绿色消费案例范文

时间:2023-12-02 15:20:09

绿色消费案例

绿色消费案例范文第1篇

一、绿色营销的内涵与五大关键词

当前流行的绿色营销的定义有四种类型:产品中心论、环境中心论、利益中心论、发展中心论。本报告借鉴了“利益中心论”的绿色营销的定义,所谓企业绿色营销,即企业遵循人类可持续发展规律,以绿色环保与人类健康为核心,以实现企业自身利益、消费者需求、环境利益的统一为目标而展开的营销行为。

绿色营销关键词

(一)绿色消费

绿色消费,也称可持续消费,是指一种以适度节制消费,避免或减少对环境的破坏,崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。

案例1:服装时尚已经发展到了“要美丽,更要健康和环境”的新时代。例如,和普通衬衫比较,由于“绿色衬衫”的面料采用纯天然织物而成,触感柔软细腻,穿着舒适透气而更受欢迎。据东北的一家大商场今年S月的统计,绿色衬衫的销量占当月衬衫总销售的80%。

(二)绿色产品

绿色产品就是在其生命周期全程中,符合特定的环境保护要求,对生态环境无害或危害极小,资源利用率高,能源消耗低的产品。许多行业已纷纷出现绿色产品,例如,天然无污染原料生产的食品;省油,少排放的汽车;无辐射的CDMA手机;节能的家电等等。

案例:安利公司意识到人们对化妆品污染环境的问题越来越关注。于是,提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,推行“绿色营销”策略。生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,不污染土壤和水源。安利产品多采用浓缩包装,因而较其它同类产品减少50―70%的塑胶包装材料。安利公司自设种植园,专门为其生产的营养食品提供原料,在种植园里不使用农药和化学肥料。安利还全面停止利用动物进行实验10。

(三)绿色认证

国际上的环境标志制度又称绿色标志制度(Green Label)或生态标志制度(Eco―Label),以此来证明企业的绿色行动,为消费者提供放心消费的消费依据。我国政府部门和公共私人团体也设置了诸多针对各个行业的绿色认证标准,如:中华环保基金会、绿色食品标志、绿色环保标志认证,诸多企业都已加入到其中。

案例:伊利集团从2002年底即开始策划建立实施IS014000环境管理体系,并成立了专项领导小组,聘请中国环境科学院承担咨询工作,并组织培训和现场指导。伊利集团对自己提出高的管理规范和要求,包括:减少三废排放总量、提高回收再利用率、持续改进环境绩效、生产天然绿色产品、创造纯美清新家园。

(四)绿色公关

绿色公关是企业公关活动的一种,强调企业和环境的和谐共处,是指企业依托环保事件或自主策划的环保主题事件,借助各种媒体进行绿色环保理念传播、协调社会关系的营销传播活动。为争取到政府、媒体、目标消费群体,内部员工等各方力量的支持,企业欣然参与绿色公关活动。

案例:壳牌(中国)有限公司以环保为主题,开展全方位企业形象公关,其举措包括“壳牌美境行动”、在北京密云县认养“壳牌林”、赞助出版全国第一本《儿童环保行为规范》、支持中国探险学会等。其中“壳牌美境行动”是其中的旗舰,实施两年来获得了各方面的好评

(五)绿色广告

绿色广告多指绿色主题的广告活动,以公益广告居多,成熟企业采用“细水长流”的模式投放绿色公益广告,持续不断的宣传企业的绿色形象。

案例:自费回收废旧电池名闻全国的河南新乡市环保志愿者协会会长、“民间环保大使”田桂荣,日前成了一家房地产公司的形象代言人。2001年以来,田桂荣先后荣获美国格雷特曼环保奖、福特国际环保奖以及“首届中国十大年度环保人物”等多项荣誉称号,具有极大的社会影响力,该房地产公司聘请田桂荣出任形象大使,宣传企业的绿色形象”。

二、绿色营销,新的企业理念的彰显

绿色营销被越来越多的企业提到行动日程上来,源于企业经营理念发生了质变。即企业理念由“追逐营利型企业”向“优良公民型企业”的过渡(见下图)。企业绿色营销是企业理念变化后重要的行动表现。绿色产品存在巨大的市场空间,绿色营销将企业自身利益、消费者需求、环境利益融合。统一,成为企业实践新企业理念的一种行为而被普遍运用。

企业经营理念的变化

(资料来自:《新广告观》黄升民著中国物价出版社第294页)

案例1:“以天地为师,皇皇以天下为为公”蒙牛乳液股份有限公司董事长牛根生语录。

案例2“鹤舞白沙、我心飞翔”――“和”文化的白沙集团,“从容,稳健与和谐共生”的白沙集团。

三、绿色营销带给企业的五大优势

(一)优先获得消费者的信任

近年来,相当数量的跨国企业和本土企业遭遇不同程度的产品危机,危机产品对消费者的伤害、对环境的污染曝光引发消费者对企业和产品的信任危机;消费者对广告的信任度下降。企业加入绿色认证,进行绿色整体包装、宣传中凸现绿色内容,拉近了与消费者的距离,给消费者新的感受,获得消费者对产品、品牌。企业的优先信任权。

案例1:据美国的调查显示,有79%的美国人表示一个公司的环境信誉会影响其购买决定;欧共体进行的调查表明,76%的荷兰人和82%的德国人在超市购物时会考虑环境污染的因素,英国的购物者大约有牛数会根据对环境和健康是否有利来选择商品;在日本对家庭主妇的调查时,91.6%的消费者对绿色食品(有机农产品)感兴趣,觉得有安全性的占88.5%。绿色、有机食品市场消费观念已基本形成”。

(二)开辟绿色市场,获得利益空间

绿色消费成为当前的消费浪潮,表现在衣食住行各个方面,如:2006年国际服装界流行简约风格,以质朴面料为主面料;国际上兴起绿建筑风尚;绿色旅游风行全球。对绿色消费趋势敏锐感知的企业会在第一时间掌握绿色消费趋势,制定市场开辟策略,赢得市场,获得丰厚的商业利润。

案例1:在上世纪五六十年代,美国流行大排量的豪华车,随着能源短缺、环境污染等问题的出现,人们开始意识到这种“大排量风”的危害性,开始自觉地学会如何在汽车生产和使用过程中降低能耗、减少污染。进入七十年代,世界汽车行业普遍受到石油危机的威胁,汽车购买者在购买汽车时,低油量消耗成为汽车购买的重要购买因素,丰田凭着耗油量少的经济型车一举占领了当时的美国市场”。

(三)打破绿色壁垒,拓展国际空间

绿色壁垒作为一种新兴的非关税壁垒,以其隐蔽性强、技术要求高、灵活多变等特点日益受贸易保护主义者青睐。21世纪我国本土企业迈向国际市场将产生深远的影响,我国本土企业运用绿色营销向国际市场的绿色技术指标看齐,是破除绿色壁垒18,拓展国际市场空间的必由之路。

案例:海尔。海尔在发展过程中十分注重技术开发,在无氟节能冰箱研制上已达到国际最高水平,成果曾代表中国和亚洲先后参加了美国“世界地球日”,维也纳“氟利昂及哈龙替代国际学术交流会”,印度新德里“国际无氟成果研讨会”等多个国际学术交流会,引起世界的轰动,世界环保组织誉为“世界多一个海尔,地球多一份安全”。

(四)融入社会,赢得多方支持力量

公众对环保的关注和热情在与日俱增,企业的环保活动也激起了媒体关注的千层浪,带给企业巨大的美誉价值,赢得广泛政府支持、外部公众、内部员工的支持。

例如,环保专栏和栏目越来越多地出现在报纸、杂志和电视电台上。根据“自然之友”的统计,1997年,全国76种有代表性的报纸,如人民日报、光明日报、中国青年报等,共发表22066条与环境相关的报道,平均每报为290.34条,亦即几乎是每天一条。

案例1:Esprit踊跃参与地球日的宣传活动,把印有“绿色环保”口号的服装发给职员,在店内张贴环保海报,并鼓励顾客在市区种植树木及进行清扫活动。Esprit的一大创举是把“大自然”引入店内。春天它在亚洲的各分店中都洋溢着花园的气息,店内放置着很多人工植物、盆景等。夏季,则是倡导健康的生活方式,它在海报中说道:“每天一苹果,大夫远离我”

(五)绿色营销为企业长期发展提供持续动力

绿色营销符合社会营销观念大趋势,绿色营销遵循企业的新经营理念。产品高标准,有助于企业建立与社会、消费者长期的互动关系,保证企业的可持续发展。

四、绿色营销的策略组合

(一)绿色产品差异化突围策略

1、绿色产品在产品同质化市场的定位突围在目前产品同质化竞争激烈的市场上,绿色产品抓住了消费者关注健康。关注未来的心理需求,以健康、无污染为诉求点,开辟新的差异化市场,从同质化的产品中突围,在激烈的市场竞争中占有一定的优势,构筑坚实的绿色壁垒。

据中国传媒大学广告主研究所2004年广告生态调查专项研究显示,广告主目前最为侧重使用的基本营销策略中,产品策略的选择排在首位。伴随如“苏丹红事件”、“油炸食品致癌”、“保鲜膜事件”,越来越多的消费者对于食品存有戒心,绿色产品以绿衣使者的姿态在消费者心目中的地位逐步攀升和稳固。企业逐步加大绿色意识,加入绿色认证组织,提升产品标准,防患于未然。绿色潮流是不可逆转的,非绿色消费品势必受到冲击,企业不得不提前做好产品升级的准备,通过科技手段朝着更加健康的方向发展。

数据来源:中国传媒大学广告主研究研究所

案例1:食品行业从原料着手,诉求“纯天然”产品兴起;日化行业用品提出“植物萃取”、“不伤手”、“草本更健康”等概念;通讯产品宣称“无辐射”;家电也从白家电、黑家电中脱颖出绿色家电“六基色,才健康”。

案例2:传统方便面通过汤料的独特来增加口感,利用绝对不含防腐剂的标志来取信于消费者,但是在每袋包装的最角落里,依然会看到“油炸类食品”和“图片仅供参考”的字样。“五谷道场”以其“拒绝油炸”的身份出现,以五谷原粮和水磨工艺为基础,开发了一系列的五谷原粮健康速食,避免了方便面因温油炸而导致营养损失和有害物质产生的缺陷。

2、绿色产品,高价格突围

据很多国家的抽样调查,绿色商品的售价一般比普通商品售价高出30%至20096。发达国家75%以上的消费者在购物时会考虑消费品的环境标准。英国对2450个样本的调查发现,90%的人将环境问题与消费联系起来,并愿意为产品环境标准的提高而致富额外的费用。我国消费者在价格相同时,愿意购买绿色产品的比重占50%以上,价格高一些仍愿意购买绿色产品的百分比也接近50%。消费对绿色产品的高价格定位接受度较高,绿色产品为企业的价格竞争开辟了新出路。

(二)投身环保等公益事业,赢得绿色口碑

根据中国传媒大学2004广告生态调查专项研究,被访企业比较经常使用的促销方式有赠品、服务促销、抽奖、现场演示和公益事业支持,在众多促销方式中名列前五位。与2003年相比,广告主对于公益事业支持方面热度上涨,由2003年的27.4g6上升至2004年的39.2%,并且有13.4%的被访广告主认为公益事业支持的效果较好。

2003年与2004年被访广告主经常使用和认为效果较好的促销方式(n=143)。

(附:2003年有效样本量:140,缺失样本量:1,总计样本量141;2004年有效样本量:143,缺失样本量:10,总计样本量153)

数据来源:中国传媒大学广告主研究研究所绿色环保成为社会全民意识,在社会大营销观念下,企业趋同于全民意识,以身作则,投入大量资金,宣传绿色环保理念;支持、赞助环保事业,赢得民心、赢得民意。

案例1:施乐公司。施乐的“无废物计划”回收了该公司工厂2002年产生的80%的无危害固体废料。它还把6万多吨的已填埋电子废料取出,重新回收利用。施乐公司的这种可持续发展的做法受到环保团体的欢迎。壳牌、IBM这些世界知名大公司纷纷推出自己的“清洁计划”。

(三)绿色传播策略组合

1、脉冲式绿色广告,保持绿色形象

企业在进行广告传播过程中,往往采取两种方式,公益广告形式和以绿色理念为诉求点和表现元素的形象广告,采用“细水长流”的方式进行投放,在消费者心目中构筑并长期保有绿色形象,实现品牌美誉度和忠诚度的传播效果。

中国传媒大学广告主研究所2004年广告生态调查专项研究表明,被访企业偏重使用的广告种类以产品/服务广告,品牌广告居多,各占总样本量的61.9g6和60.5%。其次是促销广告、软性广告和企业形象广告,此外还有12,296的企业选择着重使用公益广告,与2003年相比上升了2.3%。

(附:多选题。2003年有效样本量:139,缺失样本量:2,总计样本量:141)

数据来源:中国传媒大学广告主研究所

2、借助事件进行绿色公关,寻找绿色传播强力突破点

绿色公关是指企业依托环保事件或自主策划的环保主题事件,借助各种媒体进行绿色环保理念传播、协调社会关系的营销传播活动。绿色事件具有较大的社会影响力,众多媒体的相关报道,使其具有较高的关注率;绿色主题顺应社会发展潮流,迎合广大消费者的心理需求,受众的抵触情绪弱,能够增强企业亲和力,从而拉进企业与消费者的心理距离;一旦事件成为热点,成为人们日常沟通的话题,实现二次人际传播,

增强传播广度和深度,因此将高效的传播能量集于一点进行释放,将给企业带来超值效果。需要注意的是在绿色公关开展中,注重对时机、主题和形式的选择,实现真正强效宣传效果。

