水平和对宠物的宠爱程度，来确定种犬的规格）5万元，进些宠物用品和食品3万元，再加上其他一些宣传推广费用共计约25万元。

选址方式

宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。

避开商业繁华区――宠物用品店的“顾客”是很特殊的猫狗等宠物，所以店址最好尽量避开商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；其次，开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说，到商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。

选择空旷地段――选择位置比较空旷的地段开宠物用品店可以让宠物们有充足的活动空间；

其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。

宠物店选址是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

对不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

营销技巧

店员必须热爱宠物――店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长，那么选择聘用的店长应该热爱宠物，而且有责任心。开宠物用品店就如同是开托儿所，员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩，去仔细琢磨它们需要什么。员工在上岗之前，最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括：首先是，识别各种宠物的品种。狗的品种有100多种，猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本功。如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。另外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。

重视客户维护服务――很多人经营宠物店，只注重终端销售而忽略了售后服务以及客户的维护。殊不知把宠物带回家，投资才刚刚开始，一般在宠物身上的用品、美容、医疗及其他消费远不是一次就终止的。所以在售后服务及客户维护这个环节上，是必须引起每一个宠物店经营者注意的。经营者在经营过程中要注意收集积累资料，最好能为顾客建立“宠物档案”，以便及时为顾客提供一系列的服务。有条件者还可开办短期宠物代饲养、代护理业务。另外，定期或不定期地向顾客讲授有关宠物养护等方面的知识也很有必要。如遇到有些小动物生病而自己又无法解决的问题，要及时与兽医防疫部门联系，为顾客免费提供中介服务。这些事情表面上看起来不产生经济效益，但它会提高小店的美誉度，回头客自然也就特别多。除此以外，还可每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制，会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动，以拉近和客户们的距离。

三大特别注意事项――要把宠物用品店开好，一定要和邻里搞好关系。上班的第一件事是把店前的那块场地上的宠物粪便清理掉；永远要想着有人不喜欢猫犬等宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰民；宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成家庭成员之一，所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。

季子龙