火灾调查中询问工作存在问题及对策

【摘 要】 调查火灾事故，是公安消防机构的重要职责，询问是火灾事故调查工作的基本方法，是寻找火灾线索、认定起火原因的有效途径。下面本文对火灾调查中询问工作中存在的一些问题以及应对措施进行了探讨。希望能够帮助相关从业人员提高火灾调查工作质量。

【关键词】 火灾调查 询问 证言

1 前言

近年来，我国火灾事故有不断上升的态势，每年造成的损失就高达十几亿，更不用说间接损失了，上千人的生命以及大量的社会财富都被火灾吞噬掉。在各种各样的火灾事故中，发生的原因是错综复杂的，这就需要调查人员能够迅速查明起火原因，这也是消防工作中一项基础性的工作。发生火灾时，调查人员要询问火灾的报警人、当事人以及与火灾事故有关的人员，这些人员往往处于火灾第一线，对火灾现场的人员活动、物品摆放以及建筑物结构等都比较熟悉，通过对他们的询问可以帮助调查人员迅速弄清火灾现场，落实火灾事故原因，所以询问是调查人员进行火灾调查的重要手段和方法，做好调查询问工作能够对整个火灾调查工作起到事半功倍的效果。

2 询问对于火灾调查的意义和作用

（1）提供查验线索。调查人员通过走访最早发现火灾的证人，可以帮助其得到关于火灾发生初期的一些情形和线索，从而确定调查的范围，较少无谓的工作，加快整个调查过程。发现痕迹物证。调查人员通过询问当事人，可以获得火灾现场物品的种类、类型、数量以及摆放位置等，帮助调查人员找到现场遗漏的痕迹。（2）分析判断案情。调查人员通过对火灾现场人员的询问，可以对火灾现场中人、物之间的关系有个清楚的了解，帮助其分析案情。（3）判断痕迹物证。调查人员在火灾现场发现的一些痕迹物证，由于在火灾中破损严重，无法查清其本来原始状态，通过询问当事人可以对现场痕迹物证进行互相验证，帮助调查人员确定现场发现的物证。明确直接见证人或犯罪嫌疑人。在询问中，调查人员通过与火灾责任者或者嫌疑人进行交谈，可以发现许多蛛丝马迹，这也是对火灾责任认定的重要依据。

3 火灾调查中询问工作存在的问题

（1）调查询问不及时。询问是火灾原因调查的主要方式之一。通过询问有关人员，帮助调查人员尽可能了解火灾发生实际情况。但在现实中，由于火灾调查人员的短缺，特别是一些影响较小的火灾，经常出现调查询问不及时的情形，火灾发生后调查人员没有及时赶到火灾现场，很多调查人员都是在火灾发生几小时或者一两天后在进行询问。很多被询问对象由于受到火灾惊吓的影响，加上时间长，导致对火灾现场很多细节回忆不起来，给调查工作带来的麻烦。（2）询问内容不准确。询问工作不是盲目进行的，也不是漫无目的、什么问题都询问，而是调查人员在前期对现场进行认真勘查的基础上，对现场初步了解了，发现现场有一些痕迹无法得到验证，或者火灾现场一些重要信息无法获得，根据这些问题和疑惑，再向相关人进行询问。现实中，很多调查人员一到现场进行开始询问，效果差强人意。（3）询问程序不合法。调查人员在询问时往往没有正确履行询问程序，特别是传唤犯罪犯罪嫌疑人时，没有及时通知其家属，询问时也没有及时做好笔录，或者一些重要细节没有在笔录中体现出来；有时由于人员紧张，往往采取一人办案、一人询问的情形，这都是不符合调查要求的。（4）询问方法不得当。很多调查人员缺乏必要的询问技巧，有时直截了当的质问：“火是怎么烧起来的？”被询问对象往往不知如何回答。有的甚至在问题中直接抛出答案：“你觉得是不是这个原因引起的火灾”这些询问都是不合适的。更有的调查人员破案心切或者职业素养不高，在询问时给予被询问对象一些暗示，有诱供的嫌疑，通过将自己的一些观点传达给被询问对象，使其观点受到诱导，影响证言的客观和真实。

4 火灾调查中询问工作对策

（1）做好火灾询问的准备工作。火灾调查人员达到火灾现场后要迅速查看现场，详细了解起火点所在的建筑结构、用途，起火单位经营特点等等。再详细了解现场情况后开始拟定询问的提纲，提纲包括询问调查的对象以及调查的内容。凡是在火灾现场，对整个火灾过程熟悉了解的、最后离开火灾现场以及最先开始救火的人员、起火单位的值班领导和保卫人员以及火灾现场观的群众等都是调查人员询问的对象，这部分群体都对火灾的发生、蔓延以及最后火灾被扑灭都有直观的印象。根据统计数据显示，发生火灾一小时后相关目击者的记忆最多可以保留40%多，其他的记忆都模糊不清了。所以为了尽可能的了解准确的一手资料，调查人员要第一时间赶到现场，寻找相关当事人进行询问。询问的内容要有针对性，包括一些火灾现场比较重要的因素，例如火灾发生的时间、经过、起火部位、火灾前物品的摆放位置、报警时间、火灾扑救过程、起火原因等内容进行询问，针对不同的人员对火灾现场的不同感知，询问应当各有侧重。（2）注意询问的技巧。在进行火灾询问前，调查人员首先要表明身份，并认真告知被询问人其权利和义务，如果询问过程中涉及到一些与本次火灾事故无关的问题，被询问人可以拒绝回答，同时被询问人要如实相告与本案有关问题，不得瞒报、谎报，不得故意作伪证等。为了让被询问人讲述出更多的细节和重点，询问时要讲究一定的方法。一是自由陈述法。被询问人自由陈述自己所经历事件的情况，火灾调查人员在陈述过程中不制止或者提问。二是广泛提问法。在询问对象已经作了系统的陈述之后，火灾调查人员可以根据现场勘察的疑点、不清楚或有矛盾的地方向询问对象进行详细的了解。三是穷追不放法。采用这种方法，对于考查询问对象陈述的准确性、真实性都很有意义。但是要掌握话题频率，当追问到一定程度时，可以找一些轻松的话题，缓和一些紧张的气氛，然后再继续追问。四是反复质证法。在询问对象作了系统的自由陈述后，火灾调查人员要先让询问对象对自己已经作出的陈述保证是对的，并再让其重述一遍，往往可以得到意想不到的收获。

总之，询问工作在火灾事故调查中占据重要位置，对于火灾调查人员而言要充分认识到询问工作的重要性，在询问时要有的放矢，提前做好询问准备工作。询问时讲究方法和策略，才能使调查询问取得成效。

参考文献：

[1]金河龙.火灾痕迹物证与原因认定.吉林科学技术出版社，2005.

[2]杨斌，浅谈火灾事故调查中的询问工作.中国消防在线，2008.

[3]任松发.火灾调查.警官教育出版社，2007.

[4]王怀旭.侦查询问学.北京：中国人民公安大学出版社，2004.