案例1:“让2008年天更蓝树更绿水更清海尔空调启动绿色奥运工程”。借势2008年北京绿色奥运、科技奥运、人文奥运,海尔集团把无氟环保变频空调全面推向国内市场,同时,向全市居民发出十条倡议:人人争做环保市民,自觉遵守环保十条,让岛城天更蓝、树更绿、水更清、人更美。

案例2:由国家环保总局和中华环保基金会主办的大型公益活动“中国城市绿色健康万里行”行经15个城市、数千公里,1月9日顺利抵沪。作为此次活动“唯一指定用车”企业,上海大众因其在环保领域的重大贡献,被国家环保总局和中华环保基金会授予“爱心环保企业”称号。

3、进行绿色CI塑造企业形象

企业打造绿色CI,宣传企业与“环保、生态平衡、绿化”的世界性主题相统一,将企业品牌提升到爱人类、爱地球这种与人类生存处境息息相关的高度上,为企业塑造良好的形象。

案例:杉杉集团。通过市场调研,杉杉集团得知其在华北、东北市场的影响力和亲和力还不够大,如北京市场调研显示:只有40%的人知道杉杉西服,且绝大部分是通过广告得知,95%的人对杉杉集团的企业标志、企业经营理念知之甚少,曾经购买过或明确表示购买意向的不足5%。因此集团认为应在广告和公关上尽量突出企业的整体形象、自身文化意蕴、使企业性格、品牌性格、和产品性格得以统一、升华并广为人知,基于这种考虑制定一套完整的以“环保、绿色、生态平衡”为核心的绿色CI导入计划。现在的杉杉集团的标志色彩采用自然沉稳的青绿色与象征现代清新的水蓝色搭配组合,视觉冲击力强,获得社会公众的普遍好感。

五、企业绿色营销的困惑与挑战

(一)绿色营销名不符实,引起虚假效应

绿色营销作为一种新的市场行为,在初发阶段,各方面的立法和监管尚未成熟,市场秩序尚未建立,企业的自主行为大于第三方监督。当前,相当部分的企业“借壳”绿色营销,为自己树立绿色形象,然而其营销的本身运作仍未“绿化”,产品、服务并未给与消费者实际的绿色利益,对本企业的长远经营埋下隐患,也破坏了业界绿色营销整体的氛围。

案例1:现在有些国家已对“Green Claim”作种种规定,包括企业必须有实际行动,否则不能在公众面前鼓吹自己的绿色形象,在做绿色形象宣传时必须用具体的事例,而不能用“绿色”或“环保”或“生态”泛泛而指等等。

案例2:开发商乱打“生态”牌

据成都市内所谓的“生态”楼盘的有关调查,发现一些号称“生态”小区的绿化率不比一般小区的高,甚至还低。在成都太升北路,有一个刚开盘的楼盘打出了“环保楼盘”的大幅广告招牌,问该售楼部售楼小姐“什么是环保楼盘”时,售楼小姐除了说出“有垃圾处理站”外,就只能说他们的楼盘比普通楼盘环境优越。又如:成都交大路的锦西雅苑“环保楼盘”其绿色体现在每个楼顶上栽种绿色植物。住户冲着‘环保’而购买入住,但是却发现该楼盘和一般的楼盘没什么根本的区别,对于什么是环保楼盘,锦西雅苑的开发商四川聚仁房地产公司的工作人员表示现在楼已售完,在新楼盘开发之前,这类问题不予回答。

(二)消费者绿色消费观念、行为仍需企业引导

消费者的绿色消费是企业实施绿色营销的关键环节,在一些行业,如:旅游饭店、礼品等行业.相当部分消费者依旧持过度地追求物质享受的消费观。企业需要对消费者的消费观念进行引导,传播绿色观念并进一步转化为绿色消费行为具体。企业引导消费者消费观主要表现在,引导消费者不要过分在产品的包装装潢上,求大、求精、求豪华,造成了大量资源浪费。

(三)企业绿色营销的实施缺乏系统性、持续性

目前,相当部分企业在绿色营销过程中还很不规范、不系统,绿色营销并未在新产品的开发、设计、制造、包装、服务及宣传等各个环节中整合体现。有些企业在某一环节中体现了绿色营销.或是在某些阶段偏重绿色营销,没有实现企业依托绿色营销达到与消费者利益、环境真正的融合,使得绿色营销之对企业的影响并未发生质变,企业实施绿色营销并未产生积累效果厚积薄发。清朝名士曾国藩先生有言:学习贵在坚持,就像老母鸡孵蛋不可以离开蛋,方能质变。企业实施绿色营销也如此,需持之以恒。

绿色消费案例范文第2篇

2001年,奇瑞汽车首次涉足国际市场,共10辆“风云”出口到叙利亚;2008年,奇瑞汽车在全球近80个国家和地区实现近14万辆的销售量,并连续6年保持我国汽车出口量第一的位置。(案例原文见清华大学经济管理学院中国工商管理案例中心“奇瑞国际化”案例)

深耕中国的绿色国际化之路

上海财经大学代表队

曾奇 贾彦 陈雷雨 张彦

车市十年,从单一的卖方市场,到如今的买方市场,各个品牌厂商不断演绎着精彩。接下来,我们通过三个部分的阐述,帮助奇瑞寻找一条适合自身发展的道路。

战国纷争:奇瑞1997年创业至今,连续十年国内品牌销量第一。掌握核心技术,专利申请量位居本土企业第一,此外,还获得了政府的大力支持。目前,汽车市场正处在金融危机之后触底反弹的阶段,国内汽车工业“十一五”期间取得骄人业绩,销量全球第一,但品牌还是一个制约问题,环境和资源也对汽车行业发展提出了挑战。

奇瑞如何定位:奇瑞的优势在于,坚持自主研发和自主品牌,并获得政府支持,从而保证了成本和海外销售的优势。汽车工业目前面临着激烈的市场竞争,我们认为,市场需要什么就应该研发什么。21世纪最大的挑战是可持续发展,其面临的就是要解决环境和能源问题。环境要求汽车业绿色发展,而奇瑞自身专注于经济型轿车。因此,我们建议,奇瑞可以发展绿色经济型汽车。

如何变革才能帮助奇瑞实现新的战略目标?我们将其分解成四个阶段:锁定目标市场、聚焦研发重点、区分营销策略、丰富服务内涵。

我们通过统计发现,在非洲、中东等地区,奇瑞还是拥有较高的市场份额。同时,中国仍然是目前最

问答精选

大的一块国际化市场。在赢得非成熟市场消费者认同的基础上,奇瑞是有先发优势的。目前,奇瑞的车型在满足成熟市场消费需求上还有一定的差距。

在研发重点上,我们建议奇瑞对中、高、低端车型进行研发。高端车型,要偏向于概念车的生产,着重展示品牌实力,谨慎量产。概念车要突出车型的绿色设计、动力能源的多样化。中端车型要接近绿色,通过环保理念,为政企客户提供一些定制化服务。在小排量领域,可以坚持特色鲜明的特点,进一步提升绿色汽车的含量。

在营销策略上,对于新兴市场,要重点投入,注重绿色理念及技术应用与转化,实践低碳环保,引领绿色理念。对于成熟市场,要差异化竞争,注重绿色理念及技术的筛选与立项,营造绿色口碑,刺激绿色二次消费。

在服务上,我们建议奇瑞从售前服务、售后服务、二手车服务三个层面入手。通过完善的购车金融的支持,提高绿色汽车经营销售。通过优化售后服务网络,完善质量追踪体系,有效地留住和吸引新老客户,并提高销售渠道能力。

问:没有人愿意花一百块的价格买一个一块钱的品牌,当低档车型扩大到一定规模后,消费者已经对奇瑞的品牌价值形成了认知。消费者如何才能认可奇瑞推出的高档汽车?

答:每一个知名汽车品牌的产生,都经过了几十年甚至几代人的努力。我们要求奇瑞在短短十几年中,达到这样的高度显然不现实。但是我们目前遇到了一个机遇,就是绿色经济型,如果奇瑞抓住这个机遇,开发新的领域,我们相信在这个市场上能够抢得先机,在世界汽车品牌之林取得一席之地。

奇瑞国际化战略

首先要知道,奇瑞的使命和目标到底是什么?它的使命就是要中国人自己的车走向全世界。基于此,我们制订的目标就是用自主品牌打造国际化。国际市场分为两个部分:发展中国家和发达国家。首先,进行市场分析,然后再做战略和战术分析。

奇瑞最大的成长动力还在中国市场,其次以中东国家为主。在这样的市场环境中,有什么样的机会和威胁?中国在经济逐渐发展的过程,有一群消费者非常注重性价比,那么,未来会怎样呢?奇瑞在中国和中东已经具备了品牌知名度,销售体系也非常好,最大的优势是对大中华文化和中东阿拉伯文化的熟悉和了解。在这两个市场,奇瑞在既有产品线上应该推出高端产品。奇瑞要以中东市场为切入点走向国际,在中国市场竞争非常激烈,奇瑞应该运用本身的市场优势,对小资人群做扩大的战略。

接下来再看欧美市场。2008年金融危机爆发,奇瑞消费者的价格敏感度已经提高了一点,但这并不意味着机会。因为欧美汽车产业非常成熟,产业链非常完整,在这个市场,消费者倾向于选择品牌知名度高、历史悠久的厂商。奇瑞即便有了产品优势和布局优势,还是没有办法改变,我们的产品在欧美,相对而言,品质是较低的。

国际化并不代表欧美化,我们要把眼光放在快速成长的发展中国家,这些国家商机无限。如果奇瑞将资源和核心优势放到发展中国家,会有更多的获利机会。

我们都知道,锁定的目标永远在未来,但所做的事情永远是现在。以叙利亚为中心,它在一些中东国家有非常良好的根基,我们希望以成功的地方为中心,去发展、延伸到其他市场。从叙利亚可以延续到中东、北非这样的市场。这些国家和已经成功的市场相比,在文化、消费者形态和地理位置上都非常相近。

如果走向国际舞台,哪一个是另外一只“脚”?就是中国。我们要深化中国市场,要对消费者有非常深入的了解。大家知道,中国在未来是最大的商场,和我们很多定价相似的产品同样想进入中国。如果盲目进入欧美,做一些不擅长的事情反而会失去根本。

另外,美国现在经济衰退,是一个很好的契机。因此,我们认为,奇瑞不仅要站稳中东和中国,更重要的是要对市场有更大的敏感度和更快的回应机制。有哪些方式可以进入国际市场?例如,经销商的配套、地级市场扩散,等等。

问答精选

问说到奇瑞未来的核心市场,你们提到了中国和发展中国家。如果奇瑞这么做,竞争者是谁?有什么机会胜出?

答:奇瑞重要的优势是性价比高。有一些比较主要的竞争者,比如丰田、现代,也都是性价比很高的。奇瑞现在要做的不是跟他们竞争,而是要差异化,比如他们有100万车种,我们有30万车种,奇瑞现在的目标是在既有的市场再生根。和用产品跟对方硬碰硬相比,这是更好的选择。我们有文化上的优势,有渠道上的一些配合,导致我们在这些方面比较有潜力。

评委点评

今天是一个MBA案例比赛。我们所有表述以及观点都应该脱胎于案例。不论哪个队的结论是对是错,都应该来源于案例。我没有看到上海财经大学代表队的观点和我们拿到的资料有太多的关系,我认为,在解题方向上,可能有一点点偏差。

绿色消费案例范文第3篇

关键词:绿色发展 产品研发 伊利 金典有机奶 产业链

中图分类号:F276.3 文献标识码:A

1.绿色发展研究综述

1.1 国外研究综述

1989年大卫・皮尔斯首先提出了“绿色经济”的概念,之后的几十年中绿色经济陆续地发展却得不到重视。直到21世纪,以大量消耗能源为发展的工业时代造成环境恶化、人们健康受到威胁之后,绿色经济才得到越来越多人的注意。莱斯特・R・布朗提出削减碳排放以及利用可再生物质的方式避免环境继续崩溃的状态[1]。低碳经济促进了绿色经济的发展,之后各国学者纷纷从不同的角度研究绿色发展,在绿色发展理论研究方面对绿色经济学的进行研究,在绿色发展的实践方面又存在两种取向,其一是对实现路径的探索。有学者认为要建立相应的体制,也有学者认为要绿色发展就要遏制对生态环境的破坏,还有学者认为政策变量需要发挥一定作用。其二是动力机制设计,总的参与对象包括公司、政府以及个体三方[2]。

1.2 国内研究综述

在中国最早提出并定义绿色经济的是中国生态经济学会会长刘思华教授,刘思华教授指出绿色经济是可持续经济的实现形态和形象概括。它的本质是以生态经济协调发展为核心的可持续发展经济[3]。而胡鞍钢教授认为绿色发展本质上是科学发展,并认为绿色发展与可持续发展两者之间有关联,但也存在区别[4]。中国学者更倾向于以自身专业特色为落脚点研究各个产业的绿色发展,除此之外“绿色政府”也是中国学者研究的一大重点,关注政府在绿色发展所产生的作用。

关于绿色发展各个学者定义的侧重点都有所不同想法也有不同,但是总体而言,对于一家企业而言绿色发展就是使企业在与周围生态环境和谐共处、合理使用资源、减少废污排放的同时发展经济获得利润的过程。在这里我们必须要认识到一点,绿色发展并不表示企业对环境没有一点损害,而是减缓破坏环境的进程,“绿色”并不是真正的绿色,而是相对的。我们要适应环境的约束,同时也要缓慢不断地改造环境。在企业实行绿色发展战略最后的结果是企业找到与环境共存的平衡点。

