创新缔造威多福品牌

打造品牌

笔者：听说你是从政府做到实业的，按说当时大家都把“铁饭碗”看得很重，况且你都做到了县委常委，为什么你会从商下海呢？

叶汝繁：从政或从商这只是个人的人生选择。只要能够为社会做出贡献，能体现人生价值，无论从事什么职业，作用都是一样的。

笔者：当时的创业艰难吗？有过怎样难忘的经历？

叶汝繁：山立在地上，人立在志上。我是1993年辞去公职的，走向人生的转折点――下海从商。至今我还清楚地记得，我顶着困难，向亲戚朋友借款150万元，贷款15万元，创办了廉江市康威电器有限公司，那时根本没有自己的品牌，就是生产贴牌铝制品、电饭煲配件。

笔者：打造一个品牌不容易？

叶汝繁：是啊！贴牌生产就是“给人做嫁衣”，能解决企业的生存，但是一个企业要长久发展，一定要有自己的核心竞争力的产品才行。而营造品牌的核心竞争力，关键是生产出高品质、信得过的产品才行；从那时起，我开始着手打造自己的品牌，直到威多福成立了。“威多福”旨在威而多福，福报天下。现实正应验了我那句话：品牌缔造了企业。

笔者：中国是世界上的小家电生产大国，广东家电是广东省改革开放以来发展最快的行业。广东主要家电企业有3000多家，竞争非常激烈，威多福是怎么看待这种态势的？

叶汝繁：竞争是好事，包括金融危机。有人说没有经历3次经济危机洗礼的企业还没有学会成长，这话有道理。威多福经历了两次经济危机，现在正在进行新一轮的调整和转型。我始终认为，逆境是一个企业磨练和生存发展的机遇。事实上，威多福正是在激烈的市场竞争中发展壮大的，也提升了我们的整体竞争力。我们本着不断创新的理念，坚持最高的品质标准，产品内销全国30多个省市，外销东南亚和南美等20多个国家。按产量来说，我们年产豪华电饭锅800万台、豪华电压力锅200万台、电饭锅内胆800万个、电水壶400万台。威多福已是中国大型电饭锅、电水壶出口基地之一了。

笔者：威多福电器的发展是跨越式的，发展促进了品牌，品牌提升了层次。你是怎么看待威多福企业转型的？

叶汝繁：威多福的发展离不开广东发展的大环境。广东能够发展成为家电强省，关键还是取决于行业的创新能力和转型升级。同样，威多福能够发展成为广东的家电大企业，也是走了这样一条路。没有发展，根本谈不到转型。没有创新，根本谈不到提升。大家现在搞转型升级，其实回顾威多福的发展，哪一步不在转型升级？正是围绕持续打造品牌、发展品牌、经营品牌、创新品牌，威多福才走到了今天。

品牌提升

笔者：家电行业都向新技术、创意设计方向迈进。威多福是怎样实行的？

叶汝繁：企业发展有个“微笑曲线”，核心环节和主要利润在两头，就是研发和营销，生产是利润最低的环节。所以，多年前我们从打造自主的品牌开始起，就大力投入研发和设计，拥有了多项国家实用新型专利。这几年，我们投资500多万元，建立了技术研发中心，从外地引进很多专家、高工，研发高品质、节能环保和超长寿命的新一代电饭锅。2008年，我们研发成功的瓷质氧化发热盘、瓷质氧化煲胆、绿色环保电脑煲，都是全国首创。普通发热盘干烧30分钟就变形损毁，但是我们的瓷质氧化发热盘昼夜连续干烧仍完好无损。而今年新上市的多款智能化时尚方煲，更是极具市场竞争力的高端饭煲。

笔者：中国是家电行业的“世界工厂”，目前形成了珠三角、长三角、环渤海三大家电板块。广东也在加快家电行业转型升级，威多福如何在新一轮的调整中增强自己的竞争力？

叶汝繁：关键还是提升品牌。拿2011年来说，大家都感觉遇到了经济“寒冬”。但实际上，广东省的电饭锅产量1.6亿台，占全国总产量的87.6%。威多福在产量、销量、出口额方面仍然实现逆势增长。

威多福展开集团化运作，这中间要提升集团公司和子公司之间的自主创新能力和资源综合利用能力，才能增强集团的整体竞争力。具体地说，我们是以品牌提升、管理水平提升、技术创新为核心，走质量效益型的发展之路，这才是真正的竞争力。

仁德立业

笔者：我们了解到叶总是一个以仁德立业的企业家，比如挂在你办公室墙E的这幅字：“仁慈处世，厚德载物。企业如人，人如企业。”你是怎么看待为人与做企业的？

叶汝繁：有什么样的人就有什么样的企业，先做人，后做事，“威多福人”是第一资本、第一品牌，以人为本，诚信立业。这样把人做好了，企业才能做大，事业才能做顺，企业有担当，履行社会责任，这就是最好的仁德。

笔者：这样的理念是如何融入到企业管理的？仁德是不是意味着可以放松质量把关？威多福是怎样保证产品质量的？

叶汝繁：应该说二者是相辅相成的。我们将仁德运用到质量保证上，就是以更严格的标准为客户负责。以质量保护品牌的声誉，提升了品牌的价值。

比如，公司在行业内率先引进全面质量管理体系，分别通过了ISO系列管理体系、国家强制性3C验证、欧盟CE、CB、美国UL、德国GS、韩国KETI等国际认证，尤其是威多福电饭锅2006年荣获国家“产品质量免检”后，销量翻番，成为市场上至受欢迎的优质产品。

笔者：仁德是立身之本，对于企业来讲应该就是承担社会责任。威多福集团发展起来了，这几年做了哪些慈善和公益呢？

叶汝繁：“威多福”不仅以品牌产品福报天下，而且资助社会公益事业。这些年来，我们为社会修路、修桥、赞助教育、支持奖学基金会、支援四川省汶川灾区等，共捐助了200多万元，作为廉江市家电商会副会长单位，我们于2008年为都江堰市捐赠电饭锅，都是停了原来的订单，组织最优秀的员工，加班加点赶制的，就是为了早一点送到灾区人民手中。

笔者：现在的大家电与互联网、云计算、IT结合的越来越明显，比如海尔等家电企业开通了自己的电子商城，苏宁这类传统家电大卖场也同时展开线上线下互动。威多福是怎么营销自己的？还有威多福的愿景是什么？

叶汝繁：其实威多福旱在多年前就已着手互联网和电商业务，我们也及早开通了自己的电商平台，在网上促进销售，提升品牌。在这方面，我们威多福有专门的团队，一些战略性的规划正在进行。今后，威多福会把信息化、云计算、互联网、IT技术深入应用到企业生产中，以我们自己的智慧和行动提升家电行业的核心竞争力。