分析台湾民宿产业发展及对海南民宿的借鉴

当今我们的旅游业发展很迅速，海南民宿企业从发展初期逐步进入快速的发展时期，虽然海南民宿现在发展的比较快速，但是发展的过程中存在许多缺陷，比如，基础设施不够完善，营销和服务模式比较单一，缺少地方文化特色，创新意识不够强烈，政府支持力度不虻取Lㄍ迕袼薅晕颐呛D厦袼薜姆⒄褂幸欢ǖ慕杓意义，提出了关于海南民宿发展的建议和意见，希望能够对海南民宿发展产生积极响应。

前言

台湾民宿产业80年代就出现了，发展的十分繁荣，如今已经有较为完整的产业链条，把地方特色和创新模式有效结合，台湾民宿的独特优势吸引着许多游客前去游玩。海南民宿和台湾民宿有着很多的相同之处，同时也存在着许多的不同，在台湾民宿发展的过程中能找出很多值得海南民宿借鉴的地方。

一、台湾民宿产业发展状况

台湾民宿产业产生于20世纪80年代，台湾的旅游业发展较快。加上有限的住宿条件不能够满足游客住宿的需求致使台湾民宿产生，在市场上找到了相应的位置，台湾本地的闲置的资源就可以租给游客使用。在90年代，台湾民宿在政府的扶持下到了发展期。之后经过探索走上了创意特色产业之路，这个时候开始步入成熟期。全台湾遍布了民宿旅游，突出的地点是在休闲农业发展地区。

二、海南民宿和台湾民宿的比较

（一）行政与社会组织上

台湾政府已经设立相应的法律法规来管制民宿产业，在2001年新颁布《民宿管理办法》，民宿的合法地位受到认可，对民宿的经营条件、民宿协会的管理都做出了相应的严格的规定，之后又完善了相应的政府监管体系。海南政府也注重对民宿产业的政策引导，制定了规范的服务划分标准，塑造良好的品牌形象，这样的措施有利于提高民宿产业的服务质量，同时也会不正当与滋生腐败现象。在社会组织上，海南落后于台湾地区，台湾民宿协会占据着主体地位，组织管理与创新营销相结合。政府引导的海南民宿没有能力引导相应的民宿产业，只是在专业技术上起了基础性的作用。

（二）产品创新上

台湾与海南在发展上有着一定的差距，所以民宿产业上也有一定的差异。台湾民宿产业更趋于成熟和创新，海南民宿还处于初级阶段，产业模式还不完善，仍需一定的发展空间。自身条件上，相对于台湾而言，海南有着一定的优势，自然资源丰富，景色优美。台湾就有些单一。但是在民宿产品创新能力上，海南则赶不上台湾，台湾能够在文化传统中和自然条件里融入一些创意美学，使得，民宿产业新颖独特。有利于民宿产业的全方面发展。海南民宿有它一定的优势，但是却很少融入文化，导致许多产品同质化，政府的引导加剧其快速生长，产品千家一面。

（三）经营服务上

台湾和海南在经营产品服务上有很大的不同。台湾的经营模式是多元化的，游客可以通过网上预定的方式预定民宿，给游客带来了一定的便利。在服务上更加追求质量，房间使用方便，干净整洁，并且融入一些地方民俗的特点，比如房间里的家具带有地方特色。海南民宿则形式单一，主要都是依靠政府的帮助，协会也起不到作用，网络只用来宣传，不能方便顾客，房间设计上都是一样的模式，没有体现创新思维。服务质量还不完善，游客得不到很好的生活体验。

三、海南民宿借鉴台湾民宿的方法

（一）增强人才素质，营造家的气氛

一方面，我们可以对服务人员进行专业化训练，请专业的指导老师抠门西欧美国培训，进而提升我们人员的服务质量，使海南民宿更加规范化。另一方面，政府应该加大支持力度，通过资金或物质给予帮助，以此吸引我们的优秀人才返回家乡创业，提升海南民宿产业优化升级，在家具设计上可以融入我们当地的文化习俗，营造舒适、方便、温馨的氛围，让游客体会到家的感觉。

（二）提升服务质量，创造海南特色品牌

台湾民宿通过文化创意拉近了与游客的距离，游客能够接触到我们台湾的当地民众，会产生一种亲切感，给服务增加了许多亮点。这是我们海南民宿应该学习借鉴的，要把文化创意体现在文化氛围、人文环境、基础设施、和产品上，这样才能吸引我们的游客。文化与服务相互结合，打造出具有特色的商业品牌。

（三）整合产业资源，协调地方发展

台湾民宿产业把当地的资源与经营模式有效的结合起来，充分利用当地资源。海南民宿就应该充分借鉴这个经验，根据自然人文、生态、地质等的不同，结合当地的特点。形成相应的产业链，把衣、食、住、行、乐等方面的产业相结合，提供一系列完备的服务体系，避免同质化再次发生。例如，可以在当地设置采摘园，让游客亲手采摘水果，体会收获的乐趣，这样就会带动相应产业的发展，带动经济的增长，而形成我们区域的协调发展。

四、结语

我国海南民宿在发展的过程中还存在着许多问题，通过对台湾，民俗的学习和探究，了解台湾民宿的发展历程和发展状况，从中找到解决海南民宿发展中讯在的问题。伴随着许多企业的兴起，海南民宿将会面临更大的挑战，但也会迎来许多机遇，一定会创造出文化与创意特色于一身的民宿产业。

（作者单位：海南师范大学旅游学院）