2.案例介

内蒙古伊利实业集团股份有限公司(以下简称伊利集团)是中国规模最大、产品线最健全的乳制品企业。伊利集团拥有众多品牌,其中金典有机奶是伊利集团的首个高端副品牌,同时也是国内首款有机奶。在国外有机奶风靡不断的情况下,为了占得国内市场有机奶的先机,伊利集团历时三年打造这款牛奶并于2006年诞生。金典有机奶属于有机食品,来源于有机农业生产体系。金典有机奶的生产过程全程零污染零添加,优质乳蛋白含量≥3.5克/100克,高出国家标准20%,为身体提供更充足的营养。为了能够生产出“完全天然”“全程无污染”的有机牛奶,伊利集团投入了大量的科研技术人员,从牧场开始到最后的产品包装,进行了全面的技术攻关,并制定了严格的技术标准[5]。牧场要求远离工业污染,在牧草的生长过程中禁止使用任何化学药剂,良种有机奶牛自然饲养,饲养过程中禁止使用任何化学药剂及转基因技术,牧场周边空气清新,水源纯净,保证奶牛产出纯天然优质原奶。除此之外,在包装、运输、销售过程都进行严格把控,保证产品的安全可靠。最终伊利集团在构建金典有机奶的过程中创建了一条完整的绿色产业链,随后伊利集团不断宣传自身绿色发展的整体理念,利用已有的绿色产业链将绿色推广到企业其他产品的生产过程中[6]。同时伊利开始建设有利于环境的污水处理设备、沼气发电站、采用自然采光减少电能使用等,见图1。

3.案例分析

3.1 绿色发展背景对企业研发产品的影响

在绿色发展背景下,环境要求企业研发的产品是绿色产品。绿色发展动力除了企业之外,还有政府和个人,因此如果排除企业要产生绿色发展背景必然需要政府与个人的推动。就政府而言,政府通过政策手段改变企业所在的市场机制,也即政府通过制定产品的合格标准或者制定相应的法律法规等要求企业生产的产品符合某个绿色发展的标准。在这种情况下,企业为了进入这个产品的市场,必须要达到政府所指定的要求,因此对此类产品的研发必然是要符合政府要求,也即绿色产品。如果是消费者推动的绿色发展背景,也就是消费者消费需求结构的变化,消费者更加倾向于购买绿色产品。根据近现代营销思想,企业要根据消费者的需求调整企业的策略,生产符合消费者要求的绿色产品。案例中,伊利集团就是看准当时有机奶在国外畅销的现状,分析出随着国内人均水平的逐渐提高,消费者对健康的意识会逐渐增强,在乳制品的需求结构也会发生改变。根据这一改变,伊利集团需要有一款符合未来消费者需求的绿色有机奶,此时金典有机奶就应运而生。事实上,企业推动的绿色发展背景也会促进企业生产绿色产品,这主要与企业管理层有莫大关系。伊利集团的管理层,潘刚先生大力倡导行业健康可持续发展,是比较典型的愿景型先锋领导者(根据构建绿色创业内涵的两个基本问题以及影响绿色创业者认知的两种力量将创业者分为创新性的机会主义者、愿景型的先锋领导者、伦理上的特立独立者以及非正式的环境创业者[7]),会带领整个企业研发有利于环境发展的绿色产品。

3.2 绿色产品研发对企业发展的影响

绿色产品研发有利于企业找到蓝海。绿色产品与过往高能耗、高污染的产品不同,是过去没有涉及或者是很少涉及的领域,研发出来的绿色产品一般都是从未被开拓过的产品市场,或者绿色产品的研发过程能为企业寻找新的市场机会提供思路。如案例中,伊利集团由于绿色发展背景研发出金典有机奶,而这种有机奶的研发成功很自然地就为伊利集团开辟出了一个从未被染指过的有机奶市场。此时由于只存在一家企业即伊利集团,则其议价能力较高,并且能够降低消费者对商品的价格敏感程度,因此伊利集团可以适当提高产品价格,增加产品利润。

绿色产品研发会给企业带来高投资风险。绿色产品的研发是在生产资源限制的情况下生产出质量更好、环境更友好、更符合消费者要求的产品,这与工业时期大量资源无节制使用生产出来的产品有截然不同的研发背景。同时,绿色产品的研发没有先例,一切都需要企业自己摸索,不断尝试。伊利集团为了推出金典有机奶共耗时三年,投资包括将普通农场转化为有机农场、饲料以及奶牛的转换,全生产过程监视系统等,研发周期长,投资大,研发成功的不确定性大。如果伊利集团没有研发成功这款有机奶,那么其研发投资的时间、资金必然会造成一定程度上的浪M,对企业现金流、企业未来发展都会是一个较大的打击。因此大多数企业在研发绿色产品时都比较谨慎。

生产绿色产品的企业能力或资源能够推广到企业其他产品中或以已研发的绿色产品为基础研发出相似不同种产品。这是企业内部资源的共享,生产绿色产品的从资源获取到成品产出的生产线必然与一般产品有所不同,这个不同可能是设备的不同、流程的不同等等,这些在允许的情况下可以使用到其他产品的制造上,将已有产品转换为具有高环境友好性的“新”产品。

3.3 绿色发展与企业创业管理

绿色发展背景会给企业创业带来更大的约束。企业在创业过程中就要受到资金、时间等资源的约束,绿色发展背景使得创业企业必须在这些资源约束的情况下采取绿色经济。伊利作为一家大公司研发一个新的产品所需要的时间绝不会比研发有机奶所花费时间长。

绿色发展能避免创业企业进入红海进行激烈竞争。如果企业进行绿色发展,就会与市场上已有的企业产生区别,即使是类似的产品面对的消费者也存在很大的差异。创业企业就可以避免与在位企业进行竞争。伊利本身就是乳制品的佼佼者,但是伊利研发出新的绿色产品之后使得整个企业面对的市场扩大,企业市场影响力增大。

绿色发展能为创业企业建立高市场进入壁垒。进行绿色发展的企业需要花费大量的资金和时间对自己发展过程中的一些设备、资源进行更新,成本高,并且其他企业进入之后不一定能超过首先进入这个绿色市场的企业。金典有机奶上市近10年来仍然在有机奶市场中占有很大一部分的市场。

绿色发展能提高创业企业的形象。生态系统的观念使得绿色经济、可持续经济成为企业的社会责任。如果一家企业生产的产品或者整个产品生产流程是绿色的,那么其在整个消费者和市场心中的地位就会提高。伊利就是考绿色产品的名声与各个重要组织合作,同时在消费者心中留下积极的印象,宣传自己品牌形象。

4.结束语

从上文案例分析中我们可以知道绿色发展背景首先是对企业研发产品的影响,进而影响企业在新产品生产营销等方面的创业管理。对于希望创业或者创新新产品的企业,在管理过程中在机会把握、资源利用以及团队培训上需要重视。第一,企业要抓住市场绿色发展的趋势的机会。绿色经济是不可避免的,作为市场的一部分,企业只能适应,进行企业产品或服务的研发以期满足社会不断变化的需求。第二,企业产品或服务研发结束之后,要将眼光放到整个企业当中,对于已建立的企业内部资源要加以利用,努力增加在研发绿色产品或服务过程中的投入产出比。第三,有意识地对企业的管理者进行绿色思想的培训。企业的管理层对企业的发展有较大的决定权,为了能够适应未来绿色经济的发展趋势,企业的管理层必须要跟进现在市场的发展趋势,减弱未来决策失误的可能。

参考文献:

[1] 莱斯特?R?布朗. B模式4.0:起来拯救文明[M].上海:上海科技教育出版社,2010.

[2] 胡岳岷,刘甲库.绿色发展转型:文献检视与理论辨析[J].当代经济研究,2013,(6):33- 42

[3] 刘思华.绿色经济论[M].北京:中国财政经济出版社,2001.

[4] 胡鞍钢.中国: 创新绿色发展[M].北京: 中国人民大学出版社,2012.

[5] 本报记者 李晓丽.伊利金典有机奶引发乳业市场新思维[N].国际商报,2007- 04- 03011.

[6] 本报记者 苏海峰.绿色发展看伊利[N] 内蒙古日报(汉),2013- 10-17005.

绿色消费案例范文第4篇

绿色环保已成为当前全球包装设计界关注的焦点之一。本文以我国生态文明建设为契机,以杜邦包装奖获奖作品为案例,从生态文明视阈探究绿色包装设计教学,提出与生态文明建设相适应的“少即多”的绿色包装设计教学理念,并在具体的包装设计教学中加以实践,为推进绿色包装设计教学研究提供借鉴。

关键词:

生态、绿色、少即多、包装、教学

“少即多”概念最早由德国包豪斯校长密斯•凡•德•罗提出,在设计时追求“极简主义”风格。崇尚“少即多”的绿色包装设计哲学,不仅可以设计出出色的外观和性能,而且可以凭借显著的成本效应赢得市场青睐。它既可以为企业增加商业价值,也可以为社会带来正面的生态文明价值。近几年杜邦创新包装获奖作品的创新研究表明,包装设计形态和成型工艺崇尚“少即多”是未来绿色包装设计的必然趋向。

一、“少即多”绿色包装设计教学研究背景

包装是一个古老而又常新的课题,与生态文明建设有着紧密联系。纵观包装的发展历程,常常有这样一种感受:一方面,从古至今,包装伴随着人类进步而不断地发展。从盛装物品的包装、促销商品的包装到环境友好的绿色包装,无不彰显包装与人类生活的紧密联系。包装为人类减少浪费、保护商品品质、提高生活质量做出贡献。另一方面,包装废弃物给生态环境带来了极大伤害。在大量生产和使用包装过程中,直接或间接地影响人的生存和发展,同时也影响着人类赖以生存的地球生态环境。“生物圈是我们财富的来源,我们维持我们的生活的资本来源,只要我们用毒素和废物污染或破坏这个系统,就是在破坏我们的天然资本,降低文明延续下去的能力”。[1]绿色包装已是生态文明中不可或缺的产业。当前,有效控制和减少包装对生态环境的负面影响要从绿色包装产业最前端做起——提倡绿色包装消费和重视“少即多”的绿色包装设计及其教学,从源头上减少包装性垃圾对生态环境的负面影响,推广绿色包装的生态文明意识。

二、“少即多”绿色包装设计教学实践安排

根据“少即多”绿色包装设计的理念和特点,笔者从教学目标设定、教学内容安排和教学案例选择三方面阐述该课程的教学实践安排。

1.教学目标设定将生态文明建设理论通过具体“少即多”绿色包装设计案例的赏析融入包装设计教学中,使未来的包装设计师树立人与自然和谐共生的生态设计理念,并借助包装媒介性进行广泛的宣传践行,引导消费大众树立正确的生态文明价值观。一是帮助学生掌握何谓“少即多”的绿色包装设计基本理论知识,包括了解当今“少即多”绿色包装设计理论的各种观点学说,尽可能拓宽视野,在比较分析中引导学生建立起正确的绿色包装生态文明观,为培养具有生态文明视野的未来包装设计师奠定理论基础。二是努力引导学生从生态文明角度理解“少即多”绿色包装及其设计,建立以生态文明为核心的“少即多”绿色包装设计理念,通过对“少即多”绿色包装生态价值的理解和思考,进而认识包装与人和自然的相互关系,培养学生的生态人文关怀。三是通过教学引导与设计实践,帮助学生培养和提升“少即多”绿色包装设计理论思辨能力。通过恰当的“少即多”绿色包装设计实践教学,有效地实现生态文明视野下“少即多”绿色包装创新设计。

2.教学内容的安排(1)理论研习(12课时):基于我国生态文明建设的理论背景对绿色包装在国内外发展的背景、特征和趋势进行系统性的梳理。了解“少即多”绿色包装设计的基本概念及其生命周期,具体包括基本要素与特点、基本样式和策略、材料与工艺、结构与形态、市场属性、循环利用、创新设计系统等。全面掌握“少即多”绿色包装设计的基本理论知识和发展现状。(2)案例分析(12课时):以近几年的杜邦包装奖获奖作品为主要教学案例,结合当前市面上的包装设计实例分析,比较其中的生态环境友好性。从案例中寻找到“少即多”绿色包装设计成败之处,积累感性的“少即多”绿色包装设计经验。(3)田野调研(24课时):田野调研作为本课程教学实践的重要环节,也是本课程区别于一般包装设计教学的特色。除了常规的包装设计市场调查,特别强调包装与生态环境友好性问题的全方位田野调研。具体包括包装原材料、结构工艺、流通消费和废弃回收与周边环境的影响,找到“少即多”绿色包装设计解决的突破口。(4)方案设计(24课时):主要侧重于纸材料的绿色包装设计教学。通过典型产品的“少即多”绿色包装设计、模型制作或相关主题性课题的探究,培养学生理论联系设计实践的能力,使之具备创造性、科学性地进行“少即多”绿色包装设计创意、设计分析、设计深化等方面的设计实践能力,并对相关的绿色包装设计法规有较好认知。(5)驻厂试样(24课时):带着设计方案进驻包装生产厂进行“少即多”绿色包装的量产材料与工艺、量产品质要求的设定和试样,体验“少即多”绿色包装从方案到量产的具体设计要求和实施环节。

