沟通――不可或缺的剂

苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何一种教育都是可笑的。”可见沟通是一种多么重要的教育方式。一个成功的教师一定是一位善于与学生沟通的教师，一个善于与学生沟通的教师才是学生心中的好老师。

一、 沟通的目的

每个人不管在社会生活中处于什么位置，都离不开与他人的沟通。如果说沟通本身存在目的性的话，那么老师与学生之间的沟通至少可以达到以下目的。

1. 促进彼此的了解，增强信任感

教师与学生之间的沟通可以使双方互相认识，互相理解。通过沟通，教师可以了解到学生在学习和生活中所存在的问题，明白学生的需要，理想和信念，并针对学生存在的问题，能提出一些中肯的建议帮助学生来解决，同时在提出建议的时候，能让学生充分感受到老师无私的爱，从而增强学生对老师的信任感，进而能把老师当成自己的好朋友，从此敞开心扉。另一方面，也能让学生理解老师在处理一件事情上的公平或难处，不去斤斤计较自己的得失，开阔自己的心胸。在老师这方面来说，了解了某位学生，知道了他（她）的性格品质，在以后的工作中就不会由于另一个人的片面陈述而去武断地判决与该生有关的事情。所以，沟通可以使师生之间彼此了解，增强彼此的信任感。

2. 有利学生的长远发展

上课时，学生向老师学习的是与学科有关的内容，汲取的是知识的营养。而老师在与学生沟通的时候，自己说话的方式、语气、动作、思考问题的方向、信仰等也能影响到学生。记得我所教过的一位女学生，她的数学基本上是考不及格的，而对我上的英语却有浓厚的兴趣，且英语成绩非常优秀。为什么会有这样的现象？首先可以断定她的智力是没有问题的。通过与她的多次沟通，我了解到她在小学时数学基础很差，看到数学就头疼，英语还可以勉强应付，进入初中后，她觉得我的声音很好听，对学生也和蔼可亲，她说她希望将来自己也能说一口流利的英语，所以她基本上把大部分时间都用来学英语了。听了她的话我既感到高兴，又为她可惜。一方面高兴是因为自己可以使她对英语产生如此大的积极影响；另一方面可惜她的偏科现象，通过与她长时间的交流与沟通，使她认识到偏科的严重性，并且在以后的工作中多次找她谈心，与数学老师一起帮助她树立起学习数学的兴趣，在中考中，她考上了自己理想的高中。由此可见，沟通对学生的生存和发展有着非常深远的意义。

二、 沟通的原则

要想获得学生的认同，沟通时首先教师应做到以下几点：

1. 心地诚实，待人诚恳，做人正派，这是被学生了解和受人欢迎的开端。如果不说真话，弄虚作假，学生就不会信赖你，觉得老师不可靠，时间长了就会疏远老师，厌恶老师。

2. 乐于帮助学生

一位哲人说过，人生的旅程是在别人的扶持下走完的。当学生对生活中的某一问题无力解决时，老师如果能伸出一只热情的手，无疑会给学生以极大的力量与信心。

3. 尊重学生的自尊心

俗话说：“人要脸，树要皮”每一个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。即使成绩再差，行为习惯再差的学生也有自己的价值观，如果老师连学生内心最根本的东西也去伤害的话，那么只会让学生走向极端。

4. 处事宽容大度

中学生是处于人生观、价值观形成的起始阶段，他们的行为习惯和说话方式还都比较随意，难免会做出一些让老师觉得头疼的事情，或说出一些让老师无法理解的话语，这时，老师不能将他们当成是无可救药来看待，有的老师甚至会因为一件小事而与学生干上了，他们毕竟只是处于青春期的学生，老师而应以一种豁达的心态来处理一些事情。

三、 沟通的方式

一个人做事的方式决定他的成功与否，同样用什么样的沟通方式才能起到良好的效果呢？

1. 语言的沟通

有人说；“对人表示赞许，是洒向心灵的阳光雨露。”尤其对老师――人类灵魂的工程师来说，老师的赞美对学生的价值是不能低估的。不要吝啬自己的鼓励和赞美，要使学生感受到来自老师的肯定和赏识，赞扬不仅能改善师生关系，而且能改变一个学生的精神面貌和情感世界，能促进学生的自我向上和自强不息。在与学生交谈时，必须注意自己的言语应对学生的能力价值观有积极的支持作用，维护其自尊心，反之则会引起学生对教师的强烈拒绝和排斥情绪。使用粗暴的语言进行沟通是无法建立起与学生的良好关系的，甚至以前建立起来的关系也会遭到破坏。

2. 文字的沟通

在我找学生谈话时，会发现一些学生从头到尾都不说一句话，无论我说的是如何的口干舌燥。对于这样的学生，我就采用“周记本”的方式来进行文字沟通，因为这些学生大多不善于口头表达他（她）们的所思所想，用周记本他们可以尽情地用文字来向我倾诉他们的苦恼与收获，而我也总会认真，真诚地给出我的建议来帮助学生解决问题或进行肯定。这样的沟通往往能起到无声胜有声的效果。

3. 行为表情等的沟通

眼睛、形体动作、面部表情、仪容穿着、声音等都为教师与学生构筑起了沟通的桥梁。晋朝的顾恺之有“传神写照，正在阿堵之中”的说法。“阿堵”就是指眼睛。眼睛是心灵的窗户，是传递信息，尤其是心理活动信息最有效的器官。在与学生沟通时，要特别注意观察体会对方的眼神，要善于利用自己的眼神表情达意，影响对方心理，让学生切身感受到老师的关爱，鼓励，公正与批评。老师轻拍学生的头或肩膀、微笑的表情能让学生感受到老师的关爱与鼓励；严肃的表情，能让学生感受到这次事情的严重性。

（潘红娟 江苏省金坛市茅麓中学 213200）