汽车维修企业现代化管理中存在的问题及其对策

摘要：随着汽车保有量的激增，汽车维修企业作为未来发展的朝阳行业，有十分重要的发展前途，目前在企业现代化管理的过程中存在着设备落后、安全管理落后、人才素质较低等问题。文章通过对现有问题进行了分析，为现代管理提出了相应对策，希望能够对汽车维修的现代化管理提供参考。

关键词：汽车维修；现代化管理；设备管理；应急监控

中图分类号：U472 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）25-0146-02

1 汽车维修企业现代化管理的重要性

随着经济的不断发展，汽车在人们的日常工作中与社会的发展中有举足轻重的作用，汽车的需求量也越来越大，汽车维修行业也就应运而生。汽车技术的日益发展也使得原来简单机械的汽车构造演变成为由电脑传感器等高科技高技术的产品。随之要求的汽车维修也上了新的台阶。随着市场竞争的日益激烈，汽车维修企业也在为如何提升核心竞争力而不断努力，汽车维修企业进行现代化管理是未来发展的主要趋势。

现代化管理对于汽车维修企业来说十分重要，是企业适应市场的重要途径，现代化的管理摒弃之前单纯以扩大生产为主要目的，通过管理实现企业思想现代化、生产各方面更加适应市场、建立人才团队，利用科学的管理方法，建立符合社会化大生产要求的管理组织，最终使得企业的管理达到社会现代化水平。其核心的目的是要适应社会化大生产，实现的途径主要有提示思想意识、改革企业内部问题、人才团队建设，完成现代化管理的过程就是在企业运作的过程中发现问题、提出对策解决问题，使得企业的发展更加适应社会化大生产的要求。本文通过现代汽车维修企业存在的问题以及实现现代化管理中应解决的问题给出相应对策，希望能够对汽车维修企业的现代化管理提供一定的指导作用。

2 汽车维修企业现代化管理中存在的问题

2.1 汽车维修企业设备相对落后

目前我国汽车维修企业的设备上整体处于落后水平，无法适应新的车型、新的技术，如新兴的车载信息系统、电脑控制体系、GPS定位体系、特斯拉充电车维修、燃气两用车的维修设备等，汽车维修厂往往对于这些新兴的技术没有及时的添加，不能符合时代的潮流，不能维修越来越多的新型车，不能满足汽车维修企业长足科学发展的要求。有些企业的设备水平甚至还停留在20世纪90年代的水平，由于受制于企业自身财务状况与自筹资金，资金短缺的限制，使得企业无法引进高端的设备与设备管理应用人才，严重阻碍了汽车维修企业的现代化管理，没有设备的现代化，就不能适应日新月异的需求，就无法达成管理的现代化。

2.2 汽车维修企业管理存在安全隐患

目前我国大部分汽车维修企业在管理的过程中存在较严重的安全隐患，尤其是相对规模较小的民营企业，安全管理方面的问题尤为突出。其安全管理隐患的原因主要有以下几点：首先，部分汽车维修企业缺乏安全管理的意识，对于安全管理不够重视，没有下大力度进行安全的管理，针对保证工作过程中的安全投入的资金、培训、时间都不足，维修的设备质量也不高，针对安全防范与预警都做得不到位，很容易发生安全事故，造成不可逆转与不可估量的损失。其次，即使有些汽车修理企业有安全管理的意识，在实际的操作中并没有相应的安全管理规程与应急方案，即使有相应规程方案也没有按此执行，使得在汽车维修的过程中存在很大的安全隐患，严重影响了企业的长足发展与现代管理，使得企业的发展没有有效的安全保障。最后，即便有的汽车维修企业在实施安全操作规程，整体也缺少一种科学的管理与监控预警机制，在遇到突发问题时不能够及时应对与解决，没有相应的应急系统，无法保证安全管理。

2.3 汽车维修企业人才素质有待提高

随着科学技术的飞速发展，汽车行业的发展也越来越现代化、人性化、科学化和先进化，对此也对汽车维修企业提出了新的要求与挑战，汽车维修企业应尽快适应新型汽车的特征与维修维护的要点，更快地适应新的客户需求，而这些就使得企业急需一批真正的高技术、高素质、学习能力强、适应能力强的人才，只有有了这样高素质的人才，才能在维修中不断紧跟市场的潮流，不断探索市场的需求，进行创新与发展，为汽车维修企业的长足发展和提高社会竞争力做好基础保障。而现行汽修企业的人才状况确实差强人意，整体员工的素质与学历偏低，大部分从业者为大专和高中以下学历，加之企业平时针对从业者的培训不到位，导致这些从业者难以适应以计算机为系统的汽车维修发展趋势，从而在一定程度上制约了汽车维修企业的技术提高，阻碍了其长远发展，因此，汽修企业建设一支有素质、技术高、能学习的人才队伍势在必行。