3.教学案例的选择教学案例选择是本课程教学实践能否取得预期目标的关键。教学案例是学生理解“少即多”绿色包装设计理论的感性认知,也是学生创设“少即多”的绿色包装需要超越的标杆。因此,选择的教学案例应是真实而又典型。本课程则以杜邦创新包装获奖作品为案例,主要有以下两大类:一是在包装材料结构上体现“少即多”的绿色理念。设计者用尽可能少的材料和工艺,以最恰当的结构和形态达到产品所需要的包装要求。如美国和加拿大THECUBE包装系统(图1),通过零售和工业包装的整合设计,使商品从制造商生产线直达零售商销售现场,达到减少包装周转环节和包装材料的使用,节省包装成本的同时又提高商品的附加值。美国卡夫食品包装是一种新型的1加仑装酱料软包装。(图2)创造性地设计出带有精准导出口和便携式的双层提手的结构,产出效率高达99%。与普通刚性1加仑瓶子相比,卡夫1加仑装酱料软包装的生产可节省50%能耗、减少60%塑料使用和减少70%运输过程中的碳排放。这两款包装都从包装的材料结构上追求“少即多”的绿色包装设计理念,为“少即多”的绿色包装设计创建了蓝本。二是在包装的印制上体现“少即多”的绿色理念。通过尽可能少地印刷表现包装物产品与品牌不可或缺的传播信息,减少包装印刷废弃物对生态环境的冲击。德国和美国宝洁的AllDaysPads包装(图3)即是以减量化的“少即多”理念,整体设计了产品包装的托盘和纸箱罩,在增加产品视觉吸引力的同时,减少了包装材料、印刷耗材和包装储运人力成本。减少印制材料与工艺意味着降低破坏生态环境的风险。

三、“少即多”绿色包装设计教学指导

在设计中,最大最难的绿色包装问题,只要细分开来思考,就会找到解决问题的方法。从具体、实际的“少即多”绿色包装设计问题分析入手,通过“少即多”绿色包装设计理论学习和设计调研,启发学生研究、思考,形成对“少即多”绿色包装设计生态环境问题的认识,从而达到教学目标。教学的实施大致可以从以下四个步骤展开:一是从当前我国生态文明建设与包装设计关系中找出学生感兴趣的“少即多”绿色包装设计热点问题,并对其进行初步分析。二是从国内外的“少即多”绿色包装设计理论、法规和案例中寻找已有的解决方法,并进行优缺点分析,拟出具有原创性、更优化的生态文明价值传播观点和方法。三是将上述观点和方法通过具体“少即多”绿色包装设计方案加以表现,形成设计提案参加课堂讨论。四是综合反馈意见,对“少即多”绿色包装设计方案进行深化和优化,制作出最终的设计样品。整个教学过程,强调因材施教。教师可根据学生不同的课题加以个别指导,引导学生学以致用。通过减量化“少即多”的教学有助于激发学生对生态化包装设计的深入思考与分析,提高学生分析和解决包装生态问题能力,增强对“少即多”绿色包装生态环境问题的理解并获得解决问题的方法或实际经验。

四、“少即多”绿色包装设计教学成果展示

“少即多”绿色包装设计教学自始至终强调用最少的材料、工艺和体量实现符合产品属性的最佳包装方案。减少作品功能结构的繁复性和外观设计的装饰性,回归包装的本质达到与生态环境的和谐。整个教学实践收获了以下两方面的成果:

1.优秀作品的创设作品一,盆栽包装(图4,张兴强设计)是“少即多”绿色包装设计教学课程作品,该作品已获得德国2015红点奖。设计者在充分调研了包装与环境、包装与产品、包装与使用的相互关系后,用较少的环保材料、少量的印制工艺,通过本身的纸板材料的折叠形成带有固定支撑结构的可提携盆栽包装。包装直接选用可回收再利用的瓦楞纸板,并以折叠结构成型,可以有效减少包装的储运能耗和回收利用成本。同时,包装省去了大面积的外观图形印刷,减少了包装印制的材料与工艺,降低了包装回收处理过程中污染环境的风险。包装少了些奢华,多了些朴实,增加了包装与环境的友好。作品二,肖邦夜曲CD包装(图5,王晓雪设计)是另一款具有文化产品属性的“少即多”的绿色包装设计教学课程作品。设计者将“少即多”的绿色包装设计理念和产品所反映的文化意境进行巧妙的创意设计,直接选用回收再生的黑卡作为包装的基材,通过精心的结构设计和极简的图文表现营造肖邦夜曲的文化意境。包装整体简约而富有意味。

2.生态文明修养的提升“少即多”绿色包装设计,既要强调包装原有的保护性和促销性,更要凸显包装具有显著的环境友好性。其教学实践激发了学生积极探索绿色生态设计的热情,增强了具有生态伦理观念的设计创新能力,唤醒了未来设计师对自然的热爱,引起未来设计师对自己设计创新行为的反思,让当代设计教育成为推动生态文明建设的生力军。

五、结语

当下,我国广泛开展的生态文明建设,不仅仅是理论研究与探索,更重要的是进行全社会的生态文明观传播与实践。包装作为商品流通中的主要容器和信息媒介,既要承担包装造物的生态文明建设职责,又要通过包装的媒介性传播正确生态文明观。大量的包装消费,使人类赖以生存的地球资源造成极大浪费,同时大量的包装废弃物给生态环境造成巨大伤害。“人类在自然共同体中所享有的举足轻重的特殊地位所赋予他的,不是掠夺的权利,而是保护的责任”。[2]从“少即多”绿色包装设计教学实践做起,可以从绿色包装产业的最前端开始有效减少包装废弃物的产生,从而减少包装对生态环境的负面影响,促进包装与生态环境的和谐发展。

绿色消费案例范文第5篇

关键词:绿色设计;家具设计;家具行业

绿色设计又称环境设计、生态设计、可持续设计、生命周期设计等,产生于20世纪80年代。[1]绿色设计是设计师社会责任的体现,是设计师群体对于现代科技文化所引起的环境及生态破坏的反思以及社会良知的回归。绿色设计是当下社会影响最为广泛的设计思潮之一,是生态哲学、生态价值观指导下的设计思想与方法。在产品设计领域,其核心思想在于在保证产品的功能、质量等前提下,综合考虑环境影响和资源效率,以获得最佳的社会效益。家具行业中的绿色设计,就是对家具的设计、制造、运输、销售、使用到废旧整个产品生命周期的全方位设计,使得在整个行业的所有行为符合环境保护要求,对生态环境无害(或危害极小),资源利用率最高,能源消耗低。

1 绿色设计在家具行业中全方位应用的必要性

家具设计是人的体系、社会体系与生态环境组合而成的综合体系活动。这种综合活动不仅仅是一种对家具的创造行为,更是人类在自然空间、社会空间、居室空间生存与发展的求解方式。长期以来,认为绿色家具设计是设计师的责任,一味强调通过设计手段实现绿色家具产品的观念并不科学,因为它忽视了与家具设计关系密切的消费、生产、废旧等问题,因此导致了绿色家具设计的口号喊得很响亮,但真正落实在行业行为中的只有少数。深究起来,绿色设计的理念没有深入贯穿家具设计的方方面面。

首先,绿色家具设计对人们生活方式的干预程度还不够宽泛。家具对于消费者而言仅仅是功能的满足,一旦家具失去功能之后,家具的废旧处理没有得到重视。可见,人们很少关注家具生命周期的末端阶段,更无从谈绿色家具设计理念的深入人心。其次,当前设计主要是满足于当前的消费需求,家具设计给人类带来种种负面影响与困惑,如家具涂饰对于大气的污染,水体污染、固体家具废物等污染问题、家具制作过程所产生的粉尘对制作者健康有影响等方面的问题,业界没有从长远的、全面的、多角度地看待设计。直到一系列问题的出现,人们才意识到“眼观全局”的重要性。再次,还要关注家具产品的消费,当前家具设计对于家具消费方式和消费理念的引导还远远不够。

绿色家具设计关系到设计的方方面面,从设计到生产,再到消费,最后到废旧回收等方面,一切围绕绿色设计理念而展开,使绿色产品设计的理念深入到人们生活的各个方面。这不仅对于解决当前的环境问题具有重要的意义,对于引导家具设计走向健康持续发展也起着不可忽视的作用。

2 绿色设计在家具行业中的应用策略

对于整个家具行业来说,绿色设计应用于家具行业有如下策略:

(1)从家具产品设计角度考虑绿色家具设计。在家具设计的设计过程中,绿色家具设计应该重点关注家具设计要素,其内容包括形态、结构、材料、功能等。在家具设计的形态方面,应尽量做到轻、薄、短、小。以尽量“少”或者“小”的形态,达到少量化设计、经典设计、缩小设计以及压缩设计。在家具设计的结构方面,一方面通过优化家具的结构延长产品使用寿命;另一方面,利用可拆卸的方式进行家具结构设计,即一种模块化的设计。例如,很多办公类坐具和柜类,在结构可上采取可拆卸结构,方便销售和运输。模块化的结构设计还可以使家具组合成不同的形制特征,从而能满足消费者多样化的需求。同时模块化结构设计还有利于缩短产品设计周期,降低成本、方便维修以及产品废旧后的可回收与拆卸。[2]在家具设计的材料方面,绿色产品的材料应选择易加工的,并且加工过程中尽量少或无污染的;选择低能耗、低成本、经济性能好的材料;对人体无害、无毒,对自然环境无污染以及易回收、易循环利用、易分解的绿色材料;同时避免使用不可再生的原材料,如化石燃料、热带硬木等。在家具设计的功能方面,注重家具功能的设计,以达到“物尽其用”为目的。家具产品的功能设计不仅要合理,还可以将相关的功能组合在一起,使一个产品具备众多功能的作用,实现产品的“一物多用”。

(2)从家具生产制造角度考虑绿色家具设计。绿色制造也是绿色家具设计应考虑的另一重要环节,绿色制造是把绿色设计理念转化为物化形式的过程。绿色家具制造不仅要考虑资源的合理利用,还要考虑家具在生产过程中对环境的影响,即绿色制造是一种比较现代的、系统的制造模式,其目标是降低产品的生产过程、废旧处理过程对环境的影响。与常规生产方法相比较,绿色制造更能节约能源、节省资源、减少成本、减少浪费以及环境污染。

绿色制造有关的因素还有家具的生产工艺与技术。生产工艺与设备应尽量采用绿色工艺、绿色设备,最大限度地避免、减少对人体与自然环境的危害程度。在家具的生产技术方面,积极开发与运用一些高新技术,以减少家具的能耗与资源浪费。例如,积极开发太阳能、水能、生物能、风能、地热能、潮汐能等新能源的利用,这些新能源是可再生的,对环境无污染,是环境友好型的能源。应尽量把这些新能源利用在家具设计与生产中去。

(3)从家具消费角度去考虑绿色家具设计。家具设计应发挥设计的主导和引导作用,可通过绿色家具设计树立人们的绿色家具消费观念,发挥设计对消费者的教育和引导作用,通过设计引导消费者摒弃不健康、不文明的消费方式。家具设计不应盲目地追随于市场,应树立以及影响人们的生活方式、消费方式,关注人们内心深处的消费需求。[3]在这方面,日本的“无印良品”(MUJI)品牌家居产品无疑是一个典型的成功案例。“无印良品”核心理念是“禅”。无印良品的设计与所谓的“符号消费”为主导的设计大相径庭,它的设计不追随于潮流,不标榜自我文化的优越性,不强调个性的凸显,追求一种低调的、自然的、朴实的、简约的自我品质。在材质方面,无印良品选用环保材料,同时对材料进行最低限,度的加工,以保留材质本身的美感。在色彩方面,采用单色或者黑、白色,纯粹、冷静的色彩塑造了“无印良品” 的含蓄、理智的气质,让使用者脱离浮华、心灵归于宁静和平。“无印良品”很大程度上引导和塑造了日本甚至喜欢这个品牌的国外家具购买者的消费习惯和方式。

3 结语

当前设计界对于家具的绿色设计有了基本的认识,但缺少对于绿色家具设计的优秀实践。提高整个家具行业对于绿色设计的认识、踏实践行绿色设计理念、遵循绿色设计原则与方法,是提升整个家具行业社会责任的重要环节。

参考文献:

[1] 许喜华.工业设计概论[M].北京:北京理工大学出版社,2008.

[2] 刘光复.绿色设计与绿色制造[M].北京:机械工业出版社,2007.

绿色消费案例范文第6篇

【关键词】绿色环保;住宅小区

绿色环保住宅小区是时下人们的居住需要,也是国内自然环境调整和改善的其中一种有效得的调节措施,但是在很多人眼中可能还没有真正意识到绿色环保住宅小区的真正意义所在,因此,构建绿色环保住宅小区首先要从意识和认识上先具备相应的基础。

1、什么是绿色环保住宅小区

绿色环保住宅小区是绿色建筑体系的一个重要组成部分,是具有复杂、多因素、多层次特点的“社会-经济-自然”复合生态系统。以可持续发展理论为目标,综合生态自然与人文系统的良性循环为基本原则,从而建立在自然资源与文化资源基础上,结合生态系统的生物共生和物质多级传递、循环再生的原理,具备系统工程方法与多学科现代科技成就于一体的在使用中能够自我组织、自我调整、自我维持,实现生态、经济和社会效益相结合的新型居住小区。

2、我国绿色环保住宅小区建设存在的问题

2.1对绿色环保住宅小区缺乏足够认识

从开发商的角度在小区建设过程中着重于“绿”,宣传上将绿色环保住宅小区的概念简单化,从建设过程中不遗余力的种树种草增加“绿化率”,而针对绿色环保住宅小区的生态环保,使人居与自然生态平衡,对各种自然资源节约和充分利用的概念来讲所建立的小区根本达不到要求。

从居民的角度更着重于环境的改善和养生的需要,并没有从真正意义上理解绿色环保小区真正的含义,因此,无论是开发商还是广大居民在概念和认识上根本没有完全的明确绿色环保住宅小区的真正用意。

2.2盲目跟风,淡化地域特色

从我国的建筑风格上分析,建筑样式随着近年来国民对欧美等外国风情青睐而盲目引入到国内,从绿色住宅的概念上来讲,由于地域不同,文化不同,因此将他国的建筑风格盲目的搬到国内并不能在生态及人居生活融合方面起到效果甚至起到反面效果,盲目跟风不但使我国建筑特色淡化而且显得冗杂。

