加强教师心理管理的几点思考

摘 要：心理管理是近年来人力资源管理领域提出的一个新的管理视角。它是指组织通过管理手段维护成员心理健康的行为。由于影响教师心理活动和心理环境的原因多种多样，因而教师心理管理工作非常复杂，同时也决定了教师心理管理的范围十分广泛。就如何加强教师的心理管理进行探讨。

关键词：教师；心理管理；思考

中图分类号：G40 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）12-0150-02

所谓教师心理管理是指学校的各级管理者遵循学校建设发展的需要与教师心理发展的特点、规律，自觉地运用心理科学及其方法，有意识有目的地借助各种媒介，以充分调动教师的工作积极性和创造性，使其保持良好的心态，以实现学校建设和人才培养目标而实施的管理。教师作为一种特殊的人力资源，其心理问题不仅影响到自身的身心健康，还会影响其工作效率、教学质量、人际关系等。在教师的日常管理实践中，树立心理管理的意识、探索心理管理的有效措施具有十分重要的现实意义。

一、注重满足教师的不同需要，使教师保持良好的心理状态

需要是个体对其生存发展的必要条件转化为主观体验时的心理状态。在当今时代，个人的主体意识日益增强，自我实现需要日趋强烈，渴望工作上的选择权和自，无论是物质需要还是精神需要都比过去具有更高的要求，这在教师身上同样得到明显体现。一般而言，教师是社会成员中具有较高文化水平和文明素质的知识群体，他们的需要表现和别的群体又有所不同，具有自身的特点。如精神文化需要的优先性、成就需要的强烈性、荣誉需要的关切性等。在关注个人物质生活的同时，更加注重高质量文化生活和精神需求的满足。这种物质和精神需求的满足程度反过来又决定着教师工作满意度的高低，从而直接影响其工作积极性与主动性的发挥。因此，学校对教师进行心理管理，就必须在了解教师需求的多样性、复杂性以及发展性等特征的基础上，通过细致入微的工作，针对教师需要内容的不同，采用不同的管理方法，如心理互换法、问题导向法等，以便有效地调动教师工作的积极性，减少不满、顾虑等负性心理，消除心理困惑、平衡情绪，从而使其经常保持良好的心理状态。

二、加强教师的心理服务工作，提高教师的受挫容忍力

受挫容忍力是指人们遇到挫折时进行心理调节，避免自己心理和行为失常的能力。心理学研究表明，当一个人遇到的挫折和压力超过其心理承受能力以后，会引起情绪紊乱，导致心理失衡，从而严重影响其工作效率。显然，提高教师受挫容忍力，对于教师战胜挫折，减轻其对身心的伤害，保持心理平衡有着十分重要的意义。为此，应加强教师的心理服务工作，为教师提供心理健康咨询和辅导，让他们的负面情绪有渠道宣泄和排遣。同时，注重培养教师真诚、坦率、理解、宽容等良好的人格特质，使他们学会调节、控制自身的心理、情绪状态与行为， 排遣不良情绪和心理困扰。为此，一是要帮助教师根据实际情况确立切实可行的个人目标。目标反映着人们对于未来的期望水平，它对人的行为具有导向和激励的作用。所以管理者要引导教师树立适当的目标，使目标既不是高不可攀，也不是唾手可得，而是通过一定的努力才可以达到。这样才能使他们既能体验到成功的喜悦，又能克服困难的挑战，从而提高心理承受能力。二是要引导教师进行正确归因。所谓归因就是对产生行为结果的原因做出解释或推论。归因情况如何直接影响着人的情感体验和行为反应，影响着个体行为活动的坚持性、强度和选择，影响着个体对未来结果的预期和努力，进而影响工作效果。例如，如果教师将失败归因于能力低下，则容易产生颓废、悲观情绪；如果将失败归因于努力程度不够，就会激起其奋发图强的昂扬斗志；如果将成功归因于能力与努力，会期待继续付出努力而再获成功；而将成功归因于任务的容易与运气等随时都可能发生变化的因素，则对未来的成功将不抱太多期望，也就不会表现出积极追求成功的行为。鉴于归因的这些影响，学校管理者就要根据教师自身的性格特点、自信心强度等实际情况对教师进行正确的归因引导，减少归因偏差，防止教师产生挫折心理。

三、营造良好的学校人际环境，为教师提供和谐的心理氛围

心理学认为，人都有一种寻求尊重和归属的心理需要。拥有正常的人际交往不仅可以满足个人归属和尊重的需要，而且可以在遇到心理压力时，从这种人际关系中获得有效的支持和帮助。学校人际环境好坏不仅影响着教师之间的交往效果和心理满意度，而且影响着学校集体的巩固和组织效能的发挥。由于教师工作方式的相对独立性，容易形成人际交往、协作的有限性和自我封闭性。加之教师一般都有较强的自尊心、好胜心，又有较高的自我期望，更容易使教师之间产生轻视、冷漠、嫉妒等不良心理状态。因此，作为学校管理者必须坚持以人为本，积极为教师构建一个民主、平等、信任、融洽的人际环境。要多理解教师的不同需要，适时开展平等对话， 听取他们对学校工作的意见和建议。充分体现交流诚意，以增强教师的心理安全感，为心理管理的落实创造条件。与此同时，要协调好学校的各种人际关系，培养教师的集体意识，帮助他们正确处理人际关系的障碍因素，及时处理教师间的各种矛盾冲突。教师之间也要积极倡导相互尊重、团结协作的风尚，经常展开交心活动，增进相互之间的了解，消除误解、融洽关系，从而使他们确实感受到学校大家庭的温暖。

参考文献：

[1] 颜世富.心理管理[M].北京：机械工业出版社，2008.

[2] 李磊.管理心理学[M].天津：天津大学出版社，2010.[责任编辑 陈凤雪]