3 加强汽车维修企业现代化管理的相关对策

3.1 根据市场需要进行科学的设备管理

针对汽车维修企业现代化管理中的设备问题要根据市场的需要进行合理的设备管理，首先，在选择设备的时候要量力而行、符合市场需求，虽然现在的汽车不断推陈出新，相应的维修设备也应运而生，维修企业如何选择更新设备显得尤为重要，是将最新技术全部覆盖还是有选择的进行十分重要，建议汽修企业要结合自身的经济状况和公司水平，对市场进行理性和科学的分析，针对新型的设备进行详细调研，选择出哪些技术对公司带来的收益率最高，哪些设备的更新可以暂时放缓，这样既能适应市场的需求，又使得企业能够更好地利用资金，实现利益的最大化。其次，对于确实需要增加的新设备，汽修企业也要舍得下本，不能一味地担心资金的投入，现代的汽车维修的技术含金量在不断提升，已经摆脱了以往完全靠维修人员的经验判断故障的方法。维修是要以科学准确判断事故原因与位置为基础的，只有通过先进的设备与熟练的技术工人相结合，准确地判断出问题的原因与位置才能进行高效的维修，专业的新型设备能够通过汽车各部件的相互反应、传感元件的瞬时变化、通过数值和图形的形式表现出来，为维修人员提供有效的参考，帮助维修工人快速准确地确认故障原因与故障零件，帮助工人高效进行维修，保证维修的顺利进行，也能够提高客户对企业的信任度与认知度。同时这种新型的设备要广泛应用于整个维修的全过程，保障其科学性与准确性和高效性，为顺利维修与建立企业知名度、积累优质客户奠定基础。

3.2 强化安全管理设立应急监控系统

安全生产是企业发展基本要求与保障，只有建立在安全的基础上，生产与管理才更有意义，如果没有安全的保障，再高的维修技术、再强的维修效率、再大的企业影响力、再多的忠实客户群也无济于事，只有安全管理现代化落实到位，维修企业才能真正的长足发展。首先，应提高企业管理者的安全管理的意识，在管理者意识提升以后才能下大力度来进行投入、监管与落实。其次，要树立安全管理人人有责的观念，要对全体的员工进行安全培训，从理论到实践全方位进行，广泛运用企业中的各种宣传媒介，如黑板报、标语、规章制度、工服标语等，使得员工在浓厚的安全教育氛围中提高认识与重视，同时在安全教育中应注重理论与实践相结合，多进行一些现场演练、操作规程演练等，使得员工在安全理念的指导下，保证员工能够真正地学会安全操作的方法，有效保证员工个人的安全以及企业的安全。同时在安全管理的过程中要坚持以人为本，时刻关心员工的安全，也使得其将关心企业的安全与个人联系起来，提升其安全意识和安全管理的主动性，使得安全管理深入人心、伴随企业维修的全过程。

3.3 建立强有力的人才团队

人才是企业发展的重要源泉，只有具有高效的人才团队，才能进行科学化、专业化、规范化的人力资源管理，为汽修企业的发展做好人才后盾。首先应该提高企业选人用人的标准，从一开始的选人保证资金的投入，有效引进高技术、高学历、高学习能力的人才，更加欢迎工作经验丰富的人才以及专业的人力资源管理人员，这样的新鲜血液能够适应企业的长足发展。同时对于已经入职的员工也要定期地进行培训与发展，使得其知识水平能够适应日益发展的市场需要，保证有高技术的新鲜血液注入，原有员工水平不断提升，建立一支强有力的人才队伍，最大程度上满足企业发展的需求。

总之，汽车维修企业作为未来发展的朝阳行业， 有十分重要的发展前途，在企业求发展的过程中应不断认识到企业在完成现代化管理中遇到的问题，并针对问题进行相应的分析与解决，相信通过这种科学化的管理，汽车维修企业一定能够更好地适应社会化大生产的需求，推动整体行业更好地发展。

参考文献

[1] 陈清.我国汽车维修市场发展存在的问题及对策研究[J].交通标准化，2010，（1）.

作者简介：孙毅（1978-），男，广西桂林人，广西壮族自治区人民政府汽车队修理厂工程师，研究方向：企业管理。