2.3绿化质量不高,重人工轻自然

在住宅小区中,绿地景观环境是居住者对居住区域的第一印象,而从这一点开发商在设计和施工中就将大量草皮植入进来,但是在绿色环保住宅小区概念中,讲究生态环保、循环利用,草皮看着好看但是成本高造氧少,仅靠高绿化率根本达不到相应要求,而且设计本身就没有完全的考虑到生态循环的要义。因而不但造成了资源的浪费和人工成本的增加,反而对居住者没有多少本质上的改变,对环境来说改变也是微不足道,从这个方面看,现代小区的建设有一部分都成为了绿色环保住宅小区的反面教材。

3、构建绿色环保住宅小区的对策

3.1树立消费者绿色理念,对绿色环保住宅重新认识和定位

消费者需要树立起全新的消费理念,纠正以绿色视野视为绿色环保的思维误区,在普及和强化环境保护意识,健康知识以及生态自然环境与人居环境的相关知识的过程中使消费者清晰的认识和理解绿色住宅小区能够发挥的功能和优势,消费者的心态和愿望将能够指引市场的走向,从市场的角度而言,只有消费者完全了解了绿色环保住宅小区的真正概念,开发商及建筑商才会真正意义上的去进行探索、设计和建设符合要求并真正实现节能减污、环保健康的绿色环保住宅小区。

绿色环保住宅小区在建筑和设计方面投入了先进的技术和材质,因而在环保节能及工艺性能上才能实现效果,所以在价格上较普通房产的价格偏高,但是绿色环保住宅的好处在于节能、舒适且健康,通过未来的使用过程中能够持续的省钱,从而使购房者前期投资后期能够获得额外的收益和效用。如太阳能大大节约用电、热资源等为居住者长期提供收益。

3.2消除开发商顾虑,寻求市场开发策略

绿色环保住宅小区的建设任务终究是需要开发商来完成的,针对绿色环保住宅小区高投入的前期特点,恐怕会引起很多开发商望而却步,因为绿色环保住宅小区虽然是高投入高收益的特点,但是高投入是前期开发商需要承担的问题,而高收入是购买者和社会分享的,因此,这对开发商从建筑小区赚钱的角度来看是相违背的。

但是当绿色环保住宅小区成为一种社会需求时,这一领域的市场也就打开了,虽然消费者不能完全的引导市场需求,但是从绿色环保住宅小区利国利民的角度以及在生态环保及均衡共生的强大卖点的基础上,开发商可以进行绿色住宅小区的进一步研究,从创新的角度积极开发绿色住宅市场,并且在价格定位方面能够灵活,具有价格弹性,从而面向更多的消费人群,从而开拓消费市场,在开发商获得合理利润的基础上,形成消费者与开发商两者都能承受的均衡价格,进而在占领市场的同时获得利益,最关键的问题是实现了绿色环保住宅小区取代传统住宅小区的问题。

3.3政府加大力度,建立评判标准和认证体系

房产买卖市场并非只有消费者和开发商,还需要政府相关机构进行监督和检查,综合近年来市场中以盈利为目的出现的一些违法违规现象及“豆腐渣”工程,需要政府拿出力度坚决杜绝和消除类似房产的出现,不但危害消费者,也影响社会的和谐发展。

在加强监管和检查的同时,政府需要整合和借鉴国外绿色环保住宅小区建设经验,从以下几个方面做出调整和改进:(1)加大宣传力度,向消费者灌输“绿色”理念,从而使更多的消费者能够认识到绿色环保住宅小区的优势,使更多的消费者住进健康、环保的房子里,为环境和消费者自身都带来了帮助。(2)加快制定和完善关于绿色住宅小区得而评价标准认证体系。在对绿色环保住宅小区进行评价和认证的过程中,政府不但要检查房屋及附属工程的质量和技术水平,还要兼顾小区内部的生态系统是否能正常运作并达到期望的效果,并结合所达到的效果进行评价,从而严格规范和要求,使未来的绿色环保住宅小区向着质量越来越好,生态功能越来越全的方向进步。从而造福居民的同时,为我国的生态环保事业添砖加瓦。(3)给予开发绿色住宅的企业一定的政策优惠,绿色环保住宅小区利国利民,因此需要政府给予政策的支持来鼓励开发商集中精力开发和研究绿色环保住宅小区的建设,促进我国绿色环保住宅小区的建设速度。(4)重视设计阶段的地方性和区域性理解,推广绿色生态住宅的成功案例。针对各个不同地域环境加强地方重视,在全国范围内进行成功案例的推广,为开发商提供借鉴成功案例的机会和视野。

4、结束语

绿色环保住宅小区是一个新兴的概念,也是新时代社会发展,人民生活水平提高所必备的住宅要求,人们的理念和对生活品质的追求随着时间的推移对于这种生态循环,环保健康的住宅的需求将越来越高,而这种需求也将随着政府的大力宣传及倡导而形成当下主流的住宅需要,而随着这样的趋势,通过政府给予开发商相关有利政策支持及工程监督,必将带动社会各个方面响应号召,促使绿色环保住宅小区快速发展。

参考文献

[1]翟超;绿色生态住宅小区对建筑材料的要求――建设部提出住宅小区建设要点与技术导则[J];建材工业信息;2001年09期

[2]杨志华;绿色生态住宅小区评价指标权重的确定[J];华中科技大学学报(城市科学版);2004年03期

绿色消费案例范文第7篇

在全球环境污染恶化、资源严重破坏、生态危机、温室效应、臭氧层空洞、厄尔尼诺现象维修人类生存的今天,“绿色营销”成为未来全球市场营销的主导潮流无疑是大势所趋。那么,从我国的实际情况和现实角度来看,现阶段我国推行“绿色营销”战略是否具有现实可行性呢?

1、从国际的角度来看,“绿色营销”观念发源于美国等西方发达国家。1978年,德国推出蓝色天使认真体系。1988年,美国紧随其后制定了环保标准。1989年,日本推动了环保标章制度。法国在1993年就立法要求上市销售的货品包装的百分之五十都必须要进行回收再利用。在这样的国际市场环境影响下,我国的绿色营销战略能不能有效的发挥其作用都将直接影响到中国企业的国际上的影响以及产品进出口贸易时能否达到国际执行的绿色环保标准要求,从而冲破国际贸易壁垒和限制,成功的打进国际市场。对于我国而言“绿色消费”绝不应该仅仅作为一种观念被接受,而是应当上升到战略的层次和高度加以对待。

2、从国家层面看,20世纪90年代至今,我国经济实现了平稳、高速增长。但长期以来,绝大多数企业无法摆脱资源粗放式的经济发展模式,高投入、低产出一味地追求产品量上的增长而忽视了品质的提升,陈旧、落后的技术组合基础上靠高物质投入支撑,用大量的人力、物力、财力等高消耗资源支撑快速经济的扩张,随之出现的问题就是环境污染、生态破坏、资源短缺等诸多问题。这一切的不良后果已经引起了相关政府部门和公益社会组织的高度重视,“转变经济增长形势,已是当务之急”;改变传统“消耗型经济,采用绿色循环型经济”的呼声越来越高。

3、从法律层面看,目前政府部门越来越侧重环境保护工作,我国“可持续发展战略”的重要内容当中也有环境保护工作这一重要指标项目,环境保护工作也成为我国长期规划蓝图的重要组成部分。1989年颁布的《中华人民共和国环境保护法》;1994年审议通过了《中国21世纪议程》;2012年环境保护部与国家质量监督检验检疫总局共同国家环境质量标准《环境空气质量标准》;2015年,正式了《中华人民共和国大气污染防治法》;2016年,工业和信息化部第21次部务会议审议通过《工业节能管理办法》。应当说,目前我国从基本法律到专门法律已经形成一系列完整的环境保护法律法规。想要为实施“绿色营销”战略提供强有力的法律保障,就要能够做到“有法可依、有法必依、执法必严”。

4、从企业层面来看,以盈利为目的本身就是其存在的意义,但这需要建立遵循市场经济规律的前提下。然而有一些企业却往往只重视经济利益,唯利是图,将基本的市场经济法则以及社会道德弃之不顾。随着我国市场经济的不断向前发展,经济体制日趋完善,“绿色营销”的概念逐渐受到一些具有战略眼光的企业家的重视。“绿色营销”战略的实施,一方面可以帮助企业优化管理、节省资源、降低生产成本、提升产品质量和收益,另一方面也契合社会发展要求,能够拉近企业与消费者、企业与政府之间的关系。德国的电池制造厂因生产不含汞和镉的电池,获得欧洲绿色标志,其市场占有率短短数月就从5%飙升至15%,并抢占了英国超级市场10%的营业额。由此可见,“绿色营销”在企业经济效益以及社会效益上带来的积极作用是毋庸置疑的,这也将会成为“绿色营销”战略得以实施的重要因素。

5、从消费者的角度来看,随着我国经济的迅速发展,消费水平不断提高,人们的消费档次和需求品质不断提升,人们已不再满足于以往的“吃饱吃好”,而是向着健康、安全、舒适、和谐发展。此外消费者环保意识的醒悟和保健意识的加强都为“绿色营销”战略的推动提供了强有力的支撑。这一切无疑将驱使企业生产有益消费者身心健康,对环境无污染破坏的绿色产品以迎合广大消费者的意向和偏好。

在逐一分析了企业市场营销宏观环境的各个方面后,我们可以得出结论,在我国推行“绿色营销”战略不仅具备必要性,而且具备可行性。现从市场营销组合的角度即产品、定价、分销、促销等方面来谈谈我国企业在开展绿色营销战略中现实策略。

(1)产品上的策略。以我国目前实际的状况来分析,在推行“绿色营销”战略中的产品策略无疑将成为重中之重。总体来说,绿色营销产品策略的实施要同全面质量管理联合起来,在推行全方面的绿色质量管理过程中要做到从产品的整个制造全过程再到行使的整个过程最后再到加工包装回收都需要符合绿色标准和原则。通常而言,企业实施的绿色产品策略应包括下面几点主要内容:①“绿色化”的制造工艺,采用清洁工艺,即在制造产品过程中避开污染源,加强对制造过程中残留物的回收处理和再利用。②在新产品研发战略中,严把绿色关口,将消费者的健康放在首位,严控环境污染、资源破坏。③对产品更新调整和技术升级中实施绿色目标科学化管理和规划,在一定的期限内取得产品完全绿色化。④在产品的制造过程和包装策略上,一律使用达到国际标准的绿色、环保的、可自然降解的、可回收利用的外包装材料。

(2)核价上的策略。企业在绿色核价的一个主要问题就是加工包装上的技术更新升级。从根本上说,为了节省资源、保护环境、保护消费者健康而进行的绿色投资不应该仅由企业独自承担,假若将绿色投资的成本核算进入销售价格,事实证明了,一些执行了“绿色营销”策略的企业就会在价格市场中处于劣势,从而有可能失去大量的消费者和原始的市场份额,不适用于“绿色营销”战略在市场的全面推行。对于此,国家一方面加大力度对大企业绿色成本的稽查,于此同时也需要对优质企业进行政策的鼓励与扶持。比如可以设立绿色营销基金,或者向相关企业征收绿色公积金,成立专门的绿色企业银行等,用多种行之有效的方式切实的帮助企业解决实际问题,减轻绿色产品的价格压力。

(3)分销上的策略。在分销策略上除了要对进行绿色分销的分销商给予政策性的奖励外以外,还应该建立起完善的公共性质的绿色销售链和连锁系统,以此来达到企业对绿色分销发展。

(4)促销上的策略。最重要的是能否充分利用好“绿色营销”这张牌,是否能够充分发挥出企业已经获得的优异的社会效益,能否将自身公共关系优势发挥出来。企业为公众展现出来的绿色广告要让公众体会到一种感受自然、回归自然的意境,将绿色营销所独有的特点和优势给发挥出来。近年来也出现了不少绿色营销广告的成功案例,比如新飞集团的绿色广告词“绿色全无氟冰箱,让我们的空间更洁净,生活更美好”。由于企业在发展过程中充分灵活运用广告进行促销,让该企业在激烈的市场竞争中能够脱颖而出,赢得消费者的信赖,不但在经济效益上获得成功,同时在社会效益上也获得成功。除此以外,绿色营销还有诸多其它的展现方法,有效结合公关策略和技巧是充分体现绿色营销的重要手段。这方面有许多的成功案例,就比如多年前的“海尔”集团就曾有过大力赞助“全国环保先进工作者”评选颁奖活动的成功案例。

总之,科学有效的开展“绿色营销”活动是一项长期复杂的过程,这涉及到企业和产品的方方面面,比如产品价格、促销、分销等诸多方面的问题,同时还受到未来发展形势、国家出台的相关政策、国家的相关法律规定、未来消费者切身需要等等方面因素的影响。所以,充分结合我国国情,大力推行“绿色营销”战略将会是一项长期、系统、递进的过程,因此必须要从全局出发,进行科学化和长远化的布局。

绿色消费案例范文第8篇

【关键词】 迪士尼乐园 绿色营销 绿色形象 上海

一、研究背景

良好的生态环境是人类得以生存和发展必不可少的基础。但是随着时代的发展、科技的进步,人们只顾追求自身利益,逐渐出现生产者不可持续的生产方式和消费者近乎掠夺的消费形式。如今,全球面临的最严峻的问题之一就是生态环境严重破坏、资源极度匮乏。由此,“绿色消费”、“绿色营销”应运而生,越来越多的企业也开始重视在自身企业形象中引入绿色元素。

1、国内外研究综述。绿色营销概念最早是在20世纪80年代到90年代开始使用的,绿色营销即是以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场的主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划的开发以及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。根据美国克里夫芝市场预测公司20世纪90年代的调查发现,当时世界绿色消费总量已达2500亿美元以上,美国的绿色产品已占国内生产总量的10%左右,欧洲国家的绿色产品率约占5%左右。该公司预测,未来10年内全球绿色贸易将会以平均12%至15%的速度增长,到2010年,世界绿色消费总额将达6000亿美元。

