如何发挥思想教育作用 提升单位管理水平

论文关键词：思想教育 管理水平 功能 作用

论文摘要：在新的历史条件下，我国市场经济的发展、体制改革的深入、利益格局的调整以及思想观念的变化，给员工的思想观念和价值取向带来了较大的影响，迫切需要在员工管理中发挥思想教育的作用。将从思想教育的重要性、管理功能以及在管理中发挥的作用三个方面进行阐述，探索适合当前加强员工思想教育工作的新思路、新方法。

随着市场经济的发展，经济成分和经济利益日益多样化，不同价值观念同时存在，相互撞击。社会生活方式、社会组织形态、就业岗位和就业形式也呈现出多样化的形态。在新的形势下，各个行业和组织中，思想教育工作都面临着新的挑战。尤其在一些技术性强，员工比较年轻的行业和组织中，思想教育工作仿佛受到了冷落。员工受教育程度高，业务水平高，比较自信，务实而有主见，但往往对思想教育有种种偏见，认为思想教育都是老一套，不能给予他们实在的东西，不认同思想教育的价值。思想教育在员工心目中难以引起振动和共鸣。在现代组织中，思想教育工作是不是真的过时，没有价值了呢？

1 思想教育是重要的管理工作

中国改革初期，在解除了多年的物质激励的禁令后，物质激励的作用效益显著，目前已成为最主要的激励方式。从管理者的角度来看，在条件许可的情况下，组织也愿意以相对较高薪酬来激励员工，提升组织的竞争力。但随着成本的提高，不少的管理者感到压力很大。组织能提供的薪酬总是追不上员工的要求，而员工积极性的提高似乎也总是追不上管理者的期望。有时虽然钱花了，但对提高员工的积极性效果不尽理想，组织陷入了成本和激励机制的矛盾。管理者该如何去提高员工的绩效呢？

马斯洛在其著名的“需要层次理论”中将人的需要分为生理、安全、归属和爱、尊严及自我实现的需要五个层次。根据他的理论，不同人的需要是不同的，不同的人在不同阶段的需要也是不同的。管理者应当分析员工在哪一层次的需要占主导，从而相应地为该层次的需要提供条件，才能起到激励作用。同时，组织投入满足低层次需要的效益是递减的，当员工低层次的需要得到一定程度的满足后，仍然以原来的方式激励员工，效果会很小。如果关注到员工更高层次的需要，则对员工的激励可以使组织绩效明显提高。一般来讲，随着员工职位的上升，其需要层次往往会有所上升，需要满足方式也应逐步由主要依靠外源性动机转变为主要依靠内源性动机。

就交通行业来讲，专业性较强，行业的薪酬水平也具一定的竞争力。但随着行业竞争加剧，利润的降低，高报酬带来的高成本也使组织的成长面临着巨大的压力。近年来随着行业的迅速发展，行业内原有的员工素质不断提高，高等院校也培养和输送了大量交通行业急需的高学历人才。这些年轻的高学历员工，有能力，有抱负，渴望施展才华，渴望成功。如何用好这些高期望的人才，有针对性地激励他们成长，使他们以饱满的热情投入交通事业，实现全省交通事业跨越式大发展，确实是业内管理者积极思考的问题。但在前几年由于注重物质激励的同时，未注意公平竞争的环境的建立，也忽视了思想教育和精神激励的作用，造成大家一时“向钱看”的局面，许多人不择手段，结果腐败现象滋生，竞争和分配不公也挫伤了员工的积极性，使交通事业的发展遭受了重大损失。

从交通行业发展中出现的问题，我们可以看出，事业的发展，组织的成长，都离不开人的管理。选人、用人、培养人，是关系到组织生存与发展的大事，而思想教育又是对人的观念和思想的塑造。管理就是管人心，思想教育是一项深入、持久的人的管理工作，是组织管理工作的有机组成部分。在现代组织中，思想教育工作不是过时了，要抛弃了，而是应当根据现代管理的理念，采用新的手段，融合到整个组织的管理中去，使之得到大力加强。

