绿色供应链的绩效评价

[摘 要] 本文采用平衡计分卡思想构建绿色供应链绩效评价体系,并且应用模糊评估法评价绿色供应链的绩效,最后应用马尔科夫链进行绩效预测。

[关键词] 绿色供应链 模糊评价 平衡计分卡

自从人类社会进入工业时代以来,科学技术的飞速发展使整个世界发生了天翻地覆的变化,创造了巨大的精神和物质财富。上世纪80年代以来供应链战略的实施使市场竞争步入了供应链竞争阶段,在这个阶段考虑的最多的是如何实现供应链的优化和协调,最大限度地降低供应链的成本,争取供应链各个节点的利益。实现供应链战略进一步加快了经济的发展,但是过度的追求经济效益,恶性的开采自然资源,大量的排放废弃物,带来了严重的环境问题,不仅制约了经济的发展,而且危及人类以及许许多多动植物的生存。

我国改革开放以来,经济获得飞速发展,可日趋严重的环境问题给我国带来了许多压力,很多地方因为环境的破坏而使经济发展停滞不前甚至出现了倒退的现象,一些地方人们的身体健康也受到很大的影响。在国际上,我国也面临了绿色贸易壁垒,许多企业遭受损失,特别是农产品和轻工产品受损尤为严重。绿色供应链管理能很好地改善我国目前的状况,协调环境与经济发展的关系,保证经济持续稳定健康地发展,所以实施绿色供应链管理,建立绿色供应链评价体系和评价方法势在必行。

一、相关理论

1.绿色供应链

绿色供应链的概念最早于1996年在美国国际科学基金资助进行的一项“环境负责制造”的研究中提出这个概念,认为:在供应链的发展中要综合考虑对供应链周边环境的影响和资源优化利用,其目的是提高资源的优化和利用同时又使整个供应链对周边的环境影响最小。在管理流程上,绿色供应链改变传统供应链的开环结构,增加了反向物流环节,实现物料和能量的回收和再利用,从而形成物流“闭环”。不仅提高了资源的利用率,还减少了废旧产品对环境污染和影响。同时也降低了制造商的经营成本,提高了供应链上节点企业的竞争力,最终实现经济利益和环境利益的最优化,使经济可持续发展。

2.平衡计分卡思想

平衡计分卡思想是在20世纪90年代初由美国哈佛商学院的卡普兰教授和诺朗诺顿研究所所长诺顿首先提出,他们构建了一个全新考核体系平衡计分卡,平衡计分卡从财务层面、客户层面、内部经营过程层面、学习和成长层面四个方面建立评价指标体系。

二、基于平衡计分卡的绿色供应链绩效评价体系构建

1.绿色供应链绩效指标体系的设定原则

绿色供应链绩效评价指标体系在设计时即要考虑到指标的涵义、量化方法及各指标之间的联系,又要根据绿色供应链系统性、科学性的特点来进行设计。设计这些指标时应遵循一定原则,本文认为构建绿色供应链绩效评价指标体系时应遵循以下原则:(1)科学性原则。(2)系统性原则。(3)通用性、可比性原则。(4)关键性原则。(5)经济性原则。

2.绿色供应链绩效指标体系的评价指标

本文依据了传统的BSC理论加入环境因素,形成了五个维度的绿色供应链平衡计分卡,从环境保护角度、财务角度、顾客角度、内部业务流程角度、创新与成长角度五个方面入手来综合考虑建立供应链整体绩效评价指标体系。评价体系即计算方法如下:

(1)资源利用率,资源利用率=(1-未进入产品组成的剩余资源可变现净值/资源总价值)×100%。

(2)环境影响度,三废总量(吨)=固体废弃物+液体废弃物+气体废弃物。

(3)环境声誉,环境声誉为定性指标,用4、3、2、1分别表示好、较好、一般、差。。

(4)利润率,利润率=(净利润/总资产)×100%。

(5)资产周转率,资产周转率=(销售总额/净资产)×100%。

(6)净利润增长率,净利润增长率=[(本期净利润-上期净利润)/本期净利润] ×100%。

(7)客户满意度,客户满意度为定性指标,用4、3、2、1分别表示非常满意、满意、一般、不满意。

(8)市场占有率,市场占有率=(产品销售数量/行业总销量)×100%

(9)响应时间,响应时间=满足突发需求的总时间。

(10)存货周转率,P2存货周转率=(销货成本/存货平均占用额响)×100%。

(11)质量合格率,质量合格率=(合格产品数/产品总数) ×100%。

(12)产能利用率,产能利用率=(运行产能/最大产能)×100%。

(13)信息共享度,信息共享度=(绿色供应链共享信息/绿色供应链总信息)×100%。

(14)新产品、技术研发周期,新产品、技术研发周期=新产品、技术研发的统计平均值。

(15)市场预测准确率。D3市场预测准确率=(预测正确次数/总预测次数)×100%。

三、基于模糊评估的绿色供应链绩效动态评价

前文已述及,本文应用BSC方法选取了15个经典样本指标来架构绩效评价体系,显然,各指标对于整体绩效评价的贡献各不相同。为此,需要对这15个反映绩效特性的指标进行重要性排序。另外,所构建的供应链绩效评价体系的测量指标之间存在着复杂的因果关系,这使得供应链的绩效评价具有不确定性的特点,模糊综合评估方法为处理这种不确定性提供了有力的工具。

因此,模型构建的基本思路如下:首先利用层次分析法(AHP),即通过求重要性判断矩阵的最大特征根和进行指标一致性检验得出各供应链绩效评价指标的权重。然后,建立各个历史时期供应链绩效评价的模糊关系矩阵,利用模糊评估法求出供应链在以往各个历史时期的绩效综合评价等级,最后用马尔科夫对以后的绩效进行预测。

1.利用AHP计算供应链关键绩效指标的权重

绿色供应链的五维平衡计分卡,包括环境、财务、顾客、内部流程、创新与发展5个维度,共由15个关键绩效指标组成,它们构成了供应链的绩效评价指标。

第一步,对于环境、财务、顾客、内部流程、创新与发展5个维度根据专家打分结果建立重要性判断矩阵。

第二步,对五个维度分别建立重要性判断矩阵,然后经过软件计算便可分别得到五个维度下各个指标的权重。

第三步,结合前两步便可以得到15个指标对于绿色供应链的权重。

2.模糊评价

假设根据历史经验或供应链行规,把供应链的绩效评价结果划分为G1、G2、G3、G4四个等级,分别对应优、良、中、差。选取合适的隶属度函数和隶属度标准值把绿色供应链的指标值代入便可以计算得到绿色供应链的模糊关系矩阵,从而得到绿色供应链当期的绩效。

3.马尔科夫链绩效预测方法

假设去年某绿色供应链12个月的绩效如图1

对于图1表示的某绿色供应链,其状态空间E={G1,G2,G3,G4}根据2009年1―12月间的绩效整体价结果,我们可以得到该供应链的状态一步转移概率矩阵P:

如果把该绿色供应链在2009年12月的绩效评价结果作为预测基准P(0),令P(0)=(0,0,0,1),则应用马尔科夫链状态转移法可以预测2010年1月的绩效评价结果:

P(1)=P(O)•P=(0,1,0,0)

由此可以预计该绿色供应链2010年1月的绩效评价为G2,即良好。同理可预测以后的月份的绩效。

四、结论

随着社会的发展,环境保护的重要性越来越明显,对于商业领域来讲,绿色供应链的发展已经成为一种趋势。基于此,本文研究了绿色供应链,应用于平衡计分卡思想建立了一个绿色供应链的评价体系。采用模糊评价的方法对指标体系进行了平价并用马尔科夫链进行未来的预测。以期能对绿色供应链上的企业提供借鉴和指导。

参考文献:

[1]王能民 杨 彤 乔建明:绿色供应链管理模式研究,工业工程,2007

[2]张秀萍 徐 琳:绿色供应链研究评述,经济管理,2009