公司是否需要Blog?

翻译/刘蓓蓓

Blog（网络日志）是一个网站，上面会定期一些帖子并且这些帖子会按时间顺序呈现出来。“blog”这个词是weblog或web log的简写形式。创建blog、维护blog、或在已有的blog上添加文章的行为叫做“blogging（手记/写网志）”。Blog使用的是一种文字形式的对话。在21世纪初，blogging迅速成为普遍和重要的沟通手段。

引自：Wikipedia的免费百科全书(en.省略/wiki/Main_Page)

在NIRI（美国投资者关系协会）最近召开的一个网络虚拟会议上，NIRI的CEO兼会长Louis M. Thompson主持了一个名为“与Blog硬碰硬”（“Hardblog”）的座谈会。这个名称是对一个受欢迎的电视新闻节目“与克里斯・马修斯硬碰硬”（“Hardball with Chris Matthews”）的有趣模仿。但是，对于座谈会的参加者来说，这是他们正在处理的关于blog的一个严肃话题。Blog到底是什么？上市公司应该鼓励它吗？这会引起什么样的积极效果？又会带来什么样的负面影响？blog它是一种合法的沟通形式吗？

Thompson说，他在这个讨论中是持怀疑论的。作为一个受过专业培训的新闻记者，他一直对blog中所写的内容充满疑问，对blogger（博客：创建、更新blog的人）变成了正宗的信息的来源者更是充满疑虑。参与本次座谈会，对事件进行评论的有通迅公司的负责人、律师事务所合伙人以及相关研究人员。

正确对待blog的影响

研究人员引用了最近的一个统计，该统计表明18%的家庭习惯每天看报纸，只有10%会去看blog。对于年轻一些的成年人来说，看报纸和看blog的人数比例是一样的。“人们正在倾向使用blog来获得更有针对性的信息。”Li说。

根据一位与会研究人员所说的，一些公司使用blog，对内方便员工进行协作交流，对外方便与客户进行联络。“这是一种与众不同的沟通渠道，”她补充说，“这样做也是很好理解的，因为客户想知道更有个人针对性的东西。”

许多公司一直在犹豫是否要把blog作为一种沟通的工具，因为他们担心在使用blog后会失去对沟通内容的控制―员工或是主管人员可能会说些不好听的话，也许他们的品牌会受到损害。但是与会研究人员说她个人非常看中blog这个媒介，并且建议各公司应该对blogging逐步建立起一种肯定的观念。

通讯公司的人士赞同地说，请注意早期进行blogging的是分析师、对冲基金经理、财经记者和专业记者、学者和特别的利益团体。“他们既是革新者，又是影响者。”

上述人士发现，做投资的blogger们会讨论公司的策略和前景、市场和产业趋势、信息披露和财务报告习惯以及投资者关系。“我们调查了世界最大的500家公司，仅7%的美国公司为每季的电话会议做了完整的会议记录。如果你的网站上没有这些材料，而人们从blogosphere（博客圈）中得到这些资讯，那么这就是一个潜在的危险；” “Blogger们有着强烈的观点，并且会一直寻找新的信息来推动blog的继续更新。”

也就是说，大部分的blogs是不能完全相信的。“它们就像空中的气球飘浮不定，因为没有哪个分析师会共享他们花钱买来的信息。”。

然而，与会人士也补充说，对于一个IRO（投资者关系官员/负责人）来说实在是没有必要再去弄一个blog――因为他们在公司的网站上已经有一个IR（投资者关系）网页了。但是，IRO们应该知道blog这个媒介，而且要监控与公司、竞争对手和产业相关的blog，还要会利用blog技术――RSS（Really Simple Syndication：聚合信息）提要，比方说，可以利用它去提高公司IR网站的服务。

需要注意的法律问题

如果你已经决定使用blog作为一种沟通工具，你需要确保它被更新的内容与各种规章制度协调一致，包括条例、隐私条款、商标和知识产权法，以及广告的真实性。

律师的发言永远都是在警告你要小心。与会律师认为blog是继新闻报道、电子邮件和网络广播的另一种沟通工具。

然而，当公司打算将blog在内部和部外两个不同方面进行使用时，需要注意其中可能涉及到的一些法律问题。例如，如果你在一个blog上说了关于竞争对手的什么情况，并且你所说的这些事情是捏造出来的，那么，对方可能会对你的诽谤行为进行。所以Arnel说，如果你要用blog作为沟通工具，你需要确保它被更新的内容与各种规章制度协调一致，包括条例、隐私条款、商标和知识产权法，以及广告的真实性。

如果你打算在你的公司使用blog，评价或者监控一个已有的blog，虚拟会议的与会人员们提出的以下几个观点，进一步说明了IRO们需要去考虑的问题。

1. blogoshere（博客圈）往往是自我调节的。如果它们中包含许多链接，或者如果你看到多条同样的链接，你就不要太相信上面所讲的内容了。

2. 值得一提的是，对冲基金经理可能把blog作为一个探测球进行探测，或是当作一个新信息的来源。

3. 如果你关注条例和blogging，你需要确保你在blog上披露的内容，是之前已经披露过的材料上的信息。另一方面，blog不是进行完整公正披露的正统方式，它只是一个代表，通常表达个人的观点。但是，这并不是说blog就不能成为公司网站的一个组成部分。

4. 电子留言板仍然存在，然而它与blog是有区别的。所有人都可以在电子留言板上插入话题，那里通常没有明确规定的主题――人们往往会改变话题，并且这种持续的势头很难保持住。而blog是在不断更新的，并以此来维持它的持续力。

5.Arne律师说，他通过Yahoo可以在同一页面上监控28个不同的blogs，这增加了你在互联网讨论组中无法实现的新功能。

6. 分析师常常在blogoshere（博客圈）中发现新的信息资源，有时，他们会收集这些信息然后拿到公司那里去确认。

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