20世纪90年代初,我国国内学者在香港的国际市场营销研讨会上最早接触到绿色营销这一概念。国内学者对绿色营销的研究经历了启蒙、成长、成熟三个阶段。在启蒙阶段,学者不断地提出绿色营销的各种涵义,并且进行不断深化,逐渐认识到绿色营销的本质含义,强调绿色营销对企业、社会、生态环境的重要意义;绿色营销研究的成长阶段,研究者开始关注和研究绿色壁垒等方面;成熟阶段除了继续深入理论基础研究之外,还出现了绿色产业、绿色供应、绿色消费、绿色流通以及政府作用的加强等理论方面的研究。

综上所述,绿色营销对于一个企业,即要求企业树立绿色理念,以销售绿色产品作为其营销哲学,以绿色文化作为其价值观,以消费者的绿色消费作为中心和出发点,通过制定和实施相应的营销策略,以满足消费者的绿色需求,实现企业的经营目标。虽然说我国绿色营销整体起步较晚,实行绿色营销的进程发展缓慢,但不容置疑的是绿色营销方式已成为新世纪现代企业的必然选择,塑造企业的绿色形象亦成为现代企业不断追求的目标。

2、研究目的。根据香港迪士尼乐园历年来的财政报告,自开园5年来,总体上呈现亏损,仅2008至2010年度,累计亏损就达36.1亿港元。面对收入下跌的境况,很多人不禁为上海迪士尼乐园的未来表示担心。而面对中国目前绿色消费市场不成熟、相应管理政策与制度不完善的境况,作为世界第二大传媒娱乐企业的迪士尼公司想要以绿色市场为着力点成功落户上海,所面临的第一个挑战就是如何将绿色消费的理念灌输给广大消费者,让绿色消费的理念深入人心。

本文旨在探索一种新的企业绿色理念传播模式,通过立体的广告媒介组合策略,激发国内消费市场的绿色消费潜力,帮助上海迪士尼公司塑造一个全新的绿色企业形象,使其成功落户上海;同时也希望能给国内外主题公园的文化构建和传播问题提供一些有益的借鉴意见和解决方法。

3、研究方法。本研究采用实地调研的方式,并运用SPSS13.0统计软件进行数据处理与分析。

二、实地调研分析

调研时间为2010年6月15日至7月20日和2010年11月4日至12月10日。调研对象分大学生和市民两个部分,采用随机抽样方式,大学生主要选取上海师范大学、华东理工大学和上海应用技术学院的在校学生,共发出问卷650份,回收633份,其中有效问卷493份,有效率为77.88%;而市民部分,则在上海人民广场、鲁迅公园以及五角场等人口流动性较大的地方进行,共发出800份,回收647份,其中有效问卷585份,有效率为90.42%。两次调查结果如图1。

对于迪士尼的了解程度方面,大学生和市民中表示一般及更深了解程度的人数分别占到77.27%和70.3%,远超过50%,说明本次调研结果具有较高的参考价值。

在迪士尼主题公园需求偏好的调研结果(如图2)中,情景模拟型、纯刺激娱乐型和具有民族文化的体验型主题公园广受人们喜爱。由于迪士尼乐园消费人群年龄阶段主要集中在40岁以下,而这类人群较多地选择了“民族风情体验性”与“纯惊险刺激娱乐性”,所以可以推断充满民族元素和新奇、刺激的娱乐活动会激发这类人群的参与热情。

在对上海迪士尼乐园重要的因素调研结果(如图3)中,市民部分,“游乐设施”占第一位,达23.68%,其次是“娱乐项目”、“基础设施”,分别占18.24%和13.82%;大学生部分,位列前两位的分别是:游乐设施、娱乐项目,分别占到21.60%和19.66%,说明市民和大学生的关注点略有不同,但总的结果说明人们普遍倾向选择较好的设施和丰富的娱乐项目。在数据中值得注意的是:人们对绿化状况关注不够高,这表明当前人们的绿色环保理念有待加强,这也说明对于上海迪士尼乐园塑造绿色企业形象和实行绿色营销战略来讲,机遇和挑战并存。

三、上海迪士尼乐园绿色形象塑造策略

目前,迪士尼公司已成为集卡通设计、电视网络、电影、主题公园、文化产品、服装服饰等领域为一体的大型娱乐型企业,拥有自己丰富的文化内涵和独特的文化传播手段。而面对中国这样一个正在崛起而又不断涌现新鲜事物的国家,迪士尼公司想要塑造一个全新的绿色企业形象,还需追述其业务根源。本文将从影视娱乐、媒体网络、主题公园、绿色消费产品的设计生产和销售这四个领域分别阐述其绿色形象塑造策略。

1、影视娱乐。对于文化巨头迪士尼公司来说,通过影视娱乐渠道来塑造企业形象的例子数不胜数。当然,谈到迪士尼电影事业,不得不提的是“米奇”米老鼠(Mickey),现在的米老鼠已成为了迪士尼企业形象的推广大使。可以说,至今为止,迪士尼公司所创造的卡通形象都获得了巨大的成功。究其原因,最重要的是它能够深刻洞悉消费者的心理需求,塑造出与当时时代背景相融合的卡通人物形象特征。结合调研结果,大部分人群青睐于在迪士尼乐园中引入更多的中国传统特色文化,这也为卡通形象的设计提供了思路,在设计上可以充分吸收中国古代优秀文化的特质。上海迪士尼同样可将卡通元素引入,塑造一个与绿色形象相符合的卡通人物――“绿色形象大使”,一个充满爱心,爱护环境,敢于挑战,视绿色环保知识的推广为己任,能促进环境保护,激励人们绿色消费的卡通形象。另外,上海迪士尼可以借助影片的形式,以新颖巧妙的题材内容为表现主体来完成新形象的塑造工作。首先,充分利用已有经典卡通形象,如米老鼠、唐老鸭等的号召力,将它们引入到影片之中,利用已有形象的影响力来吸引广大消费者去更多地关注影片,关注新的“绿色形象大使”;同时,新鲜的血液使受众又一次感受到迪士尼带给他们的新鲜感和时代感。而且无形之中形成的迪士尼家族成员规模效应,不仅能唤起人们对原有卡通形象的记忆,产生怀念之情,又能将新的“绿色形象大使”展现在广大受众面前。其次,充分发挥已有迪士尼卡通形象的性格特征,结合影片丰富的故事情节,用老的形象来衬托和推广新的形象,强烈突出新形象的“绿色大使”特征。

2、媒体网络。随着经济的发展,时代的进步,以网络为载体的营销模式以其快捷、经济而又充满互动元素的优势受到越来越多企业的重视。而对于想要塑造绿色企业形象的上海迪士尼来说,这同样是一个很好的舞台。利用网络媒体平台,上海迪士尼推出以“携手迪士尼绿色形象大使――健康生活”为主题的绿色环保设计大赛,以“绿色大使”为大赛代言人,大赛以突出绿色产品的设计和应用为核心,要求参赛者结合迪士尼公司现有产业链,充分发挥想象进行创作,作品形式不局限。整个活动的流程大致设置如图4。

首先是活动宣传和报名阶段。其中活动宣传是核心,而宣传主要包括线上宣传和线下活动。线上宣传主要借助网络平台进行。如今,网络已成为一种信息迅速传播的有效途径,而当下网络上正兴起一股“微博控”的热潮,因此大赛主办方可利用微博营销的方式。线下活动则主要在园区内和主题商店进行,活动主题是“绿色形象,健康生活”。在调研结果中发现,人们特别喜好新奇刺激类的活动,所以在活动内容设置中,要多引入新鲜刺激的活动类型,用以吸引受众参与的热情。同时,结合迪士尼主题商店中的绿色产品体验营销、活动营销的方式进一步吸引消费者。其次是作品的征集和提交阶段。参赛者在截止日期之前通过网络提交作品的方式提交作品。然后是作品评选阶段和奖励设置。作品的评选包括网络评选和专家评选两个阶段。先是通过网络评选的方式选出人气排名前50名的作品,然后通过专家最后鉴定选出大赛的获胜作品。

通过网络参赛的形式,体现绿色理念:网络参赛的形式绿色环保,与活动主题契合;以网络为平台,充分利用了其便捷性,让参赛者能自由发挥,最大限度地激发了他们想象力;参与者从自身角度理解上海迪士尼乐园的绿色主题,加强了“绿色形象”在受众心目中的印象,同时利用了社交网站传播的联动作用,加强了二次和多次传播,增加了大赛的影响力;对于在大赛中获奖的作品,上海迪士尼乐园可以将其运用到以后的经营活动中,增强大赛成果运用转化及参与者的体验性;以参赛的形式潜移默化地激发人们对绿色产品的需求。

3、主题公园。迪士尼的主题公园就像是一个大的王国,这也为企业形象塑造工作创造了更多的机会。上海迪士尼主题乐园及配套设施区域首期规划开发面积约为4km2,将以占地约1km2的主题乐园区为主要核心区,而首期开发的主题乐园将围绕着“神奇王国”的主题展开设计和建设工作,其中包括建设五个主题化的游乐区域,而在主题公园建筑的设计和建造中引入绿色环保的元素便是很好的切入点。可以借鉴上海世博会中的成功经验,如世博轴的阳光谷、法国馆的垂直花园、上海案例馆――沪上・生态家、伦敦案例馆――零碳馆、汉堡之家案例馆――被动房等,不仅避免了能源的消耗,而且还体现了强烈的科技感和时代感。所以,在迪士尼乐园中,建造以“绿色生活”为主题的绿色体验馆,设置各种各样的绿色体验区,展示精心设计的绿色产品,就完整地构成了“神奇王国”乐园建设主题的一部分。

此外,迪士尼乐园体验型营销的成功运用也为乐园建设提供了思路和前提。结合问卷调研结果,目标消费人群更加倾向于有趣舒适的乐园设施,所以在设施的建设中,可以充分发挥“绿色形象大使”的作用,采用多种多样的设计形式,将电影中的故事和经历融入到乐园设施的建设中,使乐园中没有生命的设施和建筑变得有故事背景,加强消费者的体验。

4、绿色产品的设计生产和销售。企业的不断发展进步依托于价值链的良好维护和管理。而产品的设计生产和销售便是产业价值链中重要的一个环节。据香港民间团体SACOM的调查显示:香港迪士尼乐园门票只有200―300港元,而每位游客在园内平均花费却达到680港元。而院内消费中,产品的销售占很大的比例。因此,上海迪士尼乐园绿色产品的设计和生产更是其绿色形象的巩固和延伸。

上海迪士尼乐园的以“绿色形象大使”冠名的产品不仅在设计生产上要满足绿色需求,更应拥有自身的独特文化,以其浑厚的文化影响力能在市场上拥有更长的存活期和创造更多经济价值的潜力;而在销售方面,上海迪士尼必须建立稳定的绿色营销渠道,认真从绿色交通工具的选择、绿色仓库的建立、绿色产品的包装、运输、储存等方面做好产品营销渠道的一系列基础性工作。

通过影视娱乐的文化铺垫,媒体网络的广泛宣传,主题公园潜移默化式的教育,人们拥有了一定绿色文化的积淀,所以在做好基础性工作之上,还要特别注重绿色产品消费价值的宣传,让消费者能真正体会到绿色产品带给他们生活上的变化。

四、结语

随着国内外对绿色营销研究的不断成熟,绿色消费已经成为时展的趋势。由此,对于企业来说,通过有效的广告宣传策略来达到塑造企业绿色形象的工作亦迫在眉睫。

迪士尼公司落户上海,并要在中国得到长远发展,能否充分地利用这一时展的趋势,便成为关键。文章通过的实地调研,以企业绿色形象的塑造为切入点,从影视娱乐、媒体网络、主题公园、绿色产品的设计生产和销售四个方面制定了立体的宣传策略,着眼于上海迪士尼乐园独特的绿色形象新视角,结合迪士尼公司本身的优势,探索了一种新的企业形象塑造和推广传播策略,相信通过以上策略的实施,定能使迪士尼公司成功地以绿色形象落户上海,同时以一个新颖的绿色卡通企业形象在中国内陆掀起一股集休闲娱乐一体的持久的绿色消费热潮,再一次创造迪士尼的梦幻神话。

(注:本文受上海市华东理工大学大学生创新实验计划资助,项目编号:S0950。)

【参考文献】

[1] 朱小勇:绿色营销理论研究[D].长安大学硕士学位论文,2009.

[2] 刘金章、李杨威:论绿色营销发展的客观必然性和可持续性――兼论绿色营销的实施步骤与策略[J].现代财经,2008,28(9).

[3] 迪士尼相关简介[J].浦东开发,2010(12).

[4] 林宇:绿色建筑 低碳城市――关于上海世博会绿色建筑设计理念的思考[J].大众科技,2010(10).

