高效务实快捷

“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”。2010年12月以来，省直机关工委及省直各单位立说立行，高效、务实、快捷，以转变作风的实际行动推动省直机关主题创先争优活动实现良好开局。

立说立行，高效务实

省直各单位坚持把整改贯穿始终，立说立行，在推进工作的具体实践中转变作风。

在“四帮四促”活动中转变作风。省直各单位结合工作职责，及时部署开展“四帮四促”活动，着力服务基层，认真做好群众工作。认真落实包保责任制，及时建立联系点，确定帮扶对子。省人口计生委明确厅、处级领导干部分别联系1户计生贫困户或贫困党员户实行“一对一”结对帮扶。省知识产权局在帮扶活动中做到“四不准”，即：不准让市(帅1、地)相关同志陪同，不准指手划脚瞎指挥，不准擅自缩短深入基层的时间，不准把帮扶任务推给基层部门。

目前，各单位已建立联系点597个，确定帮扶对子1424个，帮助基层制定发展规划2211个、落实项目189个、落实帮扶资金2297万元、解决具体问题172个、化解矛盾纠纷62起。

在简政放权中转变作风。各单位认真查找问题，清理审批事项，简化审批手续，提高工作效率，大力推进作风建设、环境建设和项目建设。比如，省教育厅将15项行政许可事项精简为9项，将37项行政处罚事项精简为11项；省工商局明确了18条减政放权措施；省农委将行政许可项目从65项减到55项等，受到基层和服务对象的好评。

在公开承诺中转变作风。目前，工委已组织安排省经信委等15个单位主要负责人在贵州电视台向社会作出承诺，省科技厅等62个单位通过各种方式作出公开承诺，在社会上引起了较好的反响。

抗凝保民，作风过硬

近期，我省出现低温凝冻天气，给人民群众的生活生产造成了严重影响。灾情发生后，省直各单位积极应对，在抗凝冻保民生中充分发挥作用、体现良好作风。

省工商局建立统一指挥、反应灵敏、运转高效的指挥体系和应急联动机制，严厉查处扰乱市场秩序行为。切实保障市场供应。

省卫生厅专门成立抗雪凝工作领导小组，共派出医疗队75支、防疫队56支，统筹安排全省卫生系统抗凝救灾工作。

省民政厅适时将响应等级升为III级响应，并紧急向黔南州、毕节地区等地调拨救灾棉被棉衣。截至1月5日，全省共投入资金1412万元，设置临时救助站(点)15个，出动救援车辆3287辆，出动救援人员24000余人，有效保障了受困人员不受冻、不挨饿、有热水喝。

同时，省委办公厅、省气象局、省公安厅、省消防总队等部门也主动出击，预警信号，采取切实措施，全力以赴，抗灾保民。

信息互通，反应快速

省直机关创先争优活动办公室编发简报23期，省直各单位编发简报500余期(条)。

为及时沟通情况、交流信息、推动工作，省直机关建立了信息交流沟通机制，取得了良好的效应。省委常委、省委秘书长张群山在省直机关创先争优活动简报上作出批示：

“很好!请工委力争做到快捷的省直单位作风建设信息多通报，沟通各有关方面，这也是走前列的体现。”

此外，省直机关工委还在党建网站上开办了活动专栏，及时加载活动的最新精神、学习资料和简报信息；设立了电子邮箱，公布了联络电话。搭建了省直单位联络员短信平台。同时，会同省委宣传部，主动加强与新闻媒体的联系，初步建立了信长互通、便捷高效、反应快速的协作机制。

明察暗访，加强督查

2010年12月9日至10日，省直机关创先争优活动办公室会同有关媒体组成暗访组，分别对机关干部上班到岗到位情况、办事大厅服务情况等进行暗访，并在媒体予以曝光，引起了社会各界的普遍关注。

省直机关工委负责人认为，加强督促检查，是推进创先争优活动取得实效的重要举措。

结合年度目标绩效管理考核“下评上”工作，省直工委还认真组织开展机关作风满意度评议，收到意见建议337条，并反馈给相关部门对照检查进行整改。通过作风建设监督投诉电话、信箱、电子邮箱等，省直机关工委目前已受理投诉电话230余个，收到各类投诉54件。对投诉中反映的问题，坚持急事急办、特事特办，分门别类及时转交相关部门办理，并注重跟踪了解有关情况。