2 思想教育的管理功能

2.1 思想教育有助于组织定向

思想教育的内容十分广泛，从党的历史和原则、建设有中国特色社会主义的纲领、市场经济和改革开放的新形势、新问题，到治党治国方略及国际国内形势，都是思想教育的内容，它包含了我们民族和国家的历史现状和未来构想。在一定意义上讲，思想教育是一种国情教育。作为中国的企业和事业，在新的形势下，要扎根在中国的土地，不了解国情是绝对不行的。同时思想教育又是一种政策教育，政府的政策法令、经济形势、行业情况、市场特点，无一不和思想教育息息相关。不管是管理者还是普通员工的业务工作，时时刻刻都要求我们熟悉相关政策法规，了解实际情况，实事求是，才能解决实际问题，才可能管理创新、制度创新。在组织中广泛开展各项内容的思想教育，有利于组织更明确自身所处的政治经济环境，寻求与外部环境的协调和交流，从而促进组织的健康发展。

2.2 思想教育有助于组织目标的整合

俗话说：“人心齐，泰山移。”当组织确立了自我发展的目标，如果没有将目标深入到每个员工心目中，只停留在管理层的脑海中，或仅限于书面的总结和规划中，其作用是有限的。通过思想教育工作，员工明确了组织的目标，目标也得到了员工的认同，员工能够更多地思考自己的作用和角色，在目标实现过程中自己可以做到的贡献，并会尽可能地将个人的发展与组织目标相结合，在组织目标实现的过程中，个人发展的路径也更加清晰，员工会有更大的主动性参与目标实现。有了明确的目标作指导，中高层管理的决策和管理将自觉地从较为长远的角度考虑，而不单是就解决眼前问题的考虑；各部门的工作也较容易统一和协调；设想到自己的工作在目标实现中的作用，普通员工在事务性工作中也能获得更大的满足，激励他们去做好日常繁琐的工作。

2.3 思想教育有助于鼓舞士气

当组织在前途不明，士气低落的时候，恰当的思想教育工作方式可以发挥振奋精神的强大作用。三国时曹操即是善用人的心理作用，以望梅止渴的方式，鼓舞士兵克服了眼前的困难。解放初期，也是充分发挥了思想教育的功能，调动了人们改开换地的豪情，对当时经济社会的发展起到了重要的推动作用。在国有企业和事业转型和改革的过程中，各种矛盾、关系错综复杂，改革带来的阵痛有时使员工困惑和不知所措是难免的。在这个进程中，思想教育工作者应发挥教育优势，作好员工思想工作，从人的心理入手，从长远和大局出发，引导员工看到光明的一面，帮助员工排遣压力，正确对待竞争，以积极的心态做好准备，主动迎接变革，从而鼓舞士气，振奋精神，突破不明朗的因素，实现自我的转变和组织转型。而阶段性的成果，又会鼓舞员工以更旺盛的士气，向下一阶段目标努力。

2.4 思想教育有助于激励

组织对员工的激励包括物质的激励、精神激励和竞争机制的激励。物质激励的作用来自于人们生存的基本需要。在基本的需求满足后，物质财富增长所产生的激励作用是递减的。而精神激励的作用来自于人们生存的较高级需求，是一种发自内心的、主动的力量。通过各种形式的思想教育，将物质激励与精神激励相结合，可以发挥精神激励强烈和持久的长处，克服物质激励作用的短暂性。现代企业管理中对管理人员的激励，就是不仅包括物质激励，也包括精神激励。如授予一定范围的独立决策权、较高的荣誉和地位；而如果经营不好，管理人员不仅有被解雇的危险，而且会使其信誉和形象受损，影响其竞争力和事业发展，从而发挥出精神激励正反两方面的作用。

3 思想教育在管理中的作用

思想教育在现代管理中具有举足轻重的作用，但是仅靠传统的作报告、开大会的方式，已经不能完全适应形势的发展。交通行业的思想教育工作，就应当根据员工的需要，行业的实际情况，采取适合自己行业特点的形式，形成具有交通特色的激励模式和文化氛围，吸引职工参与思想教育工作，取得员工的认同。