绿色消费案例范文第9篇

一、理论体系与模型

(一)理论体系

根据官方定义,可持续发展是既满足当代人的需求,又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展。事实上,从全球经济走上一条“可持续发展”之路的目标来说,经济可持续发展是可持续发展的一个重要内容,而经济可持续发展从微观来说就是企业的可持续发展,从而形成整个社会经济的可持续发展。企业可持续发展即在可见的未来中,企业能在更大规模上支配资源,运作资本并可后续利用,谋求更大的市场份额、更多的商业利润、更多的经济增加值,战胜自我。对于企业可持续发展的理解,具体包含三点:

首先,更大规模上支配资源,运作资本并可后续利用。企业建立并想要不断获利是为了有更大的发展,进而带来更多的利润。从会计学上来讲,利润=收入一成本,想要增加利润就要增加收入,同时减少成本支出。企业减少成本支出,就要实现资源、资本配置最优化,同时,要尽力做到资源、资本的可持续利用,符合可持续发展理念。

其次,谋求更大的市场份额,更多的商业利润,更多的经济增加值。这是从企业的本质谈企业可持续发展。企业的存在与发展是以获得市场份额、商业利润和经济增加值为考量。在此,有必要解释一下经济增加值。我们把一个公司的市值与它所占用的资本总额的差额称为经济增加值。简单地蜕,经济增加值就是超过资本成本的投资回报,即公司经营收益扣除所占用的全部资本成本之后的数额。这里所指的全部资本包括债务资本和权益资本。一个企业是否有竞争力,能否拥有竞争力,体现在对于市场份额的占领上,商业利润和经济增加值的获得上。企业永续发展就要不断谋求市场份额,开拓新的市场领域,增加企业流动的动力来源,并为社会创造更多的经济增加值。

最后,战胜自我,良好的发展。企业在发展中要不断战胜自身不足,从企业外部到内部都要不断增强自身竞争力,增强核心竞争力,提高企业综合水平,克服在发展中企业文化带来的障碍,不断战胜自我,实现更好发展。

在此,本文认为,随着21世纪绿色经济思潮的到来,作为社会责任承担者一份子的企业,要想实现可持续发展,取得长远利益,更要把保护环境、实现经济与环境的和谐发展作为企业发展的一项重要举措提上企业日程,在追求企业利润时立足长远利益,主动承担社会责任。

(二)理论模型

由上述理论描述,可以根据企业内部和外部分析出影响企业可持续发展的相关因素。本文只从微观角度,也就是企业内部进行分析与探讨,主要包括供应链管理、企业文化和资源循环三个部分。

供应链在经过了众多经济学家的研究之后,提出了一个相对于现在社会市场经济发展的定义。供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。本文以此作为案例分析中供应链管理的含义,并对相关方面进行了分析研究。供应链在企业可持续发展中,有着促进企业有效管理的作用,体现了企业优化整个作业流程的战略战术,对企业以最低的成本创造最高的效益有着重要的意义。

企业文化是指企业在长期生产经营活动中确立的,被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。企业文化是企业可持续发展的灵魂,其核心体现为企业的精神和价值导向,是推动企业发展的不竭动力。在企业可持续发展中,企业文化连接着企业内部与外部、企业底层、中层至高层的各个层面,是企业和谐发展、互相渗透、不可或缺的因素。

资源循环是从企业进行生产和企业生活方面进行的资源再利用。生产过程中,对生产成本的充分利用,对人力资源、运输工具等的循环使用,这是企业降低生产成本、提高效益的模式之一。在生活方面,企业充分利用已有资源,在日常生活中实施低碳经济,不断降低管理成本,降低环境破坏成本,使得企业更加有效地进行可持续发展。

二、案例分析

(一)我国企业案例――中国海尔集团

1 案例描述

海尔空调早在2000年就开始了对低碳技术的研发,并成功推出了自己的无氟变频空调产品。如今海尔又推出整套绿色家电,并形成了模块化的基地生产线,以新成立的低碳产业链和无氟变频空调推广联盟引领着家电行业的低碳经济潮流。

目前,海尔无氟变频空调不仅实现了绿色环保,还彻底解决了行业内空调制冷制热慢、效率低的问题。现如今,海尔无氟变频空调能够2分钟速热、1分钟速冷、-20℃超低温启动,能效比更是高达6.91,运行24小时比普通变频空调省电5.2度,相当于94支11瓦节能灯5小时照明量,也相当于每天少向大气排放4公斤的二氧化碳。节能就是最大的减碳。到2007年,海尔节能冰箱又提前达到最新能效标准。新的1级能效标准比过去的1级能效标准平均节能还要低25%,比普通冰箱节能50%。

据世界权威市场调查机构Euromonitor(欧洲商情市场调研公司)2009年底最新的全球家用电器市场调查结果:海尔品牌在大型白色家用电器市场占有率为5.1%,居全球第1;同时,海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率在行业中排名第1。由于在低碳领域节能环保方面的贡献,在倡导“绿色、低碳”理念的上海世博上,海尔更是成为世博会无氟变频空调唯一指定产品。目前在欧洲市场,海尔无氟变频空调已经牢牢占据了市场份额第l的位置。在欧洲,获得德国、荷兰、比利时、卢森堡等多国政府100欧元的补贴;与此同时,海尔节能冰箱还获得澳洲、新加坡、韩国等最高五星级能效标准。海尔以“环保、绿色”为发展理念,为消费者创造绿色、低碳生活,加深消费者的环保理念,提高生活质量。

2 案例解释

海尔空调在设计、生产、销售、服务的全过程为社会及消费者实施低碳并全面开发无氟变频环保产品,迎合了宏观社会环境,真正做到了用低碳的方式做企业,为企业的长期发展奠定了坚实基础。期间,海尔用以下几种方式进行长期可持续发展战略。

(1)供应链管理。据了解,海尔联合8家供应商加盟,包

括三菱、霍尼韦尔、金龙、三花、菱电、松下、台达、瑞萨等,共同组建了全球首条“无氟变频空调低碳产业链”。为了实现长期可持续发展目标,海尔从源头做起,整合供应链,选择高效益、低耗能的供应商,通过与其共同协作,确立共同目标,确保本企业原材料成本最优、质量最好、耗能最低的同时电保证了供应商的有利可赚,进而使双方效益达到均衡,实现了协同发展。

与此同时,海尔在加工制造环节紧扣“环保、节能”这一目标,实行“即供即需”模式,即订单生产的又一种创新管理模式。海尔公司及时掌握市场信息,进行组织生产,降低存货水平。在电器生产制造阶段,海尔加大对新技术的投入与研发力度,掌握了世界领先的绿色家电核心技术,成为本企业的核心竞争优势,为企业长期可持续发展奠定了良好的技术基础。

在销售方面,海尔以“绿色推广”为销售理念,迎合政府政策,以低碳、环保为出发点,创造绿色消费。采取“即供即需”模式,使海尔随时掌握市场需求;采取订单生产,同时降低了库存成本,更重要的是为消费者创造出与自身相适应的产品,从而迎合了广大需求,迅速占领电器市场。海尔通过推出“海尔低碳家电购物节活动”,海尔整套低碳家电凭借全球领先的低碳节能技术在市内各大家电卖场销售火爆,4天销售额突破了2500万。促销活动不仅加大了绿色环保的宣传,而且为消费者带来适合的产品,进而树立了企业自身的绿色品牌形象,加深消费者对环境、低碳家电的认识,将海尔的低碳理念传输给每一个消费者,使消费者在低碳生活、低碳家电中找到了乐趣,扩大了海尔绿色环保的影响力。

海尔处在微笑曲线的两端,即技术与销售。从而可以看出,海尔在电器产业处于领先地位,为本企业长期的发展夯实了市场与技术基础。

(2)企业文化。企业文化是企业长期可持续发展的灵魂。海尔将企业文化进行了细分,充分证明海尔在以下几方面的自我约束与肯定。

有生于无――海尔的文化观。有生于无,表明海尔鼓励大胆创新,大力支持新技术的研究与开发,不断提出新的管理方法、生产理念与营销观念,适应市场的不断变化,与市场同步发展。

先谋势,后谋利――海尔的战略观。海尔为长期的发展考虑,首先打响品牌知名度,明确目标市场,确定消费群体,迎合政府政策,整合供应链条,加快企业的发展。

市场无处不在,人人都有市场――海尔的市场链。海尔以市场为导向,提出“即需即供”的销售模式,充分掌握市场消费者信息,随时进行适应化生产,既降生产低成本,也满足了消费者需求。

品牌是帆,用户为师一海尔的品牌营销。海尔通过对市场的调查以及对政府政策的了解,采取“绿色推广”的营销观念,在市场上为海尔树立了“绿色、环保、节能、低碳”的企业形象,赢得了消费者的广大认同,增加了海尔品牌价值的同时,扩大了品牌忠诚度。

走出去、走进去、走上去――国际化的海尔。海尔处在中国家电行业的领先地位,也成为中国家电实行走出去战略的成功典范。通过国际化经营,海尔拓宽了销售渠道,赢得了更广泛的顾客群,增加了产品的知名度。

(3)资源循环。近几年来,国内家电行业为应对世界经济环境的发展变化开展了家电下乡、以旧换新、节能惠民工程等系列活动,取得了良好成效。废旧家电回收是个很大的话题,海尔在2005年还没有实行以旧换新政策的时候,就建立了一个很大的废旧家电基地。海尔提前做这个工作,使得其在家电下乡和以旧换新上都获得了商机,获得了中标。海尔通过资源的循环再利用,不仅赢得了广大消费群,而且主动承担社会责任,为保护人类的生存环境做出了贡献。

海尔是可持续发展企业中非常成功的典型案例。海尔集团目标明确,通过大力整合供应链,不断更新和树立企业文化以及企业管理模式,为企业更好的长期发展目标做准备。“低排放、低耗能、低污染”能够清晰表现出海尔对环境的贡献,海尔通过技术的不断创新,履行低碳企业的承诺,在引领全球家电的同时自身也获得了更有利的发展。

(二)国外企业案例――日本丰田汽车公司

1 案例描述

日本丰田汽车公司成立于1937年,它一直在探索实现自身的可持续发展。目前,丰田正努力将汽车所造成的环境负荷降到最低,力争在汽车的设计开发、生产、使用等每一个环节都体现其关爱人类、关爱地球的环保理念。丰田坚持为各个国家和地区提供适应其能源情况及基础设施条件的最佳环保车型汽车,并将发挥多种能源优势的混合动力技术视为最佳环保汽车的核心技术。为尽快实现“再生利用率95%”的目标,丰田通过实施汽车再生利用制度,积极为建设循环型社会做贡献,追求环保型生产和物流。

此外,丰田汽车公司还在日本本土设立了丰田百川乡自然学校,通过让人们体验自然的活动,使成人和小孩树立环保意识;为了促进郊外山区的发展,作为实验地开辟了一块示范森林。在“里山学习馆环保森林之家”,设有面向学龄儿童的环保教育课程。这些都是日本丰田汽车公司作为一个企业主动承担并履行的社会责任,环境责任。日本丰田汽车公司将“低碳经济”、“生产环保型汽车,促进社会与自然和谐发展”作为企业的发展经营理念,并积极贯彻实行到底,通过这些最终实现企业的可持续发展。

2 案例解释

日本丰田汽车公司从生产到销售每一个环节都采用低碳经济理念,给企业的永续发展带来了巨大好处。

(1)供应链管理。企业是以营利为目的的生产经营活动,获得最大利润是企业发展的动力与来源。日本丰田汽车公司开发新技术,研究新型环保型汽车,虽然成本较高,但是这些将有利于促进企业可持续发展,在未来汽车市场上获得较大市场份额,最终为企业带来巨大收益,扩大企业规模。同时,丰田汽车生产商坚持为各个国家和地区提供适应其能源情况及基础设施条件的最佳环保车型汽车,并将发挥多种能源优势的混合动力技术视为最佳环保汽车的核心技术,在汽车供应生产上自主研发,严格控制生产过程中每一个细节,力求达到资源的可持续利用。在前向生产中,新型汽车生产技术的研发促进了原料资源的有效利用与循环,为企业更好地节省了生产成本与环保成本,扩大规模经济。

日本丰田汽车公司通过调整企业生产供应链,使得生产链条更加井井有序,从基础设备到产品包装,都做到低碳、节能、环保和创新。增加了产品的附加值,使得企业团队更具有信心,创新意识更为强烈,在国际竞争中具有较高的竞争力。此外,日本丰田汽车进行技术与知识创新,开发研制环保型汽车,而这必将在以环保为主体的未来引领汽车市场,在汽车生产领域实行长期的技术垄断,并成为新型汽车市场的领军人物,从而为企业获取更大的市场份额与企业利润,最终实现企业的可持续发展。

此外,日本丰田采用绿色推广来进行汽车销售,在市场营销宣传中采用绿色环保方式,策划一系列企业活动,引领

日本民众走向大自然,亲身感受绿色,感受低碳生活。低成本、高收益地为企业产品做了宣传,同时也达到了绿色环保。

(2)企业文化。日本丰田汽车公司从人类社会和谐相处的角度出发补充了公司发展基本理念,其中可以明显看到这样两条:以提供环保且安全的产品为使命,通过所有的企业活动为创造更美好、更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力;通过全球化的创造性经营努力实现与社会的协调发展。日本丰田公司在此基础上承诺将不断谋求人与社会及环境的和谐,力争长期稳定的可持续性发展,继续开展公开、公正的企业活动,生产更加环保、安全的汽车,为建设舒适的地球和富裕的社会而不懈努力。环境保护是丰田最为重视的课题之一。该企业力求良好的企业形象,为该公司开拓了更为广泛的目标市场,进而促进了该企业生产的扩大,达到规模经济的同时,也使得该企业在新的领域内拥有更好的企业知名度。在社会上树立了良好的企业形象,落实了作为一个企业应该履行的社会责任,赢得了人们的尊重与信任,也使得日本丰田汽车公司合理履行社会责任的美好形象深入人心。

日本丰田汽车公司把“低碳经济”等环保型理念融入企业文化,确立企业新文化,并采取积极行动将企业文化传达到世界的每一个角落,使日本民众乃至世界人民了解丰田汽车,了解这个企业的内在文化,并在心里对日本丰田公司进行认可。这为其以后的发展奠定了基础,也预示着企业可持续发展的成功实现。

(3)资源循环。目前,丰田正努力将汽车所造成的环境负荷降到最低,力争在汽车的设计开发、生产、使用等每一个环节都体现关爱人类、关爱地球的环保理念。日本丰田汽车公司积极研发新型环保汽车,力图降低汽车碳排放量,甚至实现零排放。在此过程中,有效合理利用资源,循环使用,采用尖端高科技,绿色环保技术,在汽车生产整个工业流程中达到资源的最优配置。根据西方经济学,资源最优化配置的实现是市场经济的要求,也是实现企业可持续发展的必然途径。

