技校市场营销专业学生就业的思考

市场营销学自创建到20世纪末形成了比较系统、成熟的理论体系，及至今天被广泛应用了30年。但是，很多国家包括我国高等院校，仍然对市场营销有误读和误解。高等院校尚且如此，在技工学校层面有类似情况也就不足为怪了。从新生咨询阶段开始，家长和学生对于机械类等第二产业专业的学习目的和就业方向大部分都一点就通，而第三产业的专业比如会计、旅游和酒店管理，基本不需要详细介绍，电子商务、物流和企业管理在老师的引导下也能接受和了解。唯独对于市场营销，人们觉得很简单，容易理解，但其实也很“虚”。学习目标不明确，就业前景不明朗等疑问伴随着3年的专业学习，到了招聘会，学生的自我定位就会显示出偏差。

一、市场营销和其他专业或概念的区别

中国人民大学商学院郭国庆教授将市场营销的定义完整地表述为：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值以及管理客户关系的一系列过程。在这个概念的引导下，我们应该很清楚地把市场营销和其他专业或概念区别开来。

1.市场营销不是电子商务

营销人员要做的实质工作是在满足消费者的同时兼顾其他利益相关者的前提下，更好地为企业创造价值。利益相关者包括雇员、供应商、竞争对手、合作伙伴、政府机构、行业组织、潜在雇员、推荐者、评论者、学者等所有与企业发展利益相关的个人和团体。而价值包括可见价值和不可见价值，包括经济收入、市场占有率、品牌价值和发展潜力等等。而同为新兴理论的电子商务，跟营销理论互不包涵，既有交集，区别也很大。

2.市场营销，包括营，也包括销

也就是marketing和sales，相对于会计、电子商务和物流等专业，没有一种实质技术支撑。但是，随着中国加入WTO，市场全球化的进一步深入和发展，贸易壁垒在消除，技术和资金的差距在减小，这也让营销成为了成败关键。诺基亚、肯德基、百事可乐等很多企业技术谈不上优势，资金实力远远逊于竞争对手，仅仅是凭借出色的营销策略取得了成功，在行业巨头面前抢占到了市场份额。当然，摩托罗拉、麦当劳和可口可乐除了市场营销，其实也没有其他关键部门，没有自己的固定工厂，没有自己的销售，所做的工作就是制定市场营销策略并予以执行，最主要的工作就是维护和发展自己的品牌。

3.市场营销不是推销

从营销和推销的定义理解，营销就是营销，推销就是推销。营销是一种面向生产、渠道、市场的工作，而推销只是营销工作中的一部分，更多时候推销只单纯地面对消费者。对于那些持“营销就是推销”观点的市场营销毕业生，笔者认为是他们所学到的推销产品技巧很繁杂，看上去形成了一种与市场营销很相似的理论和工作流程，他们在市场营销的技能训练中推销占的比例很大也有一定的关系。

二、改变市场营销教学模式，引导学生找准职业生涯发展方向

1.课程设置

专业科目的设置不能将高等院校的课程生搬硬套过来。学生在学习会计和经济学时花费了大量的时间和精力，加上公共课程和计算机等必修基础课，耗费近1年的时间，短短3年的学习能把所开设学科都粗读一遍已属不易。这样看起来和高等院校从课程上接轨了，但是笔者认为，走马观花地学习本来就很“虚”的专业，使学生什么都接触了一些，但什么都一知半解，最后反不如其他专业学生有一技之长。因此，应该把二年级以后的专业课集中地设置一些市场营销领域实践性强的课程，如推销、谈判、策划、市场调研与分析，而经济、管理和技术领域的课程压缩时间甚至改为自学。

2.加强技能训练

技校市场营销的教学现状是纸上谈兵，对于阅历和知识很有限的学生来讲，更需要的是实战，营销策划、推销技巧等必须在实践中才能获得深刻的教训和经验。因此，市场营销专业学生的社会实践时间要增加，甚至和工学结合的学生一同到企业，早点接触社会，接触市场。

3.合理的职业生涯短期规划

市场营销的毕业生由于不能准确定位应聘的行业与职位，制作简历时就没有了自己的专业特点。此外，即使获得面试机会，由于不了解各行各业的营销现状及发展前景，对于企业提供的一线营销岗位缺乏工作方法，使他们无法转正。技工院校营销学生自我定位要有以下两个方向：第一，营销前线人才。在企业主要工作在一线，推销、市场调研、分析员、销售外联内勤、售后服务和客服等。第二，营销策划人才。新踏入社会，要利用自己对同龄人的了解、独特的观念和创意，做一些营销策划。

学生的知识基础和阅历决定了技工教育是实践型教育，培养的是技能人才。市场营销学生要往更高层次发展必须从基础做起，积累经验，弥补知识。学校要为他们创建一个锻炼礼仪、口头和书面表达以及策划的学习园地，打造核心能力，使之成为符合市场需求的人才，使得技工院校市场营销教学更好地发展。

（作者单位：广东省肇庆市技师学院）