3.1 培育组织文化，铸造组织核心价值观

组织文化建设的基本内容是培育先进的经营理念、提炼优秀的企业精神、塑造良好的企业形象、造就高素质的职工队伍。组织文化建设首先应当提炼企业的核心价值观，因为它主导和支配组织文化的其它要素。交通行业的特点是价值不能完全以经济效益来衡量，工作成果带来的有相当一部分反映为社会效益。思想教育工作应当通过大力宣传交通对推动经济和社会进步的重要作用，让员工看到、听到、亲身感受到修路架桥给群众带来的好处，从而产生强烈的满足感，产生持久的动力。组织精神是一个组织在特定环境中逐步培养形成的优良传统、价值观念、道德规范的综合表现。组织精神有两个明显的特点，即专属性和群众性，所以培育提炼组织精神是组织文化建设的重要环节。在组织发展进程中，思想教育工作者应当及时总结提炼，弘扬组织的精神，增加员工的归属和认同感。思想教育工作能够引导组织文化健康发展，组织文化建设拓宽了思想政治工作内容，是创新思想政治工作的重要途径和有效载体。组织文化建设一般纳入到企业总体发展战略，从而使思想政治工作能够与经济工作有机地结合起来。

3.2 鼓励团队合作，弘扬协作精神

在交通工程建设中，团结与合作是非常重要的。一项工程的成败，不仅需要一个项目管理处分工合作、团结一致，还需要管理、设计、施工、监理的通盘合作，以及交通部门与地方政府的大力协作。团结合作的精神对于项目的成败可以说是至关重要的。良好的团队合作可以加强团体成员之间的交互作用，提高相互信任和接纳的程度，提高成员士气，提高凝聚力，增强组织成员对组织的认同，促成团体绩效的提高。就工程建设中最常见的一个团队——项目管理处来说，工作的好坏，取决于团队成员的努力和合作。针对管理处的工作和生活，进行团队建设，可以提高工作的绩效。在接受工程建设任务后，团队成员首先确定目标，列出各个子目标及其优先顺序，并就目标和顺序达成共识。接着各个成员划定各自的责任，使每个人明确自己的努力与团队绩效之间的关系，加强对团队目标的认同。最后大家在共同的目标下商讨细节，确定工作程序。团队建设的方法可以提高全体员工对工作投入的程度，增强责任感，从而提高组织绩效。

3.3 运作精神激励利器，构筑有效激励组合

每个人都会在工作中寻求满足自己特定的基本需要，如工作条件、安全、薪水等，但它们只是一种保证员工不会不满意的“保健因素”。根据交通行业的特点和现状，通过随时随地各种形式的思想教育形式，如职工参与管理、扩大职工自及荣誉激励等，加强精神激励的作用可以起到事半功倍的效果。

参与管理的方法，尤其在年轻一代和高学历员工中受欢迎，常被推崇为治疗士气低下和效率低下的灵丹妙药。现代的工作比较复杂、任务相互依赖程度很高，管理人员无法了解所有的情况和细节时，通过参与管理可以让更多了解情况的人有所贡献。彼此协商后做出的决策，可使参与者对决策有认同感，有利于决策的执行。同时由于员工投入了自己的脑力和情感，对目标的实现也产生更高的责任感。参与决策能够提供工作的内在奖励，并使员工感到自己被接受，自尊和工作满意度提高，与管理层的沟通和合作得到改善。

扩大员工的自，即在例行工作中给予员工较高的自主管理权，包括一定范围的决策权、控制工作速度和工作效果检查方式等。员工对自己的工作成果负责。扩大员工的自一方面可以减轻管理者的压力，另一方面可给员工提供发展的空间，提高员工责任感，使员工看到工作的成果，看到工作的意义和重要性，从而提高员工满意度。由于工作成功本身就是一种激励，扩大员工自可给予员工较高的发自内心的成就感。同时它也是锻炼员工，鼓励成才的重要手段。

事业是人做出来的，员工的努力决定一切。在恰当的时间，从恰当的人口中道出的一声真诚的谢意和称赞，对员工而言，比加薪、正式奖励或众多的证书更有意义，这种随时随地，几乎不需要成本的思想工作，因为关注了员工的需要，对领导人来讲，可以成为比金钱更好的激励利器。

参考文献

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