人类社会环境的可持续发展是企业可持续发展的温床。在社会环境与自然可持续发展的前提下,企业才能取得长远目标,获得长远利益,实现企业可持续发展。日本丰田汽车公司秉持着低碳经济理念,主要从企业供应链管理、资源循环以及企业文化三方面进行调整,采取各项措施努力实现企业的经济发展。而这一切的努力为日本丰田汽车公司带来了无限商机与社会认可,升华了企业形象,丰富了企业内涵,真正实现了企业可持续发展。

三、总结与讨论

本文选择两个可持续发展比较典型的企业进行分析,国内企业以海尔公司作为代表,国外企业日本丰田汽车公司作为借鉴。海尔是可持续发展企业中非常成功的典型案例。海尔集团目标明确,通过大力整合供应链,不断更新和树立企业文化及企业管理模式,为更好的长期发展目标做准备。“低排放、低耗能、低污染”能够清晰表现出海尔对环境的贡献,海尔通过技术的不断创新,履行低碳企业的承诺,在引领全球家电的同时也实现了对自身更有利的发展。国外企业从很早就开始提出并努力实现企业可持续发展,最终也确实取得了不错的成绩。日本丰田汽车公司就是这方面的翘楚。日本丰田汽车公司从企业生产、管理以及销售宣传等方面积极创新,进行资源整合与循环利用,优化企业结构,深化企业文化内涵,从企业每个细节处着手,实现企业目标――企业可持续发展。

本文对于国内外企业可持续发展的研究和探讨,是基于现实已有数据和资料进行的。通过分析企业在供应链管理、企业文化和资源循环三个角度的行为,说明企业进行可持续发展的必要性,由此验证理论模型的可实践性和现实意义。当今社会,企业可持续发展已经成为新兴企业进一步发展与规划的重要主题之一,而对于处在社会底层的企业来说,这也无疑是一条发展企业、促进企业更适合社会环境和趋势的发展之道。企业可持续发展的提出是市场和社会需求的产物,国内外的案例分析,体现了企业可持续理念的成功性和可实施性,敦促社会企业对于可持续发展的重视与实施。但是也应该看到,企业在进行可持续发展的过程中还是存在不足和缺陷,就此,本文提出了以下对策:

一是健全企业生产生活制度,规范企业供应链管理,建立学习型企业组织。企业可持续发展要求组织不断进行学习,加强对于供应链的管理与完备,以适应环境和社会的发展。这就使得企业要为员工提供适宜的岗位和实践锻炼机会,还要为组织创造学习、交流的平台,这也是企业进行制度改善的良好反馈平台。另外,还应建立起企业知识不断增值、企业文化渗透良好、员工学习能力不断提高的组织制度。

二是加强企业文化建设,完善企业可持续发展的文化理念。企业文化是企业的灵魂,是企业进行发展建设中的重要因素。研究表明,企业文化对企业长期经营绩效有着显著的影响。因此,企业文化建设在企业发展中有着至关重要的作用。而创建适合企业的可持续发展的文化理念,是企业进行可持续发展的必要环节。

绿色消费案例范文第10篇

关键词:绿色营销;环保理念;品牌认同

一、引言

绿色代表的意义是:“环保、节能、生命、健康。”自20世纪中后期以来,全球环境的持续恶化,环境问题成为全球性问题,人类也开始不断反思自己的实践活动,环保节能、追求可持续发展成为人类开始倡导的发展理念,如何使现代经济的发展既能够不威胁子孙后代未来的发展,同时也不会超出环境的承载能力成为全人类探讨的重要问题。企业是人类社会最重要的社会组织形式,担负着重要的保护人类社会环境的责任,绿色营销的理念也正是由此而产生。绿色营销的核心理念使企业在开展营销活动的过程中,谋求经济、生态与社会效益的统一,从而维持人与生态系统、社会系统的和谐发展。这一营销策略已经成为企业赢得竞争的重要手段,是企业谋求长远发展的重要支撑。品牌认同比较直接的含义就是指消费者对具有一定信誉且获得社会认可的品牌产生了心理上的情感依赖或者说是对品牌质量、价值的信任。绿色营销往往借助于打造绿色品牌来实现营销目标。

二、影响消费者对品牌认同的有关因素

从经济学的角度来说,“品牌”主要指的是“具有特定的经济价值的能够为企业带来利润的无形资产”,具有抽象化的特征,能够起到表现差异性的作用。可以是一种理念,也可以是一种标识。消费者对品牌的认同度受到多个方面因素的影响,主要有:

1.社会身份地位

社会身份认同理论认为,生活在社会中的人们总是会想方设法地去寻找某些能够与其他群体相区分以及能够标示其高于其他群体的身份。品牌本身的独特性以及个性在某种程度上就能够满足标示自我身份的需要,因此有一定社会影响力的品牌一般会比较受消费者的欢迎,容易使消费者对其产生情感依赖,提升消费者对其的忠诚度,获得消费者的认同。

2.消费者文化的差异性

消费者对品牌的认同受到自身文化的影响。不同地区以及不同国家的消费者,由于文化背景的差异性,其对品牌的认同也会存在较大的差异。根据相关的数据调查显示,国内的消费者对品牌的认同与西方消费者对品牌的认同存在一个非常明显的差异,即我国的消费者在选择品牌的时候,“面子”因素的影响会大于西方国家。我国的消费者几乎大部分认为,其所购买的商品的牌子在很大程度上是经济实力、社会地位的表现,也正是因为如此,西方国家的品牌打入中国市场经常所使用的营销策略也是从提升社会印象、地位等角度入手。近两年来,国母所使用的一切国产品牌受到热捧,也从侧面反映出我国消费者在购买产品时,“面子”以及文化因素所起到的重要作用。我国消费者由于长期受到爱国主义的熏陶,所以内心存在比较强烈的民族自豪感,在名人效应的带动下,这种自豪感很容易转化为对本国产品以及本国品牌的支持的行动上。

3.广告诉求

广告的目的就在于宣传产品,在迁移默化中说服消费者,改变消费者在购买产品时对品牌的选择。事实证明,广告是现代企业营销的重要手段,通过广告表达不同的诉求,可以有效激发消费者的购买欲望,同时还会影响消费者对品牌的认可度。广告诉求的出发点是顾客的需求,通过向顾客传递出能够满足其需求的产品信息,不仅可以激发顾客对产品的兴趣,同时还可能激发顾客潜在的对产品的需求,使顾客不自觉的选择公司所宣传的产品。

4.群体认同

社群研究理论表明,消费者对品牌的认同很容易受到群体的影响,即如果某个群体大部分的人都是用某个品牌,那么来自该群体的成员则更容易认同该品牌,甚至会自觉地加入到该群体对品牌的口头宣传中去,进一步扩大品牌在其他成员心理的影响力,使更多的消费者认同该品牌,从而产生购买行为。

三、绿色营销的有关策略

随着社会的不断进步,经济的不断发展,环保理念的不断推广,人们对额绿色意识在不断增强,对绿色产品的需求在不断增长,消费者的消费观念也更加理性化,盲目追逐品牌的现象在减少,绿色消费成为越来越多的消费者的消费方式。为适应消费者消费方式的转变,越来越多的企业也开始打造自己的绿色品牌,实施绿色营销策略,以使用消费者转变。目前大多数企业采取的绿色营销策略主要有:第一,生产绿色产品;即在生产产品的过程中,尽量使用一些较为天然没有受到任何污染的原材料,同时减少周围环境对产品的污染。在包装的时候,主要采用符合环保的包装设计;第二,实施绿色宣传策略;广告宣传是绿色营销最重要的手段之一。对于企业来说,绿色宣传比较常用的方法就是参加政府以及社会机构组织开展的各种关爱环保的活动,比如参与植树计划、节能一小时活动等。参加大型的公益环保活动不仅可以宣传企业的经营理念,同时也是对企业品牌的另外一种宣传方式。第三,提供绿色服务;绿色服务的特征就是在提供服务的过程中突出环保性,确保服务的全过程都不会对消费者产生任何的危害。绿色服务有较多的益处,其一不仅可以为企业带来更多的稳定顾客,为企业谋求利益的最大化,同时还可以使企业在市场竞争中保持稳定的市场占有率;其二,有助于提高商品的附加值,从市场有关产品的价格不难发现,绿色产品的价格一般要高出普通产品的价格;其四可以为企业带来差异化的竞争优势,提高企业在消费者心目中的形象,为企业赢得信誉。第四,打造绿色品牌;一般企业会采用第三方认证的方式来取得消费者的关注,为自己的产品打上“绿色品牌的标签。”通常产品“绿色标志”代表的是产品的质量有较为可靠的保证,所以要获得认证相当的困难。

四、品牌认同与绿色营销之间的关系探讨

从上面的分析中,我们可以知道,影响品牌认同的因素是多方面的,而绿色营销的主要思维是通过提升消费者对品牌的认同来达到营销的目的,提升企业的销售利润,为了深入探讨品牌认同和绿色营销之间的关系,本文将以玫琳凯为案例来进行论证。

1.玫琳凯简介

1963年,玫琳凯公司由玫琳凯公司在美国创办,其业务可以说已经遍及五大州,拥有员工超过五千万,是一家颇具实力的跨国化妆品和护肤品直销公司。2010年,玫琳凯(中国)率先在行业内开始实践“绿色生态环保”的理念,在产品的研发生产测试以及营销等各个方面都开始注入“绿色元素”的概念,使玫琳凯公司进一步赢得了消费者的信赖,走在了行业的前端。

2.玫琳凯采用的绿色营销策略

绿色营销的策略不仅仅只涉及销售方面,它包括了产品的生产、包装、物流、宣传各个方面。玫琳凯的绿色营销策略就是紧紧地围绕这些方面展开。在生产方面,玫琳凯不管是平常的使用的办公室还是产品生产车间等,都贯彻“节能减排”的理念,办公室采用的是四位一体机,集合了打印机、扫描机以及复印机和传真机的功能,而且尽量减少对办公室纸张的浪费。在能源使用上,玫琳凯中国公司大力推进循环用水项目,大大减少了生产环节所使用的用水量。在物流方面,所有的区域物流配送中心都以绿色为主,且物流中心的照明设备全部为节能设备,在宣传方面,玫琳凯大力践行环保的理念, 一是大力开展“Love・自然・Kiss”环保计划,主动停止使用白色塑料袋,推广环保袋,二是开展“玫好家园绿色行动”,即将推广环保袋所得利润用于建设绿色家园;三是开展地球一小时活动,以表示对节能环保行动的支持;四是开展世博公益清洁活动,即为杭州西湖景区和上海南汇嘴观海公园清除垃圾,为世博会创造更好的更清洁的国际形象。总之,玫琳凯的一系列的绿色营销策略大大提升了其在市场中的竞争力,也为公司树立了一个“绿色”的大品牌形象。

3.绿色营销策略对玫琳凯业绩的影响

玫琳凯的企业宗旨是“丰富女性人生”,其营销的目标群体是全世界爱美的女性。其影响的策略是通过实施绿色营销的策略,影响更多的女性加入到环保的行动中,并激发消费者潜在的绿色需求,是消费者能够实现绿色消费的目标,在迁移默化中增强玫琳凯品牌在消费者心中的影响力,提升消费者对玫琳凯的忠诚度和品牌认可度。根据相关数据的统计显示,玫琳凯中国自2010年实施绿色营销策略以来,其业绩一直保持稳定增长的态势,且一直处于行业中的佼佼者。此外,绿色营销的策略也给玫琳凯公司带来了荣誉,公司荣获“低碳中国・十大创新技术产品奖”,“企业社会责任优秀案例奖”,“节能减排奖”等多项与环保有关的奖项,这些荣誉在某种程度上也是对本公司的另一种宣传,给公司增加了市场信誉度,为玫琳凯公司赢得了更多消费者的认可。

4.绿色营销策略对品牌认同的影响

笔者针对消费者对玫琳凯品牌认同的情况以及玫琳凯的绿色营销相关情况的了解,专门设计了两份调查问卷。每份调查问卷发出400份,收回385份,收回率为96.125%,排除掉一些回答不全的剩下372份,收回率为93%。数据调查显示,有超过85%的消费者表示自己就是因为看到玫琳凯公司推出的多项环保计划而对该品牌产生了信赖,开始关注并使用该公司的产品;有超过90%的消费者表示对玫琳凯的绿色环保包装设计、绿色宣传、价格、天然成分、服务以及节能绿化等非常满意,有接近88%的消费者表示玫琳凯的产品达到自己对绿色产品的需求,正是因为使用玫琳凯的产品使自己在平时购买生活用品的时候更加关注绿色的产品;有超过80%的消费者表示,就算玫琳凯公司因为绿色包装、绿色生产等而使产品的价格要高出其他品牌产品的价格,自己也更愿意买玫琳凯的产品。从有关调查的结果不难发现,在绿色环保理念深入人心的时代背景下,绿色营销的策略更容易强化消费者对品牌的认可度,提升企业信誉,为企业谋求长远健康发展。此外,玫琳凯业绩因为绿色营销策略而实现增长也从侧面说明,绿色营销策略有助于提升消费者对品牌的认可。

五、结语

随着经济发展速度的增快,人们生活水平的提高,其对生活环境以及生活品质的要求也在不断提高。事实证明,人们更容易对绿对色的产品、贯彻绿色营销理念的品牌产生情感信赖。企业实施绿色营销的策略,不仅迎合了人们对环保理念的认同,维护了消费者的利益,同时也更容易刺激人们对购买欲望,实现企业的经济效益,实现社会效益、经济效益与生态效益的和谐统一,进一步增强消费者对本企业品牌的认同。

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